ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• 

  話しやすい

  エリア

  川崎市幸区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2026年4月28日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    いろいろ相談しやすかったです

  • どんなことを相談されましたか？

    これからのこと

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    第一印象がよかった　話しが聞きやすい 何も知らない自分にも上から目線じゃなく丁寧に話しを してくれた

  • 担当者へのメッセージ

    ありがとうございました

• 

  誠実な人間味あるお兄さん

  エリア

  横浜市青葉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2025年6月20日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    きちんとした方、誤魔化したり不要なアクションはなさらない安心感がありました。

  • どんなことを相談されましたか？

    2世帯とペットがみんなで過ごせる家を探していた中でお逢いしました。 住みたい地区やローンのことも相談に乗っていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    こちらの意向をしっかり汲み取って、必要な情報を的確に明示してくださっていました。 お話をしている中で誤魔化したり偏った損得を持たない方だな、信じて大丈夫だな、と思いました。 初めてのことばかりで何もかも教えていただいて、ご迷惑をおかけしましたが快くいつもお返事していただき心強かったです。また時には、あの書類忘れた！なんて人間味ある様子も垣間見ることができましたし、最初から最後まで信頼して、安心してお願いできました。

  • 担当者へのメッセージ

    縁あって良いタイミングでお会いできて、すぐに私の希望を理解して動いていただいたことに、驚くとともにとても感謝したのをよく覚えています。 質問攻めにもいつもお返事してくださり、大変な時は毎日ていねいにお付き合いいただいたり大変だったと思います。 石原さんにお逢い出来なかったら、きっと今回の家を購入することはできなかったと思います。 本当にありがとうございました。

• 売れないと思っていた物件が無事売れました

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2026年4月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    一生懸命動いて下さり、タイトルにあるように他社様では売れなかった物件を無事に売ることができました。本当に感謝しております。 ありがとうございました！！

  • どんなことを相談されましたか？

    不要になった物件の売却

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社では売れない物件を、売って下さったので、今回のご担当者に決定いたしました。

  • 担当者へのメッセージ

    本当にありがとうございました！！ お時間はかかりましたが、無事に売却ができ、ホットしております！ また機会があればご相談させていただきます。

• 迅速かつ顧客に寄り添った対応

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2026年3月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすく、こちらの要望なども引き出してくれるような方という印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    部屋の環境(古い、虫害など)や職場等へのアクセスなど、今の住居に気になる点があり、また30歳になった節目のタイミングということもあり、ネットで見つけた物件がキレイで十分すぎる間取りだったため、実際に見てみて良ければ購入したいということで相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社さんにもお願いしていたというわけではないですが、顧客に寄り添って親身に、かつ臨機応変にご対応いただけそうだったため。

  • 担当者へのメッセージ

    契約のお手続き含め、分からないことを個別にLINEでやり取りさせていただくことができ、またその質問に対する返信がすごく早いこともあり、安心してお手続きや準備を進めることができました。ありがとうございました。

• 親切で丁寧な対応をしていただきました。

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2026年2月12日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めてのマンション購入でしたが、色んなことを柔軟かつ丁寧に対応していただき、相談しやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    犬と住めて、広い部屋を探していた。購入後も床のコーティングやカップポードなどの会社も紹介いただき、サポートを色々としていただいた。引き渡し前の下見や内覧も何度も対応をしていただけて、助かった。 駐車場の抽選も引き渡し前であったが、対応をしていただき参加をさせてもらえた。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    無理に勧めるわけでもなく、他との比較を対等な立場から教えていただき、メリット、デメリット両方を教えて頂けたので、納得して相談できました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、何から何までサポートいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

• 大変親身にサポートいただきました

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2025年6月12日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても感じがよく親しみやすいという印象でした

  • どんなことを相談されましたか？

    最終的にかかる費用、ハウスクリーニング、擁壁、物置についてなど

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    物件自体が気に入ったことと、質問にわかりやすくすぐに対応してくださったこと、信頼できる方と感じました。

  • 担当者へのメッセージ

    このたびはたいへんおせわになりました。いろいろな質問に親切に対応していただき感謝です。

• フットワークが軽く親切です。

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2025年2月14日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    スピード感あるご対応と、前向きなご提案を頂けました。ありがとうございました！

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が大きくなり戸建ての購入を相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    スピード感です！

  • 担当者へのメッセージ

    この度はありがとうございました。新しい生活が楽しみです。引き続き宜しくお願いいたします！

• マメな方

  エリア

  横浜市青葉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年7月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やか

  • どんなことを相談されましたか？

    鍵の交換業者の紹介。 火災保険選択にさいし、FPを紹介頂いた。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ほぼ購入する物件は、決まっていたので、更に詳しい話を聞けた。 比較物件をご紹介頂いた。

  • 担当者へのメッセージ

    お世話になりました。

• 信用できる担当者さん

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年6月7日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    対応も早く色々と丁寧に説明をしてもらいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    今の生活スタイルでどのくらいの物件が購入可能かという事と、その条件に見合う物件の相談

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初に色々と丁寧な説明を受けた事と、ただ物件を紹介するだけでなく、ローンのアドバイスなど、細かい事も教えていただき、この方なら信用できそうかと思い、こちらに決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    色々と親切に対応していただき、条件が厳しい中でも、私たちの希望にそった物件が見つかり、無事に購入できた事に感謝します。 アフターケアでも、引き続きお世話になるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

• 売出しから売却まで適切な対応　感謝です

  エリア

  相模原市緑区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2024年5月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    誠実だけど粘り強く安心感がある。

  • どんなことを相談されましたか？

    マンション売却での売出し価格や物件付近の情報を 的確に教えてにくれて助かりました。 また売却時期に向けて売却マンションの写真の撮り直しなど迅速に対応してくれました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく粘り強く理論的に説明が有り経験豊富で 他5社程不動産会社に査定しましたが東宝町田も 入っていましすがピカイチでした。

  • 担当者へのメッセージ

    最後に銀行で挨拶しましたが石原さんと握手を こちらからさせてもらったのが私の本心です。 粘り強い営業をこれからも続けてください。 ありがとうございました。

• 気さくな担当さんでした

  エリア

  相模原市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年5月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    最初は堅い感じの方かと思いましたが、話していくと気さくな方で話しやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    中古のマンションの購入でしたので、リフォームについて伺いました。大体の相場など教えていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    お取り扱い物件で担当されていたので特に他の担当者さんと話したりしていませんが、しっかり対応いただいたのでよかったです。

  • 担当者へのメッセージ

    質問にもすぐ回答をいただきありがとうございました。 また、フットワークよく対応いただきありがとうございました。

• 親身に対応下さる良い担当者でした

  エリア

  川崎市幸区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年5月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    対応が適切で問題無く作業等進められた

  • どんなことを相談されましたか？

    元実家と自宅の間当たりで新居を探す

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    説明、対応等適切で安心して相談、作業が出来た

  • 担当者へのメッセージ

    親身にご対応いただき有難うございました

• お話上手で面白い人

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年5月12日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    こちらの希望をよく聞いてくれながらも良いことだけを言わず正しいこと(本当のこと)を話してくれました。誠実に対応している方だと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    現在ワンルームマンションで自宅兼事務所として使用しているところ、手狭になってきたので少し広めのマンションを探していること。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    今回購入のために関わったのは御社のみなので他社と比較できませんが、数回の内見依頼にも快く応じてくれ、物件についても本当のことを話してくれたから。

  • 担当者へのメッセージ

    まだ途中ですがどうぞ最後まで宜しくお願い致します。

• ベストなタイミングで提案していただきました

  エリア

  横浜市瀬谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年12月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    気さくにお話ししてくださり、こちらの要望にも熱心に寄り添っていただけました

  • どんなことを相談されましたか？

    飼っているペットが気ままに暮らせるよう戸建て住宅の購入を検討していた時に相談に乗っていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ネット上で気になる戸建て住宅への問い合わせをしたところ1番早く連絡して頂いたのがこの担当者様でした。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は戸建て住宅の購入に際して最初から最後まで担当していただきありがとうございました。 ピンと来る物件がなかなかなく悩んでいる時に、今回購入した物件の提案をしていただいたことで購入の意思が固まり、購入を決意しました。 人気な物件で少し遅れていたら購入できなかったので大変感謝しております。

• 良き理解者です

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年12月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とてもフランクに接していただきました。 物件についても正直な感想を述べていただいたり、納得するまで探しましょうと声を掛けていただいたりしました。

  • どんなことを相談されましたか？

    家の立地のことや駐車場に実際に車を止めてもらったりなど色々相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社の物件よりも東宝ハウスさんの物件の方が良かったと思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    物件探しありがとうございました。 おかげさまで自分の住みたい物件を見つけることが出来ました。

• 本音で話し合える、気さくな人柄でした

  エリア

  大和市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年10月2日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象は、サバサバしている方でした。 こちらの意図を汲んで、気さくに話していただけるためコチラとしても、とてもお話ししやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    たくさん相談させていただきました。 条件に合った物件紹介や、家の説明 また、メールや電話にて不明点などを何度も丁寧に教えていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社さんを存じ上げないので、比較ができません。 ですが、担当が石原さんでよかったです。 担当していただく方が、悪いとその会社での購入はまず考えません。 高い買い物ほど良い担当者様が大切だと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、ご担当していただき、ありがとうございます。 石原さんがこまめに連絡や相談をしていただけるおかげで、不安なく、順調に引き渡しまで行くことができました。 家も大事ですが、担当者の人柄も購入を検討する上でとても重視していたので、すごく良い人に巡り会えたと思います。 重ね重ね、ありがとうございます。

• 様々な物件にお付き合いいただきました

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年8月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    最初はWEB会議で話し、明るく意欲的な方だと感じました

  • どんなことを相談されましたか？

    資産価値が落ちない物件探しを希望し、築浅物件、好立地物件などを探してもらいました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    数社ある物件サイトの中で、横浜の物件には東宝ハウスの扱いが多く、未公開物件の紹介があるということで選びました

  • 担当者へのメッセージ

    海外からの購入で、スケジュール調整や追加の書類など、複雑な手続きにお付き合いいただき、ありがとうございました。

• 親身になって考えていただける担当者でした

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年7月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    こちらの立場も踏まえた上で、物件購入を一緒に検討していただけた。

  • どんなことを相談されましたか？

    将来に向けた自宅購入

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    親身になって検討していただけた為。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、物件購入までお付き合いいただきありがとうございました。 お時間設けてお付き合いいただき、誠にありがとうございます。

• 親近感のある担当者

  エリア

  中野区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年6月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    住宅購入というと固いイメージでしたが、そんな事もなく気軽に話せる方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    家族が増えるので間取りを広くしたい。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    希望を伝えると予想以上の物件を提案してくれて、相談をする事を決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は色々な提案とスケジュール調整が難しいところ対応してもらいありがとうございました。

• フレンドな担当者でした。

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年5月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    明るく、いろいろ話してくれました。、

  • どんなことを相談されましたか？

    賃貸か購入か

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    明るく相談しやすく、自分の要望している物件見つけてくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、ありがとうございました。今後もいろいろなお客さんに寄り添った相談してください。

• 優しい担当者

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年3月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    優しい

  • どんなことを相談されましたか？

    いろいろ手続きの相談

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    縁

  • 担当者へのメッセージ

    ありがとうございます。

• 感謝の極みです。

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年3月13日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    スッキリスマートで、都会の人だなぁ～と感じました。

  • どんなことを相談されましたか？

    海が見える景色があって、お部屋が20畳あるマンションをお願いしました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初から、この方が担当でしたが、とても良い対応で、感謝の気持ちでいっぱいです。

  • 担当者へのメッセージ

    迅速で決め細やかな対応をして頂き、こんな事までお願いしても良いのかな？という事もきいて下さって、ありがたい気持ちでいっぱいです。