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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • 好リリーフ!

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月30日
    ナビゲーター
    乙丸久芳
    • 担当者の第一印象は?

      前担当者様から引き継いでいただく形でご担当していただきました。とても丁寧で親切にご対応いただきとても感謝しております。

    • どんなことを相談されましたか?

      以前より持家の購入希望があったためご相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      家のことだけでなく街並みなど周辺環境についても詳しくご説明いただき、また諸手続きなども丁寧に教えていただいたため。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は最後までお手伝いいただきありがとうございました。おかげさまで納得して物件を購入することができました。

  • 信頼出来る方でした

    エリア
    横浜市港南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月30日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      非常に話がしやすく、物件に対するメリット、デメリットを正直に話してくれたので、すぐに信頼する事が出来ました。

    • どんなことを相談されましたか?

      妊娠をきっかけに家の購入を検討していましたので、横浜での坂の傾斜の度合い等を相談させて頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      デメリットを隠さずに伝えて頂ける点が一番信頼出来るポイントでした。 自分の売上を優先するのではなく、お客様である私の最大利益を基準に考えて頂けていると感じました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は大変お世話になりました。 住宅の素人である私に対しても非常に分かりやすくポイントを説明して頂けた為、購入検討の際に非常に役立ちました。 今後住宅購入を検討している人が居れば大宮さんをご紹介させて頂きたいと思います。

  • 信頼できる担当

    エリア
    横浜市神奈川区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月30日
    ナビゲーター
    小島月空
    • 担当者の第一印象は?

      優しい句、信頼できる

    • どんなことを相談されましたか?

      家の不安な事全て

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      比較していない

    • 担当者へのメッセージ

      今後とも宜しく頼みます

  • 気さくな方

    エリア
    世田谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月26日
    ナビゲーター
    佐藤慎治
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      プーさんと言われてましたが、話しやすくニコニコした方です

    • どんなことを相談されましたか?

      値段と設備など細かく 駅から物件までの道のりを一緒に歩いて頂いて説明して頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      話しやすく聞いてもらいやすかったです

    • 担当者へのメッセージ

      ありがとうございました。 予算が少ないなか一緒に探してもらえて嬉しかったです。 色々とご迷惑したかもしれませんが、ありがとうございました

  • 親身に相談に乗ってくれる担当者

    エリア
    横浜市港南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月24日
    ナビゲーター
    小島月空
    • 担当者の第一印象は?

      熟練の担当者のイメージです。大抵の相談事は答えてくれ、不明な場合も調べてくれるなど、安心して相談できました。

    • どんなことを相談されましたか?

      購入までの流れや、部屋のレイアウト、家具の相談まで乗っていただけました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      今後のライフプランも踏まえたおすすめ情報をいただけ、物件だけに限らない信頼感がありました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は私たちの細かな相談事まで丁寧にお答えいただきありがとうございました。お陰様で問題なく、無事に物件購入まで至ることができました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 好感度No. 1

    エリア
    川崎市麻生区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月23日
    ナビゲーター
    佐藤慎治
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      とても話しやすく優しい方で好感がもてました。

    • どんなことを相談されましたか?

      部屋の間取りや使い勝手等々相談しました。 住宅控除の事などもわかりやすく教えてくれました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      丁寧に説明をしていただきともてわかりやすく、またメリットやデメリットをちきんと教えてくれるので信頼できました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度はありがとうございました。

  • 最高の担当者でした

    エリア
    世田谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月21日
    ナビゲーター
    小島月空
    • 担当者の第一印象は?

      非常に丁寧でプロフェッショナルな方でした。どんなことでも細かく分かりやすい言葉で説明してくださったので、安心して任せられました。また、いつも迅速に対応いただけたことが非常にありがたかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      物件提案、ローンや税金控除など、何でも相談できました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      スピード感、内覧から購入までをスムーズに対応いただけたこと。毎回準備万端で望めたので安心してお願いできました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は本当にありがとうございました!

  • 安心してお任せ出来る担当者でした。

    エリア
    横浜市神奈川区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月20日
    ナビゲーター
    乙丸久芳
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象は堅実そうなイメージ、相談していて安心感がありました。

    • どんなことを相談されましたか?

      自分の年齢、住宅ローン控除、子供の小学校入学等、住宅を購入するなら今がタイミングと思い相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社には特に相談していないので分かりません。 ホームページから物件問い合わせをした際に、担当として連絡を頂きました。 感じが良さそうな方でしたので、その後も継続してお願いしました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度はお陰様で満足のいく物件に巡り合うことが出来ました。 希望する条件下では物件が少なく長期戦となりましたが、諦めずに探して頂きありがとうございました。 子供たちも物件探しの度に乙丸さんに会うのを楽しみにしておりました。 本当に感謝しております。

  • ありがとうございました

    エリア
    横浜市栄区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月20日
    ナビゲーター
    後藤広樹
    • 担当者の第一印象は?

      清潔感があり親しみやすい穏やかな印象でした

    • どんなことを相談されましたか?

      中古物件で、マンションか戸建てとどちらが良いか?価格も含め相談しました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      親切にひとつひとつアドバイスしていただきました また価格も私に無理のないように物件を探していただいたので、お任せしました

    • 担当者へのメッセージ

      細かな所まで配慮して下さりありがとうございました 購入後も相談させていただく事がまたあるかと思いますがどうかよろしくお願いいたします 家族も気に入っています

  • 納得いくまで物件をご紹介いただきました

    エリア
    横浜市港北区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月17日
    ナビゲーター
    内藤太介
    • 担当者の第一印象は?

      気軽に相談できそうな印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      安心して子育てできる環境に引っ越すこと。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      物件の良し悪しを客観的に評価頂いたこと、リノベ物件の見るべきポイントを丁寧に教えていただいたことです。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は複数回の内見に粘り強く付き合っていただき誠にありがとうございました。おかげで納得のいくマンションを購入することができました。アフターサポートなど、引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

  • 気配りが素晴らしい担当さん

    エリア
    横浜市旭区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月17日
    ナビゲーター
    乙丸久芳
    • 担当者の第一印象は?

      物腰の柔らかい人で気さくに話しかけられる雰囲気がありました。 話し方も丁寧で話しやすかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供が産まれたので物件を探し始めました。 最寄り駅を決めていたり徒歩20分圏内でと、条件を色々言った中で、物件をピックアップしてくれました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      ローンのことなど情報量が多いということもありますが、幼い子供連れでの内覧は体力的に大変でしたが、チャイルドシートなどの設置や細かい気配りが他社さんとは違いました。 内覧見学で何件か車で回ったのですが、娘がチャイルドシートで寝ていたのが印象的でした。 安心しているのかな?って思いました。 他社さんの時はギャン泣きでしたので

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、素晴らしい家を探してくださりありがとうございます。 一生に一度の大きな買い物ですが、最終的な後押しは担当さんの人柄もあったと思います。 この人に任せたら安心だなって思えたのが大きいです。

  • スピーディな対応でした

    エリア
    横浜市泉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月17日
    ナビゲーター
    根本聖大
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      新卒3年目と思わせないベテラン感。 相手を気遣うように常に会話のネタを振ってくれて、話しやすい環境を作ってくれました。

    • どんなことを相談されましたか?

      戸建て購入

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      上から目線は一切なく、しっかりと相手に寄り添う姿勢がとても良かったです。気さくな感じが本当に話しやすかったです。 こちらの質問には全て納得する答えを頂きました。 業者の不慮な対応についても相談したらすぐ動いて頂きすぐに解決したので、そのスピーディさにも信頼がおけます。 終始提案の押しつけもなく要望通りでとても満足しています。

    • 担当者へのメッセージ

      約2ヶ月間親身に対応頂きありがとうございました。 家の事は何かあったら根本さんに聞こう!という位信頼しております。

  • フットワーク抜群!

    エリア
    茅ヶ崎市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月17日
    ナビゲーター
    豊島 卓治
    • 担当者の第一印象は?

      一見、強面でしたが親切な方です。

    • どんなことを相談されましたか?

      新築購入

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      フットワークが軽く相談しやすかった為

    • 担当者へのメッセージ

      いろいろとありがとうございました。 引き続き宜しくお願い致します。

  • 丁寧にご対応いただきました

    エリア
    横浜市緑区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月14日
    ナビゲーター
    内藤太介
    • 担当者の第一印象は?

      とにかく丁寧 色々な質問に丁寧にご回答いただきました。 また、物件の見学では、なかなか素人では気付かないポイントについても分かりやすくアドバイスいただけました。

    • どんなことを相談されましたか?

      当初、中古物件の購入を検討しておりまして、決め方や、物件の見方について相談しました。 また、現在のローン状況についても不明な事が多かったので、購入に向けての金融機関とのやり取り等について相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      フットワークの軽さと、都度の有意義な情報提供。 こちらが考えている事をうまく汲み取っていただけた点です。 信頼関係をうまく構築していただけたかなと思います。

    • 担当者へのメッセージ

      ようやく、契約事も進み始めまして、私達も日増しに住宅を購入した事への実感が湧いてきております。 まだ、様々相談差し上げることもあるかと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

  • 型にハマらずマイペースな営業マン

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月10日
    ナビゲーター
    山田要
    • 担当者の第一印象は?

      営業マンぽくなく自然な応対でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      物件の内容。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      営業マンぽくなく観方によっては非常にお話やすく 気持ちが楽でした。 山田さんのステキなところです。 ラフな感じが良かったです。

    • 担当者へのメッセージ

      今後もお客様の目線で等身大の山田さんで 営業頑張って行って下さい。 わたくし共お客が気持ちよく物件を決められる様に 考え、わたくし共が何を求めているかをキャッチして頂きご活躍を期待しております。 宜しくお願い致します。

  • 親身になって頂きました

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月10日
    ナビゲーター
    山田要
    • 担当者の第一印象は?

      とても親切にして頂きました。

    • どんなことを相談されましたか?

      物件について。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      感じが良い方でした

    • 担当者へのメッセージ

      これからもお体にお気をつけて頑張って下さい

  • とても丁寧!

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月6日
    ナビゲーター
    根本聖大
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      とにかく爽やかな方です。物事の対応もとてもしっかりとなさっていて、いつも気持ちよく対応してくださいました。 コロナ禍で、二転三転の日程にも迅速に動いてくださって、本当に助かりました。

    • どんなことを相談されましたか?

      年齢も含め、購入出来るか心配な所でしたが、とにかく家が狭すぎた為、相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      誠実に色々な細かなところまでお気遣い頂いて、こちらの希望も取り入れて迅速に対応してくださったので、頼りになりありがたかったです

    • 担当者へのメッセージ

      この度はコロナ禍での二転三転の対応、本当大変だったかと思います。本当にありがとうございました。購入までがとても長かったですが、いつも誠実な対応をして頂いたお陰で、不安もなくここまでたどり着けました。 本当に感謝しております。

  • 素敵な方⭐︎

    エリア
    横浜市戸塚区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月3日
    ナビゲーター
    関智子
    • 担当者の第一印象は?

      優しそうで笑顔が素敵な方!

    • どんなことを相談されましたか?

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      一生懸命物件を探してくれて 案内も沢山してくれました。 そして何よりも親切!!

    • 担当者へのメッセージ

      この度は本当にありがとうございました! 家族全員満足いく物件を購入できました! 戸建ては不安が色々ありますがその時は また相談したいと思います!

  • とても頼りになる担当者さんでした!

    エリア
    川口市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年9月1日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      明るくてとても話しやすい方です。 色々物件について勉強されているみたいで、とても頼りになりました。 質問にも丁寧に答えてくださいました。

    • どんなことを相談されましたか?

      最近は大雨などの災害が多いので、なるべくハザードマップにかからない場所で通勤にも便利な立地の戸建てを探したいと思い相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      今回は知り合いの紹介で大宮さんに担当していただくことになりました。あまり勉強していなかったので物件探しについてよく分かっていませんでしたが、大宮さんは物件の良いところ悪いところをしっかり教えてくださり安心してお任せすることが出来ました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、大変お世話になりました。 人生で一番大きな買い物でしたが、大宮さんに担当していただいたお陰で素敵なお家に巡り会うことが出来ました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ご担当者が相馬さんで良かったです!

    エリア
    横浜市中区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年8月30日
    ナビゲーター
    相馬健吾
    • 担当者の第一印象は?

      明るく実績もある方でしたのでとても安心感がありました。

    • どんなことを相談されましたか?

      彼の転職のタイミングと一緒に物件を探していました。ローン申請の時間があまりなく困ってたのですがスピーディーに対応していただきとてもとても助かりました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      物件探しをしていた時に、全て個人でやるのに限界があり困っていた時に御社を知ったのがきっかけです。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は担当していただきありがとうございます。 内見時は私たちの気づかない箇所まで確認していただきありがとうございました。 私たちは2人とも優柔不断でしたので時には打診していただきとても助かりましたし、ローン申請、アポ取り全てにおいてスピーディーに対応していただいたおかげ様で契約までたどり着く事ができました。

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