ありがとうの声

２軒目の購入

• 担当者の第一印象は？

  何事もはっきり言ってくださり、豊富な知識と経験で冷静にアドバイスをしていただける、とても信頼できる方です。 内見時に、自分たちの気持ちが高ぶり、安易に物件を決めそうになった際も、実際に駅から歩くことを勧めていただいたり、周辺の環境や今後の通勤経路、子育て環境など、様々な条件を自分たちで改めて考えることを勧めていただきました。 そのように、決して無理やり購入させることはしない姿勢も、信頼できるところだと感じています。

• どんなことを相談されましたか？

  実は3年前にも宮崎さんにお世話になり、戸建て住宅を購入しました。そのときはまだ独身であり、母子家庭で賃貸アパートに暮らしていたため、自分の将来いつになるか分からない結婚よりも、家族のことを優先に考え、自分の名義で家を購入しました。 ただし本音は、家族と住むためにローンを組んでしまったら、自分が結婚した時に、もう家を買えないと思っていました。 しかしながら、宮崎さんはローンの組み方次第では不可能ではないと説明をしていただき、今回まさにその状況になったため、相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  前述のとおり、物件を販売することだけを考えておらず、知識と経験が豊富で、常に購入者のことを考えてアドバイスいただける方だからです。

• 担当者へのメッセージ

  まさか本当に２軒目を購入できる日が来るとは、自分でも驚いているとともに、宮崎さんには大変感謝しています。 また、購入後も様々なご相談に乗っていただき、ありがとうございます。おかげさまで、毎日幸せな日々を過ごしています。 この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。 今後も引き続き、よろしくお願いいたします。

頼れる担当者さん

• 担当者の第一印象は？

  キビキビとした物言いで、サッパリとしつつリクエストを引き出してくれる頼れる方

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸アパートの更新前に、資産になる戸建ての購入について

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  主人が以前にも担当者さんにお世話になっており、信頼できる方だと伺っていました。 また、実際に内覧にいくつか連れていっていただき、気になる物件のメリットデメリットを分かりやすく教えていただいたり、オススメできない物件の際もはっきりと何故オススメできないかを言っていただけて信用度も増しました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、タッチの差と言っても良いくらいのタイミングで宮崎さんに背中を押され、良い物件とめぐり会い購入を決めることができました。 また、アフターフォローもしていただけ、気軽に相談出来る雰囲気もとても有難いです。 本当にお世話になり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

ブラボー！

• 担当者の第一印象は？

  説明がとても丁寧で分かりやすく素敵でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家のこと、地域のこと、生活のこと、不安なことは何でも相談にのってくださり、解決に導いてくれました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  信頼と安心感です。

• 担当者へのメッセージ

  大変ご丁寧な説明、相談にも親身にのってくださり有り難うございました。 様々な希望を天秤にかけながら迷うこともありましたが、最終的に納得がいく形で購入を決めることが出来ました。 良いご縁に大変感謝しております。今後とも末長くよろしくお願い致します。

どんな要望にも対応してくれる担当でした

• 担当者の第一印象は？

  爽やかなイメージで話しやすかったです

• どんなことを相談されましたか？

  物件に対しての希望条件を相談しました。 お会いして初めて物件を見学した日に希望の条件に合う物件が見つかり、その日に申込をしました。 思っていたより早く物件を決めたため契約手続き方法等相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いくつか物件を見学して良いところと悪いところをはっきり伝えてくれたので物件選びの参考になりました。 また知識も豊富で質問にもよく答えてくれました。 物件見学で家まで車で迎えに来て頂きました。 他社ではなかったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 物件見学当日、予定にない物件の見学を 急遽お願いしてすぐに見学出来るよう対応 して頂き感謝しています。 その物件を購入出来たのは大宮さんの その時の対応があったからだと思っています。 お陰で希望通りの家に住むことが出来ます。 ありがとうございました。

熱心に対応くださる方でした！

• 担当者の第一印象は？

  最初から最後まで本当にこまめにコンタクトを取ってくださり、経験豊かなとても信頼できる方です。

• どんなことを相談されましたか？

  現在が賃貸マンションの住まいで、給湯器の故障が続いていたため、マンションの購入を考え、良い物件を探してもらうよう相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかくとても熱心にこまめに連絡をくださり、豊富な経験と知識を兼ね備えていらっしゃる方なので、安心してお任せしておりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当に最初から最後まで、きめ細かいご対応をしてくださり、本当にどうもありがとうございました。 過去、他の不動産会社さんとお付き合いした際に、不快な思いをしたことがあったため、なかなか不動産会社を信頼することにためらいがありましたが、中島さんは本当に私たちの希望を叶えるために熱心に動いてくださったおかげで、購入困難だった物件を購入に至ったと心から感謝しております。

迅速かつ臨機応変な対応をありがとうございました！

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  初めてお話したのはWeb会議でしたが、非常に話しやすく説明も分かりやすい方でした。その後、初めて物件の現地視察の場でお会いしましたが、Web会議での印象以上に親しみやすく何でも話を聞いてくださる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供たちは10年内に巣立っていくことは理解していながらも、住宅ローンの団体信用保険の適用年齢期限も近づいてくる中で、このまま賃貸料を支払っていくことに不安を覚えたため、当初は新旧問わず一戸建て住宅一本で購入したいと思い、相談致しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  住宅情報サイトから問い合わせをした後に、御社と他社１社の計２社に絞り込んで色々と物件紹介から各種相談をしておりました。そんな中で御社のアフターサービスに魅力を感じたこともさることながら、（印象にも記載した通り）根本様においては親しみやすさと話の伝わりやすさ、更には良い情報のみならず悪い情報（注意すべき点など）も包み隠さずお話頂けた上に、休日や昼夜問わずこちらが気になることが生じたタイミングでご連絡させて頂いても、毎回早いレスポンスを頂けたことで、根本様にお願いしたいと決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 曜日・時間関係なくお問合せさせて頂いたにも関わらず、些細な確認事項含め迅速にご対応頂きましたお陰で、物件検索から決定まで非常にスムーズかつ早期に決められましたこと、家族全員感謝申し上げます。 今後も是非お付き合い頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願い致します。

要望以上でした。

• 担当者の第一印象は？

  行動力があり適切な対応です。

• どんなことを相談されましたか？

  売却の金額

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初のメールの対応から最後まで変わらず丁寧でした。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの理想以上の売却額とスピードでとても満足しています。

相談しやすい担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、レスポンスも早く信頼してお願いできました。

• どんなことを相談されましたか？

  売却金額など。 室内の掃除など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売却をするにあたってたくさんの会社のホームページを見て検討しましたが御社が1番物件紹介内容が充実しており、売る側からしてもデメリットも良いように紹介してくださり、古い物件でしたがここならと思い相談し、雰囲気や話しやすさで即決させていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  このご縁、今後も宜しくお願いします！

とても親切で安定感抜群の担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  とても頼れる担当者様でした。細かな気配りや不安にさせない言動などがとても有り難かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  住み替えの際の手続きや売却時の自分ができること等をたくさん相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  妻が以前に東宝ハウス様を利用したことがあり対応が良かったと聞いたので迷いなく東宝ハウスさんに決めました。その際にご担当頂いた方が素晴らしく即決させて頂きました！

• 担当者へのメッセージ

  今まで本当にありがとうございました！正直、不安がたくさんありましたがその都度、安心感のあるお言葉を頂きとても助けられました。結果的に早い段階で希望通りに売却が決まり本当にありがとうございました！

細部まで親切に教えて頂きました

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、分からないことも親切に教えて頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  金額のことや新築以外にも中古物件に関しても色々と条件に合うものを探して頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  条件に合う様々な物件を提示していただき、 現地にも長い時間お付き合い頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は色々親切に対応いただきありがとうございました。 物件に購入時に決めかねている際の悩みについても親身にお聞き頂き助かりました。

親身になってくれる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  明るく礼儀正しい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅に関する希望条件が多かったので、優先順位の付け方などを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何度も見学に同行していただきましたが、いつも丁寧に下調べをしていただき対応がとても良かったです。 また、そこに住んだときのイメージを親身にしていただき、私たち家族が感じるであろうメリットやデメリットを助言いただいたので信頼感がありました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にお世話になりました。

自己紹介通りの人

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は頼れそうな方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知り合いの一押しの方でしたが、とにかくこちらをバックアップしてくれる意気込みが伝わって来たので、最初から安心できました。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの要望を全部整えていただき感謝します。 また、遊びに来てください。投稿遅くなりすみません。

何事にも一生懸命な人でした、

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  熱血な感じで話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  子供ができ、戸建ての購入で利用しました。 長く住むにあたって住みやすい家について 住むにあたってかかる費用なども詳しく説明して頂きました。凄く分かりやすかったです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は凄く早く売ろうとしてる感じがありましたが 戸建ての購入は人生で１番の決断だったので 根本さんは本当にいいと思える戸建てを決まるまで 焦らずゆっくり決めるのに付き合ってくれるところです。

• 担当者へのメッセージ

  毎週毎週長い間、内見で送り迎えなどありがとうございます。 子供がよく車内で泣いていても嫌な顔せず とても楽しい時間でした。

いつも真摯で丁寧な対応でした。

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく爽やかな印象。

• どんなことを相談されましたか？

  以前に近隣との騒音トラブルも経験したので、近隣環境も含めた家探しをお願いしました。物件の探し方（気に入った物件が有れば時間帯を変えて見に行く、駅から実際に歩いてみる）等も教えて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いつも私たちの考えを尊重してくれた。物件価格を上げて探すか悩んだ時期もあったが、今のライフスタイルや今後のことを相談して物件価格を上げずに探す事を提案してくれた。また少々訳あり物件を見学した際、真剣に私たちに寄り添って最善の道を選べるように導いてくれた。

• 担当者へのメッセージ

  半年以上の長期間に渡り物件探しにお付き合いくださり本当にありがとうございました。おかげで私たちにとってベストな選択が出来たと思っています。物件探しに疲れ不安になった時期もありましたが、平野さんが一緒だったから完走できました。いつもお忙しい方思いますが、お身体に気をつけてお仕事頑張ってください。

段取り良く親身になってくださる担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  テキパキと明るい

• どんなことを相談されましたか？

  購入にあたっての段取り、必要書類の説明。リフォーム会社との調整。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  信頼できるから

• 担当者へのメッセージ

  最後までありがとうございました。 今回は良い担当者様に巡り合えラッキーでした。

最高の担当者でした！

• 担当者の第一印象は？

  がたいがよくて元気で明るい方

• どんなことを相談されましたか？

  ペット可 迷ったときはすぐ電話していろいろ聞きました。どの対応にも真摯に向き合ってくれ、感謝です。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ホームページで調べ、休みの日に対応してくれました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は親身になって相談に乗ってくださりありがとうございました。おかげさまで納得する完璧な家と出会えることができました。 内見する量も多く試行錯誤ができとてもよかったです。 チャーシューも美味しかったです！

最後まで頑張るスーパーマン

• 担当者の第一印象は？

  とても爽やかな印象を受けました。話を聞いているうちに、安心感と信頼性も感じられお任せしたいと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  私たちの立場に立って少しでも良い条件でと言うことを、熱心に説明して頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  安心と信頼の一言です。

• 担当者へのメッセージ

  今後も、今のままで活躍される事と思います、頑張ってください！

連絡はこまめで、熱意ある担当

• 担当者の第一印象は？

  明るく前向きで 休暇の時も電話対応していただき とても助かりました。 個人的な主観ですが、とてもお綺麗な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  売り方、アピールの仕方 売買手続き

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ネットでのアピールが上手く 売り主を早く高く見つけられそうと思ったから

• 担当者へのメッセージ

  早く決めて、手続きもスムーズでした。 ありがとうございました。

非常にお客様に寄り添ってくれるご担当の方です

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  こちらの意向を細かいところまで聞いて頂いてきめ細かい対応をして頂きました。諸々の対応も早くて大変助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  自宅の売却と購入先への時間的にもスムーズな移行出来る様にお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  対応が親切、丁寧、お客様本意で対応して頂き、連絡を入れても対応が非常にはやかったので、安心きて任せられると思ったので

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。おかげさまで納得出来る売却と購入が出来ました。様々、難しい事や条件をお願い致しましたが親切にご対応頂き、本当にありがとうございまた。 今後も何か物件の事で御相談あるときは是非とも御相談させて下さい。

迅速な対応がとても好印象

• 担当者の第一印象は？

  「ザ営業マン」って感じの印象です。 レスポンスも早く、常にこちら側を気遣った対応をしてくれました。 雑談もし易く、なんでも相談できる人でした。

• どんなことを相談されましたか？

  第一子が産まれるため、実家に近い生活圏で住居を構えたい旨の相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身になって対応してくれる姿勢が決め手です。 物件のプラスの面だけでなく、購入後の生活をイメージして使いづらい点や、立地の印象なども素直に教えてくれました。 物件決定後も、部屋の不具合（建て付けや汚れ）を隅々まで確認してくれて、とても親身になってくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  今回はここで購入を決めて本当に良かったなと思います。 「購入品を見るたびに、売ってくれた人を思い出す」ので、最後まで親身に対応してくれてすごく助かりました。 今後もそういった姿勢で、購入者の支援をお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました！