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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • 岡田 麻美

    ありがとうございました。

    エリア
    横浜市青葉区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年2月22日
    • 担当者の第一印象は?

      気さくで話しやすい雰囲気の方だと思いました。 売却に関して、知識と経験もある方だと感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      買って間もない自宅なので ほぼ残債が残っている中でも、 早期売却が希望でした。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      何社か査定に来ていただきましたが、担当の岡田さんの気さくで話しやすい雰囲気やお気遣いに、ぜひ依頼したいと思いました。

    • 担当者へのメッセージ

      無知な私にもいつでも丁寧に笑顔で対応してくださり、 大変助かりました。岡田さんにお会いできたから家が売れたと思ってます。 図面に載せる室内写真のクオリティの高さ、図面も見栄え良く作っていただきました。ありがとうございました。 知人や友人にも紹介したいです。

  • 中野 貴雄

    知識豊富な担当者でした。

    エリア
    横浜市西区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月29日
    • 担当者の第一印象は?

      年末の忙しい時に快く引き受けてもらい ベテランならではの様々な知識で助けて頂きました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子どもの将来とのこと実家との距離感 生活スタイルまで相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社と比較してないので不明です。

    • 担当者へのメッセージ

      今回対応して頂きありがとうございました。 おかげで納得の行く買い物が出来ました。

  • 乙丸 久芳

    頼りになるし、仕事テキパキ

    エリア
    横浜市港北区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年2月27日
    • 担当者の第一印象は?

      正直、最初はこちらが、少し警戒しながら話を聞いてました。相談きいてもらっているうちに、ひとつひとつ真面目にきちんと解決してくれそうだなと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供の通学距離を機に、戸建て売却を相談。 次の住むところの条件もある為、売却目標額がありましたので、その事も話しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      聞いた事にスパッと答えてくれるのはもちろんですが、アドバイスが的確でした。また上司の方も、事務の方も会社全体のチームでサポートしてくれている安心感がありました。

    • 担当者へのメッセージ

      この短期間でしたが、初めての戸建て売却をサポートしてくださり、本当にありがとうございました。 売却のお相手様にも恵まれて、大切なお家売却を安心してすすめることが出来ました。乙丸さんには家族みんなで感謝しております。ありがとうございました♪

  • 相馬 健吾

    ありがとうございました。

    エリア
    相模原市中央区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月22日
    • 担当者の第一印象は?

      家の購入について、自分のことのように考えていただいているように感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供が産まれ、現在住んでいる物件が手狭に感じたため、以前より検討していた一軒家の購入を相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      わからないことを質問しても、きちんと回答していただけたことと、対応がとても早いと思ったからです。

    • 担当者へのメッセージ

      無理難題な相談もしてしまい、とても苦労をおかけしてしまったと思います。いいなと思った物件を無事に契約することができ、とても嬉しいです。ありがとうございました。

  • 乙丸 久芳

    親切で信頼できる方でした。

    エリア
    横浜市瀬谷区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年2月22日
    • 担当者の第一印象は?

      ファイナンシャルプランナーの資格もお持ちで、安心してさまざまな事をお尋ね出来ました。

    • どんなことを相談されましたか?

      賃貸物件を売却するにあたり、どうすれば良いのかを相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他の会社の方は不確かな情報もありました。しかし乙丸さんは一貫したアドバイスで安心できました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は大変お世話になりました。 さらに一軒も期待しています。高値でお願いします。

  • 内田 大

    細かく丁寧に対応して下さいました

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月22日
    • 担当者の第一印象は?

      物腰が柔らかくて、話しやすい方でした。 困ったことがあっても内田さんに相談したら何とかしてくれる、という安心感がありました。

    • どんなことを相談されましたか?

      年齢を重ねていくので、坂と階段が多い横浜の地で生涯住み続けることができるマンションを探していました、また将来的に親と同居になった場合のことも考慮して相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      きちんと私たちのほうを見て対応してくれていることが伝わってきたからです。最初に相談した他社の方は誠意が感じられなかったので、この人にはお世話になりたくない、と思ってしまいまして。

    • 担当者へのメッセージ

      相談、物件の見学、決済まで長期にわたり粘り強く対応して下さり、本当に感謝しています。人生最後の大きな買物でしたが内田さんから購入できて良い思い出になりました。

  • 相馬 健吾

    誠実で真摯に向き合ってくれました

    エリア
    相模原市中央区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月19日
    • 担当者の第一印象は?

      購入を考えている想いに寄り添って提案や比較をしてくださるとても話しやすい方でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      子育てしやすい戸建てが欲しいと思うようになり相談させていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      良い点も悪い点も素直で率直に伝えてくださるので他の物件との比較がしやすかったです。そのおかげで購入する物件がよりいい物件なのだと実感することもできました。尚且つ、購入した後のオプションなどもより良いコストも最小限にできるものも提案してくださる姿勢が良かったです。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は最後まで私たちの気持ちに寄り添い、話を聞いてくださりありがとうございました。納得いく物件が購入することができたのも相馬さんのおかげです。これから住むのが楽しみです。今後も相談事がありましたらご連絡させていただきたいです。よろしくお願いいたします。

  • 宮崎 雄介

    レスポンスが良い!

    エリア
    船橋市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月15日
    • 担当者の第一印象は?

      よくやってくれました。

    • どんなことを相談されましたか?

      住宅ローン等、多種多様

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      こまめに連絡をいただき信用できる。

    • 担当者へのメッセージ

      ありがとうございました♪

  • 相馬 健吾

    家族愛あふれる方でした

    エリア
    柏市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月12日
    • 担当者の第一印象は?

      最初は、明るい方って印象でした。 施工管理の経験もあり、内見の際に見るべきポイントを教えていただき、とても参考になりました。 良い点だけでなく懸念点も伝えてくれるので、安心して聞くことができました。 物件も事前に周辺環境まで調べていただき、見学当日もスムーズでした。 連絡もスピーディで助かりました!

    • どんなことを相談されましたか?

      浄化槽、線路沿い、川沿いなど物件の条件に関するメリット/デメリットを教えていただきました! ローンについても分からないことが多かったですが、FPの方と面談組んでもらい、不安解消していただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      以前、別の不動産会社で物件を探してましたが、営業担当者のスピード感が早く、「もう少しゆっくり自分たちのペースで探したい」と思った時に東宝ハウスをご紹介いただきました。 相馬さん含め東宝ハウスでは、私たちにペースを合わせて物件紹介してもらえたので、夫婦ともに納得する形で購入することができました。

    • 担当者へのメッセージ

      リクエストした物件が全て遠方でしたが、最後まで真摯に気持ちよくご紹介いただき、ありがとうございました。 活気ある営業マンであり、家族愛の強い良きお父さんであり、って感じで人柄が全面に出てて良かったです!

  • 相馬 健吾

    明るくご案内いただける安心な担当者さんでした

    エリア
    柏市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月12日
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象は明るい体育会系な方だなという印象でした! 初回から丁寧に接客いただき安心感がありました。

    • どんなことを相談されましたか?

      私たち夫婦は家に関する知識があまりなかったので、家を見る目線や確認ポイントを教えていただきました。 おかげで満足のいく家を見つけられたと感じています。 また、相馬さんは事前に家の周辺環境までご確認くださいました。 相馬さんご自身も馴染みがない場所だったと思いますが、公園や最寄りのスーパーの場所など、環境面で大切な情報も内覧時にあわせて教えていただきました! 自分たちがもともと気にしていなかったポイントもすくい上げていただいたので、今後の心配事が減ったと感じています。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      私たちは最初別エリアで探していたので、エリアを変更した際にあわせて相馬さんをご紹介いただきました。 いつも明るくご対応いただけたので、終始家探しを楽しめたと感じています。 また、相馬さんは家に関する知識がたいへん豊富な方なので、ふと疑問に思ったこともその場で気軽にうかがえるのがありがたかったです。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は遠方でのお家探しでしたが、最後までご対応いただき本当にありがとうございました。 周辺環境もお調べいただいたおかげで、私たちは家を見ることに集中できました! また、私たちがちょうど家探しと仕事の繁忙が重なってしまいお返事が滞ってしまいがちでしたが、こちらからご連絡をした際には素早くご対応いただき誠にありがとうございました。おかげで書類関係や審査等も間に合いました。

  • 吉城 直弥

    痒いところに手が届く担当者でした

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月8日
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象はとても爽やかでした。 不動産独特の押し売り的な圧力もなくこちらのペースに合わせてコミュニケーションを取っていただける人だと感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      母親が住む家を近所で探していることを相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      こちらがどうしたいかをしっかり把握し、その希望をできる限り叶えられる方法を模索して提案して下さった。 その顧客の立場に立った提案力を感じ吉城さんに決めました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は家族のための住宅購入についてお力添え頂きありがとうございました。 私たちのニーズに合うような住宅ローンの提案や住宅価格の値下げなどをこちらがお願いする前から、先立って提案や実行をしていただきありがとうございました。 これからも第一線でのご活躍をお祈りしております。

  • 宮崎 雄介

    こちらの要望を汲み取る担当者

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月7日
    • 担当者の第一印象は?

      とてもがっしりしてて、体育会系に見えました。

    • どんなことを相談されましたか?

      会社への通勤距離の短縮 住みたいエリアの要望 融資して貰えるだろう金額を元に買える物件の要望 その他、諸々です。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      色々な住宅情報サイトで、同じ物件の情報を入手しようとした時に、ここ東宝ハウスの担当者さんの対応が一番自分の要望に応えてくれそうでした。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、色々と問題が発生しましたが 最後までしっかりとお付き合い頂き本当に有難う御座います。 今後とも宜しく御願い致します。

  • 箭内 亮

    豊富な知識と親身な対応の担当者です

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月6日
    • 担当者の第一印象は?

      レスポンスが早く要望に対して迅速に対応してくださり爽やかに猛スピードで走り回る印象

    • どんなことを相談されましたか?

      月々の支払い額、通勤に対する時間、ハザードマップ、小学校、中学校への通学距離など 難しい条件でしたが諦めず探してもらえました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      なにがなんでも売りたい、他に比べてうちはいいってのがなく。 物件、土地に対するメリット以外にマイナス面、デメリットもしっかり最初に伝えてくれて信頼できました また、切り替えも早く提案のスピードや短時間で色々紹介してもらえた点

    • 担当者へのメッセージ

      かなりバタバタしましたがお付き合いいただきありがとうございます、色々調べていただいたり現地写真もとても助かりました 要望通りに決まり満足しています、今後ともよろしくお願いします

  • 瀬戸 喬平

    いつも迅速に対応いただけました

    エリア
    横浜市都筑区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月5日
    • 担当者の第一印象は?

      ガッツがあり、紳士的

    • どんなことを相談されましたか?

      子供が生まれたことをきっかけに賃貸から持ち家への引越しを検討していました。 今回は中古マンションにターゲットを絞り、10年間は安心して住めて、その後売却もできる資産価値のありそうな物件を探していました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      SUUMO経由で物件内覧をご案内いただいたところに始まったのは他社と同じでした。しかし希望条件を積極的にヒアリングしていただき、地域や条件を絞り込んでより具体的な条件に落とし込むところからサポートいただきました。そして具体的な物件を10点ほど提案いただいたことでよりターゲットとなる物件が明確になっていきました。ここまでの流れがとてもスムーズでスピード感があったため、東宝ハウスさんにお願いすることにしました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は物件のご提案から、購入、購入後のサポートまで長くお付き合いいただき本当にありがとうございました。 購入に関する各所への連絡や手続きについて、曜日時間問わず迅速にメールに返信いただいたり、こまめに電話でフォローをくださったおかげで、不安になることがなく、スムーズに取引ができました。

  • 乙丸 久芳

    親切丁寧!

    エリア
    横浜市西区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年2月4日
    • 担当者の第一印象は?

      非常に話しやすく、いろんな説明事項も丁寧でわかり易く、心強い方です。

    • どんなことを相談されましたか?

      両親のマンション売却と新規に一戸建て購入を検討している相談をしました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      両親のマンション売却を検討するにあたり、何社か検討してましたが、ゴリ押しな営業も無く、検討時間をじっくり待って頂いた事が一番の決め手でした。

    • 担当者へのメッセージ

      最後まで親身になって、ご担当いただきありがとうございました。 全てにおいて大変わかり易く、丁寧にご対応いただきました。感謝しております。 今後も、購入に向けたご相談をさせていただければと思います。

  • 関 智子

    親切で全てのご要望を真摯に聞いてくれた方でした

    エリア
    川崎市中原区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月1日
    • 担当者の第一印象は?

      優しくて素敵な笑顔が溢れていました

    • どんなことを相談されましたか?

      社宅の入居期限になり、家賃を節約したいという思いで物件購入を考えていました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      マンションの良い点だけでなく、入居者視点でいろいろ考えてくれました。また物件紹介の順番性としてまずどのくらいの金額だったら融資できるかを考えるので頼もしいと思いました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度、物件紹介をしていただき最後までお付き合いいただきありがとうございました。 関さんのおかげで退寮日が近づいているにも関わらず、スムーズに新しい住所に引っ越せて本当に助かりました。 値段交渉や入居前に理事長との話し合いなど目に見えないときでもいろいろ努力していただきありがとうございます! もし今後買い替えを考えることになったらまたよろしくお願いいたします。

  • 森 智史

    親切で気遣いが細かい担当者でした

    エリア
    町田市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年1月30日
    • 担当者の第一印象は?

      話しやすく面白い印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      資金面や物件購入に関する全般

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社を比較する必要がなく、森さんを信用すれば、大丈夫という安心感がありました。

    • 担当者へのメッセージ

      今回は粘り強く物件のご提案、納得いくまで資金面のご相談をして頂きありがとうございました。 たくさんわがままを言ってすみません。 とても感謝してます。

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