ありがとうの声

抜群のレスポンス

• 担当者の第一印象は？

  アグレッシブな方だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  出産が間近になり将来的に暮らしやすい環境が必要と思い、新居の購入について相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  私たちに必要な情報を提供してくれると期待しました。また、不安材料についても解決していけそうだと感じました。

• 担当者へのメッセージ

  親身になって購入のサポートをしていただき、手続きも恙なく進み大変感謝しております。お会いするたびに仲良くなれて良かったです。

とても話しやすい担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、子供目線での話もしてくださったので良かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  見学させて下さいと相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  家を購入する前に、たまたま近くの新築一戸建てに興味がありアプリを通してお問い合わせしたら御社の豊島さんが来てくださり、今の戸建の購入を考えたのも豊島さんと連絡先を交換していたこともあり相談して決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後まで対応していただきありがとうございました。いろいろとご相談に乗って速やかな対応をしてくださり大変助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。

東宝ハウスさんに依頼してよかったです

• 担当者の第一印象は？

  明るく元気な体育会系の方で「ガッツがあって、タフそうな方だなぁ」と感じました。 初対面の時に「なんでも言って下さい！使って下さい！」と言って下さって嬉しかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建てからマンションへの住み替えについて相談致しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかくフットワークが軽いことです。 依頼したことはもちろんですが、私たちが気付かない事も前もって情報を下さったり、全てが迅速でした。 短期間での住み替えを希望していたので、それがとてもありがたかったです。 いつも私たちの立場になって話を進めて下さったことは、やはり心強かったです。 私たちの無理なお願いも可能な事は全力で対応して下さり、出来ない事ははっきりとその理由を説明して下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は迅速で丁寧なご対応をありがとうございました。 おかげさまで人生最後の大きな買い物を無事に済ませることができました。 まだ売却の方がありますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

とても丁寧に、親身に対応していただきました

• 担当者の第一印象は？

  大変話しやすい方でした。こちらの要望を親身に聞いてくださり、細部まで丁寧に説明していただきました。また、メール連絡も迅速で大変助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  新築物件の購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  同時期に相談に行った他社では、とにかく向こうの話を延々と聞かされるばかりで、あまり印象が良くありませんでした。そのため、こちらの意向に寄り添って進めてくださる担当者様のご対応がより際立ちました。また、紹介してくださる物件もよいものばかりでした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 土地・物件購入のことなど全く分からぬ中、ご迷惑も多々おかけしましたが、 担当者様のおかげで納得のいく物件を見つけることができました。 夫婦とも、素晴らしい新居で楽しい日々を過ごしております。 真心のこもったご対応、本当にありがとうございました。 今後もご相談させていただくことがあるかもしれませんので、何卒よろしくお願いいたします。

終始親切に対応していただきました。

• 担当者の第一印象は？

  世間話なども挟みつつこちらの条件なども聞いてもらい、話しやすかった。

• どんなことを相談されましたか？

  最初は中古戸建、中古マンション購入 途中から新築戸建も視野に入れた購入の相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  レスポンスの速さ、会社と家が近いこともあり迎えに来ていただいたり、こちらから伺う際も行きやすい。尚且つこちらが疑問に思ったことを聞いた際には色々調べてもくれて、とにかくこちらがめんどくさいと思うことをやってくれました。

• 担当者へのメッセージ

  ゴールデンウィークに家探しを始めてから購入まで付き合っていただきありがとうございました。 毎回日曜日にお願いしたり、仕事が終わった後の遅い時間に対応していただいたこともありがとうございました。 少しでも安くするため、途中やっぱり仲介手数料なしでやってくれる業者を探すか、小島さんから値切るか考えましたが、しっかり対応していただいたのでこちらもしっかり支払おうと思いました。おそらく小島さんにとってたくさんいるお客さんの1人でしょうが我々夫婦にとって「唯一無二」変えのきかない営業マンだったと思います。 まだまだ暑い日が続きますがお体に気をつけてお過ごしください。 また、あと35年よろしくお願いします。

いい人

• 担当者の第一印象は？

  さわやか

• どんなことを相談されましたか？

  住宅ローンについて

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  話がわかりやすかった

• 担当者へのメッセージ

  ありがとう

様々な物件にお付き合いいただきました

• 担当者の第一印象は？

  最初はWEB会議で話し、明るく意欲的な方だと感じました

• どんなことを相談されましたか？

  資産価値が落ちない物件探しを希望し、築浅物件、好立地物件などを探してもらいました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  数社ある物件サイトの中で、横浜の物件には東宝ハウスの扱いが多く、未公開物件の紹介があるということで選びました

• 担当者へのメッセージ

  海外からの購入で、スケジュール調整や追加の書類など、複雑な手続きにお付き合いいただき、ありがとうございました。

親身に対応して下さり大変頼りになりました。

• 担当者の第一印象は？

  気さくな雰囲気で接してもらい、初めての物件探しもリラックスして楽しみながら探すことができました。 知識が大変豊富で、それぞれの物件の良いところだけでなく、デメリットな部分まで教えて下さり、とても信頼できました。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸の部屋が手狭になってきたことと、初めて物件を探すにあたって、初歩的なところから丁寧に相談に応じて下さりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく、親身になって対応していただき、将来的な部分も含めてこちらの意図を汲み取っていただき、また、遠い自宅まで車で送り迎えして下さったことなど、中野さんの人柄に惹かれました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、何から何まで本当にありがとうございました。初めての物件探しで不安な点も多かったのですが、中野さんに担当していただいたおかげで、楽しく自分たちが納得できる物件を購入することができました。 住み始めて大変快適です。心底感謝しております。また、今後とも末長くよろしくお願いします。

忙し人には特におすすめできます。

• 担当者の第一印象は？

  話しやすくて、笑顔が素敵な方です。 初めて内覧した際に駅まで送っていただきました。その時に車内に忘れ物をしたのですが、取りに行くまでずっと待っていてくれてとても助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  家を買うにあたって、わからないことだらけでしたが、新築、中古戸建、マンションまでいろいろな物件を見せてもらいました。ローンについても相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他のことで忙しくなかなか家探しにあてる時間がありませんでしたが、私の見たいと思った物件に加えて、似たような他の物件を探してくれて、資料をおくってもらい内覧させてもらいました。1日に10件近く回ることもありましたが、下見にもいってくれたり、いろいろと準備してもらって、スムーズでした。親身になってくれて、とにかく安心して相談できました。

• 担当者へのメッセージ

  たくさんの時間を使っていただきありがとうございました。おかげで、本当に気に入った物件に巡り会えて、家で過ごす時間が楽しくなりました。

乙丸様・千野様・登川様ありがとうございました！

• 担当者の第一印象は？

  最初千野様がご担当でしたが、他支店への人事異動で途中から乙丸様ご担当となりました。お二方とも明るく今後の動き等が明確でした。

• どんなことを相談されましたか？

  売却に際して、なるべく早くなるべく価格を落とさずに。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ネットで一括複数社の見積りをしましたが、送付されてきた書類一式の内容がしっかりしていた点と、登川様からの電話での嫌味のない誠実感の有るプッシュで決めました。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの不安感等の気持ちを汲み取ったご対応、売却中も周辺地域の他物件の価格やネットへの掲載状況、売却状況をチェックして頂いておりありがとうございました。 また、各種連絡手段での素早いご対応にも感謝しております。 登川様のネット広告掲載状況の定時報告もありがとうございました。 また、上長の方を含めたチーム感のあるご対応に 安心感もありました。

物知りでした

• 担当者の第一印象は？

  The営業マンって感じの人でした

• どんなことを相談されましたか？

  どんな物件が良いかとか、どの街のどの地域だと住みやすいのか、とか多岐にわたって相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく情報量が他社の方より多かったです。 自分たちが当初エリア拘らず見ていたのですが、土地勘の無いエリアでも、この場所は坂があって住みにくいだとか詳細の情報を教えて頂き、信頼できると思い、担当者に決めました。

• 担当者へのメッセージ

  納得感のある買い物が出来ました！ 気軽に相談も出来て、根本さんで良かったなと思っています。本当にありがとうございました！

非常に信頼できる担当者です。

• 担当者の第一印象は？

  購入を煽るような対応は一切なく、落ち着いており話しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  出産予定があり、賃貸だと手狭になるため近場の戸建購入についてご相談しました。決まってからはリフォーム箇所についてもご相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  顧客の要望を第一に考えて頂ける姿勢を感じました。 購入を焦らせるような態度や、いい加減な対応は一切なく、落ち着いて相談出来ました。分からない点に関しては持ち帰って確認した上で情報共有して頂けて、大変信頼できる方でした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は購入相談から値引き交渉、リフォームの相談まで色々と有難うございました。途中妻のローン口座開設で色々と焦りましたが、森さんのご調整のおかげでスムーズに運び大変助かりました。また売却や購入の機会があれば是非ご担当の程宜しくお願い致します。

関さんにフォローして頂けてとても助かりました！

• 担当者の第一印象は？

  初めてお会いした時から、とても明るく親切な対応をして頂けました。 会うと元気を貰えます！

• どんなことを相談されましたか？

  ・家のローンに関する事 ・購入後カーテンレールやセキュリティーなどの初期に設置する業者の相談 ・購入にあたって、不安点などの相談 ・

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とても人柄がよく、不明な点や不安点などにもしっかりと対応して頂けた事です。 また、担当者以外のスタッフの方に感じが良くいつも気持ちよく相談することができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当に親切丁寧に対応して頂きありがとうございました！ こんなに早く決まるとは思っても見ませんでしたが、これも関さんがフォローをしてくれたからだと思います！ これから長く住む家なので大切に使っていきます！ これからもよろしくお願いします！

最初の問い合わせから丁寧に対応して頂きました

• 担当者の第一印象は？

  とても相談しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  通勤がしやすく、ペット可の物件を探してもらいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  電話を折り返す時間がなかなか取れないので、Webのフォームとメールなどでのやり取りを中心にして頂いてスムーズでした。親身に相談にのってもらえました。

• 担当者へのメッセージ

  丁寧に対応して頂いてとても助かりました。今後もまた何かあればよろしくお願いいたします。

親切に丁寧な担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は丁寧なお人柄だと思いました。部屋を紹介していただける時に良い点をうまく説明してくれるところ等的確で分かりやすいところに好感を持つことができました。不動産系の方に多そうな体育会系で強引なイメージもなく、こちらの要望も上手く聞いていただけてスムーズに購入することができたので、とても感謝しています。ありがとうございました。

• どんなことを相談されましたか？

  購入資金、ライフプランニング、住宅等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社に頼んでいないので比較できません。

• 担当者へのメッセージ

  住宅購入は人生の一大イベントではあり非常に緊張を要するものでしたが、その間スムーズに手伝っていただき、様々な担当先（銀行・LP・売主さん）への仲介も丁寧にして頂き大変感謝しています。ありがとうございました。

親身になって考えていただける担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  こちらの立場も踏まえた上で、物件購入を一緒に検討していただけた。

• どんなことを相談されましたか？

  将来に向けた自宅購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身になって検討していただけた為。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、物件購入までお付き合いいただきありがとうございました。 お時間設けてお付き合いいただき、誠にありがとうございます。

親しみやすい担当者さんです

• 担当者の第一印象は？

  引越しの期日があり、子どもが大きくなったこともあり物件購入を検討していました。元々は戸建てで探していました。しかし元々の住所の近くに戸建ての売り物件がほとんど無く、子どもの保育園が内定していたものの戸建ての場合はどうしても別の保育園に行くことに懸念していました。また慣れ親しんだ土地から離れること、戸建ての場合は坂道が多かったり道幅が狭かったりと車通勤や徒歩であっても不安要素が多いことを中島さんとの話の中でご相談しました。他の不動産会社の担当者さんと話をしても自分達の売上の手柄にしようと必死な様子や、しつこい勧誘電話等がありましたが、中島さんは常にフラットな目線で自分の利益は考えず顧客のことを最優先という方でした。その結果中島さんから「マンションでご検討してみてはどうですか？」と話があり、マンションであれば元々の住所の地域から離れることも無く、保育園を転園しないこと、立地もよく環境の良さも知っているためマンションの方針にしました。 それ以降も些細な疑問はLINEグループで細かくやり取りして、丁寧且つ迅速に対応してくださるためマンション購入が初めての私達でも安心しておまかせ出来ました。 何かの打ち合わせや物件内見の際も送迎をしてくださったり、なんでも相談出来る雰囲気の形です。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建てorマンションどちらがいいのか、もし購入した場合今後売却する際の注意点、マンション購入の流れ、良いマンション･部屋の見極め方、諸手続きの方法など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  フラットな目線でお話してくださることが決め手でした。他の不動産会社の方はしつこい電話勧誘、すぐに決めて欲しいという圧を感じる、同じ物件でも絶対に自分達の手柄にしようとする欲が丸見えという方が多かったのですが、中島さんは全くそのような要素はありません。また私達家族の目線になって考えてくださるので、こちらとしてもイメージが湧きやすかったです。

• 担当者へのメッセージ

  マンション購入、ローン契約等々何もかも初めての私達でしたが親切丁寧に対応していただき本当にありがとうございます。おかげさまで楽しい新生活を開始することが出来ました。困った時にすぐ対応してくださったことで不安も最小限になりよかったです！

真摯な担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  物件を紹介していただいた際に「20件近く見てみたけど自信を持って紹介します。」とおしゃっていて真剣さが伝わってきました。

• どんなことを相談されましたか？

  物件情報に対して色々

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく人柄に惹かれて決めました。

• 担当者へのメッセージ

  声を聞くと元気が出るそんな方です。 日程変更などの急なお願いに対してお手数おかけしましたが、最善の方法を考えていただいてありがとうございました。

進めやすかったです

• 担当者の第一印象は？

  爽やか

• どんなことを相談されましたか？

  中古物件の購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象が良かったので、ネモトさん一本で決めさせてもらいました。 誠実な方だったので、他社に行く事は考えなかったです。

• 担当者へのメッセージ

  わからない事だらけなので 引き続き宜しくお願い致します。 アドバイス頂けて助かりました。 素敵な物件が購入出来たと思っております。

色々とお世話になりました

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、色々相談に乗っていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  物件のこと、ローンのことなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件の紹介の数も多く、積極的に動いて頂いた。ローンの情報も色々調べて頂いた。生涯設計についてもアドバイス頂いた為

• 担当者へのメッセージ

  この度は色々と尽力していただきありがとうございました。納得のいく物件を購入できました。