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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • 無理な営業は一切なく、顧客要望を踏まえて懇切丁寧にご対応される方です

    エリア
    横浜市港南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年10月24日
    ナビゲーター
    久住廣明
    • 担当者の第一印象は?

      ゆっくりと丁寧に話をしてくださり、とても話しやすかったです。 いつも身だしなみを整えており清潔感があって、業界経験が長いベテランかと思いますが、実年齢よりもお若く見えました。 車内も綺麗にしてあり、コロナ禍ではありましたが、安心して内見等のご相談ができました。

    • どんなことを相談されましたか?

      ・物件の最寄り駅、駅からの徒歩距離 ・間取り、壁や床の色 ・各物件のメリット、デメリット ・気になる点の質問 ・売主との各種調整

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社様のご担当者にも何人かご対応等をしていただきましたが、久住さんだけにご相談をしようと早期に決断しました。 決断理由は、久住さんのお人柄や仕事の進め方が自分と合っていると感じたからです。 自分が求めていない条件の物件を無理に勧めたりしない、自分が求めている物件に似通った条件の物件があれば参考としてご案内してくださる、紹介物件のデメリットをきちんとご説明してくださる、こちらの疑問に嫌な顔一つせずに丁寧に確認してくださる、電話をするとすぐに折り返し連絡をしてくださる、良い意味で淡々としていて落ち着く、売主様と認識の相違があった際にも間に入って根気強く交渉してくださるなど、良いところを挙げればきりがありません。 顧客第一主義でお仕事をされている方です。 もし友人が物件探しをするという場合は、絶対に久住さんを紹介します。

    • 担当者へのメッセージ

      物件探しから引き渡しまででなく、入居後のアフターケアも迅速丁寧にご対応いただき、深く感謝しております。 物件の購入は、物件の良し悪しだけではなく、選定・購入・入居するまでの過程も重要なパートであるため、営業ご担当者様に大きく依存するものだと痛感しました。 購入物件に満足して入居できたのは、久住さんのおかげです。ほかの方ではこうはいかなかっただろう、と強く思います。重ねてお礼申し上げます。

  • 信頼できる担当者様でした

    エリア
    横浜市中区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2022年10月23日
    ナビゲーター
    岡田麻美
    • 担当者の第一印象は?

      とても 真面目で 一生懸命にお仕事に打ち込む方 対応も 優しく、明るく元気なところが とても 好感を持ちました。

    • どんなことを相談されましたか?

      2度目の売却で 遠方の物件だったので 無理かなと思っていたのですが 快く相談にのっていただきした。 とても 嬉しく思いました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      1回目の売却で 大変お世話になり、また熱心に 取り組んでくださったこと。 売却に時間も かかりましたが その間 誠実に 取り組む姿や 正直さや 岡田さんの人柄に とても 惹かれました。 

    • 担当者へのメッセージ

      2回目の物件も 遠方にもかかわらず 見事に売却して下さいました。 いろいろ 遠方なので 大変な事もあったのではないかと思いますが、いつも 明るく 対応して下さったことに 感謝しています。ありがとうございました。 また会いたくなっちゃいますね。

  • 親切丁寧に対応してくださいましま

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年10月21日
    ナビゲーター
    相馬健吾
    • 担当者の第一印象は?

      柔らかな口調で話され、いろいろ聞きやすいと思いました

    • どんなことを相談されましたか?

      売却理由やローンを組むことなど、たくさん相談しました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      相談事項に対し、的確なアドバイスをいただきまし

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、細かくまた素人の質問にもいろいろとご対応いただきましてありがとうございました お人柄のおかげで、たくさん相談でき、安心して購入することができました

  • フレンドリー

    エリア
    横浜市金沢区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年10月17日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      とても話しやすく、人見知りの私でも普通に色々と聞けました。

    • どんなことを相談されましたか?

      こだわりと相談したら、それを探してくださいました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社は行ってないので…

    • 担当者へのメッセージ

      いつも遅い時間のお約束にも、嫌な顔しないで、お付き合い頂きありがとうございました。

  • この方に当たったらラッキーです!

    エリア
    横浜市港北区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年10月16日
    ナビゲーター
    相馬健吾
    • 担当者の第一印象は?

      とても話やすく熱心にな方で、人柄も良い方でした。 熱心に我々について知って頂き共に不安を解消していく努力をしてくれます。 我々にはわからない部分もどちらがいいのか比較して教えて頂けたり不透明な部分はなるべく無いように努めて頂けます。 安心してわがままを言える良い方に当たって良かったなと心から思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      実家からの距離、年収と月々の支払いについて、家具の配置スペースやリフォームするならの相談。 子供について、我々の家族関係のお話とそれによってのお部屋選び等

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      色んな方とお話しましたが、やはり他の方と比べてコミュニケーションが取れるのが1番でした。

    • 担当者へのメッセージ

      今度一緒にスポーツやりましょう!

  • 誠実で私たちに寄り添ってくれる方でした。

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年10月16日
    ナビゲーター
    相馬健吾
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象から明るくとても感じの良い方でしたが、 その印象は最後までずっと変わりませんでした。 気さくなのに誠実でマナーがあるような印象です。

    • どんなことを相談されましたか?

      実家の近くに中古マンションを購入したく、 数少ないペット可物件を探したいと相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社さんも何名かやりとりはしましたが、 1番信じて良いと思える方だった事が大きいです。 誠実でコミュニケーションもスムーズでした!

    • 担当者へのメッセージ

      最後まで私たちに寄り添ってたくさんのことを 考えてくださってありがとうございました。 たくさん悩みに悩んで振り回してしまいましたが、 焦らせるようなことは一言も言わずに、いつも 寄り添ってくださって…感謝しかありません。 今後ともぜひお付き合いをよろしくお願いします。

  • 爽やかで礼儀正しい好青年

    エリア
    江東区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年10月14日
    ナビゲーター
    内藤太介
    • 担当者の第一印象は?

      タイトル通り爽やかで礼儀正しい好青年の印象は最後までずっと変わらずで好意が持てました。

    • どんなことを相談されましたか?

      眺望や広さに加え間取り変更まで誠実に対応いただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      延べ10社以上の営業マンと出会いましたが、内藤さんと出会ってからはネットで見つけた他社物件の全てを内藤さん窓口にアレンジいただいたお陰で気持よく気に入った物件に出会えました。

    • 担当者へのメッセージ

      今の姿勢を忘れずに今後ともご活躍下さい。 現姿勢が維持できれば引続き月間トップセールス獲得は間違いなしと確信します。

  • 愛猫を可愛がる人

    エリア
    横浜市金沢区
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2022年10月13日
    ナビゲーター
    内藤太介
    • 担当者の第一印象は?

      見栄えの良いパリっと清潔感のある男性という印象で、話してみるととても努力家なのが伝わってきました。 猫好きとの事で、我が家の愛猫を毎回可愛がっていたのが良い思い出です。

    • どんなことを相談されましたか?

      夫が完全テレワークになったのでマンションを売却して地方移住をしたいと相談しました。転居先は建売住宅なので、欲しい物件が売れてしまう前に、けれどマンションは出来るだけ高く売りたいのでなるべく良い着地点を見つけていただけたら、という要望を汲み取っていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      まずは初回の作成資料が綺麗にまとまっていた事。 戦略をしっかりと説明してくれた事。 事前の準備を入念にしてきていただいたので、好印象でした。 そしてその印象通り、売却活動中の不安や疑問にも丁寧に寄り添っていただきました。

    • 担当者へのメッセージ

      住み替えは未知の世界でした。内覧数が多かったので掃除も説明も気を使いましたが、細かくフォローしていただいたおかげでどうにか乗り切れました。 他にもたくさん担当しておられる中で素早く対応していただきありがとうございました。

  • 迅速でした

    エリア
    横浜市港南区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2022年9月30日
    ナビゲーター
    千野誠也
    • 担当者の第一印象は?

      とても爽やかで、丁寧な対応でした

    • どんなことを相談されましたか?

      築50年の家土地の売却相談

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      対応が早く、わかりやすく説明があり、違和感なく丁寧で、情報もあり、売却後の対応も説明があり、確定申告など、心配が和らぎました。

    • 担当者へのメッセージ

      情報をお待ちで、わかりやすく遅い時間にも丁寧な対応をして下さり何より、迅速でした。不安な気持ちが解消でき、安心できました。ありがとうございました。感謝しております。

  • 信頼のおける、親切な方でした。

    エリア
    横浜市西区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2022年9月29日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      信頼、信用のおける方

    • どんなことを相談されましたか?

      最大限のメリットが出すには、どういう価格帯から攻めていけば良いか、的確な戦略を提示してくれました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      信頼がおけそうだったから。

    • 担当者へのメッセージ

      色々、ご苦労頂き有り難うございました。おかげさまで、他社では提示されなかった価格帯で取り引きができ満足しています。また、部屋の掃除まで手伝ってくださり、大変感謝しております。

  • とても素敵な担当者さんでした。

    エリア
    横浜市旭区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年9月28日
    ナビゲーター
    内田大
    • 担当者の第一印象は?

      とても話しやすく、相談がしやすい笑顔が素敵な方

    • どんなことを相談されましたか?

      家を買う相談

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社さんを見ていないのでわかりませんが、他社さんを見たとしても内田さんにお願いしていたと思います。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は最後まで家を決めるお手伝いをありがとうございました。 内田さんのおかげでとても素敵なマイハウスに巡り会うことが出来ました。 犬も広いリビングで嬉しそうです! 担当者さんが内田さんで本当によかったです。

  • 本当に熱心に対応してくれる担当者でした

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年9月22日
    ナビゲーター
    中野貴雄
    • 担当者の第一印象は?

      物件探し、内見から購入になるまでトータルで全力で熱心に対応して頂いてました!

    • どんなことを相談されましたか?

      どういう物件を探すべきか、ローンの状況とか契約に至って色々相談頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      購入者の立場に立ってサポートしてくれました。

    • 担当者へのメッセージ

      これまで本当に熱心に対応していただき、誠にありがとうございました!!

  • 頼もしい担当者でした

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年9月16日
    ナビゲーター
    中野貴雄
    • 担当者の第一印象は?

      明るく、楽しそうな印象

    • どんなことを相談されましたか?

      不安ごとはなんでも聞いてもらえました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      距離感が程よいと感じました。

    • 担当者へのメッセージ

      打ち合わせ等も同席していただいて心強かったです。 夜中でもメールで対応していただきありがとうございました。

  • 親切な担当でした。

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年9月14日
    ナビゲーター
    箭内亮
    • 担当者の第一印象は?

      ベテランということで、落ち着いた印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      新居の購入について相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      落ち着いた接客対応です。

    • 担当者へのメッセージ

      最後まで親切に対応していただきありがとうございました。

  • 写真がお上手な方

    エリア
    君津市
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2022年9月13日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      初めまして。はメールからでしたが、きちんと話しを聞いて頂ける方でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      売却について

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      住み替えで購入の時にお世話になり、売却もお願いする事になりました。

    • 担当者へのメッセージ

      担当外地域との事でしたが、ご対応頂き有難うございました。 住み替えで購入売却と長くお世話になったので、フランクにお話し出来る方で良かったです。 これから又、専門的な事など聞きたい事が出てくるかもしれません。その時はどうぞ宜しくお願いします。

  • 何事も即対応して頂ける担当者でした。

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年9月11日
    ナビゲーター
    根本聖大
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      見学した物件のデメリットもきちんと伝えて下さり、気に入った物件が見つかるまで1年でも2年でもお付き合いしますと言ってくれたのが好印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      中古住宅と新築で迷っていたのですが、まだ具体的な購入イメージを持っていなかったので、条件や予算と照らし合わせて、詳細にアドバイスしてもらいました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      数社の不動産屋と同時にやり取りしていましたが、中には強引に自社が売りたい物件をすすめてくることろもあり、こちらの希望を汲んでくれないと感じていました。また手数料の安さを売りにしている不動産屋とも迷いましたが、アフターサービスの面で不安があったので、同じ物件でも東宝ハウスさんに紹介してもらう事にしました。

    • 担当者へのメッセージ

      いつもこちらの質問に迅速に対応頂き、ありがとうございました。売って終わりではなく、今後のアフターフォローもずっとして頂けるということなので、引き続きよろしくお願いします。

  • 素敵な方でした。

    エリア
    海老名市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年9月1日
    ナビゲーター
    小島月空
    • 担当者の第一印象は?

      いつも物腰柔らかく、気遣いをして頂ける方でした。 臨機応変に自宅から物件などに送迎して頂けたり、 必要なもの書類なども自宅に届けて頂けて本当に助かりました。 利益よりもお客様の事を考えて行動されていて素敵な方だと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供が産まれたので物件の購入について相談させて頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      いつも迅速に行動して頂け サポートが凄く手厚く、 利益よりもお客様の事を優先する方だったからです。

    • 担当者へのメッセージ

      最後の最後までご丁寧で親切なご対応頂きありがとうございました。 全ての契約が終わったときに、安堵と共に「終わっちゃうんだなー」という寂しさを感じました。 本当にありがとうございました。

  • 素晴らしい気配りと接しやすい距離感

    エリア
    横浜市金沢区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年8月31日
    ナビゲーター
    小島月空
    • 担当者の第一印象は?

      落ち着いていてベテランなイメージ。安心感がありました。

    • どんなことを相談されましたか?

      戸建てなのかマンションなのか、希望エリアも絞りきれていないなかで、様々な角度からご助言いただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      細かいサポートまで気を回していただき、かつ押し売り感が全く無かったので、フラットにご相談がしやすそうと感じたため。

    • 担当者へのメッセージ

      こちらが不動産情報に慣れていないなか、何から何までサポートいただきありがとうございました!

  • どこまでも親身な担当者でした。

    エリア
    横浜市旭区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年8月29日
    ナビゲーター
    久住廣明
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象からとても親しみやすく、顧客目線で様々な物件をご紹介いただきました。良いところも悪いところもしっかりとお話を頂き、「この人なら任せられる」と思ったのが印象深いです。

    • どんなことを相談されましたか?

      自分自身でも物件選びのポイントが把握できてないと感じたため、たくさんの物件を見るなかで直感で良いと思った点、悪いと思った点を担当者は伝え分析をして頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく親身で、私たち夫婦が何を重視し望んでいるかをよく考えて物件をご紹介頂いた点です。人柄も良く、ご紹介頂く物件にハズレはありませんでした。

    • 担当者へのメッセージ

      人生で1番の買い物でしたが、久住さんのお陰で本当に満足のいく自宅が購入できました。引越し作業も終わり、本当に素敵な自宅が見つかったと改めて感じています。夢であったマイホームを久住さんのご紹介で購入できて嬉しく思います。本当にありがとうございました。

  • とても相談しやすい担当者さん

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2022年8月29日
    ナビゲーター
    内田大
    • 担当者の第一印象は?

      なにか分からないことは、LINEで聞けるので安心でした。 お返事も早く、不安になることはありませんでした。

    • どんなことを相談されましたか?

      ペット可のマンション購入を相談させて頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく迅速でした。 問い合わせ当日に、面会、物件の紹介と、トントン拍子に進みました。 引っ越しを急いでいた為、大変心強かったです。

    • 担当者へのメッセージ

      場所も広さもちょうど良い物件を購入することが出来ました。 こまめに連絡下さり、大変心強かったです。 室内の採寸も手際よくお手伝い下さり、とても助かりました。

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