ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• 迅速な対応で丁寧でした。

  エリア

  横浜市西区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年3月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    頼りになりそうなしっかりした感じの方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    妊娠を機に家購入を検討していてスーモに記載されていた物件について問い合わせました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    問い合わせ後、迅速にご連絡いただきましたがこちらの問い合わせに対しても素早い応答で信頼出来ました。 お電話もいただきましたが無知の私に対してもわかりやすく優しくしていただき箭内さんにお願いしたいと思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    私の体調不良の中色々とお気遣いいただき大変感謝しています。 こんなにすぐ家が見つかると思っていませんでしたが満足しています。 箭内さんの暖かいご家族のように我が家も築いていけるよう新しいお家でこれから頑張ります！ ご活躍これからも応援しています！ 夫も箭内さんで良かったーと言っています！

• 豊富な知識と親身な対応の担当者です

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年2月6日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    レスポンスが早く要望に対して迅速に対応してくださり爽やかに猛スピードで走り回る印象

  • どんなことを相談されましたか？

    月々の支払い額、通勤に対する時間、ハザードマップ、小学校、中学校への通学距離など 難しい条件でしたが諦めず探してもらえました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    なにがなんでも売りたい、他に比べてうちはいいってのがなく。　物件、土地に対するメリット以外にマイナス面、デメリットもしっかり最初に伝えてくれて信頼できました また、切り替えも早く提案のスピードや短時間で色々紹介してもらえた点

  • 担当者へのメッセージ

    かなりバタバタしましたがお付き合いいただきありがとうございます、色々調べていただいたり現地写真もとても助かりました 要望通りに決まり満足しています、今後ともよろしくお願いします

• 様々な面でプロフェッショナルなご対応でした

  エリア

  相模原市中央区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年1月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    非常に丁寧に、時間をかけて相談に乗っていただきました。

  • どんなことを相談されましたか？

    現在の住まいとの比較などわかりやすくご説明いただました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    年齢や今後に応じたプランをご用意していただきました

  • 担当者へのメッセージ

    長くの間懇切丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。

• おかげさまでとても良い家に出会えました！

  エリア

  川崎市中原区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年11月12日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても親切で、丁寧で真摯に向き合ってくれる方です。

  • どんなことを相談されましたか？

    結婚して色々と落ち着いて来たところで家探しを再開したいと思い、ご相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    いつもとても丁寧に対応してくれました。的確なアドバイスをしてくれるのはもちろんですが、伝えるべきこともしっかり伝えてくれましたし、準備しておいた方がいいことも早い段階で教えていただき、おかげさまで希望の物件をスムーズに購入することが出来たと思っています。こんなに安心できる方は中々いないと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は本当に真摯に丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。最初にご案内していただいた時から、ぜひ箭内さんから購入したいと思っておりました。色々と細かい点や基本的なことも沢山伺ってご負担おかけしてしまったと思いますが、おかげさまでとても素敵な家を購入することができました。夫婦ふたりで、今後も応援しております！！！本当にありがとうございました。

• 私達家族の考えに寄り添った対応をしていただけました

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年7月7日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    清潔感あり、最初から話し易くフィーリングが合い、初回の受け応えでこの方に任せたい、と感じました。

  • どんなことを相談されましたか？

    ・子供の足音、近隣への騒音苦情に悩んでいること ・妻が築いたコミュニティ（外国人コミュニティ）を重視したいこと ・高齢の母の居住スペース、今後介護が必要になった際の考え ・子供の安全性を考え、治安のよい土地を探していること

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    親切丁寧な対応、こちらの要求にレスポンスよく対応いただき、最初から好印象かつ、信頼できる対応をいただいたため。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は誠にありがとうございました。家族共々箭内様には心より感謝しております。箭内様に出会っていなければ、満足行く住宅購入は出来なかったと思っております。

• とても親身になっていただいた担当者でした

  エリア

  横浜市都筑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年5月11日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすく、子供に対しても暖かい目で見ていただき好印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    厳しいとは思いつつ職場や学校から離れず購入できる家を探していることや、収入面において購入可能か等相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    本当に親身になって考えていただき、連絡等の対応も非常に早かったので決めさせて頂きました。

  • 担当者へのメッセージ

    本当に最後まで親身になっていただき、素敵な家を購入できて幸せです！ありがとうございました！

• 安心して物件購入できました

  エリア

  川崎市多摩区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年12月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    内見時から契約まで、常にきめ細かいご配慮を頂き不安なく進める事が出来ました。初めての物件購入ということで分からない事が多かったですが、確認事項など先回りして頂き大変助かりました。

  • どんなことを相談されましたか？

    検討物件のリアルな良い所悪い所。リノベを行うにあたっての懸念点。住宅ローンの調整諸々。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    上記の相談事項は勿論の事、その他の細かいリクエストに対しても親身にご対応頂けたため。またこちらの忙しい状況にもご配慮頂き、最小限且つ合理的な進め方をして頂けたので、安心してお任せ出来ました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は誠に有難うございました。様々なリクエストに対してもご対応頂き大変助かったとともに、物件購入という人生においてのイベントを楽しんで進める事が出来たと感じております。入居まで時間があるので引き続き相談させて頂く事もあろうかと思いますので、改めて今後ともよろしくお願いいたします。

• とても親切で安定感抜群の担当者様でした

  エリア

  川崎市川崎区

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2022年11月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても頼れる担当者様でした。細かな気配りや不安にさせない言動などがとても有り難かったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    住み替えの際の手続きや売却時の自分ができること等をたくさん相談させて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    妻が以前に東宝ハウス様を利用したことがあり対応が良かったと聞いたので迷いなく東宝ハウスさんに決めました。その際にご担当頂いた方が素晴らしく即決させて頂きました！

  • 担当者へのメッセージ

    今まで本当にありがとうございました！正直、不安がたくさんありましたがその都度、安心感のあるお言葉を頂きとても助けられました。結果的に早い段階で希望通りに売却が決まり本当にありがとうございました！

• 親切な担当でした。

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年9月14日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    ベテランということで、落ち着いた印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    新居の購入について相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    落ち着いた接客対応です。

  • 担当者へのメッセージ

    最後まで親切に対応していただきありがとうございました。

• 迅速で丁寧な方でした。

  エリア

  横浜市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年5月2日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物腰がとても柔らかく最初から最後まで丁寧な対応で話しやすく100％好印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    以前から新居探しを自分達で探してましたが無く、出産もこれからあるので探していただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初の電話で対応して下さった方が箭内さんでそのまま担当してくださいました。 最初から最後まで安心出来る箭内さんです。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は最初から最後まで親切丁寧で、迅速に対応して下さって本当にありがとうございました。 色々と厳しい条件の中、嫌な顔もせず希望に寄り添って探して下さって感謝しております。 担当が箭内さんで本当に良かったです！ また何かありましたらご相談させてください。

• マスクの下は男前！？

  エリア

  横浜市青葉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年3月1日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物腰が柔らかく、スマートが第一印象です。 妻が会話がしやすく助かりました。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供の進学にあたり検索範囲をある程度しぼった上での、新居探しをお手伝いしていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社の方と最初会話をさせていただいていたのですが、１度も顔合わせせず、 その会社でコロナが発生したため、タイミングが合わず別会社の選定へ。 妻がここがよいのでは？と案内してくれた、御社となりました。 １回目の顔合わせの時点で、妻からのGoサインでした。 第一印象の良さかと思います。 また、こちらの疑問に対して、レスポンスよくわかりやすい回答をいただけました。

  • 担当者へのメッセージ

    長いようで短い間でしたが、お付き合いいただき、ありがとうございました。 コロナでなきゃもう少し密なお付き合いで楽しめたのではないかと思っています。 今後も何かあったら遠慮なく相談させていただければと思いますので 宜しくお願い致します。

• 親身で優しい方でした

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年2月7日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話し方も優しく、分かりやすい説明をしてくださいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    一戸建ての購入

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    比較をする前に、優しい箭内さんに惹かれたので比較はしていません。

  • 担当者へのメッセージ

    いつも急な連絡にも関わらず、迅速に対応いただきありがとうございます。 わからない事が多くたくさん相談をさせてもらい助かりました。 今後もよろしくお願い致します！

• 迅速、丁寧、誠実な対応ありがとうございました。

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2021年8月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    あまりガツガツした営業をしない印象でしたので、こちらも警戒せずにお話ができました。

  • どんなことを相談されましたか？

    子どもが大きくなり部屋が手狭になったため、マンションから戸建てへの住み替えを相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初から誇張のない説明でとても信頼できました。 各物件の良い点だけでなく、悪い点も隠さずに説明してくださいました。

  • 担当者へのメッセージ

    我々の細かい希望を丁寧に聞いて下さりありがとうございました。 途中で建売から注文住宅に途中で路線変更したために、調べていただくのも二度手間になりましたが、再度我々の希望に沿った様々な条件の土地を提示頂き、感謝しております。 また、箭内さんの手を離れて我々と建設会社とのやりとりになった後もいろいろ相談に乗って頂けた点も、大変ありがたかったです。

• 懇切丁寧に対応していただきました。

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年7月3日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    誠実そうで安定感のある方だと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入を前提に、老後を見据えた相談をさせていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    家族が全員納得する物件を紹介していただけたので、お願いすることにしました。

  • 担当者へのメッセージ

    物件購入にあたって、何度も不安に見舞われましたが、その度に的確なアドバイスをいただけて、本当に安心して最後まで完走することが出来ました。これからも困ったことがありましたら、相談させてください。ありがとうございました。

• 最後までお願いしたい箭内さん

  エリア

  横浜市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年6月7日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    はじめてお会いしたときから、この方に家購入について最後までお任せしたいと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    立地、値段、間取り、手続きなど色々なことを相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    先述した通り、箭内さんと最後までやりたいと直感で感じました。実際にお願いして大変満足しております。今後ともよろしくお願いします。

  • 担当者へのメッセージ

    今回はありがとうございました。 家は購入しましたが、今後もいい関係で箭内さんや東宝ハウスさんといたいなと思っております。 何もわからない未熟者の私たちをサポートしていただき、本当にありがとうございました。

• 迅速に対応して下さる担当者

  エリア

  横浜市栄区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年5月10日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    清潔感が有り、 初対面の時からとても話しやすい方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    新居の事についての悩みごとを 色々と迅速に対応してくださいました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とても話しやすかったのと、相談しやすい方でした。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は日時関係なく、 新居の為に、沢山仲介、相談に対応して下さりありがとうございました。

• 家購入について１から10まで教えて頂きました

  エリア

  横浜市栄区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年5月7日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    大切なところは的確な見解を述べて頂き、それ以外はこちらの希望や話をとてもよく聞いてくださる聞き上手な方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    結婚を機に横浜市内で希望条件に合う新築戸建を探していました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかくレスポンスが早かったです。 仕事の合間を縫ってスピード感を重視して探しておりましたので、主にメールでの連絡でしたが割りとすぐに返信をくださったので話がスムーズに進み大変助かりました。

  • 担当者へのメッセージ

    短い間でしたが本当にお世話になりました。 箭内さんが何事もテキパキ動いてくださったので、希望条件に合う物件を無事に決めることができ大変嬉しく思っております。 家や土地に関する事、住宅ローンの組み方、外構工事などはじめてのことだらけで全く知識がなかったのですが、その都度的確なアドバイスを頂き本当に助かりました。 ありがとうございました。

• 大変お世話になりました。

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年1月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかなイケメンで、素敵な方です。 とても話し易く、何でも相談する事が出来ました。

  • どんなことを相談されましたか？

    家のことは勿論、自己資金のこと、心配なことがあると何でも相談させて頂きました。 忙しい時でも、すぐに連絡して下さり、的確なアドバイスを頂けるので、安心でき大変助かりました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    こちらの希望を理解してくれて、色々提案して下さいました。 良い点だけでなく、悪い点も教えてくださり、信頼できたので決めさせて頂きました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になりました。 中古住宅なので色々心配もありましたが、箭内さんのお陰で無知な私達でも安心して購入する事が出来ました。 リフォーム工事も順調に進み、出来上がりが楽しみです。 お会いする機会も減ってしまいましたが、今後とも何卒宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

• 納得のいく住まい探しができました

  エリア

  横浜市瀬谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年10月28日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても丁寧で親切な印象でした。こちらが不安に思っていることに対してすぐに察していただき、適切な情報を提供いただくことができました。

  • どんなことを相談されましたか？

    妻の妊娠をきっかけに住まい探しを始めました。当初は住みたい地域や物件の条件も明確に決めておらず、購入までの流れなど基本的なところから相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    不動産に関して豊富な知識をお持ちで、かといって考えを押し付けてくるようなところはなく、安心して住まい探しができると思いました。私たちの考えを引き出して頂くような話の進め方で、ライフプランも含めて深く検討することができました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、私たちの住まい探しをサポートいただきありがとうございました。初めての住宅購入で不安もいっぱいありましたし、自分たちが何を重視したいのかわからず迷走しかけたこともありましたが、根気よく対応いただけたことで納得いく家探しができました。本当に箭内さんのおかげだと思っています。ありがとうございました。

• 迅速丁寧にご対応いただきました

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年10月9日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物件をご紹介いただく中で色々質問しご回答いただきましたが、よく勉強されているなという印象を受けました。

  • どんなことを相談されましたか？

    会社へのアクセスを考慮すると、どの辺りが良さそうかをまず相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社よりこちらの状況をよく聞いて考えてくださったうえで、物件を色々ご紹介いただけたから。

  • 担当者へのメッセージ

    色々と質問させていただきましたがすぐにご回答いただき、安心して進めることができて感謝しております。 今後もお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

• すぐに対応していただきました

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年9月6日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    フットワークが軽い、話しやすい

  • どんなことを相談されましたか？

    周りの環境、家の作りなど

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    懇切丁寧に対応していただいた。 こちらの要望や気になることに対して、迅速に動いてくれたから。

  • 担当者へのメッセージ

    最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。 最初希望していた物件とは全く違う土地にしましたが、結果家や周りの環境共に、決めた物件で良かったと思っています。ありがとうございました。

• 安心と信頼

  エリア

  横浜市西区

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2020年8月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    特殊な事情があるにも関わらず、常にこちらの望んでいることを考え、提案をして下さる頼りになる存在でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    西区で飲食店を営んでおりましたが、家族の事情等色々あり、店舗と自宅を一つにまとめる事を計画し、店舗兼用住宅として使える戸建住宅を探しておりました。そんなときに箭内さんに出会い相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    安心しておまかせできるので。 ・不安や疑問にもテキパキと答えてくださる。 ・わがままを言っても対応が早い。 ・常に此方が何を大事にしているかを考え、私達の為に時間を惜しまず使って下さる。 　

  • 担当者へのメッセージ

    “あの時”にもうひと押しして下されば。。。 約1年間にわたるお付き合いをさせて頂きましたね。ながきに渡る戦いが終わった感じですが、終わってみればとても楽しい時間でした。 ありがとうございました。

• 最初から最後まで迅速な対応

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年6月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    聞いたことに対しての対応が良かったので話やすかったです

  • どんなことを相談されましたか？

    歳が歳だし、今しか購入がないと

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    自分でも購入がもう難しいと思っていたのに熱心に相談にのってもらって自分もやってみようと思えたから

  • 担当者へのメッセージ

    大変お世話になりました。無理な購入だと思っていたので箭内さんの頑張りだと感謝しています。ありがとうございました

• フレンドリーな担当者さんでした！

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2019年5月23日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    印象はザ不動産屋でした笑

  • どんなことを相談されましたか？

    初めての家の購入、家の売却、マンションの購入まで時が経っても親身に相談に乗っていただき大変助かりました！

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    初めての家の購入で最初は戸惑いましたが箭内さんと話していく上でとても信頼できるかただと感じ売却の際もすぐに相談に乗っていただきました。お客様に寄り添うとてもいい方です。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は数年にわたりお世話になりました。 まだまだこれからお世話になるかも知れませんがこれからも長い付き合いと思ってよろしくお願いします！

• 信頼できる営業マン

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年5月18日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすく、私たち家族の立場になって一緒に考えてくださる方で親しみやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が生まれ購入を検討していたので相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    見学をするときも物件の良い点と不安な点を教えていただきながら回ってくださったので安心して任せられました。

  • 担当者へのメッセージ

    色々と夫からも妻からもわがままを言っていたかと思いますが、受け止めていただき親身になって対応していただき有難うございました。納得のいく物件を見つけることが出来ました。

• 購入者の希望を把握していろいろ教えてくれました

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年5月1日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかで親切でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    予算も決まっていて、印象が大事。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    内覧して探していくうちにどんどんいい物件を探すようになったが 最初の条件はこうでしたよね、と支払い部分も考慮して提案してくれたところ。

  • 担当者へのメッセージ

    家探しについて情報を教えてくださりありがとうございました。 知らないことが多かったので大変役立ちました。 最初は購入を決めてなかったのですが いいタイミングで決心がつき購入できたと思います。