ありがとうの声

丁寧な対応に感謝

• 担当者の第一印象は？

  とても気さくで話しやすい方です。「何でも聞いてください！」を心からそう思って言ってくださっていると感じました。どんなに些細なことでも細かく丁寧に説明していただいたので、つい甘えて本当に"何でも"聞いてしまいました。

• どんなことを相談されましたか？

  他の建売と比べて検討していた物件がどうかを相談し、細かく違い教えてもらいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売主との値引き交渉に真摯に向き合い成功させてくださったからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度はご尽力いただきありがとうございました！高い買い物だったため心配が生じたことが幾度となくありましたが、小島さんの超速レスポンスのおかげで安心して引き渡しまで進むことができました。また何かありましたら頼らせていただきたいと思います。

内藤太助

• 担当者の第一印象は？

  初対面で少しビビッてる感じがありましたが、普通を装い接客してた。

• どんなことを相談されましたか？

  とにかく山の上には住みたくない

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  電話でアポを取ったら勝手にこの担当者が現地で待っていた。 他社の営業よりしっかり話を聞き、受け答えも分かり易く親しみ感があったので、この担当者でいいと思った。

• 担当者へのメッセージ

  良い事、いまいちな事などありましたが、担当者の一生懸命な対応により購入を決めさせて頂きました。 購入後もわざわざ挨拶に来ていただき、住居後の心配など聞いてくれたり、内藤から購入して良かったと思います。

丁寧な担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  こちらからの要望に懇切丁寧に応えて頂けました。

• どんなことを相談されましたか？

  自分たちの理想の家を叶える為に相談に乗ってくれました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく丁寧でお客さんの立場を考えて行動してくれたから決めました。

• 担当者へのメッセージ

  最後の最後まで丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。

誠意のある営業スタイルでした

• 担当者の第一印象は？

  礼儀正しく、丁寧な姿勢でした。

• どんなことを相談されましたか？

  労働環境や家庭環境の変化に伴う築浅の戸建て売却。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスの売却実績や地域密着の安心感。また担当営業の方の「絶対に好条件で売却する」という姿勢を感じられたため。

• 担当者へのメッセージ

  初めての不動産売却ということで様々な不安がありましたが、丁寧な説明や定期的な自宅訪問などでケアをしてくださりありがとうございました。お客様を招いての内覧時の対応方法のご案内はとても安心感がありました。二人三脚で売却までともに動いている感覚がとてもやりやすかったです。最後は好条件での売却にとても満足しています。

誠実さを感じる方でした

• 担当者の第一印象は？

  年齢もお若いせいか、初々しさが感じられました。仕事に一生懸命取り組んでいただき信頼が出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  特に内見について、好印象が持たれるようなアドバイスをお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  4社様で比較をさせていただきましたが、御社取扱い物件のサイトがとても綺麗でわかりやすく紹介されておりました。また、無理な売却価格の提示をするのではなく、確実に現在の状況に見合った価格で販売していただけると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  初めは多少頼りなさそうな感じもございましたが、良い意味で期待を裏切っていただけました。売り手買い手双方によく気を使っていただき、また一生懸命に希望に応えようとする姿が印象的でした。

親身になって相談頂けました

• 担当者の第一印象は？

  温和で優しい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  新居先について相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ライフルホームズさんに東宝ハウスさんを紹介されてそこで初めてお会いしました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は無事新居が決まり引っ越しすることができてとても感謝してます。昨年は何度も下見にお付き合いして頂いて親身になって探して頂きました。これからも色々と相談させて下さい。

責任感の強い方でした

• 担当者の第一印象は？

  丁寧な対応で安心して会話が出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  案内物件の情報や周辺環境を詳しく教えて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件情報は勿論のこと、購入手続きや返済計画にも真摯に対応頂き、安心して購入することが出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は物件購入に至るまで丁寧な対応頂き有難うございました。今後もいろいろと相談させて頂きますので宜しくお願い致します。

最後まで親切に対応いただきました

• 担当者の第一印象は？

  なかなか決めることができず、長期にわたりかなり数多くの物件を見せていただきました。 購入までお付き合いいただいたことに、とても感謝しております。満足できるお家を購入できたのは、久住さんをはじめチームの皆様のおかげだと感じております。ありがとうございました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供を授かり、これから安心して子育てできる環境を求め相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく、親切・親身でした。 条件の多い私達でしたが、嫌な顔せず最後までお付き合いくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後の最後まで私達のお家探しにお付き合いくださりありがとうございました。 こんなに注文の多い客はなかなか居ないと思います。ご迷惑をおかけいたしました。 満足できる家を購入できて、本当に感謝しております。ありがとうございました。

信頼できる方です

• 担当者の第一印象は？

  とても丁寧で品があり、かつ親しみやすい印象でした。対応もいつも迅速に動いて頂きました。物件の良し悪しをとてもフラットに意見して頂きました。こちらの感想や意見を遮ったり、誘導したり、煽ったり無く、私たちの希望や感性を尊重して、様々な提案を頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  新婚で、これから子どもを考えていましたので、その視点で希望をお伝えしました。様々な物件を見て選ぶ中で、関さんご自身の子育てに基づいた意見がとても参考になり、具体的な視点で選ぶ事が出来ました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  前述の印象の理由で決めました。 また、フロアコーティングや防犯設備の業者さんが関さんを通して営業に来られた際に、「その業者を使うかどうかは自分には関係ない」ではなく、「紹介するからには良く知った良い業者を」というような気持ちを感じました。実際にどの方も同様に丁寧な対応で、また皆さん口をそろえて「関さんのお客様なので、、、」「関さんにはいつもお世話になっていますので、、、」と自然に話されていて、業者間の良い信頼関係も見えたことが好印象でした。正直、ネットで調べれば似たようなサービスや安い業者も出てきますが、上辺だけやっておしまいの適当な業者もあるかもしれません。そうではなく、何かあっても親身に、今後も末長く信頼できる方、そんな繋がりある業者さんかもしれないと感じ、利用を決めました。関さんは物件購入後の生活のことを私たち以上に考えてくれる方でした。関さんの紹介だから安心してお願いする事が出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  おかげさまで満足のいく生活を送っています。人生の中での大切な買い物の際に、ご縁あって関さんにお手伝い頂いたことに感謝しています。

最後まで丁寧で信頼できました。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく誠意を感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  家の価格から立地について色々聞かせていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  誠実さを感じたので、この人しかないと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  最後まで丁寧な対応ありがとうございました。 豊島さんじゃなかったら東宝ハウスで買ってないと思います。

丁寧な対応でした

• 担当者の第一印象は？

  常時素早く対応頂いて、スムーズに各種手続きを進めることが出来ました。対応も丁寧で、印象的にも良かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚を機に物件の購入を検討しており、物件のご紹介からご相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比較していないのですが、対応が迅速かつ丁寧だったので、ストレスなく購入まで進めることが出来たと思います。雰囲気的にも相談しやすく、色々と客観的な目線でアドバイスも頂けたのでありがたかったです。

• 担当者へのメッセージ

  スケジュール調整等、色々と対応頂きありがとうございました！大変助かりました。

最後まで丁寧な対応でした。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建の購入の相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量、サービス、内覧時子供達に対して丁寧に接してくれました、個人的に行った他社と違って総合的にとても対応良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  いい物件に巡り会えて感謝してます、ありがとうございます。

心から信頼できる担当さんでした！！

• 担当者の第一印象は？

  マスク越しでもにこやかな感じがわかり、お話した感じも、とても相談しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  物件に求めることや、住宅ローンについてご尽力いただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  現場をしってから入社された話や、いつも全力で一生懸命してくださる姿に、絶対この方から買いたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当に本当にありがとうございました！夫婦共々感謝してもしきれないです！ 担当が相馬さんで本当に良かったです！！ なにをとっても最高でした！語彙力なくてすみません。 周りにもおすすめさせていただきます！

粘り強く爽やかに厭わずに汗をかいてくだるかたです。

• 担当者の第一印象は？

  明るく、積極的なイメージ。

• どんなことを相談されましたか？

  他社からの乗り換えだったのでそれまでの困難な状況を伝えました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  前向きな姿勢と的確な行動力と判断力が素晴らしいと感じました。 大胆なところがある反面、きめ細かな対応に感心しました。 親身になって考えてくださる話しやすいかたです。 要所要所での上司との連携も安心を与えてくれ、素晴らしいと感じました。

• 担当者へのメッセージ

  言葉では言い尽くせないほど感謝しております。ありがとうございました。 約一年間（長いような短いような）本当にお世話になりました。 初めから最後までどんな時でも岡田様の元気で明るい姿にいつも救われていました。 今後もいまの持ち味を生かしつつさらなる活躍をされることを心より願っています。

丁寧で迅速な対応でした

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、丁寧な印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  購入の際に、近隣環境の様子、治安、騒音、町内会、付近の建売の購買状況、購入後のアフターケアなど。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ちょうど望むくらいの物件をうまく紹介してくれた。また、対応が迅速で丁寧だっため。

• 担当者へのメッセージ

  色々と親身になって調査や手続きをして頂き、ありがとうございます。

親身になって相談いただけました。

• 担当者の第一印象は？

  こちらの質問に対して丁寧にご回答いただけました

• どんなことを相談されましたか？

  ローンや将来のリフォームについての相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらが選択しやすいよう、様々な情報をふまえて提案いただけました。

• 担当者へのメッセージ

  こちらはやっと落ち着いてきました。夫婦ともに今回の物件には大変満足しております。 ご対応いただきありがとうございました。

とても真摯にご対応頂きました。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  とても一生懸命で好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  物件購入にかかること全般。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件の問い合わせメールをお送りした翌日には、手書きの挨拶文を投函頂き、驚きました。 熱心さや真摯さが他社と比較して良いと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、購入から入居まで、大変お世話になりました。 全てにおいて、素早くご対応頂き、大変助かりました。

親身になって丁寧に対応して頂いた

• 担当者の第一印象は？

  熱意があり、真面目な仕事ぶりでした。

• どんなことを相談されましたか？

  夫と意見が割れていたのですが、辛抱強く話を聞いて下さり条件を絞りつつ、沢山内見をさせてもらう中で自分の考えを固まめる事が出来ました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  条件に対して的確な物件を紹介して下さり、下見もしておいて下さったので、かなり時間短縮でき信頼出来たので決めました。コロナ禍で車でのお迎えも大変助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  厳しい条件を出していたにも関わらず、条件と重なる物件を見つけ出して下さって、良い物件を購入する事が出来ました。丁寧なご対応、感謝しています。同僚にも紹介したいと思います。

親切、真摯にご対応いただけました

• 担当者の第一印象は？

  誠実な方だと思います。 建築面の知識もお持ちであり、頼りになりました。

• どんなことを相談されましたか？

  物件の価格交渉、詳細情報のヒアリング

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスグループ様の販売実績、企業規模、信頼性等

• 担当者へのメッセージ

  契約に至るまで様々な問い合わせに真摯に且つ、スピーディーにご対応いただき、ありがとうございました。 納得して購入を決めることができました。

とても感じが良く安心してお任せ出来る方です。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  柔らかい雰囲気でとても話しやすい方です。第一印象でホッとしたのを覚えています。 わからない事なども聞きやすく、内見も楽しく行かせて頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供たちが自立し今は1人で住む予定だが、将来親を呼んで一緒に住める環境のところに住みたい。子供達も来やすい場所が良い。など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  普段何を買うにも色々見て比較してから決めるタイプなのですが、今回佐藤さんに担当をしていただいて不思議と他社の担当の方ってどうなんだろ、とも思わなかった自分にびっくりしています。ほんと安心してお任せできました。

• 担当者へのメッセージ

  最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました！私の要望が多く、大変だったかと思うのですが最後まで物件を探していただき嬉しかったです！また、車移動でも運転が上手く、車内の雰囲気もよかったので長時間の車移動も苦ではなかったです！素敵な物件と出会えてこれから住むのが楽しみです！担当が佐藤さんでよかったです。