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常に買い手の目線で接していただきました

秋山 玲

場所:横浜市瀬谷区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年7月10日

担当者の第一印象は?

第一印象は貫禄あるベテランの担当者さんという感じでした。

どんなことを相談されましたか?

戸建てを購入するにあたってどのようにしていけばいいかを相談させていただきました

担当者を決めた理由はなんですか?

常に私たちの目線で考えていただき、メリットやデメリットも伝えていただきました。 また秋山さんの経験を踏まえての色々なお話もあり、信頼できる担当者さんだと思ったからです。

担当者へのメッセージ

本当に最後まで親身にお付き合いしていただきありがとうございました。おかげさまで納得のいく物件を見つけることができました。 今後もよろしくお願いいたします。

秋山 玲の
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程よい距離感

塚本 充之

場所:横浜市西区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月30日

担当者の第一印象は?

服装や身嗜みに気を使っていらっしゃりとても好印象でした。私も接客を生業としているため勉強させていただきました。

どんなことを相談されましたか?

購入予定の物件の周辺情報(近隣住民や物件周りの環境について)を相談させていただきました。 熱心に調査していだだき感謝しています。

担当者を決めた理由はなんですか?

程よい距離感と普通ならなかなか気がつかない心遣いに感動したのが理由です。 決して押し売りするわけでもなく、悩みに真摯に答えていただき、決定権はあくまでお客様にあると感じさせてくれる接客に感動しました。 書類を速達で送っていただけたり、質問メールに即座に返信いただけたり、細かいところでいうと自分が使うペンとお客様用のペンを使い分けていたりなど細かい気遣いにも感心させられました。 不動産業界では普通のことかもしれませんがとても勉強になりました。

担当者へのメッセージ

この度は色々ご相談にのっていただきありがとうございました。これからもご面倒をおかけすることがあるかもしれませんがその時はよろしくお願い致します。

塚本 充之の
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安心してお任せしておりました。

松谷 亘

場所:横浜市金沢区

ご利用シーン: 住み替え(売却&購入)

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月26日

担当者の第一印象は?

とても物腰が柔らかく、丁寧な方だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

気になっていた物件があり、内覧をお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

YouTubeで松谷さんを拝見し、お人柄に惹かれました。また、実際にお会いしてお話しを伺う中でこちらの立場に立って物事を考えて頂いていることを感じ、信頼してお任せできる方だと思ったからです。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になり有り難うございました。購入した物件においては色々な提案をして頂き快適に過ごしております。売却物件に関しては特殊な状況の中 大変ご尽力して頂いたおかげで、短期間でスムーズに 売却することができました。松谷さんに出会えたおかげで全て迅速に物事が運び、家族全員で感謝しております。本当にありがとうございました。

松谷 亘の
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最初から最後まで迅速な対応

箭内 亮

場所:横浜市港北区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月25日

担当者の第一印象は?

聞いたことに対しての対応が良かったので話やすかったです

どんなことを相談されましたか?

歳が歳だし、今しか購入がないと

担当者を決めた理由はなんですか?

自分でも購入がもう難しいと思っていたのに熱心に相談にのってもらって自分もやってみようと思えたから

担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。無理な購入だと思っていたので箭内さんの頑張りだと感謝しています。ありがとうございました

箭内 亮の
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丁寧対応で安心出来る

寺村 伸一

場所:横浜市青葉区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月25日

担当者の第一印象は?

仕事の出来る営業さん

どんなことを相談されましたか?

そろそろ購入したいと思っていた所 背を押してくれました!

担当者を決めた理由はなんですか?

圧倒的安心感

担当者へのメッセージ

ずぼらで、不安にさせてばかりでしたが 契約を無事に終え入居出来る事が出来ました。 ありがとうございます。

寺村 伸一の
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何でも相談しやすい担当者です。

関 智子

場所:横浜市都筑区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月23日

担当者の第一印象は?

こちらは優柔不断でレスポンスが遅かったのですが、こちらのペースに合わせて対応頂きました。 また、肝心の物件選びでは、女性ならではの細かい視点で的確にアドバイス頂けますし、不明点はすぐに確認してくれます。

どんなことを相談されましたか?

子供が小学生に上がるタイミングでの物件購入を検討しており、ご相談させていただきました。 かなり色々な条件をつけてしまい、物件購入まで時間がかかってしまいましたが、嫌な顔せず最後まで親身にご相談に乗ってくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社には声掛けしておらず、流れで担当頂きましたが、結果として非常に良い担当者様に出会えて幸運でした。

担当者へのメッセージ

この度は、ご担当頂き有難うございました。 かなり悩みましたが、納得の行く物件に出会えたと思います。

関 智子の
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迅速で丁寧な対応力

関 智子

場所:横浜市港北区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月22日

担当者の第一印象は?

きちんとした方でお話にも説得力と安心感がありました。また、お話したことやそれまで見た物件についてなど、細かいことまで覚えていてくれて驚くことが多々ありました!

どんなことを相談されましたか?

物件購入について全く何も決めていなかったため、マンションと戸建ておよび新築と中古のメリットデメリット、物件購入までの流れ、私たちにとって適切な物件の価格など初歩的な事から相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

たまたま気になった物件が東宝ハウスさんの情報でした。問い合せたところその物件はすでに申し込み済みで、物件購入を急いでいた訳ではなかったこともあり、その時はすぐに電話を切ってしまいました。しかし直後に関さんから丁寧なメールをいただき、この方なら相談しやすいかもしれないと思ったのがきっかけです。

担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。たくさんの物件を案内していただき、件数を重ねるごとに妥協できる点・譲れない点が明確になっていきました。子育てを経験されてのアドバイスもとても参考になりました!おかげで私たちにとってベストな家に引っ越すことができたと思っています。また、世の中的に大変な時期の内見から手続きまでの迅速な対応に感謝しております。関さんでなければ今でもまだ家探しをしていたかもしれません。ありがとうございました!

関 智子の
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丁寧にご対応頂きました。

松谷 亘

場所:横浜市戸塚区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月21日

担当者の第一印象は?

柔らかい話し方でとても分かりやすく丁寧にご説明頂きました。

どんなことを相談されましたか?

予算や周辺環境、駅までの距離など条件に合う建売物件をピックアップして頂きました。最終的にその中で担当の方のイチオシ物件に決めました。

担当者を決めた理由はなんですか?

欲しい情報を頂けて、良い物件を紹介して頂けて、細かな不安点も聞いてくださいました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。夫婦共に大変満足しております。熊井様にもよろしくお伝えください。

松谷 亘の
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何から何までお世話になっています。

橋若 美香

場所:横浜市南区

ご利用シーン: 売却

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月12日

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、さりげない気配りをしてくださいます。些細なことまでも親身になり、対応していただいています。

どんなことを相談されましたか?

家族所有の家の移転登記、売却、新居購入、住宅ローン等。

担当者を決めた理由はなんですか?

何よりもお人柄に、信頼して、すべてをお任せできると思いました。

担当者へのメッセージ

些細なことを含め、何から何まで頼らせていただきました。始終安心して進めることができました。橋若さんがいらっしゃらなければ、何もできなかったと思います。本当に感謝しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

橋若 美香の
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信頼できる担当者でした。

寺村 伸一

場所:横浜市旭区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月9日

担当者の第一印象は?

こちらの聞きたいことに真摯に回答してくださる質問しやすい方でした。

どんなことを相談されましたか?

結婚するにあたっての新居として、戸建を購入するのもありかなと思って相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社との比較は特にしていませんが、各物件のメリットだけでなく、デメリットを遠慮なく教えてくれる点や、契約を迫るようなことが一切なく、信頼できると思ったので、寺村さんにお願いしました。

担当者へのメッセージ

契約が夜遅くなってもお付き合いいただきありがとうございました。最初に担当してくれた方が寺村さんでよかったです。 今後ともよろしくお願いします。

寺村 伸一の
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親切な担当者様でした。

寺村 伸一

場所:横浜市西区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月8日

担当者の第一印象は?

最初から穏やかに丁寧に色々な説明をしていただきました。 ガツガツした売り込みもなく、ゆっくり考える時間をいただけたので購入を決断しました。 本当に信頼のおける担当者様です。

どんなことを相談されましたか?

買う予定もまだ無い中で、疑問の全てを解決してくれたように思います。

担当者を決めた理由はなんですか?

寺村さんからしか物件を見せてもらっていないので比較はできません。

担当者へのメッセージ

本当に色々お世話になりました。 おかげで素敵な物件を購入する事ができました。 これからも末長くよろしくお願いいたします。

寺村 伸一の
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暑苦しくない情熱と底冷えしない冷静さを独自にバランスさせたナイスガイ。

渡邉 和裕

場所:横浜市青葉区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年6月7日

担当者の第一印象は?

物腰柔らかい口調と、冷静な目つきから、只者ではない印象を感じました。 学校で学ぶような知性というよりも、自分の価値観で物事を解釈してきた人というか。 仮に、実家がお寺なんです、と言われても驚かない感じ笑

どんなことを相談されましたか?

建築士なので自身で設計してリノベーションしたいこと。 将来的に転売する可能性も視野に入れたいので、その際にも相談できるのか。 売主さんへの価格交渉など。

担当者を決めた理由はなんですか?

土地や家を探し始めてから、不動産屋さんとしては渡邊さんが3人目でした。 仕事柄、土地や建物について知識のある中、それまでの不動産屋さんには、会話の中で何度か違和感を抱くこともありましたが、渡邊さんには感じませんでした。 特に私のほうから渡邊さんを指定したわけではないので、回答の趣旨には添いませんが、不動産屋としてというよりも、人として信用してみたくなる素養のある方だと感じています。

担当者へのメッセージ

お金や想いが大きい分、責任も大きく、大変なお仕事かと想像しております。 心身の健康を第一に、ますますご活躍されることをお祈り申し上げます。 個人的にはどこにいても出世されるだろうと感じています笑

渡邉 和裕の
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頼りになるパートナー

宮里 絵美

場所:横浜市西区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年5月20日

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、不動産の知識を幅広く持つ方だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

今回は住み替えで新しい住居を探していましたが、住替え前の家がまだ売却できておらず、住宅ローンが組めるのかとても不安でした。その件を相談すると、とても親身にんって相談に乗ってくれてとても有難かったです。

担当者を決めた理由はなんですか?

情報量が豊富で、聞きたいことを先回りして答えてくれるので比較する必要がありませんでした。

担当者へのメッセージ

この度は、本当にありがとうございました。おかげ様で素敵な家に住むことが出来ました。これからもよろしくお願いいたします。

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購入後も信頼出来る担当者さん

平野 高広

場所:横浜市旭区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年5月11日

担当者の第一印象は?

優しそうで、何でも質問しやすそうだなと感じました。

どんなことを相談されましたか?

社宅から戸建てを購入しようと思い相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社は売り上げへの必死感があり、自分達のニーズを聞いてもらえなかった。 平野さんはニーズをしっかり聞いてくれ、こちらから聞く前に細かい部分もちゃんと調べてくれていました。 知識も豊富で説明も分かりやすかったです。 デメリットもちゃんと伝えてくれるので信頼出来ました。

担当者へのメッセージ

平野さんのおかげで素敵なお家に出会う事が出来ました。 ありがとうございました。 今後ともまた頼ってしまうと思いますが、よろしくお願い致します。

平野 高広の
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家族を大事にされてる担当者

宮里 絵美

場所:川崎市宮前区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年5月7日

担当者の第一印象は?

気さくでお話しやすい印象でした。

どんなことを相談されましたか?

妻の要望であったり子供の事などを相談しました。 家族等のこれからについてなど、、、

担当者を決めた理由はなんですか?

他社の不動産と比べ、お客様を第一考えて行動してくれる点、営業電話などの押し売り的な言動もなく、私たちの気持ちに配慮された点が決め手となりました。

担当者へのメッセージ

今回は色々とお世話になりました。 二転三転した所もありましたが、最終的には宮里さんでお願いしよう妻と話していました。 結果的に宮里さんに出会え、良い物件に出会えたと思っております。 途中で一旦購入自体を見送ろうとしましたが今は購入できて良かったと思っております。 これからも色々と不明な点があるかと思いますので教えていただければと思います。

宮里 絵美の
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とても丁寧なご担当者様です

須藤 孝紀

場所:横浜市瀬谷区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年4月27日

担当者の第一印象は?

適当なことや耳障りの良い言葉だけをお話になる方ではなく、良いものは良い、悪いものは悪いと判断基準になることをはっきりと伝えて頂き、住宅選びの参考になりました。お聞きしたことでお分かりにならないことは、お調べ頂きお伝えをくださいました。

どんなことを相談されましたか?

住宅の購入にあたり、こちらの希望を伝えた上で、その条件にあった家を色々と紹介頂き増した。

担当者を決めた理由はなんですか?

他の会社へのアプローチはしておらず、最初に選ばせて頂いたのが須藤さんでしたが、会社を選んだ理由は、横浜市内で数多くの物件を仲介されていたからです。

担当者へのメッセージ

誠実に対応を頂きありがとうございます。 また、こちらからの質問にすぐお返事を頂き感謝しております。 相手に安心を与えてくださる様なお人柄とお話の仕方、情報の伝達の仕方など、お会いできて良かったです。これからもよろしくお願いします。

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文句のつけようのないプロ

平野 高広

場所:横浜市旭区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年4月26日

担当者の第一印象は?

・親身になって話を聞いてくれる ・こちらの要望を第一に優先して提案してくれる ・1聞いたら10返してくれる ・嘘なく全部答えてくれる ・家に関する知識を詳しく説明してくれて、自然と教育してくれる

どんなことを相談されましたか?

家賃を払い続けるのが勿体ないので資産を残す形で、結婚を機に新居を探したいと相談した

担当者を決めた理由はなんですか?

他社とは比較せず東宝ハウスに来てたまたま平野さんに出会い、夫婦共に平野さんに任せれば大丈夫な気がするというインスピレーションを感じた。第一は平野さんの人間性。

担当者へのメッセージ

何もわからなかった私達に0から100まで丁寧に、親身になって相談に乗ってご提案頂いたおかげで、とてもいい物件に出会えたと思います。私達がしっかり納得いくまで急かさずに寄り添って頂きありがとうございました。これからも今のスタンスを貫いていってください。

平野 高広の
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親身になって対応していただけました。

塚本 充之

場所:綾瀬市

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年4月24日

担当者の第一印象は?

とても話しやすかったです

どんなことを相談されましたか?

将来を考えて家を購入したいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

親身になって対応いただけたこと、購入後もご相談させていただけることが決め手になりました。

担当者へのメッセージ

色々サポートしていただき、本当にありがとうございました。 何もわからない状態でしたが、本当に助かりました。 これからも何かあれば、相談させてください。

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必殺仕事人

宮里 絵美

場所:横浜市保土ケ谷区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年4月24日

担当者の第一印象は?

行動力があり、知識も豊富で頼り甲斐のある方と言う印象でした。

どんなことを相談されましたか?

立地条件について良い条件の物件が見当たらなかった為、予算と立地の条件が合う物件を探しているとご相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

事前に条件をお伝えしてから東方ハウスを訪ねました。他の不動産屋も何軒か訪ねており、比較をさせて頂いておりました。 他の不動産屋は、ずらっと物件を見せ何処を内見するか選ぶところから始まりました。しかし、宮里さんは条件の合う物件へ事前に足を運んでおり、細かい条件が合わない物件は省いてくれました。正直、ネットで出る物件を探す作業は済んでいたので、他の不動産屋の行う事は夫婦でも出来ました。しかし、宮里さんの行動力は夫婦で行うには真似できない事でした。その結果、宮里さんに物件探しをお願いしたいと心から思う事が出来ました。

担当者へのメッセージ

この度は条件のわがままな夫婦にお付き合い頂きありがとうございました。お陰様で、夫婦だけでなく自分の両親も大満足の物件に出会う事が出来ました。正直、もう条件の合う物件は見つからないだろうと諦めかけていたので、物件が決まった事に今でも驚いています。宮里さんにお願いしなければ出会う事のなかった物件だと思っています! 大変な時期ではありますが、身体を大切に頑張って下さい。本当にありがとうございました(>人<;)

宮里 絵美の
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丁寧に説明をしていただけました

宇治 向城

場所:横浜市旭区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2020年4月16日

担当者の第一印象は?

お互い子供が生まれたばかりという共通点があり親近感がとてもありました 子供に対しても親切に対応していただきました

どんなことを相談されましたか?

相鉄線のJR直通線が新しく開通したことで通勤に利用できるようになったため、その辺りのことについて相談しました

担当者を決めた理由はなんですか?

横浜方面や相鉄沿線方面などについてとても丁寧に説明していただき 土地勘のない地域での住宅探しだったのですごく頼りになりました

担当者へのメッセージ

親身になって住宅購入まで付き合っていただきありがとうございました そのおかげでスムーズに住宅購入まで進めることができました 宇治さんに担当してもらえて非常に良かったです

宇治 向城の
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