ありがとうの声

なんでも積極的に対応してくれたから

• 担当者の第一印象は？

  優しくてなんでも相談できそう。

• どんなことを相談されましたか？

  私は仕事東京ですので、新居の利便性も重視しているし、家の風通し、日差しも譲れないので、色々案内していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  去年も家を買おうかと思い、寺村さんにお世話になりました。が、理由があってその思いも途絶えてしまいました。今年は新居の購入が本格化し、寺村さんが去年優しく対応してくれたことを思い出して、再び寺村さんに声をかけてました。他社に負けない優しさと我々のニーズを正確的に応えてくれた点はポイントだと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度、最後までご協力いただきありがとうございます。おかげさまで、とてもお気に入りの物件を手に入りました。感謝してます。

話しやすい方でした

• 担当者の第一印象は？

  営業・サービス業にありがちな過度な明るさがなく、程よい距離間でお話が出来る方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家族が増えるタイミングであったので、その前に新居を購入する上でのメリット・デメリット含めてアドバイスをいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  難しい言葉を使ったり、押しつけがましいところが全くなかったです。妻が妊婦であったところにも気を使っていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  おかげさまで素敵な我が家に住むことが出来ています。お時間があるときに遊びに来てください。

素敵な物件に出会えました！

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は爽やかなイメージで、とても話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  物件エリアや予算・購入までの流れなど幅広いことを相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件情報や内見の提案を丁寧にしてくださったり、相談したことに対してのレスポンスが早く、とても助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までお付き合いいただきありがとうございました。親身に相談にのってくださったおかげで素敵な物件に出会うことができました。家族一同感謝しています。

ありがとうございました

• 担当者の第一印象は？

  親切かつ親身な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  犬３匹を飼育可能なマンションを条件にしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身な印象が強かったからです。

• 担当者へのメッセージ

  色々と相談にのっていただき、ありがとうございました。

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく親しみやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  お部屋の比較時に各部屋の利点について分かりやすく丁寧に説明してくれました。駐車場を探していたのですがマンション付近の空き状況を調べてくれ大変助かりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  同性ということもあり松澤さんなら安心してお願いできるなと思ったのが大きいです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 遠方の父との契約でしたが、柔軟に対応していただき無事終えることができました。ありがとうございました。

家選びの伴走者！

• 担当者の第一印象は？

  明るく、やわらかい雰囲気で話しやすい雰囲気でした。

• どんなことを相談されましたか？

  ・物件選び ・ローンについて （家の購入に関するこ全般）

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  レスポンスも早く、内見の際は必ず良い点も悪い点も正直にお話してくれたため。 また、他社で内見をした際はローンが通るかどうかの部分の話はされましたが、 実際に支払いをしていくシミュレーションについてお話ししてくれたのは松澤さんだけでした。

• 担当者へのメッセージ

  この度はご担当いただき、最後までサポートしていただきありがとうございました。当初は家を購入することに対して漠然とした不安を抱えていたのですが、寄り添って一つずつ解消していただいたこと、とても心強かったです。物件を決めたあとも、女性ならではの視点で入居後の家具の配置や育児のシチュエーションでのアドバイス等もしていただき有り難かったです。松澤さんが担当ではなかったら、物件購入まで至ってなかったように思います。背中を押してくださって本当にありがとうございました。

スムーズに購入を進める事ができました

• 担当者の第一印象は？

  丁寧な対応が印象に残っています。

• どんなことを相談されましたか？

  ある程度購入したいエリアが決まっていたので、物件の候補について相談させて頂いた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今回の購入にあたり1人目の担当者様でしたが、やり取りもスムーズで特段不自由なく購入手続きを進めて頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はご対応頂きありがとうございました。また機会が御座いましたらよろしくお願い致します。

ありがとうございました！

• 担当者の第一印象は？

  とても説明がわかりやすく接しやすい方でした

• どんなことを相談されましたか？

  出産を控え、住んでいる家が手狭になったため相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何もわからないところからのスタートでしたが、質問に対して丁寧に対応していただきとてもわかりやすく、安心ができました。 また、自分の子供に対しても明るく接してもらいました。

• 担当者へのメッセージ

  最初は自宅の購入について全くわからないとこからご担当いただきましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

最高でした！

• 担当者の第一印象は？

  第一印象から優しそうな雰囲気を受け、最初から最後まで丁寧で熱心に対応していただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が産まれたので戸建ての物件購入を相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と比較はできておりませんが対応が丁寧だったので 決めました。

• 担当者へのメッセージ

  最後までお付き合いいただきありがとうございました。 短い間ではありましたが一緒に物件を探せたことはとても貴重な時間でした。 ありがとうございました！

優しい人でした

• 担当者の第一印象は？

  さわやかで優しく、サッカーが好きな真面目な人でした。 全てに優しく対応してくれました。 ありがとうございました。

• どんなことを相談されましたか？

  色々

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象

• 担当者へのメッセージ

  これからも仲良くできればと思っています！

最後までとても頼もしいご担当者でした^ ^

• 担当者の第一印象は？

  地にしっかりと足が着いていて、言葉に力がある方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  資産売却で家を売るご相談をさせて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  「私に任せてください！」っていうのが伝わってきたのと、一つ一つ丁寧にこちらの立場に立って対応してくださり、会社全体でサポートしてくれる感じが話やホームページから伝わってきたので決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当に些細なことからあれこれと対応してくださり感謝しています。 不安な事も多かった中、安心して心強く売れるまで待つこと、対応する事ができました。 お陰様で良いスタートを切ることができています。ありがとうございました！

とても頑張っていただきました！

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は随分若くて可愛いお姉さんが来たなと思いましたが、年齢を聞いて良い意味で驚きました。 とても熱心に東宝ハウスさんの考えや強みについてお話ししてくれたので、会社の方針に納得しお任せしてみたいと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  初めての事でまるで分からない状態だったので不安でしたが、気になる事があれば何度でも聞いてください！と仰っていただき、お言葉に甘えて些細な事も質問相談させていただきましたが、丁寧に対応していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスさんの考えに賛同できた事、女性の担当者さんが良かったからです。(正解でした)

• 担当者へのメッセージ

  様々な不安の中から出発し一時は先が見えず更に不安にもなりましたが、都度一緒に考えてくださいました。 時には厳しい事は厳しいと正直にお話ししてきちんと理由も分かりやすく説明してくださいました。 女性ならではのお心遣いをしていただき、松澤さんが担当で本当に良かったと思って感謝しております。 この度は本当にありがとうございました。

レスポンスが速く、頼れる担当さんでした

• 担当者の第一印象は？

  食べ物好きで、頼れる方、の印象です。 話しやすい方で、色々相談にものっていただける方でした。お願いしたことや質問したことを、事前にしっかり調べてから、アドバイスして頂けた。 また、物件だけではなく、住宅ローンやその他のアフターケアもしっかりフォローして頂き、スムーズに進めることができました。

• どんなことを相談されましたか？

  直近でお家を購入しようとしていたわけではなく、ゆくゆくのマイホーム購入検討を相談しました。 場所も、横浜、東京近郊の千葉県で迷っていたのですが、どちらもご案内して頂き、案内して頂いた物件についても、事前に調べて頂き、また、その土地の特色についても、教えていただきました。 物件だけではなく、住宅ローンの進め方や手続きについて、また、戸建購入後のフロアコーティングなどのお世話もして頂いた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  たまたま見てみたいと思った妻の実家近くの物件で問い合わせた事がきっかけでした。 横浜と今住んでいる東京近郊の千葉地域周辺のどちらかで探していました。横浜の物件内覧後、もう一つの候補地域の紹介、内覧も行っていただき、物件条件を具体化させたり、候補の選別を行うことができました。 メリットデメリットや不動産に精通するからこその意見を伺うことができました。 場所を問わずご案内して頂き、色々その地域や物件の価値について詳しく教えてくれて、信頼できました。 遠方まで足を運んでいただけて食べ物好きな人に悪い人はいない。と思いました。

• 担当者へのメッセージ

  不明点があってもすぐにお電話やメールで迅速にご対応いただき、大変助かりました。 納得できる、妥協しない物件を選ぶ後押しもしていただき、お値段交渉も頑張っていただき、ありがとうございました。 まだ、ちょっとしたお庭の植林についても、相談させていただきたいです。

お願いして本当に良かった

• 担当者の第一印象は？

  とても優しくお話をされる印象でした。 お客さま一人ひとりと向き合って、その人に合った提案をされているんだなと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  箭内さんの実体験を聞かせて頂き、壁や水栓、カーテンなど様々なことにアドバイスして頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知り合いの不動産屋さんなど、相談する相手はたくさんいたのかなと思います。 しかし、最初にお話しした時の優しさ、知識などから箭内さんに仲介して頂きたいと思いました。 妻も好印象で、何かの縁だねと話し、お願いしました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、良い物件をご紹介頂いて本当にありがとうございました。 まだ、片付けの真っ最中ですが、頑張ります。 本当に、最後まで様々なご相談、ご提案頂き、感謝しかありません。 今後も何か困りごとあれば、相談させて頂きたいと思います。 私に恩返しできるとすれば、車のご相談くらいですが、何か助けになる事があれば、いつでも相談して頂きたいです。 長くなりましたが、この度は本当に本当にありがとうございました。

レスポンスが早くて良かったです。

• 担当者の第一印象は？

  あまりガツガツ点が逆に気にいりました。 細かい言動や表情や態度などチェックしていましたが、不快な点がなく最後までお付き合いしたいと思う営業さんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て購入ついて

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  上記の通りです。

• 担当者へのメッセージ

  売って終わりではないという言葉を信じてますので、最後までお付き合い宜しくお願い致します。

信頼できる担当者さん

• 担当者の第一印象は？

  一生懸命対応していただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建ての購入について、基本的な流れから細かい内容を含めて相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  細かいことでも、何でも質問するといつでも答えてもらえたので、信頼することができました。

• 担当者へのメッセージ

  遅い時間やお休みの日に何度も連絡してしまい申し訳ありませんでした。どんな時でもリアクションが早く、心配事がすぐに解消してもらえたことが嬉しかったです。今後も引き続き宜しくお願いします。

大変お世話になった担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  担当者の第一印象はとても爽やかで、笑顔が素敵でした。話しやすく、安心して相談できました。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションを購入するために相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  担当者をお願いした理由は、友人もお世話になっていて安心感があったからです。また、同じ女性ということもあり、私の気持ちをよく理解していただき、相談しやすい雰囲気を作ってくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  最初から最後まで優しくサポートしていただき、本当にありがとうございました。同じ女性として私の気持ちをよく考えてくださり、とても心強かったです。 小さなことでも相談しやすく、最後まで楽しく物件探しができたことに感謝しています。

わかりやすい説明でとても良かったです。

• 担当者の第一印象は？

  とにかく丁寧で、質問にたいしてもわかりやすく説明していただきました！ あと細かく連絡してもらえてよかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  金額面が不安だったのですが。 しっかりと明瞭にせつめいしてもらって不安なく購入できました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  友達からの紹介だったのですが。 不動産のことなど細かいことまで色々説明してもらえたので。 平野さんにお願いしようとおもいました。

• 担当者へのメッセージ

  色々わからないことがこれからででくるとおもいます。 連絡したら時は相談に乗ってください。

要望に誠実に対応頂きました

• 担当者の第一印象は？

  細かなところも確認しながらスピード感高く対応頂きました

• どんなことを相談されましたか？

  売却金額や内覧に際しての準備等について

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  経験値からの提案が信頼できました

• 担当者へのメッセージ

  何より最低限の出費で満足だ高い売却させて頂きました 宮崎さんのご尽力に心より感謝しております ありがとうございました

感謝しかありません

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は可愛らしい女の子でした。ところが気が強く、わがままなお願いにも一生懸命に取り組んでいただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  職場が遠かったので住み替えを進行していましたが、思うように進まず困っていました。更に一人暮らしの母と同居することになり、かなり複雑な状況でした。本当に住み替えができるか不安になっていました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  松澤さんに辿り着くまでに何社も経由しましたが、情熱は群を抜いていました。言い難いことも真剣に伝えてくださって、とても好感がもてました。

• 担当者へのメッセージ

  私たち家族は、松澤さんにとても感謝しております。それまで苦労していたので、全てが決まった時には涙が出るほど嬉しかったことを思い出します。松澤さんとは頻繁に連絡を取り合っていたので、受け渡しが終わったあとは、夫婦で寂しい思いにもなりました。本当にありがとうございました。無理しすぎないようお身体を大切にしてください。