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TEL

相馬 健吾Soma Kengo

私は、仕事をする中で、ご縁を大切にしております。 今まで多くのお客様にお会いをさせていただき、 想いを叶えるお住まい探しのお手伝いをさせていただきました。 皆様との出会いを経て今の私があります。 出会いに感謝することを忘れず、お手伝いをさせていただきます。 気になることや、ご不安なことがございましたら、 お気軽にご相談ください。

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ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

  • 女性

    何から何まで本当にお世話になりました 40代 女性

    • エリア

      横浜市保土ケ谷区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2022年4月11日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      物腰柔らかく、最初から好印象でしたが、その後もずっと、丁寧な対応と、寄り添ってくれる姿勢を崩さず、最後まで100%好印象でした。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      とにかく右も左もわからない状態だったので、わからない事や気になる事はすぐ聞いたり相談しました。聞いても忘れてしまう事もしばしばでしたが、嫌な顔一つせず、その都度丁寧に答えていただきました。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく頼りになる、信用できる方でした。 困った事があっても、相馬さんならきっとなんとかしてくれるだろうと、実際なんとかしてくれるもので、最後まで安心してお任せする事ができました。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      この度は、本当にありがとうございました。感謝以外のなにものでもなく、本当感謝100%です! 担当が相馬さんで良かった!!

  • 男性

    面倒見の良い担当者様です 30代 男性

    • エリア

      横浜市保土ケ谷区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2022年4月10日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      スポーツマンかなーと思って、話やすかったです。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      何でもかんでも。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      毎回、的確なアドバイスをくれる。 本当に色々と助けられている。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      最初から最後まで本当にお世話になりました。 今後も引き続き宜しくお願い致します。 困ったらまた相談させてもらいます(笑)

  • 女性

    顧客第一の信頼できる担当者でした 30代 女性

    • エリア

      横浜市金沢区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2022年2月18日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      迅速、丁寧、はじめから長期戦覚悟で対応してくださり、安心感がありました。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      ローン返済と老後の貯蓄の両立に不安しかありませんでしたが、ファイナンシャルプランナーさんを混じえた具体的な運用計画を相談でき、安心して購入を決断できました。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      問い合わせをした翌日に、写真付きの自己紹介文書、依頼物件の詳細な情報にくわえ、周辺物件の紹介資料を届けてくださり、感激しました。また、私が24時間シフト勤務であることを考慮してくださったのかとは連絡は、メールのみであり、電話でなかったことがとてもありがたかったです。また、住宅は住んでからが始まりとアフターフォローの充実も決め手でした。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      わがままなわたしの注文にいつも笑顔で迅速に対応いただきありがとうございました。お陰様で、気にいる物件に出会えて契約まで持っていくことができました。ありがとうございました。

  • 女性

    ご担当者が相馬さんで良かったです! 20代 女性

    • エリア

      横浜市中区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2021年8月30日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      明るく実績もある方でしたのでとても安心感がありました。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      彼の転職のタイミングと一緒に物件を探していました。ローン申請の時間があまりなく困ってたのですがスピーディーに対応していただきとてもとても助かりました。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      物件探しをしていた時に、全て個人でやるのに限界があり困っていた時に御社を知ったのがきっかけです。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      この度は担当していただきありがとうございます。 内見時は私たちの気づかない箇所まで確認していただきありがとうございました。 私たちは2人とも優柔不断でしたので時には打診していただきとても助かりましたし、ローン申請、アポ取り全てにおいてスピーディーに対応していただいたおかげ様で契約までたどり着く事ができました。

  • 男性

    信頼できて頼もしい担当者でした 40代 男性

    • エリア

      横浜市旭区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2021年8月14日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      がっしりした体格で明るくハキハキしていて爽やかな印象でした。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      テレワークがメインになり、家に居る時間も多くなったので、テレワークスペースと広いLDKの物件を紹介していただきました。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      質問への回答が早く信頼できそうだったため。押しつけられることもなく、適度な距離感でスムーズに対応対応いただけたため。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      おかげさまで満足できる物件を見つけることができました。アフターサービス等で今後とも長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。

  • 女性

    素晴らしい担当者でした。 20代 女性

    • エリア

      横浜市中区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2021年4月9日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      さわやか、優しそう、はっきりしている

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      子供が産まれるのでリビングが広めなところを購入したい

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      沢山の質問に素早く返答していただき安心をした。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      今回、こちらで購入することができよかったです。 不安なことも的確に調べていただき素早い対応で、大変助かりました。 ありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 女性

    子供に優しく頼れる担当者さんでした 30代 女性

    • エリア

      横浜市西区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2021年3月21日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      夜に見学希望のお電話をした際もすぐにお返事をくださって、フットワークが軽くとても親切な方だという印象でした。そして、押し付けがましくもなく、こちらのペースに合わせてくださる安心感がありました。それは購入の契約が済んだ今も変わりません。 同じくらいのお子さんがいらっしゃるとのことで、実際お会いすると、とても子供に優しく、子供を気にかけこちらや子供中心の都合で動いてくださって、本当に安心してお願いすることができました。契約中も、プレイルームで子供と遊んでくださったりして、子供もすっかり懐いていています。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      なにからなにまでご相談しました。 マンション、戸建、金額等もあまり定まっておらず、ぼんやりしたイメージで見学をスタートしたにも関わらず、イメージの摺合せや物件探しのアドバイス、物件をみる際の注意点等もご相談できました。 自分たちの優先する条件、耐震についてや建物の基準等についても、お話するなかで決まっていきましたし、たくさんの物件のなかからおすすめをピックアップしてくださいました。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      子供中心に考えてくださる安心感と、フットワークの軽さ、建物の知識、こちらのペースに合わせてくださる感じが、とても頼りになると感じたからです。子供の疲れ具合等もよくみてくださっていますし、こちらの希望は優先しつつ、見学する物件数もそこに合わせて決めてくださったのではと思っています。 予定管理や必要書類、契約希望が決まってからの流れ等についても、とてもわかりやすくご説明いただきましたし、不安な点や疑問にも気軽に質問でき、明確にすぐお応えいただきました。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      この度は、本当にありがとうございました! こんなに早く決まるとは驚きですが、相馬さんのおかげでとても素敵な物件に決めることができました。 子供も、一緒にいるのがよほど楽しいようで、「お家みにいく」とちょくちょく口にするようになりました(笑) ありがとうございました! 今後とも、よろしくお願い致します。

  • 女性

    心から信頼できる担当さんでした!! 30代 女性

    • エリア

      世田谷区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2021年2月19日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      マスク越しでもにこやかな感じがわかり、お話した感じも、とても相談しやすかったです。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      物件に求めることや、住宅ローンについてご尽力いただきました。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      現場をしってから入社された話や、いつも全力で一生懸命してくださる姿に、絶対この方から買いたいと思いました。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      この度は本当に本当にありがとうございました!夫婦共々感謝してもしきれないです! 担当が相馬さんで本当に良かったです!! なにをとっても最高でした!語彙力なくてすみません。 周りにもおすすめさせていただきます!

  • 女性

    親切、真摯にご対応いただけました 30代 女性

    • エリア

      墨田区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2021年2月13日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      誠実な方だと思います。 建築面の知識もお持ちであり、頼りになりました。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      物件の価格交渉、詳細情報のヒアリング

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      東宝ハウスグループ様の販売実績、企業規模、信頼性等

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      契約に至るまで様々な問い合わせに真摯に且つ、スピーディーにご対応いただき、ありがとうございました。 納得して購入を決めることができました。

  • 男性

    とても相談しやすい方でした 40代 男性

    • エリア

      横浜市磯子区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2020年10月29日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      丁寧で温厚な印象でした。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      住宅購入手続き全般

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      工事にも関わった経験があるからでしょうか、家の造りや、リフォームや家のメンテナンスといった事柄が分かりやすかったため。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      この度は、不慣れな住宅購入に対して迅速適切丁寧に対応して頂き助かりました。担当が相馬さんだったことが購入を決心した理由の一つとも言えます。

  • 男性

    とても親身になってくれる担当者でした 20代 男性

    • エリア

      横浜市港北区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2020年8月23日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      とても話しやすく、細かい事まで相談しやすかったです。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      一戸建ての購入。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      色々な物件を紹介してくれたり、こちらの要望を快く受け入れてくれました。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      この度は、本当にありがとうございました! 今までたくさんの物件を紹介してもらいましたが、とても満足いく物件を紹介して頂き、本当に嬉しいです! かなり長いお付き合いになりましたが、相馬さんが担当で本当に良かったです!

  • 女性

    些細な事でも相談しやすい方です 30代 女性

    • エリア

      横浜市磯子区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2020年8月17日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      とても話しやすくこちらの質問にすぐに答えてくれます。

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      価格。場所。その都度疑問に思った事等。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      以前に、他社で家探しをしていた時に、子供を連れて1日に何件も見て回るのが本当に大変だったので探すのをやめる時期もありました。 担当者によって案内のやり方は変わると思いますが、今回、2人目妊娠中から相談させていただき、出産後に見学を始めましたが、相馬さんは無理なく案内してくださるし、子供にも優しく対応してくれたのですごく安心して家探しに専念できました。すぐに行動してくれるので、こちらの質問も早く解決できて次に進む事ができると思います。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      この度は最後までしっかりと担当していただきありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 女性

    小さなこともしっかり対応して下さる方でした 30代 女性

    • エリア

      横浜市戸塚区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2019年3月11日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      にこやかで、話しやすい印象でした

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      以前から新居の購入を考えていましたが、なかなか希望の物に巡り会えず、探していたところでの相談でした。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      要望をしっかり聞き取ってくださり、一緒に考えてくださっているような印象を受け、お願いしようと思いました。購入後も連絡をくださるなど、信頼出来る方に出会えてよかったと思っています。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します^_^

  • 女性

    今思っても夢の様な1ヶ月 40代 女性

    • エリア

      横浜市港北区

    • 利用シーン

      購入

    • 投稿日

      2019年3月7日

    • Q1

      担当者の第一印象は?

      担当者の第一印象は?

      清潔感!爽やか!誠実!そして、フットワークの軽さ!対応の速さ!

    • Q2

      どんなことを相談されましたか?

      どんなことを相談されましたか?

      母子家庭だが、ローンを組めるか?いくらぐらいまでの物件が買えるか。

    • Q3

      担当者を決めた理由はなんですか?

      担当者を決めた理由はなんですか?

      相馬さんの案内で内覧をした日の午前中、実は○○リバ○ルの営業の方から、案内頂いていたのですが、少しノンビリなタイプの方でして笑 ちょっと違うな‥と思っていた矢先、TOHOさんの物件に問い合わせたところ、超スピードで対応して下さいました。

    • Q4

      担当者へのメッセージ

      担当者へのメッセージ

      ご無沙汰しております!今思い出しても、あのスピードでトントンとマンション購入ができたあの時が夢の様です。まさか自分がローンを組めるのか?という心配、不安な気持も払拭して頂き、今の自分の自信にも繋がってます^ ^本当に有難うございます!

About Me

学生時代は、アイスホッケーをしていました! 競技の影響か、体は大きいですが、フットワークは軽いです! 前職は建売住宅の現場監督でしたので、 現場の知識をフル活用して、お住まい探しのお手伝いをさせていただきます。^^

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