ありがとうの声

明るい担当者です

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  初めて会ったとき話をしていて地元が一緒だとわかり 心が打ち解けた感じがしました。 とても明るく気さくに話していただけたので、 こちらも身構えることなく接することができました。 物件を見に行き、子供が一緒な時も、子供と隠れんぼしていただいたりして、僕たちが少しでも家を見ることができるようにしていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  家の購入。 場所もある程度限定、私も40歳手前ということもあり、なかなか難しいかなと考えていたのですが、 機敏に対応していただけました。 たくさん要望出したにも関わらず、嫌な顔一切せずにやっていただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく最初にあったときに買うのがスタートではなく、買ってからがスタートだと。 買った後のアフタフォローのことを熱弁していただき、根本さんから買おうと決めました。 結果、とても良い物件を見つけることができました。

• 担当者へのメッセージ

  最後の最後まで、わがままを言い、とても大変だったと思いますが、根本さんのおかげでとてもいい家を見つけることが出来ました。 妻はいつか家に呼んで一緒にお酒を飲みたいと言っていました。 本当に迷惑がかかる家族でしたがありがとうございました。

常に顧客の側に

• 担当者の第一印象は？

  誠実さが滲み出て居てとても感じの良い方

• どんなことを相談されましたか？

  細かい事から始まって銀行関係に至るまで確実な提案等非常に熱心にご意見伺えました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  非常に正確な情報、熱意、メールに対しても出来るだけ早く対応して下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  今回、面倒なことも含めて色々な情報やご指導を頂きました。常に素速い対応には驚かされるばかりでした。時間も非常に正確で顧客は私一人ではないのに全てを把握していらして頭の中にメモリーカードが組み込まれて居る様で本当に頼もしく思われました。

とても良い担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  明るくお話しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  35年ローンに関する相談や休職を挟んだことによる影響などをご相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  SUUMOで今回の物件を見かけ、まずは住宅購入までのイメージを作りたく、見学申し込みしました。担当者で選んだわけではありませんでしたが、結果的に良い出会いとなりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。様々な悩みや相談に乗ってくださりありがとうございました。また合間の歓談もとても楽しく過ごさせていただきました。取引としてはいったん一区切りですが、今後も機会があれば是非とも宜しくお願いいたします。

まさに一期一会のご担当者様でした

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  アメフトで鍛えられたガッツと、細かいお気遣いをいただける繊細さとの両面を兼ね備えた最強のご担当者様でした。その行動力と提案力には大変、大変助けられました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て購入の際に理想と現実の狭間で悩んでいたところ、根本さんから「物件は一点もの」で、一期一会であるとの意味をご説明いただきました。多くの物件を見て、買い逃しも経験しており、信頼しているからそこ、心にストンと落ちる言葉でした。そこで売り専攻から方向転換し、物件を専攻購入。結果的に最高の物件を抑えられ、売りも3週間のスピード解決で最高の分岐点となりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  もともと他社の専任契約だったため、東宝ハウスさんからは物件情報を聞くだけのつまりでした。初めてお会いした根本さん、佐藤慎治課長から大変丁寧にご説明いただき、その情報量と熱意に心動かされ、東宝ハウスさんに専任を切り替えました。その後の対応の迅速さと提案力に驚かされ、他社の担当者とは果たして同じ業界の方なのかと疑うほどの差がありました。他社は3ヶ月でほぼアクションなし。東宝ハウスさんは購入希望物件を最速かつ、好条件にてまとめていただき、売却も満額で3週間、有言実行のパーフェクト対応でした。心から感謝しています。

• 担当者へのメッセージ

  根本聖大さん、そして佐藤慎治さんとの出会いこそ、まさに一点もの、一期一会のものでした。家族の人生に関わる重大案件にて、お二人に出会えたことこそが全てだったと思います。身を粉にして献身的に行動いただける情熱の根本さん、常に冷静で不動産に精通された豊富な知識量で不安を解消してくれた佐藤課長。まさに東宝ハウスさんの最強コンビだと思います！ありがとうございました。

常に温かく寄り添ってくださいました。

• 担当者の第一印象は？

  最初のお電話から、非常に感じが良く、こちらの希望や悩みなども親身になって聞いてくださいました。同じ女性ということで、女性目線の的確なご提案や解決案など非常に的確で安心して家探しをすることができました。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚を機に、将来を見据えて長く住めるところを探していた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく感じが良く、人嫌いな私がすぐに心をひらけました。営業さんにありがちな嫌な押しの強さ、アクの強さがなく、私たちにとって1番良い提案をして下さり、人として信用できました。

• 担当者へのメッセージ

  何度も何度も内見にお付き合いいただきありがとうございました。関さんとお会いすること自体が楽しく、今のお家に住めることになったご縁だけでなく、関さんとの出会いにも感謝申し上げます。 本当にありがとうございました。

対応のとっても速い方でした

• 担当者の第一印象は？

  初回から回数を重なることに、打ち解けていくのが楽しかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  予算内で希望に合う物件探し。 横浜市各区の土地柄、我が家には何区が最適なのか。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  変に焦らせたりせず、私達の意見を聞いてくれました。事前に次回内覧予定の物件を下見に行ってくれるなど、遠方から探していたので助かりました。 と、話しやすさです！

• 担当者へのメッセージ

  お陰様で、こだわりの強い私の希望を聞いて頂き、無事に、ほぼ希望に合う物件に出会うことが出来ました。 これからリフォームが控えています。リフォームが完了したら、是非見に来て下さい。 ありがとうございました。

迅速できめ細やかな対応

• 担当者の第一印象は？

  明るく、爽やかで話しやすい

• どんなことを相談されましたか？

  23区から横浜への住み替え

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  住み替えを検討した地域に詳しく対応が迅速で丁寧、きめ細やか

• 担当者へのメッセージ

  関さんでなければ横浜にまた住み替えすることはなかったと思います 新居について引き渡しまで丁寧に相談にのって頂き感謝しております

きめ細やかな対応

• 担当者の第一印象は？

  爽やか、丁寧

• どんなことを相談されましたか？

  23区から横浜への住み替え

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  対応がきめ細やかだったので

• 担当者へのメッセージ

  お世話になりました また何かあればお世話になりたいです

抜群のフットワークの軽さ

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく、丁重で落ち着いていて感じの良い好青年。

• どんなことを相談されましたか？

  中古マンション購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めて電話で話した時の印象が非常に良く、お会いした時も、若いけどしっかりやってくれそうだなと感じたので。

• 担当者へのメッセージ

  色々わがままを言いましたが、しっかりと迅速に対応して頂きありがとうございました。 感謝しております。 今後いい物件を買ったと思えるようにするのは自分次第ですが、終の住処にする気持ちでの買い物なので、いい担当者に当たって良かったと思います。

最後まで努力をしてくれた担当でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は話しやすく、こちらの身になっていろいろと提案をしてくれました。 最後までいろんなことに対応してくれて、聞きたいことも聞きやすく非常に助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  分からないことだらけで、とにかくいろんなことを教えてくれました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比べたことはないです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までいろいろとありましたが、精一杯対応をしてくれて、間に合うようにしてくれて本当にありがとうございました。 これからもお世話になる事があると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

誠実さと実力と思い遣りの深い担当者さんでした。

• 担当者の第一印象は？

  専門知識が高く質問したことに対して的確に答えを出してくれ、プラス有益な情報も付け加えてくれるので、住宅購入に不慣れでもうまくハンドリングしてくださるプロだなぁというのが第一印象でした。ただ最も印象深かったのが、購入し契約が終わった後の対応で、売主や銀行や司法書士との間に入って本当に上手にプロジェクトマネージメントしてくれました。おかげで迷うことなく最短距離で諸々を楽に行うことができました。売主さんとも和気藹々で、引き渡し日は売主さんや司法書士さんも当然同席したんですが、中島さんがいってくれるとチームワークが良くなって、本当に和やかで楽しかったです。引っ越し後も近くに寄ったからとお祝いのお花を届けてくれたり、本当に心がこもっていて、東宝ハウスが一流で教育がしっかりなされているのはもちろんだと思うんですが、やはりお人柄とかそういったものが随所ににじみ出て、この人から買ったのが満足で心から良かったと思いました。契約が終わったら手を抜く人もいると思うんですが、中島さんは間逆でしたね。それから連絡してもレスポンスが速く、メールや電話での折り返しも1時間も待ったことがありません。それも印象深かったです。私たち以外にもたくさんの担当されているにもかかわらず、どうやったらこんなにマルチタスクで動けるんだろうと本当に不思議でした。多分私たちだけではなく誰にでも分け隔てなく誠実に対応されているんだっていうのが伝わりましたね。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅購入のことはもちろん、仕事の事や、ライフスタイルの考え方や、子供の事、何でも話していたような気がします。相談というか、中島さんは拝聴力が高いので、自分の口で話しているうちに自分で考えがまとまったりそんなこともありましたね。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  正直最初は別の不動産屋さんの担当者さんもいて、仲介手数料が安ければどこの不動産屋でもどんな担当者でもいいと思っていました。しかし中島さんに出会ってその考え方は180度変わりました。おそらく売主からも東宝ハウスさんが日ごろから評判が良いのか、何事もスムーズに行ったし、東宝ハウスさんの信頼度のおかげで私たちまで信頼していただけるような感じだったのかなと思います。結果的に安ければいいなんて事はなく、心底、不動産屋さんは東宝ハウスで、担当者は中島さんでよかったなぁと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後の最後の最後まで本当に誠実に対応してくださりありがとうございました。住宅購入は普通の買い物とは全然違うので本当にやらなければいけないことがいっぱいありますが、いつも上手にハンドリングしてくださったおかげで迷うことなく進むことができました。言葉では伝えきれない位感謝しています。中島さんから家を買う人は本当に幸せになれると思います。なのでこれからもたくさんの家族を幸せにしてあげてください。おそらく中島さんのことなのでこれでさようならではなく、その後の我が家のアフターストーリーをたまに連絡させてください。本当にありがとうございました。体にだけは気をつけてください。会社の中でもぜひ偉くなってくださいね。間違いなく中島さんはエースです。笑

安心して購入できました。

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく、親身になって聞いてくださり、相談しやすい方でした。知識も豊富でマイナスポイントなどもしっかり教えてくれるので信頼できました。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅ローンや家庭内の事情など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  レスポンスが速く、欲しい情報を最初に提示してくだり、尚且つその情報が希望に沿った内容でした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、色々とありがとうございました。 今後を見据えてどこに気をつけて購入した方がいいかなども含めて幅広く教えていただけたので安心して購入することができました。 ゆっくり探していきましょうという言葉もすごく心強かったです。 今後ともよろしくお願い致します。

迅速で丁寧な方でした。

• 担当者の第一印象は？

  物腰がとても柔らかく最初から最後まで丁寧な対応で話しやすく100％好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  以前から新居探しを自分達で探してましたが無く、出産もこれからあるので探していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初の電話で対応して下さった方が箭内さんでそのまま担当してくださいました。 最初から最後まで安心出来る箭内さんです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最初から最後まで親切丁寧で、迅速に対応して下さって本当にありがとうございました。 色々と厳しい条件の中、嫌な顔もせず希望に寄り添って探して下さって感謝しております。 担当が箭内さんで本当に良かったです！ また何かありましたらご相談させてください。

住みながらの売却で大変でした。

• 担当者の第一印象は？

  最初に売価査定で自宅に来てもらった時には、宅建免許をまだ取得中と聞いて少し不安に感じたけれど仕事内容に関しては、ちゃんと不動産取引の知識を持っていると思います。 頑張って今年は、宅建免許試験に合格して下さい。

• どんなことを相談されましたか？

  妻と死別してしまい、息子2人と男所帯で自宅の掃除やその他家事もままならなく実家に戻り自宅の売却をするという売却動機を話しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  特に他社と比較した訳ではないが、初回訪問時の訪問態度が千野さんが１番まともだった。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、自宅の売却を最後までお委せして、結果として希望額に近い金額で売却出来たので、ありがとう御座います。 最後の決済時にいらっしゃらなかったのが残念です。

粘り強く付き合ってくださいました

• 担当者の第一印象は？

  とても人当たりの良い話しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  住んでいた家のローンの支払いが大変で、売却と住み替えのための家の購入をお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売却について、無理かなというこちらの条件をまずはやってみましょうと快く引き受けてくださる姿勢と、東宝ハウスさんはチームで売却を応援してくれるというところに惹かれました。

• 担当者へのメッセージ

  売却から購入まで長きに渡り、色んな家庭事情も踏まえながらお付き合いいただきありがとうございました。遠方への引越しも物件探しから熱心にお付き合いいただき、無事引っ越しできそうです。ありがとうございます。

夜間の対応をスピーディにしてくれました

• 担当者の第一印象は？

  対応はスピーディでしたが、ほかの不動産会社の方に比べてかなり寡黙な方だなという印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸から初めてのマンション購入でした。かなり自分で調べてから購入に至りましたし、他社不動産会社からも知識をいただいていました。確認したいことは一通りご相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  スーモのその物件担当者だったので。

• 担当者へのメッセージ

  購入まで、かなり短い時間で動いていただきました。私の仕事の都合で夜遅く連絡することが多かったのですが、すぐに返信をいただけたので安心できました。

安心して任せられる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、こちらの事を考えて提案や連絡をしてくださる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚をするにあたり、賃貸から持ち家に変えようと思い 戸建・マンションどちらがよいのか、場所等をご相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初に見学したい物件があり、大手の不動産会社で案内をして頂こうと思い東宝ハウス様にご依頼しました。 そのときの担当者が大宮様で、とても対応が良かったため、そのまま他社に依頼等は全く考えずにすすめました。

• 担当者へのメッセージ

  初めての不動産購入でしたが、大宮様のおかげで無事に購入まですすめることができました。ありがとうございました。 今後、何かありましたらまた頼らせて頂きますので、よろしくお願い致します。

話すやすく、スマートな方です

• 担当者の第一印象は？

  マニュアル対応でなくちゃんと対話してくださる方だと、お電話でお話しした時から感じていたので、安心して家探しをできました。家を買うプロセスがこんなにストレスフリーだとは思いませんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  家購入の相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ちゃんと対話ができる方だし、押し付けも全くなく、人として信用できる方と直感で思いました。

• 担当者へのメッセージ

  お電話の問い合わせでお話したときから、家を買うことになったらお願いしようと思っていました。

常に迅速な対応をありがとうございました。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  ハキハキした印象

• どんなことを相談されましたか？

  広い土地でなおかつ実家の近くで家を建てたいこと

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  私たちの希望条件を参考にいろんな角度から提案をしてくださった。

• 担当者へのメッセージ

  わからないことも多く、大きな買い物なため不安な事も多かったですが、休んでないんじゃないかと心配になるくらい常迅速に連絡対応してくださり、不安の解消に繋がりました。本当にありがとうございました。今後ともお世話になる事があると思うのでよろしくお願いします。

ラガーマンだと思ってました

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は "ゴッツいな"でした。しかし、細かな気遣いができ、動物に例えるとリスのようです。

• どんなことを相談されましたか？

  不動産購入について、何も分からなかったので、すべて相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく真面目で、知らないことも直ぐに確認して、回答してくれました。熱意はあるのにガツガツしていないことも、信頼できました。 宮崎さんが担当でなければ、取引は成立しなかったかもしれません。

• 担当者へのメッセージ

  何から何まで本当にありがとうございました。今のままでも十分ですが、さらにステッブアップしてのご活躍を祈念します。