ありがとうの声

ありがとうございました

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  とても熱心な方でしたが、ちょと雑なところが見受けられた。

• どんなことを相談されましたか？

  特にありません。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  マンションの購入時の担当だった為。

• 担当者へのメッセージ

  家の売却にあたり家の写真をネットに掲載する際、写真の差し替えを何度もお願いしたがとても遅かった。（担当が別なのでとの事でしたが何週間もかかった。） 自宅は早く売却できたので感謝しています。 ありがとうございました。

人生の節目に付き添ってくれた最高の担当者

• 担当者の第一印象は？

  熱心で献身的。 知りたい情報を細かいところまで察知してお客目線で教えてくれる。第三者対応時にも顧客を代弁する立場を取ってくれるので知識に自信がない我々に心強い味方となってくれた。

• どんなことを相談されましたか？

  1つに定まらないが、何ヶ月にもわたり1度の見学で5-6も物件を見せてくれた。なかなか思い通りに見つからない中。諦めずに付き合ってくれた。駐車場に関して注文が多い我々の気持ちを理解し、ひとりでメジャーを持っておすすめ物件の駐車場サイズを測りにいってくれた。駅からの立地がよく、隣家と近すぎず、駐車場が大きいという条件で、探しあぐねていたところを根気よく提案を続けてくれたおかげで諦めずに済みました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親切丁寧。そして迅速。ときには資料を郵送ではなく、郵便受けに投函に来てくれるなど、本当に良くやってくれる方だと思い、初期の段階から吉城さん以外は考えていませんでした。きめ細かい気配りが素晴らしかったです。

• 担当者へのメッセージ

  四半期以上もの間よくお付き合いいただいて、おかげさまでようやく素敵なお家に巡り会いました。これと言うのも、吉城さんが我々の特殊な希望に応えるべく、あきらめずに寄り添っていただいたおかげです。急かすこともなく、根気よくやっていただけたので、納得の結果を得られました。本当にありがとうございます。

親しみやすい担当の方でした。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  こちらからの要望に対しての対応の早さ。 知識が豊富。具体的には物件だけでなく、その周りの地域について教えていただきました。 親しみやすくとても相談しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  家族が増えて、今の住居が手狭になり、 売却、購入を相談。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  対応の早さ、気兼ねなく質問できる印象。 加えて情報量の豊富なところが決め手になりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました。 不安な思いだった住み替えについて 時期の調整、希望にあった物件のご提案。 質問に対しての迅速なご対応含め本当に安心して、 お任せできました。 結果希望に沿った住み替えを実現することができました。

とても親切にご対応いただきました。

• 担当者の第一印象は？

  温和な感じで、とてもよかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  細かい手続き関係を親切に教えていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく親切に担当いただいたので、決めました。

• 担当者へのメッセージ

  最後までお付き合いいただきまして、ありがとうございました。

おかげさまでとても良い家に出会えました！

• 担当者の第一印象は？

  とても親切で、丁寧で真摯に向き合ってくれる方です。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚して色々と落ち着いて来たところで家探しを再開したいと思い、ご相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いつもとても丁寧に対応してくれました。的確なアドバイスをしてくれるのはもちろんですが、伝えるべきこともしっかり伝えてくれましたし、準備しておいた方がいいことも早い段階で教えていただき、おかげさまで希望の物件をスムーズに購入することが出来たと思っています。こんなに安心できる方は中々いないと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当に真摯に丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。最初にご案内していただいた時から、ぜひ箭内さんから購入したいと思っておりました。色々と細かい点や基本的なことも沢山伺ってご負担おかけしてしまったと思いますが、おかげさまでとても素敵な家を購入することができました。夫婦ふたりで、今後も応援しております！！！本当にありがとうございました。

最後までこれからも信頼しています！

• 担当者の第一印象は？

  話しやすいイメージ。仕事をテキパキする。対応が迅速。

• どんなことを相談されましたか？

  年齢から購入は無理なのではと思いながらのスタートでした。物件購入か賃貸かというところから相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  わたしの意向を察知しすぐ調べて教えてくださいました。正直他社での内見の方が多かったのですが宮里さんのお人柄と仕事のはやさが決め手だったと思います。

• 担当者へのメッセージ

  入り口はほんと世間話的な夢のようなお話をさせていただきそれについてもスルーせずキチンと調べてくれそのことがここまでのお付き合いに繋がったと思っています。どこまでも丁寧に迅速に対応していただき本当に感謝しております。そしてこれからもよろしくお願いいたします。

親切丁寧な対応

• 担当者の第一印象は？

  売買共にお世話になりましたので購入時に信頼できる方が確認出来たので売却もお願いしました。 電話等の連絡も素早く適切な対応で感謝しています。

• どんなことを相談されましたか？

  売却したい旨の細かな必要事項，それに伴う必須の書類等を詳しく説明して頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入時に他社に連絡をした際，丁寧ですが余り積極的に2〜3の物件を紹介することもなく探す気配が全く見られませんでした。 結果，インタネット上で興味のあった場所に連れて行って頂いた経緯があって購入を決め気に入ったのですが年齢の所為もあり車の運転をしなくなった私には無理があると気付き思い切って売却と決めました。 購入時の対応から売却は内田様にと決めておりました。

• 担当者へのメッセージ

  色々とお世話になり感謝しております。有難うございました。

親切に対応していただきました

• 担当者の第一印象は？

  若くて一生懸命仕事をされている印象

• どんなことを相談されましたか？

  　

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ラインでやり取りしてくださったので、 迅速に色々対応していただき、助かりました

• 担当者へのメッセージ

  約２ヶ月間、色々手続きしていただいて、ありがとうございました 一生懸命に仕事されているので、これからも頑張ってください

お詫びと感謝

• 担当者の第一印象は？

  裏表ない方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て物件を売却するにあたり、 出来るだけ高値で売却したいと相談・要望をお伝えしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と御社のメリット・デメリットをしっかり伝えてもらえたので明確で分かりやすかったです。

• 担当者へのメッセージ

  無事に売却出来てホッとしています。 いろいろとご迷惑をお掛けしまし、 申し訳ございませんでした。 担当者が岡田さんでよかったと 思います。 この度、本当にありがとうございました。

ガッツと若さと野望がありエネルギー溢れる営業マン

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすくお客さんの懐にうまいなと関心しました。

• どんなことを相談されましたか？

  神奈川エリアで予算内で理想な戸建てが欲しい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスさんのわかりやすい説明と購入後のアフターフォローに力を入れている所です。 また内覧する時にメリット、デメリットをしっかりわかりやすく伝えてくれたのが好感を持てました。

• 担当者へのメッセージ

  竹内さんのご尽力により理想のマイホームに住む事が出来ます！ありがとうございます。 当初の決算日の17日に引き渡しが出来ずこれだけが心残りです。 今後も住んでからの相談事や家の売却等あれば 引き続き宜しくお願い致します！

優しい対応でした。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  喋りやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  あ

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  い

• 担当者へのメッセージ

  頑張って下さい。

優秀な営業マンでした

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  上司の方含めて感じが良かった。 とにかくレスポンスがよく私の事を第一に考えてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションの購入とリフォーム

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比較していません。

• 担当者へのメッセージ

  とにかく感謝しております。 加藤さんが担当して下さったお陰でいい物件に出会えました。

返信が早く安心できる担当者です

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく相談もしやすかったです。細かい相談は基本LINEで、重要なことだけ電話でやり取りさせていただきましたが、確認に時間がかかりそうな時でも、こまめに連絡をいれて頂き、安心して相談することが出来たと思います。

• どんなことを相談されましたか？

  中古物件だったので、値段と相談でどこまでリフォームをするかどうかと、契約締結前のホームインスペクションについて相談しました。その他にも住宅ローンが組めるかどうかを各銀行へ相談頂いたり、売主の事情で売買契約締結後に契約の修正が発生したため、その変更内容の相談もしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入を決めた物件はポータルサイトで他社が広告を出していたのを見つけて、上田さんに希望通りの物件があることを相談し、仲介をお願いすることにしました。東宝ハウス横浜が得意とするエリアではなかったと思いますが、こまめに連絡を頂けて、特にしつこくもなかったので、お願いしました。

• 担当者へのメッセージ

  物件引渡し後もリフォーム会社や売主側とのやり取りが続き、上田さんにもお世話になってしまいましたが、いつでも相談してくださいと言って頂き、大変ありがたく思いました。この度は誠にありがとうございました。益々のご活躍を心よりお祈り致します。

親身な接客

• 担当者の第一印象は？

  明るくて色々なことを正直に話してくれる担当者さんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  手続きで分からないこと等、些細な疑問を色々と相談させてもらいました。本当に助かりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の物件案内の担当者と比べて、より多くの物件を提供していただけたり、より親身に相談に乗っていただいたので内田さんにやってもらおうと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度内田さんに物件を紹介していただいて、自分の理想の物件に出会えることができました。 色々と至らないところもありましたが、最後まで親身に相談に乗っていただき本当に助かりました。 今後とも何かありましたらよろしくお願いします。

熱心で、すごく助かる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  明るく、話しやすい方でした

• どんなことを相談されましたか？

  結婚のため、家が欲しい、

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  専門性を持って、明るく、熱心でいろいろ紹介していただいた

• 担当者へのメッセージ

  今後ともよろしくお願いします。　また困ったら連絡します。

丁寧な対応をして頂きました

• 担当者の第一印象は？

  相談しやすい担当者でした。

• どんなことを相談されましたか？

  購入に関し、無理を聞いて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量

• 担当者へのメッセージ

  ありがとうございました。

親身に細々したご相談を聞いてくださいました。

• 担当者の第一印象は？

  なんでもご相談しやすい雰囲気でした。

• どんなことを相談されましたか？

  物件の状態、購入の手続き、費用の相場など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  元々他社様を見ておらず、比較できていません。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後までご相談に乗ってくださり、ありがとうございました。

良い買物ができました

• 担当者の第一印象は？

  同世代ということもあり、とても話しやすい方でした。 初めての不動産の購入だったので、分からないことは、都度丁寧に教えて頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  横浜エリアでのマンション購入と、購入に付随する様々な手続き、お金の相談等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の担当はこちらの懐具合を探るのが目について、あまり良い印象はなかった。 購入において決めるのは自分なので、選択肢を提示してくれて、良い距離感で接してくれたから良かった。

• 担当者へのメッセージ

  初めてお会いしてから、短い間でしたがお世話になりました。また何かありましたらご相談させて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。

最後まで寄り添っていただけました

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  毎度一生懸命で、こちらの要望を素直に対応していただき、根気強く寄り添っていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が出来て部屋が手狭になり、様々な場所のマンション、戸建を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  まず私達側に立って対応いただけたのが嬉しかったです。 最後までそのスタンスで有り難かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 加藤さんのお陰で自分達のペースで気持ち良く物件選びが出来ました。 車の話も楽しかったです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

私達の考えに寄り添って下さる方でした

• 担当者の第一印象は？

  こちらの希望をしっかりと受け止めて下さり、誠実且つ丁寧な対応で、安心してお任せできる方という印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  通勤・通学をメインに考えて物件を探したいという事と、広さを重視したいという事を相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  まず、物件を見学する前の段階での対応がとても丁寧でした。送付して頂いた物件資料一枚一枚に、手書きでそれぞれの特徴や周辺環境等を追記して下さり、選ぶ時の参考になりました。実際に各物件を事前に見に行って下さっていて、その熱意と誠意が伝わってきました。 物件を見学している時にも、アドバイスという形ではなく、私達と同じ視点に立って、良い点や悪い点を一つ一つ一緒に話し合って下さる姿勢は、他社さんの方では無かったことでしたので、主人も私も、ぜひ吉城さんにお願いして物件を決めたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  物件を見学に言った際に、家の隅々まで確認して下さり、営業という立場ではなく、私達の一員という視点で終始居てくださったことに大変感謝致しております。 また、見学時に少し気になるところや不安なところを、その後すぐに確認して下さったり、私達の代わりに何度も現地に足を運んで下さったり、本当にいつも丁寧且つ迅速な対応をして頂き、最後まで安心してお任せすることが出来ました。 物件を決める時にも、営業の方にもかかわらず、吉城さんが私達の中で一番慎重に検討して下さり、無理に後押しするのではなく、細かい部分での心配事も含めて一緒に考えて下さったことが、最終的に後押しとなり、決めることが出来ました。 遠方からの見学で、猛暑の中、一日に何軒もまとめて回って頂くことになってしまい、大変だったかと思います。また、私達の希望が細かく、その都度変更していくので、ご迷惑をお掛けしました。その中でも最後まで私達と同じ視点で一緒に動いて下さったことに本当に感謝致しております。吉城さんにお願いしたことで、とても良い物件に巡り合うことが出来ました。子供達も吉城さんに会うのがいつも楽しみで、家族の一員という距離感で終始ご対応頂き、本当にありがとうございました。