ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• 親切で気遣いが細かい担当者でした

  エリア

  町田市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年1月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすく面白い印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    資金面や物件購入に関する全般

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社を比較する必要がなく、森さんを信用すれば、大丈夫という安心感がありました。

  • 担当者へのメッセージ

    今回は粘り強く物件のご提案、納得いくまで資金面のご相談をして頂きありがとうございました。 たくさんわがままを言ってすみません。 とても感謝してます。

• 非常に信頼できる担当者です。

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年8月5日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    購入を煽るような対応は一切なく、落ち着いており話しやすい印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    出産予定があり、賃貸だと手狭になるため近場の戸建購入についてご相談しました。決まってからはリフォーム箇所についてもご相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    顧客の要望を第一に考えて頂ける姿勢を感じました。 購入を焦らせるような態度や、いい加減な対応は一切なく、落ち着いて相談出来ました。分からない点に関しては持ち帰って確認した上で情報共有して頂けて、大変信頼できる方でした。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は購入相談から値引き交渉、リフォームの相談まで色々と有難うございました。途中妻のローン口座開設で色々と焦りましたが、森さんのご調整のおかげでスムーズに運び大変助かりました。また売却や購入の機会があれば是非ご担当の程宜しくお願い致します。

• 相談しやすく頼りになりました。

  エリア

  町田市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年7月6日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    明るい人。何かスポーツをしてそうなイメージ。でも、話し声のトーンも穏やかで話しやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    予算も転居の時期も限られた中で中古戸建をさがしたい。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ネットで中古物件を検索していて問い合わせました。その物件の担当者様でした。 初回にこちらの細かい希望や条件、まとまっていない考え等に耳を傾けてくれました。問い合わせた物件は売却済みでしたが、条件の異なる物件をいくつか案内して下さいました。 そのまま、他社に問い合わせることなく担当者様にお願いすることに決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は本当にありがとうございます。 最初は考えがまとまらず期限までに家が見つかるかどうか不安になることもありました。 沢山の物件の情報を提示していただいたり、リノベーション物件、部分リフォーム物件、リフォームしていない物件等比較できるようなコースで内見させていただきました。 その過程で考えがすんなりまとまってきました。 購入した地域は当初全く考えにありませんでしたが、なぜかそこに住んでいる未来を想像できました。楽しく生活できる予感がしています。

• ガッツのある担当者でした。

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年6月11日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    こちらの要望をしっかりとヒアリングして物件を探していただけました。

  • どんなことを相談されましたか？

    住宅ローンの金利をとにかく低くしたかったので、頑張っていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    特に無し

  • 担当者へのメッセージ

    色々物件を探していただきましたが、結局は最初に問い合わせた物件になってしまいました！笑 物件の図面取り寄せなどもすぐに対応いただいて感謝しています。

• 森さんのおかげです！

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年4月1日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    遠方からの購入相談だったので、当初は電話のみでのご相談でした。 ほとんど何も決まっておらず、知識もない状況での問い合わせでしたが、とても丁寧に対応いただきました。 同時期に複数の不動産会社に同じような問い合わせをしていたのですが、突出して丁寧な対応でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    土地勘もない中で横浜に引っ越したい、という希望だけがある状態でした。 住んでいる自宅を売却して、横浜に購入する、という綱渡りの希望だったのですが、とにかくそのままお話を聞いていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく、対応が丁寧できめ細やかでした。 土地勘もなく、売買の経験もなく、本当に何も決まっていない状況だったこと、主人ではなく私が電話しており頼りない印象だったこと、高い物件でなかったこともあったのか、他に相談した会社の方は「けんもほろろ」という感じでした。（主人には丁寧でした。） 今回の住み替えは私が主で行うことになっていたため、相手に関わらす丁寧に対応していただけた森さんにお願いすることを即決しました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。 「この家に住みたい」と最初に思った物件に、結果的に住むことができたのは全て森さんのおかげだと感謝しています。 売却の方の不動産会社がとても頼りなく、そちらの方も何度もご相談させていただいて、申し訳ありませんでした。森さんにご相談できていなかったら売却もうまくいってなかったと思います。 主人とともに、本当に感謝しています。 ありがとうございました。

• 丁寧に教えていただきありがとうございました

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年2月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすく、頼りのある感じでした。

  • どんなことを相談されましたか？

    会社の移転に伴って部屋の購入を決めたので、いろいろと相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    初めての住宅購入で、ほぼ何もわからない状態から、最初はとにかく相談してみようと思いました。年末ぎりぎりの時期でしたが、親切にいろいろと教えていただき、年明けになるとすぐに何件か内覧に連れて行っていただきました。その行動力のおかげで、最も気に入った物件を一番手で申し込むことができましたので、他社に行くことなく、森さんに決めさせていただきました。

  • 担当者へのメッセージ

    細かい不明点でも何でも丁寧に教えいただいたところ、とても感謝しております。また、申し込みからローンの審査を経て鍵をもらうまで、手続きがたくさんありますが、締切の一つ一つを明確に示し、リマインドもしてくださった点、大変助かりました。初めての購入にも関わらず、スムーズに進むことができて、森さんのご担当で本当に良かったです。

• とても良い人でした

  エリア

  川崎市多摩区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年2月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象はさわやかで、とても話しやすい方でした

  • どんなことを相談されましたか？

    何もかもわからなかったので、住宅のことからお金のことまで全部聞きました。すべて優しく丁寧に説明してくださってとても安心できました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    初めての内見で他社との比較はしていませんが、森さんになら安心してまかせられると思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になりました。何もかも初めてでわからないことだらけでしたが、いつも優しく丁寧に対応していただきとても嬉しかったです。 いつも話しやすくて、よく気が利いて頼れる森さんに担当していただけて本当に良かったと思います！ 本当にありがとうございました。

• とても信頼できる方で、安心して物件購入できました。

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年3月11日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    当方が遠方のため、年末の休日にもかかわらず候補物件確認の手配をいただきました。非常に顧客ニーズへの対応を重視される方との印象です。

  • どんなことを相談されましたか？

    周辺情報、購入価格、融資、物件で気になる部分（差損など）への対応、火災保険条件等、振り返ればあらゆる点において遠慮なく相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    昨年9月あたりからネットで物件をサーチ始めましたので、具体的に購入を前提とした検討は、当該物件が最初でした。よって、他社との比較はできませんが、森さんの誠実さ、そして何より行動の迅速さ（現地確認など）は安心感と信頼感の向上につながりました。

  • 担当者へのメッセージ

    森さん 物件の決定から購入まで、年末年始を挟んで僅か２か月強で完了するとは、まったくの想定外でした。現地へ何度もご足労いただき、遠方にいる私共でも物件の状況がよく理解できるようご配慮いただいたおかげと、妻ともども感謝しております。今後も、種々お世話になることがあろうかと思いますので、よろしくお願いいたします。

• 親しみやすく、適度な距離感を保ってくれる担当者です

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年1月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象は、大きくて安心感がありました。笑 こちらの要望に臨機応変に対応いただき、選定から決定までスムーズに進めることができました。

  • どんなことを相談されましたか？

    エリア、駅徒歩、庭の広さ、ローンの金額を外せない条件として、様々な提案を頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    要望に応えてくれながらも、しつこさやゴリ押しが無く、安心して物件選びができました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度はありがとうございました！短期間で理想の物件を納得した形で契約できました。森さんのサポートのお陰です。

• ずっと親身になって相談にのってくれました!

  エリア

  逗子市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年11月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めて会った時は、まだ入社間もないのかな？と思う程若い担当の方で身体のデカい体育会系の方かな？単なる話を聞きに来ただけの一見さんの様な扱いされるのかな？と思っていたのですが、しっかりとした丁寧な言葉と腰の低さと常に気に掛けてくれていると思わせてくれる優しい営業マンでした。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供も生まれ、新しい戸建ての家が必要になり時間的にも探している範囲が限られながらも物件も少ない地域なのに、限られた予算から希望の広さまで理想の家を探してもらいました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく、相談した時の返事が早くて無理そうな相談にもしっかり考えてくれました。正直同時に数社の方にも相談していましたが、１度相談したらそれきり連絡も無い会社もありました。 途中で私達に二人目の子供の出産も重なり探す時間に余裕が無くなりながらも頻繁に物件情報の連絡を頂き、自然と森さんだけに相談する様になりました。 極め付けは、家を決めた時のメールは深夜になったにも関わらず直ぐに返事が来た時は感動しました! なので、決めたと言うよりは自然にこちらから森さんにお願いしたいと思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    決まった後もずっと丁寧に相談にのって頂いてありがとうございます。 不規則な小さな子供達に振り回されて毎回約束の時間に遅刻して申し訳無かったのですが、それでもずっと笑顔で対応してくれました。 今でも十分に不満な所は何も無いのでこれからも 仕事にも新しい家庭生活にもがんばって下さい。

• 私達のペースでベストな物件を購入することが出来ました！

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年2月2日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    印象は穏やかな感じです。 がつがつくる感じではなかったので、安心して内覧に行くことが出来ました。 質問すると、丁寧に答えて下さり、分からないことは曖昧にせず、後で調べますと確実な情報を下さったので信頼して任せられました。

  • どんなことを相談されましたか？

    まずはローンが通るかどうかが心配だったので、年収等をお話させていただいて銀行さんと掛け合っていただき、無事購入することが出来ました。 また、近隣の方がどういう方か、どんな自治会なのか実際に現地の方に聞いていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    私達の質問に対して誠実に答えて下さったことと、ただ物件を売るだけの担当者ではないと感じたからです。 他社の方は情報があまり信用出来るものでなかったり、高い物件を売りたい感じが満載でした。 後は担当者とフィーリングが合いました。

  • 担当者へのメッセージ

    購入に至るまで、東京から神奈川まで毎回お迎えありがとうございました。 朝早かったり夜遅かったりと長時間引き留めてしまい、すみません。 でも、そのおかげで今は帰りたくなるお家に辿り着けたのでとても感謝しています！ 家の近くの焼肉屋さんに森さんに似ている店員さんがいて、森さんだねぇと主人と母と話しながら食べています笑 彼女さんとお幸せに！ また遊びに来て下さい！

• 細かいフォローが助かりました

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年12月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物腰が柔らかそうな感じです

  • どんなことを相談されましたか？

    前に住んでいる場所から近い所で 予算を考えての家を相談してました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく親切丁寧に対応して頂きました 他の方に相談したいとも思いませんでした

  • 担当者へのメッセージ

    本当に色々お世話になりました お陰でいい家に会えました ありがとうございます

• ありがとうございました！

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年9月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    最初の印象は若い方だなと思いました。 雑談も交えつつ楽しく物件探しができました。

  • どんなことを相談されましたか？

    ローンを組む上で資金面の不安なところなど。家を買う上で予算と条件の折り合いが難しかったのですが、相談して納得できる物件を探していただけました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社と比較は特にしていません。

  • 担当者へのメッセージ

    全く無知な状態からのスタートで半ば購入を諦めたときともありましたが、根気よく営業してくださってありがとうございました笑

• とても優しい

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月28日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    私と同じ歳とゆうことで、話しやすく相談しやすかった。優しい担当者で安心しました。

  • どんなことを相談されましたか？

    私がわからない事だらけだったので、一から教えて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    変にプレッシャーがなく、リラックスして内見することができました。こちらの要望にも親身になって聞いてくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度はありがとうございました。子連れの私たちにいろいろ気遣ってていただいてとても優しい担当者でした。お陰様で何不自由なく無事に家を購入できました。家族一同感謝いたします。

• 丁寧な担当者さんでした

  エリア

  横浜市瀬谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年9月28日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象は真面目で話しやすいイメージでした。

  • どんなことを相談されましたか？

    子どもが生まれたことにより、持ち家が欲しくて購入を考えていた。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    もともとスーモで物件を見に行くために電話して対応してくださったのが森さんでした。森さんは良いことも悪いことも言ってくださったので右も左もわからないわたしたちには本当に助かりました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、住宅購入にあたって担当してくださり本当にありがとうございました。森さんには本当に感謝していて、なぜかというとわたしたちは住宅購入するにあたって全然知識が無いのに質問したら0から100どころか120くらいまで教えてくださってどんな小さなことでも丁寧に確実に対応してくださりました。物件見学の際も嫌な顔せず車で送迎してくださったのも、子どもが小さかったので本当に助かりました。ありがとうございました。森さんが担当の方で心から良かったと思っています！今後も何かあればすぐご連絡致しますのでよろしくお願い致します！！