ありがとうの声

親切丁寧な対応

• 担当者の第一印象は？

  売買共にお世話になりましたので購入時に信頼できる方が確認出来たので売却もお願いしました。 電話等の連絡も素早く適切な対応で感謝しています。

• どんなことを相談されましたか？

  売却したい旨の細かな必要事項，それに伴う必須の書類等を詳しく説明して頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入時に他社に連絡をした際，丁寧ですが余り積極的に2〜3の物件を紹介することもなく探す気配が全く見られませんでした。 結果，インタネット上で興味のあった場所に連れて行って頂いた経緯があって購入を決め気に入ったのですが年齢の所為もあり車の運転をしなくなった私には無理があると気付き思い切って売却と決めました。 購入時の対応から売却は内田様にと決めておりました。

• 担当者へのメッセージ

  色々とお世話になり感謝しております。有難うございました。

親切に対応していただきました

• 担当者の第一印象は？

  若くて一生懸命仕事をされている印象

• どんなことを相談されましたか？

  　

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ラインでやり取りしてくださったので、 迅速に色々対応していただき、助かりました

• 担当者へのメッセージ

  約２ヶ月間、色々手続きしていただいて、ありがとうございました 一生懸命に仕事されているので、これからも頑張ってください

お詫びと感謝

• 担当者の第一印象は？

  裏表ない方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て物件を売却するにあたり、 出来るだけ高値で売却したいと相談・要望をお伝えしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と御社のメリット・デメリットをしっかり伝えてもらえたので明確で分かりやすかったです。

• 担当者へのメッセージ

  無事に売却出来てホッとしています。 いろいろとご迷惑をお掛けしまし、 申し訳ございませんでした。 担当者が岡田さんでよかったと 思います。 この度、本当にありがとうございました。

ガッツと若さと野望がありエネルギー溢れる営業マン

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすくお客さんの懐にうまいなと関心しました。

• どんなことを相談されましたか？

  神奈川エリアで予算内で理想な戸建てが欲しい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスさんのわかりやすい説明と購入後のアフターフォローに力を入れている所です。 また内覧する時にメリット、デメリットをしっかりわかりやすく伝えてくれたのが好感を持てました。

• 担当者へのメッセージ

  竹内さんのご尽力により理想のマイホームに住む事が出来ます！ありがとうございます。 当初の決算日の17日に引き渡しが出来ずこれだけが心残りです。 今後も住んでからの相談事や家の売却等あれば 引き続き宜しくお願い致します！

優しい対応でした。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  喋りやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  あ

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  い

• 担当者へのメッセージ

  頑張って下さい。

優秀な営業マンでした

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  上司の方含めて感じが良かった。 とにかくレスポンスがよく私の事を第一に考えてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションの購入とリフォーム

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比較していません。

• 担当者へのメッセージ

  とにかく感謝しております。 加藤さんが担当して下さったお陰でいい物件に出会えました。

返信が早く安心できる担当者です

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく相談もしやすかったです。細かい相談は基本LINEで、重要なことだけ電話でやり取りさせていただきましたが、確認に時間がかかりそうな時でも、こまめに連絡をいれて頂き、安心して相談することが出来たと思います。

• どんなことを相談されましたか？

  中古物件だったので、値段と相談でどこまでリフォームをするかどうかと、契約締結前のホームインスペクションについて相談しました。その他にも住宅ローンが組めるかどうかを各銀行へ相談頂いたり、売主の事情で売買契約締結後に契約の修正が発生したため、その変更内容の相談もしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入を決めた物件はポータルサイトで他社が広告を出していたのを見つけて、上田さんに希望通りの物件があることを相談し、仲介をお願いすることにしました。東宝ハウス横浜が得意とするエリアではなかったと思いますが、こまめに連絡を頂けて、特にしつこくもなかったので、お願いしました。

• 担当者へのメッセージ

  物件引渡し後もリフォーム会社や売主側とのやり取りが続き、上田さんにもお世話になってしまいましたが、いつでも相談してくださいと言って頂き、大変ありがたく思いました。この度は誠にありがとうございました。益々のご活躍を心よりお祈り致します。

親身な接客

• 担当者の第一印象は？

  明るくて色々なことを正直に話してくれる担当者さんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  手続きで分からないこと等、些細な疑問を色々と相談させてもらいました。本当に助かりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の物件案内の担当者と比べて、より多くの物件を提供していただけたり、より親身に相談に乗っていただいたので内田さんにやってもらおうと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度内田さんに物件を紹介していただいて、自分の理想の物件に出会えることができました。 色々と至らないところもありましたが、最後まで親身に相談に乗っていただき本当に助かりました。 今後とも何かありましたらよろしくお願いします。

熱心で、すごく助かる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  明るく、話しやすい方でした

• どんなことを相談されましたか？

  結婚のため、家が欲しい、

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  専門性を持って、明るく、熱心でいろいろ紹介していただいた

• 担当者へのメッセージ

  今後ともよろしくお願いします。　また困ったら連絡します。

丁寧な対応をして頂きました

• 担当者の第一印象は？

  相談しやすい担当者でした。

• どんなことを相談されましたか？

  購入に関し、無理を聞いて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量

• 担当者へのメッセージ

  ありがとうございました。

親身に細々したご相談を聞いてくださいました。

• 担当者の第一印象は？

  なんでもご相談しやすい雰囲気でした。

• どんなことを相談されましたか？

  物件の状態、購入の手続き、費用の相場など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  元々他社様を見ておらず、比較できていません。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後までご相談に乗ってくださり、ありがとうございました。

良い買物ができました

• 担当者の第一印象は？

  同世代ということもあり、とても話しやすい方でした。 初めての不動産の購入だったので、分からないことは、都度丁寧に教えて頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  横浜エリアでのマンション購入と、購入に付随する様々な手続き、お金の相談等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の担当はこちらの懐具合を探るのが目について、あまり良い印象はなかった。 購入において決めるのは自分なので、選択肢を提示してくれて、良い距離感で接してくれたから良かった。

• 担当者へのメッセージ

  初めてお会いしてから、短い間でしたがお世話になりました。また何かありましたらご相談させて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。

最後まで寄り添っていただけました

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  毎度一生懸命で、こちらの要望を素直に対応していただき、根気強く寄り添っていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が出来て部屋が手狭になり、様々な場所のマンション、戸建を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  まず私達側に立って対応いただけたのが嬉しかったです。 最後までそのスタンスで有り難かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 加藤さんのお陰で自分達のペースで気持ち良く物件選びが出来ました。 車の話も楽しかったです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

私達の考えに寄り添って下さる方でした

• 担当者の第一印象は？

  こちらの希望をしっかりと受け止めて下さり、誠実且つ丁寧な対応で、安心してお任せできる方という印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  通勤・通学をメインに考えて物件を探したいという事と、広さを重視したいという事を相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  まず、物件を見学する前の段階での対応がとても丁寧でした。送付して頂いた物件資料一枚一枚に、手書きでそれぞれの特徴や周辺環境等を追記して下さり、選ぶ時の参考になりました。実際に各物件を事前に見に行って下さっていて、その熱意と誠意が伝わってきました。 物件を見学している時にも、アドバイスという形ではなく、私達と同じ視点に立って、良い点や悪い点を一つ一つ一緒に話し合って下さる姿勢は、他社さんの方では無かったことでしたので、主人も私も、ぜひ吉城さんにお願いして物件を決めたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  物件を見学に言った際に、家の隅々まで確認して下さり、営業という立場ではなく、私達の一員という視点で終始居てくださったことに大変感謝致しております。 また、見学時に少し気になるところや不安なところを、その後すぐに確認して下さったり、私達の代わりに何度も現地に足を運んで下さったり、本当にいつも丁寧且つ迅速な対応をして頂き、最後まで安心してお任せすることが出来ました。 物件を決める時にも、営業の方にもかかわらず、吉城さんが私達の中で一番慎重に検討して下さり、無理に後押しするのではなく、細かい部分での心配事も含めて一緒に考えて下さったことが、最終的に後押しとなり、決めることが出来ました。 遠方からの見学で、猛暑の中、一日に何軒もまとめて回って頂くことになってしまい、大変だったかと思います。また、私達の希望が細かく、その都度変更していくので、ご迷惑をお掛けしました。その中でも最後まで私達と同じ視点で一緒に動いて下さったことに本当に感謝致しております。吉城さんにお願いしたことで、とても良い物件に巡り合うことが出来ました。子供達も吉城さんに会うのがいつも楽しみで、家族の一員という距離感で終始ご対応頂き、本当にありがとうございました。

プロフェッショナルなご担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  アポイントもなく突然オフィスにお伺いさせて頂きましたが、ご丁寧にご対応くださいました。こちらのペースに合わせて情報をくださいました。

• どんなことを相談されましたか？

  探していたエリアのこと、建物や土地に関すること、購入した後の手続きなどをご相談しました。 探していたエリアについて、坂道が多い、おすすめの路線、開発状況など、地理や土地柄など、中島様の実体験も合わせて、良い点も悪い点もちゃんと教えてくれました。 建物の造りや、土地の状態、高層ビルが建つ可能性など、自分事のように一緒になってトータル的にサポートしてくださいました。 家を決めた後の諸々の手配も質問したらすぐに対応してくれたり、暮らしがスタートしてからのイメージも湧くようなご案内もしてくれて不安が軽減しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  SUUMOで気になる物件を見つけて内見できないかと突然御社にお伺いしたにも関わらず、ご丁寧に対応いただけたのと明るいお人柄で他社とは比較しておりません。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までお力添えいただきありがとうございます。お家探しはマラソンのようでした。監督として、伴走者として、応援者として、給水役として、色々な役でトータルサポートいただいて感謝しております。教えていただいたお店や、エリアにも行ってみたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

本音で話し合える、気さくな人柄でした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は、サバサバしている方でした。 こちらの意図を汲んで、気さくに話していただけるためコチラとしても、とてもお話ししやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  たくさん相談させていただきました。 条件に合った物件紹介や、家の説明 また、メールや電話にて不明点などを何度も丁寧に教えていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんを存じ上げないので、比較ができません。 ですが、担当が石原さんでよかったです。 担当していただく方が、悪いとその会社での購入はまず考えません。 高い買い物ほど良い担当者様が大切だと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、ご担当していただき、ありがとうございます。 石原さんがこまめに連絡や相談をしていただけるおかげで、不安なく、順調に引き渡しまで行くことができました。 家も大事ですが、担当者の人柄も購入を検討する上でとても重視していたので、すごく良い人に巡り会えたと思います。 重ね重ね、ありがとうございます。

レスポンスが非常に良い方でした

• 担当者の第一印象は？

  すごくハッキリと物事を言って下さり、素人にも色々とアドバイス下さったので助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  未完成物件だったので、分からない事が多かったので建物の雰囲気への意見だったり、完成したらどうなりそうかなどコメント頂けて助かりました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  宣伝出されてない物件も快く紹介下さって良かったです

• 担当者へのメッセージ

  急ぎ物件探していたので、一緒に色々と回って下さりありがとう御座いました。質問にも迅速に対応下さり、助かりました。

常に丁寧にご対応くださるご担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  こまめにご連絡頂き、こちらからの問い合わせにも間を空けずにご返信いただけたので大変助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  東宝ハウスさんでご紹介していなかった物件についても問い合わせさせて頂いたところ、内見の手配などスムーズにご対応頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何社か物件のご紹介の依頼をしていたのですが、回答が思うようなタイミングで頂けない、書類の提出を急かされるなどあまり良い印象がなかった為、諸々柔軟に対応頂けた為。

• 担当者へのメッセージ

  最初にお問合せさせて頂いてから途中時間が空いたりとお待たせしてしまってましたが、無事決済まで辿り着けましたこと、感謝申し上げます。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。

スピード感が爽快、熱意あふれる方でした

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  パワフルで行動的。一生懸命仕事をしている雰囲気があって、好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  ①2世帯住宅を横浜市内に建てたいと思っていため、土地を探していること。 ②土地と建物を合わせて8000万以内におさめたいと現時点では考えていること。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  以前、独身の頃に埼玉県で住宅購入をした際に、東宝ハウス様で購入したのですが、担当者の方が非常にスピード感をもって誠実に応対くださったこともあり、次回購入する際も東宝ハウス様に仲介をお任せしたいと考えていました。 なお、直接問い合わせのお電話をおかけした際に応対くださったのが根本様だったのですが、熱意をもって取り組んでくださる方だと提案内容や声から感じ、お願いしようと決定しました。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの疑問や要望に対してスピード感をもって応答くださったこと、積極的にさまざまな物件を提案くださったこと、感謝いたします。横浜市内に自分たちのイメージするような土地を購入し、家を建てるのは予算的に難しいのではないか‥と当初は思っていたのですが、根本様の柔軟な提案と行動力のおかげで、実現へと大きく一歩を踏み出すことができ、嬉しい気持ちです。義父母も大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。 今後とも宜しくお願いいたします。

親身になって相談にのってもらえました。

• 担当者の第一印象は？

  非常に親身になって積極的に活動して頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  売却の金額

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  非常にレスポンスが早かった。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。