ありがとうの声

なんでも積極的に対応してくれたから

• 担当者の第一印象は？

  優しくてなんでも相談できそう。

• どんなことを相談されましたか？

  私は仕事東京ですので、新居の利便性も重視しているし、家の風通し、日差しも譲れないので、色々案内していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  去年も家を買おうかと思い、寺村さんにお世話になりました。が、理由があってその思いも途絶えてしまいました。今年は新居の購入が本格化し、寺村さんが去年優しく対応してくれたことを思い出して、再び寺村さんに声をかけてました。他社に負けない優しさと我々のニーズを正確的に応えてくれた点はポイントだと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度、最後までご協力いただきありがとうございます。おかげさまで、とてもお気に入りの物件を手に入りました。感謝してます。

すぐに確認してくれる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  新人さんでしたが、忠実そうな方で分からない事があればすぐに確認をしてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  ローンから、庭コンクリの形までいろいろ相談に乗りました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入後のフォローをしてもらえるので安心です。

• 担当者へのメッセージ

  今後とも頑張ってください。

丁寧な担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は真面目で話しやすいイメージでした。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが生まれたことにより、持ち家が欲しくて購入を考えていた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  もともとスーモで物件を見に行くために電話して対応してくださったのが森さんでした。森さんは良いことも悪いことも言ってくださったので右も左もわからないわたしたちには本当に助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、住宅購入にあたって担当してくださり本当にありがとうございました。森さんには本当に感謝していて、なぜかというとわたしたちは住宅購入するにあたって全然知識が無いのに質問したら0から100どころか120くらいまで教えてくださってどんな小さなことでも丁寧に確実に対応してくださりました。物件見学の際も嫌な顔せず車で送迎してくださったのも、子どもが小さかったので本当に助かりました。ありがとうございました。森さんが担当の方で心から良かったと思っています！今後も何かあればすぐご連絡致しますのでよろしくお願い致します！！

きめ細やかなサービスと親切で丁寧な対応に感動です。

• 担当者の第一印象は？

  真面目で親しみやすく頼りになる

• どんなことを相談されましたか？

  物件の立地、複数台の駐車スペースやその他のとてもハードルの高い要望をいくつもお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  目を見て真剣に話を聞いてくださり、とにかく信頼のおける方で、暑い日に水や飴など細やかな気配りをしてくださったり、不慣れな書類の準備や購入に至るすべての段取りをとにかく懇切丁寧に教えてくださいました。 終始安心して、すべてをお任せできることができましたし、不思議と初見の時にその信頼を感じることができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 家を買うという人生の大切な節目に、すべてを安心してお任せでき、家族共々本当に満足しております。お会いしてから一カ月ほどで家を探し始め、購入までのかなり短期ではありましたが、それもこれもすべては乙丸さんの力添えがあってのもので感謝でいっぱいです。 物件探しや購入は一つの区切りを迎えることができましたか、今後ともずっとお付き合いしていただけたら光栄なことと思っています。

家探しを始めて1ヶ月でマイホーム購入！

• 担当者の第一印象は？

  物事に対して真っ直ぐな、誠実な印象を持ちました。

• どんなことを相談されましたか？

  主人の転職が決まっていましたが、住宅ローンがくめるのかどうかということ。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は見学しておらず、初めに伺ったこちらで決めました。担当の方のごり押ししない営業に好印象を持ちました。時間が少ない中、誠実にご対応いただいたのでこちらに決めさせていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  転職前&増税前に住宅ローンを組むためには、約1ヶ月で引き渡しまでしなくてはいけないと分かり、初めてお店に訪問して3日連続物件周りをしていただきました。最後に見学した物件に決定し、時間がない中、スピード感を持って一生懸命に対応していただきました。スケジュールもわがまま言って調整していただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 家を買うにあたって、楽しみな気持ちと同時に、大きな買い物なだけに不安な気持ちもありましたが、七枝さんに担当していただき本当に良かったです。 本当にありがとうございました。

家族みんな感謝しています。

• 担当者の第一印象は？

  身なりや挨拶から、きちっとされているなぁという印象。しかし話しをすると、とても優しく朗らかで子供も含めすぐ打ち解けることができました。

• どんなことを相談されましたか？

  希望購入価格や住みたい場所等を伝えました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  話しをしているなかで、他の不動産屋と違い「物件を売ること」だけが目的でないと感じました。こちらの希望したことに対して迅速に対応してくださり、最善の策をこちら以上に考え、動いてくださいました。こちらの満足感を第一に考えてらっしゃるように感じ、信頼できました。

• 担当者へのメッセージ

  大変お世話になりました。今後、何か住宅の悩みがあった際は相談させて頂くかもしれませんが、宜しくお願いします。

私の全ての要望を叶えようとした担当者

• 担当者の第一印象は？

  内見相談の電話でした。明るくハキハキとした印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  物色してた物件を手元資金がほとんどない中で購入したいと無理な相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今回は結果的に購入となった物件に惚れ込み、宮里さんがご担当でした。購入においてはいくつかのハードルがありましたがひとつひとつクリアできたのは宮里さんのプロのアドバイスのお陰と感謝しています。

• 担当者へのメッセージ

  改めてお世話になりありがとうございます。お陰で日々快適な生活を送ることができています。本当に夢のようです。近々キッチンの改装も検討中です。また相談に乗っていただけると幸いです。

小島さんと出会えたおかげで家を買うことができました

• 担当者の第一印象は？

  夏の暑い時期の内見でしたが、爽やかに対応していただけて、質問にも親切に答えていただけました。

• どんなことを相談されましたか？

  購入の時期や間取り、ローンのことなど、家購入が初めてなので、様々な相談に乗っていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  爽やかで礼儀正しく話しやすい上に、分からないことを先回りして対応していただけて、とても安心感がありました。 子供連れでお伺いしたときも、楽しく子供に接してくれて、ありがたかったです。 質問があって連絡したときにもレスポンスがとても早く、不安がすぐに解消されて助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  小島さんに出会えたおかげで、家を買うことができました。他の方だったら、まだ買えていなかったかもしれません。 購入手続の間も引渡が終わってからも、困ったことがあったら質問できるという安心感は、家を買うにあたって本当にありがたいことだと感じています。 周りに家の購入などを考えている人がいたら、小島さんを紹介したいと思います。

とても誠実な方でした

• 担当者の第一印象は？

  初めて物件を案内して頂いた時に大変丁寧に対応して頂き、この方にお任せしようと決めました。 一つ一つ丁寧、迅速で、とても誠実な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  共働きで子育てする上で、周囲のサポートが得やすい場所で戸建を購入したいと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  買主の立場で、物件のいい所はもちろん、それだけでなく良くない部分も正確に教えて下さいました。 その物件をただ勧めるのではなく、メリット・デメリットを正直にお伝えしてくださり、購入し住んだ後の事が非常にイメージしやすく、何箇所も見せて頂いた物件からここだと思える場所を決める事ができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました。 大きな買い物をする中で、資金計画的な事も含め、分からない事ばかりでしたが、ひとつひとつ丁寧に教えて下さりありがとうございました。 大変お忙しい中、沢山ご無理を言ってしまいご面倒をおかけしてしまったと思いますが、とても誠実に対応して下さり本当に感謝しております。 私達家族にとって大変大きな大事な買い物を乙丸さんにお任せできて本当に良かったと思っています。

初対面から契約まで、終始感じの良い方でした

• 担当者の第一印象は？

  とても感じが良く、人間性の良さが滲み出てくる接客でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の事、母の事等、状況を全てお話しし、親身になって物件探しにお付き合い下さいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象の良さと、何より楽しんでお仕事をされているように見受けられた事が大きかったです。 とても親しみやすく、終始不快な事がなかったです。

• 担当者へのメッセージ

  限られた地域、限られた予算の厳しい条件での物件探しに、嫌な顔一つせず、お付き合い下さいって、本当にありがとうございました。 人生最大の買い物を、本当に信頼出来る方から購入出来た事、大変喜ばしく思います。 天職と感じさせる素晴らしい接客で、今後もお客様の幸せの手助けをしてあげて下さい。

真摯な対応ありがとうございます

• 担当者の第一印象は？

  一生懸命で真面目な方でした。物腰が穏やかで、細やかな気配りのできるところに好感をもてました。

• どんなことを相談されましたか？

  一戸建てを購入する際に希望する条件を伝えて、調べていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの要望に対して熱心に調べていただいたので、相談しやすかったので決めました。また、常に謙虚な姿勢で対応してくださっていたので、気持ちよく手続きを進めることができました。

• 担当者へのメッセージ

  お忙しい中何度も相談に乗っていただきありがとうございました。ちょっとした質問にも丁寧に答えていただけたので、安心して手続きを進めることができました。

Perfect！！

• 担当者の第一印象は？

  気さくで仕事熱心でした。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸マンションを引っ越ししなければいけなくなりました。 次に引っ越す時には家を購入することに決めていました。まず「戸建てかマンションか」で相談し、どちらかを購入した場合の「資金関係」の相談。 購入決定後の「不動産屋との連絡のやり取り」など色々　相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件をたくさん紹介してそうだったので東宝ハウス横浜に連絡させて頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  子供連れでの物件探しや、資金繰りの相談や、多くの書類書きなど何かと子供に振り回される中、細かいところまで気を使って頂き大変感謝しています。 ありがとうございます。 本当にご縁ってあるんだなとつくづく実感します。 これから新しい家で楽しいこと悲しいこと色んな事が起こるんだな、と思うとワクワクします。ありがとうございました。

信頼できる担当者です

• 担当者の第一印象は？

  明るく、親しみやすかったです。 良い距離感を保ちながら、購入まで導いてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  当時の住まい（賃貸）に不満があったこと、キャリアが落ち着いてきたことから、これを機に購入を検討し始めました。 購入にあたり、ニーズが明確でなかったため、地域ごとの環境や通勤の利便性、戸建とマンションの違い、ライフプランに合った価格帯等、基本的なことから個別の要件に渡り、アドバイスいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  不動産情報サイトから資料請求しましたが、どこよりも迅速かつ丁寧に対応いただけたことが、お店に足を運んだきっかけでした。 関さんは、話をよく聞いてくださり、親身になって家探しをお手伝いしてくださいました。 ご自身の経験を織り交ぜながら的確なアドバイスをくださる点、良いことも悪いことも正直におっしゃってくださる点において、信頼できると感じました。 また、程良い距離感を保ちながら、ここぞと言うときには背中を押してくれる点、明るく楽しい点など、私自身の性格とも相性が良かったように思います。

• 担当者へのメッセージ

  本当に素敵なお家に出会えてよかったです。 ご縁あって関さんに担当していただけたことで、不安なく、また前向きに購入を決心することができました。 買うときだけでなく、買った後に安心して暮らせるかどうか、という視点で客観的にアドバイスいただけたのは本当に良かったです。 丁寧に対応していただけたこと、何よりお会いできたことに大変感謝しています。

長い期間ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  とても感じの良い方で安心感があった。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが産まれ、今の家が手狭になったため、マンション購入の相談をした。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  なんでも話しやすかったこと。子連れでの見学に理解があり、すごく気遣ってくれたこと。物件の良い点も悪い点もざっくばらんに教えてくれたことなどから。

• 担当者へのメッセージ

  長期にわたり、親身になって探していただきありがとうございました。なかなか決まらずご心配をおかけしましたが、納得いく物件を見つけることができ、本当に良かったです。最後まで付き合ってくださり、ありがとうございました。

細かい点まで教えてくれて助かりました

• 担当者の第一印象は？

  すごくわかりやすく説明していただき非常に助かりました 気さくな方で、とても相談しやすかったです

• どんなことを相談されましたか？

  購入に関わるほんとうにいろいろなことを相談させてもらいました。 過去の事例もいい感じに教えていただき 納得感のある取引ができたと思っています。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  非常に気さくな方で、真面目な印象があり、ぜひお願いしたいと思い決めました。

• 担当者へのメッセージ

  今回はいろいろほんとうにお世話になりました。 高額な買い物で不安でしたが、いろいろ相談に乗ってくれて、安心して取引できました。

購入時も売却時もお願いして、大正解でした。

• 担当者の第一印象は？

  電話応対時から明るくて、「任せて安心」でした。

• どんなことを相談されましたか？

  購入は、子供が大学入学時に、賃貸より建物も堅牢で環境も良い物件を探していただきました。 売却は、子供が卒業し赴任先も決まり転居することになったので、良い条件で売却できないか相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入時は、ネット等に出る前の情報を入手してくださり、すぐ案内していただいたので、即決でした。 売却時は知人から違う業者を紹介されたのですが、こちらの希望が通らない感じだったのでお断りし、購入時に好印象だった宮里さんに電話でお願いしました。 実は、私が妻に宮里さんにお願いしたことを伝えると「どうして最初から宮里さんにお願いしないのか、不思議だった」と叱られました。妻も購入時の対応の良さを覚えてまして、私は反省するしかなかったです。 電話でお願いした後の対応の早さ、資料の豊富さ、そして提案力は予想以上で、抜群でした。

• 担当者へのメッセージ

  購入時に続き、売却時もお世話になり、ありがとうございました。 いろいろ資料をいただき、適切な提案とアドバイスで、こちらの希望通りの結果が得られました。 売却は本当にドキドキものでしたが、メール等で適宜連絡をいただいたので、スタート1週間で、もう安心して状況を見ることが出来ました。 売却物件から遠く離れたところで状況を見ていましたので、この安心感をどう表せば良いのか、うまく伝えることが出来ませんが、本当に感謝しております。 また機会があれば、是非ともお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

乙丸さんで良かった♪

• 担当者の第一印象は？

  非常に謙虚な姿勢で、言葉遣いがとても丁寧な印象でした。 だからといって堅すぎる訳ではなくユニークな面もあり、 車中なども楽しい会話や為になるお話をして頂きました。 知識も豊富な事から安心して全てを任せられる方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  今後のローン返済やこれからかかる維持費用の事など、 とにかくその場で気になったことは全て相談しました。 いつも親身に、分かりやすく丁寧に答えて下さいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最終的にはとても親身になってくれた事、お人柄が決め手だと思います。様々な角度からいつも色々な提案をして頂いたり、情報量の多さや実直な意見を言って頂ける所も信頼できました。細やかな気配りや、行動力も常に素早く、お陰で楽しく物件を探すことができ、一生の買い物をするなら乙丸さんから買いたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  まだ終わってはおりませんが、、 今後とも引き続き宜しくお願い致します。 乙丸さんというよいご縁に出会えて2人共々 嬉しくまた感謝もしております！

レスポンスがとても速かったです

• 担当者の第一印象は？

  常に仕事が丁寧で、かつ我々の疑問にいつも迅速に答えて下さいました。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚にともなって家を購入することとなり、ご相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初はネットで気になった物件の問い合わせ先だったので連絡をしました。 私たちも「買うか分からないけどとりあえず見てみよう」くらいの気持ちでしたが、ご連絡して来店する一時間ほどの間にたくさんの物件情報を揃えておいてくれて、多くの物件を見させていただきました。 おかげで段々と住宅購入のイメージが固まったように思います。 間に別の不動産屋さんにも行きましたが、持っている情報の多さやきめ細やかなフォローといった面からも、松谷さんから購入したいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  私たちの家探しにお付き合いいただき、ありがとうございました。 なかなか決まらず途中で止めようかとも思いましたが、最終的に良い家に出会えて本当に良かったです。 まだまだ色々とご相談させていただくと思いますが、どうぞよろしくお願いします。

担当に救われました

• 担当者の第一印象は？

  誠実

• どんなことを相談されましたか？

  購入地の治安等、生活していく上での相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入地付近の生活環境等を相談した時、周辺環境を案内して頂いたり、疑問などにはすべて回答を頂きました。 子供の面倒も見て頂いたり、安心してやり取りなどできたことが、とても満足しています。

• 担当者へのメッセージ

  短い間でしたが、ありがとうございました。 また、子供のことも常に気にかけて頂いたり、相談など親身にのって頂きありがとうございました。 これから新しい生活が始まりますが、この生活のスタートまでを関口様が担当で感謝しています。