ありがとうの声

寄り添って相談に乗ってくれました

• 担当者の第一印象は？

  こどもに優しく、話しやすい雰囲気を作ってくれる方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  こどもの就学時期が近くなってきたので、自宅の購入について相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  仲介を専門としているため、フラットに情報をいただけると感じたからです。

• 担当者へのメッセージ

  丁寧に連絡をいただきありがとうございました。右も左も分からないところを導いてくれたり、助言をいただきました。またこちらが迷うところも把握されており、客観的な意見をくださいました。連絡のレスポンスが早く、頼りになりました。

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  熱心に送迎などしていただいた。

• どんなことを相談されましたか？

  旧住居が騒音問題があり、なかなか良い賃貸が見付からなかったため、そろそろ購入かと思い、相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  媒介に向けた自社アピールを熱心にされていたから

• 担当者へのメッセージ

  購入後もるる相談し、御足労いただきありがとうございました。少しずつ修繕し、住みやすくなっています。

丁寧さと積極的な方でした。

• 担当者の第一印象は？

  優しい印象と、堅実な印象。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸物件等の相談。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こまめに連絡やメールを頂いたこと。

• 担当者へのメッセージ

  一生懸命な姿勢と誠実さをこれからも大切に。

相談しやすい担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  大らかで相談しやすい第一印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  購入が初めての経験でしたので、段取りをひとつひとつ説明して頂きました。 購入後も家だけでなく転居や暮らしについても相談させて頂き有り難かったです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  悩んでいる時は無理に薦めず、住む視点で率直な感想を言って下さったのでこちらも気楽に比較検討出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  同じ物件を再度見に行ったりと悩んでいた自分に付き添って見守って頂きありがとうございました。 急かすことなく選ばせて頂いたので満足出来るものとなりました。

真摯な気持ちが伝わるおっちょこちょいな人でした

• 担当者の第一印象は？

  いつもにこやかで明るい印象を受けました。 また、私たち夫婦は聴覚障害を持っているのですが、自前のスマートフォンで毎回UDトーク（音声認識アプリ）を準備してくださって、気配りができる方だなと思いました。その節はありがとうございました。

• どんなことを相談されましたか？

  初めは注文住宅、中古住宅と色々と拝見させていただいたのですが、中々はまらず、私が家のビジュアル的に床は白っぽいものが良く、かつ4LDK以上で神奈川区・鶴見区付近でいい家はないか相談させていただいたところ、大根さんに紹介いただいた分譲住宅の中で、ピンと来た家を購入させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象がとても良かったからです。 他社の担当者の方も勿論悪い訳ではなかったのですが、大根さんの振る舞いや表情は特別柔らかく、悪い人にはとても見えなかったので、この人になら色々相談出来そうだなと思いました。なので、初めてお会いした後すぐに東宝ハウスで家を探すことに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  かなり短いスパンで色々と対応くださりありがとうございました。 LINEで質問させていただいた際も、どんな時でもすぐに回答いただけてとても助かりました…色々とご迷惑をお掛けしてしまったと思うのですが、最後までお付き合いくださりありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願い致します！

丁寧でハッキリ分かりやすい対応に感謝

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は丁寧できちんとされたイメージ (最初に訪問いただいた時の所作等素晴らしかった) とても話しやすくスムーズに対応頂きました

• どんなことを相談されましたか？

  子供達が就職、私も地方へ赴任中でだれも住まないなか、売却を検討していることを相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ・売却に対する説明が熱心にまた分かりやすく、値段決めのリスクやタイミングの考え方、また売り方そのものなど理解が深まったこと ・東宝ハウスさんのメリット(スーモなどへの投稿写真のこだわりなど)も私の考え方と一致していたこと ・女性観点でのメッセージやアドバイス

• 担当者へのメッセージ

  住居の売却という経験にない活動をサポート頂きありがとうございました。 細かな心遣いもして頂き、気持ちよく売却をすることができました 良いこと、悪いこともハッキリと言っていただけたことも助かりました 本当にありがとうございます

こちらの意見を聞いてきちんと把握してくれました。

• 担当者の第一印象は？

  話しやすさや物腰の柔らかさが伝わりました。

• どんなことを相談されましたか？

  第二子出産に伴い部屋が手狭になること、現状の支出の見直しの為に物件探しをお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの要望と状況をしっかり把握。それに合う提案や他と比べたりする際の資料の提示などの細やかな手配が行き届いてました。

• 担当者へのメッセージ

  この2-3ヶ月での購入はもちろん売却までありがとうございました。 長期目線で物件探しを考えていたのでむしろスムーズ過ぎてびっくりでした笑 契約の内容の不備が無いかの確認の際も不備があるのか、ないのかがわからないと正直に伝えたところ一から説明してくれたり助かりました！

信頼できる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  爽やかなイメージで話しやすい方でした

• どんなことを相談されましたか？

  手狭になってきたのでより広い物件を探すために相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社には相談していませんが、最初に話をした時から「この方なら信頼できる」と思い、他社を探すのは止めました

• 担当者へのメッセージ

  手厚く、親身にフォローいただきありがとうございました。松澤さんに担当いただいて本当に良かったと思います。今後ともよろしくお願いします！

長いお付き合いになりました。

• 担当者の第一印象は？

  爽やかな感じたけど若いので大丈夫？ でも私たちの意見が二転三転しても腐らず、私たちの悩み迷いを真摯に受け止めてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の家の近くに越したい。 相続の家を売りたい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんは相談してなかった。 第一印象と相談した時のいろいろな方法を考えて下さる対応の良さで決めました。 知識と情報量の多さ、だからといって、独り善がりではなく、自分では対応出来ない場合は先輩社員にアドバイスを受けながら、より良い対応をしてくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  長い事お付き合い下さりありがとうございました。 忘れられたかなと思った頃連絡下さって、やっと形になりました。 ありがとうございました。

凄すぎる人。

• 担当者の第一印象は？

  出会いは中古物件を見に行った時でした。 人見知りな自分ともたくさんお話しして頂いて、とても明るくいい人だなと思いました！

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸の更新が近づいていることと子供がいる事を伝えました。現在住んでいる場所の住みやすさとか今後どうしていきたいかとか部屋の間取りなど事細かく相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  大変忙しいのに自分のためにたくさんの情報を探してきてくれたことです。中古物件から新築物件までたくさん紹介してくれて、それぞれいいところも言ってくれる中でやめておいた方がいいことなどをしっかり伝えてくれたのは嬉しかったです。他にも家族のことを考えて部屋数だったり周辺の環境まで教えてくれたのは嬉しかったですし、なにより些細なことも連絡しても優しく丁寧に返してくれたのはなによりありがたかったです。

• 担当者へのメッセージ

  短い期間でしたが出会えたことは本当に嬉しかったですし、まさか自分が新築物件を買うとは思ってもなかったです。わからないことも聞けばすぐ教えてくださったり、自分のエピソードトークを交えて話してくれた時はとても参考になりました。 正直家探しは自分の嫌な部分を見ることも多かったですが、それ以上に物件を探してる時は楽しかったですし、良い物件が見つかったかもと思った時は本当に嬉しかったです。自分には勿体無いくらいすごい人でした。

丁寧に対応してくれた担当者

• 担当者の第一印象は？

  とても親切で、話しやすい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家の購入の流れやローンの申請について、色々と相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  偶然の出会いでしたが、信頼できる対応だったので、そのままお願いすることにしました。

• 担当者へのメッセージ

  今回、初めてローンを組んでマイホームを購入しました。分からないことも多く、不安な気持ちもありましたが、一つひとつ丁寧に説明していただき、とても安心して進めることができました。本当にありがとうございました。

常に顧客に寄り添う、献身的な担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は優しそうなイメージ。年が近いこともあり、とても話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  住んでいた賃貸の更新が迫り、いっそのこと住居購入しようと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  大根さんにお願いした理由は、レスポンスの早さと親身な対応に感銘を受けたからです。他業者の方からは押し売り感が強く感じられましたが、大根さんからは一切そのようなものがなく、こちらのペースに合わせて丁寧に対応していただきました。また、最寄り駅までの送迎など、細やかな気配りも大変助かりました。何よりも、一生懸命に対応してくださる姿勢が素晴らしく、安心してお任せできると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、約半年間にわたり、私たちの物件購入を熱心にサポートしていただき、誠にありがとうございました。 度重なるワガママや希望条件の変更にも、いつも嫌な顔ひとつせず、柔軟に対応してくださったことに、夫婦共々深く感謝しております。大根さんのおかげで、私たちにとって最高の物件に出会うことができました。 物件探しは、私たちにとって初めての経験で、不安なこともたくさんありましたが、大根さんが常に親身になって相談に乗ってくださったおかげで、安心して進めることができました。物件のメリット・デメリットだけでなく、周辺環境や将来的なことまで、丁寧に説明してくださり、本当に助かりました。 これからも、大根さんには、今の素晴らしいスタンスを崩さず、私たちのような物件購入を検討している方々のために、益々ご活躍されることを願っております。そして、お忙しい日々が続くかと存じますが、くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。 改めて、今回の物件購入でお世話になりましたこと、心より感謝申し上げます。

マイホーム購入！

• 担当者の第一印象は？

  笑顔が素敵！爽やかな好青年、体育会系。

• どんなことを相談されましたか？

  年齢の部分で住宅ローンが組めるのか不安があったため、そのことをまず相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  不動産営業マンならではの豊富な視点で、物件の有益な情報を教えていただきとても参考になりました。

• 担当者へのメッセージ

  無事購入できて安心しました！ありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします！

感謝です

• 担当者の第一印象は？

  話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  母の家を相続予定で、売却して息子の家の近所の物件を買いたい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いろいろな選択肢を提示してくださり、時間がかかっても粘り強く、私たちの考えが二転三転しても、聞いて下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にいろいろ言いたいことばかりでご迷惑おかけしたのに、粘り強く頑張って下さりありがとうございました。

人柄がよく頼りになる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  初めてお電話いただいた時から、電話口からも伝わる熱心さとわかりやすい説明でこの方にお願いしたいと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  相続した家の売却でした。 旗竿地の物件で、相場よりも安いと言われましたが近隣への交渉を粘り強く続けてくださったおかげでお隣さんと一緒に売却できることになり、当初の売却予定額より5倍の金額で売ることができ大変満足しております。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  電話での話し方、雰囲気がとてもよかったです。 女性の方で言葉選びや行動力が決め手になりました。 親身になって話を聞いてくださり、こちらよりも先まわりして動いてくださったりとても助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、約1年間の長きに渡り私共のために最善を尽くしていただき誠にありがとうございました。 本当に色々ありましたが、その度にこちらの思いやお話を聞いてくださり最後まで寄り添った対応に感謝しております。

話しやすい担当者

• 担当者の第一印象は？

  すべての事をおまかせしましたがスムーズにすべてやってくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  住み替えの相談をしました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  紹介でしりました。

• 担当者へのメッセージ

  色々とありがとうございます。

さわやかイケメン

• 担当者の第一印象は？

  さわやかで清潔感のある方だなと。 いろんな対応をすぐにしていただいて、真摯な方だと思いました！！

• どんなことを相談されましたか？

  物件のメリット、デメリットをきちんと説明頂いて、我々の生活に合うか合わないかの相談もさせてもらいました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の営業の方は、なんだかうさんくさい（笑）感じがありましたが、竹内さんは最初からそんな印象はなく、誠実に我々と向き合って頂けたと思ってます！ 色々な買い物もやはり人で今までしてきましたが、今回も竹内さんで決めました！

• 担当者へのメッセージ

  この度は誠にありがとうございました！ 急な用事にも色々と対応して頂き、ほんとに助かりました！ 機会があればぜひご飯にでも行きましょう♪( ´▽｀)

誠実で真面目な担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  雰囲気がとても良く何でも相談できました

• どんなことを相談されましたか？

  はじめは関さんからのポスティングを何度か頂き 話を聞いてみようと連絡いたしました。 実家の物件の内容を詳しく説明してくれまた売却に辺りどのようにしたら良いか また相続、売却後の説明なども詳しくして下さいました 有り難うございました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比較していません

• 担当者へのメッセージ

  ご縁がありまたお願いすることが有るかと思いますのでその節には宜しくお願い致します 笑顔がとても素敵です

土地の売却

• 担当者の第一印象は？

  よかった

• どんなことを相談されましたか？

  買い換えのこと

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  丁寧だった

• 担当者へのメッセージ

  ありがとうございました

出会えて良かったです

• 担当者の第一印象は？

  第一印象のお電話の時点で既に信頼感がありました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の進級に合わせて、エリアや入居タイミングを絞って家探しを行いました。すぐに入居したい物件は見つかったものの、物件の築年数や私自身の条件面（投資ローンあり等）で住宅ローン審査に苦慮しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  私の状況に合わせたアドバイスをしてくださると感じたことから、関様にご依頼しました。客観的なメリット•デメリットと共に、関様のご経験に基づくアドバイスも教えていただけたことが有り難かったです。

• 担当者へのメッセージ

  苦慮することが予想された住宅ローン審査において、あらゆる手を打ってくださり、無事に希望の物件を希望したタイミングで購入できることになりました。諦めの悪い私にお付き合いくださり、本当にありがとうございました。