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AFTER SUPPORT SERVICE

東宝ハウスの
アフター
サポート
サービス

東宝ハウスグループでは、
お客様のユーザーハピネスを追求し、
住まいの安心を叶えることはもちろん、
人生の安心にも、ずっと寄り添い続けます。

住宅をご購入した後も、お客様の人生は続いていきます。
東宝ハウスグループは、NEXT事業部というアフターサポートチームを新設し、
お客様が住宅購入後も、住まいに関することだけでなく、
ご家族が増えた時、仕事や収入が変化した際などのご相談のサポートもいたします。
お客様が安心して未来を歩み続けることができるように、
私たちはお客様の人生を寄り添い、確かな安心と最大の満足を叶えていきます。 ミラカレクラブ特設サイトはこちら

充実のアフターサポート

「住まい」も人間のからだと同じように時間とともに年を取ります。
そのまま放置していれば不具合や故障を引き起こすこともあるため、
「健康診断」や「車検」のように、年に1度の定期的なチェックが必要です。
「家ドック」は、「住まいと暮らしのかかりつけ医」。
幅広いサービスで「住まい」の「安全」と「暮らし」の「安心」をお守りします。
いつでもお気軽にご相談ください。

「住まい」の定期点検

年に1回、約200項目のチェックリストにより「住まい」を点検します。点検の結果は「定期点検報告書」としてご提出。万一、不具合があった場合、「修繕計画書」をご提案し、修繕後には「修繕履歴書」を発行します。

無料出張かけつけサービス

お客様担当の工務店が「住まい」のトラブル対応にお伺いした場合、年2回までは出張費は無料です。「住まい」に関する疑問やお悩みがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

24時間コールセンター

「住まい」に緊急のトラブルが発生した場合、夜間や休日も年中無休で相談できる「家ドック」専用の電話窓口をご利用ください。営業時間内であれば、お客様担当の工務店へご連絡ください。

提携企業による生活お役立ち特典

「住まい」だけではなく、毎日の暮らしに役立つ、お得な特典が受けられるさまざまなサービスをご用意しています。ぜひご利用ください。使えば使うほど、おトクな優遇サービスです。

1万円サービス券プレゼント

「住まい」のメンテナンスやリフォームにお使いいただける1万円のサービス券をご契約の更新ごとに毎年プレゼントいたします。毎年続いていくので、お客様にとってはうれしい特典です。

無料の付帯サービス

無料確定申告セミナー(毎年2月に開催)

[提携企業]ジャスティス会計事務所/(株)フリーピース

住宅ローン減税を受ける給与所得者向けの「確定申告セミナー」です。確定申告をしたことのない方におすすめです。

無料住宅履歴保管サービス『いえかるて』

[提携企業]価値住宅(株)

国の指針による「住宅履歴」を保管するサービスです。住宅の建物関係書類だけではなく、修繕やリフォームの記録も保管・管理することで、ご自宅のご売却時の建物の価値を担保します。

無料お引越しのおハガキ作成サービス

新居にて、弊社担当者がご家族のお写真を撮影し、お引越しのお知らせハガキを作成します。詳しくは、資料をご覧になってみてください。※50枚〜300枚まで無料でお作りいたします。

その他の付帯サービス

有料住宅設備保証サービス

[提携企業]株式会社みらいえ/日本リビング保証株式会社

通常1〜2年で終わってしまう新築設備のメーカー保証を最長「10年間」まで、中古住宅の場合は「2年間」お付けできます。保証の内容、修理上限金額、費用の負担額などは資料をご覧ください。※当サービスは実費ご負担(有料)となります。

割引家具購入とインテリアコーディネート

[提携企業](株)村内ファニチャーアクセス/横浜港北店/OKAYみなとみらい店等

東宝ハウスホールディングス提携企業として、村内ファニチャーの5%割引券を皆様に進呈しております。ダイナミックバーゲンでも割引があります。

割引ハウスコーティング/ペット用フロアーコーティング
窓ガラス防犯フィルム

いつまでも新築の輝きで、お掃除も楽々ハウスコーティング(弊社特別パックあり)ペット用コーティングは家だけではなく、ペットを怪我や腱鞘炎から守ります。防犯フィルムはドロボウの防御率99%以上で、災害からもご家族を守ります。

割引お引越し作業も、新居への取り付けも、おまかせを。

お引越し作業も、新居への取り付けも、おまかせを。 カーテン&カーテンレール取り付け(その他、家具、エクステリア)、インターネット回線(ご提案〜施工まで)、ケーブルテレビのご案内(電話回線・インターネット等含む)TVアンテナサービス

SUMAI MIRAI YOKOHAMA 写真で観る横浜の不動産情報サイトはこちら

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