ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• This is the first house I bought in my life, and it’s in Japan!

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年12月6日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    I’ve always wanted to own a piece of my own land, my own space that I can live in to do my own work and organize things however I see fit. At first I wanted to buy a house in my home country Malaysia. But I decided since I had my parents’ house in Batu Pahat, Johor. I should just save my money to buy one in my most favorite country of all time - Japan. I did a lot of research and ended up finding Toho House, and since I wanted to stay away from Tokyo as it’s expensive + always crowded with people. I decided to stay somewhere like Saitama or Yokohama or Chiba, as long as it’s within Kanto. I eventually decided to live in Yokohama as it has the best car culture in the country, and it has everything one needs to live comfortably. On top of being a nice city with friendly residents. The person I want to thank the most is Takao-san, he’s helped me survey through a lot of houses in Yokohama and I found one that’s really to my liking in Totsuka-ku. With the help of Shu Matsuo Post, I also managed to speed up the process of buying the house.

  • どんなことを相談されましたか？

    It took us 2 months to finally decide and close on a house I really liked, we didn’t discuss anything much other than the important stuff to keep in mind while buying a house as a foreigner. And they give really good advice on what you should look out for - especially if the house is a freehold or leasehold!

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    I can’t speak for the other companies as I havent went through other ones except this one. But so far I’m really satisfied. 10/10

  • 担当者へのメッセージ

    If there’s anyone else reading this, do know the people in this company are very nice and are all willing to help you from head to toe in getting your dream house. 10/10 service! From Banden

• いつでも対応してくださる担当者でした

  エリア

  町田市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年11月28日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても気さくな印象

  • どんなことを相談されましたか？

    金額面、購入後の物件用途の様々な可能性なと

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    妻が既に決めていました

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になりました。 連絡した際にはレスポンスも早く、時間外にも関わらず、資料を自宅まで持ってきてくださり、大変助かりました。

• 面白く丁寧な対応をしていただきました。

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年6月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    面白く、良く話す人のイメージ

  • どんなことを相談されましたか？

    子供や家族と一緒に住める家 目的にあった家選び ハウスメーカーの事など様々

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    情報量も多く接客が丁寧で話してて楽しかったです。

  • 担当者へのメッセージ

    初めての家探しで不安な事だらけでしたが、色々アドバイスいただき素敵な物件にめぐり会う事が出来ました。 お忙しい中わがままを沢山聞いていただきありがとうございました。

• 楽しい担当者

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年4月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    フレンドリーで話しやすく、トークも面白いです。

  • どんなことを相談されましたか？

    家を購入するにあたりすべてのこと

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    比較はしませんでした。中野さんの人柄にお願いしようと決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    これからも宜しくお願い致します！

• 知識豊富な担当者でした。

  エリア

  横浜市西区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年2月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    年末の忙しい時に快く引き受けてもらい ベテランならではの様々な知識で助けて頂きました。

  • どんなことを相談されましたか？

    子どもの将来とのこと実家との距離感 生活スタイルまで相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社と比較してないので不明です。

  • 担当者へのメッセージ

    今回対応して頂きありがとうございました。 おかげで納得の行く買い物が出来ました。

• 親身な担当者

  エリア

  横浜市都筑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年1月21日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすく、レスポンス良い印象

  • どんなことを相談されましたか？

    部屋の間取りから周辺の便利さ、治安、災害等、住みやすさ迄、相談

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    私の要望を理解して提案してくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    家探し、根気強くお付き合い頂き有難う御座いました。家立った後のサポートも引き続き宜しくお願いします。

• 変わった人だと思ってましたが…

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年12月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    「この物件を買ってくださいとは言わない。お客さんがこの物件を買いたいって私に言うようになるから。」と最初に言われました。 他社では購入を急がせることが多いのに、変わった人だと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入しようとしていた物件を先に申し込まれてしまった直後だったので、可能であれば学区内、ない場合は予算内で、ある程度駅に近く、娘の習い事を継続できるエリアで探したいと相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    購入の決断を急がせないこと。 物件確認のポイント(建物の状況のほか、立地、道路状況含む)を丁寧に教えてくれて信頼できると思ったからです。

  • 担当者へのメッセージ

    なかなか決断ができなかったところに背中を押していただいて、購入する決心がつきました。 本当にありがとうございました。

• 親身に対応して下さり大変頼りになりました。

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年8月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    気さくな雰囲気で接してもらい、初めての物件探しもリラックスして楽しみながら探すことができました。 知識が大変豊富で、それぞれの物件の良いところだけでなく、デメリットな部分まで教えて下さり、とても信頼できました。

  • どんなことを相談されましたか？

    賃貸の部屋が手狭になってきたことと、初めて物件を探すにあたって、初歩的なところから丁寧に相談に応じて下さりました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく、親身になって対応していただき、将来的な部分も含めてこちらの意図を汲み取っていただき、また、遠い自宅まで車で送り迎えして下さったことなど、中野さんの人柄に惹かれました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、何から何まで本当にありがとうございました。初めての物件探しで不安な点も多かったのですが、中野さんに担当していただいたおかげで、楽しく自分たちが納得できる物件を購入することができました。 住み始めて大変快適です。心底感謝しております。また、今後とも末長くよろしくお願いします。

• 私たちのペースに合わせてくださるご担当様でした。

  エリア

  三鷹市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年7月9日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    コロナ禍で子どももいたので、車でいつも希望物件に連れて行ってくださって助かりました。 よく話す方で、色々な知識が豊富な印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    小学校に上がる前に今住んでいる賃貸から戸建てに越したい。勤務地まで通える範囲内でと言う条件で相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    情報量がとても多く、物件の良い点、懸念点をすぐ教えてくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    初めてご相談した時から2年以上お付き合い頂きありがとうございました。 おかげで住環境を重視しつつ、快適な物件に巡り合うことができました。周りの方も良い方達が多く、日当たりも良くて気に入っています。 保育園もすぐ馴染んで楽しんでいます。近くを通られたらぜひ声かけてください。 ありがとうございました。

• 速攻ミラクル売却

  エリア

  横浜市西区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2023年3月12日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    ざっくばらんに何でもお話しができる印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    掲載用の写真撮影の時間をこちらのリクエストに合わせていただいたり、売却のために必要な事柄について色々と相談できました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社の方とはお話ししていませんが、最初に相談させていただいた時に裏もなく信頼できそうな印象で「この担当者となら売れる」と感じたので決めました。

  • 担当者へのメッセージ

    色々と心配していたことがトントン拍子に進み驚きのスピードで売却でき安心しています。 メールによる連絡も逐一頂けました。ありがとうございました。

• 積極的な担当者でした

  エリア

  品川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年1月19日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても話しやすい方で、親身に相談していただきました。

  • どんなことを相談されましたか？

    部屋が手狭になり、広い家を買いたいと相談しました。 在宅での勤務が主になったとはいえ、出勤する可能性あるのでほどよく首都圏に近い場所をということで相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    積極的な説明からとても豊富な知識があると感じ、自分たちの希望にあった物件をとても熱心に探していただいたのでおまかせしたいと思ったからです。

  • 担当者へのメッセージ

    納得のいく物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。

• 物件探しで大変助かりました。

  エリア

  横浜市中区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年12月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすい方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    仕事に通いやすく資産価値が下がらないマンションを探していること。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    親切で話しやすく、こちらの要望を聞いたうえで自身の意見も教えてくれるので助かった。

  • 担当者へのメッセージ

    物件を早く決めることが出来たのは中野さんのおかげです。これからもよろしくお願いします。

• 本当に熱心に対応してくれる担当者でした

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年9月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物件探し、内見から購入になるまでトータルで全力で熱心に対応して頂いてました!

  • どんなことを相談されましたか？

    どういう物件を探すべきか、ローンの状況とか契約に至って色々相談頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    購入者の立場に立ってサポートしてくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    これまで本当に熱心に対応していただき、誠にありがとうございました!!

• 頼もしい担当者でした

  エリア

  横浜市鶴見区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年9月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    明るく、楽しそうな印象

  • どんなことを相談されましたか？

    不安ごとはなんでも聞いてもらえました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    距離感が程よいと感じました。

  • 担当者へのメッセージ

    打ち合わせ等も同席していただいて心強かったです。 夜中でもメールで対応していただきありがとうございました。

• 親身に相談に乗って頂きました

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年6月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物件探しから同じ目線で良し悪しを伝えて下さりレスポンスが早い！

  • どんなことを相談されましたか？

    ローンについて。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    豊富な経験から今の生活環境や購入後のライフプランなど親身に相談に乗って頂けて目先だけでなく将来的な事も考えてくださる中野さんにお任せすれば良い物件に出会えると思ったから

  • 担当者へのメッセージ

    スケジュールがタイトでしたが、色々な手を尽くして間に合わせていただき、ありがとうございました。

• ご縁がある担当者さんでした

  エリア

  横浜市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年11月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    家や土地を探すのがはじめての経験で、わからない事だらけだったのですが、担当者さんが細かく案内をしながら説明をしてくれたので、とても話しやすかったので良かったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    車が2台あるので、並列で止められること、のどかな場所を見つけたいと思い場所見つける際、相談させてもらいました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    たまたま、今回の担当者の方が付いてくれました。でも、この担当者の方で私たちにとっては良かったです。 なので、ご縁あっての担当者さんだったなぁと感じてます。

  • 担当者へのメッセージ

    細かいことまで気を使っていただいてありがとうございました。 はじめてのとても大きな買い物だったのですが不安なく進めることが出来ました。 これからもよろしくお願いします。

• 色々なご提案をいただきました。

  エリア

  日立市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年8月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とてもお話ししやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    色々な立地を、特徴とともに、ご紹介いただけました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    物件が、あったら、すぐに下見に行って、 状況をご説明いただけた点。

  • 担当者へのメッセージ

    まだ　建物が、立ってないので、引き続きよろしくお願いします。年度内に、引っ越しをしたいので、 益々のご協力をお願いします。

• とても親身になってくださいました！

  エリア

  横浜市栄区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年9月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    一番最初にかけた電話口の対応がとても明るく好印象でした。その後案内の際にお会いした時も電話口と変わらず明るい方でした。初対面でしたがいろいろな話をして楽しかった覚えがあります。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が生まれたばかりなので育てやすい場所かどうか、横浜市内にある実家から離れすぎない場所か、災害に強い場所であるかどうかなど相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    知識や情報量が多く、また的確でした。他の仲介業者さんともやり取りしましたが断然中野さんの方が良く、購入までお付き合いいただきました。中野さんはとてもフレンドリーで話しやすく、分からないことがあればすぐお電話させていただき、質問していました。いつお電話しても親切にご対応いただきました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になりました！案内から引き渡しまで約1ヶ月ととてもスピーディーでしたが、無事購入できてよかったです。家のことを何も知らない私に1から親切に教えてくださりありがとうございました。周りに家を購入したいと言う人がいたら中野さんをぜひ紹介させていただきたいと思うほど素敵な方でした！ありがとうございました。

• とても丁寧で頼りになるご担当者様でした

  エリア

  横浜市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年9月12日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    HPの紹介をみて顧客一人一人と時間をかけても向き合ってくれそうな印象を受け、物件のご紹介をいただくことに決めました。お会いしてみて非常に優しそうな印象を持ちました。また経験や話題も豊富で一日中案内いただきましたが非常に楽しかったです。経験豊富そうというだけでなく、我々夫婦には、中野さんという方の雰囲気が非常にマッチしました。

  • どんなことを相談されましたか？

    土地購入や中古物件をリノベすることも視野に、戸建ての購入を相談。立地（夫婦の職場への通勤に問題がないか、駅から物件までの距離・時間、通行の安全性、スーパーなどの利便性、子育て環境、災害等の土地の安全性）や建物自体への希望など色々相談しました。かなり厳しい条件を言っているかも、と思いつつお伝えしたら笑いながら頑張りますと言っていただけました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社さんにご案内いただいた時は、物件探し未経験で初日にも関わらず、かなりプッシュを受けました(ご担当者は良い方でしたがその上司の方がせっかちな感じでした）。一方、中野さんは決して物件を買ったほうが良いということは言わず、沢山物件を見るのが大事、沢山みれば目も養われるので自分たちの中の優先順位も自然と定まってくると、沢山の物件を案内してくれました。せかされているというプレッシャーを一切感じないというのは非常に大事と感じました。 また、未公開物件情報をこれでもかというほどお持ちなこともすごいと思いました。良い点だけでなく、悪い点もしっかりと伝えてくださったおかげで、非常に納得しながら探すことができました。良い物件と感じると舞い上がりがちでしたが、冷静になってこういうとこも最低限確認したほうが良いとアドバイスをいただけたため、後悔しない買い物になったと思っています。

  • 担当者へのメッセージ

    物件を決めた後も色々とやることが多く、内心戸惑っていましたが、中野さんが非常に頼りがいがあり安心して引っ越しまでたどり着きました。夫婦とも本当に中野さんにお会いできたことが幸運だったと思っています。ありがとうございました。 先日、ご来訪いただけたようですが、お会いできず申し訳ありませんでした。またお会いできるのを楽しみにしております。

• 長期間フォローしていただき感謝

  エリア

  藤沢市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年4月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    非常に親身になって相談に乗っていただき、いろんな要望や無理な要求にも、いやな顔ひとつせず、ひとつひとつ丁寧にスピーディに対応していただく姿勢が非常に良かった。

  • どんなことを相談されましたか？

    3年前、一戸建ての購入を検討し、多くの物件を見て回る中で、中野さんに出会いました。概算の予算と希望の場所を伝え、その要望に見合う土地や一戸建て住宅のサンプルなど土地探し、家づくりに素人の私たちにもわかるよう、様々なタイプの物件を紹介してくださいました。なかなか決めかねている中で、かなり広範囲に渡って土地を紹介していただいたり、その土地での住み心地や家作りなどことを聞きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他の大手の会社にも赴き、物件を相談しに行く際に、多くの担当者にも出会いましたが、どこも事務的な対応でこちらの要望にもあまりよく聞いてくれませんでしたが、中野さんは、こちらが言わなくても新しい情報をすぐに連絡をしてくれるなど、いつも我々のことを第一に考えくださいました。豊富な経験と専門知識があると感じ、何事も安心してお任せできました。

  • 担当者へのメッセージ

    なかなか物件が決まらず、自分のテリトリーでないところまで連れて行ってくださったり、かなり遠方の住宅なども紹介してくださり本当に感謝しております。一度、気に入った物件があったときに、先方に直接連絡し、なんとか手に入れたいと懸命に対応していただき、購入の一歩手前まで対応していただきました。残念ながら、この物件をおさえられず非常にがっかりしている時でも、最後まで諦めずに、我々の対応をしてくださいました。約３年間という長きにわたってフォローしていただいたことを大変に感謝いたします。他社で、同じ方がここまで長くお付き合いしていただくことはほとんどないかと思います。大抵、担当者が変わったり、対応がおろそかになってしまうのではないでしょうか。最後の最後まで親身になって対応いただいたこと本当にありがとうございました。