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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • 森 智史

    お客様第一

    エリア
    相模原市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年5月6日
    ナビゲーター
    森智史
    • 担当者の第一印象は?

      とても親身になって接してくれる方です。 グイグイしていない、いい意味で控えめな営業スタイルが好印象で、「お客様の背中を押してくれる」押し売り営業が上手です。

    • どんなことを相談されましたか?

      賃貸アパートの更新時期が近く、また子供の成長に伴って引越しを考えていたので、相談させていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とても丁寧でレスポンスも早く、信頼できる方だと思ったため。 物件情報も豊富で、他社の物件内覧も対応してくれた。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は色々とありがとうございました。 担当が森さんで良かったです。 引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 大宮 雄司

    常に私たち目線でいてくれる強い味方

    エリア
    横浜市戸塚区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年4月26日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      持ってる知識豊富で細かいところまで気がつく方 しっかりされてるけどかわいらしい

    • どんなことを相談されましたか?

      もちろん初めての戸建ての購入でなにもわからなかったのでメリットデメリットをすべて教えていただいた エリアや決め手を絞れてなかったので初歩的な部分から相談させていただいた

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      物件探し素人の私たちにもわかりやすく丁寧に噛み砕いて説明をしてくれたのと嫌な押し売りが一切なかった なにより丁寧、迅速、正確

    • 担当者へのメッセージ

      右も左もわからない私たちに最後まで伴走していただから本当にありがとうございました。 お手間をとらせてしまったこともあるかと思いますが いつも丁寧、迅速、正確な大宮さんにすっかり信頼をおかせていただいており私たちの中で 何か困ったら、迷ったら『とりあえず大宮さんに聞いてみよう!』が当たり前になってました。 大宮さんに担当していただき、出会えて 本当に私たちはラッキーでした。

  • 岡田 麻美

    素敵なお家に出会えました

    エリア
    横浜市金沢区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年4月15日
    ナビゲーター
    岡田麻美
    • 担当者の第一印象は?

      不動産の購入は初めてで緊張する僕達に明るく説明してくださり頼れるお姉さんという印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      住宅ローンや保険、修繕など親身に相談にのってくださりました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      不動産の方は堅いイメージがありましたが、人間味を感じる温かい方でした。

    • 担当者へのメッセージ

      岡田さんのおかげで同棲もうまくいき、無事入籍することができました。岡田さんは僕達の関係を猛烈に応援してくださり、今でも家の話になると岡田さんのことを思いだします。 これからこの家で温かい家庭を築いて行こうと思います。ありがとうございました。

  • 豊島  卓治

    最後まで寄り添ってくれる担当者でした

    エリア
    横浜市泉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年4月15日
    ナビゲーター
    豊島 卓治
    • 担当者の第一印象は?

      気さくな感じで喋りやすかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      初めての新居の購入だったので基本的なことから全て相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社と比べて、営業感がなかったから。

    • 担当者へのメッセージ

      最後まで担当していただき、ありがとうございました。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • 加藤 宏騎

    加藤様ありがとうございました。

    エリア
    相模原市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年4月12日
    ナビゲーター
    加藤宏騎
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      とても話しやすく、行動や返答も迅速でした。 優柔不断な私たちにも合わせて案内をしてくださりました。

    • どんなことを相談されましたか?

      日本に帰化した後、家族のために新しい家を購入する必要があると思いますがおすすめの不動会社さがしているところで 東宝ハウスを見つけました。そのあと電話して加藤さんに連絡して交渉して、 最高の家を探し続けました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      物腰の柔らかい受け答えに安心感があり、こちらのペースで進めてくれたので無理なくスムーズに購入までいたりました。

    • 担当者へのメッセージ

      初めの正直で本当に新しい家購入が出来て嬉しいです。 加藤さんとのご縁に感謝しております。 これから更に頑張っていきたいと思ってますでこれからも長いお付き合いになるかと思いますが宜しくお願い致します。

  • 関 智子

    丁寧に対応していただきました

    エリア
    横浜市港南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年4月9日
    ナビゲーター
    関智子
    • 担当者の第一印象は?

      優しく話しやすい印象を受けました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子どもが大きくなり手狭になったのと、賃貸に住み続ける不安などを聞いていただきました。購入にあたっての流れや費用についても知識が無かったので、そのことについても教えていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社にはご相談していないので比較はできませんが、どんな質問や相談にも応えて下ったので、お任せしようと思いました。

    • 担当者へのメッセージ

      手のかかる購入者だったと思いますが、最後までお付き合いくださってありがとうございます。 息子にも付き合ってくださり、とても楽しかったようです。 あのとき関さんにお電話して、本当に良かったと思っています。

  • 関 智子

    笑顔が素敵で!笑顔のままのお人柄!

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2024年4月9日
    ナビゲーター
    関智子
    • 担当者の第一印象は?

      関さん&須藤さんが7件目の最後の見積もりで、自宅に来て頂きました。 笑顔が素敵で、親しみやすく、親切で丁寧の上、きめ細かく説明していただき、一番分かりやすく、納得出来ました。 信頼と安心感を感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      住み替えで、夫婦ニ人と父親一人の3人と、猫ちゃんが一緒に住めるお家で、相談は何から何まで諸々と!

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      笑顔に人柄が滲み出てて、こちらの細かい諸々の希望や相談にも、親切、丁寧で、分かるまで説明して頂いたこと。 人の好き嫌いが激しい私が魅力を感じた人柄だと思いました。 家族会議で、7件中、家族全員満場一致で関さんでした。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 レスポンスが大変良くて、細かい私の性格にも毎回、気持ち良く対応して下さり、ありがとうございました。 家族全員、関さんに感謝しています。 住み替えの場合も、是非、関さん、よろしくお願いします。 今後とも、末永くよろしくお願いします。

  • 加藤 宏騎

    これからも…

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年4月8日
    ナビゲーター
    加藤宏騎
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      清潔感があって爽やかな好青年。

    • どんなことを相談されましたか?

      条件に合う物件を見つけてから問い合わせをしました。 年齢のことや資金不足といった不安を聞いていただき一つずつクリアしていきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      物腰の柔らかい受け答えに安心感があり、こちらのペースで進めてくれたので無理なくスムーズに購入までいたりました。

    • 担当者へのメッセージ

      3度目の正直で本当にマイホーム購入が出来て嬉しいです。 加藤さんとのご縁に感謝しております。 これから更に頑張っていきたいと思ってますでこれからも長いお付き合いになるかと思いますが宜しくお願い致します。

  • 上田 裕貴

    初めての事だったので色々お世話になりました

    エリア
    海老名市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月30日
    ナビゲーター
    上田裕貴
    • 担当者の第一印象は?

      話しやすい方でした

    • どんなことを相談されましたか?

      土地が特殊だったので、色々相談しました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      親身になって相談に乗ってくれた

    • 担当者へのメッセージ

      休みの日も相談に乗ってくれて、子供の面倒も見てくるて助かりました

  • 後藤 広樹

    愛想ヨシ笑顔ヨシ安心感NO1!

    エリア
    横須賀市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月30日
    ナビゲーター
    後藤広樹
    • 担当者の第一印象は?

      柔らかい感じで相談しやすい感じです

    • どんなことを相談されましたか?

      住宅購入後にかかる費用や間取りやいろんな家など相談させてもらいました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      正直この人がいいかなーとかは考えておらず住宅情報サイトを見ててこの家いいなと思って登録したら東宝ハウスでたまたま後藤さんだったって感じです! でもこの人でよかったと思えました

    • 担当者へのメッセージ

      住宅は購入してからがスタートと言っていました なのでこれから色々あると思いますがよろしくお願いします!

  • 宮里 絵美

    色々とお世話になりました。

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月28日
    ナビゲーター
    宮里絵美
    • 担当者の第一印象は?

      話しやすく親切に対応してくれました。

    • どんなことを相談されましたか?

      猫を2匹飼ってるので多頭可の物件。 賃貸で住んでる場所からあまり生活圏が変わらない範囲。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      物件探し初期でサイトからメールで問い合わせをした時に別の不動産会社の方と電話で話しましたが、その方の対応はそんなによくなかったので

    • 担当者へのメッセージ

      少ないペット可の物件の中からとてもいい物件を紹介してくださいました。室内見学時にまだ居住中でしたが見学にいったおかげで今の物件に出会いました。 本当にありがとうございます。

  • 岡田 麻美

    とても感じの良い方でした♡

    エリア
    横浜市西区
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2024年3月28日
    ナビゲーター
    岡田麻美
    • 担当者の第一印象は?

      とても可愛らしく明るく気さくにお話出来ました。

    • どんなことを相談されましたか?

      高齢の母との同居に際し、古くなった家の売却と住み替えの為の中古マンションのご相談をさせて頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      高齢の母と住む物件という事で予算も含め難しい条件もあったかと思いますが、見合った物件を根気良く対応して頂き、幾度となるメールや電話連絡にも迅速にご対応頂きました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は最後までお付き合い頂きまして本当にありがとうございました。 不安な事も親身になってご相談に乗ってくださり、 母の事も気遣って頂きありがたかったです。 また何かわからないことなどありましたらご連絡させて頂きます。

  • 宮里 絵美

    私達の不安に素早く対応してくださった担当者さんでした。

    エリア
    横浜市神奈川区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月27日
    ナビゲーター
    宮里絵美
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象はおしゃれでお上品な方だと思いました。話してみるととても優しく、また気遣いもしてくださってとても嬉しかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      戸建て住宅や自分たちの収入に対しての生活費や将来どれぐらいのお金がかかるのかなどを相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      私達が不安に思ったことや質問に対して、しっかりと答えてくださったことが決め手です。 また、気になる物件の内見にも素早く対応していただきました。

    • 担当者へのメッセージ

      恐らく、一生に一度しかないお家の購入。絶対に後悔はしたくなかったので、夫婦で納得の行くお家を購入できてとても嬉しく感じております。納得の行くお家を購入できたのも、私達の不安や質問に対して宮里さんがしっかりと調べたり答えてくださったりと、私達の小さな不安も解消してくださったので良いお家と出会うことができました。本当にありがとうございました。なにかお家について不安なことやわからないことがあった場合、またご相談させてください。

  • 箭内 亮

    迅速な対応で丁寧でした。

    エリア
    横浜市西区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月26日
    ナビゲーター
    箭内亮
    • 担当者の第一印象は?

      頼りになりそうなしっかりした感じの方でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      妊娠を機に家購入を検討していてスーモに記載されていた物件について問い合わせました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      問い合わせ後、迅速にご連絡いただきましたがこちらの問い合わせに対しても素早い応答で信頼出来ました。 お電話もいただきましたが無知の私に対してもわかりやすく優しくしていただき箭内さんにお願いしたいと思いました。

    • 担当者へのメッセージ

      私の体調不良の中色々とお気遣いいただき大変感謝しています。 こんなにすぐ家が見つかると思っていませんでしたが満足しています。 箭内さんの暖かいご家族のように我が家も築いていけるよう新しいお家でこれから頑張ります! ご活躍これからも応援しています! 夫も箭内さんで良かったーと言っています!

  • 岡田 麻美

    最後まで諦めない担当でした。

    エリア
    横浜市神奈川区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年3月26日
    ナビゲーター
    岡田麻美
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象はさわやかなイメージ  とても相談しやすかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      売却

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      話しやすかったため。

    • 担当者へのメッセージ

      ありがとうございました。

  • 内藤 太介

    メチャクチャ頼りになる信頼度200%‼️

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2024年3月25日
    ナビゲーター
    内藤太介
    • 担当者の第一印象は?

      とにかく1〜10まで全てに於いて頼り甲斐のある最高の営業マン‼️

    • どんなことを相談されましたか?

      マンション売却⇨新築戸建て住替え

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      マンション売却に於いて、他社様に較べ我家の 『価値』を非常に高く評価頂き売却希望価格で売却できた。また、住替え先も極めて迅速に対応頂いた。

    • 担当者へのメッセージ

      東宝ハウス様の新しいお店の社長になってください m(_ _)m

  • 上田 裕貴

    お世話になりました

    エリア
    八王子市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月25日
    ナビゲーター
    上田裕貴
    • 担当者の第一印象は?

      迅速な対応て、助かりました。また何かありましたらよろしくお願いします。

    • どんなことを相談されましたか?

      住み替え

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      対応が早かった

    • 担当者へのメッセージ

      また何かあればよろしくお願いします

  • 渡邉 和裕

    とにかく信頼できる担当者でした。

    エリア
    鎌倉市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月22日
    ナビゲーター
    渡邉和裕
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      印象はソフトな好青年ですが、かなりしっかりしています。

    • どんなことを相談されましたか?

      駅から徒歩圏内で、なるべく平坦地。危険なハザードにかかってなく、南向きで車2台駐車可能な海近物件探し。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      正直なところ、不動産業の営業さんにはあまり良いイメージはありませんでしたが、渡邊さんは強引な営業をすることもなく、いつでも優しく的確に、そして地道に対応して頂きました。この人になら任せられると確信し決めました。

    • 担当者へのメッセージ

      渡邊さんのお陰で希望通りの物件に出会えました。 新しい家で楽しい生活が送れそうです。 これからもよろしくお願いします。

  • 宮本 徹也

    スピーディでクオリティの高い物件探しに感謝!

    エリア
    横浜市港北区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月15日
    ナビゲーター
    宮本徹也
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      SUMOの物件問い合わせから宮本さんには初めてお会いしました。 その時の物件は条件にあわなかったため、他を探そうと思っていた矢先に見学だけでも内見をいくつか回ってみないか?とお誘いいただき、横浜周辺の物件の見学(本当にそんな感じですねw)だけに半日お付き合いいただき、最後にはその物件のリビングで長時間に渡り色々ご相談させていただきました。 こちらの求める条件を真摯に聞いていただき、内見物件で気になった瑕疵についても庇うことなくお認めいただいた上で、何故そういう状況になってしまうのかなど事例をもとに説明も頂き、誠実に話ができる方だと感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      50代となり収入/生活も安定してきたことから賃貸からそろそろ物件購入をと考えており、生活条件や在宅勤務するための物件条件のイメージは明確だったのですが、身の丈にあった物件価格相場や中古物件ならではの状況などがわからず、無駄となること前提でイメージを固めるためにいくつも内見にお付き合いいただきました。 また、ファイナンシャルプランナーをご紹介いただいて、老後の資産状況のシミュレートもできたことから物件に求める条件が自分自身で明確にできたことが大きかったです。以後、大きな買い物であるにも関わらず、条件を振らすことなく不安感なく進めることができました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社の窓口対応があまり良くなかったこともありますが、宮本さんには条件が絞られてきて探したい物件条件が変わった時にも、素早く新たな大量の資料を送っていただき、その中の多くが魅力を感じられる内容でクオリティが高く、結果としてこちらの望んでいたスピーディな進行ができたことが一番大きかったです。

    • 担当者へのメッセージ

      初めは「物件を決めるのにそんなに急いでない」と申し上げておきながら、条件が明確になるにつれてスピーディにことを運びたくなる性格のため、お休み中も色々お問い合わせしてしまいましたが、初めての大きな買い物なのでわからない点多数あるところを、丁寧に長時間にわたり何度もメールも含めたご相談や内見にお付きあいいただいて感謝しております! 内見に向かう移動中の車内でのプライベートトークも楽しく過ごさせていただけました。(トークが盛り上がりすぎて運転大丈夫かな?と少々不安になるタイミングもありましたがw) アフターケアまでしっかり見てくださるとのことから、今後も長いおつきあいになるかと思います。引き続きよろしくお願いいたします!

  • 後藤 広樹

    家族や友人みたいに親身になってくれました。

    エリア
    海老名市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年3月11日
    ナビゲーター
    後藤広樹
    • 担当者の第一印象は?

      穏やかで優しく、何でも話しやすい雰囲気です。親しみやすいので子どもたちもすぐに懐いていました。堅苦しい感じも馴れ馴れしい感じも全くなく丁度良い温度感のある方で誠実さが伝わってきます。

    • どんなことを相談されましたか?

      知らない土地での家探しで、希望の条件も色々と迷っていましたが、実際に色々な物件に案内してもらい相談しながら、どんな場所に住みたいか、そこでどんな暮らしがしたいか、親身になって一緒に考えてくれたことで自分たちに合った理想の住まいを見つけることができました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      こちらの生活レベルや仕事のペースに合わせて無理なく進めて下さったので、最初から信頼感や安心感がありました。

    • 担当者へのメッセージ

      子どもたちが騒いだりケンカをしても嫌な顔することなくいつも優しく接してくれてありがとうございました。おかげさまで内見に行くのが毎回楽しかったです。これからも頼りにさせてもらいます!

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