ありがとうの声

迅速かつ臨機応変な対応をありがとうございました！

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  初めてお話したのはWeb会議でしたが、非常に話しやすく説明も分かりやすい方でした。その後、初めて物件の現地視察の場でお会いしましたが、Web会議での印象以上に親しみやすく何でも話を聞いてくださる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供たちは10年内に巣立っていくことは理解していながらも、住宅ローンの団体信用保険の適用年齢期限も近づいてくる中で、このまま賃貸料を支払っていくことに不安を覚えたため、当初は新旧問わず一戸建て住宅一本で購入したいと思い、相談致しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  住宅情報サイトから問い合わせをした後に、御社と他社１社の計２社に絞り込んで色々と物件紹介から各種相談をしておりました。そんな中で御社のアフターサービスに魅力を感じたこともさることながら、（印象にも記載した通り）根本様においては親しみやすさと話の伝わりやすさ、更には良い情報のみならず悪い情報（注意すべき点など）も包み隠さずお話頂けた上に、休日や昼夜問わずこちらが気になることが生じたタイミングでご連絡させて頂いても、毎回早いレスポンスを頂けたことで、根本様にお願いしたいと決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 曜日・時間関係なくお問合せさせて頂いたにも関わらず、些細な確認事項含め迅速にご対応頂きましたお陰で、物件検索から決定まで非常にスムーズかつ早期に決められましたこと、家族全員感謝申し上げます。 今後も是非お付き合い頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願い致します。

要望以上でした。

• 担当者の第一印象は？

  行動力があり適切な対応です。

• どんなことを相談されましたか？

  売却の金額

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初のメールの対応から最後まで変わらず丁寧でした。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの理想以上の売却額とスピードでとても満足しています。

相談しやすい担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、レスポンスも早く信頼してお願いできました。

• どんなことを相談されましたか？

  売却金額など。 室内の掃除など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売却をするにあたってたくさんの会社のホームページを見て検討しましたが御社が1番物件紹介内容が充実しており、売る側からしてもデメリットも良いように紹介してくださり、古い物件でしたがここならと思い相談し、雰囲気や話しやすさで即決させていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  このご縁、今後も宜しくお願いします！

とても親切で安定感抜群の担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  とても頼れる担当者様でした。細かな気配りや不安にさせない言動などがとても有り難かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  住み替えの際の手続きや売却時の自分ができること等をたくさん相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  妻が以前に東宝ハウス様を利用したことがあり対応が良かったと聞いたので迷いなく東宝ハウスさんに決めました。その際にご担当頂いた方が素晴らしく即決させて頂きました！

• 担当者へのメッセージ

  今まで本当にありがとうございました！正直、不安がたくさんありましたがその都度、安心感のあるお言葉を頂きとても助けられました。結果的に早い段階で希望通りに売却が決まり本当にありがとうございました！

細部まで親切に教えて頂きました

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、分からないことも親切に教えて頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  金額のことや新築以外にも中古物件に関しても色々と条件に合うものを探して頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  条件に合う様々な物件を提示していただき、 現地にも長い時間お付き合い頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は色々親切に対応いただきありがとうございました。 物件に購入時に決めかねている際の悩みについても親身にお聞き頂き助かりました。

親身になってくれる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  明るく礼儀正しい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅に関する希望条件が多かったので、優先順位の付け方などを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何度も見学に同行していただきましたが、いつも丁寧に下調べをしていただき対応がとても良かったです。 また、そこに住んだときのイメージを親身にしていただき、私たち家族が感じるであろうメリットやデメリットを助言いただいたので信頼感がありました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にお世話になりました。

自己紹介通りの人

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は頼れそうな方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知り合いの一押しの方でしたが、とにかくこちらをバックアップしてくれる意気込みが伝わって来たので、最初から安心できました。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの要望を全部整えていただき感謝します。 また、遊びに来てください。投稿遅くなりすみません。

何事にも一生懸命な人でした、

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  熱血な感じで話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  子供ができ、戸建ての購入で利用しました。 長く住むにあたって住みやすい家について 住むにあたってかかる費用なども詳しく説明して頂きました。凄く分かりやすかったです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は凄く早く売ろうとしてる感じがありましたが 戸建ての購入は人生で１番の決断だったので 根本さんは本当にいいと思える戸建てを決まるまで 焦らずゆっくり決めるのに付き合ってくれるところです。

• 担当者へのメッセージ

  毎週毎週長い間、内見で送り迎えなどありがとうございます。 子供がよく車内で泣いていても嫌な顔せず とても楽しい時間でした。

いつも真摯で丁寧な対応でした。

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく爽やかな印象。

• どんなことを相談されましたか？

  以前に近隣との騒音トラブルも経験したので、近隣環境も含めた家探しをお願いしました。物件の探し方（気に入った物件が有れば時間帯を変えて見に行く、駅から実際に歩いてみる）等も教えて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いつも私たちの考えを尊重してくれた。物件価格を上げて探すか悩んだ時期もあったが、今のライフスタイルや今後のことを相談して物件価格を上げずに探す事を提案してくれた。また少々訳あり物件を見学した際、真剣に私たちに寄り添って最善の道を選べるように導いてくれた。

• 担当者へのメッセージ

  半年以上の長期間に渡り物件探しにお付き合いくださり本当にありがとうございました。おかげで私たちにとってベストな選択が出来たと思っています。物件探しに疲れ不安になった時期もありましたが、平野さんが一緒だったから完走できました。いつもお忙しい方思いますが、お身体に気をつけてお仕事頑張ってください。

段取り良く親身になってくださる担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  テキパキと明るい

• どんなことを相談されましたか？

  購入にあたっての段取り、必要書類の説明。リフォーム会社との調整。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  信頼できるから

• 担当者へのメッセージ

  最後までありがとうございました。 今回は良い担当者様に巡り合えラッキーでした。

最高の担当者でした！

• 担当者の第一印象は？

  がたいがよくて元気で明るい方

• どんなことを相談されましたか？

  ペット可 迷ったときはすぐ電話していろいろ聞きました。どの対応にも真摯に向き合ってくれ、感謝です。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ホームページで調べ、休みの日に対応してくれました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は親身になって相談に乗ってくださりありがとうございました。おかげさまで納得する完璧な家と出会えることができました。 内見する量も多く試行錯誤ができとてもよかったです。 チャーシューも美味しかったです！

最後まで頑張るスーパーマン

• 担当者の第一印象は？

  とても爽やかな印象を受けました。話を聞いているうちに、安心感と信頼性も感じられお任せしたいと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  私たちの立場に立って少しでも良い条件でと言うことを、熱心に説明して頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  安心と信頼の一言です。

• 担当者へのメッセージ

  今後も、今のままで活躍される事と思います、頑張ってください！

連絡はこまめで、熱意ある担当

• 担当者の第一印象は？

  明るく前向きで 休暇の時も電話対応していただき とても助かりました。 個人的な主観ですが、とてもお綺麗な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  売り方、アピールの仕方 売買手続き

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ネットでのアピールが上手く 売り主を早く高く見つけられそうと思ったから

• 担当者へのメッセージ

  早く決めて、手続きもスムーズでした。 ありがとうございました。

非常にお客様に寄り添ってくれるご担当の方です

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  こちらの意向を細かいところまで聞いて頂いてきめ細かい対応をして頂きました。諸々の対応も早くて大変助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  自宅の売却と購入先への時間的にもスムーズな移行出来る様にお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  対応が親切、丁寧、お客様本意で対応して頂き、連絡を入れても対応が非常にはやかったので、安心きて任せられると思ったので

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。おかげさまで納得出来る売却と購入が出来ました。様々、難しい事や条件をお願い致しましたが親切にご対応頂き、本当にありがとうございまた。 今後も何か物件の事で御相談あるときは是非とも御相談させて下さい。

迅速な対応がとても好印象

• 担当者の第一印象は？

  「ザ営業マン」って感じの印象です。 レスポンスも早く、常にこちら側を気遣った対応をしてくれました。 雑談もし易く、なんでも相談できる人でした。

• どんなことを相談されましたか？

  第一子が産まれるため、実家に近い生活圏で住居を構えたい旨の相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身になって対応してくれる姿勢が決め手です。 物件のプラスの面だけでなく、購入後の生活をイメージして使いづらい点や、立地の印象なども素直に教えてくれました。 物件決定後も、部屋の不具合（建て付けや汚れ）を隅々まで確認してくれて、とても親身になってくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  今回はここで購入を決めて本当に良かったなと思います。 「購入品を見るたびに、売ってくれた人を思い出す」ので、最後まで親身に対応してくれてすごく助かりました。 今後もそういった姿勢で、購入者の支援をお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました！

無理な営業は一切なく、顧客要望を踏まえて懇切丁寧にご対応される方です

• 担当者の第一印象は？

  ゆっくりと丁寧に話をしてくださり、とても話しやすかったです。 いつも身だしなみを整えており清潔感があって、業界経験が長いベテランかと思いますが、実年齢よりもお若く見えました。 車内も綺麗にしてあり、コロナ禍ではありましたが、安心して内見等のご相談ができました。

• どんなことを相談されましたか？

  ・物件の最寄り駅、駅からの徒歩距離 ・間取り、壁や床の色 ・各物件のメリット、デメリット ・気になる点の質問 ・売主との各種調整

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社様のご担当者にも何人かご対応等をしていただきましたが、久住さんだけにご相談をしようと早期に決断しました。 決断理由は、久住さんのお人柄や仕事の進め方が自分と合っていると感じたからです。 自分が求めていない条件の物件を無理に勧めたりしない、自分が求めている物件に似通った条件の物件があれば参考としてご案内してくださる、紹介物件のデメリットをきちんとご説明してくださる、こちらの疑問に嫌な顔一つせずに丁寧に確認してくださる、電話をするとすぐに折り返し連絡をしてくださる、良い意味で淡々としていて落ち着く、売主様と認識の相違があった際にも間に入って根気強く交渉してくださるなど、良いところを挙げればきりがありません。 顧客第一主義でお仕事をされている方です。 もし友人が物件探しをするという場合は、絶対に久住さんを紹介します。

• 担当者へのメッセージ

  物件探しから引き渡しまででなく、入居後のアフターケアも迅速丁寧にご対応いただき、深く感謝しております。 物件の購入は、物件の良し悪しだけではなく、選定・購入・入居するまでの過程も重要なパートであるため、営業ご担当者様に大きく依存するものだと痛感しました。 購入物件に満足して入居できたのは、久住さんのおかげです。ほかの方ではこうはいかなかっただろう、と強く思います。重ねてお礼申し上げます。

信頼できる担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  とても　真面目で　一生懸命にお仕事に打ち込む方 対応も　優しく、明るく元気なところが とても　好感を持ちました。

• どんなことを相談されましたか？

  ２度目の売却で　遠方の物件だったので 無理かなと思っていたのですが 快く相談にのっていただきした。 とても　嬉しく思いました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  １回目の売却で　大変お世話になり、また熱心に 取り組んでくださったこと。 売却に時間も　かかりましたが　その間　誠実に 取り組む姿や　正直さや　岡田さんの人柄に とても　惹かれました。　

• 担当者へのメッセージ

  ２回目の物件も　遠方にもかかわらず 見事に売却して下さいました。 いろいろ　遠方なので　大変な事もあったのではないかと思いますが、いつも　明るく　対応して下さったことに　感謝しています。ありがとうございました。 また会いたくなっちゃいますね。

親切丁寧に対応してくださいましま

• 担当者の第一印象は？

  柔らかな口調で話され、いろいろ聞きやすいと思いました

• どんなことを相談されましたか？

  売却理由やローンを組むことなど、たくさん相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  相談事項に対し、的確なアドバイスをいただきまし

• 担当者へのメッセージ

  この度は、細かくまた素人の質問にもいろいろとご対応いただきましてありがとうございました お人柄のおかげで、たくさん相談でき、安心して購入することができました

フレンドリー

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、人見知りの私でも普通に色々と聞けました。

• どんなことを相談されましたか？

  こだわりと相談したら、それを探してくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は行ってないので…

• 担当者へのメッセージ

  いつも遅い時間のお約束にも、嫌な顔しないで、お付き合い頂きありがとうございました。

この方に当たったらラッキーです！

• 担当者の第一印象は？

  とても話やすく熱心にな方で、人柄も良い方でした。 熱心に我々について知って頂き共に不安を解消していく努力をしてくれます。 我々にはわからない部分もどちらがいいのか比較して教えて頂けたり不透明な部分はなるべく無いように努めて頂けます。 安心してわがままを言える良い方に当たって良かったなと心から思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  実家からの距離、年収と月々の支払いについて、家具の配置スペースやリフォームするならの相談。 子供について、我々の家族関係のお話とそれによってのお部屋選び等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  色んな方とお話しましたが、やはり他の方と比べてコミュニケーションが取れるのが1番でした。

• 担当者へのメッセージ

  今度一緒にスポーツやりましょう！