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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • 宮本 徹也

    スピーディでクオリティの高い物件探しに感謝!

    エリア
    横浜市港北区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月15日
    • 担当者の第一印象は?

      SUMOの物件問い合わせから宮本さんには初めてお会いしました。 その時の物件は条件にあわなかったため、他を探そうと思っていた矢先に見学だけでも内見をいくつか回ってみないか?とお誘いいただき、横浜周辺の物件の見学(本当にそんな感じですねw)だけに半日お付き合いいただき、最後にはその物件のリビングで長時間に渡り色々ご相談させていただきました。 こちらの求める条件を真摯に聞いていただき、内見物件で気になった瑕疵についても庇うことなくお認めいただいた上で、何故そういう状況になってしまうのかなど事例をもとに説明も頂き、誠実に話ができる方だと感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      50代となり収入/生活も安定してきたことから賃貸からそろそろ物件購入をと考えており、生活条件や在宅勤務するための物件条件のイメージは明確だったのですが、身の丈にあった物件価格相場や中古物件ならではの状況などがわからず、無駄となること前提でイメージを固めるためにいくつも内見にお付き合いいただきました。 また、ファイナンシャルプランナーをご紹介いただいて、老後の資産状況のシミュレートもできたことから物件に求める条件が自分自身で明確にできたことが大きかったです。以後、大きな買い物であるにも関わらず、条件を振らすことなく不安感なく進めることができました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社の窓口対応があまり良くなかったこともありますが、宮本さんには条件が絞られてきて探したい物件条件が変わった時にも、素早く新たな大量の資料を送っていただき、その中の多くが魅力を感じられる内容でクオリティが高く、結果としてこちらの望んでいたスピーディな進行ができたことが一番大きかったです。

    • 担当者へのメッセージ

      初めは「物件を決めるのにそんなに急いでない」と申し上げておきながら、条件が明確になるにつれてスピーディにことを運びたくなる性格のため、お休み中も色々お問い合わせしてしまいましたが、初めての大きな買い物なのでわからない点多数あるところを、丁寧に長時間にわたり何度もメールも含めたご相談や内見にお付きあいいただいて感謝しております! 内見に向かう移動中の車内でのプライベートトークも楽しく過ごさせていただけました。(トークが盛り上がりすぎて運転大丈夫かな?と少々不安になるタイミングもありましたがw) アフターケアまでしっかり見てくださるとのことから、今後も長いおつきあいになるかと思います。引き続きよろしくお願いいたします!

  • 後藤 広樹

    家族や友人みたいに親身になってくれました。

    エリア
    海老名市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月11日
    • 担当者の第一印象は?

      穏やかで優しく、何でも話しやすい雰囲気です。親しみやすいので子どもたちもすぐに懐いていました。堅苦しい感じも馴れ馴れしい感じも全くなく丁度良い温度感のある方で誠実さが伝わってきます。

    • どんなことを相談されましたか?

      知らない土地での家探しで、希望の条件も色々と迷っていましたが、実際に色々な物件に案内してもらい相談しながら、どんな場所に住みたいか、そこでどんな暮らしがしたいか、親身になって一緒に考えてくれたことで自分たちに合った理想の住まいを見つけることができました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      こちらの生活レベルや仕事のペースに合わせて無理なく進めて下さったので、最初から信頼感や安心感がありました。

    • 担当者へのメッセージ

      子どもたちが騒いだりケンカをしても嫌な顔することなくいつも優しく接してくれてありがとうございました。おかげさまで内見に行くのが毎回楽しかったです。これからも頼りにさせてもらいます!

  • 岡田 麻美

    ありがとうございました。

    エリア
    横浜市青葉区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年2月22日
    • 担当者の第一印象は?

      気さくで話しやすい雰囲気の方だと思いました。 売却に関して、知識と経験もある方だと感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      買って間もない自宅なので ほぼ残債が残っている中でも、 早期売却が希望でした。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      何社か査定に来ていただきましたが、担当の岡田さんの気さくで話しやすい雰囲気やお気遣いに、ぜひ依頼したいと思いました。

    • 担当者へのメッセージ

      無知な私にもいつでも丁寧に笑顔で対応してくださり、 大変助かりました。岡田さんにお会いできたから家が売れたと思ってます。 図面に載せる室内写真のクオリティの高さ、図面も見栄え良く作っていただきました。ありがとうございました。 知人や友人にも紹介したいです。

  • 平野 高広

    夢の実現のために

    エリア
    茅ヶ崎市
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2024年3月10日
    • 担当者の第一印象は?

      真面目で、終始笑顔で対応がとても丁寧な方でした

    • どんなことを相談されましたか?

      住んでいた土地を売却し、それを元に念願の茅ヶ崎に移り住むことを希望していました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社との比較はしませんでした 東宝ハウスさんだけを信頼してお願いしました

    • 担当者へのメッセージ

      土地の売却の時は、こちらに好条件になるよう最大限ご尽力いただいていたにもかかわらず、土壇場になって契約解除という事態になり、本当にご迷惑をおかけしました。それでも嫌な顔ひとつせず、スッキリと収めていただき本当にありがとうございました。 また、購入する際には、こちらが茅ヶ崎一択で譲らなかったために、たくさんの物件を探してくださいましたね。お陰で、自然に囲まれた希望に合ったお家が見つかり、大変感謝しています。 売却から購入まで、一貫して私達の幸せのために力を尽くしてくださったことは一生忘れません。 本当にありがとうございました。

  • 上田 裕貴

    スピーディに進めていただきした。

    エリア
    海老名市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月9日
    • 担当者の第一印象は?

      清潔感がありました。

    • どんなことを相談されましたか?

      土地の相談

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      施工会社さんに土地を探していただいているときに良い土地情報をいただきました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は良い土地を探していただき、ありがとうございました。

  • 上田 裕貴

    初めての事だったので色々お世話になりました担当者

    エリア
    海老名市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月8日
    • 担当者の第一印象は?

      話しやすい方でした

    • どんなことを相談されましたか?

      土地が特殊だったので、色々相談しました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      親身になって相談に乗ってくれた

    • 担当者へのメッセージ

      休みの日も相談に乗ってくれて、子供の面倒も見てくるて助かりました

  • 竹内 渚

    安心してお任せできました

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月7日
    • 担当者の第一印象は?

      誠実さが伝わる好青年です

    • どんなことを相談されましたか?

      老年にさしかかり、ひとり住まいとして、環境、広さ、価格などをご相談し、とても良い物件をご紹介いただきました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      初対面の印象が良かったこと 説明など、少したどたどしい感じが逆に信頼できる営業マンだと感じました

    • 担当者へのメッセージ

      今回は良いタイミングで、最適な物件に巡り会え、このご縁に感謝しています

  • 竹内 渚

    とても信頼が出来る営業パーソンです

    エリア
    横浜市戸塚区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月2日
    • 担当者の第一印象は?

      お若いながら、とても親切に対応いただきました。。

    • どんなことを相談されましたか?

      短期間で物件を決める必要がありながら、 複数の譲れない条件を提示しました。 それら内容を丁寧に調べてもらい、助かりました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく、小まめに連絡をいただき、 親身になってくれた事が大きなポイントです。

    • 担当者へのメッセージ

      短期間にもかかわらず、契約引き渡しまで対応いただき、 ありがとうございました。 周りに購入や売却を検討する人がいれば、必ず紹介します。

  • 内藤 太介

    最高に良い方です!

    エリア
    横浜市泉区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年2月29日
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象から感じ良かったです 話しやすかったです

    • どんなことを相談されましたか?

      家の売却で相談させて頂きました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      単刀直入に分かりやすかったです

    • 担当者へのメッセージ

      何も分からない自分に 丁寧に真摯に1~教えて頂き 本当に助かりました ありがとうございます

  • 中野 貴雄

    知識豊富な担当者でした。

    エリア
    横浜市西区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月29日
    • 担当者の第一印象は?

      年末の忙しい時に快く引き受けてもらい ベテランならではの様々な知識で助けて頂きました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子どもの将来とのこと実家との距離感 生活スタイルまで相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社と比較してないので不明です。

    • 担当者へのメッセージ

      今回対応して頂きありがとうございました。 おかげで納得の行く買い物が出来ました。

  • 乙丸 久芳

    頼りになるし、仕事テキパキ

    エリア
    横浜市港北区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年2月27日
    • 担当者の第一印象は?

      正直、最初はこちらが、少し警戒しながら話を聞いてました。相談きいてもらっているうちに、ひとつひとつ真面目にきちんと解決してくれそうだなと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供の通学距離を機に、戸建て売却を相談。 次の住むところの条件もある為、売却目標額がありましたので、その事も話しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      聞いた事にスパッと答えてくれるのはもちろんですが、アドバイスが的確でした。また上司の方も、事務の方も会社全体のチームでサポートしてくれている安心感がありました。

    • 担当者へのメッセージ

      この短期間でしたが、初めての戸建て売却をサポートしてくださり、本当にありがとうございました。 売却のお相手様にも恵まれて、大切なお家売却を安心してすすめることが出来ました。乙丸さんには家族みんなで感謝しております。ありがとうございました♪

  • 相馬 健吾

    ありがとうございました。

    エリア
    相模原市中央区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年2月22日
    • 担当者の第一印象は?

      家の購入について、自分のことのように考えていただいているように感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供が産まれ、現在住んでいる物件が手狭に感じたため、以前より検討していた一軒家の購入を相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      わからないことを質問しても、きちんと回答していただけたことと、対応がとても早いと思ったからです。

    • 担当者へのメッセージ

      無理難題な相談もしてしまい、とても苦労をおかけしてしまったと思います。いいなと思った物件を無事に契約することができ、とても嬉しいです。ありがとうございました。

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