ありがとうの声

常時、迅速な対応をいただきました

• 担当者の第一印象は？

  初対面時から積極的に話をされる方で、当方からも会話を切り出しやすい雰囲気がつくられた感が良かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  完成予定時期が後ろに大きくズレたことによる諸々について相談させていただいた。 内装オプションを依頼するにあたり、予算を抑えられる価格帯での業者紹介を受けられた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  様々なサイトで色々な物件を見てはいたのですが、一発目に話を伺いに行った先が御社であり、今回の担当者様でした。 良い方に担当についていただけてラッキーでした。

• 担当者へのメッセージ

  まだ、引っ越し前で、内装オプションも完了していない状況ではありますが、何もない部屋でも息子がとてもはしゃいで喜んでいました。 今まで以上に家族に笑顔が絶えない家造りに大きな協力をいただけた事、感謝します。 ありがとうございました。

森さんのおかげです！

• 担当者の第一印象は？

  遠方からの購入相談だったので、当初は電話のみでのご相談でした。 ほとんど何も決まっておらず、知識もない状況での問い合わせでしたが、とても丁寧に対応いただきました。 同時期に複数の不動産会社に同じような問い合わせをしていたのですが、突出して丁寧な対応でした。

• どんなことを相談されましたか？

  土地勘もない中で横浜に引っ越したい、という希望だけがある状態でした。 住んでいる自宅を売却して、横浜に購入する、という綱渡りの希望だったのですが、とにかくそのままお話を聞いていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく、対応が丁寧できめ細やかでした。 土地勘もなく、売買の経験もなく、本当に何も決まっていない状況だったこと、主人ではなく私が電話しており頼りない印象だったこと、高い物件でなかったこともあったのか、他に相談した会社の方は「けんもほろろ」という感じでした。（主人には丁寧でした。） 今回の住み替えは私が主で行うことになっていたため、相手に関わらす丁寧に対応していただけた森さんにお願いすることを即決しました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。 「この家に住みたい」と最初に思った物件に、結果的に住むことができたのは全て森さんのおかげだと感謝しています。 売却の方の不動産会社がとても頼りなく、そちらの方も何度もご相談させていただいて、申し訳ありませんでした。森さんにご相談できていなかったら売却もうまくいってなかったと思います。 主人とともに、本当に感謝しています。 ありがとうございました。

親身になって話を聞いてくれる担当者様です

• 担当者の第一印象は？

  爽やかで明るくとても話しやすい印象

• どんなことを相談されましたか？

  子供の学区や予算の問題。 自分たちの目的にあった住まいのこと。 何もかも初めての経験で分からないことばかりでしたので細かいことまで相談してしまいましたが、いつも丁寧に対応してくれました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と比べて1番真剣に話を聞いてくれました。 また、自分たちにあった物件を選ぶうえで、FPさんとの相談を提案していただいたから。

• 担当者へのメッセージ

  本当にお世話になりました。 スケジュールや必要書類など初めての経験で分からないことばかりでしたが些細な質問にもしっかりと丁寧に対応してくださり、とても心強く頼りにさせて頂きました。 私達の希望に近付くようにご尽力頂きありがとうございました。

色々、相談させていただきました

• 担当者の第一印象は？

  最初から親しみやすく話やすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  住みたい場所、駅チカ等、漠然としたイメージしかなかったのですが、 私の煮え切らない態度に辛抱強く、付き合ってくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  お部屋の見るところ等、教えていただき大変参考になりました。 住民票のことなど、私が仕事で動けない所を助けてもらいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、辛抱強く付き合ってくださり、 誠にありがとうございました。 初めての住宅購入の為、何もわからず、知らない事も多かったですが、 ちゃんと説明してくださり、ありがとうございました。 これで終わりではなく、今後ともよろしくお願いいたします。

レスポンス&ジェントル

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、親身になってくれる方。こだわりのある部分ではきらりと目が光って熱くお話しされる方。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸のまま住み続けることに不安を感じていること、でも終の住処としての購入には迷いがあることなど相談しました。また資金計画のことを相談して、ファイナンシャルプランナーの方を紹介していただきました。その結果、資産形成としての中古のマンション購入に踏み切ることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  丁寧なご対応と、レスポンスの速さです。お返事をすぐにくださり、対応もとても速くて迷いがちな私たちをぐいぐい引っ張ってくれました。

• 担当者へのメッセージ

  マンションの情報で不明瞭なことがあった際は調査してくださったり、売主さん側と交渉してくださったりと色々ありがとうございました。子連れで動く私たちにチャイルドシートを準備して送迎してくださったり、時間調整もお気遣いくださり助かりました。お家のことやローンのことをあれこれ質問しましたが、どんなことにも丁寧にお答えくださりました。とても安心でした。

よき相談役であり続ける漢

• 担当者の第一印象は？

  丁寧かつくだけた話も出来る方

• どんなことを相談されましたか？

  購入にあたってどこまでの金額を攻めるべきなのか。 子供が巣立って老後に住処はどうしていくべきなのか。 売却まで鑑みた場合、どのような観点で選ぶべきか。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売りたい物件を押し付けてこない。 コミュニケーションが即妙である。 自身の家族の話をしてきた。

• 担当者へのメッセージ

  だーいぶクセのある客だったはずですが、一貫して丁寧に対応していただいてとても感謝しております。 また、各種相談にのっていただいてとても助けになりました。 住居を買うという決断に至れたのは小島さんの手腕だと思います。ありがとうございました！

ありがとうございました

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  とても信頼できる担当者でした。

• どんなことを相談されましたか？

  適時疑問は全てクリアにしてくれました。 レスポンスは早く的確で助かりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  信頼できる、の一言。なので売却もお願いしたいです。

• 担当者へのメッセージ

  色々とご対応していただきありがとうございました。 またご相談にのっていただくことがあるかとおもいますがその時はよろしくお願い致します。

遠方にもかかわらず、迅速且つ丁寧な対応する担当者です。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はさわやかなイメージ。とても話しやすかったです。また、いろんな質問に対してもすぐ返事が来ますので、助かります。

• どんなことを相談されましたか？

  遠方なので日程をなるべくまとめて欲しいのを相談しました。もしくはリモート内覧やネット処理をお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  希望したエリアの物件をたくさん紹介され、そしてできるだけの内覧を付き合ってくださいました。また、住宅ローンなどの融資もスムーズにできて助かりました。 そして、物件の良い点と悪い点についても丁寧に比較して頂き、本当にありがとうございました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後の最後までの内覧のお付き合いいただき、本当に感謝しています。迅速且つ柔軟な対応ですので、遠方にいても安心できました。

優しい担当者

• 担当者の第一印象は？

  優しい

• どんなことを相談されましたか？

  いろいろ手続きの相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  縁

• 担当者へのメッセージ

  ありがとうございます。

ご丁寧でした

• 担当者の第一印象は？

  大きい人だなという印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  各種手続きについて、相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ご丁寧な接客で好印象でした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後まで色々とありがとうございましな。 またご機会があれば是非宜しくお願い致します。

親身になってくれました。

• 担当者の第一印象は？

  不動産営業によくあるしつこさは無く、寄り添い型営業、そんな印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  車好きなので、車庫がある事、飲み屋が充実している環境など、少し変わった要望にも、親身になって相談に乗っていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらのニーズを的確に把握されていたため。 高額な物件の押し付けも無く、ストレスフリーでお付き合いしていただけた。

• 担当者へのメッセージ

  細かな気配りをいただき、非常にスムーズに契約も進めることが出来ました。 ありがとうございます。

感謝の極みです。

• 担当者の第一印象は？

  スッキリスマートで、都会の人だなぁ～と感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  海が見える景色があって、お部屋が20畳あるマンションをお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初から、この方が担当でしたが、とても良い対応で、感謝の気持ちでいっぱいです。

• 担当者へのメッセージ

  迅速で決め細やかな対応をして頂き、こんな事までお願いしても良いのかな？という事もきいて下さって、ありがたい気持ちでいっぱいです。

信頼できる担当者でした！

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は身体が大柄だな。というイメージでしたが、見た目どおり、とても丁寧であり、安心してお願いできる担当者でした。

• どんなことを相談されましたか？

  最寄りの駅まで徒歩10分圏内の住宅

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  現地販売で物件見学をお願いした時の担当者でしたので、自然な流れで担当になりました。

• 担当者へのメッセージ

  物件の購入から売却まで、全てを担当していただきありがとうございました！いろいろわからないことばかりでしたが、全てお任せしてよかったです。 ありがとうございました！

速攻ミラクル売却

• 担当者の第一印象は？

  ざっくばらんに何でもお話しができる印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  掲載用の写真撮影の時間をこちらのリクエストに合わせていただいたり、売却のために必要な事柄について色々と相談できました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の方とはお話ししていませんが、最初に相談させていただいた時に裏もなく信頼できそうな印象で「この担当者となら売れる」と感じたので決めました。

• 担当者へのメッセージ

  色々と心配していたことがトントン拍子に進み驚きのスピードで売却でき安心しています。 メールによる連絡も逐一頂けました。ありがとうございました。

親切に色々と対応してもらえました

• 担当者の第一印象は？

  積極的にこちらに良い方向の提案をしてくれて 親切な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  費用の面で売主さんとの交渉を相談して 対応いただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売主さん側の担当の方にもなられていたので 話ややりとり、交渉がスムーズに進むと考えて 担当していただきました。

• 担当者へのメッセージ

  リフォーム等含めて色々な提案にのっていただいてありがとうございました。 また細かい質問や相談にも対応いただいてありがとうございました。

何でも対応してくれるスーパーマン

• 担当者の第一印象は？

  とにかく行動力があってレスポンスが早いです。

• どんなことを相談されましたか？

  決まった駅から徒歩10分程度で、平坦で行ける良質な一軒家はないか相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初の電話対応から非常に丁寧で、いろんな物件を詳細に紹介してくれたこと。

• 担当者へのメッセージ

  この度は納得のいく物件を購入でき、夫婦ともに小島さんに感謝しています。

丁寧に教えていただきありがとうございました

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、頼りのある感じでした。

• どんなことを相談されましたか？

  会社の移転に伴って部屋の購入を決めたので、いろいろと相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めての住宅購入で、ほぼ何もわからない状態から、最初はとにかく相談してみようと思いました。年末ぎりぎりの時期でしたが、親切にいろいろと教えていただき、年明けになるとすぐに何件か内覧に連れて行っていただきました。その行動力のおかげで、最も気に入った物件を一番手で申し込むことができましたので、他社に行くことなく、森さんに決めさせていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  細かい不明点でも何でも丁寧に教えいただいたところ、とても感謝しております。また、申し込みからローンの審査を経て鍵をもらうまで、手続きがたくさんありますが、締切の一つ一つを明確に示し、リマインドもしてくださった点、大変助かりました。初めての購入にも関わらず、スムーズに進むことができて、森さんのご担当で本当に良かったです。

面白い担当者でした。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  ガタイがいいなーと思いました笑 挨拶もハキハキしており、好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  資金の相談、間取り、エリアなど細かく相談に乗って頂きました。また、各所の美味しいご飯屋さんも紹介頂きました笑

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  当初、オープンハウスの営業の方とお話ししていましたが、ノルマに追われているのか営業マンの都合を押し付けてくる事が多々あり、いい印象ではありませんでした。 たまたま行った東宝ハウスさんで根本さんに担当頂きましたが、こちらの都合をしっかり聞いて無理のない範囲でスケジュールを組んでくださるのが有り難かったです。 話も面白く、地域毎の知識もあり任せられると思いました。

• 担当者へのメッセージ

  ２年ほど前から担当して頂き、途中ご迷惑をお掛けしましたが最後までお付き合い頂きありがとうございました。 周りにいえ買いたい友人がいたら紹介しますね！

筋肉で例えると｢しなやかな筋肉｣の担当者。

• 担当者の第一印象は？

  清潔感ある身だしなみと、明るい挨拶から始まる感じのよい応対。 関さんの発する第一声から好感度高めでした。

• どんなことを相談されましたか？

  ペット飼育可のマンションへの住み替え。 希望沿線、徒歩10分圏内、坂道NG、今のマンションと同じくらい良い点があるマンション、限られた予算。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初の案内時から担当者は関さん以外は考えていませんでした。 経験豊富はもちろんの事、関さんの一挙一動が与える 安心感がもたらす結果でしょうか。 安心感とは迅速かつ丁寧な仕事が作り出します！ そこがタイトルの｢しなやかさ｣につながるのです。 関さんに担当者をお願いした事が 最終的には我が家の住み替えを成功に導く、 第一歩につながりました！！

• 担当者へのメッセージ

  関さんなくして今回の住み替えは実現しなかったと考えております。 一生を変えてしまう決断を後押しして頂き、 沢山サポート頂き、心からお礼申し上げます。 生涯忘れる事はございません。 これからも大勢のお客様のご要望を何気ない会話の中からキャッチして、要望を形へと導いてくださいね。

常に寄り添ってくれる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  親しみやすいお人柄で、考え方もポジティブで私達の話もよく聞いてくれる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  高齢になり、将来のことを考えて家の売却を依頼しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  義弟がマンションを購入した時にお世話になり、とても良かったことから紹介してもらいました。

• 担当者へのメッセージ

  普通の住宅と少し違う建物だったので購入者が限られ、大変なこともあったと思いますが、最後まで家の良さを強調して熱心に取り組んでくれました。 また、土地の問題が起きた時も冷静に解決策の相談にのってくれました。