ありがとうの声

家族や友人みたいに親身になってくれました。

• 担当者の第一印象は？

  穏やかで優しく、何でも話しやすい雰囲気です。親しみやすいので子どもたちもすぐに懐いていました。堅苦しい感じも馴れ馴れしい感じも全くなく丁度良い温度感のある方で誠実さが伝わってきます。

• どんなことを相談されましたか？

  知らない土地での家探しで、希望の条件も色々と迷っていましたが、実際に色々な物件に案内してもらい相談しながら、どんな場所に住みたいか、そこでどんな暮らしがしたいか、親身になって一緒に考えてくれたことで自分たちに合った理想の住まいを見つけることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの生活レベルや仕事のペースに合わせて無理なく進めて下さったので、最初から信頼感や安心感がありました。

• 担当者へのメッセージ

  子どもたちが騒いだりケンカをしても嫌な顔することなくいつも優しく接してくれてありがとうございました。おかげさまで内見に行くのが毎回楽しかったです。これからも頼りにさせてもらいます！

夢の実現のために

• 担当者の第一印象は？

  真面目で、終始笑顔で対応がとても丁寧な方でした

• どんなことを相談されましたか？

  住んでいた土地を売却し、それを元に念願の茅ヶ崎に移り住むことを希望していました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社との比較はしませんでした 東宝ハウスさんだけを信頼してお願いしました

• 担当者へのメッセージ

  土地の売却の時は、こちらに好条件になるよう最大限ご尽力いただいていたにもかかわらず、土壇場になって契約解除という事態になり、本当にご迷惑をおかけしました。それでも嫌な顔ひとつせず、スッキリと収めていただき本当にありがとうございました。 また、購入する際には、こちらが茅ヶ崎一択で譲らなかったために、たくさんの物件を探してくださいましたね。お陰で、自然に囲まれた希望に合ったお家が見つかり、大変感謝しています。 売却から購入まで、一貫して私達の幸せのために力を尽くしてくださったことは一生忘れません。 本当にありがとうございました。

親切、丁寧な営業マンでした！

• 担当者の第一印象は？

  身長が高くて、爽やかな人でした！！

• どんなことを相談されましたか？

  資金の面で色々相談に乗ってくれて助かりました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社には行かず、五十嵐さんの第一印象が良かったので、五十嵐さんにお願いすると決めました！

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までお付き合いいただきありがとうございました！ 神奈川県でたくさん物件紹介していただいたのに、最後に千葉に決めてすいません！！ 五十嵐さんが担当営業で、私たち夫婦は良かったと思っていますありがとうございました！！

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  家の購入について、自分のことのように考えていただいているように感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が産まれ、現在住んでいる物件が手狭に感じたため、以前より検討していた一軒家の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  わからないことを質問しても、きちんと回答していただけたことと、対応がとても早いと思ったからです。

• 担当者へのメッセージ

  無理難題な相談もしてしまい、とても苦労をおかけしてしまったと思います。いいなと思った物件を無事に契約することができ、とても嬉しいです。ありがとうございました。

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  気さくで話しやすい雰囲気の方だと思いました。 売却に関して、知識と経験もある方だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  買って間もない自宅なので ほぼ残債が残っている中でも、 早期売却が希望でした。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何社か査定に来ていただきましたが、担当の岡田さんの気さくで話しやすい雰囲気やお気遣いに、ぜひ依頼したいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  無知な私にもいつでも丁寧に笑顔で対応してくださり、 大変助かりました。岡田さんにお会いできたから家が売れたと思ってます。 図面に載せる室内写真のクオリティの高さ、図面も見栄え良く作っていただきました。ありがとうございました。 知人や友人にも紹介したいです。

誠実で真摯に向き合ってくれました

• 担当者の第一印象は？

  購入を考えている想いに寄り添って提案や比較をしてくださるとても話しやすい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子育てしやすい戸建てが欲しいと思うようになり相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  良い点も悪い点も素直で率直に伝えてくださるので他の物件との比較がしやすかったです。そのおかげで購入する物件がよりいい物件なのだと実感することもできました。尚且つ、購入した後のオプションなどもより良いコストも最小限にできるものも提案してくださる姿勢が良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後まで私たちの気持ちに寄り添い、話を聞いてくださりありがとうございました。納得いく物件が購入することができたのも相馬さんのおかげです。これから住むのが楽しみです。今後も相談事がありましたらご連絡させていただきたいです。よろしくお願いいたします。

信頼できる担当者様でした！

• 担当者の第一印象は？

  丁寧で、こちらの話をよくきいてくれる寺村さん。 数件の不動産やさんにいきましたが最も信頼できると感じたので半年以上かけて物件探しに尽力いただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  土地をかって戸建てをたてるか、マンションをかってリノベーションするか迷ってたので多岐にわたる物件を探していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  丁寧な対応と、押し付けがましさが全くなくこちらのペースに合わせて物件探しにお付き合いいただいたこと。

• 担当者へのメッセージ

  この度は半年以上かけての物件さがしありがとうございました！ローンの申請なども滞りなく進み大変安心して取引できました。また機会がありましたらお願いしたいです！

親身になって相談に乗ってくれる

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は真面目で丁寧な方と言う印象でした。 案内で話してるうちに、色々話しやすい方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが大きくなって来たのと、家賃節約の為に戸建ての購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社で案内を受けた時、物件のメリットしか説明してくれない印象でした。デメリットはこちらから質問しないと教えてもらえない事が多くて、早く売りたいんだっと察する事がたびたびありました。 寺村さんに案内してもらって、物件のメリット・デメリット、案内してもらった物件と比較しての所見を教えてもらえました。 物件を買う人や住む人の目線に立った意見で、信頼できると思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後までお取引ありがとうございました。 私がミスしてしまった時も、寺村さんにサポートして頂いたお陰で、無事に購入出来たと思っています。 マイホーム選びを夫婦揃って納得して出来ました。 ありがとうございました。

親身にご対応くださいました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすくて、何でも気軽にご相談することができました。物件購入前から購入後まで、細かなところまでサポートいただき、とても頼りになる方という印象です！

• どんなことを相談されましたか？

  妊娠中だったので子育てのしやすい環境を希望していました。周辺環境や学校の評判等も考慮しご提案くださり、とても助かりました。また、事前にお伝えしていた要望も踏まえ、オススメ度を5段間評価で付けた資料を準備してくださった上で内見を進めて頂けたのも、大変分かりやすく、効率的で、とても感動しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんでは希望にそう物件を見つけていただくことが出来なかったのですが、寺村さんにご相談したところ、理想の物件に出会うことが出来ました。物件を巡りながら、良い点や悪い点を色々と教えてくださり、信頼できる方だなと思いました。物件購入のこと以外にも、ローンや車、学校、些細なことまでご相談させていただき、大変助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。契約締結前のバタバタ期に、色々と無理を言ってしまったにも関わらず、誠実にご対応くださりありがとうございました。さり気ないサポートやお気遣いが本当にありがたかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

なんでも積極的に対応してくれたから

• 担当者の第一印象は？

  優しくてなんでも相談できそう。

• どんなことを相談されましたか？

  私は仕事東京ですので、新居の利便性も重視しているし、家の風通し、日差しも譲れないので、色々案内していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  去年も家を買おうかと思い、寺村さんにお世話になりました。が、理由があってその思いも途絶えてしまいました。今年は新居の購入が本格化し、寺村さんが去年優しく対応してくれたことを思い出して、再び寺村さんに声をかけてました。他社に負けない優しさと我々のニーズを正確的に応えてくれた点はポイントだと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度、最後までご協力いただきありがとうございます。おかげさまで、とてもお気に入りの物件を手に入りました。感謝してます。

話しやすい方でした

• 担当者の第一印象は？

  営業・サービス業にありがちな過度な明るさがなく、程よい距離間でお話が出来る方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家族が増えるタイミングであったので、その前に新居を購入する上でのメリット・デメリット含めてアドバイスをいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  難しい言葉を使ったり、押しつけがましいところが全くなかったです。妻が妊婦であったところにも気を使っていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  おかげさまで素敵な我が家に住むことが出来ています。お時間があるときに遊びに来てください。

顧客ファーストの対応

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、ざっくばらんに聞きたいことを聞けました。

• どんなことを相談されましたか？

  庭が必要かどうか、物件選びのコツ、何を優先するか等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  仲介という立場上、売主、購入者に挟まれると思いますが、購入者にとって最善の選択肢を提案いただく姿勢がとてもありがたいと思ったからです。 色々な業者に相談に行きましたが、お会いしてからは全ての物件を相談し、任せることに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  最後までお力添えいただき、大変感謝しております。 引き続きよろしくお願いいたします。

きちんと話を聞いてくれて、そこからベストな家を提案くださる方

• 担当者の第一印象は？

  素敵なメガネをかけた清潔感あるジェントルマン。初歩的な質問にも分かりやすく豊富な知識で答えていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  二階建てがいい、駅近がいい、金額上限はこのぐらい・・・・など他にも漠然とした相談を多くさせて頂きました。時には分かりやすい説明で、時にはこちらの意図を組みつつ意表をついた物件を提案をいただきました。その意表を着いた物件紹介のおかげで今の素敵な物件に出会えたと感謝しています。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  以前、他の仲介業者さんにも物件紹介を頂いたのですが、質問をしても分からなかったり、多分違うだろうな。という適当な回答をされて業界に少し不信感を持っている中、たまたま見学しに行った物件で平野さんとお会いしました。物件について、良い点・悪い点を話した際にメリット・デメリットを分かりやすく説明頂き、自分がどのような物件を求めているか頭の整頓もつき、信頼ができる方だと感じお願いすることにしました。

• 担当者へのメッセージ

  メッセージの記入が遅くなり申し訳ありません。 お陰様で非常に毎日が楽しく、快適に妻と過ごしています。 妻目線でも色々と相談に乗っていただけたのが本当に有難かったです。 分かりづらい住宅ローン等の件でも相談に乗っていただき本当に助かりました。 本当に楽しい物件探しでした！

私たちの母のような存在です！

• 担当者の第一印象は？

  何でも分かりやすく説明してくださるので、質問しやすかったです！ 明るく優しい雰囲気で、人見知りの旦那もすぐに心を開けていました！

• どんなことを相談されましたか？

  駐車場に2台以上車が停めれて、お庭がついている一軒家で沢山探していただきました。 戸建てと決めていたので、ひたすら間取りをたくさん提示していただきました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  良い点も悪い点もどちらもきちんと伝えてくれるので、無知な私たちにはとてもありがたかったです！ なにより、困った時に連絡した時の返信の早さ･対応の速さが安心に繋がりました。 宮里さんが担当で良かったです！！

• 担当者へのメッセージ

  内見で出会ってから購入を決めるまで、短い間でしたが、何度もお会いして色んな間取りを提示してくださったり、私たちに合う条件の物件をたくさん探してくださり、ありがとうございました！ おかげで一生大切にしたいと思えるお家に出会えました！ 宮里さん、本当にありがとうございました。

仕事が早く、レスポンスが早い担当の方です。

• 担当者の第一印象は？

  丁寧で、信用出来、仕事が早い印象です。 頭の回転が速く、売却までのロードマップも作ってもらったのでその後の計画もスムーズに進みました。 次のステップは・・・という風に都度のアドバイスも貰いましたので助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  １０月頃、売却を考えだしました。 年末にかけて、長期金利の値上がりも予想できたので売却しやすい年内に売却が出来れば行ってしまいたいと相談しました。 案の定１２月に入り、日銀が金利の値上げを発表しニュースを新居で観てホットしました。 残置物の回収や老朽化したウッドデッキの解体などの業者さんも紹介いただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入時の担当者でもありました。人生で、最も大きな買い物です。 契約の印を押す時に「万一将来何かあったら・・・」と不安に思う時でしたが、「その時は、私が売却します！」と心強い言葉が数十年経っても未だに記憶に新しく、今回も売却の相談にのってもらいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、素人で色々と細かい事を知らない小生に代わってご尽力下さり誠にありがとうございました。 ご紹介戴いたハマーズさんにも、助かりました。

住宅ローン審査通過へご尽力頂きました。

• 担当者の第一印象は？

  人として信頼できる方。 子どもへの対応も含めて、本当に好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅ローン審査通過のための相談を はじめ、希望エリアの周辺環境や 複数の希望物件のメリデメなど。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらのニーズにいつまでも、寄り添い 決して、押し売りしない一貫したスタンス。 また、ひとつの解だけでなく複数の選択肢を 常に用意頂いた。そのような真摯かつ カスタマーファーストのスタンス。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、さまざまご相談にのってもらい、最終的にローン審査通過、希望のマンション購入に至れたのは、 何より絵美さんのおかげです。 本当にありがとうございました！ 広いリビングで、息子が楽しく走り回っている姿を 家族皆、微笑ましく見ております。この幸せは何より変え難いものです。そんな幸せを頂いた絵美さんには、多大なる感謝をしています。

大変良くしていただきました

• 担当者の第一印象は？

  とても爽やかで話しやすかったです

• どんなことを相談されましたか？

  ずっと賃貸暮らしはっと思ってた時に最寄り駅付近でと思い 物件を相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスさんが有名で彼女が初めにコンタクトをとってきめました

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後まで面倒みていただきありがとうございました

お客様思いの方でした。

• 担当者の第一印象は？

  初めから話しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  一軒家の購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  人柄がよく話しやすかったため

• 担当者へのメッセージ

  色々と不安を取り除いていただきありがとうございました。 また、いつでも連絡が取れご迷惑だったと思いますが非常に助かりました。

家族みたいに親身になってくれる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、どんなに基本的なことでも相談に乗ってくださって家族みたいな方です。

• どんなことを相談されましたか？

  ローン銀行の選定、金利の比較や返済シミュレーションをしていただきました。選定してからも、細かな手続きの方法まで親身に教えていただきました。 マンションのリフォームの業者や、スケジュールの相談もさせていただきました．

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いつも迅速に、丁寧にご対応いただけて信頼できたからです。 人生の大きな買い物で不安も大きかったのですが、どんな相談事にも正直に、親身にご対応いただき、安心しながら進めることができました。

• 担当者へのメッセージ

  物件の知識が全くない私たちでしたが、森さんにサポートいただき、無事に購入まで進めることができました。 たまたま見つけた物件、たまたまお話を伺いに行った東宝ハウス、たまたま出会った森さん、と全てのタイミングが重なって今回があると思います。 たくさん支えていただき、本当にありがとうございました。

いいお買い物でした！

• 担当者の第一印象は？

  とても親しみやすく相談しやすかったです。 最後まで気持ちのいい取引ができました！

• どんなことを相談されましたか？

  物件金額の交渉な親身になって下さり、また仕事終わりの遅い時間でもお電話の対応をしてくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  元々オープンハウスで同じ物件を案内していただいかましたが、東宝ハウス様の方が色々な提案やマネジメントを手厚く案内していただいたので、安心して相談できました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にありがとうございました。 住宅購入は大事な節目と思っていましたが、一緒に立ち会っていただき本当に良かったと思っております。