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ちゃんと対応してくれました

渡邉 和裕

場所:横浜市旭区

ご利用シーン: 売却

Thanks Voiceご記入日:

2019年12月10日

担当者の第一印象は?

変なタイトルかもしれませんが、海外赴任が決まり、いろいろ不安がある中で渡邊様はちゃんとメールを見て・理解してくれた上で、ちゃんと返信していただいた事に感謝しております。

どんなことを相談されましたか?

スーモへの掲載方法。具体的には家具の配置などのについてご経験から良いアドバイスをいただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

第一印象です。 当初は賃貸を検討し、一度 渡邊様にはごめんなさいをさせていただきましたが、賃貸でお願いした不動産会社の対応に不満があり、再度 渡邊様に相談し、この度 無事に売却する事が出来ました。

担当者へのメッセージ

日本へ帰任した際は、マンション購入の際は再度 渡邊様にお願いしたいと思っております。

渡邉 和裕の
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一生懸命な人

秋山 玲

場所:横浜市港南区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年12月6日

担当者の第一印象は?

一生懸命ご自身が知っている情報を伝えようとしてくれる方。

どんなことを相談されましたか?

初めての家の購入だったため、多義に渡りご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

HPから物件見学の予約をし、秋山さんが担当として来られたため。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 私が身軽に動けない身体のため、色々なわがままにお付き合いいただき大変助かりました。 お忙しい中でもスケジュール調整いただきありがたかったです。 今後もお仕事頑張ってください。

秋山 玲の
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感謝してます

秋山 玲

場所:目黒区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年12月4日

担当者の第一印象は?

気さくに話しかけてくださり、とても良い印象を受けました。

どんなことを相談されましたか?

結婚をするため引っ越しを考えていて、その流れで戸建ても検討してみたいと思い相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社を使ってないのでなんとも言えませんが、 悪いものは悪いと言ってくださったのが大きいかと思います。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございます。 些細な疑問も連絡をすれば答えてくださり、アドバイスなども間を置かずにくださり、助かりました。

秋山 玲の
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明るく素直で、常に前向きにお仕事される姿に感銘致しました

七枝 拓己

場所:横浜市磯子区

ご利用シーン: 売却

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月29日

担当者の第一印象は?

とても明るく話やすい方でした。

どんなことを相談されましたか?

8月に他界しました私の叔母のマンション売却について、私の母親と共に相談させていただきました。 (私自身が初めてのことで、右も左も分からず、売却までの流れを理解できておらず、色々お聞きしてしまいました)

担当者を決めた理由はなんですか?

最初に電話で問い合わせさせていただきました際、とても優しい話し方で会話させていただき、こちらの目的をご理解いただいた上で、担当者の方にすぐに相談に乗っていただけることになりました。なんともスピーディーな対応に感激したことを覚えております。この方の応対により、こちらの不動産業者様ならば、とても信頼できそうな好感度を不思議と持ちました。

担当者へのメッセージ

七枝様 この度は大変お世話になりました。飯田でございます。 明るく前向きで話をよく聞いていただけたことに、母とともに大変感謝しております。 また売却に向けて、みごとな二人体制でご対応いただきました。 熊井様と七枝様のペアでのお仕事ぶりは完璧だと思います。 お二方の仕事に対する情熱ぶりは、私も見習わせていただきました。 このような書き方は、恐縮ではございますが 「情熱を持って、顧客に成果を出してみせる!」といった熱意を感じました。 どうもありがとうございました。

七枝 拓己の
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丁寧な担当者でした

橋若 美香

場所:横浜市西区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月29日

担当者の第一印象は?

明るくて相談しやすい方でした

どんなことを相談されましたか?

土地勘がなかったので、周辺環境など相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

横浜で最大手ということと、アフターフォローも充実していることで決めました

担当者へのメッセージ

長い間物探しに付き合っていただきありがとうございました。 おかげさまでいい買物ができました。

橋若 美香の
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感謝に尽きます。家探しが楽しくなりました。

七枝 拓己

場所:横浜市保土ケ谷区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月29日

担当者の第一印象は?

人柄が良さそう。

どんなことを相談されましたか?

現在が賃貸であったので、購入時期にきたこと。 お金の流れ、保健、収入について。 希望エリアの戸建相場。

担当者を決めた理由はなんですか?

一度気になる物件があり、ホームズを通じて申し込んだのが偶然に東宝ハウスさんでした。 そこでご案内いただいた担当者の方々(熊井さん、七枝さん)がよい方々でしたので、その後もお付き合いいただくことになりました。

担当者へのメッセージ

ちょっとした雑談、小さな質問にも付き合っていただき、家探しの期間を楽しいひとときに変えていただきました。 また、約束の時間に遅れても嫌な顔をせず接してしただき、心苦しかったですが…本当にそういった気遣いに助けられました。 まだお若いのにはずなのに子どもたちへの接し方がとても上手で、子どもたちも七枝さんが大好きになり、しまいには不動産屋さんに行くよ、と子どもに告げると七枝さんに会える!と喜んでいたほどです。 これから会えなくなるのが寂しいです。 本当にありがとうございました。

七枝 拓己の
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親切で丁寧な方

宮里 絵美

場所:横浜市港南区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月12日

担当者の第一印象は?

若々しくて素敵な女性。

どんなことを相談されましたか?

住宅ローンについて。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社、他の担当者との比較はなし。 第一印象で『この方にお願いしよう』と決めた。

担当者へのメッセージ

即決め、即買い、即入居、と最短(ひと月ちょっと)で家を持てたので大変満足しています。お付き合いいただきありがとうございました。

宮里 絵美の
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橋若さんでないと乗り越えられませんでした。

橋若 美香

場所:横浜市都筑区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月5日

担当者の第一印象は?

下の子の小学校までが近いというのが最優先でした。 初回の現地下見でその旨を話すと一緒にあるきますよと言ってくださったのがとても印象に残っていました。他社でも内見ありましたが、橋若さん程家族や子供達の事を考えてくれそうな印象がなくて。。 是非か彼女にお願いしたい! と思いました。

どんなことを相談されましたか?

今回の売却は色々事情があっての事でした。(内容は橋若さんご存知なので割愛させていただきます。) その状況の中でほんとに親身になって寄り添っていただき、私は何度も助けられました。ローンの事前審査については難解でしたが、結果2者通ってホッとしました。また、内見も子供達が戸建希望だったためこちらの要望物件ファイルを作成して届けてくださりましたし、ほんとに親身になって下さいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

お人柄につきます。情報量もそうですか、それは他社も同じです。あとはどれだけお客様に寄り添えるか?その寄り添い方の距離も大事かと思います。橋若さんは絶妙でした。なのでかなり信頼を置かせていただきました。絶対橋若さんから購入したいと考えてました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。何度も試練が待ち構えいて、こんなに自宅を購入するのが大変になるとは夢にも思ってなかったです。すごーいジェットコースタードラマを体感している感がありました。が、それだけ苦労があったからこそ、引越しを終えてこの家をほんと大切にしたいし家族て守っていきたい!と強く思っております。もしからしたら大切さにしなきゃいけないよ!と色々気づかせる為に試練があったのではないかと思っております。この試練は橋若さんが寄り添って下さったからこそ乗り越えられたんだと強く感じております。ほんとにありがとうございました。まだまだに散らかっておりますが、是非遊びに来ていただきたいと思います。

橋若 美香の
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とても親身になってくれました

上山 治紀

場所:横浜市栄区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月4日

担当者の第一印象は?

とてもやり手の営業マンという印象です。実際そうでしたが。

どんなことを相談されましたか?

子供が小学校に上がるタイミングで、ちょっと抱えている問題も含めて解消できる場所での建売購入について、地域や価格帯について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較して、無理な予算立てをさせることも、売ろうとしている感も強すぎず、横浜のメリット・デメリットも含めてご説明いただけたこと、そして、私たちがほぼ子供のことを考慮した購入であることにとても理解をいただいて案内してくれたことが理由です。 横浜に不動産をお持ちの、ご自身の話もしてくれて、物件の選び方も参考になることがとてもおおくありました。

担当者へのメッセージ

途中間が空いたりしましたが、上山さんに会えて、お願いできて、購入を決めることができて本当に良かったと感謝しています。 条件が決して楽ではなく、色々ご面倒をおかけしましたが、懲りずにお付き合いいただいて本当にありがとうございました。

上山 治紀の
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我々の気持ちに寄り添って考えてくれる担当者さんでした。

宇治 向城

場所:横浜市戸塚区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月4日

担当者の第一印象は?

初めての電話相談の時点で、丁寧に明るくご対応くださり 住居という、一生で1番高い買い物に関して、安心して相談できそうだと感じました。

どんなことを相談されましたか?

金銭面のことや、戸建とマンションの違い、将来飼うペットの事など、多岐にわたり相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

対応が丁寧であったことと、我々の希望と合致する物件をたくさん調べてきて下さったこと。そして良い点だけでなく悪い点もお話し下さったので、安心できる担当者さんだと感じたため。

担当者へのメッセージ

住居についてほとんど知識がなかった我々夫婦2人が大満足する住居が購入できたのは、担当者さんとたくさんお話しすることでそれぞれの希望を引き出してくださったからだと思っています。本当に有難うございました。

宇治 向城の
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不動産取引に関して、幅広い知識の有る方でした。

宮里 絵美

場所:横浜市泉区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月3日

担当者の第一印象は?

誠実で、信用のおける方だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

当初、他の不動産業者の物件を購入する予定でしたが、そこの不動産業者が不誠実な業者だったので、急遽、宮里さん紹介の物件を購入することとなりました。 ホームインスペクションをさくら事務所に依頼した時にも、当方に変わり資料を送信して頂きありがとうございました。

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらのいろいろな質問にも根気良く回答して頂き、とても助かりました。

担当者へのメッセージ

物件が成約となり、ありがとうございました。 また、すまい給付金や住宅取得資金の贈与非課税制度についてもご教授くださりありがとうございました。

宮里 絵美の
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とにかく一生懸命に対応頂きました。

橋若 美香

場所:横浜市都筑区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年11月1日

担当者の第一印象は?

とても気さくで助かりました。

どんなことを相談されましたか?

色々と相談致しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とても気さくで助かりました。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。

橋若 美香の
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懇切丁寧な対応

松谷 亘

場所:横浜市泉区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年10月30日

担当者の第一印象は?

第一印象は明るく親切な方でした。

どんなことを相談されましたか?

仕事と子供の学校を考え、家を購入したいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

探している物件に関する情報を数多く探して頂きメール、電話で迅速に連絡して頂いたことが決めてです。

担当者へのメッセージ

最初から決済完了まで懇切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 こんなに速く条件に合った家を見つけることが出来たのも松谷さんのおかげです。建築中での私の要望を聞いて頂き、住みやすい家が出来ました。家族共々大変喜んでいます。 今後も家に関することを質問すると思いますが、引き続きよろしくお願い致します。 松谷さんに出会えて良かったです。 本当にありがとうございました。

松谷 亘の
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最後まで親切・丁寧で細やかな配慮ができる方

松谷 亘

場所:平塚市

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年10月28日

担当者の第一印象は?

挨拶がしっかり丁寧で、話し方も緊張を与えない方。 歩き方が穏やかでゆっくり。

どんなことを相談されましたか?

小学生娘2人の子供の今後の成長を含め、主人と子供の通勤・通学〜、夫婦の老後生活よるスタイル変化を含めた住まいの購入相談。

担当者を決めた理由はなんですか?

不動産等の知識もさることながら1番は、購入・契約する世帯主目線を大切に考えていただけたこと。 又、子供と女性目線も忘れずに住まいに関する今後の情報・知識等も丁寧に何度も分かりやすく説明していただけたこと。

担当者へのメッセージ

この度は、最後まで丁寧にありがとうございました。 実際に契約する世帯主目線を1番に考えていただけた事と子供達への心配りや住宅や住まいに関する情報も詳しく丁寧に説明していただけて安心して説明が聞けました。 本当にありがとうございました。

松谷 亘の
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とても親身に対応いただけました

松谷 亘

場所:横浜市旭区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年10月26日

担当者の第一印象は?

話を丁寧に聞いてもらえて、都度的確にアドバイスいただけたので信頼できる印象でした。

どんなことを相談されましたか?

先に他の不動産屋さんにて相談させていただいておりましたが、中々決断できる物件に巡り会わず、何がいいのかよく分からない状態になっていました。 そんな中で物件の相談だけではなく、物件のエリアや住宅ローンなどなど、幅広く相談にのっていただけました。

担当者を決めた理由はなんですか?

はじめに住宅ローンの仮審査など、お金まわりを細かく見ていただいたことで、考えていた物件の価格帯と差があったことが大きかったです。 また仕事や生活パターンなど細かく聞いてもらえたので、自分達でもぼんやりしていた「ここは優先したい!」という点がハッキリしていき、購入可能な価格帯が広がったこともあり、より具体的に考えさせてくれたので決断しやすかったと思います。

担当者へのメッセージ

この度は本当に色々ご相談にのっていただき、ありがとうございました。 住宅購入にあたって、基本わからないことだらけで、購入後のことも不安でしたが、気軽に聞いてくださいと言ってくださったことで、とても安心できました。 松谷さんご自身が物件を購入された際のアドバイスなど、ほんとになるほど〜と思い、ためになりました。 メールでのご連絡などもこまめにいただけて、とても助かりました! 今後も相談させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

松谷 亘の
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ありがとうございました。

宇治 向城

場所:横浜市南区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年10月26日

担当者の第一印象は?

こちらの都合で夜遅くからの打ち合わせになった時も嫌な顔せず対応いただき、良い印象しかありません。

どんなことを相談されましたか?

家を購入するにあたっての全て。

担当者を決めた理由はなんですか?

特殊なペットを飼っていて、他の不動産はご自分で物件の管理会社に問い合わせてくださいという旨を言われましたが、宇治さんは事前に確認した物件のみ紹介してくれたのでそこが一番の決め手でした。 あと、購入までのやる事を簡単にまとめて頂いたのでそれもとても助かりました。

担当者へのメッセージ

最近の自然災害にも影響を受けずとても快適に過ごしています。 確定申告のセミナーの際はまた宜しくお願いします。

宇治 向城の
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最後まで丁寧に仕事をしていただけた。

松谷 亘

場所:鎌倉市

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年10月25日

担当者の第一印象は?

優しく、さわやかで話しやすかった。

どんなことを相談されましたか?

銀行の借入金の使い道など。

担当者を決めた理由はなんですか?

たまたま。

担当者へのメッセージ

台風や大雨の後で家の周りが汚れていたのですが、引き渡し日にはとてもきれいになっていました。 ありがとうございます。

松谷 亘の
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ご相談して本当によかったです!

宇治 向城

場所:横浜市泉区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年10月14日

担当者の第一印象は?

優しい印象で、話しやすい雰囲気でした。

どんなことを相談されましたか?

同居による嫁姑の関係が悪化し、別の住まいを考えていることや、賃貸だと家賃が高く、先々のことを考えても購入した方が良いと思ったので、その点を相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

ネットで拝見して、地域密着型のような安心感が感じられたからです。

担当者へのメッセージ

宇治さんにご相談させていただき本当によかったです。資金面についてもしっかりアドバイスをくださったり、我々のことを第一に考えてお話を進めてくださいました。全く【押し売り】のような空気は無く、信頼してお任せでき、無事に満足のいく購入に至り、本当に感謝しています!

宇治 向城の
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親身に対応して頂いた担当者でした

宇治 向城

場所:横浜市神奈川区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年10月8日

担当者の第一印象は?

とても話しやすそうな人だと感じました。

どんなことを相談されましたか?

駅近で手頃な一戸建て欲しいと思い相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

丁寧に対応していただいたから。要望に合った物件を多く提案していただいたり、良い点悪い点も教えていただいたから。

担当者へのメッセージ

最後までお付き合いして頂いて本当に有難うございました。おかげさまで納得のいく物件を購入できました。

宇治 向城の
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臨機応変に対応していただきました。

塚本 充之

場所:横浜市港南区

ご利用シーン: 購入

Thanks Voiceご記入日:

2019年10月7日

担当者の第一印象は?

丁寧で話しやすい方でした。

どんなことを相談されましたか?

予算、夫婦の通勤距離、住環境、駅までの距離

担当者を決めた理由はなんですか?

他社の方は押し売りな感じで急かされている感じがした。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。私たちの色々なわがままであったり、夜遅くまで内見に対応していただき納得する物件を購入することができました。特に家賃更新前に購入したいという希望に合わせ銀行や売主との諸々の調整本当にありがとうございました。

塚本 充之の
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