ありがとうの声

信頼できる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  爽やかなイメージで話しやすい方でした

• どんなことを相談されましたか？

  手狭になってきたのでより広い物件を探すために相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社には相談していませんが、最初に話をした時から「この方なら信頼できる」と思い、他社を探すのは止めました

• 担当者へのメッセージ

  手厚く、親身にフォローいただきありがとうございました。松澤さんに担当いただいて本当に良かったと思います。今後ともよろしくお願いします！

どんな変化にも対応してくれる担当者

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく、大変話しやすい印象を受けました。また、非常に前向きな姿勢をお持ちですので、様々な提案をしていただける可能性があると感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の環境に関してご相談させていただきましたところ、ネットでは調べきれない情報を、ご自身の幅広いネットワークを活用して調査し、教えていただきました。心より感謝申し上げます。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  様々な分野で幅広いネットワークをお持ちで、豊富な情報量を提供していただき、その土地ならではの貴重な情報を教えていただきました。ご自身の経験を踏まえた説明をしていただけるので、まさに必要な情報を得ることができました。さらに、実際にその土地に出向いて調査を行っていただき、岡田さんが担当してくださったことに大変感謝しております。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、誠にありがとうございます。私の住んでいる状況に配慮して、リモート対応など通常とは異なる対応をしていただき、心より感謝申し上げます。また、いくつか予期せぬ出来事にも迅速かつ親身になって対応していただき、誠にありがとうございます。岡田さんのご支援に深く感謝しております。

長いお付き合いになりました。

• 担当者の第一印象は？

  爽やかな感じたけど若いので大丈夫？ でも私たちの意見が二転三転しても腐らず、私たちの悩み迷いを真摯に受け止めてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の家の近くに越したい。 相続の家を売りたい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんは相談してなかった。 第一印象と相談した時のいろいろな方法を考えて下さる対応の良さで決めました。 知識と情報量の多さ、だからといって、独り善がりではなく、自分では対応出来ない場合は先輩社員にアドバイスを受けながら、より良い対応をしてくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  長い事お付き合い下さりありがとうございました。 忘れられたかなと思った頃連絡下さって、やっと形になりました。 ありがとうございました。

凄すぎる人。

• 担当者の第一印象は？

  出会いは中古物件を見に行った時でした。 人見知りな自分ともたくさんお話しして頂いて、とても明るくいい人だなと思いました！

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸の更新が近づいていることと子供がいる事を伝えました。現在住んでいる場所の住みやすさとか今後どうしていきたいかとか部屋の間取りなど事細かく相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  大変忙しいのに自分のためにたくさんの情報を探してきてくれたことです。中古物件から新築物件までたくさん紹介してくれて、それぞれいいところも言ってくれる中でやめておいた方がいいことなどをしっかり伝えてくれたのは嬉しかったです。他にも家族のことを考えて部屋数だったり周辺の環境まで教えてくれたのは嬉しかったですし、なにより些細なことも連絡しても優しく丁寧に返してくれたのはなによりありがたかったです。

• 担当者へのメッセージ

  短い期間でしたが出会えたことは本当に嬉しかったですし、まさか自分が新築物件を買うとは思ってもなかったです。わからないことも聞けばすぐ教えてくださったり、自分のエピソードトークを交えて話してくれた時はとても参考になりました。 正直家探しは自分の嫌な部分を見ることも多かったですが、それ以上に物件を探してる時は楽しかったですし、良い物件が見つかったかもと思った時は本当に嬉しかったです。自分には勿体無いくらいすごい人でした。

丁寧に対応してくれた担当者

• 担当者の第一印象は？

  とても親切で、話しやすい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家の購入の流れやローンの申請について、色々と相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  偶然の出会いでしたが、信頼できる対応だったので、そのままお願いすることにしました。

• 担当者へのメッセージ

  今回、初めてローンを組んでマイホームを購入しました。分からないことも多く、不安な気持ちもありましたが、一つひとつ丁寧に説明していただき、とても安心して進めることができました。本当にありがとうございました。

常に顧客に寄り添う、献身的な担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は優しそうなイメージ。年が近いこともあり、とても話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  住んでいた賃貸の更新が迫り、いっそのこと住居購入しようと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  大根さんにお願いした理由は、レスポンスの早さと親身な対応に感銘を受けたからです。他業者の方からは押し売り感が強く感じられましたが、大根さんからは一切そのようなものがなく、こちらのペースに合わせて丁寧に対応していただきました。また、最寄り駅までの送迎など、細やかな気配りも大変助かりました。何よりも、一生懸命に対応してくださる姿勢が素晴らしく、安心してお任せできると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、約半年間にわたり、私たちの物件購入を熱心にサポートしていただき、誠にありがとうございました。 度重なるワガママや希望条件の変更にも、いつも嫌な顔ひとつせず、柔軟に対応してくださったことに、夫婦共々深く感謝しております。大根さんのおかげで、私たちにとって最高の物件に出会うことができました。 物件探しは、私たちにとって初めての経験で、不安なこともたくさんありましたが、大根さんが常に親身になって相談に乗ってくださったおかげで、安心して進めることができました。物件のメリット・デメリットだけでなく、周辺環境や将来的なことまで、丁寧に説明してくださり、本当に助かりました。 これからも、大根さんには、今の素晴らしいスタンスを崩さず、私たちのような物件購入を検討している方々のために、益々ご活躍されることを願っております。そして、お忙しい日々が続くかと存じますが、くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。 改めて、今回の物件購入でお世話になりましたこと、心より感謝申し上げます。

マイホーム購入！

• 担当者の第一印象は？

  笑顔が素敵！爽やかな好青年、体育会系。

• どんなことを相談されましたか？

  年齢の部分で住宅ローンが組めるのか不安があったため、そのことをまず相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  不動産営業マンならではの豊富な視点で、物件の有益な情報を教えていただきとても参考になりました。

• 担当者へのメッセージ

  無事購入できて安心しました！ありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします！

感謝です

• 担当者の第一印象は？

  話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  母の家を相続予定で、売却して息子の家の近所の物件を買いたい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いろいろな選択肢を提示してくださり、時間がかかっても粘り強く、私たちの考えが二転三転しても、聞いて下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にいろいろ言いたいことばかりでご迷惑おかけしたのに、粘り強く頑張って下さりありがとうございました。

人柄がよく頼りになる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  初めてお電話いただいた時から、電話口からも伝わる熱心さとわかりやすい説明でこの方にお願いしたいと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  相続した家の売却でした。 旗竿地の物件で、相場よりも安いと言われましたが近隣への交渉を粘り強く続けてくださったおかげでお隣さんと一緒に売却できることになり、当初の売却予定額より5倍の金額で売ることができ大変満足しております。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  電話での話し方、雰囲気がとてもよかったです。 女性の方で言葉選びや行動力が決め手になりました。 親身になって話を聞いてくださり、こちらよりも先まわりして動いてくださったりとても助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、約1年間の長きに渡り私共のために最善を尽くしていただき誠にありがとうございました。 本当に色々ありましたが、その度にこちらの思いやお話を聞いてくださり最後まで寄り添った対応に感謝しております。

話しやすい担当者

• 担当者の第一印象は？

  すべての事をおまかせしましたがスムーズにすべてやってくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  住み替えの相談をしました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  紹介でしりました。

• 担当者へのメッセージ

  色々とありがとうございます。

さわやかイケメン

• 担当者の第一印象は？

  さわやかで清潔感のある方だなと。 いろんな対応をすぐにしていただいて、真摯な方だと思いました！！

• どんなことを相談されましたか？

  物件のメリット、デメリットをきちんと説明頂いて、我々の生活に合うか合わないかの相談もさせてもらいました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の営業の方は、なんだかうさんくさい（笑）感じがありましたが、竹内さんは最初からそんな印象はなく、誠実に我々と向き合って頂けたと思ってます！ 色々な買い物もやはり人で今までしてきましたが、今回も竹内さんで決めました！

• 担当者へのメッセージ

  この度は誠にありがとうございました！ 急な用事にも色々と対応して頂き、ほんとに助かりました！ 機会があればぜひご飯にでも行きましょう♪( ´▽｀)

誠実で真面目な担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  雰囲気がとても良く何でも相談できました

• どんなことを相談されましたか？

  はじめは関さんからのポスティングを何度か頂き 話を聞いてみようと連絡いたしました。 実家の物件の内容を詳しく説明してくれまた売却に辺りどのようにしたら良いか また相続、売却後の説明なども詳しくして下さいました 有り難うございました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比較していません

• 担当者へのメッセージ

  ご縁がありまたお願いすることが有るかと思いますのでその節には宜しくお願い致します 笑顔がとても素敵です

土地の売却

• 担当者の第一印象は？

  よかった

• どんなことを相談されましたか？

  買い換えのこと

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  丁寧だった

• 担当者へのメッセージ

  ありがとうございました

出会えて良かったです

• 担当者の第一印象は？

  第一印象のお電話の時点で既に信頼感がありました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の進級に合わせて、エリアや入居タイミングを絞って家探しを行いました。すぐに入居したい物件は見つかったものの、物件の築年数や私自身の条件面（投資ローンあり等）で住宅ローン審査に苦慮しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  私の状況に合わせたアドバイスをしてくださると感じたことから、関様にご依頼しました。客観的なメリット•デメリットと共に、関様のご経験に基づくアドバイスも教えていただけたことが有り難かったです。

• 担当者へのメッセージ

  苦慮することが予想された住宅ローン審査において、あらゆる手を打ってくださり、無事に希望の物件を希望したタイミングで購入できることになりました。諦めの悪い私にお付き合いくださり、本当にありがとうございました。

責任感のある担当者

• 担当者の第一印象は？

  優しそうで笑顔を絶やさず、信頼できる方に感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  自分のライフスタイルや仕事の通勤時間のことや 不動産に関する売買・購入手続きについて不明な点が多くありまして相談をさせていただき非常に頼りになる存在でした。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親族が以前、東宝ハウス様で不動産の売買を行っており、今回ご紹介いただいた際に松澤様が担当として対応してくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  今回は、私のスケジュールに合わせて不動産売買に関する手続き等、丁寧にサポートしていただき誠にありがとうございました。 銀行の手続きに関して不明な点があった際には、私の会社まで遅い時間にも関わらず足を運んでくださ、丁寧にご説明いただき、大変助かりました。 また期限がギリギリの手続きについても、最後までしっかりとご対応いただき非常に心強く感じました。 わからないことがあった際に問い合わせをした際も、迅速かつ的確にご対応いただき、大変安心してお任せすることができました。 今回の不動産売買契約を松澤さんに担当していただけて、本当に良かったと感じております。 今後親族や知人にも不動産の相談のことなどあれば 松澤さんをご紹介させていただきたいとも思っています。 本当にありがとうございました。

ニーズを汲み取って提案いただけました

• 担当者の第一印象は？

  誠実な印象を受けました。実際のご対応も丁寧かつスピーディで、やりとりがとてもスムーズでした。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもの成長を考えて、手狭になってきたのでマイホームの購入を相談しました。 家族団欒の空間を求めていましたが、理想のマイホームを購入することができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの要望を汲み取って、さまざまな物件を提案してくださったことが決め手です。 その後の内見や各種手続きも非常にスピーディで、希望していた時期に引越しまで済ませることができました。

• 担当者へのメッセージ

  物件探しから引き渡しまで、短納期にもかかわらずご丁寧に対応してくださりありがとうございました！

気持ちに寄り添ってくださいました。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は、明るく前向きで話しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  人生を左右する大きな決断でしたので、不安な気持ちを相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  あまりグイグイ来ず、こちらの質問等に対してプラスのご回答をしてくださったところです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。 引き渡しで終わりかと思っていましたが、森様は「引き渡し後からが本当のスタートです」と言ってくださって、心から森様を信頼し、感謝の気持ちでいっぱいです。

上田さんが担当者でよかったです！

• 担当者の第一印象は？

  とてもさわやかで、お優しい雰囲気の方です。 特に、物件を問い合わせたあとの対応がとても印象的でした。問い合わせた翌日には、丁寧なお手紙と充分すぎる資料を届けてくださり、夫婦揃って感動したのを覚えています。

• どんなことを相談されましたか？

  経済的な部分で不安が大きい中で、初期費用や住宅ローンのこと等を中心に相談させていただきました。 「困ったら上田さんに聞こう」と頼りっぱなしの私たちでしたが、本当に心強くサポートしてくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  「上田さんなら安心して任せられる」という絶大な信頼がありました。準備期間が少ない中での住宅購入だったので、決断しきれず思い悩む場面もありましたが、決して急かすことなく寄り添ってくださる姿勢に大きな安心感を感じました。 そして「買う」と決めたら、迅速に丁寧に動いてくださり、まさに＂仕事人＂です！

• 担当者へのメッセージ

  本当にお世話になりました。 こまめな連絡も心強かったですし、妊娠中の身体をいつも気にかけてくださり、ありがたかったです。 「上田さんが担当でよかった」と夫婦共々、心から思っています。ありがとうございました。

親切丁寧、やる気に満ち溢れた頼れる存在

• 担当者の第一印象は？

  大根さんは、最初にお会いした時から、最後の契約に至るまで、とても親切丁寧な対応でかつ、こちらの希望に合う物件をたくさん紹介してくれました。こちらのわがままで何件も内見させていただき、最終的には、全ての条件で希望していた物件を見つけていただき、感謝しかありません。大根さん個人の性格もあるのでしょうが、きっと東宝ハウスさんの会社全体がそういった社風というか対応をしていただける会社なのだと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  予算、広さ、設備、中古物件なら築年数、駅からの距離などのこちらが希望する諸条件を考慮し、物件を紹介していただきました。特に実際に住んだ時の生活のしやすさなど、居住環境などにも大変配慮して探してくれました。また内見する前に、現地を下見していただき、周辺の道路状況や環境を事前に教えていただき、限られた時間の中で、とても効率的に求めていた以上の家を見つけることが出来ました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の担当者は、その会社が押す物件を勧めてきて、購入してもらう為に、物件のいいところしか説明してくれませんでしたが、大根さんは、物件のいいところ、悪いところを正直に説明してくれました。 信頼出来る大根さんにどうしても探してもらいたいと思ったからです。

• 担当者へのメッセージ

  一生に一度しかないかもしれない大きな買い物でしたが、大変満足しております。アフターフォローの説明や引き渡し後の、オプション工事についても、紹介していただいた会社と契約させていただきました。セキュリティーも含めて希望していたものは、すべて設置することが出来ました。安心して生活することが出来そうです。ありがとうございました。 最後に約4ヶ月間、物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。家族も大変喜んでおります。 東宝ハウスさんへ、大根さんへお願いして本当に良かったです。

最後まで丁寧な方でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、物件探しもスムーズに進みストレスなく購入まで進むことができました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供も増え引越しを考えていたので、建て売りの購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報が豊富で、聞きたいこと全て丁寧に教えていただきました。 今後色々聞きたいことも増えてくる中で、内藤さんならなんでも対応していただけると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  最後の最後まで丁寧な対応をありがとうございました。 納得いく物件に出会えて良かったです！