ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• 親切な対応を頂きました

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2025年3月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    親しみやすい対応を頂き、無理に営業してくることもなかったので好印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が増えたので部屋数多く、庭付き、和室ありといろいろ条件を相談させて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    こちらの意向をしっかり聞いてそれ通りの物件を紹介してくださるので瀬戸さんに決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    最初の候補が売れてしまった時もすぐにこちらの意向に沿った代替物件を紹介いただいたのでスムーズに決めることができました。 感謝しています。

• とても親切で親身になってくれる担当者さん

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2025年1月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすく、なんでも相談ができると感じました。 本当に良い家を一緒に探して頂けそうと感じました。

  • どんなことを相談されましたか？

    最初は将来を見据えた間取りなど 理想の家を一緒に探してもらったり 銀行、ローンなどについても多く相談しました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    何よりもしっかりお話しを聞いて頂き、経験の豊富さからのアドバイスも多く決め手になりました。 どんな要望にも全力で対応して頂けると姿勢に感動しました。 そして何よりも対応の速さがすごい！こまめな連絡に迅速な対応がよかったです。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は最後まで本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

• 早くて安心

  エリア

  座間市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年11月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    表情や対応の印象が良く、対応全般スピード感があり安心感がありました。

  • どんなことを相談されましたか？

    細かいことにも真摯に対応してくださり安心感がありました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社との比較はしていないが、良かったと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    内見から契約、その他たくさんお世話になりました。 今後ともよろしくお願いいたします。

• 迅速に柔軟になんでも対応頂きました。

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年10月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    問い合わせ当時から、迅速に丁寧にご対応頂きました。新居購入にあたり親身になんでも相談に乗っていただき、安心して購入を進めることができました。感謝しております。

  • どんなことを相談されましたか？

    新居購入のいろは、購入までの流れ、リフォーム、売主様との調整など要望に全てこたえて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    迅速且つ柔軟な対応

  • 担当者へのメッセージ

    初回問い合わせから顧客に寄り添った対応をしていただき大変感謝しております。安心して購入を進めることが出来たのは瀬戸さんあったのことだと思います。引渡し最後まで的確にご対応いただきありがとうございました。

• 瀬戸さん

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年7月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    下調べを丁寧にしていただけました。

  • どんなことを相談されましたか？

    駐車場2台マスト

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    はじめて伺ったお店で、こちらにお世話になりました。

  • 担当者へのメッセージ

    いろいろ調べて頂きありがとうございました。

• 特になし

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年7月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    特になし

  • どんなことを相談されましたか？

    特になし

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    特になし

  • 担当者へのメッセージ

    特になし

• 迅速で丁寧な担当者でした

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年6月23日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    接しやすく話しやすい雰囲気がありました。

  • どんなことを相談されましたか？

    結婚に伴って戸建ての購入を相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    物件に対してのメリットとデメリットの両方を教えてくれました。こちら相談に対してのレスポンスがとても早く助かりました。

  • 担当者へのメッセージ

    購入まで迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。

• すごく親切な担当でした

  エリア

  横浜市西区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年3月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    にこにこして、すごく親切な担当です。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入に関して相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    知識量

  • 担当者へのメッセージ

    素晴らしい新居見つかってありがとうございました。

• いつも迅速に対応いただけました

  エリア

  横浜市都筑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年2月5日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    ガッツがあり、紳士的

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が生まれたことをきっかけに賃貸から持ち家への引越しを検討していました。 今回は中古マンションにターゲットを絞り、10年間は安心して住めて、その後売却もできる資産価値のありそうな物件を探していました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    SUUMO経由で物件内覧をご案内いただいたところに始まったのは他社と同じでした。しかし希望条件を積極的にヒアリングしていただき、地域や条件を絞り込んでより具体的な条件に落とし込むところからサポートいただきました。そして具体的な物件を10点ほど提案いただいたことでよりターゲットとなる物件が明確になっていきました。ここまでの流れがとてもスムーズでスピード感があったため、東宝ハウスさんにお願いすることにしました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は物件のご提案から、購入、購入後のサポートまで長くお付き合いいただき本当にありがとうございました。 購入に関する各所への連絡や手続きについて、曜日時間問わず迅速にメールに返信いただいたり、こまめに電話でフォローをくださったおかげで、不安になることがなく、スムーズに取引ができました。

• 色々お世話になりました

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年11月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    親しみやすいイメージ

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が産まれて新築をさがしている

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    色々教えていただき、交渉などもよくしてくれました

  • 担当者へのメッセージ

    初めてでわからない事だらけの中、色々教えていただきありがとうございました。又、小さい子連れて迷惑もかけましだがお世話になりました。

• 丁寧な対応をして頂きました

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年10月20日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    相談しやすい担当者でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入に関し、無理を聞いて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    情報量

  • 担当者へのメッセージ

    ありがとうございました。

• 親身になって相談にのってもらえました。

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2023年9月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    非常に親身になって積極的に活動して頂きました。

  • どんなことを相談されましたか？

    売却の金額

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    非常にレスポンスが早かった。

  • 担当者へのメッセージ

    この度はありがとうございました。

• 真摯な担当者さんでした

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年7月28日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物件を紹介していただいた際に「20件近く見てみたけど自信を持って紹介します。」とおしゃっていて真剣さが伝わってきました。

  • どんなことを相談されましたか？

    物件情報に対して色々

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく人柄に惹かれて決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    声を聞くと元気が出るそんな方です。 日程変更などの急なお願いに対してお手数おかけしましたが、最善の方法を考えていただいてありがとうございました。

• 接しやすく頼もしかったです。

  エリア

  横浜市瀬谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年4月24日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    明るくとても接しやすい印象でした。妻が妊娠中でしたが、こまめに体調を気にしてくださり、安心して物件探しができました。

  • どんなことを相談されましたか？

    出産予定のため、広い家に住みたいと思い、戸建てを購入したいと相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    分からない事だらけでぼんやりとしたイメージしか持っていなかったのですが、事前にたくさん下見をして私達の好みの物件を紹介してくださったおかげで、スムーズに進めることができました。明るく話しやすい雰囲気があり、些細な事でも相談しやすかったです。

  • 担当者へのメッセージ

    新しい家すごく気に入っています。迅速に対応してくださりありがとうございました。 また何かあればよろしくお願いします。

• 子育て家庭に親身になってくださる担当様でした

  エリア

  逗子市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年12月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    スポーツマン、という印象で、最初に見せていただいた物件にはメリットデメリット隠さず教えていただきました。

  • どんなことを相談されましたか？

    子どもが産まれ、新しい生活基盤として戸建てを検討していました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    こちらのニーズに応じてさまざまな物件を紹介いただき（遠方にも嫌な顔せずご対応いただきました）、大変勉強になったため。他社の担当とは会っていません。

  • 担当者へのメッセージ

    このたびはありがとうございました！子育て目線での物件へのご意見や粘り強い姿勢のおかげで最終的に良い買い物ができたと感じています。今後ともよろしくお願いいたします。

• 最高の担当者でした！

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年11月6日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    がたいがよくて元気で明るい方

  • どんなことを相談されましたか？

    ペット可 迷ったときはすぐ電話していろいろ聞きました。どの対応にも真摯に向き合ってくれ、感謝です。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ホームページで調べ、休みの日に対応してくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は親身になって相談に乗ってくださりありがとうございました。おかげさまで納得する完璧な家と出会えることができました。 内見する量も多く試行錯誤ができとてもよかったです。 チャーシューも美味しかったです！