ナビゲーター相馬　健吾の紹介ページ担当物件一覧も　東宝ハウス横浜・不動産情報

ありがとうございました。

エリア: 相模原市中央区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2024年2月22日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

家の購入について、自分のことのように考えていただいているように感じました。
どんなことを相談されましたか？

子供が産まれ、現在住んでいる物件が手狭に感じたため、以前より検討していた一軒家の購入を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？

わからないことを質問しても、きちんと回答していただけたことと、対応がとても早いと思ったからです。
担当者へのメッセージ

無理難題な相談もしてしまい、とても苦労をおかけしてしまったと思います。いいなと思った物件を無事に契約することができ、とても嬉しいです。ありがとうございました。

誠実で真摯に向き合ってくれました

エリア: 相模原市中央区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2024年2月19日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

購入を考えている想いに寄り添って提案や比較をしてくださるとても話しやすい方でした。
どんなことを相談されましたか？

子育てしやすい戸建てが欲しいと思うようになり相談させていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？

良い点も悪い点も素直で率直に伝えてくださるので他の物件との比較がしやすかったです。そのおかげで購入する物件がよりいい物件なのだと実感することもできました。尚且つ、購入した後のオプションなどもより良いコストも最小限にできるものも提案してくださる姿勢が良かったです。
担当者へのメッセージ

この度は最後まで私たちの気持ちに寄り添い、話を聞いてくださりありがとうございました。納得いく物件が購入することができたのも相馬さんのおかげです。これから住むのが楽しみです。今後も相談事がありましたらご連絡させていただきたいです。よろしくお願いいたします。

理想を実現してくださる担当者でした

エリア: 横浜市西区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2023年7月2日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

さわやかで誠実なイメージでした。
どんなことを相談されましたか？

マンションの購入
担当者を決めた理由はなんですか？

条件に合う物件が見つかるまで何度も相談や内見に付き合ってくださり、私が前向きに検討していた物件についても、デメリットが大きいのでやめた方がよい、と具体的にアドバイスしてくださいました。いつもご自分の利益よりも、私の幸せを一番に考えてくださるので、家を購入するなら絶対に相馬さんに担当していただきたいと思いました。
担当者へのメッセージ

何度もご相談しても、いつも嫌な顔一つせずに誠実にご対応いただき、本当にありがとうございます。今回も私の希望していた理想通りの物件が市場に出たのをいち早く見つけてご連絡くださいました。また先方との金額交渉や銀行さんとの金利交渉も頑張ってくださり、素晴らしい内容で契約することができました。ご尽力いただいた相馬さんには、感謝でいっぱいです。友人にも、「家を買うなら、絶対に相馬さんに相談した方がいい」と勧めています。相馬さんのような心から信頼できる方と出会えて、理想の住まいを得ることができて、本当に嬉しく思っています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

親身になって話を聞いてくれる担当者様です

エリア: 横浜市戸塚区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2023年3月31日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

爽やかで明るくとても話しやすい印象
どんなことを相談されましたか？

子供の学区や予算の問題。自分たちの目的にあった住まいのこと。何もかも初めての経験で分からないことばかりでしたので細かいことまで相談してしまいましたが、いつも丁寧に対応してくれました。
担当者を決めた理由はなんですか？

他社と比べて1番真剣に話を聞いてくれました。また、自分たちにあった物件を選ぶうえで、FPさんとの相談を提案していただいたから。
担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。スケジュールや必要書類など初めての経験で分からないことばかりでしたが些細な質問にもしっかりと丁寧に対応してくださり、とても心強く頼りにさせて頂きました。私達の希望に近付くようにご尽力頂きありがとうございました。

今後の不動産関係は全て相馬さんにお願いしたい！

エリア: 横浜市旭区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年12月26日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

小さい子供がいてあまりフットワーク軽く動けない私たちに、いつでもお家に伺いますよ！と言ってくださったのが印象的でした。それまでそう言った気遣いをしてくださる不動産の方はいなかったので、とても助かりました。
どんなことを相談されましたか？

ある程度エリアや間取りに希望があったので、比較的すぐ物件は決まり、その物件について色々と相談しました。現場の経験があると言うことで、施工が丁寧かどうかなど詳しく教えていただけたのが良かったです。
担当者を決めた理由はなんですか？

まずは、人の良さです。3社ほどの不動産にお世話になりましたが、ここまで色々と親身に話を聞いてくださる方はいなかったです。東宝ハウスさんの口コミをGoogleなどで見ると、皆さん誰が担当でも「この人に出会えてよかった」と書いてあるので、本当にすごいなと思います。もちろん私たちも、相馬さんに担当していただけて本当に良かったです！！！
担当者へのメッセージ

まずは口コミが遅くなってしまい、ごめんなさい！相馬さんから紹介してもらった物件にすぐに決まり、そこからとんとん拍子で引っ越し、という短い間のお付き合いでしたが、それが寂しくなってしまうほど相馬さんには良くして頂きました。あまり知識もない私たちにいつも優しく対応してくださり、本当にありがとうございました。もうすぐ入居して2ヶ月になりますが、まずは周りの方々がみんな良い人で、前の家には娘と同い年の男の子がいて、よく家の前で遊んでます。住み心地もとても良く、普段あまりこのようなことは感じないのですが家の中の氣がとっても良いように思います。思えば最初に内見に来た時から私たち夫婦二人ともここがいい、と思えたのは、もちろん縁や土地との相性もあると思いますがそれこそ「氣」がとても輝いていた相馬さんにご紹介頂けたからだと今は感じています。長くなってしまいましたが、東宝ハウスさん、相馬さんに人生の大きな買い物をサポートしていただけて、本当によかったです。ありがとうございました。

親切丁寧に対応してくださいましま

エリア: 横浜市南区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年10月21日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

柔らかな口調で話され、いろいろ聞きやすいと思いました
どんなことを相談されましたか？

売却理由やローンを組むことなど、たくさん相談しました
担当者を決めた理由はなんですか？

相談事項に対し、的確なアドバイスをいただきまし
担当者へのメッセージ

この度は、細かくまた素人の質問にもいろいろとご対応いただきましてありがとうございましたお人柄のおかげで、たくさん相談でき、安心して購入することができました

この方に当たったらラッキーです！

エリア: 横浜市港北区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年10月16日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

とても話やすく熱心にな方で、人柄も良い方でした。熱心に我々について知って頂き共に不安を解消していく努力をしてくれます。我々にはわからない部分もどちらがいいのか比較して教えて頂けたり不透明な部分はなるべく無いように努めて頂けます。安心してわがままを言える良い方に当たって良かったなと心から思いました。
どんなことを相談されましたか？

実家からの距離、年収と月々の支払いについて、家具の配置スペースやリフォームするならの相談。子供について、我々の家族関係のお話とそれによってのお部屋選び等
担当者を決めた理由はなんですか？

色んな方とお話しましたが、やはり他の方と比べてコミュニケーションが取れるのが1番でした。
担当者へのメッセージ

今度一緒にスポーツやりましょう！

誠実で私たちに寄り添ってくれる方でした。

エリア: 横浜市南区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年10月16日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

第一印象から明るくとても感じの良い方でしたが、その印象は最後までずっと変わりませんでした。気さくなのに誠実でマナーがあるような印象です。
どんなことを相談されましたか？

実家の近くに中古マンションを購入したく、数少ないペット可物件を探したいと相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんも何名かやりとりはしましたが、 1番信じて良いと思える方だった事が大きいです。誠実でコミュニケーションもスムーズでした！
担当者へのメッセージ

最後まで私たちに寄り添ってたくさんのことを考えてくださってありがとうございました。たくさん悩みに悩んで振り回してしまいましたが、焦らせるようなことは一言も言わずに、いつも寄り添ってくださって…感謝しかありません。今後ともぜひお付き合いをよろしくお願いします。

相馬さんに担当して頂き、本当に良かったです！

エリア: 横浜市保土ケ谷区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年6月6日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

とても優しく、話しかけやすく、連絡や対応も迅速にして頂きました。車での移動中、趣味の話や何気ない会話がたくさん出来て楽しかったです。
どんなことを相談されましたか？

初めて家を購入するので、ローンや保険、分からないことだらけで不安でしたが、一つひとつ丁寧に教えて頂き安心して任せることができました。内見の際、自分たちでは気づかない細かい家のこと（例：間取りや棚・床の歪み、配線など）色々教えて頂き、値段や周囲環境だけでなく、住むうえで、後々気になるような大事なことを教えてもらい感謝しています。
担当者を決めた理由はなんですか？

たくさんの他社があり、最初はどこがいいかわかりませんでした。 SUUMOで見たときに一番上にあがっていたので、評価も高いので東宝ハウスさんにしました。
担当者へのメッセージ

相馬さんに担当して頂き、本当に良かったです！自分たちで住みたい家を選ぶのは初めてで、とても良い家に住むことが出来て幸せです。まだ住んで２週間ほどですが、家に入る日差しはとても明るく景色も素晴らしいので、今後の生活もきっと豊かになるような、毎日を明るく過ごすことが出来る気持ちになれます。笑本当にありがとうございました！

とても良い物件に巡り会えました

エリア: 横浜市保土ケ谷区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年6月6日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

笑顔がとても多く明るくとても話しやすいイメージで、気になる点も気軽に相談できました。接客もとても丁寧で好印象でした。
どんなことを相談されましたか？

これから一緒になるパートナーと住む家を探すために、私たちの未来プランに沿って間取りや価格を相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか？

上にも書きましたが、話しやすく相談しやすかったのと、しつこい営業が一切なかったので、信頼出来ると思いました。
担当者へのメッセージ

アンケートがすっかり遅くなってしまってすみません。部屋もだいぶ片付き新生活にもだいぶ慣れてきました。無知な私たちに、小さな相談まで丁寧に対応していただき本当に感謝しています。毎日最高の景色と広々とした部屋を楽しんでおります。まだ家具が揃い切っていないので、完成までまだ少しかかりそうですが、その時には是非遊びにきていただきたいです。

何から何まで本当にお世話になりました

エリア: 横浜市保土ケ谷区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年4月11日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

物腰柔らかく、最初から好印象でしたが、その後もずっと、丁寧な対応と、寄り添ってくれる姿勢を崩さず、最後まで100％好印象でした。
どんなことを相談されましたか？

とにかく右も左もわからない状態だったので、わからない事や気になる事はすぐ聞いたり相談しました。聞いても忘れてしまう事もしばしばでしたが、嫌な顔一つせず、その都度丁寧に答えていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく頼りになる、信用できる方でした。困った事があっても、相馬さんならきっとなんとかしてくれるだろうと、実際なんとかしてくれるもので、最後まで安心してお任せする事ができました。
担当者へのメッセージ

この度は、本当にありがとうございました。感謝以外のなにものでもなく、本当感謝100%です！担当が相馬さんで良かった！！

面倒見の良い担当者様です

エリア: 横浜市保土ケ谷区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年4月10日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

スポーツマンかなーと思って、話やすかったです。
どんなことを相談されましたか？

何でもかんでも。
担当者を決めた理由はなんですか？

毎回、的確なアドバイスをくれる。本当に色々と助けられている。
担当者へのメッセージ

最初から最後まで本当にお世話になりました。今後も引き続き宜しくお願い致します。困ったらまた相談させてもらいます（笑）

顧客第一の信頼できる担当者でした

エリア: 横浜市金沢区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2022年2月18日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

迅速、丁寧、はじめから長期戦覚悟で対応してくださり、安心感がありました。
どんなことを相談されましたか？

ローン返済と老後の貯蓄の両立に不安しかありませんでしたが、ファイナンシャルプランナーさんを混じえた具体的な運用計画を相談でき、安心して購入を決断できました。
担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせをした翌日に、写真付きの自己紹介文書、依頼物件の詳細な情報にくわえ、周辺物件の紹介資料を届けてくださり、感激しました。また、私が２４時間シフト勤務であることを考慮してくださったのかとは連絡は、メールのみであり、電話でなかったことがとてもありがたかったです。また、住宅は住んでからが始まりとアフターフォローの充実も決め手でした。
担当者へのメッセージ

わがままなわたしの注文にいつも笑顔で迅速に対応いただきありがとうございました。お陰様で、気にいる物件に出会えて契約まで持っていくことができました。ありがとうございました。

ご担当者が相馬さんで良かったです！

エリア: 横浜市中区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2021年8月30日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

明るく実績もある方でしたのでとても安心感がありました。
どんなことを相談されましたか？

彼の転職のタイミングと一緒に物件を探していました。ローン申請の時間があまりなく困ってたのですがスピーディーに対応していただきとてもとても助かりました。
担当者を決めた理由はなんですか？

物件探しをしていた時に、全て個人でやるのに限界があり困っていた時に御社を知ったのがきっかけです。
担当者へのメッセージ

この度は担当していただきありがとうございます。内見時は私たちの気づかない箇所まで確認していただきありがとうございました。私たちは2人とも優柔不断でしたので時には打診していただきとても助かりましたし、ローン申請、アポ取り全てにおいてスピーディーに対応していただいたおかげ様で契約までたどり着く事ができました。

信頼できて頼もしい担当者でした

エリア: 横浜市旭区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2021年8月14日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

がっしりした体格で明るくハキハキしていて爽やかな印象でした。
どんなことを相談されましたか？

テレワークがメインになり、家に居る時間も多くなったので、テレワークスペースと広いLDKの物件を紹介していただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？

質問への回答が早く信頼できそうだったため。押しつけられることもなく、適度な距離感でスムーズに対応対応いただけたため。
担当者へのメッセージ

おかげさまで満足できる物件を見つけることができました。アフターサービス等で今後とも長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。

素晴らしい担当者でした。

エリア: 横浜市中区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2021年4月9日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

さわやか、優しそう、はっきりしている
どんなことを相談されましたか？

子供が産まれるのでリビングが広めなところを購入したい
担当者を決めた理由はなんですか？

沢山の質問に素早く返答していただき安心をした。
担当者へのメッセージ

今回、こちらで購入することができよかったです。不安なことも的確に調べていただき素早い対応で、大変助かりました。ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

子供に優しく頼れる担当者さんでした

エリア: 横浜市西区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2021年3月21日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

夜に見学希望のお電話をした際もすぐにお返事をくださって、フットワークが軽くとても親切な方だという印象でした。そして、押し付けがましくもなく、こちらのペースに合わせてくださる安心感がありました。それは購入の契約が済んだ今も変わりません。同じくらいのお子さんがいらっしゃるとのことで、実際お会いすると、とても子供に優しく、子供を気にかけこちらや子供中心の都合で動いてくださって、本当に安心してお願いすることができました。契約中も、プレイルームで子供と遊んでくださったりして、子供もすっかり懐いていています。
どんなことを相談されましたか？

なにからなにまでご相談しました。マンション、戸建、金額等もあまり定まっておらず、ぼんやりしたイメージで見学をスタートしたにも関わらず、イメージの摺合せや物件探しのアドバイス、物件をみる際の注意点等もご相談できました。自分たちの優先する条件、耐震についてや建物の基準等についても、お話するなかで決まっていきましたし、たくさんの物件のなかからおすすめをピックアップしてくださいました。
担当者を決めた理由はなんですか？

子供中心に考えてくださる安心感と、フットワークの軽さ、建物の知識、こちらのペースに合わせてくださる感じが、とても頼りになると感じたからです。子供の疲れ具合等もよくみてくださっていますし、こちらの希望は優先しつつ、見学する物件数もそこに合わせて決めてくださったのではと思っています。予定管理や必要書類、契約希望が決まってからの流れ等についても、とてもわかりやすくご説明いただきましたし、不安な点や疑問にも気軽に質問でき、明確にすぐお応えいただきました。
担当者へのメッセージ

この度は、本当にありがとうございました！こんなに早く決まるとは驚きですが、相馬さんのおかげでとても素敵な物件に決めることができました。子供も、一緒にいるのがよほど楽しいようで、｢お家みにいく｣とちょくちょく口にするようになりました(笑) ありがとうございました！今後とも、よろしくお願い致します。

心から信頼できる担当さんでした！！

エリア: 世田谷区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2021年2月19日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

マスク越しでもにこやかな感じがわかり、お話した感じも、とても相談しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

物件に求めることや、住宅ローンについてご尽力いただきました。
担当者を決めた理由はなんですか？

現場をしってから入社された話や、いつも全力で一生懸命してくださる姿に、絶対この方から買いたいと思いました。
担当者へのメッセージ

この度は本当に本当にありがとうございました！夫婦共々感謝してもしきれないです！担当が相馬さんで本当に良かったです！！なにをとっても最高でした！語彙力なくてすみません。周りにもおすすめさせていただきます！

親切、真摯にご対応いただけました

エリア: 墨田区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2021年2月13日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

誠実な方だと思います。建築面の知識もお持ちであり、頼りになりました。
どんなことを相談されましたか？

物件の価格交渉、詳細情報のヒアリング
担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウスグループ様の販売実績、企業規模、信頼性等
担当者へのメッセージ

契約に至るまで様々な問い合わせに真摯に且つ、スピーディーにご対応いただき、ありがとうございました。納得して購入を決めることができました。

とても相談しやすい方でした

エリア: 横浜市磯子区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2020年10月29日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

丁寧で温厚な印象でした。
どんなことを相談されましたか？

住宅購入手続き全般
担当者を決めた理由はなんですか？

工事にも関わった経験があるからでしょうか、家の造りや、リフォームや家のメンテナンスといった事柄が分かりやすかったため。
担当者へのメッセージ

この度は、不慣れな住宅購入に対して迅速適切丁寧に対応して頂き助かりました。担当が相馬さんだったことが購入を決心した理由の一つとも言えます。

とても親身になってくれる担当者でした

エリア: 横浜市港北区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2020年8月23日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

とても話しやすく、細かい事まで相談しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

一戸建ての購入。
担当者を決めた理由はなんですか？

色々な物件を紹介してくれたり、こちらの要望を快く受け入れてくれました。
担当者へのメッセージ

この度は、本当にありがとうございました！今までたくさんの物件を紹介してもらいましたが、とても満足いく物件を紹介して頂き、本当に嬉しいです！かなり長いお付き合いになりましたが、相馬さんが担当で本当に良かったです！

些細な事でも相談しやすい方です

エリア: 横浜市磯子区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2020年8月17日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

とても話しやすくこちらの質問にすぐに答えてくれます。
どんなことを相談されましたか？

価格。場所。その都度疑問に思った事等。
担当者を決めた理由はなんですか？

以前に、他社で家探しをしていた時に、子供を連れて1日に何件も見て回るのが本当に大変だったので探すのをやめる時期もありました。担当者によって案内のやり方は変わると思いますが、今回、2人目妊娠中から相談させていただき、出産後に見学を始めましたが、相馬さんは無理なく案内してくださるし、子供にも優しく対応してくれたのですごく安心して家探しに専念できました。すぐに行動してくれるので、こちらの質問も早く解決できて次に進む事ができると思います。
担当者へのメッセージ

この度は最後までしっかりと担当していただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

小さなこともしっかり対応して下さる方でした

エリア: 横浜市戸塚区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2019年3月11日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

にこやかで、話しやすい印象でした
どんなことを相談されましたか？

以前から新居の購入を考えていましたが、なかなか希望の物に巡り会えず、探していたところでの相談でした。
担当者を決めた理由はなんですか？

要望をしっかり聞き取ってくださり、一緒に考えてくださっているような印象を受け、お願いしようと思いました。購入後も連絡をくださるなど、信頼出来る方に出会えてよかったと思っています。
担当者へのメッセージ

いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します^_^

今思っても夢の様な1ヶ月

エリア: 横浜市港北区

利用シーン: 購入

ご記入日: 2019年3月7日

ナビゲーター

担当者の第一印象は？

清潔感！爽やか！誠実！そして、フットワークの軽さ！対応の速さ！
どんなことを相談されましたか？

母子家庭だが、ローンを組めるか？いくらぐらいまでの物件が買えるか。
担当者を決めた理由はなんですか？

相馬さんの案内で内覧をした日の午前中、実は○○リバ○ルの営業の方から、案内頂いていたのですが、少しノンビリなタイプの方でして笑ちょっと違うな‥と思っていた矢先、TOHOさんの物件に問い合わせたところ、超スピードで対応して下さいました。
担当者へのメッセージ

ご無沙汰しております！今思い出しても、あのスピードでトントンとマンション購入ができたあの時が夢の様です。まさか自分がローンを組めるのか？という心配、不安な気持も払拭して頂き、今の自分の自信にも繋がってます^ ^本当に有難うございます！

ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

Pick Up私の担当物件

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