ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

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  とても信頼できて心強い担当者

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年6月23日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    住宅購入が初めてだったので不安でいっぱいでしたが、ご丁寧にご説明いただけて、信頼できる方だなと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    永住権のない外国人夫婦だったので、住宅購入は難しいのではと相談しましたが、前向きで現実的な方法をご提示いただけました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく説明の根拠が明確で、経験豊富な点が信頼できると思いました。 私たち夫婦は条件が特殊でもあったため、購入までのプロセスにおいて、どのように計画を立てて、実際アプローチするかを普段より工夫しなければいけないといった、担当者さん側としては手間のかかる客だったかもしれません。 しかし、平野さんはこれまでの経験に基づいて、常に現実的で納得できる方法をご提示くださって、不明点についても分かりやすく説明してくださいました。 よく住宅購入を人生で一番高い買い物と言いますが、平野さんなら安心して任せられそうと思いましたので、お願いすることとなりました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。 平野さんにお会いできなかったら、多分私たち夫婦は家を買うなんてまだまだ遠い話だと思っていたかもしれません。色々と難しい点もありましたが、諦めずにご対応いただきましたお陰で、ここまでこれたと思います。 夢見ていたことがどんどん可視化され、現実になっていくという、素敵な3ヶ月間でした。本当にありがとうございました！

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  夢の実現のために

  エリア

  茅ヶ崎市

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2024年3月10日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    真面目で、終始笑顔で対応がとても丁寧な方でした

  • どんなことを相談されましたか？

    住んでいた土地を売却し、それを元に念願の茅ヶ崎に移り住むことを希望していました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社との比較はしませんでした 東宝ハウスさんだけを信頼してお願いしました

  • 担当者へのメッセージ

    土地の売却の時は、こちらに好条件になるよう最大限ご尽力いただいていたにもかかわらず、土壇場になって契約解除という事態になり、本当にご迷惑をおかけしました。それでも嫌な顔ひとつせず、スッキリと収めていただき本当にありがとうございました。 また、購入する際には、こちらが茅ヶ崎一択で譲らなかったために、たくさんの物件を探してくださいましたね。お陰で、自然に囲まれた希望に合ったお家が見つかり、大変感謝しています。 売却から購入まで、一貫して私達の幸せのために力を尽くしてくださったことは一生忘れません。 本当にありがとうございました。

• とても誠実

  エリア

  横須賀市

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2024年11月16日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    任せてよかったと感謝しています。

  • どんなことを相談されましたか？

    物件の売却。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    知識は豊富、行動も早く、とても誠実。

  • 担当者へのメッセージ

    インスペクションを入れて、リスクを除外するアイデアにはとても感心しました。

• 思い立って急な依頼に対応いただける方でした！

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年9月27日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかな挨拶。誠実な対応。 じっくり伴走していただける感じ。

  • どんなことを相談されましたか？

    ライフステージの変化、家族状況の変化に伴い将来を見越して駅近に引っ越したい、など。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    いちばんに対応いただけたから。

  • 担当者へのメッセージ

    お会いできて良かったです！ ありがとうございます。

• しなやかに、見守る

  エリア

  藤沢市

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2024年9月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    営業するというより、こちらのニーズや不安に対して的確にサポートしていただきました。

  • どんなことを相談されましたか？

    最初の家の特徴踏まえて、どうしたいのか？ 注文住宅になるので、そのチョイス。 今の住宅を賃貸にするのか、売却なのか

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    二回目なので、これまでの経緯を知っていると安心でした

  • 担当者へのメッセージ

    ありがとうございました‼️ 引き続き売却に向けてもよろしくお願いします。

• 親切で丁寧な我が家のパートナー

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年7月22日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    穏やかな物腰の方でとても話しやすく、最初から安心してお願いすることができました。

  • どんなことを相談されましたか？

    戸建て購入に関すること。 物件選びから購入後のことまで丁寧にサポートいただけました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    知識も豊富なのでこちらの質問に対して多くの情報を分かりやすく答えていただきました。 雑談レベルものや小さな疑問点にも真摯に向き合ってくれ、またレスポンスも早く安心感を持てる方と感じました。

  • 担当者へのメッセージ

    無事に決まるか不安な中でしたが、平野さんに担当していただいてからは全てが驚くほどスムーズに進み、大満足の我が家に辿り着けたと思っております。 私達が何もわからない中ご丁寧にサポートいただき、様々な方面に交渉いただきました。 平野さんが我が家に追い風を吹かせてくれました。 また小さい子どもに合わせて都合をつけていただいたりとお心遣いも大変ありがたかったです。 戸建て購入までの道のりは大変でしたが、笑顔でゴールに辿り着けたのは平野さんのおかげだと思っております。 この度はお力添えいただき本当にありがとうございました！ これからも何かありましたら相談させてください。 頼りにしております！

• 我が家にとって最高のパートナーです！

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年6月28日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    常に安心感を与えてくれる方です

  • どんなことを相談されましたか？

    マイホームに関わる、人生のすべて

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    決めた訳ではなく、たまたま担当して下さったのが平野さんでしたが、この人の紹介で買いたい　と家族満場一致でした。

  • 担当者へのメッセージ

    購入に至るまでの2年間、うるさい我が家の希望を聞いてくださり本日に至りました。感謝しかありません。ありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願いします！！

• 夢の実現のために

  エリア

  茅ヶ崎市

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2024年3月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても明るくて丁寧にお話をなさる方だと思いました

  • どんなことを相談されましたか？

    義父母と同居していた家が古くなり、無駄に広いので、思い切って売却し、希望の地域に新たな家を購入したいと思い相談しました

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社とは比較せずに決めました

  • 担当者へのメッセージ

    売却から購入まで、とてもタイトなスケジュールでしたが、私たちの夢の実現のためにご尽力いただき、本当にありがとうございました。 売却については、とても良い条件の業者さんを探していただき契約まで済ませていたにもかかわらず、こちらの都合で契約解除という事態となり、本当にご迷惑をおかけしました。しかし、何も言わずに笑顔を向けてくださったこと、ずっと忘れません。 購入については、私の希望が茅ヶ崎一択で物件の少ない地域でしたので、大変ご苦労をおかけしました。それでも諦めることなく、こちらの希望に叶うよう、様々な物件情報をご提示いただき、私たちの悩みに寄り添っていただきました。そしておかげさまで今の家に決めることができました。 夢が実現し、緑に囲まれた、とても静かな場所で新生活をスタートできました。 本当にありがとうございました。

• 子供に好かれる方でした

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2024年3月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象は爽やかです。人見知りしがちな子供が、はじめましての時からニコニコしていて、いい人なんだなと感じました。 細かい情報も丁寧に教えていただき、個人的なら納得感が得られました。いい取引だったと思います。

  • どんなことを相談されましたか？

    新居購入について。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    子供に好かれている人柄に惹かれた。

  • 担当者へのメッセージ

    この度はありがとうございました。ら

• 頼りになりました！

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年11月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めての物件の購入でわからないことばかりでしたが、親身になって相談に乗ってくださり、対応も丁寧で、家族の相談にも乗ってくださいました。娘に対してもすぐに打ち解け優しく接してくださいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    希望のエリアと間取り、予算などを相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    色々な質問や相談に対し、しっかりとお答えいただけたこと、知識のない私が理解できるまでメリット、デメリットなど含めわかりやすく説明してくださったことで信頼できる方だなと思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    わからないことだらけだった私達が、平野さんのおかげで理想の物件を購入することができました。色々な質問や相談に真摯に答えてくださり本当に助かりました。家族全員が平野さんに感謝しています。

• レスポンス&ジェントル

  エリア

  横浜市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2023年3月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすく、親身になってくれる方。こだわりのある部分ではきらりと目が光って熱くお話しされる方。

  • どんなことを相談されましたか？

    賃貸のまま住み続けることに不安を感じていること、でも終の住処としての購入には迷いがあることなど相談しました。また資金計画のことを相談して、ファイナンシャルプランナーの方を紹介していただきました。その結果、資産形成としての中古のマンション購入に踏み切ることができました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    丁寧なご対応と、レスポンスの速さです。お返事をすぐにくださり、対応もとても速くて迷いがちな私たちをぐいぐい引っ張ってくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    マンションの情報で不明瞭なことがあった際は調査してくださったり、売主さん側と交渉してくださったりと色々ありがとうございました。子連れで動く私たちにチャイルドシートを準備して送迎してくださったり、時間調整もお気遣いくださり助かりました。お家のことやローンのことをあれこれ質問しましたが、どんなことにも丁寧にお答えくださりました。とても安心でした。

• 親身になってくれる担当者でした

  エリア

  横浜市栄区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年11月21日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    明るく礼儀正しい方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    住宅に関する希望条件が多かったので、優先順位の付け方などを相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    何度も見学に同行していただきましたが、いつも丁寧に下調べをしていただき対応がとても良かったです。 また、そこに住んだときのイメージを親身にしていただき、私たち家族が感じるであろうメリットやデメリットを助言いただいたので信頼感がありました。

  • 担当者へのメッセージ

    本当にお世話になりました。

• いつも真摯で丁寧な対応でした。

  エリア

  横浜市栄区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年11月10日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物腰が柔らかく爽やかな印象。

  • どんなことを相談されましたか？

    以前に近隣との騒音トラブルも経験したので、近隣環境も含めた家探しをお願いしました。物件の探し方（気に入った物件が有れば時間帯を変えて見に行く、駅から実際に歩いてみる）等も教えて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    いつも私たちの考えを尊重してくれた。物件価格を上げて探すか悩んだ時期もあったが、今のライフスタイルや今後のことを相談して物件価格を上げずに探す事を提案してくれた。また少々訳あり物件を見学した際、真剣に私たちに寄り添って最善の道を選べるように導いてくれた。

  • 担当者へのメッセージ

    半年以上の長期間に渡り物件探しにお付き合いくださり本当にありがとうございました。おかげで私たちにとってベストな選択が出来たと思っています。物件探しに疲れ不安になった時期もありましたが、平野さんが一緒だったから完走できました。いつもお忙しい方思いますが、お身体に気をつけてお仕事頑張ってください。

• 誠実で信頼の置ける方です

  エリア

  新宿区

  利用シーン

  売却

  ご記入日

  2022年3月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    今回の購入で四度目のお付き合いなのですが、誠実さを感じるお人柄は初めでお会いした時から現在に至るまで一貫して全く変わりません。お付き合いの長くなった今はそれに加えて、柔軟性、スピード感が更に増して、とても安心して全てをお任せ出来ます。ユーモアな一面も持ち合わせてらっしゃるので、楽しい時間を過ごす事も出来ています。

  • どんなことを相談されましたか？

    直近の取引きで言えば、築浅、駅近で生活至便で有りながら、物騒な街ではなく、治安の良い年老いた両親が安心して暮らせる環境のマンションを探している旨を相談致しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    相談事にもキチンと耳を傾けてくださり、勉強熱心な方なのでそれに対する説明もいつも納得の行く様にしてくださる誠実さが有り、兎に角安心していられるからです。他の不動産会社の方は大抵口先ばかりで、実際私の立場として親身になって考え動いてくださる方はなかなか居ませんでした。

  • 担当者へのメッセージ

    いつも私のワガママも快く受け入れ、対応してくださり心より感謝申し上げます。アリス購入、岸根売却、ナビウス売却、リビオ購入、どれも全て納得の行く形で取引を終える事が出来ていて幸せに思います。次はアリスの売却です。休む暇なく次々と申し訳ないですが、引き続き宜しくお願い致します。平野さんとこの後何回まで不動産のお付き合いが出来るか楽しみです（笑）

• 仕事に誇りを持たれている方という印象

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年2月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    初めての戸建て購入で、わからない事だらけでしたが、丁寧な対応をして下さり有難うございました。 住宅ローンなどもまだ100%理解出来ていない点もあるため、また引き続きお世話になると思います。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供も大きくなり、自分の部屋を持ちたいと懇願してきたため、異動のタイミングを図り、新居を購入する為に相談に伺いました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    どこも資料を送る事が目的になっている中で、平野さんは私のライフスタイルに合いそうな物件を親身に提案してきてくれる点が良かったと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    奥さんの希望通りの低コスト、陽当り良好の住宅を最後の最後まで諦めずに提案してくれたこと、大変感謝しております。これからも色々相談させて貰いますので、面倒かも分かりませんが、宜しくお願いします。

• 顧客に真摯に寄り添う姿勢

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2022年2月5日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    説明が丁寧で、メール等でのこちらの要請・質問に対し、時間をおかない回答を頂き、相手との交渉事では足りない要請等を補足して頂き心強かった。

  • どんなことを相談されましたか？

    現在の住まいを出なくてはいけなくなり、転居先を探して頂いた。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    全く知らない会社でしたが、娘の伴侶が仕事の関係で付合いが有り活躍している会社で信頼も置けるとの紹介が有り、担当者と面談しました。 経験・知識とも豊富と感じましたが、一番の決め手はこちらの話を真摯に聞いて頂き、話しやすかったことです。

  • 担当者へのメッセージ

    戸建ての購入完了までの仲介には、大変満足しております。有難うございました。 今後、リフォームを紹介頂いた業者で行うつもりです。初めての経験で分からないことも多く、今後も相談に乗って頂きたく思っております。

• 頼りになる優しい担当者さんでした！

  エリア

  台東区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年10月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話しやすく優しかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    駅に近い。飲食店が近くにない方がいい。などいろいろ相談しましたがすごくいい物件を見つけてくださいました。 わからないことは電話したらすぐ教えてくれてよかったです。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他にも物件を探してましたが今後のことも考え物件を探して下さり丁寧に相談に乗ってくれました。

  • 担当者へのメッセージ

    なかなか予定が合わない中いろいろとありがとございました。 細かく丁寧に教えて下さりわからないことだらけだったのですごく安心しました。

• 彼は非常に経験豊富で詳細な人です。

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年10月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    非常に経験豊富。 細かい。 とても良い人です。

  • どんなことを相談されましたか？

    場所、家、お金、これからの計画、等。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とにかく、とても経験豊富で。 説明力とても高い方です。

  • 担当者へのメッセージ

    本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。

• 親近感があって、信頼できる担当者

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年10月6日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    横浜に精通していて、美味しいお店の情報をたくさん教えてもらいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    中古戸建ての購入について相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ちょうど良い距離感で、グイグイ一方的に押してくるのではなく、こちらが欲していることに対して迅速な対応をして頂きました。

  • 担当者へのメッセージ

    横浜に住むにあたって、平野さんとの出会いはラッキーでした。 中古戸建てというマイナーだと思われる希望にも丁寧にご対応頂きありがとうございます。 主人へのお心遣いにも感謝しています。 何年先かわかりませんが、住み替えの際は、またご担当頂けますと幸いです。

• 全てにおいて丁寧かつ親切な対応でした

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年8月19日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    見学当日はご無理を言って夕方に急遽案内頂いたにも関わらず、わずかな時間にハザードマップをはじめ書類を準備くださった事に感動致しました。 押し付けでない、程よい距離感での対応にも好感をもちました。また、当日他社の見学者と遭遇しましたが、同業者の方へもきちんとご挨拶されてた事がとても印象に残っております。

  • どんなことを相談されましたか？

    住環境や間取り、購入のタイミングなど、あらゆる面で相談にのって頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    平野さんのお人柄とお仕事振り。私共の質問にも常に丁寧にご対応いただいた点。

  • 担当者へのメッセージ

    富岡物件での出合いから勝手にご縁を感じておりました。偶然見つけた希望物件でしたが、平野さんのサポート無しでは購入に至らなかったと思っています。 私共のあらゆる質問や相談に対しても常に真摯的に、迅速に対応してくださり、大変感謝しております。 物件引き渡しが完了し、お会いする機会も無くなってしまい残念ですが、また私共の無知故の質問やご相談に乗っていただけたら幸いに思います。 まだまだ暑さ厳しいですが、どうぞお身体大切にしてください。 またお会いできる機会あれば嬉しいです。

• 丁寧なご対応ありがとうございました

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年5月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    誠実そうな印象。

  • どんなことを相談されましたか？

    希望のエリアと広さ、予算イメージをもとにご相談。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    いろいろな質問や相談事にきっちりとお答えいただけました。即答できないことも調べて必ずご回答いただけました。最初の印象通り誠実なご対応をいただけたことで、信頼できる方だと思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    家探しと購入において、何もかも初めてで右も左もわからない素人の、本当にさまざまな質問や相談に、真摯にご対応いただき、誠にありがとうございました。家族全員、平野さんの誠実で丁寧なご対応に安心感を覚え、お任せしておけば大丈夫と信頼させていただいておりました。平野さんのおかげで今の家に引っ越すことができました。本当に感謝しております。

• 担当していただき、ありがとうございました。

  エリア

  横浜市緑区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年5月15日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    丁寧に対応してくださるとともに、知識量が豊富だと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    購入したい物件がある程度決まっていたので、土地の現況や、フリープランで対応できること、契約手続き、ウッドデッキに強い事業者、等について、相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    確認したいことが多かったので、他社のご担当の方の場合、答えられない、もしくは適当に答える方が多かったのですが、一つ一つ丁寧に、正しく情報を教えてくれる点が決め手でした。また、契約を急かすわけでもなく、自分達のペースにあわせてくれる姿勢も有り難かったです。

  • 担当者へのメッセージ

    夫婦ともに建設関係の仕事をしており、確認したいことが多岐にわたっていたのですが、全ての相談に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。お陰さまで、納得の物件を購入することができ、完成が楽しみでなりません。 契約後のフォローも大変助かりました。不動産の売買を考えている知人がいたら、是非、平野さんを紹介させていただきたいと思います。

• 平野さんに出会えて本当に良かった！

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年3月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    挨拶から始まり、雰囲気、話し方、清潔感、接する態度、物件までの運転どれをとっても、とても良い方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    現在の状況で購入出来る物件、範囲、間取り、住宅ローン、内覧時に見る事やる事など、戸建て購入に関して0から全て！

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    導入部分から丁寧で他社とは比べ物にならないくらいこちらの要望をしっかりと親身に聞いてくれました。 その上で提示された物件を内覧しましたが、他社では要望の合致点が金額のみで内装・外構など明らかに外れているものが多々ありました。ですが平野さんの提示する物件には要望から外れている物がほぼなく、どの物件もこちらの要望に沿った物だったので、一緒に探してくれていると強く感じ信頼出来た為。

  • 担当者へのメッセージ

    本当に最初から最後まで迅速、丁寧な対応をして頂き感謝に尽きます。 仕事の関係上なかなか連絡が繋がらない中、1度ポロっと言った休憩時間に毎度連絡していただき助かりました。 連れも毎度、平野さんに会える事を楽しみにしていました。 今後とも頼るかもしれませんが、その際はどうかよろしくお願いします。

• 頼りになる気配りのハンパない担当者でした。

  エリア

  横浜市西区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2021年1月5日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    礼儀正しく清潔感のある印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    定年間近であり資金も限られる事やこれからの生活スタイルや老後資金の事など多方面の相談をさせて頂きました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    ネットで連絡して、担当者の方を知ったのですが、最初から営業トークという感じはなく親戚のしっかりした子と話しているようでした。あまり緊張せずに話せるので長いお付き合いになってもいいな、という気持ちになりました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度はいろいろお世話になりました。最初に気にいっていた物件でもあった為、すぐに決めようとしたら「落ち着いて考えてくださいね」と、言われた事が忘れられません。 物件購入も終わり主人と「もう平野さんに会えないね」と寂しい気持ちにもなるほどです(笑)

• 信頼出来ました

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年11月3日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかで、安心して相談しやすい印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    引っ越しする時期が決まっていたので。 自分達の状況から購入できる最適な物件範囲、場所、間取りなど色々相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    押し付けすぎず、こちらの要望をよく聞いてくださったので。何でも聞くことが出来たことが一番のポイントでした。 大きな買い物になるので、じっくり考える時間をとりたかったので。こちらのスタイルにとてもあっていました。

  • 担当者へのメッセージ

    購入してからも、何かあると連絡してしまっていますが。 どんな時も丁寧にご対応いただきとても感謝しています。。

• 平野さんに任せて良かったです

  エリア

  川崎市中原区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年9月29日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかで、物腰も柔らかく丁寧で、何でも相談しやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    新居を探していて、建売、土地を紹介いただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    事前に詳細な資料をまとめた上で郵送頂いて非常に助かったこと、お金や土地の話についても包み隠さず話して頂いて、信頼感があったこと。

  • 担当者へのメッセージ

    土地探しから建築会社を決めるまでたくさん相談に乗っていただいて、専門家ならではの視点でアドバイスをいただき、安心して家選びができました。 本当にありがとうございました。

• 親切で丁寧な対応でした。

  エリア

  横浜市保土ケ谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月20日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    親切で分からない事を丁寧に説明して頂けました。

  • どんなことを相談されましたか？

    住宅ローンが心配でしたが親切に対応して頂けました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社は行っていません。

  • 担当者へのメッセージ

    スケジュール通りに進めて頂きありがとうございました。

• 購入後も信頼出来る担当者さん

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年5月11日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    優しそうで、何でも質問しやすそうだなと感じました。

  • どんなことを相談されましたか？

    社宅から戸建てを購入しようと思い相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社は売り上げへの必死感があり、自分達のニーズを聞いてもらえなかった。 平野さんはニーズをしっかり聞いてくれ、こちらから聞く前に細かい部分もちゃんと調べてくれていました。 知識も豊富で説明も分かりやすかったです。 デメリットもちゃんと伝えてくれるので信頼出来ました。

  • 担当者へのメッセージ

    平野さんのおかげで素敵なお家に出会う事が出来ました。 ありがとうございました。 今後ともまた頼ってしまうと思いますが、よろしくお願い致します。

• 文句のつけようのないプロ

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年4月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    ・親身になって話を聞いてくれる ・こちらの要望を第一に優先して提案してくれる ・1聞いたら10返してくれる ・嘘なく全部答えてくれる ・家に関する知識を詳しく説明してくれて、自然と教育してくれる

  • どんなことを相談されましたか？

    家賃を払い続けるのが勿体ないので資産を残す形で、結婚を機に新居を探したいと相談した

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社とは比較せず東宝ハウスに来てたまたま平野さんに出会い、夫婦共に平野さんに任せれば大丈夫な気がするというインスピレーションを感じた。第一は平野さんの人間性。

  • 担当者へのメッセージ

    何もわからなかった私達に0から100まで丁寧に、親身になって相談に乗ってご提案頂いたおかげで、とてもいい物件に出会えたと思います。私達がしっかり納得いくまで急かさずに寄り添って頂きありがとうございました。これからも今のスタンスを貫いていってください。

• 親切で迅速に対応してくれました！

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年6月10日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    笑顔が爽やかで子供にも優しく接してくれて話しやすい方です。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供が産まれ部屋が手狭になってきたので、マンション購入の相談をしました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    何も分からなかった私達に対して分かりやすく丁寧に説明してくださり安心してお任せできると思ったからです。

  • 担当者へのメッセージ

    平野さんのお陰で素敵な物件に巡り会うことができました！ マンション購入という大きな買い物に対して最初は色々と不安でしたが、親身になって話を聞いてくれたので徐々に不安はなくなっていき新しい生活が待ち遠しく楽しみになっていきました。 どんな質問に対しても迅速に対応して頂き本当にありがとうございました！！

• いつでも的確なアドバイスを！

  エリア

  相模原市中央区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年5月9日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    2歳になる娘と来店させていただきましたが、子供にもとても優しく、笑顔が素敵だなと感じました。話をよく聞いてくださるので、初対面でもわからないことを質問できて、物件購入に対する自分の思いを打ち明けることができました。

  • どんなことを相談されましたか？

    娘が3歳になるまでにマンションの購入を考えていたので相談させていただきました。今後車の使用を考えていなかったので、駅に近く、リノベ物件、金額、通勤のしやすさなどを希望にあげて候補を挙げてもらいました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    一番は、娘が担当者の方の名前をすぐに覚えて大好きになったからです。もちろん、それだけではありません！初日に、私が一番心配していたお金の話をわかりやすく説明してもらえ、気兼ねなく質問したり、考えを伝えることができ、それに対するレスポンスも的確にしていただけたので、信じて一緒に検討していただこうと決めました。他社には行っていません。

  • 担当者へのメッセージ

    数ヶ月の短い期間でしたが、本当にお世話になりました。手取り足取りで大変だったと思います。伝えたいことは沢山ありますが、感謝の言葉しか出て来ません。引越しは終わったものの、娘と一緒では片付けも進まず、まだバタバタしていますが、マイマンション希望でいっぱいです。購入まで支えていただきありがとうございました。

• 最後まで親身に接してくれた方でした

  エリア

  横浜市青葉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年4月7日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかで、柔らかいイメージで接しやすかったです。

  • どんなことを相談されましたか？

    結婚を機に、マンションの購入を相談させていただきました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社とは比較しておりませんが、担当の平野さんが本当に良かったので、他と比較する考えはありませんでした。

  • 担当者へのメッセージ

    初めての物件購入ということで、全てわからないことだったのですが、平野さんのお陰で無事に購入まで至ることができました。 妻と一緒に行動させていただきましたが、常に我々２人のことを第一に考えていただき、たくさんのアドバイスをくださって感謝しております。