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受付時間/ 9:00〜21:00(年末年始・長期休暇除く)

最後まで丁寧な対応でした。

佐藤 慎治

場所:横浜市鶴見区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月22日

担当者の第一印象は?

話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

戸建の購入の相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

情報量、サービス、内覧時子供達に対して丁寧に接してくれました、個人的に行った他社と違って総合的にとても対応良かったです。

担当者へのメッセージ

いい物件に巡り会えて感謝してます、ありがとうございます。

佐藤 慎治の
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心から信頼できる担当さんでした!!

相馬 健吾

場所:世田谷区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月19日

担当者の第一印象は?

マスク越しでもにこやかな感じがわかり、お話した感じも、とても相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

物件に求めることや、住宅ローンについてご尽力いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

現場をしってから入社された話や、いつも全力で一生懸命してくださる姿に、絶対この方から買いたいと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当に本当にありがとうございました!夫婦共々感謝してもしきれないです! 担当が相馬さんで本当に良かったです!! なにをとっても最高でした!語彙力なくてすみません。 周りにもおすすめさせていただきます!

相馬 健吾の
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粘り強く爽やかに厭わずに汗をかいてくだるかたです。

岡田 麻美

場所:横浜市中区

ご利用シーン: 売却

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月17日

担当者の第一印象は?

明るく、積極的なイメージ。

どんなことを相談されましたか?

他社からの乗り換えだったのでそれまでの困難な状況を伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

前向きな姿勢と的確な行動力と判断力が素晴らしいと感じました。 大胆なところがある反面、きめ細かな対応に感心しました。 親身になって考えてくださる話しやすいかたです。 要所要所での上司との連携も安心を与えてくれ、素晴らしいと感じました。

担当者へのメッセージ

言葉では言い尽くせないほど感謝しております。ありがとうございました。 約一年間(長いような短いような)本当にお世話になりました。 初めから最後までどんな時でも岡田様の元気で明るい姿にいつも救われていました。 今後もいまの持ち味を生かしつつさらなる活躍をされることを心より願っています。

岡田 麻美の
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丁寧で迅速な対応でした

小島 月空

場所:横浜市磯子区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月16日

担当者の第一印象は?

話しやすく、丁寧な印象でした。

どんなことを相談されましたか?

購入の際に、近隣環境の様子、治安、騒音、町内会、付近の建売の購買状況、購入後のアフターケアなど。

担当者を決めた理由はなんですか?

ちょうど望むくらいの物件をうまく紹介してくれた。また、対応が迅速で丁寧だっため。

担当者へのメッセージ

色々と親身になって調査や手続きをして頂き、ありがとうございます。

小島 月空の
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親身になって相談いただけました。

宮里 絵美

場所:横浜市戸塚区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月14日

担当者の第一印象は?

こちらの質問に対して丁寧にご回答いただけました

どんなことを相談されましたか?

ローンや将来のリフォームについての相談

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらが選択しやすいよう、様々な情報をふまえて提案いただけました。

担当者へのメッセージ

こちらはやっと落ち着いてきました。夫婦ともに今回の物件には大変満足しております。 ご対応いただきありがとうございました。

宮里 絵美の
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とても真摯にご対応頂きました。

佐藤 慎治

場所:横浜市都筑区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月14日

担当者の第一印象は?

とても一生懸命で好印象でした。

どんなことを相談されましたか?

物件購入にかかること全般。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件の問い合わせメールをお送りした翌日には、手書きの挨拶文を投函頂き、驚きました。 熱心さや真摯さが他社と比較して良いと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は、購入から入居まで、大変お世話になりました。 全てにおいて、素早くご対応頂き、大変助かりました。

佐藤 慎治の
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親身になって丁寧に対応して頂いた

後藤 広樹

場所:横浜市金沢区

ご利用シーン: 住み替え(売却&購入)

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月13日

担当者の第一印象は?

熱意があり、真面目な仕事ぶりでした。

どんなことを相談されましたか?

夫と意見が割れていたのですが、辛抱強く話を聞いて下さり条件を絞りつつ、沢山内見をさせてもらう中で自分の考えを固まめる事が出来ました。

担当者を決めた理由はなんですか?

条件に対して的確な物件を紹介して下さり、下見もしておいて下さったので、かなり時間短縮でき信頼出来たので決めました。コロナ禍で車でのお迎えも大変助かりました。

担当者へのメッセージ

厳しい条件を出していたにも関わらず、条件と重なる物件を見つけ出して下さって、良い物件を購入する事が出来ました。丁寧なご対応、感謝しています。同僚にも紹介したいと思います。

後藤 広樹の
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親切、真摯にご対応いただけました

相馬 健吾

場所:墨田区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月13日

担当者の第一印象は?

誠実な方だと思います。 建築面の知識もお持ちであり、頼りになりました。

どんなことを相談されましたか?

物件の価格交渉、詳細情報のヒアリング

担当者を決めた理由はなんですか?

東宝ハウスグループ様の販売実績、企業規模、信頼性等

担当者へのメッセージ

契約に至るまで様々な問い合わせに真摯に且つ、スピーディーにご対応いただき、ありがとうございました。 納得して購入を決めることができました。

相馬 健吾の
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とても感じが良く安心してお任せ出来る方です。

佐藤 慎治

場所:横浜市都筑区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月12日

担当者の第一印象は?

柔らかい雰囲気でとても話しやすい方です。第一印象でホッとしたのを覚えています。 わからない事なども聞きやすく、内見も楽しく行かせて頂きました。

どんなことを相談されましたか?

子供たちが自立し今は1人で住む予定だが、将来親を呼んで一緒に住める環境のところに住みたい。子供達も来やすい場所が良い。など。

担当者を決めた理由はなんですか?

普段何を買うにも色々見て比較してから決めるタイプなのですが、今回佐藤さんに担当をしていただいて不思議と他社の担当の方ってどうなんだろ、とも思わなかった自分にびっくりしています。ほんと安心してお任せできました。

担当者へのメッセージ

最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました!私の要望が多く、大変だったかと思うのですが最後まで物件を探していただき嬉しかったです!また、車移動でも運転が上手く、車内の雰囲気もよかったので長時間の車移動も苦ではなかったです!素敵な物件と出会えてこれから住むのが楽しみです!担当が佐藤さんでよかったです。

佐藤 慎治の
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何でも相談できる頼もしい担当さんです

大宮 雄司

場所:江東区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月12日

担当者の第一印象は?

気さくで話しやすい印象でした。 話し方も丁寧で、こちらのペースに合わせて話を進めてくれました。また、購入までのスケジュールや必要書類について都度ご連絡いただき助かりました。大宮さんにおまかせすれば大丈夫という安心感がありました。

どんなことを相談されましたか?

物件購入にあたり、希望に見合う物件があるのかや、購入に必要な諸経費などの情報、ローン返済のシミュレーションなど、物件探しから今後のライフプランまでたくさん相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

話しやすく親しみやすいお人柄が好印象だったからです。物件購入について全く知識がない私達にひとつひとつとても丁寧に説明していただき信頼できる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

いつも笑顔で気さくに接していただきありがとうございます!大宮さんのおかげで緊張が和らいだ場面がたくさんありました。内見時の運転も毎回ありがとうございました。多くの物件を見せていただき、おかげさまで私達にぴったりのお家に出会えました。これからもよろしくお願いします!

大宮 雄司の
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信頼できる最大のパートナーです

宮里 絵美

場所:横浜市保土ケ谷区

ご利用シーン: 購入

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2021年2月3日

担当者の第一印象は?

若くて綺麗なお姉さん! そして、バリバリのキャリアウーマン!と思いました。が、色々とお話をしてみると、とても気さくで肝っ玉母ちゃんのような印象に変わりました。子育ての先輩としても、頼れる存在になりました。でも押し付けるような事は全くなく、本当に何でも話せて良かったです。

どんなことを相談されましたか?

子供が生まれ、いずれは引越したいなぁ…と思っていましたが、貯金もまだまだだし、先のことと思っていました。 たまたまネットで見た物件がいいなと思い、冷やかしで見学へ。そこで親身になってくださり、色々とシミュレーションをして頂くうちに、いずれ…ではなく、今でしょ!に変わりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較することはしませんでした。 一から信頼関係を築くのが面倒だったというのもありましたが、何より担当してくださった方がとても良かったからです。 何軒も見学に付き合ってくださり、複数の物件で迷ってしまったのですが『もう、私達にどこが合っているのか決めてくださいー!』と言いたくなるほど、信頼できました。

担当者へのメッセージ

私達家族にとっては大きな一歩とはなりましたが、清水の舞台から飛び降りるのではなく、一歩ずつ歩んでいける道筋を教えて頂き安心してこれから歩いていくことが出来そうです。気さくに何でもお話しできて、本当に良かったです。

宮里 絵美の
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私達のペースでベストな物件を購入することが出来ました!

森 智史

場所:横浜市磯子区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年2月2日

担当者の第一印象は?

印象は穏やかな感じです。 がつがつくる感じではなかったので、安心して内覧に行くことが出来ました。 質問すると、丁寧に答えて下さり、分からないことは曖昧にせず、後で調べますと確実な情報を下さったので信頼して任せられました。

どんなことを相談されましたか?

まずはローンが通るかどうかが心配だったので、年収等をお話させていただいて銀行さんと掛け合っていただき、無事購入することが出来ました。 また、近隣の方がどういう方か、どんな自治会なのか実際に現地の方に聞いていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

私達の質問に対して誠実に答えて下さったことと、ただ物件を売るだけの担当者ではないと感じたからです。 他社の方は情報があまり信用出来るものでなかったり、高い物件を売りたい感じが満載でした。 後は担当者とフィーリングが合いました。

担当者へのメッセージ

購入に至るまで、東京から神奈川まで毎回お迎えありがとうございました。 朝早かったり夜遅かったりと長時間引き留めてしまい、すみません。 でも、そのおかげで今は帰りたくなるお家に辿り着けたのでとても感謝しています! 家の近くの焼肉屋さんに森さんに似ている店員さんがいて、森さんだねぇと主人と母と話しながら食べています笑 彼女さんとお幸せに! また遊びに来て下さい!

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大変お世話になりました。

箭内 亮

場所:横浜市南区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年1月30日

担当者の第一印象は?

爽やかなイケメンで、素敵な方です。 とても話し易く、何でも相談する事が出来ました。

どんなことを相談されましたか?

家のことは勿論、自己資金のこと、心配なことがあると何でも相談させて頂きました。 忙しい時でも、すぐに連絡して下さり、的確なアドバイスを頂けるので、安心でき大変助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの希望を理解してくれて、色々提案して下さいました。 良い点だけでなく、悪い点も教えてくださり、信頼できたので決めさせて頂きました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 中古住宅なので色々心配もありましたが、箭内さんのお陰で無知な私達でも安心して購入する事が出来ました。 リフォーム工事も順調に進み、出来上がりが楽しみです。 お会いする機会も減ってしまいましたが、今後とも何卒宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

箭内 亮の
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思いやりのある人でした

後藤 広樹

場所:川崎市宮前区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年1月29日

担当者の第一印象は?

第一印象は笑顔が素敵。明るく話しやすい。

どんなことを相談されましたか?

家購入にあたり必要な情報等。

担当者を決めた理由はなんですか?

自分たちの立場になって親身に相談に乗ってくれ、無知な私たちに細かく丁寧に色々教えて頂きました。 小さい疑問点に関しても嫌な顔せず、優しく最後までサポートしてくださったのが、心強かったです。

担当者へのメッセージ

最後まで最高なサポートをして頂き気持ちよく家を購入することができました。何も知らない事だらけでしたが、ずっと笑顔で聞いてもらいとても相談しやすかったです。ありがとうございました。

後藤 広樹の
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一生懸命に仕事をする方です。

岡田 麻美

場所:横浜市磯子区

ご利用シーン: 売却

Thanks Voiceご記入日:

2021年1月29日

担当者の第一印象は?

しっかりした話方で、分かり易く説明して頂きました。

どんなことを相談されましたか?

今の立地条件で、販売価格が適正なのか、又、どの程度の期間で決断が出来るのか(納得いく価格)

担当者を決めた理由はなんですか?

親身になって、一生懸命こちらの希望に添った価格で手放せるように考えながら、仕事をして頂きました。

担当者へのメッセージ

最初の段階から、私達の希望に添うように考えながら、的確に動いて頂いたこと、初めてのことで、解らないことばかり。丁寧に対応して頂きました。 連絡も密にとって頂き、不安も解消して頂きました。大変お世話になり、ありがとうございました。 おかげ様で、良い家が建てられそうです。

岡田 麻美の
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根気強くお付き合い頂きました。

乙丸 久芳

場所:横浜市都筑区

ご利用シーン: 売却

Thanks Voiceご記入日:

2021年1月27日

担当者の第一印象は?

話しやすく、熱心で、私たちの家探しを親身にして頂ける方だと感じました。

どんなことを相談されましたか?

住環境を変えたいと思い、当時住んでいた物件の売却をお願いしました。また、自分たちの希望する条件で、新居探しをお願い致しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

売却時に、私たちの希望することを最優先に話しをすすめて下さったことが印象的でした。 住居のあった地域の売却状況も調べて来て下さって、専門家として的確なご意見もいただけました。 他社と比較して、一番信頼できると考えて、家族総意で決めました。

担当者へのメッセージ

住居の売却、新居の購入と、大変お世話になりました。新居探しに際して、なかなか条件に合うものが見つからず、結果3年近くかかってしまいました。その間も、こだわりの強い私たちの新居探しに根気強く付き合って下さいました。本当に感謝しております。 ありがとうございました。

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親身になってくれる担当者でした。

関 智子

場所:横浜市旭区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年1月26日

担当者の第一印象は?

全てにおいて返答が早く、仕事ができる人だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

初めて家を購入するにあたり、家を選ぶ基準や家を購入するまでの段取り、家の付近の情報など全て相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく返答が早かったこと、これにつきます。

担当者へのメッセージ

初めて家を購入するにあたり、不安なことが多い中、関様のおかげで無事に良い家を購入することができました。まだまだお世話になることがあるとは思いますが今後とも何卒よろしくお願いします。

関 智子の
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頼りになる方です

佐藤 慎治

場所:横浜市港北区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年1月21日

担当者の第一印象は?

誠実でこちらの話をよく聞いていただけました。

どんなことを相談されましたか?

周りの住環境

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの意図を汲み取り、的確なアドバイスを頂けた点。フットワーク軽く色々なことに対応してもらえた点。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。お陰さまでよい物件に巡り会うことができました。

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とても良い対応を頂きました。

佐藤 慎治

場所:大和市

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年1月18日

担当者の第一印象は?

丁寧な説明と希望を良く確認頂きました。

どんなことを相談されましたか?

日当たりと庭を重視したい等です。

担当者を決めた理由はなんですか?

対応が良く親切だったから。

担当者へのメッセージ

良い家を購入出来ました、ありがとうございます。

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信頼できる担当者様でした!

寺村 伸一

場所:横浜市神奈川区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2021年1月16日

担当者の第一印象は?

丁寧で、こちらの話をよくきいてくれる寺村さん。 数件の不動産やさんにいきましたが最も信頼できると感じたので半年以上かけて物件探しに尽力いただきました。

どんなことを相談されましたか?

土地をかって戸建てをたてるか、マンションをかってリノベーションするか迷ってたので多岐にわたる物件を探していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

丁寧な対応と、押し付けがましさが全くなくこちらのペースに合わせて物件探しにお付き合いいただいたこと。

担当者へのメッセージ

この度は半年以上かけての物件さがしありがとうございました!ローンの申請なども滞りなく進み大変安心して取引できました。また機会がありましたらお願いしたいです!

寺村 伸一の
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