ありがとうの声

ありがとうございました！株式会社東宝ハウス横浜　営業6課宇治向城殿へ

• 担当者の第一印象は？

  全て丁寧にフォロー対応をできました！

• どんなことを相談されましたか？

  【住信SBIネット銀行】住宅ローン、関連詳しい情報など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  色々対応できましたので感謝いたします

• 担当者へのメッセージ

  最初【住信SBIネット銀行】住宅ローン0.415％ご紹介して、現状金利 0.405%になりました。良かった！

誠実に対応してくれる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  色々話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  返済プランや立地、間取りなど相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  営業的な強要せず、ちゃんと自分たちのことを考えてくれていると思い、決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、戸建ての購入に付き合っていただきありがとうございました。 たくさん紹介していただき、なかなかグッとくる家に出会えなかったのですが、根気強く付き合っていただきありがとうございます。審査などこちらの対応が遅くとも嫌な顔しないで対応して頂き大変助かりました。ご迷惑ばかりお掛け致しましたが、今の家に出会えて本当に良かったです。これからも橋若さんの素敵な笑顔でたくさんのお客さんを笑顔にしてください！

なんでも聞いてくれる担当でした

• 担当者の第一印象は？

  気難しい人かと思ったけど話していくと優しい人ですごく良かった。

• どんなことを相談されましたか？

  家を買うまでのながれや買った後のアフターケアのこと

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  たまたま物件を見る時に電話して繋がった

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。決済が近いのもあってバタバタだったですが豊島さんのサポートもありなんとか夢のマイホームが買えました。何か分からない事があったり相談したい事があればまた連絡すると思うので今後ともよろしくおねがいします。

とても素晴らしい担当でした

• 担当者の第一印象は？

  非常に優しくて爽やかな方です。

• どんなことを相談されましたか？

  中国にいる友人に頼まれて一軒家を購入したい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  優しい、物件の情報が豊富、話しやすい、温厚で信頼できそうな感じだったので、お願いしました。

• 担当者へのメッセージ

  豊島さん、全てにおいて本当良かったです。たいへんお世話になりました、ありがとうございます、またこれからもどうぞ宜しくお願い致します。

感謝デスの一言です！

• 担当者の第一印象は？

  何でも気軽に質問できてとても話しやすかったデス！　 スムーズに進行できてよかったデス！

• どんなことを相談されましたか？

  子供も中学に入るので進路先の事などの色々と親身に相談にのって頂きありがとうございました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  話しやすいの一言です！

• 担当者へのメッセージ

  最後までありがとうございました！　 大変なお仕事だと思いますが頑張ってください！

親切

• 担当者の第一印象は？

  いつも明るく、とても話しやすくて助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  分からないことすべて聞いてました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初に会った時の印象もとても良く、不動産関係なく私生活のお話など気楽に話しができたので決めました！

• 担当者へのメッセージ

  この度はお世話になりました。 担当が橋若さんで良かったです。 気兼ねなく相談できました。 売却も長くなってしまってお手数もいっぱいお掛けしましたがありがとうございました。

お家の知識を備えたエキスパート

• 担当者の第一印象は？

  笑顔と言葉使いが綺麗な方でした。私は家のことをローンのこと全くわかっていない状態で、分からないときにはすぐに質問しておりましたが、全て分かりやすく丁寧に教えていただけるので安心できました。

• どんなことを相談されましたか？

  社宅が住む人数も減ってきて10年以内には取り壊されると聞いて少しずつ家は見ていましたが、本気で家を買うことを決意し相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めてお話をお伺いしたのが御社の宇治さんでした。他社では手続きを急かされて、ここは売れちゃいますから早く早くと催促の連絡が多く、一度会っただけでそのような対応だったためお家探しが嫌になりつつありました。御社はお客様重視でゆっくりお客様に寄り添いより良いお家探しに協力いただけるまた対応いただけたため決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は様々なサポート、ご連絡ありがとうございました！分からないことだらけで焦るとすぐに宇治さんに聞いていました。どんな時間でも電話対応してくださりありがとうございました！引き続きお家のことで悩んだり、分からないことはご相談することがあるかと思いますが、嫌がらず対応をお願い致します。

とても親身になって対応して頂きました

• 担当者の第一印象は？

  とても相談しすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  新築、一戸建てをそろそろ購入したいと思い相談しました。 私が知識不足していたのもあり、家探しの基本的なことから団信保険の不安に思っている点などさまざまなことを相談させて頂きました。 どれにおいても迅速に対応頂きとても助かりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の場合、資料を送付してそのままだったり 内見に行った場合でも詳しい説明などがありませんでしたが、 秋山さんの場合は、詳しい説明などがあり またすぐに担当者に電話などで確認して頂けたりと すごく丁寧な対応でした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、ほんとにありがとうございました。 最初はどうなるとこかと思いましたが、秋山さんのおかげで希望の一戸建てを購入することができました。 住宅ローンのことでは色々ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 不明点がある場合、またご相談させて頂くと思いますが、その際はよろしくお願いします。 今後ともよろしくお願いします。

親身でスピーディーな担当者さん。

• 担当者の第一印象は？

  親身になってくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅購入について心配なこと。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  はじめての住宅探しでしたが、スピーディーに対応して頂き助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、お力添え頂きありがとうございました。 説得力、行動力があり、大変お世話になりました。

わがままにお付き合いくださる担当さんです。

• 担当者の第一印象は？

  この担当さんにたどり着くまで、何軒か他所を周りましたが、所謂不動産屋さんの感じが無く爽やかな印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子育てに向けて、妻と子供が住みやすい家を探していますと相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく広域の物件を数多く紹介して頂きました。 土地を選ばず東京をはじめ、千葉、神奈川、埼玉を紹介して頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。 客を急かすことなく、最後まで私のペースにお付き合い頂き感謝しています。 最近はユニットバスに浸かった時に、1番幸せを感じます。

とても勉強になりました。

• 担当者の第一印象は？

  最初から話しやすく嘘のない印象でした。 不動産知識や経験が豊富であり、且つ目利きに自信もある方だと感じられました。

• どんなことを相談されましたか？

  ローンも含めて住宅購入にあたっての知識が何も無かったので、ほぼ全て教えて頂いた感じです。駅近ではないので通勤についてなど細かいことまで相談してしまいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初回から、ご自身の経験も踏まえての不動産価値の見方などお話してくださり、のんびりした印象なのに、非常に説得力がありました。 他社と比較して、不動産の営業担当者さんとしては下手な意欲よりも、的確なアドバイス力のある方に探して頂くのが本当に間違いないなと実感致しました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はおかげさまで良い物件を購入させていただき、本当にありがとうございました。上山さんに色々と教えて頂いていなかったら、他所でお得感の無い物件に決めてしまっていたかも、、と思うとゾッとします。 また何かある時は相談させてください。宜しくお願い致します。

いつも親身になって相談にのっていただきました

• 担当者の第一印象は？

  やさしくて気さくなイメージです。 とても話しやすく、楽しい会話ができました。

• どんなことを相談されましたか？

  最寄駅、価格を限定した上で、条件にあった家探しをお手伝いしていただきました。 たくさんの候補を出していただき、またこちらでネットで見つけた物件でも詳細をすぐに確認して教えていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は、近所の不動産屋をのぞいて気になる物件の資料をもらったくらいですが、 とにかく、どんな質問にも調べて応えていただき、いつも親身になって相談にのっていただきました。 話しやすく信頼できる方だと感じましたので、ぜひこちらで物件を決めたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。なんとなく始めた家探しではっきりした条件が決まらない状態から、色々知識も教えていただき、途中迷うこともあった中よい物件に辿り着けたこと、家族みんなで感謝しています。 補足の資料なども作っていただき、とても分かりやすかったです。 こちらにお願いして本当によかったです。 これからも、よろしくお願い致します。

丁寧な説明、細かな確認を頂ける担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかいですが、レスポンスは早く、信頼出来る方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の成長と仕事を考え物件の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  不動産知識がゼロからのスタートの私達でしたが、 各物件のメリット・デメリットを分かりやすく説明頂けました。 また見学や打ち合わせの際に子供も同行していましたが、 常に気にかけて頂き飽きないよう配慮頂けました。 他の不動産仲介業者と比較しても、無理な予算の釣り上げ等が無く 現実的な目線で常に提案頂けたので、松谷様に対応して頂きとても良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  物件の購入にあたり最後までお付き合い、担当頂きありがとうございました。 私達が物件の購入出来たのは気に入った物件に巡り会えた事以前に 松谷様に担当頂けた事が大きいです。 なかなか物件が決まらなかったり、ローン審査で不安になる事があったりと 途中物件購入をやめようかと思うこともありましたが、 メールにもすぐに反応頂き不安を払拭する提案を頂けた事が本当に心強かったです。 また購入物件を決めてからの今後のスケジュールや対応しなくてはいけない事を 都度、細かく連絡頂けた事で私達も迷う事無く対応することが出来ました。 子供達にも常に配慮頂きありがとうございました。 子供達も物件見学に行く際「今日は松谷さんとお家見に行くよ」と伝えると喜ぶくらい松谷様を気に入っていたようです。 機会があればまたお力をお借りしたいと思います。 本当にありがとうございました。

懇切丁寧

• 担当者の第一印象は？

  礼儀正しく知識のない私に詳しく教えてくださった。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建てのメリットとローンの仕組みなど。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比較していない。

• 担当者へのメッセージ

  良い物件と住宅ローンに巡り合うことができて感謝しています。

買い主側の目線で色々アドバイスを頂けました

• 担当者の第一印象は？

  私たちの求める条件、家族構成をしっかり考え、物件提示をしていただき、内見の際にもいい所だけではなくデメリットの部分についても細かく話していただけました。 また、物件購入後にも色々と相談したり、こちらから頼み事をすることがあるのですが、快く対応頂いています。

• どんなことを相談されましたか？

  子供がまだ1人目で大きくなかったので、軽い気持ちで相談したのですが、今後の家族構成や、職場までの距離、価格、その他の条件まで細かく相談時に乗っていただけました。100%家を購入するとは決めてなかったのですが、持ち家のメリットデメリット等の話を聞くうちに購入する方が良いとの決断に至りました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  相談するのは1社目だったのですが、特に迷うことなくお願いすることに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  家の購入前だけではなく購入後にも大変お世話になっております。おかげさまで何も不自由なく新居での生活を送れています。本当にありがとうございます。

親身になって動いてくれました。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は誠実そうで、私の話をよく聞いてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  住み替えを計画していて、住まいがいくらで売れるのか、相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ネットに家がいくらで売れるのか試しに申し込んだら、一番に電話をくれて、すぐに資料を作って会いにきてくれました。 他社よりも私の意向を汲んでくれました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はお世話になりました。 おかげさまで望み通りの住み替えができました。本当にありがとうございました。

レスポンスが早い担当者

• 担当者の第一印象は？

  信頼出来るイメージ

• どんなことを相談されましたか？

  購入までの期間が少ない中、駅近物件を相談した。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  女性目線ならではの意見を伝えてくれたため、色んな目線で物件を見ることが出来たため。

• 担当者へのメッセージ

  転職も重なり、時間が短い中で迅速に対応いただきありがとうございます！

丁寧な対応が好印象

• 担当者の第一印象は？

  真面目な営業マン。こちらが初歩的なことを聞いても丁寧に対応していただき、わからないことだらけの身としてとても助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  インターネットを見て突然内覧を申し込みましたが、迅速に対応いただきました。 縁もゆかりもない地での家探しでしたのでエリアの特徴や、災害に関することも教えていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  内覧をした物件のメリット、デメリットもはっきり伝えていただき好印象でした。 一回しか会っていないけど信頼できそう、頼りになりそうな雰囲気で２回目からの内覧もお願いしました。 お忙しい中、大雨の日の我が家の状況を見に行っていただいたり、ショールームの見学や外構の打ち合わせにも同席していただけて心強かったです。 また子供達にも親切にしていただき娘も「寺村さんのところ今日行く？」と聞かれる時期がありました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、とてもお世話になりました。 希望エリアでスピーディーに納得の行く住宅選びができました。 懇切丁寧にご対応いただき、初めてのことで不安もあるなか頼もしかったです。 家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。どうもありがとうございました。

とても親切な方でした。

• 担当者の第一印象は？

  誠実な印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  高い賃貸のお金をずっと払っていくなら思い切って家を買おうと思っていると相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  直感です。

• 担当者へのメッセージ

  この度は丁寧で親切な対応ありがとうございます。　 おかげで理想の家を購入することができました。これからの生活が楽しみです。武村さんに出会えてよかったです！

気遣い最高！！

• 担当者の第一印象は？

  最初から柔和な印象で丁寧で、女性の私でも相談しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが小学校入学前に購入したいと思い、土地を買っての注文住宅、新築、中古と幅広く相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ただ物件情報を提示するだけでなく、その物件の良し悪しを見極めて提案してくれたことが大きかったです。ネットで見つけた物件についても、フットワーク軽く現地を見に行って情報をくださったり、メールでもたくさん相談にのっていただきました。こちらの希望を重視しながらもプロの意見をしっかり伝えてくださったので、優柔不断な私も購入に至ることができたと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にお世話になりました。最初は注文住宅を希望していましたが、予算も限られている中で様々な提案をいただき、おかげさまでかなり理想に近い物件に出会うことができました。最初は住宅購入に乗り気ではなかった主人も、寺村さんの誠実な対応で安心できたようです。いつも最高のお気遣いをありがとうございます。今や子どもも寺村さんファンです(笑)