ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• 丁寧でわかりやすい説明で良かったです。

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    丁寧でわかりやすい説明で良かったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    月々の費用のこと

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    たくさんの物件を内見させてもらえて良かったです。

  • 担当者へのメッセージ

    ありがとうございました。

• 丁寧なご対応をしていただきました

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    不明点などご丁寧にご説明いただき、大変助かりました。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入までのプロセスなど

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    丁寧なご対応でした。

  • 担当者へのメッセージ

    最後までありがとうございました。

• 丁寧に説明をしていただけました

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年4月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    お互い子供が生まれたばかりという共通点があり親近感がとてもありました 子供に対しても親切に対応していただきました

  • どんなことを相談されましたか？

    相鉄線のJR直通線が新しく開通したことで通勤に利用できるようになったため、その辺りのことについて相談しました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    横浜方面や相鉄沿線方面などについてとても丁寧に説明していただき 土地勘のない地域での住宅探しだったのですごく頼りになりました

  • 担当者へのメッセージ

    親身になって住宅購入まで付き合っていただきありがとうございました そのおかげでスムーズに住宅購入まで進めることができました 宇治さんに担当してもらえて非常に良かったです

• ありがとうございました！株式会社東宝ハウス横浜　営業6課宇治向城殿へ

  エリア

  相模原市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年4月12日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    全て丁寧にフォロー対応をできました！

  • どんなことを相談されましたか？

    【住信SBIネット銀行】住宅ローン、関連詳しい情報など

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    色々対応できましたので感謝いたします

  • 担当者へのメッセージ

    最初【住信SBIネット銀行】住宅ローン0.415％ご紹介して、現状金利 0.405%になりました。良かった！

• お家の知識を備えたエキスパート

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年3月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    笑顔と言葉使いが綺麗な方でした。私は家のことをローンのこと全くわかっていない状態で、分からないときにはすぐに質問しておりましたが、全て分かりやすく丁寧に教えていただけるので安心できました。

  • どんなことを相談されましたか？

    社宅が住む人数も減ってきて10年以内には取り壊されると聞いて少しずつ家は見ていましたが、本気で家を買うことを決意し相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    初めてお話をお伺いしたのが御社の宇治さんでした。他社では手続きを急かされて、ここは売れちゃいますから早く早くと催促の連絡が多く、一度会っただけでそのような対応だったためお家探しが嫌になりつつありました。御社はお客様重視でゆっくりお客様に寄り添いより良いお家探しに協力いただけるまた対応いただけたため決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は様々なサポート、ご連絡ありがとうございました！分からないことだらけで焦るとすぐに宇治さんに聞いていました。どんな時間でも電話対応してくださりありがとうございました！引き続きお家のことで悩んだり、分からないことはご相談することがあるかと思いますが、嫌がらず対応をお願い致します。

• 我々の気持ちに寄り添って考えてくれる担当者さんでした。

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年11月4日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めての電話相談の時点で、丁寧に明るくご対応くださり 住居という、一生で1番高い買い物に関して、安心して相談できそうだと感じました。

  • どんなことを相談されましたか？

    金銭面のことや、戸建とマンションの違い、将来飼うペットの事など、多岐にわたり相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    対応が丁寧であったことと、我々の希望と合致する物件をたくさん調べてきて下さったこと。そして良い点だけでなく悪い点もお話し下さったので、安心できる担当者さんだと感じたため。

  • 担当者へのメッセージ

    住居についてほとんど知識がなかった我々夫婦2人が大満足する住居が購入できたのは、担当者さんとたくさんお話しすることでそれぞれの希望を引き出してくださったからだと思っています。本当に有難うございました。

• ありがとうございました。

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年10月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    こちらの都合で夜遅くからの打ち合わせになった時も嫌な顔せず対応いただき、良い印象しかありません。

  • どんなことを相談されましたか？

    家を購入するにあたっての全て。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    特殊なペットを飼っていて、他の不動産はご自分で物件の管理会社に問い合わせてくださいという旨を言われましたが、宇治さんは事前に確認した物件のみ紹介してくれたのでそこが一番の決め手でした。 あと、購入までのやる事を簡単にまとめて頂いたのでそれもとても助かりました。

  • 担当者へのメッセージ

    最近の自然災害にも影響を受けずとても快適に過ごしています。 確定申告のセミナーの際はまた宜しくお願いします。

• ご相談して本当によかったです！

  エリア

  横浜市泉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年10月14日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    優しい印象で、話しやすい雰囲気でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    同居による嫁姑の関係が悪化し、別の住まいを考えていることや、賃貸だと家賃が高く、先々のことを考えても購入した方が良いと思ったので、その点を相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ネットで拝見して、地域密着型のような安心感が感じられたからです。

  • 担当者へのメッセージ

    宇治さんにご相談させていただき本当によかったです。資金面についてもしっかりアドバイスをくださったり、我々のことを第一に考えてお話を進めてくださいました。全く【押し売り】のような空気は無く、信頼してお任せでき、無事に満足のいく購入に至り、本当に感謝しています！

• 親身に対応して頂いた担当者でした

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年10月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすそうな人だと感じました。

  • どんなことを相談されましたか？

    駅近で手頃な一戸建て欲しいと思い相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    丁寧に対応していただいたから。要望に合った物件を多く提案していただいたり、良い点悪い点も教えていただいたから。

  • 担当者へのメッセージ

    最後までお付き合いして頂いて本当に有難うございました。おかげさまで納得のいく物件を購入できました。

• スピーディー

  エリア

  横浜市都筑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年7月6日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    丁寧な説明でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    サッシが壊れた

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    丁寧、親切、早い、寄り添った対応

  • 担当者へのメッセージ

    この度は母子家庭のため、パパパパパニックでしたが、すぐに修理出来て助かりました。 防犯的にも、必須ですので。 家の安全が子供の安心に繋がります！

• 素晴らしいお客様^_^目線

  エリア

  横浜市都筑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年7月6日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    さわやか。優しい。ていねい。

  • どんなことを相談されましたか？

    サッシが壊れた。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    宇治さんがよかったから。

  • 担当者へのメッセージ

    今後もよろしくお願い致します。素早く対応頂き感謝です。

• 親身で話しやすい担当

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2019年6月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象から、親しみやすく話しやすい印象でした。住み替えで中古戸建ての購入、マンションの販売までお手伝いいただきましたが、こちらの立場に立って親身に相談に乗ってお話して頂けている印象で、安心してお任せさせて頂きました。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入にあたっては、建物に問題ないかの確認であったり、購入の還付が受けられるように提案頂いたことであったりです。 販売にあたっては、販売提示額を相談いたしました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社と比較はしておりません。 たまたま、気になった物件を担当されていたのが、 宇治さんだったのですが、本当に話しやすくて、 宇治さんで良かったです。 運がよかったと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は購入から販売までお付き合い頂きありがとうございます。右も左も分からない中でもお助けいただいて、大変感謝しております。 住み替えた家も中古ですので完璧というと言い過ぎですが、大変満足しております。また、少しばかり宿題が残っていると思いますので、そちらも最後までよろしくお願い致します。 これからも、より多くの満足して頂ける活躍をお祈り致します。

• 優しくて粘り強い方でした

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年6月4日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象は、とても優しそうで色々お話できそうな感じがしました。第一印象に留まらず、いつもこちらの状況を考えてくれたのが嬉しかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    不動産を購入する、という事のいろはを全て教えて頂けたように思います。我々が多額のローンを組む事すら初めてで何も知らなかったので、色んな事を相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    我々が家を探すに当たり、東宝ハウスさんが最初であり、最初から宇治さんに担当して頂いたので比較対象がありませんが、宇治さんに担当して頂けて本当に良かったと思います。 それは、こちらの意見がとても伝えやすかったからです。何が言いたいのかを的確に受け止めて頂けて、それに対してのアドバイスをしっかり頂けたので本当に助かりました。

  • 担当者へのメッセージ

    今回の家探しで、宇治さんに担当して頂けて本当に良かったです。自分にとっては、人生をかけた大一番でした。でも、何もわからない中で、仲介業者さんなのにこちらの事も色々俯瞰してフラットに判断し、アドバイスをしてくれて本当に助かりました。それが凄い頼れる人だと思いました。 結果的には、我々二人の希望通りの家を探す事ができました。騒がしい息子達の面倒も見て頂き本当にありがとうございました。

• 親切丁寧思いやりのある担当の方です

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年6月3日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象からこの方が担当になって良かったと思いました。とても親切丁寧で思いやりのある対応をしていただきました。

  • どんなことを相談されましたか？

    沢山相談させていただき、数え切れません。 細かいことから何から良く聞いていただきました。ありがとうござます。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とても丁寧で買う側の気持ちを汲んだ上で色々と考え提案して頂きました。わからないことばかりで、本当に小さな疑問やモヤモヤした気持ちも細かくお話しさせていただき、私がわかるように説明してくださったり、モヤモヤを解決できるように様々な提案をしていただきました。担当の方はこちらで決める形ではないですが、担当を代わっていただきたいなどと思った事は一度もありませんでした。

  • 担当者へのメッセージ

    私は慎重派で、本当に色々なわがままや些細な疑問、どうしようもないモヤモヤした気持ちが沢山ありましたが、最後まで嫌な顔一つせず聞いていただきありがとうござました。 宇治さんだったから納得いく物件に出会い購入に踏み切れたといっても過言ではありません。 また何かあったら宇治さんにお願いしたいと思っていす、宜しくお願い致します。

• 親戚 丁寧な 担当者

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年5月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めて 自分で 物件を探すことになり わからないことや 不安がありましたが とてめ 丁寧にわかりやすく説明して頂きました お人柄が良く 安心して相談できました

  • どんなことを相談されましたか？

    初めての 中古物件の 購入で ローンのこと 金利のことなど 相談しました 親戚 丁寧な対応で 私自身もとてもいい勉強になりました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    気になる物件が あり 連絡しましたところ 担当になって頂きました これほど親身になって頂けると思って いなかったので 出会いに感謝しております

  • 担当者へのメッセージ

    この度は ありがとうこざいました 結構条件が 色々あったにも 関わらず 最後までありがとうこざいます これからもよろしくお願いいたします

• 安心して相談できました。

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年4月23日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めて相談に行った時に紳士に対応して頂き、好印象でした。物件案内時もしっかり メリット・デメリットを説明していただいたので、信頼できる担当者だなと思いました。引き渡しまで、こちらの目線になってアドバイスを頂けたので頼りになりました。

  • どんなことを相談されましたか？

    物件購入に対し、自分の理想が多すぎてなかなか決め所が見付からなかったが、明確に物件選びの条件を提示して頂き　購入したい物件を絞り込む事が出来ました。また、住宅ローンの相談も細かい所まで説明して頂き解かりやすかったです。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他の担当者の方はわかりませんが、最後まで宇治さんで良かったです。

  • 担当者へのメッセージ

    無事に引渡しを迎える事が出来て感謝しています。最後までご苦労様でした。 新しい家族も増え、新居にて過ごせることが楽しみです。 宇治さんもこれからプライベートも大変だと思いますが、お体に気を付けて 頑張って下さい。有り難うございました。

• 私達の立場に立ってご提案してくれました。

  エリア

  大和市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年3月18日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    同じ動物好きなので親近感が湧きました。 また、自分の家を探す事がきっかけで今の仕事に転職されたという点が興味深かったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    猫と一緒に住める事と場所、リフォームの事を相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ペット飼育可で希望の場所の物件が少ない中、色々な観点からご提案頂けたのが決めてでした。

  • 担当者へのメッセージ

    リフォーム業者さんも物件の間取りや要望に合わせてご紹介頂き大変満足しています。 また、長い時間かかりましたが、お付き合い頂き大変感謝しています。

• 温かい人柄で、安心感を与えてくれる担当者でした。

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年3月14日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    誠実そうな、感じのいい方だと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    子どもが大きくなり、アパートの部屋が手狭になってきたので、まずは中古の一戸建てを見たい。また、子供の学区を優先して考えていること、家探しの知識は浅いことを伝えました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    回を重ねても、嫌な思いをすることが一度もありませんでした。急かされたり、無理を押し付けられることもありませんでした。いくつかの物件を見ながら住宅に関する知識を授けていただき、時間をかけて自然と信頼を寄せるようになりました。途中、要望を変更したり、探すことをお休みする時期もありましたが、静かに見守っていただきました。再度探し始めた時には、温和な人柄を頼ることに迷いはありませんでした。

  • 担当者へのメッセージ

    知識を授けたうえで辛抱強くタイミングを待ってくださったおかげで、希望に近いかたちで決断ができたと思っています。そして、購入を決めたその日のうちに宇治さんが一緒に行動を始めてくださったからこそ、希望する棟に住むことができたと思っています。また、購入後も確定申告の講座のお声かけをいただき、本当に助かりました。 今後のご活躍とご一家のお幸せをお祈りいたしております。

• とても親身に相談に乗ってくれました

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年3月4日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても親切で丁寧でした。 説明もわかりやすく物件について良いところだけでなく悪いところも含めてアドバイス頂き、お客さんの事を第一に考えてくれている人だなと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    大きめの商業施設があり、スーパーも近く平坦な所を探したいと相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    まず一番最初に他の不動産屋さんと違い、自分たちがどの様な会社実態なのか詳しく説明してくれてそこから好印象を持ちました。 とても丁寧で親切な対応で物件について良いところも悪いところも含めてアドバイスしてくれて、お客さんの事を第一に考えてくれている人だと実感したからです。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は僕たちの難しい要望に最後までお付き合い頂き本当に有難うございました。 とても素敵な物件が見つかりとても満足しております。 妻共々、宇治さんに出会えてとても良かったと実感しております。 これからもお付き合いの程よろしくお願い致します。

• 安心と信頼の宇治さん

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年3月3日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    同世代の営業マンでとても話しやすい人というのが第一印象です。そしてどんな時も笑顔で安心出来ます。

  • どんなことを相談されましたか？

    中年層の夫婦がローンを組んでマイホームを購入できるのか？という漠然とした疑問から、生活スタイル、家族構成、住みたい地域の相談等をしました。そして実際の内覧後は夫婦のこだわりも次々と出てきましたので、その都度相談をしていたように思います。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    情報量が多いところです。自分たちでもある程度調べていたんですが、それ以上の物件を紹介してくれたことです。他の会社はすでに知っている情報か自分たちに合わない提案をしてきましたが、宇治さんは常に私たちの要望に沿った物件を提案してくれたことが決め手でした。

  • 担当者へのメッセージ

    この家が見つかったのは宇治さんの提案のおかげです。予算外の物件でしたが自分たちの生活スタイルに合った物件だということで紹介してもらったのが、この家でした。結果、予算内に価格が下がったことでこの家に決まりました。予算はもちろん大事ですが、何よりも夫婦のこだわりを宇治さんが理解してくださったおかげだと思っています。ありがとうございました。

• 常に懇切丁寧な方でした。

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年3月3日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    いい笑顔と礼儀正しい接遇で、緊張していた私たちを和ませてくれました。安心感ある印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    今後の生活スタイルを説明しました。現在と将来的な家族構成、生活空間の要望、地形の希望、そして初めての自宅購入についての予算などを相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    情報量が多く、担当者へのバックアップ体制も整っている会社である事。そして、単なる情報収集での提案ではなく、情報の物件を実際に見て、私達の要望に沿った提案をしてくれた事です。私達もある程度調べた物件があったのですが、決して否定せず、実際の立地など説明してもらえたので無駄な時間を使わずに済みました。他と比較して提案力があり購入者の側に立った対応が決め手でした。

  • 担当者へのメッセージ

    この家が見つかり、今の楽しく幸せな生活が出来ているのは、我がままな私達の要望に根気よく対応して頂いたからだと思っています。実際の物件を見て回るのは、恐らく勤務以外に多くの時間を費やして頂いたのだと思っています。これからも購入者の側に立った提案で、沢山の幸せな家庭のサポートを続けてください。