ありがとうの声

とにかく明るく活動的な方

• 担当者の第一印象は？

  常に顧客の視点に立って、きめ細かくかつスピーディーに対応いただき、たいへん助かりました。 とにかく明るいので、いろいろと相談に乗っていただきやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  購入物件情報の収集や案内はもちろんですが、並行して地主との交渉に苦慮していたため、弁護士のご紹介をいただくなどきめ細かくなサポートいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  5年前に息子が東宝ハウス横浜の乙丸さんにお世話になり、息子を通して今回も乙丸さんに窓口をお願いし、岡田さんにご担当いただきました。 初回の物件こ案内の時から、岡田さんにご担当いただいて良かったと感じました。

• 担当者へのメッセージ

  5ヶ月間にわたってたいへんお世話になりまして、誠にありがとうございました。 物件探しや契約で紆余曲折はありましたが、ベストな形で契約・決済まで漕ぎ着けられましたのは、すべて岡田さんのご支援のお陰と感謝しております。 お身体ご自愛のうえ、ますますのご活躍ください。

レスポンスが早くやり取りがスムーズでした

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、メリットデメリットも率直な意見がうかがえる印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  初めての物件購入だったので、やり方をその都度わかりやすく説明していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  大手さんで安心してお任せできると思ったから。 アフターケアに期待できると思ったから。

• 担当者へのメッセージ

  初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。購入後のアフターケア、もし売却となる際にはまたよろしくお願いいたします。

話やすく相談しやすい担当者

• 担当者の第一印象は？

  とても話やすく相談しやすい担当者でした。また、仕事が丁寧でレスポンスが早かったです。自分達のたくさんのわがままにも嫌な顔１つせず常に寄り添ってご提案いただきましたので、とても安心感を感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚に伴い新居の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  父親の実家売却の際にも東宝ハウス横浜さんにお世話になり、そこでの対応がとても良く紹介で決めさせていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 スケジュールや物件の条件など様々わがままを聞いていただきとても感謝しております。また、沢山の失礼があったことは、大変申し訳なかったと反省しております。 宮里さんのお陰で納得のいく物件が見つかりました。 今後も、ご相談させていただくことがあるがある際にはよろしくお願いします。

宮里さんのサポートのおかげで不安を解消しながら進められました

• 担当者の第一印象は？

  明るくて話しやすい雰囲気でした。物件見学&契約では一緒に連れてきた子供への配慮もしてくれて非常にありがたかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  物件の仕様、周辺地域の住みやすさ、住宅ローン、各種手続き、、、たくさん相談しました。たくさんの情報を確認して判断しなきゃいけなくて、頭がパンクしそうな時もありましたが（笑）宮里さんに気軽にLINEで聞けて、その内容を子供が寝た後の夜に妻と話し合って、一つ一つ納得しながら進めることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他の不動産会社の方には会っておらず、東宝ハウスさんとしか話をしていない状態で購入まできたのですが、宮里さん含め営業の方、住宅ローンアドバイザー、ファイナンシャルプランナーの方、皆さんがきっちり説明してくれて、変に押し売りをされるとか、強引な説明をされているという感じもせず、自分たちにとって最善の説明をしてくれてるような印象をもっていました。なので他者を見るまでもなく、買うときは東宝ハウスさんにお任せしようと思っていました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。物件見学から購入後の各種設備の業者手配までトータルで宮里さんにサポートいただき、自分たちで納得しながら進めてこられたと同時に、憧れていた理想の住まいをなんとか実現できそうです。今後もなにかマイホームのことで困ることや要望があったら、また宮里さんにご相談したいなと思うくらい、頼りにさせていただきました。 改めて、本当にありがとうございました。

楽しい家探しが出来ました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすい、親しみやすい印象でした。内見中も良い悪いをはっきり言っていただけて視野が広がりました

• どんなことを相談されましたか？

  子供が一歳になり広い家に住みたく相談しました。海が近く子育てに良さそうな逗子エリア希望で、できればバーベキューする場所がほしい旨を相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  逗子エリアの情報量がすごく多く、物件だけではなく周辺地域のことも教えて頂き、暮らしのイメージを想像しながら家選びをすることが出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  満足のいく家を見つけることが出来ました。内見中も周辺地域も見せてもらえたおかげで、不安なく決断できたと思います。また送り迎えをして頂いて非常に助かりました。ありがとうございました！楽しく家を決めれました！

手続きの知識豊富で助かりました

• 担当者の第一印象は？

  説明や手続きの為に遅くまで頑張ってくれる方でした

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸に住んでいましたが今後の夫婦生活を考えて中古マンションの購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知識が豊富で頼りになる方だと感じました。

• 担当者へのメッセージ

  物件選定から購入手続き完了まで辛抱強くご対応いただきありがとうございました。

購入者の立場になって考えてくれる担当者さんです。

• 担当者の第一印象は？

  内見の相談や日程決めなど毎回迅速に対応してくださいました。 内見の際、その地域の情報も収集してくれたり、良い点・悪い点も教えてくれるため、購入する時もとても信頼できました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建ての購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初回の相談時に、購入の際のポイントなどを分かりやすく説明してくれたことが決め手です。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、色々と相談にのってくださりありがとうございました。想定以上の内件数になってしまいましたが、毎回快く対応してくださり、感謝でいっぱいです。お陰様で後悔のない家の購入ができました。ありがとうございました。

大変親身にサポートいただきました

• 担当者の第一印象は？

  とても感じがよく親しみやすいという印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  最終的にかかる費用、ハウスクリーニング、擁壁、物置についてなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件自体が気に入ったことと、質問にわかりやすくすぐに対応してくださったこと、信頼できる方と感じました。

• 担当者へのメッセージ

  このたびはたいへんおせわになりました。いろいろな質問に親切に対応していただき感謝です。

お客様に寄り添ってくださる方でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は明るく穏やかな印象でした。多く方が積極的に物件を勧める中、中島さんはまずは沢山まわって、夫婦ともに足並み揃って納得するものをゆっくり探していきましょうと言ってくださり好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが産まれ、今の賃貸だと狭いので、子育てするのにある程度広く、子育て環境の良い穏やかな地域の物件を探したいと相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を積極的に勧めることはせず、納得いくまでとことん付き合うと言ってくださいました。 また、物件探しをする中で、どんな些細なことでも遠慮せずに聞いてください、申し訳ないと思わないでくださいと言っていただけました。 今まで何人か相談しましたが、こういった他の人とは違うところが非常に好印象で、この方と一緒に物件を探したいと思えるようになりました。

• 担当者へのメッセージ

  細かいことを何度も問い合わせる大変なお客だったと思いますが、本当に中島さんと一緒にお家探しができて良かったです。是非引き続きお家のお困りごとに関し相談にのってくださいますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

丁寧で分かりやすい対応に感謝

• 担当者の第一印象は？

  笑顔が素敵で親しみやすい印象。不明点を聞いた際にもすぐにご連絡をいただけたので安心して購入を決めることができました

• どんなことを相談されましたか？

  予算、通勤時間やペット飼育について ローンシミュレーション

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めての内見後に今後購入するまでの流れについて細かく説明をしていただき信頼できる方だと感じたから

• 担当者へのメッセージ

  様々な要望、質問について迅速にご確認、ご対応ありがとうございました。

さわやかなサッカーマン営業

• 担当者の第一印象は？

  色々な要望や時間の制限がある中で、柔軟にご対応してくれました。若々しく柔らかい雰囲気をお持ちなので、話しやすく何でもざっくばらんに相談できて良かったです！

• どんなことを相談されましたか？

  同じマンション内の別部屋との比較

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初にお電話出てくださってから、その他のお家も積極的にご提案してくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  癖のある問い合わせが多かったと思いますが、色々ありがとうございました。 話していて、物件の話はもちろんですが、人間として面白かったです！

非常にサービスと対応が良かったです。

• 担当者の第一印象は？

  相談しやすく、すぐに対応もしてくださる頼りになる担当でした。

• どんなことを相談されましたか？

  新居の購入です。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  本当に話しやすく、自分の目線に立ちながらアドバイスをしてくださり、また先方さんにも僕たちがわからない細かい部分まで聞いてくださっていました。 あとはお付き合いする過程で僕たちの新居のイメージも理解してくれて良い物件を色々ご提案してくれました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にお世話になりました。 後藤さんが担当で本当に良かったですし、僕も仕事柄いろいろなセールスの方もお会いしますが、その中でも素晴らしい人だと思いました。 これをご縁に今後ともお付き合いも出来ればと思います。 そのくらい素晴らしい人でした。

いつでも連絡の取れる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  自分の感情を入れずに たんたんと話をする人でした。 良いものはいい、悪いものは悪いと はっきり言ってくれる人でした。

• どんなことを相談されましたか？

  どんな相談も乗ってくれた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と比較するものがなかった。

• 担当者へのメッセージ

  色々、わがままを聞いていただきありがとうございました。おかげでいい物件に出会えました。

対応が早くなんでも相談できました

• 担当者の第一印象は？

  親しみやすく話しやすい印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建かマンションか新築か中古か、"分からないことが分からない"ところから丁寧にヒアリングいただき、私たち夫婦の理想の住宅を一緒に考えていただきました。 住みたいエリアと住んでいるエリアが遠く内見も大変でしたが、物件情報を事前に動画付きで送っていただきプロの視点でアドバイスをいただけたので、沢山の不動産情報の中から内見する物件を厳選できました。 住宅契約後も工事やライフラインの契約など相談させていただき、業者を紹介いただきました。他社からもオプション業者を紹介してもらいましたが、中島さんから紹介いただいた業者のほうが遥かに割安で感謝しています。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社も利用していましたが、スピード感と何より信頼できる人柄に惹かれ、その後は中島さんにお願いしました。 「今決めたらお得ですよ」みたいな営業ではなく、「夫婦でじっくり考えてください」と言っていただき、安心できました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は担当していただきありがとうございました。 理想の住宅を購入でき、この家で子育てするのが楽しみです。 今後も相談させていただくこともあるかと思いますが、これからもよろしくお願いいたします。

最後まで丁寧に対応していただきました

• 担当者の第一印象は？

  分からない事、詳しく教えて頂きありがたかった。

• どんなことを相談されましたか？

  最初の見積りと面談で提示された金額の違いなど質問しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  対面での相談だけでなくメールでの相談、情報提供頂き勉強になりました。 親切、丁寧な対応に安心してお願いできました。

• 担当者へのメッセージ

  色々お手続き頂きありがとうございました。 承諾を頂くのに大変な思いをされた事と思います。お陰様で売却が出来ほっとしています。 感謝申し上げます。

丁寧に対応して頂けました

• 担当者の第一印象は？

  細かい質問にも答えて頂き面倒な手続きも誠意を持って対応して下さいました

• どんなことを相談されましたか？

  共同下水道の覚書の作成等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  まめに情報を伝えていただいたのでお願いしました

• 担当者へのメッセージ

  手数の掛かる事にも対応して頂き感謝しています 有り難うございました

丁寧な対応で一生懸命して頂きました

• 担当者の第一印象は？

  明るく爽やかな感じの方で、どんな質問にも真摯に対応して頂きました

• どんなことを相談されましたか？

  とても基本的な事です

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  実績があって、誠実な方だと思いました

• 担当者へのメッセージ

  面倒な事にも一生懸命して頂き、有難うございました 御社のご発展をお祈りしています

無理なお願いをいろいろ聞いてくれました

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすい

• どんなことを相談されましたか？

  希望の場所、価格、広さ等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身に話を聞いてくれた

• 担当者へのメッセージ

  急なお願いなど聞いてくれてありがとうございました！

お世話になりました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすかったです。問い合わせにもすぐ対応して頂けました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が小さいうちに購入したく、場所、予算など考えてご連絡しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  内覧でお世話になったので。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。また何か不明点ありましたらよろしくお願い致します。

とても親身にご対応いただける方です

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はスマートでしつこくなく、押し売りしない印象。

• どんなことを相談されましたか？

  アパートの更新のタイミングで観に行った物件で出会い、そこで色々とお話を聞いていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初の物件を見に行った時に少しお話ししただけでしたが、私達に合った土地がありますと提案してもらい、建物まで作れる場所ということもあり、決めました。 多くの方々をご担当されている中で、嫌な顔ひとつせずにいつでも連絡にご対応いただき、親身にご対応いただけて感謝しています。

• 担当者へのメッセージ

  最後までワガママや面倒な事にご対応いただき、本当にありがとうございます。 箭内さんのお陰で家族共々、これからの新しい生活を楽しみながら過ごしていける事、大変ありがたく思っております。