ありがとうの声

夢の家を運んでくれた人

• 担当者の第一印象は？

  過去に２度のマンション購入でお世話になっており、信頼できる宮里さんを、友人のマンション購入に推薦しました。 　ハキハキ、キビキビ、フォローも忘れずに、と言った基本をしっかり実行されています。意外とできていない営業の方も多いですよね。

• どんなことを相談されましたか？

  眺望良し、ペット可、室内が綺麗（できればリノベ済み）、低予算、駅まで徒歩圏内と、随分難題をお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  上記の様に過去の経験から信頼できる方でしたので、今回も指名させていただきました。期待以上の成果に感謝しています。これができなければ購入を断念するしかないという値引きを満額獲得してくれたことは正直驚きでした。

• 担当者へのメッセージ

  今回で３軒目のマンション購入ですが、サービス品質の高さは相変わらずで、終始安心してお任せすることが出来ました。友人に紹介して良かったと嬉しく思います。今夏にはマンションの売却も控えております。引き続きどうぞご支援をよろしくお願いします。

顧客第一の信頼できる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  迅速、丁寧、はじめから長期戦覚悟で対応してくださり、安心感がありました。

• どんなことを相談されましたか？

  ローン返済と老後の貯蓄の両立に不安しかありませんでしたが、ファイナンシャルプランナーさんを混じえた具体的な運用計画を相談でき、安心して購入を決断できました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  問い合わせをした翌日に、写真付きの自己紹介文書、依頼物件の詳細な情報にくわえ、周辺物件の紹介資料を届けてくださり、感激しました。また、私が２４時間シフト勤務であることを考慮してくださったのかとは連絡は、メールのみであり、電話でなかったことがとてもありがたかったです。また、住宅は住んでからが始まりとアフターフォローの充実も決め手でした。

• 担当者へのメッセージ

  わがままなわたしの注文にいつも笑顔で迅速に対応いただきありがとうございました。お陰様で、気にいる物件に出会えて契約まで持っていくことができました。ありがとうございました。

真面目で真摯な大変でした。

• 担当者の第一印象は？

  真面目な人柄で好感が持てました？

• どんなことを相談されましたか？

  親からの遺産相続で受けた築40年超の古家と土地の売却

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  当初ネットで家屋と土地の売却価格の査定を行いましたが、他社よりどこよりも早く連絡を頂きました。 他社の中には一度だけの連絡でその後音信不通となる業者さんもいた(２社)中で細かく連絡を頂き大変心強く感じました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は長い売却活動にもかかわらず大変お世話になりました。 当初の設定価格に比べるとまぁそれなりに低くはなってしまいましたが何とか土地売却の特別控除を受けられる三年以内と言う要件も満たせました。 改めて土地の売却の難しさを知り日々お忙しい中売り主の意図に寄り添った対応を頂きありがとうございました。

終始丁寧、且つ迅速にご対応いただきました。

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく話し易く信頼感がある印象。

• どんなことを相談されましたか？

  人生の経験として土地と戸建ての購入を希望

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  「営業をかける」というスタンスではなく、顧客満足を第一に接する姿勢がとても良いと感じたからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度はいろいろお世話になっております。 これからもよろしくお願いいたします。

一生懸命頑張ってくれました

• 担当者の第一印象は？

  とても優しい方です。いろいろな相談に乗ってくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の進学のタイミングもあったので、早めに自宅を持ちたかったのですが、転職して間もない時期だったので、まだ金融機関の借り入れができないだろうと話をしたところ、状況を理解していただき、何十社も金融機関に相談してくれ、無事に借入をすることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  不動産購入の住宅サイトに連絡を入れたところ、一番最初に連絡があり、熱心に相談に乗ってくれたからです。 いろいろと希望が変わっていく中でもそれに合わせた多くの物件を提案していただきました。 また、駅までの時間など、待ち合わせの時間前に実際に歩いて計っていただいていたところや、住む街のオススメのお店を教えていただいたところも疑問や不安の解消に繋がりました。 子供もいつの間にか懐いていました。

• 担当者へのメッセージ

  購入後も色々と連絡をさせていただいていますが、丁寧に対応してくださり、感謝しています。 とても頼りにしていますので、今後ともよろしくお願いします。

親身で優しい方でした

• 担当者の第一印象は？

  話し方も優しく、分かりやすい説明をしてくださいました。

• どんなことを相談されましたか？

  一戸建ての購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  比較をする前に、優しい箭内さんに惹かれたので比較はしていません。

• 担当者へのメッセージ

  いつも急な連絡にも関わらず、迅速に対応いただきありがとうございます。 わからない事が多くたくさん相談をさせてもらい助かりました。 今後もよろしくお願い致します！

顧客に真摯に寄り添う姿勢

• 担当者の第一印象は？

  説明が丁寧で、メール等でのこちらの要請・質問に対し、時間をおかない回答を頂き、相手との交渉事では足りない要請等を補足して頂き心強かった。

• どんなことを相談されましたか？

  現在の住まいを出なくてはいけなくなり、転居先を探して頂いた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  全く知らない会社でしたが、娘の伴侶が仕事の関係で付合いが有り活躍している会社で信頼も置けるとの紹介が有り、担当者と面談しました。 経験・知識とも豊富と感じましたが、一番の決め手はこちらの話を真摯に聞いて頂き、話しやすかったことです。

• 担当者へのメッセージ

  戸建ての購入完了までの仲介には、大変満足しております。有難うございました。 今後、リフォームを紹介頂いた業者で行うつもりです。初めての経験で分からないことも多く、今後も相談に乗って頂きたく思っております。

親しみやすく、適度な距離感を保ってくれる担当者です

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は、大きくて安心感がありました。笑 こちらの要望に臨機応変に対応いただき、選定から決定までスムーズに進めることができました。

• どんなことを相談されましたか？

  エリア、駅徒歩、庭の広さ、ローンの金額を外せない条件として、様々な提案を頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  要望に応えてくれながらも、しつこさやゴリ押しが無く、安心して物件選びができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました！短期間で理想の物件を納得した形で契約できました。森さんのサポートのお陰です。

理想の営業マン

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  気安く話しやすい印象でした。それと同時にすごく熱心な人だなと感じていました。

• どんなことを相談されましたか？

  部屋が手狭になってきたので、一軒家の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  既に何軒か検討していて、なかなか良い土地にも、納得できる不動産屋さんにも出会えていませんでした。平行して何人もの不動産屋さんと話していましたが、根本さんだけは、ブレがない、嘘をつかない、誤魔化さない、真摯に向き合ってくれる、そして常に誠実に対応してくれました。繰り返しやりとりをしていく中で、信頼感がより増していきました。自然と根本さんとしか、連絡を取らなくなっていきました。

• 担当者へのメッセージ

  いつも細かい所まで対応して頂き、感謝しております。すごく大変だったであろう事も沢山あったと思います。おそらく、他の不動産屋さんではここまで親身になってもらえなかったと想像しています。夫婦共に根本さんには、心から感謝しています。

とても親切な担当者さんでした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は笑顔がとても良く感じの良いイメージでした。

• どんなことを相談されましたか？

  子育てをしやすい環境の場所を提案してもらいました。良い物件が見つかりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は比較してません。

• 担当者へのメッセージ

  とても良く対応していただきありがとうございました。初めての経験でしたが無事に契約まで辿り着けたので感謝しています。 　細かい気配りがあり気持ちの良い取引ができました。

大変お世話になりました。

• 担当者の第一印象は？

  とても親切で話やすくて、安心してお任せすることができました。 物件の写真撮影の時には、暑い中、片付けをしながら撮影をして頂き感謝でした。 出来上がった物件の画像はとても素晴らしかったです。 その画像のお陰で内見の方も何人もいらして頂き無事に 売却が出来ましたこと感謝申し上げます。 色々お世話になりました。 ありがとうございました。

• どんなことを相談されましたか？

  売却時期や買主様の状況など どの方に売却するのがベストかご相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  千野さんなら安心して自宅マンション売却をお任せして大丈夫じゃないかと思ったからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にお世話になりました。 引き続き千野さんの癒しスマイルで頑張って下さい。 ご活躍をお祈り申し上げます。

折衝力

• 担当者の第一印象は？

  最初はぼんやりした印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  仕事の異動に伴う引っ越しで新築建て売りを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  価格の相談には強気で交渉いただき、見た目と違うなと感じました。

• 担当者へのメッセージ

  最後まで面倒みていただきありがとうございました。契約まで時間がない中での調整でしたが、関係各社のスケジュール段取りをこなしていただき大変助かりました。

親切丁寧

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、親切で丁寧でした。 また、日常会話をする際もとても楽しかったです！

• どんなことを相談されましたか？

  家の購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ビビッときました！！

• 担当者へのメッセージ

  根本さんの手際が良かったので最後までスムーズに不都合なく家を購入出来ました！ ありがとうございました！！

親身に相談にのってくれる担当さんでした

• 担当者の第一印象は？

  優しそうで、相談しやすそうな方でした

• どんなことを相談されましたか？

  近場でなるべく生活圏を変えたくないのと、田舎から父が出てきて一緒に生活するかもしれないことなどを相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  近場で気になる条件の物件があると調べてくれたり、その物件の良い点悪い点などを話してくれ、いろいろと考えることもできて助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  今回は良い物件を早く見つけられて、大変助かりました。 子供も一緒に移動していましたが、気を使っていただけて子供も退屈せず行動できました。 ありがとうございました。

顧客本位の優秀な営業マン

• 担当者の第一印象は？

  さわやかな感じが良く、話していても実直さを感じる良い営業マン

• どんなことを相談されましたか？

  使わなくなった実家の売却

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売主本位の仲介会社を気長に探していたところ、以前話を聞きそれっきりになっていた会社の別の担当から連絡をもらい、こちらのニーズをしっかり理解し、的を得た回答、腹落ちする情報提供、迅速な対応に任せるに値する良い営業マンだと感じたため。また、両手取りすることよりも、良い条件で売主の満足度を優先した客捌きを行う姿勢が他社とは大きく異なる。こちらも触発されて売却に本腰を入れることにした。

• 担当者へのメッセージ

  この度大変良い取引となりありがとうございました。貴殿でなければ今頃まだ本腰になっていなかったと思います。集客の知恵を絞り、必要な情報をタイムリーに提供していただいたおかげで稀に見る満足度の高い取引ができました。機会あれば今後も是非お願いしたいと思います。

小島さんに担当をしていただけたことに感謝

• 担当者の第一印象は？

  はじめてお会いした時から人当たりが良く、同じ目線で会話していただき、とても話がしやすい印象でした。すぐに安心が持てました。回数を重ねても、その印象も深みを増して信頼感が強くなりました。また立ち振る舞いや考え方も、いち社会人として尊敬する、素晴らしい人間性を持っていらっしゃいます。

• どんなことを相談されましたか？

  私たちの希望に合う物件の選定、住宅ローンの考え方、各種手続き、引越し、家具家電選び… 物件購入に関わるあらゆることを頼らせていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とても豊富な知識があり、そのうえでいつも丁寧で真摯な対応をしていただけたことが一番でした。とても些細なことでも「小島さんに聞いてみよう」と自然と思わせてくれる懐の深さに、夫婦の間でもとても良い印象が一致したことが決め手でした。

• 担当者へのメッセージ

  感謝しかございません。小島さんに担当してもらって良かった…と、常々妻と話しておりました。 ぜひ小島さんの素晴らしい人間性と豊富な知識で、僕たちのように沢山の家庭を幸せにしてください！

お世話になりました

• 担当者の第一印象は？

  爽やか。真面目。

• どんなことを相談されましたか？

  内見しました物件の購入、力強いサポートいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社で案内された物件は条件にあわなかった。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。

お世話になりました。

• 担当者の第一印象は？

  とても親身になってお話してくださり、親しみやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  勤務地からアクセスの良いところを探していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  横浜エリアについてとても知識が豊富であり、親身になって相談していただいたため

• 担当者へのメッセージ

  物件探しから購入まで大変お世話になりました。 とてもいい物件に巡り合うことができました。 ありがとうございました！

親身になってサポートしてくれました。

• 担当者の第一印象は？

  いいお父さんという印象。人当たりがよくて明るいけど、軽いわけではなく節度のある人だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  今のマンションでは子どもの部屋がなく、また騒音の心配もあるため、小学校入学を期に戸建ての購入を検討していると相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社にも問い合わせをしたり相談に行ったりしましたが、その時よりも対応や雰囲気が良く、親身になってくれていると感じました。いろいろな条件を出してなかなか物件が見つからない中でも何度も探して提案し続けてくれて、この人から家を買いたいと思うようになりました。

• 担当者へのメッセージ

  たくさんお力添えをいただき、購入に至ることができました。本当にありがとうございました。子ども達の相手までしていただいて、2人ともすっかりなついてしまいましたが、私達もとても安心できました。 途中で購入エリアが急遽変わってしまった時には私達もどうしたらいいかわからず途方に暮れてしまいましたが、それでも引き続きサポートいただけると言ってもらえて前向きな気持ちになりました。今回お任せしてよかったと感謝しております。

親切、信頼、頼りがある担当者

• 担当者の第一印象は？

  住宅購入について、とても親切で、不明点など丁寧に説明してくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅ローンや購入できる物件などを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めて会った時、マンション・戸建てについての知らない情報を説明してもらいました。 また、一緒に物件を内見した時、アドレスなどもしてもらい、意見参考ができていますので、寺村さんに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度、最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。 納得の良い物件を購入できて、本当に嬉しいです。 自分事情のことで、住宅ローン審査について、様々なアドレスをしていただき、お陰様で無事に契約完了がしたことを感謝しています。 本当にありがとうございます。