ありがとうの声
お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。
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親身にご対応くださいました
- エリア
- 横浜市旭区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月22日
- ナビゲーター
- 寺村伸一
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担当者の第一印象は?
話しやすくて、何でも気軽にご相談することができました。物件購入前から購入後まで、細かなところまでサポートいただき、とても頼りになる方という印象です!
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どんなことを相談されましたか?
妊娠中だったので子育てのしやすい環境を希望していました。周辺環境や学校の評判等も考慮しご提案くださり、とても助かりました。また、事前にお伝えしていた要望も踏まえ、オススメ度を5段間評価で付けた資料を準備してくださった上で内見を進めて頂けたのも、大変分かりやすく、効率的で、とても感動しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社さんでは希望にそう物件を見つけていただくことが出来なかったのですが、寺村さんにご相談したところ、理想の物件に出会うことが出来ました。物件を巡りながら、良い点や悪い点を色々と教えてくださり、信頼できる方だなと思いました。物件購入のこと以外にも、ローンや車、学校、些細なことまでご相談させていただき、大変助かりました。
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担当者へのメッセージ
この度は大変お世話になりました。契約締結前のバタバタ期に、色々と無理を言ってしまったにも関わらず、誠実にご対応くださりありがとうございました。さり気ないサポートやお気遣いが本当にありがたかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
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とても良い担当者でした。
- エリア
- 横浜市中区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月31日
- ナビゲーター
- 橋若美香
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担当者の第一印象は?
丁寧な対応でよかったです。
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どんなことを相談されましたか?
車もバイクも置ける家を探してもらいました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社の人より、自分に合いそうな所をいろいろと探してもらい、わからないことも丁寧に教えてくれたので決めました。
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担当者へのメッセージ
この度は最後まで、ありがとうございました。 これからも宜しくお願いします。
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丁寧でわかりやすい説明で良かったです。
- エリア
- 横浜市保土ケ谷区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月31日
- ナビゲーター
- 宇治向城
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担当者の第一印象は?
丁寧でわかりやすい説明で良かったです。
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どんなことを相談されましたか?
月々の費用のこと
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担当者を決めた理由はなんですか?
たくさんの物件を内見させてもらえて良かったです。
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担当者へのメッセージ
ありがとうございました。
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丁寧なご対応をしていただきました
- エリア
- 横浜市保土ケ谷区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月31日
- ナビゲーター
- 宇治向城
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担当者の第一印象は?
不明点などご丁寧にご説明いただき、大変助かりました。
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どんなことを相談されましたか?
購入までのプロセスなど
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担当者を決めた理由はなんですか?
丁寧なご対応でした。
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担当者へのメッセージ
最後までありがとうございました。
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粘り強く対応頂きました
- エリア
- 横浜市鶴見区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2020年8月30日
- ナビゲーター
- 千野誠也
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担当者の第一印象は?
着実、確実に対応、対処を考え、提案し、進めていく方でした
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どんなことを相談されましたか?
問合せ、ページビューを増やす為の対策と対処のタイミングなど
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担当者を決めた理由はなんですか?
家屋調査による品質保証や紹介ページの作成例 など売るための手順、ツールの確からしさが感じられたため
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担当者へのメッセージ
コロナ禍の逆風のなか、粘り強く対応頂き、有り難うございました。
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対応が早い担当者でした
- エリア
- 立川市
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月30日
- ナビゲーター
- 橋若美香
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担当者の第一印象は?
優しそうで話しやすそうな印象でした
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どんなことを相談されましたか?
資金や住宅ローンなど分からない事を相談しました
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担当者を決めた理由はなんですか?
何社かに資料請求などをした際に1番早く返信が来ました。 それに資金面や他の物件など、いろんなパターンを出して頂き今後の流れなど想像しやすく説明してくれました。
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担当者へのメッセージ
何も分からない所からいろいろ教えて頂きありがとうございました。 おかげで納得して購入出来ました 質問などの対応も早くとても頼りになりました。 子供達も橋若さんに会いたいと言ってました。
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有難うございます
- エリア
- 横浜市保土ケ谷区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月30日
- ナビゲーター
- 橋若美香
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担当者の第一印象は?
ちょっと天然ぽいような印象でしたが、しっかりと対応して頂きました。
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どんなことを相談されましたか?
初めての購入なのでわからないことをいろいろと相談させて頂きました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
妻が決めたのでわかりません。
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担当者へのメッセージ
アフターにも力を入れていると会社だと説明をして頂きましたので、これからもいろいろ相談すると思いますのが宜しくお願い致します。
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親しみやすい担当者でした。
- エリア
- 横浜市南区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月29日
- ナビゲーター
- 小島月空
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担当者の第一印象は?
親しみやすく、親身に話を聞いてくれる。
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どんなことを相談されましたか?
予算と立地(交通の便、日当り、災害に強い)を考慮した物件を見つけたいと思い相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
紹介してくれた物件の量と色々な物件を内見させてくれた。 また、メリット、デメリットをしっかりと教えてくれたため色々と相談しやすかったです。
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担当者へのメッセージ
本当にありがとうございました。 手続き等に関しましても、色々とご迷惑をおかけしました。 とても頼りがいがあり、本当に感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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誠実なご担当でした
- エリア
- 横浜市鶴見区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月29日
- ナビゲーター
- 後藤広樹
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担当者の第一印象は?
様々な状況や相談に対しても、誠実かつ積極的に対応頂き、とても好印象でした。
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どんなことを相談されましたか?
購入価格や手続き要領など。
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担当者を決めた理由はなんですか?
希望する条件に合致する物件情報をご提供頂ける会社が他に見当たらなかったため。
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担当者へのメッセージ
この度は、本当にお世話になりました。売主側の事情もあり、やや複雑な取引でしたが、親身にご対応頂けたことにより、成立へと至りました。
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とても優しい
- エリア
- 横浜市保土ケ谷区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月28日
- ナビゲーター
- 森智史
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担当者の第一印象は?
私と同じ歳とゆうことで、話しやすく相談しやすかった。優しい担当者で安心しました。
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どんなことを相談されましたか?
私がわからない事だらけだったので、一から教えて頂きました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
変にプレッシャーがなく、リラックスして内見することができました。こちらの要望にも親身になって聞いてくれました。
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担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました。子連れの私たちにいろいろ気遣ってていただいてとても優しい担当者でした。お陰様で何不自由なく無事に家を購入できました。家族一同感謝いたします。
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対応良かったです。
- エリア
- 横浜市鶴見区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月27日
- ナビゲーター
- 橋若美香
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担当者の第一印象は?
一生懸命やってました
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どんなことを相談されましたか?
特になかったです。
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担当者を決めた理由はなんですか?
。。
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担当者へのメッセージ
。
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何から何までお世話になりました。
- エリア
- 横浜市南区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2020年8月27日
- ナビゲーター
- 橋若美香
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担当者の第一印象は?
親切丁寧で、お人柄の良さを感じられ、とても好印象です
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どんなことを相談されましたか?
土地家屋の売却。
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担当者を決めた理由はなんですか?
何事も親身になり、また早く、丁寧な対応していただけたからです。
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担当者へのメッセージ
この度は、本当にありがとうございました。何から何まで、始終安心してお任せすることができました。私の見えないところでも、沢山ご苦労していただいたのだと思います。今後も何かあればご相談させてください。
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安心して御任せすることができる担当者さまでした。
- エリア
- 横浜市金沢区
- 利用シーン
- 住み替え(売却&購入)
- ご記入日
- 2020年8月25日
- ナビゲーター
- 秋山玲
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担当者の第一印象は?
しっかりと話を聞いていただき、私達家族の希望に叶う物件を見つけようという熱心さと誠実さが伝わります。そしてとてもフレンドリーで話しやすいです。
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どんなことを相談されましたか?
子どもが3人となり、マンションでは手狭となってしまい一戸建てを考えました。 子どもたちがのびのびと過ごせ、かつ通勤にも支障のない環境がないか、相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
理想的で魅力的な物件を見つけていただいたからです。たくさんの情報をもっていて、転居や初めての環境に対する不安も一つ一つ真摯に解決してくださり、頼りになる担当者さまです。
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担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました。おかげでとても満足のいく物件購入に至ることができました。小さなこと、細かいことでも疑問点一つ一つ丁寧に回答していただき安心して御任せすることができました。これからも変わらず大きなバイタリティーとフレンドリーさでたくさんの方の住まいを支えてください!
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とても親身になってくれる担当者でした
- エリア
- 横浜市港北区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月23日
- ナビゲーター
- 相馬健吾
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担当者の第一印象は?
とても話しやすく、細かい事まで相談しやすかったです。
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どんなことを相談されましたか?
一戸建ての購入。
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担当者を決めた理由はなんですか?
色々な物件を紹介してくれたり、こちらの要望を快く受け入れてくれました。
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担当者へのメッセージ
この度は、本当にありがとうございました! 今までたくさんの物件を紹介してもらいましたが、とても満足いく物件を紹介して頂き、本当に嬉しいです! かなり長いお付き合いになりましたが、相馬さんが担当で本当に良かったです!
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プロフェッショナル
- エリア
- 横浜市栄区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月23日
- ナビゲーター
- 上山治紀
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担当者の第一印象は?
物腰柔らかで、こちらの話をよく聞いてくださる印象です。長い経験年数と、ご自身も複数の不動産を所有されているとのことで適切なアドバイスをいただけました。
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どんなことを相談されましたか?
遠方に実家があり、退職後実家へ戻るか、両親を呼び寄せ横浜に住み続けるか二つの選択肢を持ちたいと思い住宅購入を検討し始めました。このため将来売却できる可能性が高い物件を(予算範囲内で)探すことを第一目的として相談させていただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社の方とは会っていないため、貴社を選んだ理由を説明します。想像ですが、市中の店舗数がとても多い不動産会社は運営コストが高そう、一方地域密着型の会社だと物件探しの地域が限定されそうだなと思いました。貴社は拠点が一箇所に集約されている上、横浜エリア全体をカバーしている点が好印象でした。
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担当者へのメッセージ
見学物件が数十に及び、あれやこれやとなかなか決められない客でしたが最後までじっくりお付き合い下さりありがとうございました。Googlemapの見方など目からウロコのアドバイスで大変勉強になりました。重ねてお礼申し上げます。
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笑顔の救世主です
- エリア
- 町田市
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月22日
- ナビゲーター
- 小島月空
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担当者の第一印象は?
こちらの窮状を我が事のように理解してくれ、予算もスケジュールもだいぶ無理な条件でしたが いつも笑顔で『大丈夫ですよ。何とかします。お任せください』と不安を取り除き根気よくアドバイスしてくださいました。
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どんなことを相談されましたか?
住宅ローンがなかなか通らずイライラして不満をぶつけてしまいました。しかし問題をひとつひとつ取り除き根気よく解決してくださいました。購入後もリフォーム会社とのやり取りや近隣の問題もアドバイスしてくださいました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社の強引なやり方に不信感が有ったのですが、その事を悪く捉えるのでは無く わからない事を解るまで根気よく何度も説明してくださいました。朝がけ夜がけの問い合わせメールや電話も嫌な顔せず対応してくれました。物件のメリットだけでなくデメリットも提示して選択はあくまでも自身で、というスタンスで強引な営業は無く安心できました。
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担当者へのメッセージ
本当に感謝しています。よく家族で『家が買えなかったら今頃どうなっていたか。こんな穏やかな気持ちでいられるとは…』と話しています。本当に有難うございました。きちんとお礼が伝えられず心苦しいです。
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笑顔の救世主です
- エリア
- 町田市
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月22日
- ナビゲーター
- 小島月空
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担当者の第一印象は?
本当に感謝しています。我が家の窮状を我が事のように理解してくれ、予算もスケジュールもだいぶ厳しい条件だったにも関わらず『大丈夫、何とかします。任せてください。』と笑ってくれました。朝がけ夜がけの問い合わせメールや電話も嫌な顔せず不安を取り除いてくれました。
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どんなことを相談されましたか?
住宅ローンがなかなか通らず、イライラして不安をぶつけてしまいました。しかし問題をひとつひとつ取り除き根気よくアドバイスしてくれ希望通りの家を購入することができました。その後もリフォーム会社とのやり取りや近隣の方々との問題も解決に向けてアドバイスしてくれました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社の強引なやり方に不信感が有ったのですが、その事を悪く捉えるのではなく、わからない事をわかるまで説明してくれました。物件のメリットだけでなくデメリットも提示して、選択はあくまでも自身で、というスタンスをとられていて強引に勧めることは有りませんでした。アドバイスもわかりやすく安心してお任せできました。
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担当者へのメッセージ
よく家族で『本当に良かったね。家が買えなかったら今頃どうなっていたか。こんな穏やかな気持ちになれるなんて…』と話しています。小島さんには恥ずかしい事も全て話して助けていただきました。本当に感謝しています。有難うございました。きちんとお礼が伝えられず心苦しいです。
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こちらの希望を よく理解して下さって 気配りの効く素敵なかたでした
- エリア
- 横浜市保土ケ谷区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月22日
- ナビゲーター
- 武村侑也
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担当者の第一印象は?
余計なセールスはせず こちらの意向に添った物件を 根気強く探して下さり アドバイスも適切で 大変感謝しています
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どんなことを相談されましたか?
収納庫の新設 毎回の送迎
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担当者を決めた理由はなんですか?
余計な お世辞や しつこいセールスがなく 信用の出来る方だと感じました
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担当者へのメッセージ
大変お世話になりました 住んでみて 車の通行量が 想像以上に多いのと 1階の南側に 庇がないので かなり暑いですが それ以外は快適です 有り難う御座いました
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最後まで諦めないご担当者でした、
- エリア
- 横浜市南区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2020年8月22日
- ナビゲーター
- 久住廣明
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担当者の第一印象は?
優しく、思いやりのある方、お客様の為に一緒懸命にいろな事を積極出来的に取り込んで頂きました。感謝!!!
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どんなことを相談されましたか?
今回は特に融資ローンの件です。
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担当者を決めた理由はなんですか?
購入までに随時ご連絡頂けて、頼り出来る方と思っていたからです。
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担当者へのメッセージ
暑いので、熱中書に気を付てください。