ありがとうの声

ずっと、ありがとうございました

• 担当者の第一印象は？

  親族だったかな？と思うぐらいの方でした。 初めてお会いしたのは、我々が別の不動産屋さんにご紹介頂いた物件を個人的に見に行った際、たまたま中にいらっしゃり、お声がけ頂いた事が始まりでした。 その頃、当時の不動産屋さんの押し売り感がすごく、気持ちが追い付いていなかったこともあり、大宮様にお会いした瞬間もあまり関わりたくないのが本音でしたが、少しお話ししただけで我々へ提案すべき物件をとても明確に話されていました。 一番驚いたのは、私と当時年中だった長女の様子や雰囲気を見た瞬間に、「今日見に来られた物件は合わないと思う」と断言され、理由も主人の単身赴任で将来女性だけの家になる事を懸念点として挙げられ、今までの不動産屋さんと違い、「私たち」を見てくれているような気がしたので、そこから大宮様にお願いするようになりました。 その後いろいろとありましたが、いつでも本当に親身になって頂き、我々家族の性格もよく理解して下さって、たくさん助けて頂きました。 最後の方は、本当に親族だったんじゃないかと思うぐらいでした。笑 ありがとうございました。

• どんなことを相談されましたか？

  今の生活を大きく変えたくない事、そして将来的に主人が単身赴任になり、私と子供達の女だけの生活になるため、セキュリティ的なことや、周囲の環境等含めての物件希望だというご相談を主にしておりました。 物件を決めてからも、私の不安点を全て救い取って頂きました。些細な不明点等も鬱陶しがらず、細かく教えて下さり、大変助かりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  私達の「言葉」「気持ち」をきちんと聞いて下さったからです。 大宮様に出会う前、別の不動産屋さんにご相談していた時は、予算を何度も伝えていたにも関わらず、大幅な予算オーバーな物件ばかりを提案され、お断りしても「いけます！」と押し売りが強く、かなり困っておりましたが、大宮様はきちんと我々と向き合い、我々の身の丈に合う物件を同じ目線で探して下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  困った時、悩んだ時、怒り狂っている時、やるせない気持ちになってしまった時、どう判断すべきか分からなくなった時、、齋藤様と共にいつも寄り添って下さり、本当にありがとうございました。 ティワークス様と揉めた際も、本来ならば、大宮様にご相談することでは事ではなかったと思います。しかし、いついかなる時も我々の味方になって頂き、それがどれだけ心強かったか。 最後まで気持ちを保てたのは、大宮様のお陰です。 本当にありがとうございました。

誠実できめ細やか、そして忍耐強い最高のプロフェッショナル

• 担当者の第一印象は？

  清潔感があって爽やか、物腰が柔らかく誠実さが溢れる紳士的な方というのが第一印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  旧耐震物件でフラット35の利用を考えていたため、適合証明書の取得について相談させて頂きました。内見後、リフォームも行いたいということになり、より審査のハードルの高いフラット35リノベという商品で融資申請をすることになりましたが、親身になって相談に乗って頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  住宅情報サイトの掲載開始当日に内見の問い合わせをしたところ、すぐに連絡をくださり、最短でスケジュールを調整して頂きました。その後も適合証明に必要な建物の設計図書を現地の管理室まで行って写真撮影して頂いたり、さらには検査機関への申請の手続きまで行って頂きました。ここまで親身になって対応して頂ける担当の方はいらっしゃらないと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変手間のかかる案件にも関わらず、長きに渡り最後の最後までお付き合い頂きまして心よりお礼申し上げます。これまでにも不動産の購入をしたことがありましたが、箭内さんのようなきめ細やかな対応をして頂ける担当の方はいらっしゃいませんでした。本当に今回担当して頂き感謝しております。今後、知人や身内で不動産購入の機会があった時には箭内さん、東宝ハウスさんを是非お勧めしてご紹介したいと思います。

スピーディかつ丁寧な対応に感謝です

• 担当者の第一印象は？

  誠実で信頼できるイメージを持ちました。

• どんなことを相談されましたか？

  仕事の都合で引越すことになり、マンションの売却を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  まず、半年ほど前に一度査定いただいた際の貴社のイメージが良かったこと(その際は別の担当者様でした)。 続いてあらためて今回相談させていただいた際にも的確なお話をいただけたので、間違いなく信頼できると思い貴社への依頼を決めさせていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は約半年間の長いお付き合いをいただきありがとうございました。途中、色々とありましたが都度ご丁寧に対応くださり、ほとんど当方のストレスなく進めていただいたこと、本当に良いご担当者様に巡り会えたと心から感謝しております。

迅速丁寧な御担当者

• 担当者の第一印象は？

  とても親切に、話しやすく、分かりやすいご説明をいただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  限られた時間の中で効率的に物件情報をご紹介いただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量が他社よりも多く、安心できる説明であったため。

• 担当者へのメッセージ

  この度はご縁があり、良い物件をご紹介いただきありがとうございました。納得行く買い物が出来、大変満足しております。

仕事の早さがピカイチ！

• 担当者の第一印象は？

  誠実な対応でした。

• どんなことを相談されましたか？

  妻が出産を控え、家族が増えるにあたり生活スタイルを見直したいと考え、戸建ての購入を相談しました。 アクセスと間取りの良さのバランスをとりながら物件を探していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  タイトル通りこちらの希望に応える早さや各所への連絡が迅速で、初めての物件選びも円滑に進めることができました。

• 担当者へのメッセージ

  素人で右も左もわからない状態でも素早くご対応いただきありがとうございました。おかげさまで納得のいく選択をすることができました。今から新居での生活が楽しみです。

信頼できる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  上田さんの第一印象は、嘘やごまかしのない、率直で誠実な方だなと感じました。 分からないことがあった際には、その場で先輩や本社の方に電話をして確認し、あいまいな返事をせず、常に明確な答えを返してくださった点がとても印象に残っています。その姿勢から、安心して相談できる担当者だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  主に住宅ローンについて相談しました。 資金面への不安が大きかったため、借入額や返済計画など、基本的なことから具体的な内容まで丁寧に説明していただきました。物件探しが進むにつれて、間取りや生活のイメージも具体化し、「家を買う」という気持ちが徐々に固まっていったと思います。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初はスーモからマンションの管理費について問い合わせをし、別の担当者から営業の電話を受けましたが、その後のやり取りは続きませんでした。 その後、数か月経ってから上田さんよりご連絡をいただき、タイミングよく賃貸の更新時期が近づいていたこともあり、実際にお会いすることになりました。

• 担当者へのメッセージ

  住宅購入という大きな決断をするにあたり、上田さんの率直で正直な対応に何度も助けられました。 分からないことをそのままにせず、きちんと調べて答えてくださったおかげで、安心して購入を決断することができました。本当にありがとうございました。

話しやすい方でした

• 担当者の第一印象は？

  笑顔が素敵な方でした。突然伺ったにも関わらず、親切にご対応いただき感謝しています。否定せず聞いてくださる方でしたので、相談がしやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  年齢制限により社宅を出ないといけなくなったため、転居先を探しに伺いました。賃貸でも良かったのですが、できれば購入で、、収入に見合った物件がないか相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  担当者自身のメリットばかりを優先せず、一緒に考えてくれる方だと思いました。（他社はこちらの気持ちが固まらない状態で契約を迫ってくるような会社でした）

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。おかげさまで気に入った物件を見つけることができました。今後もローンの返済や修繕等々、相談することが多々あるかと思います。引き続き宜しくお願いいたします。

顧客ファーストの対応

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、ざっくばらんに聞きたいことを聞けました。

• どんなことを相談されましたか？

  庭が必要かどうか、物件選びのコツ、何を優先するか等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  仲介という立場上、売主、購入者に挟まれると思いますが、購入者にとって最善の選択肢を提案いただく姿勢がとてもありがたいと思ったからです。 色々な業者に相談に行きましたが、お会いしてからは全ての物件を相談し、任せることに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  最後までお力添えいただき、大変感謝しております。 引き続きよろしくお願いいたします。

きちんと話を聞いてくれて、そこからベストな家を提案くださる方

• 担当者の第一印象は？

  素敵なメガネをかけた清潔感あるジェントルマン。初歩的な質問にも分かりやすく豊富な知識で答えていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  二階建てがいい、駅近がいい、金額上限はこのぐらい・・・・など他にも漠然とした相談を多くさせて頂きました。時には分かりやすい説明で、時にはこちらの意図を組みつつ意表をついた物件を提案をいただきました。その意表を着いた物件紹介のおかげで今の素敵な物件に出会えたと感謝しています。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  以前、他の仲介業者さんにも物件紹介を頂いたのですが、質問をしても分からなかったり、多分違うだろうな。という適当な回答をされて業界に少し不信感を持っている中、たまたま見学しに行った物件で平野さんとお会いしました。物件について、良い点・悪い点を話した際にメリット・デメリットを分かりやすく説明頂き、自分がどのような物件を求めているか頭の整頓もつき、信頼ができる方だと感じお願いすることにしました。

• 担当者へのメッセージ

  メッセージの記入が遅くなり申し訳ありません。 お陰様で非常に毎日が楽しく、快適に妻と過ごしています。 妻目線でも色々と相談に乗っていただけたのが本当に有難かったです。 分かりづらい住宅ローン等の件でも相談に乗っていただき本当に助かりました。 本当に楽しい物件探しでした！

私たちの母のような存在です！

• 担当者の第一印象は？

  何でも分かりやすく説明してくださるので、質問しやすかったです！ 明るく優しい雰囲気で、人見知りの旦那もすぐに心を開けていました！

• どんなことを相談されましたか？

  駐車場に2台以上車が停めれて、お庭がついている一軒家で沢山探していただきました。 戸建てと決めていたので、ひたすら間取りをたくさん提示していただきました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  良い点も悪い点もどちらもきちんと伝えてくれるので、無知な私たちにはとてもありがたかったです！ なにより、困った時に連絡した時の返信の早さ･対応の速さが安心に繋がりました。 宮里さんが担当で良かったです！！

• 担当者へのメッセージ

  内見で出会ってから購入を決めるまで、短い間でしたが、何度もお会いして色んな間取りを提示してくださったり、私たちに合う条件の物件をたくさん探してくださり、ありがとうございました！ おかげで一生大切にしたいと思えるお家に出会えました！ 宮里さん、本当にありがとうございました。

仕事が早く、レスポンスが早い担当の方です。

• 担当者の第一印象は？

  丁寧で、信用出来、仕事が早い印象です。 頭の回転が速く、売却までのロードマップも作ってもらったのでその後の計画もスムーズに進みました。 次のステップは・・・という風に都度のアドバイスも貰いましたので助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  １０月頃、売却を考えだしました。 年末にかけて、長期金利の値上がりも予想できたので売却しやすい年内に売却が出来れば行ってしまいたいと相談しました。 案の定１２月に入り、日銀が金利の値上げを発表しニュースを新居で観てホットしました。 残置物の回収や老朽化したウッドデッキの解体などの業者さんも紹介いただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入時の担当者でもありました。人生で、最も大きな買い物です。 契約の印を押す時に「万一将来何かあったら・・・」と不安に思う時でしたが、「その時は、私が売却します！」と心強い言葉が数十年経っても未だに記憶に新しく、今回も売却の相談にのってもらいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、素人で色々と細かい事を知らない小生に代わってご尽力下さり誠にありがとうございました。 ご紹介戴いたハマーズさんにも、助かりました。

住宅ローン審査通過へご尽力頂きました。

• 担当者の第一印象は？

  人として信頼できる方。 子どもへの対応も含めて、本当に好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅ローン審査通過のための相談を はじめ、希望エリアの周辺環境や 複数の希望物件のメリデメなど。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらのニーズにいつまでも、寄り添い 決して、押し売りしない一貫したスタンス。 また、ひとつの解だけでなく複数の選択肢を 常に用意頂いた。そのような真摯かつ カスタマーファーストのスタンス。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、さまざまご相談にのってもらい、最終的にローン審査通過、希望のマンション購入に至れたのは、 何より絵美さんのおかげです。 本当にありがとうございました！ 広いリビングで、息子が楽しく走り回っている姿を 家族皆、微笑ましく見ております。この幸せは何より変え難いものです。そんな幸せを頂いた絵美さんには、多大なる感謝をしています。

大変良くしていただきました

• 担当者の第一印象は？

  とても爽やかで話しやすかったです

• どんなことを相談されましたか？

  ずっと賃貸暮らしはっと思ってた時に最寄り駅付近でと思い 物件を相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスさんが有名で彼女が初めにコンタクトをとってきめました

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後まで面倒みていただきありがとうございました

お客様思いの方でした。

• 担当者の第一印象は？

  初めから話しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  一軒家の購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  人柄がよく話しやすかったため

• 担当者へのメッセージ

  色々と不安を取り除いていただきありがとうございました。 また、いつでも連絡が取れご迷惑だったと思いますが非常に助かりました。

家族みたいに親身になってくれる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、どんなに基本的なことでも相談に乗ってくださって家族みたいな方です。

• どんなことを相談されましたか？

  ローン銀行の選定、金利の比較や返済シミュレーションをしていただきました。選定してからも、細かな手続きの方法まで親身に教えていただきました。 マンションのリフォームの業者や、スケジュールの相談もさせていただきました．

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いつも迅速に、丁寧にご対応いただけて信頼できたからです。 人生の大きな買い物で不安も大きかったのですが、どんな相談事にも正直に、親身にご対応いただき、安心しながら進めることができました。

• 担当者へのメッセージ

  物件の知識が全くない私たちでしたが、森さんにサポートいただき、無事に購入まで進めることができました。 たまたま見つけた物件、たまたまお話を伺いに行った東宝ハウス、たまたま出会った森さん、と全てのタイミングが重なって今回があると思います。 たくさん支えていただき、本当にありがとうございました。

いいお買い物でした！

• 担当者の第一印象は？

  とても親しみやすく相談しやすかったです。 最後まで気持ちのいい取引ができました！

• どんなことを相談されましたか？

  物件金額の交渉な親身になって下さり、また仕事終わりの遅い時間でもお電話の対応をしてくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  元々オープンハウスで同じ物件を案内していただいかましたが、東宝ハウス様の方が色々な提案やマネジメントを手厚く案内していただいたので、安心して相談できました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にありがとうございました。 住宅購入は大事な節目と思っていましたが、一緒に立ち会っていただき本当に良かったと思っております。

頼りになる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  ハキハキとしていて、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、とても安心して相談できる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家購入の基本的なことから、猫を2匹連れての家購入についてなど幅広く相談させていただきましたが、どれも真剣に向き合ってくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社では担当がつくほど相談していなかったのですが、中島さんは家を買うことについて親身になって考えてくださり、「この人にお願いしたい」と思えました。

• 担当者へのメッセージ

  購入から入居まで丁寧にサポートしていただき、ありがとうございました。工事の際に少しトラブルがあったときも迅速に対応してくださったり、とても安心できました。満足のいく購入ができたことを感謝しています。

とてもし依頼して任せれる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は、爽やかでハキハキしていて仕事ができそうな感じでした。

• どんなことを相談されましたか？

  お家を購入したい

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  心から信頼して任せれる

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました。 箭内さんが担当について頂けて安心して何もかも任せることもできましたし、分からないことも聞きやすかったです。 お休みの日も急に出てきて頂き本当にありがとうございました。 今後もしまた、お家を購入するような機会がありましたら、絶対箭内さんがいいです！

最後まで諦めず寄り添ってくれた担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は物腰が柔らかく、とても話しやすい方でした。 こちらの不安や疑問にも一つひとつ丁寧に向き合ってくださり、終始安心して相談することができました。

• どんなことを相談されましたか？

  愛犬がよりのびのび過ごせる環境にしたいと思い、広さや周辺環境を含めて家探しを相談しました。 物件ごとに犬目線でのメリット・デメリットまで教えていただき、とても参考になりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく情報量が豊富で、良い点だけでなく気になる点もきちんと教えてくれる誠実さに安心感がありました。 他社にも相談しましたが、ここまで親身に寄り添ってくれる方はいませんでした。 こちらのペースに合わせてくださり、質問へのレスポンスも早く、「この方なら任せられる」と感じたことが決め手です。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後まで丁寧にサポートいただき本当にありがとうございました。 愛犬が快適に過ごせる家を見つけることができ、心から感謝しています。 これから新しい家での生活を楽しみにしています。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

芯のある営業マン

• 担当者の第一印象は？

  丁寧親切

• どんなことを相談されましたか？

  エキチカと生活環境、価格の交渉

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とはコンタクトしていない。

• 担当者へのメッセージ

  最短での入居ができたので感謝です。契約後駅まで送ってもらい、この人は将来幹部になれると思いました。