ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• 

  常に私たち目線でいてくれる強い味方

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年4月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    持ってる知識豊富で細かいところまで気がつく方 しっかりされてるけどかわいらしい

  • どんなことを相談されましたか？

    もちろん初めての戸建ての購入でなにもわからなかったのでメリットデメリットをすべて教えていただいた エリアや決め手を絞れてなかったので初歩的な部分から相談させていただいた

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    物件探し素人の私たちにもわかりやすく丁寧に噛み砕いて説明をしてくれたのと嫌な押し売りが一切なかった なにより丁寧、迅速、正確

  • 担当者へのメッセージ

    右も左もわからない私たちに最後まで伴走していただから本当にありがとうございました。 お手間をとらせてしまったこともあるかと思いますが いつも丁寧、迅速、正確な大宮さんにすっかり信頼をおかせていただいており私たちの中で 何か困ったら、迷ったら『とりあえず大宮さんに聞いてみよう！』が当たり前になってました。 大宮さんに担当していただき、出会えて 本当に私たちはラッキーでした。

• 最後まで丁寧な対応でした。

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年8月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    笑顔が良く、とても話しやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が産まれるタイミングだったので、子供を育てやすい住環境について相談をしました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初の相談の際、「我々東宝ハウスでは、お客様が家を購入したらゴールというわけではなく、今後お客様が幸せに生活をしていくことがゴールであると考えているため、アフターフォローもしっかり対応しております」と仰っていたことがとても印象に残っており、また、そこに誠実さを感じ、決め手となりました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は本当にありがとうございました。 物件の購入に当たり、最初の相談では私共のライフスタイル等を細やかにカウンセリングしてくださり、その上で私共のニーズに合った様々な物件を提案していただきました。 また見学させていただいた際には、物件を見るポイント等も教えていただいたため大変参考になりました。家の購入は人生の中で最も大きな買い物ですが、おかげさまで、大変満足のいく購入をすることができました。 購入を決めた後も、エアコンの設置等のオプション工事について、良心的な業者を紹介してくださり、調整もしていただいたり等々、親身なご対応をしていただきました。 また、契約を進めていく上で、何度か御社に足を運ぶ機会がありましたが、その際も快く送り迎えを提案してくださりました。妻が身重であることもあり、大変助かりました。 最初の相談の際、「我々東宝ハウスでは、お客様が家を購入したらゴールというわけではなく、そこでお客様が幸せに生活をしていくことがゴールであると考えているため、アフターフォローもしっかり対応しております」と仰っていたことがとても印象に残っております。 ぜひ今後とも末永く、よろしくお願いいたします。

• フランクでとても接しやすい方でした

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年5月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても丁寧かつ、わかりやすく説明いただけて良かったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    将来の家族計画を加味して、賃貸アパートでは手狭だと思い、住宅購入の相談をしました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    我々の要望を踏まえ、いくつも物件をご提案いただき、その物件に対するメリットデメリットを分かりやすくご説明いただけました。

  • 担当者へのメッセージ

    最後までお手伝いいただきありがとうございました。 おかげさまで満足のいく家に出会えたと思います。 購入後のトラブル時もすぐに駆けつけてくれて、大変助かりました。 今後とも、何かあればご相談させていただきます。 ありがとうございました。

• プロフェッショナルな担当者

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年4月13日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    非常に親切な方で、あらゆることについて素早く対応してくださいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    外国人として円安がチャンスであり、購入の良い時期ではないかと思い、相談させていただきました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    積極的に物件を紹介してくださるのは重要ですが、堅苦しくなく、終始柔軟に対応してくださったのはポイントが高いです。 そして、顧客の立場に立ってアドバイスをしてくださり、全体的な考慮から細かいところまで提言や注意をいただきました

  • 担当者へのメッセージ

    この度、本当にありがとうございました。色々感謝しきれないところがありますが、これからも末永くお付き合ってください

• 常時、迅速な対応をいただきました

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年4月2日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初対面時から積極的に話をされる方で、当方からも会話を切り出しやすい雰囲気がつくられた感が良かったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    完成予定時期が後ろに大きくズレたことによる諸々について相談させていただいた。 内装オプションを依頼するにあたり、予算を抑えられる価格帯での業者紹介を受けられた。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    様々なサイトで色々な物件を見てはいたのですが、一発目に話を伺いに行った先が御社であり、今回の担当者様でした。 良い方に担当についていただけてラッキーでした。

  • 担当者へのメッセージ

    まだ、引っ越し前で、内装オプションも完了していない状況ではありますが、何もない部屋でも息子がとてもはしゃいで喜んでいました。 今まで以上に家族に笑顔が絶えない家造りに大きな協力をいただけた事、感謝します。 ありがとうございました。

• どんな要望にも対応してくれる担当でした

  エリア

  横浜市栄区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年12月3日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかなイメージで話しやすかったです

  • どんなことを相談されましたか？

    物件に対しての希望条件を相談しました。 お会いして初めて物件を見学した日に希望の条件に合う物件が見つかり、その日に申込をしました。 思っていたより早く物件を決めたため契約手続き方法等相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    いくつか物件を見学して良いところと悪いところをはっきり伝えてくれたので物件選びの参考になりました。 また知識も豊富で質問にもよく答えてくれました。 物件見学で家まで車で迎えに来て頂きました。 他社ではなかったです。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になりました。 物件見学当日、予定にない物件の見学を 急遽お願いしてすぐに見学出来るよう対応 して頂き感謝しています。 その物件を購入出来たのは大宮さんの その時の対応があったからだと思っています。 お陰で希望通りの家に住むことが出来ます。 ありがとうございました。

• フレンドリー

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年10月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすく、人見知りの私でも普通に色々と聞けました。

  • どんなことを相談されましたか？

    こだわりと相談したら、それを探してくださいました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社は行ってないので…

  • 担当者へのメッセージ

    いつも遅い時間のお約束にも、嫌な顔しないで、お付き合い頂きありがとうございました。

• 信頼のおける、親切な方でした。

  エリア

  横浜市西区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2022年9月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    信頼、信用のおける方

  • どんなことを相談されましたか？

    最大限のメリットが出すには、どういう価格帯から攻めていけば良いか、的確な戦略を提示してくれました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    信頼がおけそうだったから。

  • 担当者へのメッセージ

    色々、ご苦労頂き有り難うございました。おかげさまで、他社では提示されなかった価格帯で取り引きができ満足しています。また、部屋の掃除まで手伝ってくださり、大変感謝しております。

• 写真がお上手な方

  エリア

  君津市

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2022年9月13日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めまして。はメールからでしたが、きちんと話しを聞いて頂ける方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    売却について

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    住み替えで購入の時にお世話になり、売却もお願いする事になりました。

  • 担当者へのメッセージ

    担当外地域との事でしたが、ご対応頂き有難うございました。 住み替えで購入売却と長くお世話になったので、フランクにお話し出来る方で良かったです。 これから又、専門的な事など聞きたい事が出てくるかもしれません。その時はどうぞ宜しくお願いします。

• これからもよろしくお願いします。

  エリア

  君津市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年8月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    ふくよかな方で安心しました。 不動産業の人だなって感じがして好感が持てました。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入に至る全ての内容です。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    物件が他社介在の無い状態でしたので、『縁』だと思っています。

  • 担当者へのメッセージ

    お陰様で首尾良く取引が出来ました。 ありがとうございます。 また、これからもよろしくお願いします。

• 対応のとっても速い方でした

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年5月23日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初回から回数を重なることに、打ち解けていくのが楽しかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    予算内で希望に合う物件探し。 横浜市各区の土地柄、我が家には何区が最適なのか。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    変に焦らせたりせず、私達の意見を聞いてくれました。事前に次回内覧予定の物件を下見に行ってくれるなど、遠方から探していたので助かりました。 と、話しやすさです！

  • 担当者へのメッセージ

    お陰様で、こだわりの強い私の希望を聞いて頂き、無事に、ほぼ希望に合う物件に出会うことが出来ました。 これからリフォームが控えています。リフォームが完了したら、是非見に来て下さい。 ありがとうございました。

• 安心して任せられる担当者でした。

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年4月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすく、こちらの事を考えて提案や連絡をしてくださる方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    結婚をするにあたり、賃貸から持ち家に変えようと思い 戸建・マンションどちらがよいのか、場所等をご相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初に見学したい物件があり、大手の不動産会社で案内をして頂こうと思い東宝ハウス様にご依頼しました。 そのときの担当者が大宮様で、とても対応が良かったため、そのまま他社に依頼等は全く考えずにすすめました。

  • 担当者へのメッセージ

    初めての不動産購入でしたが、大宮様のおかげで無事に購入まですすめることができました。ありがとうございました。 今後、何かありましたらまた頼らせて頂きますので、よろしくお願い致します。

• にこやかな営業マンでした

  エリア

  川崎市宮前区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年12月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    車内等で私達の話を聞きながら視点を広げて頂き、当初は手の届かないエリアで中古物件を探していたのですが、違うエリアで新築物件の購入に至りました。 小さな子供達を連れての物件巡りは大変でしたが、車内で大宮さんからいろいろ教えて頂き、短期間で物件探しができたことは本当に良かったと思います。将来もし物件探しをする機会があればまたお願いしたいと思います。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入するエリアやタイミング、ローンの事など、聞けることはひとつづつ教えて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社の営業の方はグイグイ来る感じでしたが、大宮さんはだいぶ違い、控えめでにこやかな印象でしたので我が家には良かったと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    短期間でしたがお付き合い頂き有難うございました。 後から思えば、もっと詳しく家の事について教えて頂きたかったと思います。 大変なお仕事ですが、お身体に気をつけてがんばってください。

• とても話しやすい担当でした

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年11月21日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    親切で話しやすく丁寧でした

  • どんなことを相談されましたか？

    購入は初めてで質問が多かったですが、丁寧に対応していただきました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    信頼感があると感じました

  • 担当者へのメッセージ

    このたびはありがとうございました。またご縁がある際には、よろしくお願い致します。

• ありがとうございました(ご連絡遅くなり申し訳ございません)

  エリア

  三鷹市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年11月3日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    さわやかなコミュニケーションであり、住宅に対するアドバイスは大変的確でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供部屋が必要になったことと、職場から遠いこと、希望物件の近くは妻が嫌がる坂道が多いことなどを相談させていただきました。 最終的には大宮様の勤務地から車で１時間以上も離れた物件を事前に見ていただき、内覧させていただきました。 売主との仲介でも和ませていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    １年前に東宝様の別支店の担当者の方に大変お世話になりました。 その後、希望地が変更になり大宮様にご相談させていただいたところ、等身大のアドバイスをいただけたため決めました。 営業スタンスの担当者は苦手ですが、大宮様はそのような雰囲気が全くなかったところが大変良かったです。

  • 担当者へのメッセージ

    大変良い物件を紹介いただき、引っ越しから三か月ですが何不自由なく暮らせております。アンケートが遅くなり申し訳ございませんでした。確定申告など、まだ住宅の残務が残ってますが、引き続き宜しくお願いいたします。

• 信頼出来る方でした

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年9月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    非常に話がしやすく、物件に対するメリット、デメリットを正直に話してくれたので、すぐに信頼する事が出来ました。

  • どんなことを相談されましたか？

    妊娠をきっかけに家の購入を検討していましたので、横浜での坂の傾斜の度合い等を相談させて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    デメリットを隠さずに伝えて頂ける点が一番信頼出来るポイントでした。 自分の売上を優先するのではなく、お客様である私の最大利益を基準に考えて頂けていると感じました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になりました。 住宅の素人である私に対しても非常に分かりやすくポイントを説明して頂けた為、購入検討の際に非常に役立ちました。 今後住宅購入を検討している人が居れば大宮さんをご紹介させて頂きたいと思います。

• とても頼りになる担当者さんでした！

  エリア

  川口市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年9月1日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    明るくてとても話しやすい方です。 色々物件について勉強されているみたいで、とても頼りになりました。 質問にも丁寧に答えてくださいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    最近は大雨などの災害が多いので、なるべくハザードマップにかからない場所で通勤にも便利な立地の戸建てを探したいと思い相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    今回は知り合いの紹介で大宮さんに担当していただくことになりました。あまり勉強していなかったので物件探しについてよく分かっていませんでしたが、大宮さんは物件の良いところ悪いところをしっかり教えてくださり安心してお任せすることが出来ました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、大変お世話になりました。 人生で一番大きな買い物でしたが、大宮さんに担当していただいたお陰で素敵なお家に巡り会うことが出来ました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 理想の戸建て探しの最良のパートナー

  エリア

  さいたま市西区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年8月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすく、フレンドリーで、子供達からも愛される、ザ・営業マンの鏡です。 また、私達の事をしっかり考えて行動していただける点が非常に好印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    戸建て購入を検討していたので、その相談をしました。 結果、大宮さんに相談できて良かったです。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    私達が気になる物件をとにかく足を使って徹底的に調べあげてくれ、また、物件に対する評価をストレートに表現していただけたので、あまり知識のない私達にも色々と分かりやすかったからです。 後は単純に大宮さんの人柄が良かったので、安心して物件探しをお願いできました。

  • 担当者へのメッセージ

    私達の条件をほとんど叶えている、本当にいい物件に出会うことができました。 決済まで無理を言って短期間で済まさせて頂きましたが、滞りなく物件購入出来たのも、大宮さんのお陰です。 住宅購入という人生でも大きなイベントのパートナーが大宮さんで本当に良かったです。 本当にありがとうございます。

• 非常に親身に、全力で対応いただき感謝しかないです

  エリア

  横浜市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年4月21日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    不動産の営業マンにいい印象を持っていなかったので、非常に警戒した状態で初めてお目にかかりましたが、大宮さんはその印象を払拭してくれました。 感じが良いのはもちろんのこと、私の目線で色々と考えてご提案いただき、何よりものすごい行動力でサポートいただきました。子供も1度目から大宮さーん！とすっかりお気に入りです。

  • どんなことを相談されましたか？

    家族事情や子供の小学校学区変えたくない問題、購入までの期限や予算等非常に無理難題を相談しました。 また、家庭内の愚痴等もたまに聞いてもらいました。笑 相談内容考慮し、すべての条件にヒットした物件を見つけてきてくれ、無事、その物件を買うことができました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社4社ほど内見案内を受け、説明や実績のお話聞くとみなさん凄腕の営業マンなんだろうなーという感じですが、女性だったからかもしれませんがどこか見下されてる感があり、、。 しかし、大宮さんは私と旦那平等に話をしてくれ、また、非常に親しみやすく、ぶっちゃけトーク等もあり、旦那とこの人に探してもらうか、と言う結論になりました。

  • 担当者へのメッセージ

    最初から物件が決まった今も、本当に繊細で丁寧なご対応、家族一同非常に感謝しております！！ あまり高い物件ではなくなんだか申し訳ない気持ちですが、買い替えの時は、ぜひまたご担当お願い致します！！

• 最後まで丁寧な対応をして下さった担当者でした

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年4月7日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすく、相談しやすい方だなと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    予算内で私たちの希望にあう物件を探していただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    家購入について分からないことばかりでしたが、一つ一つ丁寧に説明頂きました。とても誠実な方だと思い、大宮さんにお願いすることにしました。

  • 担当者へのメッセージ

    最後まで色々と本当にありがとうございました。 不安なことや分からないことに対してその都度相談すると、確認後早くお返事を頂いていたので、安心してお任せすることが出来ました。 また何かありましたら、その時はよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

• 何でも相談できる頼もしい担当さんです

  エリア

  江東区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年2月12日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    気さくで話しやすい印象でした。 話し方も丁寧で、こちらのペースに合わせて話を進めてくれました。また、購入までのスケジュールや必要書類について都度ご連絡いただき助かりました。大宮さんにおまかせすれば大丈夫という安心感がありました。

  • どんなことを相談されましたか？

    物件購入にあたり、希望に見合う物件があるのかや、購入に必要な諸経費などの情報、ローン返済のシミュレーションなど、物件探しから今後のライフプランまでたくさん相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    話しやすく親しみやすいお人柄が好印象だったからです。物件購入について全く知識がない私達にひとつひとつとても丁寧に説明していただき信頼できる方だと思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    いつも笑顔で気さくに接していただきありがとうございます！大宮さんのおかげで緊張が和らいだ場面がたくさんありました。内見時の運転も毎回ありがとうございました。多くの物件を見せていただき、おかげさまで私達にぴったりのお家に出会えました。これからもよろしくお願いします！