ありがとうの声

様々な要望や質問にいつも真摯に丁寧に応えてくれる方です。

• 担当者の第一印象は？

  真面目で信頼できる印象です。 すぐにいろいろ手配して対応してくださいます。下見、手続きなど、要望した日程で全て手配してくださり、安心しておまかせできます

• どんなことを相談されましたか？

  家の購入を検討しており、ウェブサイトで見つけた物件の下見、購入を相談しました。 購入した物件以外に他もいくつか見せていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社管理の物件でもすぐに情報を集めてくださり、親身に相談に乗ってくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は全てスムーズに手配いただき、順調に入居まで完了しました。今後も何かあればご相談に乗っていただけるとの温かいお言葉をいただき、大変安心しております。 遠くまで手続きにも来ていただき、ありがとうございました。

最後まで真摯に向き合ってくださる担当者様です

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  希望エリアでの土地購入にあたり、一年半に渡り粘り強くご提案いただきました。希望エリアでの購入は予算の関係で難しいか…と諦めかけたこともありましたが、ご提案をし続けてくれたおかげで、良い条件の土地に巡り会えました。熱心で丁寧なご対応を有難うございました！

• どんなことを相談されましたか？

  希望エリアでの土地購入、予算の相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく熱心に提案をし続けてくれた。予算内に収まるよう、様々な方法を親身に考えてくれた

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございます。人気エリアだったこともあり、予算の関係で諦めかけたこともありましたが、諦めずに熱心に取り組んでくださったお陰様です！今後ともよろしくお願いします。

安心出来ます！

• 担当者の第一印象は？

  高嶋ち◯子似の美人さん！とても気さくで親身になってくれる素敵な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  気に入った物件をみつけたので東宝さんに飛び込みました。資金のことを一番に相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件から入ったのでたまたま担当が関さんだったのですが、大当たり！話しやすく的確でストレスフリーでした。関さんにお世話していただいて本当によかったです。

• 担当者へのメッセージ

  明けましておめでとうございます！年賀状ありがとうございました。口コミが今頃になってすみません！忘れていました。入居からはや８ヶ月が過ぎました。１Fのピアノ室のリフォームも終わり、３月にピアノが入ります。漸く落ち着いてきました(^^)住み心地はとても快適です。物件探し当初は資金不足で諦めかけていたのですが、ミラクルが起こり無事お気に入りの物件を購入する事ができました。関さんは幸運の女神かも…(^^)東宝さんのアットホームな雰囲気も良かったです♪感謝しています。

安心して物件購入できました

• 担当者の第一印象は？

  内見時から契約まで、常にきめ細かいご配慮を頂き不安なく進める事が出来ました。初めての物件購入ということで分からない事が多かったですが、確認事項など先回りして頂き大変助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  検討物件のリアルな良い所悪い所。リノベを行うにあたっての懸念点。住宅ローンの調整諸々。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  上記の相談事項は勿論の事、その他の細かいリクエストに対しても親身にご対応頂けたため。またこちらの忙しい状況にもご配慮頂き、最小限且つ合理的な進め方をして頂けたので、安心してお任せ出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は誠に有難うございました。様々なリクエストに対してもご対応頂き大変助かったとともに、物件購入という人生においてのイベントを楽しんで進める事が出来たと感じております。入居まで時間があるので引き続き相談させて頂く事もあろうかと思いますので、改めて今後ともよろしくお願いいたします。

今後の不動産関係は全て相馬さんにお願いしたい！

• 担当者の第一印象は？

  小さい子供がいてあまりフットワーク軽く動けない私たちに、いつでもお家に伺いますよ！と言ってくださったのが印象的でした。それまでそう言った気遣いをしてくださる不動産の方はいなかったので、とても助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  ある程度エリアや間取りに希望があったので、比較的すぐ物件は決まり、その物件について色々と相談しました。現場の経験があると言うことで、施工が丁寧かどうかなど詳しく教えていただけたのが良かったです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  まずは、人の良さです。3社ほどの不動産にお世話になりましたが、ここまで色々と親身に話を聞いてくださる方はいなかったです。東宝ハウスさんの口コミをGoogleなどで見ると、皆さん誰が担当でも「この人に出会えてよかった」と書いてあるので、本当にすごいなと思います。もちろん私たちも、相馬さんに担当していただけて本当に良かったです！！！

• 担当者へのメッセージ

  まずは口コミが遅くなってしまい、ごめんなさい！ 相馬さんから紹介してもらった物件にすぐに決まり、そこからとんとん拍子で引っ越し、という短い間のお付き合いでしたが、それが寂しくなってしまうほど相馬さんには良くして頂きました。あまり知識もない私たちにいつも優しく対応してくださり、本当にありがとうございました。 もうすぐ入居して2ヶ月になりますが、まずは周りの方々がみんな良い人で、前の家には娘と同い年の男の子がいて、よく家の前で遊んでます。住み心地もとても良く、普段あまりこのようなことは感じないのですが家の中の氣がとっても良いように思います。思えば最初に内見に来た時から私たち夫婦二人ともここがいい、と思えたのは、もちろん縁や土地との相性もあると思いますがそれこそ「氣」がとても輝いていた相馬さんにご紹介頂けたからだと今は感じています。 長くなってしまいましたが、東宝ハウスさん、相馬さんに人生の大きな買い物をサポートしていただけて、本当によかったです。ありがとうございました。

段取り最高！

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  若く爽やかなイメージでハキハキしててとても良かった。 息子も可愛いと言われて喜んでました。

• どんなことを相談されましたか？

  希望の範囲があまり広くない中、色々と勧めていただきました。 こちらのわがまま人に付き合ってもらって感謝してます。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社には行ってないのでわかりません。

• 担当者へのメッセージ

  あまり時間が取れない中、セッティングありがとうございました。 ６人の息子さんの父親 賑やかで時には大変な時もあると思いますがお互い頑張りましょう♪

無理なお願いなのに協力してくださった

• 担当者の第一印象は？

  ・身嗜みが整えられていた ・笑顔で対応 ・適切なアドバイス

• どんなことを相談されましたか？

  ・売却が上手くいく方法 ・内見時の売主の対応 ・妻が一人で売却に関することで、行動をしなくてはいけなくなったとき、不安で付き添いをお願いした

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ・他社にも査定依頼したが、唯一早期に返答がきたから

• 担当者へのメッセージ

  何も分からない状況から、売却完了まで大変お世話になりました。 些細なことや、無理なこと色々相談してきました。 その都度、親切に対応していただきき、心の支えになっていました。 お身体に十分気をつけて、これからもご活躍お祈りいたします。

物件探しで大変助かりました。

• 担当者の第一印象は？

  話しやすい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  仕事に通いやすく資産価値が下がらないマンションを探していること。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親切で話しやすく、こちらの要望を聞いたうえで自身の意見も教えてくれるので助かった。

• 担当者へのメッセージ

  物件を早く決めることが出来たのは中野さんのおかげです。これからもよろしくお願いします。

とても親切な担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  とてもテキパキとしていて、仕事ができる人だなと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が小学校に入学するタイミングで家を購入したいと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と比べて、物件の情報量も多く、希望の条件を満たした物件をたくさん提供してくれました。各物件の良いところや欠点などをしっかり説明してくれたので豊島さんでよかったなと思っています。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。何度も家まで送迎していただき本当に感謝しています。豊島さんのおかげで希望通りの物件に出会えることができました。他社よりも早く好条件の物件情報を提供していただき本当に感謝しています。ありがとうございました。

子育て家庭に親身になってくださる担当様でした

• 担当者の第一印象は？

  スポーツマン、という印象で、最初に見せていただいた物件にはメリットデメリット隠さず教えていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが産まれ、新しい生活基盤として戸建てを検討していました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらのニーズに応じてさまざまな物件を紹介いただき（遠方にも嫌な顔せずご対応いただきました）、大変勉強になったため。他社の担当とは会っていません。

• 担当者へのメッセージ

  このたびはありがとうございました！子育て目線での物件へのご意見や粘り強い姿勢のおかげで最終的に良い買い物ができたと感じています。今後ともよろしくお願いいたします。

２軒目の購入

• 担当者の第一印象は？

  何事もはっきり言ってくださり、豊富な知識と経験で冷静にアドバイスをしていただける、とても信頼できる方です。 内見時に、自分たちの気持ちが高ぶり、安易に物件を決めそうになった際も、実際に駅から歩くことを勧めていただいたり、周辺の環境や今後の通勤経路、子育て環境など、様々な条件を自分たちで改めて考えることを勧めていただきました。 そのように、決して無理やり購入させることはしない姿勢も、信頼できるところだと感じています。

• どんなことを相談されましたか？

  実は3年前にも宮崎さんにお世話になり、戸建て住宅を購入しました。そのときはまだ独身であり、母子家庭で賃貸アパートに暮らしていたため、自分の将来いつになるか分からない結婚よりも、家族のことを優先に考え、自分の名義で家を購入しました。 ただし本音は、家族と住むためにローンを組んでしまったら、自分が結婚した時に、もう家を買えないと思っていました。 しかしながら、宮崎さんはローンの組み方次第では不可能ではないと説明をしていただき、今回まさにその状況になったため、相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  前述のとおり、物件を販売することだけを考えておらず、知識と経験が豊富で、常に購入者のことを考えてアドバイスいただける方だからです。

• 担当者へのメッセージ

  まさか本当に２軒目を購入できる日が来るとは、自分でも驚いているとともに、宮崎さんには大変感謝しています。 また、購入後も様々なご相談に乗っていただき、ありがとうございます。おかげさまで、毎日幸せな日々を過ごしています。 この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。 今後も引き続き、よろしくお願いいたします。

頼れる担当者さん

• 担当者の第一印象は？

  キビキビとした物言いで、サッパリとしつつリクエストを引き出してくれる頼れる方

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸アパートの更新前に、資産になる戸建ての購入について

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  主人が以前にも担当者さんにお世話になっており、信頼できる方だと伺っていました。 また、実際に内覧にいくつか連れていっていただき、気になる物件のメリットデメリットを分かりやすく教えていただいたり、オススメできない物件の際もはっきりと何故オススメできないかを言っていただけて信用度も増しました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、タッチの差と言っても良いくらいのタイミングで宮崎さんに背中を押され、良い物件とめぐり会い購入を決めることができました。 また、アフターフォローもしていただけ、気軽に相談出来る雰囲気もとても有難いです。 本当にお世話になり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

ブラボー！

• 担当者の第一印象は？

  説明がとても丁寧で分かりやすく素敵でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家のこと、地域のこと、生活のこと、不安なことは何でも相談にのってくださり、解決に導いてくれました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  信頼と安心感です。

• 担当者へのメッセージ

  大変ご丁寧な説明、相談にも親身にのってくださり有り難うございました。 様々な希望を天秤にかけながら迷うこともありましたが、最終的に納得がいく形で購入を決めることが出来ました。 良いご縁に大変感謝しております。今後とも末長くよろしくお願い致します。

どんな要望にも対応してくれる担当でした

• 担当者の第一印象は？

  爽やかなイメージで話しやすかったです

• どんなことを相談されましたか？

  物件に対しての希望条件を相談しました。 お会いして初めて物件を見学した日に希望の条件に合う物件が見つかり、その日に申込をしました。 思っていたより早く物件を決めたため契約手続き方法等相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いくつか物件を見学して良いところと悪いところをはっきり伝えてくれたので物件選びの参考になりました。 また知識も豊富で質問にもよく答えてくれました。 物件見学で家まで車で迎えに来て頂きました。 他社ではなかったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 物件見学当日、予定にない物件の見学を 急遽お願いしてすぐに見学出来るよう対応 して頂き感謝しています。 その物件を購入出来たのは大宮さんの その時の対応があったからだと思っています。 お陰で希望通りの家に住むことが出来ます。 ありがとうございました。

熱心に対応くださる方でした！

• 担当者の第一印象は？

  最初から最後まで本当にこまめにコンタクトを取ってくださり、経験豊かなとても信頼できる方です。

• どんなことを相談されましたか？

  現在が賃貸マンションの住まいで、給湯器の故障が続いていたため、マンションの購入を考え、良い物件を探してもらうよう相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかくとても熱心にこまめに連絡をくださり、豊富な経験と知識を兼ね備えていらっしゃる方なので、安心してお任せしておりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当に最初から最後まで、きめ細かいご対応をしてくださり、本当にどうもありがとうございました。 過去、他の不動産会社さんとお付き合いした際に、不快な思いをしたことがあったため、なかなか不動産会社を信頼することにためらいがありましたが、中島さんは本当に私たちの希望を叶えるために熱心に動いてくださったおかげで、購入困難だった物件を購入に至ったと心から感謝しております。

迅速かつ臨機応変な対応をありがとうございました！

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  初めてお話したのはWeb会議でしたが、非常に話しやすく説明も分かりやすい方でした。その後、初めて物件の現地視察の場でお会いしましたが、Web会議での印象以上に親しみやすく何でも話を聞いてくださる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供たちは10年内に巣立っていくことは理解していながらも、住宅ローンの団体信用保険の適用年齢期限も近づいてくる中で、このまま賃貸料を支払っていくことに不安を覚えたため、当初は新旧問わず一戸建て住宅一本で購入したいと思い、相談致しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  住宅情報サイトから問い合わせをした後に、御社と他社１社の計２社に絞り込んで色々と物件紹介から各種相談をしておりました。そんな中で御社のアフターサービスに魅力を感じたこともさることながら、（印象にも記載した通り）根本様においては親しみやすさと話の伝わりやすさ、更には良い情報のみならず悪い情報（注意すべき点など）も包み隠さずお話頂けた上に、休日や昼夜問わずこちらが気になることが生じたタイミングでご連絡させて頂いても、毎回早いレスポンスを頂けたことで、根本様にお願いしたいと決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 曜日・時間関係なくお問合せさせて頂いたにも関わらず、些細な確認事項含め迅速にご対応頂きましたお陰で、物件検索から決定まで非常にスムーズかつ早期に決められましたこと、家族全員感謝申し上げます。 今後も是非お付き合い頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願い致します。

要望以上でした。

• 担当者の第一印象は？

  行動力があり適切な対応です。

• どんなことを相談されましたか？

  売却の金額

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初のメールの対応から最後まで変わらず丁寧でした。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの理想以上の売却額とスピードでとても満足しています。

相談しやすい担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、レスポンスも早く信頼してお願いできました。

• どんなことを相談されましたか？

  売却金額など。 室内の掃除など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売却をするにあたってたくさんの会社のホームページを見て検討しましたが御社が1番物件紹介内容が充実しており、売る側からしてもデメリットも良いように紹介してくださり、古い物件でしたがここならと思い相談し、雰囲気や話しやすさで即決させていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  このご縁、今後も宜しくお願いします！

とても親切で安定感抜群の担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  とても頼れる担当者様でした。細かな気配りや不安にさせない言動などがとても有り難かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  住み替えの際の手続きや売却時の自分ができること等をたくさん相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  妻が以前に東宝ハウス様を利用したことがあり対応が良かったと聞いたので迷いなく東宝ハウスさんに決めました。その際にご担当頂いた方が素晴らしく即決させて頂きました！

• 担当者へのメッセージ

  今まで本当にありがとうございました！正直、不安がたくさんありましたがその都度、安心感のあるお言葉を頂きとても助けられました。結果的に早い段階で希望通りに売却が決まり本当にありがとうございました！

細部まで親切に教えて頂きました

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、分からないことも親切に教えて頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  金額のことや新築以外にも中古物件に関しても色々と条件に合うものを探して頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  条件に合う様々な物件を提示していただき、 現地にも長い時間お付き合い頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は色々親切に対応いただきありがとうございました。 物件に購入時に決めかねている際の悩みについても親身にお聞き頂き助かりました。