ありがとうの声

レスポンスが良く助かりました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、こちらの不明点を解消しようと一生懸命にやってくれた印象

• どんなことを相談されましたか？

  中古マンションの物件探し、契約手続き、リフォームなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  SUUMOをメインに探していたが、そこに出ていない物件を紹介してもらうことができた。

• 担当者へのメッセージ

  初めての住宅購入で分からないことばかりだったが、こまめに連絡をいただきレスポンスも早かったため非常に助かった。

丁寧で親切な対応でした。

• 担当者の第一印象は？

  親身になって相談に乗っていただき、数多くの物件を見学させてもらいました。おかげで理想のお家を購入できたと思っています。

• どんなことを相談されましたか？

  立地、利便性、価格

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  昔からの知り合いでした。でも手を抜くことなく丁寧に対応いただきました。

• 担当者へのメッセージ

  今さらですが（笑）、今後ともよろしくお願いします。

迅速に情報提供、適切な提案

• 担当者の第一印象は？

  こちらの話をよく聞いて、迅速に情報提供していただき、適切な提案をいただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  下の子が大学に入るのを見越して、買い替えを相談し、川崎の良い地域と物件を紹介いただきました。 タイミングが早すぎたので、大井町の投資マンションの売却を先行させることにして、想定レベルの価格での買主を見出していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  大井町のマンションは、2年前に他社に委託しましたが、買主を見つけてもらえなかったので、東宝さんを訪ねたところ、迅速な情報提供をいただき、お願いしようと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  来年買い替えの際もお願いしようと思います。

素早く対応してくださいました

• 担当者の第一印象は？

  逞しい感じでした

• どんなことを相談されましたか？

  販売金額

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  色々物件を紹介してくださいました

• 担当者へのメッセージ

  素晴らしい接客でした。 これからもその調子で頑張ってください。

土地勘がすごく、最高のご対応でした

• 担当者の第一印象は？

  電話でも実際にお会いしても、誠実で爽やかで、信頼できそうだなという好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供のこと、緑道の近くなど細かい条件を相談して、ご理解いただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  新着や未公開という条件にも関わらず、物件の案内くださる間隔が短く、メールの文面からもとても親身になっていると感じました。 また、土地を決める際には前職の郵便局時代の情報もとても参考になりました。

• 担当者へのメッセージ

  笠水上さんのおかげで希望した条件の土地を買うことができました。これからもその人柄で多くの人の希望をかなえていけると思います。 家が完成した際には、お呼びさせて頂きます！ 本当にありがとう御座いました。

最後まで親身になっていただきました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすい感じでこちらの希望を尊重した上で色々な提案をいただきました。 仕事も早くて安心できました。

• どんなことを相談されましたか？

  将来的に田舎の親が1人になった時に引き取るため購入を考えていること、間取りだけではなく部屋の使い方について相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めての購入でわからないことも多く、しつこい営業に疲れていた中で色々と相談できると感じたから

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました 色々と無理を言いましたがしっかりと希望を尊重していただけた取引になりました。

吉城様

• 担当者の第一印象は？

  とっても若くて爽やか！

• どんなことを相談されましたか？

  車も置けて大きめの家を探していると、相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  丁寧にお話を聞いていただいたので。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後まで担当していただきありがとうございました。 真夏の暑い中、難しい注文ばかりをしてたくさんの物件を見に行かせてしまいました。 汗だくになりながらも、物件のお話し購入までの流れを丁寧に教えてくださり本当に感謝しています！ 夏の思い出になってます！笑

体力おばけ

• 担当者の第一印象は？

  爽やかでお若い印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  アパートからの戸建購入 中古、新築から場所間取りまで全て相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  やりたいことを伝えて、熱心に提供してくれる情報が助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  最後の最後まで一緒に悩んでいただきありがとうございました。こちらの立場に立って色々考えてくれて大変助かりました！

This is the first house I bought in my life, and it’s in Japan!

• 担当者の第一印象は？

  I’ve always wanted to own a piece of my own land, my own space that I can live in to do my own work and organize things however I see fit. At first I wanted to buy a house in my home country Malaysia. But I decided since I had my parents’ house in Batu Pahat, Johor. I should just save my money to buy one in my most favorite country of all time - Japan. I did a lot of research and ended up finding Toho House, and since I wanted to stay away from Tokyo as it’s expensive + always crowded with people. I decided to stay somewhere like Saitama or Yokohama or Chiba, as long as it’s within Kanto. I eventually decided to live in Yokohama as it has the best car culture in the country, and it has everything one needs to live comfortably. On top of being a nice city with friendly residents. The person I want to thank the most is Takao-san, he’s helped me survey through a lot of houses in Yokohama and I found one that’s really to my liking in Totsuka-ku. With the help of Shu Matsuo Post, I also managed to speed up the process of buying the house.

• どんなことを相談されましたか？

  It took us 2 months to finally decide and close on a house I really liked, we didn’t discuss anything much other than the important stuff to keep in mind while buying a house as a foreigner. And they give really good advice on what you should look out for - especially if the house is a freehold or leasehold!

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  I can’t speak for the other companies as I havent went through other ones except this one. But so far I’m really satisfied. 10/10

• 担当者へのメッセージ

  If there’s anyone else reading this, do know the people in this company are very nice and are all willing to help you from head to toe in getting your dream house. 10/10 service! From Banden

いろんな相談に乗ってくれてます。

• 担当者の第一印象は？

  物腰柔らかく、どんな相談も乗ってくれて、助かってます。

• どんなことを相談されましたか？

  間取りや、周辺情報、税金、インフラなどなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  清潔感、物腰柔らかく、こちらの要望をヒアリングしてくれ、寄り添ってくれた

• 担当者へのメッセージ

  今後もよろしくお願いします。

ありがとうございました

• 担当者の第一印象は？

  明るく話しやすい印象でしま

• どんなことを相談されましたか？

  祖父から相続した不動産の売却

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんで売却が難しかった中で手元に金額が残る形での提案をしていただけました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました もし今後なにか不動産で困ったことなどあれば相談させていただきたいと思いました。

いつでも対応してくださる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  とても気さくな印象

• どんなことを相談されましたか？

  金額面、購入後の物件用途の様々な可能性なと

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  妻が既に決めていました

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 連絡した際にはレスポンスも早く、時間外にも関わらず、資料を自宅まで持ってきてくださり、大変助かりました。

センスのいい担当者、細部まで配慮くださって、親身になって考えてくださった

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はソフトな感じで、しゃべり方はとてもやさしい方。案件が進んでいる中、第一印象以外、箭内さんの見抜く力がすごいと感じました。当初は6000万から15000万まで、みなとみないから中華街までの物件を全部ターゲットにしていましたが、本当は6000万から8000万でみなとみない、ポートサイドエリアがベストと思っていました、たくさん物件を見たい気持ちで予算範囲を広げましたが、箭内さんが予算にぴったり、いい立地の物件を紹介くださって、われわれの本当のリクエストをすぐわかってくれたなと感心しました。

• どんなことを相談されましたか？

  物件の紹介以外、ローンの比較、部屋の悪い箇所の処理方法、クリーニング業者、鍵交換、サッシなどさまざまなことをご相談させていただきまして、すべてご丁寧に対応くださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  箭内さんの対応から、プロフェッショナルを感じますし、何よりもフットワークが早く、何を聞いてもすべて丁寧にご対応くださいました、

• 担当者へのメッセージ

  箭内さんのご提案のおかげで我が家を購入することができました、われわれ家族にとってはとてもうれしいことで、本当にありがとうございました！いつもご丁寧に対応くださって感謝いたします。確定申告を引き続き、どうぞ、よろしくお願いいたします。

とても誠実

• 担当者の第一印象は？

  任せてよかったと感謝しています。

• どんなことを相談されましたか？

  物件の売却。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知識は豊富、行動も早く、とても誠実。

• 担当者へのメッセージ

  インスペクションを入れて、リスクを除外するアイデアにはとても感心しました。

爽やかで真摯な担当者

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は爽やかな方でしたが、お話するにつれとてもストイックで真面目な方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  家を購入するにあたって必要なことやどんな条件の物件が良いのかを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  神奈川の物件に強いという点と、私達の話をしっかりと聞いて希望に沿った物件の提案をしてくれたのが大きかったです。 あまり視野に入れていなかった条件の物件も提案していただき、結果とても納得のいく家を購入することができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はご担当いただき誠にありがとうございました。 初めての家探しでわからないことも多く、竹内さんのフレンドリーさに甘えて色々なことを聞いてしまったのですが丁寧に対応してくださり、とても助かりました。 最終的には竹内さんが最初に提案くださった物件に決めることができたので、担当していただいて本当に良かったと思います。 またなにかあればぜびよろしくお願い致します。

早くて安心

• 担当者の第一印象は？

  表情や対応の印象が良く、対応全般スピード感があり安心感がありました。

• どんなことを相談されましたか？

  細かいことにも真摯に対応してくださり安心感がありました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社との比較はしていないが、良かったと思います。

• 担当者へのメッセージ

  内見から契約、その他たくさんお世話になりました。 今後ともよろしくお願いいたします。

初期対応からフォローアップまで

• 担当者の第一印象は？

  真摯。ニーズ把握の速さ。

• どんなことを相談されましたか？

  当方が火曜・水曜休みのため、 休日でもご相談に応じていただけるなど、 対応が素晴らしかったです．

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  豊富な経験に基づく適格なアドバイス。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、大変お世話になりました。 お休みの時にも迅速に対応し、不安材料をすぐに払拭いただき、安心して購入することができました。 ありがとうございます。 これからもなにかありましたら、よろしくお願いします。

急ぎ対応いただけました

• 担当者の第一印象は？

  若い。優しい。

• どんなことを相談されましたか？

  ローンができるのか、将来ずっと賃貸でいるより家を購入したほうがいいのか、など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスさんの最初にファイナンスの相談から始めるスタイルがとてもよかったためです

• 担当者へのメッセージ

  この度は急な展開になったにも関わらず、迅速にご対応いただきありがとうございました。初日の相談からまさかの展開になりましたが、 すごいスピード感で対応いただけたので、こちらは初めての住宅購入でローンのことなども何もわからない状況だったのですが、竹内さんのおかげでなんとかついていけました。 わからないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に対応いただき、こちらの質問に丁寧に回答やご説明いただき、内覧会の際にはゆっくり見られるようにと長時間娘に付き合って遊んでいただきました。 住宅購入に直接関わる事務的な手続き以外のフォローもしていただけましたこと、感謝しています。ありがとうございました。

頼りになる担当者

• 担当者の第一印象は？

  話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  部屋が狭くなったため

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とても熱心でわかりやすかった。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。 担当者が 徳田さんでよかったです。

仕事が早くて助かりました

• 担当者の第一印象は？

  営業のイメージ通りでした。 話が簡潔で明確なので何を対応したら良いか分かりやすくて良かったです。 リマインダも頻繁に送ってもらえるので安心感があります。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸マンションの家賃が上がったので住み替えを兼ねてマンション購入する相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  手続き進行が早かったためです。 資料請求の翌日に打ち合わせをして、その日のうちに気になる物件を一通り見学させて貰いました。 他社さんではすぐに見学できないと言われていた物件も見せてもらえました。

• 担当者へのメッセージ

  顔合わせから引き渡しまで2ヶ月未満で完了することができて良かったです。 ご対応ありがとうございました。 引き続きよろしくお願いします。