ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• 住みやすい家に出会えました！

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年1月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    気になる物件だったので、見学前にあれこれと質問しました。 メールなので表情はわかりませんでしたが、気持ちよくご対応をいただき、見学当日にお知らせします、とお返事いただきました。また、住宅ローンのタイミングですでに審査承認されているにもかかわらず、わがままを言って別銀行の審査も対応いただきました。結婚式や新婚旅行に重なり、ご迷惑をおかけするところがありましたが、親身に対応いただき助かりました。 実際に見学してくださったのは後藤さんで、後藤さんから手書きで書かれた駅からのルートと距離の資料、謄本のうつし、地盤の情報など、事前に準備いただきました。 私たちの疑問に、手間、時間をかけて真摯に正直に答えていてだきました。 お二人にご対応いただき、本当にありがたかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    ・住宅に対する疑問点（結構詳しいことまできいてしまいましたが、調べていただきました） ・住宅ローン ・お金の相談（FPへの取次）

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    返事が迅速、丁寧でわかりやすい 知識が豊富 真摯に向き合ってくださる

  • 担当者へのメッセージ

    この度はありがとうございました。ようやく落ち着きました。アンケート遅くなりすみません。 お気に入りが何個もある、いい家と巡り会えました。人生で最初で最後（？）の家づくり、楽しませてもらいました。 特に、住宅ローンについては、こちらの都合でバタバタさせてしまいましたが、最後までお付き合いいただき、助かりました。 お二人のおかげで、安心して購入できました。 本当にありがとうございました。

• 大変お世話になりました。

  エリア

  世田谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年1月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象から最後の購入手続きまで一貫して信頼のおけるサポートをいただきました。 本当にありがとうございました。

  • どんなことを相談されましたか？

    今住んでいる家が狭くなったため新しい家の購入を相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく信頼のおけるお人柄でした。

  • 担当者へのメッセージ

    引き続き助けていただきたく何卒宜しくお願いいたします。

• 頼もしくプロフェッショナルな対応に満足しています

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年12月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めてお会いした時から丁寧かつ顧客に対して真摯に向き合っておられる印象を持ちました。傾聴力があり、こちらの立場に寄り添って提案・対応して頂けたため、信頼できる方だと感じました。

  • どんなことを相談されましたか？

    結婚を機に戸建て物件の購入を検討していたため、訪れたことのないエリア（駅、物件近隣）の雰囲気、相場や物件探し～購入に至るまでの手続き事項について様々な相談をさせて頂きました。また購入後も住宅設備や引越業者の紹介など、スムーズに新生活を送れる準備を整えて頂けたので非常に助かりました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    担当者を知ったきっかけが知人の紹介であり、複数の契約実績があったため心配することなく住宅探しを始めることができました。 不動産知識に加え、日本の金利政策や住宅ローン控除に関する知識も豊富に持ち合わせており、新生活の中でローン返済をしていくイメージを明確に持つことができ、初回の物件探しでは、こちらの要望に沿った物件をエリア・価格帯を絞って10件以上提示頂けたのには驚きでしたが、十分に納得のいく買い物ができました。

  • 担当者へのメッセージ

    物件購入に至るまで、何度も何度もヒアリング＆フォローを継続してくださり、ありがとうございました。家族共々、小島さんには大変感謝しており、担当に付いて頂けて本当に良かったと感じております。今回ここまでスピーディーに進められたので、私の周りにも自信を持っておススメしたいと思います。またいつか機会がありましたら、その際は宜しくお願い致します。

• 大変お世話になりました

  エリア

  横浜市泉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年11月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    色々気遣いしていただき、終始細やかなサポートをしていただきました。

  • どんなことを相談されましたか？

    私たち夫婦に合ったプランをご提案いただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    出産のタイミングでしばらく物件探しを休止しておりましたが、その間にも定期的に情報をお送りいただきました。 また物件を見学中や説明を受けている時間など、子供達の面倒を勧んでみていただき、大変助かりました。

  • 担当者へのメッセージ

    私たち夫婦に合ったプランをずっとご紹介いただきありがとうございます。 これからの新生活を楽しみにしながら、しっかり準備を進めてまいります。 小島さんもお体にお気をつけてお過ごし下さい。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

• 熱心で、すごく助かる担当者でした

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年10月20日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    明るく、話しやすい方でした

  • どんなことを相談されましたか？

    結婚のため、家が欲しい、

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    専門性を持って、明るく、熱心でいろいろ紹介していただいた

  • 担当者へのメッセージ

    今後ともよろしくお願いします。　また困ったら連絡します。

• 常に丁寧にご対応くださるご担当者様でした

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年9月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    こまめにご連絡頂き、こちらからの問い合わせにも間を空けずにご返信いただけたので大変助かりました。

  • どんなことを相談されましたか？

    東宝ハウスさんでご紹介していなかった物件についても問い合わせさせて頂いたところ、内見の手配などスムーズにご対応頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    何社か物件のご紹介の依頼をしていたのですが、回答が思うようなタイミングで頂けない、書類の提出を急かされるなどあまり良い印象がなかった為、諸々柔軟に対応頂けた為。

  • 担当者へのメッセージ

    最初にお問合せさせて頂いてから途中時間が空いたりとお待たせしてしまってましたが、無事決済まで辿り着けましたこと、感謝申し上げます。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。

• 終始親切に対応していただきました。

  エリア

  横浜市西区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年8月21日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    世間話なども挟みつつこちらの条件なども聞いてもらい、話しやすかった。

  • どんなことを相談されましたか？

    最初は中古戸建、中古マンション購入 途中から新築戸建も視野に入れた購入の相談

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    レスポンスの速さ、会社と家が近いこともあり迎えに来ていただいたり、こちらから伺う際も行きやすい。尚且つこちらが疑問に思ったことを聞いた際には色々調べてもくれて、とにかくこちらがめんどくさいと思うことをやってくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    ゴールデンウィークに家探しを始めてから購入まで付き合っていただきありがとうございました。 毎回日曜日にお願いしたり、仕事が終わった後の遅い時間に対応していただいたこともありがとうございました。 少しでも安くするため、途中やっぱり仲介手数料なしでやってくれる業者を探すか、小島さんから値切るか考えましたが、しっかり対応していただいたのでこちらもしっかり支払おうと思いました。おそらく小島さんにとってたくさんいるお客さんの1人でしょうが我々夫婦にとって「唯一無二」変えのきかない営業マンだったと思います。 まだまだ暑い日が続きますがお体に気をつけてお過ごしください。 また、あと35年よろしくお願いします。

• 迅速、丁寧な対応の担当でした

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年5月23日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物腰の柔らかい方

  • どんなことを相談されましたか？

    金額、立地、間取り、内装などいろいろ

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初の内見時にお会いしたときに子供が恐がらずに接していたので

  • 担当者へのメッセージ

    何から何まで大変お世話になりました 時間がない中、迅速に対応していただきまして 本当に助かりました

• 真のプロフェッショナル

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年4月5日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物件の検討中は、 こちらの要望に的確かつスピーディに対応下さいました。 物件の決定後は、 段取り良くスケジュールを組み、 必要手続きについて丁寧にご説明下さいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    大阪から関東へ移住したく 以下の条件で物件をご紹介頂きたい。 ・小学校の評判の良い学区 ・習いごと施設ありファミリーに住みやすい街 ・ある程度広さがある家 ・ピアノ可 ・会社から通える範囲

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    子供の新学期に間に合わせたかったこともあり、 ご相談から1ヶ月半以内で関東へ移住したく、 小島さんのスピード感と的確なアドバイスが非常に有り難かったです。 他の不動産会社さんへもご相談しましたが、 聞き上手なものの、提案力とスピード感があいませんでした。 何件かお電話していくうちに、 小島さんに出会った時は、この方だ！と思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    この方だ！の直感は正解でした。 小島さんのお陰で、短期で納得のいく物件に出会えました。 本日、入居2日目ですが、想像以上の住心地です。 1ヶ月半の間、的確にリード下さり、 全く不安を感じることなく、無事に契約、入居することが出来ました。 おそらく小島さんに出会えなければ、 時間制限から、適当な賃貸住宅に取り敢えず入居し、 ちょっと窮屈な新生活となっていたと思います。 お蔭さまで、満足のいく新居で、 新生活をスタートすることができます。 本当に、ありがとうございました！

• よき相談役であり続ける漢

  エリア

  横浜市青葉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年3月24日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    丁寧かつくだけた話も出来る方

  • どんなことを相談されましたか？

    購入にあたってどこまでの金額を攻めるべきなのか。 子供が巣立って老後に住処はどうしていくべきなのか。 売却まで鑑みた場合、どのような観点で選ぶべきか。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    売りたい物件を押し付けてこない。 コミュニケーションが即妙である。 自身の家族の話をしてきた。

  • 担当者へのメッセージ

    だーいぶクセのある客だったはずですが、一貫して丁寧に対応していただいてとても感謝しております。 また、各種相談にのっていただいてとても助けになりました。 住居を買うという決断に至れたのは小島さんの手腕だと思います。ありがとうございました！

• 何でも対応してくれるスーパーマン

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年3月7日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とにかく行動力があってレスポンスが早いです。

  • どんなことを相談されましたか？

    決まった駅から徒歩10分程度で、平坦で行ける良質な一軒家はないか相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初の電話対応から非常に丁寧で、いろんな物件を詳細に紹介してくれたこと。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は納得のいく物件を購入でき、夫婦ともに小島さんに感謝しています。

• 話しやすく兄のような存在

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年2月11日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めてお話ししたのは電話でした。 男性で、顔も見えない状況。 少し不安がありましたが、とても話しやすく 早くお会いしたい気持ちになりました。

  • どんなことを相談されましたか？

    新築戸建購入の相談です。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社にも内見予約をしていましたが、 1番最初にご連絡を頂いたのが小島さんでした。 私が第一印象で決めるタイプなので、他社はお断りして、そのまま小島さんにお願いする事にしました。 素人にも分かり易い丁寧な説明で、私達が気付かない点も善し悪し説明して下さり、小島さんで良かったねと話していました。

  • 担当者へのメッセージ

    子供連れの内見では、大変ご迷惑をお掛けしました。 夫婦でしっかり相談しながら見れたのは、小島さんが子供達の相手をして下さったからです。 今では『小島さんといつ会えるの?』と聞いて来たり、小島さんと電話をしていると『こじMAX？』と子供達も小島さんが大好きです。 私達に不安材料があれば解決策を考えて下さったり、沢山の物件をご提案して下さり、本当に感謝しています。

• 素敵な方でした。

  エリア

  海老名市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年9月1日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    いつも物腰柔らかく、気遣いをして頂ける方でした。 臨機応変に自宅から物件などに送迎して頂けたり、 必要なもの書類なども自宅に届けて頂けて本当に助かりました。 利益よりもお客様の事を考えて行動されていて素敵な方だと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が産まれたので物件の購入について相談させて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    いつも迅速に行動して頂け サポートが凄く手厚く、 利益よりもお客様の事を優先する方だったからです。

  • 担当者へのメッセージ

    最後の最後までご丁寧で親切なご対応頂きありがとうございました。 全ての契約が終わったときに、安堵と共に「終わっちゃうんだなー」という寂しさを感じました。 本当にありがとうございました。

• 素晴らしい気配りと接しやすい距離感

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年8月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    落ち着いていてベテランなイメージ。安心感がありました。

  • どんなことを相談されましたか？

    戸建てなのかマンションなのか、希望エリアも絞りきれていないなかで、様々な角度からご助言いただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    細かいサポートまで気を回していただき、かつ押し売り感が全く無かったので、フラットにご相談がしやすそうと感じたため。

  • 担当者へのメッセージ

    こちらが不動産情報に慣れていないなか、何から何までサポートいただきありがとうございました！

• 全てお任せできました

  エリア

  さいたま市大宮区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年8月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    信頼しています

  • どんなことを相談されましたか？

    駅近くの中古分譲マンションを探したい

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    知人紹介

  • 担当者へのメッセージ

    助かりました、本当にありがとうございます！

• 頼りになる方でした。

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年8月9日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても優しく、会社の利益や自分の成果など関係なく 自分のことのように考え、接してくれました。

  • どんなことを相談されましたか？

    ほとんど全てのこと、相談しました。 土地、建物、図面、外構、その他、引越しに関することなど。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他の不動産屋にもお世話になっていましたが、これから家を持つと言うことに不安を感じてました。 その中でも、自分のことのように接してくれる方だったので、安心して購入までできました。 また、会社の理念？でもある、購入がスタートというところでもとても安心できました。

  • 担当者へのメッセージ

    これからが本番です。本当にローン毎月支払いできるのか。税金やなんやら色々かかるお金のことについてご相談たくさんしてしまうかもです。

• いつでも僕の心に寄り添ってくれるとても親切な方

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年6月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象からとても優しそうで、爽やかなイメージでした。 実際に話してみると、僕たちのことを第一に考えてくれるとても優しい方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    他の不動産会社で不安に感じた点や、気になった点を相談させていただいて、納得のいく回答をいただけました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    仕事に対してとても真摯な方だと感じだ事と、答えにくいことでも正直に話してくれて、僕たちのことを一番に考えてくれていると感じたことがきっかけです。

  • 担当者へのメッセージ

    子供のこともあり、迷惑をかけることも多くありましたが、最後まで丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。小島さんと出会えて、小島さんから家を買うことができて、とても幸せです。

• 素早く丁寧な対応を頂きました

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年6月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    常に丁寧な対応で、質問にも素早く的確に答えて頂きました。

  • どんなことを相談されましたか？

    初めての物件購入のため全ての勝手がわからず、内見の仕方から契約の段取り、リフォーム、引っ越しなど様々な事を相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    SUUMOから内見依頼をした際に、操作がわかっておらず複数の不動産に内見依頼を出してしまいましたが、一番丁寧にご連絡を頂き、印象が良かったため小島さんに内見の依頼をしようと決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    無事に素敵な物件に巡りあえて購入まで辿り着けました。初めての事だらけで最初は不安でしたが、1つ1つ丁寧にご対応頂き、安心して手続きを進める事ができました。本当にありがとうございました。

• 小島さんに担当をしていただけたことに感謝

  エリア

  横浜市泉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年1月14日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    はじめてお会いした時から人当たりが良く、同じ目線で会話していただき、とても話がしやすい印象でした。すぐに安心が持てました。回数を重ねても、その印象も深みを増して信頼感が強くなりました。また立ち振る舞いや考え方も、いち社会人として尊敬する、素晴らしい人間性を持っていらっしゃいます。

  • どんなことを相談されましたか？

    私たちの希望に合う物件の選定、住宅ローンの考え方、各種手続き、引越し、家具家電選び… 物件購入に関わるあらゆることを頼らせていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とても豊富な知識があり、そのうえでいつも丁寧で真摯な対応をしていただけたことが一番でした。とても些細なことでも「小島さんに聞いてみよう」と自然と思わせてくれる懐の深さに、夫婦の間でもとても良い印象が一致したことが決め手でした。

  • 担当者へのメッセージ

    感謝しかございません。小島さんに担当してもらって良かった…と、常々妻と話しておりました。 ぜひ小島さんの素晴らしい人間性と豊富な知識で、僕たちのように沢山の家庭を幸せにしてください！

• 一期一会

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年12月24日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    落ち着いていて、真摯に的確に情報を提供できる人

  • どんなことを相談されましたか？

    老後も考えて、駅近くでバリューのある物件について相談しました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    一期一会、いくらいい物件でも仲介される人がとても大事だと思います。不動産会社やネームバリューだけで無く最後の決め手は、担当された人の熱意、態度、その人なりが一番と思います。とても良い人に出会えたと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。一期一会、最後の決め手は人です。

• 粘り強く対応いただきました。

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年12月24日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすいです。

  • どんなことを相談されましたか？

    賃貸からの住み替えにて購入の相談

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    非常にまめにレス早く対応していただきました。

  • 担当者へのメッセージ

    情報が途切れた際にも粘り強く確認し続けていただき感謝しています。

• 親切な担当者

  エリア

  横浜市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年11月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすく、安心出来ました。

  • どんなことを相談されましたか？

    土地や間取り、外壁などなんでも相談出来ました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    良い天気と不安な点など教えてくれたり、相談も出来ました。自分の目的を達成してくれる方でした。

  • 担当者へのメッセージ

    担当が小島さんで良かったと思います。妥協せずに、満足できる家が見つかりました。 本当にありがとうございました。

• キメ細かな気配り、迅速な対応に感謝しかありません。

  エリア

  杉並区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年11月4日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    明るく接しやすく、知識が豊富で頼りになる担当者でした。 分からないことや相談事についてもすぐに調べて確認をしてくれ、フットワークが軽くとても良い印象を受けました。

  • どんなことを相談されましたか？

    高台の開放感のある物件や、駅から徒歩圏内の物件、子どものことも考えた間取り等要望を重ね重ね伝えましたが、全てにおいて細かく対応してもらえました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく手厚く、質問や連絡をすればすぐに返事をくれ、迅速かつ柔軟な対応力の高さがとても良かった。

  • 担当者へのメッセージ

    長い間要望ばかりで迷惑をかけたかと存じますがお陰様で気に入った物件を見出すことが出来ました。小島様には感謝しかありません。

• 信頼できる担当

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年9月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    優しい句、信頼できる

  • どんなことを相談されましたか？

    家の不安な事全て

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    比較していない

  • 担当者へのメッセージ

    今後とも宜しく頼みます

• 親身に相談に乗ってくれる担当者

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年9月24日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    熟練の担当者のイメージです。大抵の相談事は答えてくれ、不明な場合も調べてくれるなど、安心して相談できました。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入までの流れや、部屋のレイアウト、家具の相談まで乗っていただけました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    今後のライフプランも踏まえたおすすめ情報をいただけ、物件だけに限らない信頼感がありました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は私たちの細かな相談事まで丁寧にお答えいただきありがとうございました。お陰様で問題なく、無事に物件購入まで至ることができました。今後ともよろしくお願いいたします。

• 最高の担当者でした

  エリア

  世田谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年9月21日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    非常に丁寧でプロフェッショナルな方でした。どんなことでも細かく分かりやすい言葉で説明してくださったので、安心して任せられました。また、いつも迅速に対応いただけたことが非常にありがたかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    物件提案、ローンや税金控除など、何でも相談できました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    スピード感、内覧から購入までをスムーズに対応いただけたこと。毎回準備万端で望めたので安心してお願いできました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は本当にありがとうございました!

• 気遣いと適切なフォローで頼れる方でした

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年8月2日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    不動産業者と聞くと押しが強く気圧されがちな印象を持つことが多いものですが、そうではなくメリットデメリットを丁寧に説明していただき真摯に向き合ってくださるので、相談しやすく頼れる印象です。

  • どんなことを相談されましたか？

    マンションと戸建でどちらにしようかと決めかねていた点や、戸建と決めてからのご近所関係等、物件以外のことについても色々と相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    物件を探していた地域に関する情報量が多かった点と、メリットデメリットを含めて丁寧に説明していただけた点が信頼できると思いお願いすることに決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    小島さんと出会っていなければ、もしかしたら十分に比較検討しないままマンションを購入していたかもしれません。今は、小島さんから勧めていただいて戸建を購入したことにとても満足しています。納得のいく買い物ができました。物件探しから隣家の枝の伐採まで、本当に色々とお世話になりました。今後も引き続き相談させてください。よろしくお願いします。

• 気遣いと適切なフォローで頼れる方でした

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年8月2日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    不動産業者と聞くと押しが強く気圧されがちな印象を持つことが多いものですが、そうではなくメリットデメリットを丁寧に説明していただき真摯に向き合ってくださるので、相談しやすく頼れる印象です。

  • どんなことを相談されましたか？

    マンションと戸建でどちらにしようかと決めかねていた点や、戸建と決めてからのご近所関係等、物件以外のことについても色々と相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    物件を探していた地域に関する情報量が多かった点と、メリットデメリットを含めて丁寧に説明していただけた点が信頼できると思いお願いすることに決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    小島さんと出会っていなければ、もしかしたら十分に比較検討しないままマンションを購入していたかもしれません。今は、小島さんから勧めていただいて戸建を購入したことにとても満足しています。納得のいく買い物ができました。物件探しから隣家の枝の伐採まで、本当に色々とお世話になりました。今後も引き続き相談させてください。よろしくお願いします。

• 誠実に丁寧に案内してくれました。

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2021年6月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかで誠実な印象でした

  • どんなことを相談されましたか？

    子供も増え手狭になってきたので住み替えを検討しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    メリットデメリットをしっかりと説明してくれて、信頼できたから。

  • 担当者へのメッセージ

    ぜひ知り合いに購入など検討している人がいたらぜひ小島さんを紹介したいと思います。

• ありがとうございました！

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年6月18日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    丁寧で親切な対応をしていただきました

  • どんなことを相談されましたか？

    初めての不動産購入なので細かいことまでたくさん質問させていただきました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社さんは行ってないのでわかりませんが、 とても親切で助かりました

  • 担当者へのメッセージ

    途中から担当になって頂きましたが、 色々質問できましたし、確実に返答頂くことができたので安心して購入でしました ありがとうございました

• 頼りになる営業マン

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年6月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    いつも笑顔で、無理なお願いも聞いてくれ、とても頼りになる営業マンです。

  • どんなことを相談されましたか？

    娘の就職に伴い家を買う予定で相談にのっていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他の営業は一度きりの連絡でした。 小島さんは嫌な顔せず、物件探しに協力してくれ、不安になった時もすぐに対応してくださったので、本当に小島さんが担当で良かったと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    今回マイホームの購入が出来たのも小島さんのおかげです。 優しい笑顔でこれからもお客様の要望を聞いていただければと思います。 購入後のアフターフォローも期待しています。

• 仕事熱心な優しい営業マンでした

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年5月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    さわやかなイメージです。

  • どんなことを相談されましたか？

    離婚を機に引越し先を探していましたが現実は想像以上に厳しかったので、その都度相談に乗って頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    融資先銀行が豊富だった事、仕事が丁寧だった事、不安に思う事を全て納得出来る説明をして下さった事です。

  • 担当者へのメッセージ

    本当に感謝しかありません。 今回、小島さんにお会い出来たからこの物件が購入出来たと言っても過言ではないと思います。 私の第二の人生に大きな転機をもたらせて頂きました。 ありがとうございました。

• 経験豊富といつもお客様目線

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年4月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    細かく色々なことに対応してくれる。

  • どんなことを相談されましたか？

    海外からコロナ下に帰国し、最短で家を探して欲しい

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    経験の豊富さ、レスポンスの速さ、顧客視点

  • 担当者へのメッセージ

    本当にありがとうございました。家族ともども感謝しております。

• きめ細やかな対応と丁寧で迅速な業務は、とても素晴らしく、心から信頼できる方です

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年3月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    スーツの着こなしも素敵で、とても爽やかな印象でした

  • どんなことを相談されましたか？

    戸建て購入

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    小島さんの丁寧な対応に惹かれました

  • 担当者へのメッセージ

    今回は、全てに渡り完璧なご対応をしてくださり、感謝しています。今後の売却、購入、賃貸の事案は、まず最初に小島さんにご相談させていただく予定です。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

• 丁寧な対応に感謝

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年3月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても気さくで話しやすい方です。「何でも聞いてください！」を心からそう思って言ってくださっていると感じました。どんなに些細なことでも細かく丁寧に説明していただいたので、つい甘えて本当に"何でも"聞いてしまいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    他の建売と比べて検討していた物件がどうかを相談し、細かく違い教えてもらいました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    売主との値引き交渉に真摯に向き合い成功させてくださったからです。

  • 担当者へのメッセージ

    この度はご尽力いただきありがとうございました！高い買い物だったため心配が生じたことが幾度となくありましたが、小島さんの超速レスポンスのおかげで安心して引き渡しまで進むことができました。また何かありましたら頼らせていただきたいと思います。

• 責任感の強い方でした

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年3月11日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    丁寧な対応で安心して会話が出来ました。

  • どんなことを相談されましたか？

    案内物件の情報や周辺環境を詳しく教えて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    物件情報は勿論のこと、購入手続きや返済計画にも真摯に対応頂き、安心して購入することが出来ました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は物件購入に至るまで丁寧な対応頂き有難うございました。今後もいろいろと相談させて頂きますので宜しくお願い致します。

• 丁寧で迅速な対応でした

  エリア

  横浜市磯子区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年2月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすく、丁寧な印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入の際に、近隣環境の様子、治安、騒音、町内会、付近の建売の購買状況、購入後のアフターケアなど。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ちょうど望むくらいの物件をうまく紹介してくれた。また、対応が迅速で丁寧だっため。

  • 担当者へのメッセージ

    色々と親身になって調査や手続きをして頂き、ありがとうございます。

• 信頼できる小島さん

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年9月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象は不思議ととても話しやすくて、誠実そうな方だと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    子どもも多いので、将来のことも考えてマイホームが欲しいと思い相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    何でも聞きやすく、どんな問いにも親身になって答えてくださり安心感もありました。

  • 担当者へのメッセージ

    購入が決まるまで、幾度となく選択をしなければならない事もあり、本当に困るとついつい、小島さんならどうしますか？？と聞いてしまう事もありました。 その答えが、いつもとても正直な気がして、最終的にはこの人なら大丈夫、と本当に思うことができました。 いろいろな段取りなどのタイミングも絶妙でした！ リフォームしたキッチンもとても気に入っております。 小島さんとのご縁に感謝です！ ありがとうございました。

• 親しみやすい担当者でした。

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    親しみやすく、親身に話を聞いてくれる。

  • どんなことを相談されましたか？

    予算と立地（交通の便、日当り、災害に強い）を考慮した物件を見つけたいと思い相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    紹介してくれた物件の量と色々な物件を内見させてくれた。 また、メリット、デメリットをしっかりと教えてくれたため色々と相談しやすかったです。

  • 担当者へのメッセージ

    本当にありがとうございました。 手続き等に関しましても、色々とご迷惑をおかけしました。 とても頼りがいがあり、本当に感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。

• 笑顔の救世主です

  エリア

  町田市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    こちらの窮状を我が事のように理解してくれ、予算もスケジュールもだいぶ無理な条件でしたが いつも笑顔で『大丈夫ですよ。何とかします。お任せください』と不安を取り除き根気よくアドバイスしてくださいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    住宅ローンがなかなか通らずイライラして不満をぶつけてしまいました。しかし問題をひとつひとつ取り除き根気よく解決してくださいました。購入後もリフォーム会社とのやり取りや近隣の問題もアドバイスしてくださいました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社の強引なやり方に不信感が有ったのですが、その事を悪く捉えるのでは無く　わからない事を解るまで根気よく何度も説明してくださいました。朝がけ夜がけの問い合わせメールや電話も嫌な顔せず対応してくれました。物件のメリットだけでなくデメリットも提示して選択はあくまでも自身で、というスタンスで強引な営業は無く安心できました。

  • 担当者へのメッセージ

    本当に感謝しています。よく家族で『家が買えなかったら今頃どうなっていたか。こんな穏やかな気持ちでいられるとは…』と話しています。本当に有難うございました。きちんとお礼が伝えられず心苦しいです。

• 笑顔の救世主です

  エリア

  町田市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    本当に感謝しています。我が家の窮状を我が事のように理解してくれ、予算もスケジュールもだいぶ厳しい条件だったにも関わらず『大丈夫、何とかします。任せてください。』と笑ってくれました。朝がけ夜がけの問い合わせメールや電話も嫌な顔せず不安を取り除いてくれました。

  • どんなことを相談されましたか？

    住宅ローンがなかなか通らず、イライラして不安をぶつけてしまいました。しかし問題をひとつひとつ取り除き根気よくアドバイスしてくれ希望通りの家を購入することができました。その後もリフォーム会社とのやり取りや近隣の方々との問題も解決に向けてアドバイスしてくれました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社の強引なやり方に不信感が有ったのですが、その事を悪く捉えるのではなく、わからない事をわかるまで説明してくれました。物件のメリットだけでなくデメリットも提示して、選択はあくまでも自身で、というスタンスをとられていて強引に勧めることは有りませんでした。アドバイスもわかりやすく安心してお任せできました。

  • 担当者へのメッセージ

    よく家族で『本当に良かったね。家が買えなかったら今頃どうなっていたか。こんな穏やかな気持ちになれるなんて…』と話しています。小島さんには恥ずかしい事も全て話して助けていただきました。本当に感謝しています。有難うございました。きちんとお礼が伝えられず心苦しいです。

• 誠実な担当者でした

  エリア

  大和市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月20日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    真面目な印象

  • どんなことを相談されましたか？

    色んな事を

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    納得するまで　内覧を続けてくれていたから

  • 担当者へのメッセージ

    そのままの行動で充分かと思います 奥様　お子様を大切に 又　我が家においでください

• 専売契約更新忘れていましたね（笑）

  エリア

  横浜市瀬谷区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2020年8月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    不動産営業さんとしては実直な方（かた）であったかと。

  • どんなことを相談されましたか？

    戸建て物件売却

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    査定額が一番良かったが、その分売却まで時間を要したのかも？

  • 担当者へのメッセージ

    信頼でき、お任せしっぱなしでしたがとても良くしてくださいました。 売却の契約にお伺いしたタイミングがコロナ真っ最中で２週間の在宅勤務になりました。今では笑って話せる2週間ですが、当時はシンドイ2週間でした。 今後は、飛行機などの長距離移動を伴う場合、出張経費をお使いいただき、ついでに年休消化しつつ観光♪なんて良いかもしれませんね（笑） こちらへお越しの際は県内ご案内できるくらい詳しくなりましたので、是非お声がけください。 大変お世話になりました。 有難う御座いました。

• 常に親身になって考えてくれる担当者でした

  エリア

  川崎市高津区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    常に親身になってこちらの相談や質問事項への回答、物件案内等の対応をして頂きました。 身なりもきちんとしていて好印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    夫婦二人でもっと生活が充実するようなマイホームの購入を考え、相談させて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    親身になって対応して頂いたからです。 こちらの要望に対しても嫌な顔一つせずに対応頂きました。 メールなどのレスポンスも早く、助かりました。

  • 担当者へのメッセージ

    小島さんのおかげで納得いく物件を購入することが出来ました。 沢山の物件案内、その際の送迎等色々とお気遣い頂きありがとうございました。案内中の会話もとても楽しかったです！嫁も同じく感謝してます。 これからも頑張ってください。

• 親切丁寧な接客

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    親切で話しやすい方だと思いました

  • どんなことを相談されましたか？

    子供の学区内での家を探す事

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    知識や情報量も豊富で、メールなどの返信も早く親切で丁寧な接客をして頂きました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になりました。初めての住宅購入で分からない事ばかりでしたが、詳しく丁寧に教えて頂き不安を解消して、購入することができました。ありがとうございました。

• 小島　月空さん

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    営業マンの御手本の様な人です。 誠実で明るく、ファイト溢れています。

  • どんなことを相談されましたか？

    横浜市内の分譲マンションへの住み替えを考えていました。建物の所在場所・間取り・購入額、自家用車の駐車場等です。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社には、私の希望に叶う物件が、なかなか見当たりませんでした。小島さんに初めて御会いして、その日のうちに次々と理想に近い物件を、小島さんは出して下さいました。

  • 担当者へのメッセージ

    本当に、いろいろと有り難うございました。今後も、どうぞ宜しく御願い致します。

• 信頼できる小島さん

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    最初にお会いした第一衣印象は、本当にまじめな方という印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    横浜市内で広く新居を探していました。 最初の訪問後、見やすい様に私の要望に合致する可能性のある物件を幅広に選定していただき、すべて紙ベースで印刷して、送っていただきました。 地域性など、調べただけではなかなかわかりづらいこと等も教えていただきました。 最終的には、ローンの話などを含めて購入にかかわるすべてといっても過言ではない内容をご相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    一言でいうと、「信頼できる人」だと思ったからです。 実は、本当に初期の調査段階で一番最初に物件を見た際に連絡をとらせてもらったのが小島さんでした。 その後、浮気をして他社さんを含めてたくさんの方に物件の紹介をしてもらっていました 笑。 ですが、小島さんにご対応をいただいた際の、誠実な対応と印象が忘れられず、いざ購入をしようと考えたタイミングから小島さんにお願いしようと決めていました。 特によかったのは、押し付けることなどは絶対にせずにこちらのペースに合わせて物事を進めていただけたことかと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    本当に、様々なことまで事細かに教えていただきまして、ありがとうございました。購入に至ったのも全て、小島さんのおかげです。本当にどうもありがとうございました。

• 丁寧にご対応いただきました。

  エリア

  平塚市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    誠実な方、質問すればこまめに動いて下さる方

  • どんなことを相談されましたか？

    きっかけはSUUMOに掲載されていた物件の内見を希望したことでした。 車庫の電動シャッターのことでわざわざ来ていただき助かりました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    内見希望物件の担当者だったことです。 他社では他のサイトで内見希望をネットから申し込んでも返答は一切ありませんでした。 当初は内見だけのつもりで購入するとは思っていませんでしたが子供の頃から知っている場所で地の利があったこともあり購入決定しました。

  • 担当者へのメッセージ

    今後のことで質問があります。 南側の広い土地を所有されている方がご病気で不在であったことを覚えていらっしゃるでしょうか？最近娘さんがすべての木を切って処分されていたので手放すことを進めているかもしれないのですが、販売時には広い土地なので2分割にして建物を建てた場合はこちらの日当たりが極端に悪くなることを懸念しております。最近井上邸の道を隔てた大舘邸でこのようなことがあり、日照権問題はいつのタイミングで誰に相談できるものか教えて下さい。

• とにかく仕事が迅速、丁寧です！

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2020年8月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めてお会いしたときから丁寧な対応をしてくださいました。明るくお話がとてもしやすかったです。こちらの無理難題な要求にも一つ一つ対応してくださり、ぴったりな物件をご紹介いただけました！

  • どんなことを相談されましたか？

    物件探し、住んでいた家の売却、自宅工房作りへの相談など、たくさんご相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    同時進行で他社にもお願いしておりましたが、対応が段違いでした！他社との物件内覧に繋がる前に次々と話が進み、対応力の違いから担当者さまにお願いすることにしました！

  • 担当者へのメッセージ

    物件探し中はもちろん、その後のアフターフォローも丁寧で安心して任せることができました。不明点にもわかりやすくご説明いただき、子供たちが騒ぐ中でも嫌な顔一つせずにこやかに対応してくださいました。担当者さまはもちろん、東宝ハウス職員さまの対応すべてが丁寧、迅速でした。本当にありがとうございました！

• とても親切で沢山のわがまま聞いてもらい申し訳ない気持ちでいっぱいです

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    小島さんには、大変お世話になり又ご迷惑沢山お掛けしました。

  • どんなことを相談されましたか？

    私は、母子家庭だったので、住宅ローンどのぐらいくめるか、分からなかったので、担当の小島さんに、親切に教えてもらい、小島さんにお願いして本当に良かったと思いますし、感謝しています。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    スーモーのネット拝見していたら、小島さんが担当して居る物件でした。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、ワガママな迷惑客にお付き合い下さいまして有難う御座います。小島さんのお陰で、素敵な物件に、私は出逢えて、購入する事が夢にも思っていませんでした。