ありがとうの声

いつも丁寧に対応してくださった担当の方でした。

• 担当者の第一印象は？

  土地を探すところから、土地の見学まで親切に対応してくださりました。

• どんなことを相談されましたか？

  予算に見合った、希望のエリアでの土地探し。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  私が新築を建てる工務店からの紹介と、私の希望するエリアの中で、献身的に土地を探してくださったから。

• 担当者へのメッセージ

  素人で知識が不十分な中、ご丁寧にご説明が対応いただきありがとうございました。

親身で誠実、親しみやすい営業さんです

• 担当者の第一印象は？

  キッチリした印象と、柔らかい印象が共存している印象の方です。プロとして締めるところは締めつつ、場を和ませる雑談などもしてくださり、話していてとても興味深かった／楽しかったです。 【重要】時折見せる屈託のない満面の笑顔に癒されておりました。

• どんなことを相談されましたか？

  それなりの年齢になり、金利や住宅価格の上昇トレンドが続きそうであったため、そろそろ住宅を取得してもよいかと思い具体的な相談をさせていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と比較して、東方ハウスさん、特に大宮さんに決めた理由は、「お客さんのことを真に考えて提案してくださっている」ことを、早い段階で我々が信じることができたためです。 大宮さんご自身が対応しているお客さん(我々)になりきり、今後幸せに暮らせそうな物件を真摯に紹介してくださいました。 物件を見て回る中で、不動産業界のこと、物件・条件の良し悪し、不動産の見方について分かりやすく教えていただきましたが、教えていただいたことを後から自身で調べて真偽を確かめても、真実を言ってくださっていると確認でき、信頼感が強まりました。 他で話をさせていただいた営業さんと比較しても、ご提案の引き出しが大変多い方とすぐに認識できました(1番初めの電話越しの会話で違いが分かりました)。

• 担当者へのメッセージ

  この度は私どもの住宅取得について多大なお力添えをいただきましてありがとうございました。また、住宅について何かありましたら、大宮さん指名で自他問わずご相談させていただくと思いますので、是非その際はよろしくお願い致します。 私は色々と計算をしてしまう性質なので、収益性などを追うあまり「自分が快適に過ごせるということ」を犠牲にしたような家選びをしていたのですが、そんな時分に大宮さんが言ってくださった「自分にもっと優しくなりましょうよ」という言葉のおかげで、いい家選びが出来たと考えています。本当にありがとうございます。

売れないと思っていた物件が無事売れました

• 担当者の第一印象は？

  一生懸命動いて下さり、タイトルにあるように他社様では売れなかった物件を無事に売ることができました。本当に感謝しております。 ありがとうございました！！

• どんなことを相談されましたか？

  不要になった物件の売却

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社では売れない物件を、売って下さったので、今回のご担当者に決定いたしました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にありがとうございました！！ お時間はかかりましたが、無事に売却ができ、ホットしております！ また機会があればご相談させていただきます。

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  とても親しみやすく、なんでも相談出来ました。 とくにぶっちゃけトークが、家を決める上でとても助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  初めて家を買うにあたり、全ての相談をさせて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象がとても良かったからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最初から最後まで本当にお世話になりました。 色々と細かな質問も多く、たくさんご迷惑お掛けしましたが、その都度迅速なご対応頂き、とても安心して購入まで出来ました。 本当にありがとうございました。

内藤さんのおかげで、無事に希望の物件を購入出来ました。

• 担当者の第一印象は？

  率直な意見や気配りに、信頼出来る方だと感じました。何事も、迅速に的確に対応して下さり、何も分からない私たちは、安心してお任せ出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  中古物件だったので、リノベーションのオプションについて相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を探し始めた時に、真っ先に連絡を下さったのが内藤さんでした。何事も、スマートに敏速に進めて下さり、希望の時間内に物件購入手続きを終える事が出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、大変お世話になりありがとうございました。鍵を受け取るまで、私たちが家を購入出来るのか半信半疑でしたが、内藤さんが、皆さんを上手にコーディネートして下さり、連絡もマメに下さったので、無事にこの日を迎える事が出来ました。どんな質問にも的確に回答して下さり、本当に助かりました。これからの、益々のご活躍を願っています。

とにかく信頼できる対応

• 担当者の第一印象は？

  お綺麗で爽やかで、そして会話してみると1ミリも嫌な感じがしなかったです。 丁寧な対応で最初から信頼できそうというイメージでした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が大きくなり、手狭になったので、家の購入を相談しました。 また、子供の小学校を転校させたくないという条件で、同じ学区内で希望の広さ、間取りという条件で相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初は他社との比較をも検討しましたが、思っていた以上に丁寧で信頼できる担当さんだったのと、他社と比較する時間の余裕もあまりなかったというのもあって、比較することすら頭から抜けていた、というのが正直なところです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました。 おかげ様で家族皆、満足のいく結果となりました。 これも懇切丁寧にご対応頂けたおかげです。

スピード感と穏やかな安心感のある方です。

• 担当者の第一印象は？

  穏やかで落ち着いた印象を受けました。

• どんなことを相談されましたか？

  新旧を問わずエリア重視で物件を比較検討しました。将来の家族構成の変化を想定した相談にも、メリットだけでなくデメリットも誠実に応えてくださりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  歴史ある会社という点に安心感があるだけでなく、笠水上さんと相性が良かったことが購入の大きな理由です。連絡が常にスピーディーで、やり取りも丁寧かつ簡潔だったため、ストレスなくスムーズに手続きを進めることができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、内見から契約までの短期間、毎日のように迅速なご連絡をいただき誠にありがとうございました。初めてのことばかりでしたが、笠水上さんの丁寧なリードのおかげで、最後まで安心して進めることができました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

迅速かつ顧客に寄り添った対応

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、こちらの要望なども引き出してくれるような方という印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  部屋の環境(古い、虫害など)や職場等へのアクセスなど、今の住居に気になる点があり、また30歳になった節目のタイミングということもあり、ネットで見つけた物件がキレイで十分すぎる間取りだったため、実際に見てみて良ければ購入したいということで相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんにもお願いしていたというわけではないですが、顧客に寄り添って親身に、かつ臨機応変にご対応いただけそうだったため。

• 担当者へのメッセージ

  契約のお手続き含め、分からないことを個別にLINEでやり取りさせていただくことができ、またその質問に対する返信がすごく早いこともあり、安心してお手続きや準備を進めることができました。ありがとうございました。

Perfect Managerでした！

• 担当者の第一印象は？

  終始、丁寧かつ迅速にご対応いただき、とても誠実な印象を受けました。 また、｢ここだけの話…｣や｢これはやめといた方がいいですよ｣など、今までの経験から正直な回答をいただけて、買い手目線で考えてくださったことが、不慣れな私にとって一番心強かったです。 また、売り手様都合のイレギュラーが発生した際、売り手様側を積極的にフォローされていた姿が窺えて、とても信頼できる方だと思っていました。

• どんなことを相談されましたか？

  ・物件購入全般 ・リフォーム ・インスペクション ・契約関連 ・お金関連

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  買い手と同じ目線、ペースで話してくださり、安心感を感じられたからです。

• 担当者へのメッセージ

  お忙しいなか、イレギュラーな対応まで完璧にご対応いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

コミュニケーションを密にとっていただける方でした

• 担当者の第一印象は？

  さわやかな印象を受けました。

• どんなことを相談されましたか？

  出産予定日が決まり、家族構成に応じた物件を紹介してもらいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  紹介された物件がイメージに沿うものであったため。

• 担当者へのメッセージ

  こちらからの要求に迅速に対応していただき妻ともども感謝しています。

こちら側に寄り添ってくださる方でした

• 担当者の第一印象は？

  初めてで分からないことも多かったのですが、親身に相談に乗ってくださいました。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸に居住中ですが、持ち家の購入を考え、相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  良い点だけでなく、懸念点なども隠さず伝えてくださり、誠実であると感じました。 小さな疑問にも一つ一つ丁寧に回答していただけました。

• 担当者へのメッセージ

  初めての不動産購入で不安も多かったですが、順調に進み、良かったです。 この度は本当にありがとうございました。

最後まで丁寧に対応いただきました。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は穏やかで優しそうな人だなと思いました。 実際にお話してみても、穏やかで優しいトーンで分かるまで話してくださいました。 手続きや大事なことは、抜かりなく、すごく細かい気配りまでとても丁寧でした。

• どんなことを相談されましたか？

  不動産購入について全くの素人だったので、ゼロから教えていただきました。 わからないことは後回しにせず、その場でしっかり分かりやすく理解できるまで教えてくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  友人の紹介。

• 担当者へのメッセージ

  引っ越し後まで、細やかな対応をしていただきました。 予算のことや業者とのやり取りまで、何から何までお願いしてしまい、すみませんでした。 最後にお会いした時、お仕事を増やしてしまいすみませんと伝えたところ、これが私の仕事なので！と笑顔でおっしゃってくださいましたが、気配りができる人じゃないとお願いしたこと、聞いたことの+@そして、その先までのフォローはできないと思います。 私にはできないです！笑 本当に松澤さんで良かったと思います。 繋げてくださった、乙丸さんにも感謝申し上げます。 本当にありがとうございました！

とても相談しやすく、安心してお任せできる担当者

• 担当者の第一印象は？

  とても素敵で美人です。笑 あまり女性の不動産屋さんは会ったことがなく、最初からすごく優しく相談しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  女性目線での住みやすいエリアや物件選びのポイント、注意点などについていろいろ相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何でも気軽に相談できる点です。 どんな小さなことでも遠慮せずに話すことができ、自分に合わないと感じた点も正直にお伝えできたので、安心してお任せできました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は誠にありがとうございました。 おかげさまでとても良い物件に出会うことができ、毎日の生活や仕事がより楽しく、充実したものとなりました。 また、インターネットの件につきましても最後まで丁寧にフォローしていただき、大変助かりました。 いつも親身にご対応いただき、本当に感謝しております。 宮里さんに出会えて本当に良かった

とても親切な方です。

• 担当者の第一印象は？

  爽やかで、同年代という事もありとても話しやすかった。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅購入。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とても親切で丁寧で私達が分からない事も、分かりやすく説明してくれました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、ありがとうございます。 とても良い物件に出会いました。 長年、私達の物件探しに付き合って頂いて感謝カンゲキ雨嵐です。

いい担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  話しやすい方

• どんなことを相談されましたか？

  住居選びなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社比較なし

• 担当者へのメッセージ

  特になし

丁寧に対応していただきました

• 担当者の第一印象は？

  初対面から話しやすい印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  中古マンションの購入の際、住宅ローンについて、細かに相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  気になっていた物件の内見に来ていただいたのをご縁にそのままお願いしました。

• 担当者へのメッセージ

  購入から3ヶ月ほど経ってからのメッセージになり、申し訳ありません。 今回は大変お世話になりました。ローンの件では細かに相談に乗ってくださり、大変助かりました。現在、マイホームで3人で楽しく暮らしております！

親身になってくれた担当者です。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はとても爽やかな印象で、声質もよく、お話ししていてとても話しやすかったです。見た目はお若いのですがしっかりされているので、若いから不安といったことは微塵も感じませんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  何を相談したか忘れるぐらい色々と相談しました。印象的なのは、当初は3LDKのマンションで探していましたが4LDKの戸建ての物件をご紹介いただき、私たちがその物件に決めたことです。結果、まさに私たちが求めている物件でした。子育てがこれから本格化する中で、実体験を踏まえてアドバイスいただき、私たちが探していた範囲外からもご提案いただき感謝しています。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  疑問に思ったことや些細なことでも早急に対応してくださったことです。子どもが1歳で色々と大変でしたが、一緒に遊んでくれたり、移動の途中で休憩を挟んでいただいたり、近い年のお子さんがいらっしゃるので、大変なことに共感いただいたり、安心して内見に行くことが出来ました。細かい事でも親身になってくださり、気遣いもきめ細やかです。笠水上さんが担当で本当に良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は私たちの担当をしてくださりありがとうございます。契約が決まった後でも、早急に対応してくださりとても感謝しております。決まった後はもうお会いできないのか、と少し残念に思ったってばよ。

丁寧で迅速な担当者

• 担当者の第一印象は？

  爽やかで優しいイメージが第一印象です。 相談には親身になってくださり、一方で決めつけないところや、きちんと判断をこちらに仰いでくれるところが印象的でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家のことはとにかくわからないことだらけででしたので、なんでも聞きました。聞きやすい雰囲気にしてくださったのも良かったです。銀行ローンや税金の控除など、細かいところも聞きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  相談しやすい点と一生懸命やってくださるところ、そして連絡はこまめにして頂いたところです。単身赴任でなかなか時間が取れなかったことや、仕事で遅い時間でのやり取りも受け入れてくださった点は本当に感謝です。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後まで親身に関わって頂き本当にありがとうございました。私自身も営業をしているので、どうしても人間性や対応力などは気になる点でした。あとは分からないことだらけなので、とにかくきちんと対応してくれる信頼感。そこが上田さんで良かったと思える点でした。あとは娘のこともよく気にかけてくださったことです。最初は人見知りしてたのでどうかなと思ったのですが、いつからか新しいお家見に行きたいと言うようになり、内見では一緒になって遊んでいただいている姿を見たのも印象深いです。本当にありがとうございました。

夜遅くでもまめに返信をくれる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  丁寧な物腰で話されている印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもの進学に合わせて駅近の住居購入を考えていました。 10年以内にはリセールしたい旨も一緒に伝えて相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  意図した理由はなく、妻が探してきた物件の仲介業者が御社であったので、何かご縁があったのかなと思います。

• 担当者へのメッセージ

  購入することが無事できましたらリフォームの相談とFPの方とのライフプランの相談やリセール等、長期間にわたり、やり取りが発生すると思いますので、引き続きご対応よろしくお願いします。

親切で丁寧な対応をしていただきました。

• 担当者の第一印象は？

  初めてのマンション購入でしたが、色んなことを柔軟かつ丁寧に対応していただき、相談しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  犬と住めて、広い部屋を探していた。購入後も床のコーティングやカップポードなどの会社も紹介いただき、サポートを色々としていただいた。引き渡し前の下見や内覧も何度も対応をしていただけて、助かった。 駐車場の抽選も引き渡し前であったが、対応をしていただき参加をさせてもらえた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  無理に勧めるわけでもなく、他との比較を対等な立場から教えていただき、メリット、デメリット両方を教えて頂けたので、納得して相談できました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、何から何までサポートいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。