ありがとうの声

粘り強く付き合ってくださいました

• 担当者の第一印象は？

  とても人当たりの良い話しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  住んでいた家のローンの支払いが大変で、売却と住み替えのための家の購入をお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売却について、無理かなというこちらの条件をまずはやってみましょうと快く引き受けてくださる姿勢と、東宝ハウスさんはチームで売却を応援してくれるというところに惹かれました。

• 担当者へのメッセージ

  売却から購入まで長きに渡り、色んな家庭事情も踏まえながらお付き合いいただきありがとうございました。遠方への引越しも物件探しから熱心にお付き合いいただき、無事引っ越しできそうです。ありがとうございます。

夜間の対応をスピーディにしてくれました

• 担当者の第一印象は？

  対応はスピーディでしたが、ほかの不動産会社の方に比べてかなり寡黙な方だなという印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸から初めてのマンション購入でした。かなり自分で調べてから購入に至りましたし、他社不動産会社からも知識をいただいていました。確認したいことは一通りご相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  スーモのその物件担当者だったので。

• 担当者へのメッセージ

  購入まで、かなり短い時間で動いていただきました。私の仕事の都合で夜遅く連絡することが多かったのですが、すぐに返信をいただけたので安心できました。

安心して任せられる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、こちらの事を考えて提案や連絡をしてくださる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚をするにあたり、賃貸から持ち家に変えようと思い 戸建・マンションどちらがよいのか、場所等をご相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初に見学したい物件があり、大手の不動産会社で案内をして頂こうと思い東宝ハウス様にご依頼しました。 そのときの担当者が大宮様で、とても対応が良かったため、そのまま他社に依頼等は全く考えずにすすめました。

• 担当者へのメッセージ

  初めての不動産購入でしたが、大宮様のおかげで無事に購入まですすめることができました。ありがとうございました。 今後、何かありましたらまた頼らせて頂きますので、よろしくお願い致します。

話すやすく、スマートな方です

• 担当者の第一印象は？

  マニュアル対応でなくちゃんと対話してくださる方だと、お電話でお話しした時から感じていたので、安心して家探しをできました。家を買うプロセスがこんなにストレスフリーだとは思いませんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  家購入の相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ちゃんと対話ができる方だし、押し付けも全くなく、人として信用できる方と直感で思いました。

• 担当者へのメッセージ

  お電話の問い合わせでお話したときから、家を買うことになったらお願いしようと思っていました。

常に迅速な対応をありがとうございました。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  ハキハキした印象

• どんなことを相談されましたか？

  広い土地でなおかつ実家の近くで家を建てたいこと

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  私たちの希望条件を参考にいろんな角度から提案をしてくださった。

• 担当者へのメッセージ

  わからないことも多く、大きな買い物なため不安な事も多かったですが、休んでないんじゃないかと心配になるくらい常迅速に連絡対応してくださり、不安の解消に繋がりました。本当にありがとうございました。今後ともお世話になる事があると思うのでよろしくお願いします。

ラガーマンだと思ってました

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は "ゴッツいな"でした。しかし、細かな気遣いができ、動物に例えるとリスのようです。

• どんなことを相談されましたか？

  不動産購入について、何も分からなかったので、すべて相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく真面目で、知らないことも直ぐに確認して、回答してくれました。熱意はあるのにガツガツしていないことも、信頼できました。 宮崎さんが担当でなければ、取引は成立しなかったかもしれません。

• 担当者へのメッセージ

  何から何まで本当にありがとうございました。今のままでも十分ですが、さらにステッブアップしてのご活躍を祈念します。

何から何まで本当にお世話になりました

• 担当者の第一印象は？

  物腰柔らかく、最初から好印象でしたが、その後もずっと、丁寧な対応と、寄り添ってくれる姿勢を崩さず、最後まで100％好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  とにかく右も左もわからない状態だったので、わからない事や気になる事はすぐ聞いたり相談しました。聞いても忘れてしまう事もしばしばでしたが、嫌な顔一つせず、その都度丁寧に答えていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく頼りになる、信用できる方でした。 困った事があっても、相馬さんならきっとなんとかしてくれるだろうと、実際なんとかしてくれるもので、最後まで安心してお任せする事ができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました。感謝以外のなにものでもなく、本当感謝100%です！ 担当が相馬さんで良かった！！

面倒見の良い担当者様です

• 担当者の第一印象は？

  スポーツマンかなーと思って、話やすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  何でもかんでも。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  毎回、的確なアドバイスをくれる。 本当に色々と助けられている。

• 担当者へのメッセージ

  最初から最後まで本当にお世話になりました。 今後も引き続き宜しくお願い致します。 困ったらまた相談させてもらいます（笑）

フランクだが礼儀をわきまえた好青年！

• 担当者の第一印象は？

  明るく元気、挨拶含めて爽やかな好青年です。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションに関しては無知だったので、立地や生活環境、価格含めてどう進めていけば良いか分からなくイチから教えてもらいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社比較なし。

• 担当者へのメッセージ

  この度はこちら側のタイトなスケジュールに合わせて色々な提案準備や内見同行、子供たちの相手含めて大変お世話になりました笑 おかげさまでベストなタイミングと判断で購入することができて家族共々大満足しています。 本当にありがとうございました！

ノウハウを余すことなく教えてくれる方

• 担当者の第一印象は？

  明るく陽気な雰囲気でありながら、サクサクと話を進めて下さる感じが自分達にも合ってる！と思いました

• どんなことを相談されましたか？

  戸建てが欲しいけれど、どうやって選べばいいのか、ローンてなんなのか、等右も左も分からないということを正直にお伝えしました。家の選び方から丁寧に教えて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  そもそも、夫婦共に家の買い方がさっぱり分からなかったので、サポートが手厚そうな東宝ハウスさんに相談をしてみたのが始まりでした。 寺村さんは、物件情報の見方や見学するときチェックするポイントなどのノウハウをこちらが尋ねなくてもガンガン教えて下さるので、私たち自身も成長させてくれる、そんな姿勢が好きになりました。 良いところ悪いところも指摘して一緒に物件を吟味してくださる所も大変心強く、信頼できると思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は購入まで大変お世話になりました！ 物件見学中に寺村さんから聞いたラーメン屋にはいつかいってみたいと思います。 今後は購入後の色々でご相談することもあるかと思いますがどうぞよろしくお願いいたします。

心に寄り添ってくれる温かい心を持った担当者さん

• 担当者の第一印象は？

  とても相談しやすい雰囲気でした。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚を機に家の購入の相談です。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  右も左も分からない私たち夫婦に親身になって相談に乗ってくれました。「おんぶに抱っこしてもらうために知識を増やしてお力になりたい」と言う言葉が大変嬉しかったのを覚えています。夫が休職してペアローンを借りられなくなった時も不安でいっぱいの私に温かい安心できる言葉掛けをしていただき本当に救われました。 一年近くお世話になったのでもう岡田さんと会えないかもと思うと寂しいくらいいつも近い存在で居てくれました。 感謝でいっぱいです。

• 担当者へのメッセージ

  一年近く長い間大変お世話になりました。 岡田さんに担当していただけて本当に良かったです。 満足できる家が購入でき幸せです。 もし身内や友達が家の売買を考えていたら絶対岡田さんを紹介したいと思っています。 いつも働きすぎなので無理しないでくださいね。

爽やかな営業マン

• 担当者の第一印象は？

  爽やかさと若でとっても感じが良かった。

• どんなことを相談されましたか？

  不動産の売却。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こまめに足を運んで来れ、息子の様に感じた。

• 担当者へのメッセージ

  今後ともよろしく頼みます。人様の役に立つ様頑張って下さい。

誠実で信頼の置ける方です

• 担当者の第一印象は？

  今回の購入で四度目のお付き合いなのですが、誠実さを感じるお人柄は初めでお会いした時から現在に至るまで一貫して全く変わりません。お付き合いの長くなった今はそれに加えて、柔軟性、スピード感が更に増して、とても安心して全てをお任せ出来ます。ユーモアな一面も持ち合わせてらっしゃるので、楽しい時間を過ごす事も出来ています。

• どんなことを相談されましたか？

  直近の取引きで言えば、築浅、駅近で生活至便で有りながら、物騒な街ではなく、治安の良い年老いた両親が安心して暮らせる環境のマンションを探している旨を相談致しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  相談事にもキチンと耳を傾けてくださり、勉強熱心な方なのでそれに対する説明もいつも納得の行く様にしてくださる誠実さが有り、兎に角安心していられるからです。他の不動産会社の方は大抵口先ばかりで、実際私の立場として親身になって考え動いてくださる方はなかなか居ませんでした。

• 担当者へのメッセージ

  いつも私のワガママも快く受け入れ、対応してくださり心より感謝申し上げます。アリス購入、岸根売却、ナビウス売却、リビオ購入、どれも全て納得の行く形で取引を終える事が出来ていて幸せに思います。次はアリスの売却です。休む暇なく次々と申し訳ないですが、引き続き宜しくお願い致します。平野さんとこの後何回まで不動産のお付き合いが出来るか楽しみです（笑）

スムーズな段取りで進めて頂けました

• 担当者の第一印象は？

  親身に相談に乗ってくれるスマートな方という印象。

• どんなことを相談されましたか？

  物件を探していたところ希望条件にあう物件見つかりましたので内見希望から相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ニーズを満たすような的確な情報提供を頂けました。他社では不要な営業攻勢ばかりの所もあった中、そのようなこともなく信頼できました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は内見の段階から様々な手続きを経て引き渡しまで完了する事ができました。物件の良いところや気になるところも伝えて頂き、メール連絡のレスポンスもよくスムーズに進めることができました。 ありがとうございました。

とても良い担当者の方でした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はとても爽やかで、とても話しやすかったです！

• どんなことを相談されましたか？

  家の売却について、売り方等を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  やる気があり、親身に相談に乗っていただける方でした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。岡田さんにお願いして良かったと思っています。 本当にありがとうございました。

どんな事も相談でき、引き渡し後もなくてはならない存在です。

• 担当者の第一印象は？

  ガツガツとした威圧感がなく、穏やかで安心できました。

• どんなことを相談されましたか？

  立地条件や価格帯、間取りなど、疑問に思う点はほとんど相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  本当にガツガツしていないところがよかったです。他にも、遅い時間でも親身になって相談に乗っていただけたり、現地に足を運んで下さったり、色んな可能性を模索して下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  コロナという事もあり、予定通りに進まない事もありましたが、常に向き合って頂けたことが本当に有り難かったです。特に、最後の最後で給湯器という無理なお願いを可能にして下さいました。感謝してもしきれません。引き渡し後も頼れる担当の方に出会えて本当に良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

半沢直樹レベルの担当者さんでした。

• 担当者の第一印象は？

  非常に優しくて接しやすい人です。 説明もわかりやすかったです。 大変良かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  様々なことをたくさん相談したと思います。 全て、紳士にしっかりと対応して頂きまして 大満足でした。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今回は、リストさんがテリトリーにしていた物件で当初の担当者は対応が良くなく、自分と会社の利益のことしか考えていないのが露骨でした。 対照的に御社の乙丸様は、相手のことを1番に考えて対応して頂きました。できる営業マンです。断然、乙丸様を選びました。

• 担当者へのメッセージ

  本日、無事に物件引渡が完了できたのは 大いに乙丸様のおかげだと感じております。 本当にありがとうございました。

大変親切に検討にお付き合い頂きました

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  とても親切で、親子の希望に真摯に向き合っていただきました。急な要望やご相談にも柔軟に答えていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸の更新が迫っている中で、以前からぼんやりと考えていた住宅購入を今年度中に進めたくご相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  母の伝手で、非常に真摯で丁寧な営業担当の方が多い会社ということでご連絡しました。その際の電話対応から親しみやすいお人柄を感じていましたが、お会いして、無理に物件を勧めたり予算外の案内をすることなく、さまざまな観点から提案をいただいたり、こちらの希望物件の見学にお付き合いいただき信頼できる担当さんだと感じました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までありがとうございました！ わがままな相談にもお付き合いいただき、本当に感謝しております！

最後まで安心してお任せできた担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  明るくサバサバとしていてとても相談しやすい印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが小学校へ入学する前に住宅の購入を考え、学区、家の広さ、価格など私たちの家族の条件に合うものを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社では私たち夫婦の考えなどが理解されず、一方的に物件を紹介され、悲しい思いをしました。宮里さんはそのようなことなく、私たちの想いを最後まで聞いて下さり、様々な物件を手早く紹介して下さりました。 大きな買い物なので「何を買うか」もとても大切ですが、納得した買い物をするために「誰から買うか」も重要であると感じました。なので、私たちは宮里さんに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になり、ありがとうございました。宮里さんに出会えなければ、今この納得した家が買えたという安心感は得られずにいたと思います。 毎回スケジュールの確認を丁寧にしていただき、安心せてお任せすることができました。 子ども達のことも可愛がって下さり、子ども達も宮里さんのことが大好きです。 「家は買って終わりではないので長くお付き合いしていきましょう。」というお言葉が嬉しかったです。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

親切丁寧な対応でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく明るいイメージ

• どんなことを相談されましたか？

  購入に至る背景や、今後の流れ等全てに関わる事。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入に関する全てをお任せ出来ると思い、お願いしました。

• 担当者へのメッセージ

  最後まで色々と面倒を、見て頂き有り難う御座いました。 短い時間の中、迅速な対応に感謝しています。 アフターフォロー含め今後とも宜しくお願いします。