ありがとうの声

夢の実現のために

• 担当者の第一印象は？

  真面目で、終始笑顔で対応がとても丁寧な方でした

• どんなことを相談されましたか？

  住んでいた土地を売却し、それを元に念願の茅ヶ崎に移り住むことを希望していました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社との比較はしませんでした 東宝ハウスさんだけを信頼してお願いしました

• 担当者へのメッセージ

  土地の売却の時は、こちらに好条件になるよう最大限ご尽力いただいていたにもかかわらず、土壇場になって契約解除という事態になり、本当にご迷惑をおかけしました。それでも嫌な顔ひとつせず、スッキリと収めていただき本当にありがとうございました。 また、購入する際には、こちらが茅ヶ崎一択で譲らなかったために、たくさんの物件を探してくださいましたね。お陰で、自然に囲まれた希望に合ったお家が見つかり、大変感謝しています。 売却から購入まで、一貫して私達の幸せのために力を尽くしてくださったことは一生忘れません。 本当にありがとうございました。

親切、丁寧な営業マンでした！

• 担当者の第一印象は？

  身長が高くて、爽やかな人でした！！

• どんなことを相談されましたか？

  資金の面で色々相談に乗ってくれて助かりました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社には行かず、五十嵐さんの第一印象が良かったので、五十嵐さんにお願いすると決めました！

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までお付き合いいただきありがとうございました！ 神奈川県でたくさん物件紹介していただいたのに、最後に千葉に決めてすいません！！ 五十嵐さんが担当営業で、私たち夫婦は良かったと思っていますありがとうございました！！

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  家の購入について、自分のことのように考えていただいているように感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が産まれ、現在住んでいる物件が手狭に感じたため、以前より検討していた一軒家の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  わからないことを質問しても、きちんと回答していただけたことと、対応がとても早いと思ったからです。

• 担当者へのメッセージ

  無理難題な相談もしてしまい、とても苦労をおかけしてしまったと思います。いいなと思った物件を無事に契約することができ、とても嬉しいです。ありがとうございました。

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  気さくで話しやすい雰囲気の方だと思いました。 売却に関して、知識と経験もある方だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  買って間もない自宅なので ほぼ残債が残っている中でも、 早期売却が希望でした。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何社か査定に来ていただきましたが、担当の岡田さんの気さくで話しやすい雰囲気やお気遣いに、ぜひ依頼したいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  無知な私にもいつでも丁寧に笑顔で対応してくださり、 大変助かりました。岡田さんにお会いできたから家が売れたと思ってます。 図面に載せる室内写真のクオリティの高さ、図面も見栄え良く作っていただきました。ありがとうございました。 知人や友人にも紹介したいです。

誠実で真摯に向き合ってくれました

• 担当者の第一印象は？

  購入を考えている想いに寄り添って提案や比較をしてくださるとても話しやすい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子育てしやすい戸建てが欲しいと思うようになり相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  良い点も悪い点も素直で率直に伝えてくださるので他の物件との比較がしやすかったです。そのおかげで購入する物件がよりいい物件なのだと実感することもできました。尚且つ、購入した後のオプションなどもより良いコストも最小限にできるものも提案してくださる姿勢が良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後まで私たちの気持ちに寄り添い、話を聞いてくださりありがとうございました。納得いく物件が購入することができたのも相馬さんのおかげです。これから住むのが楽しみです。今後も相談事がありましたらご連絡させていただきたいです。よろしくお願いいたします。

信頼できる担当者様でした！

• 担当者の第一印象は？

  丁寧で、こちらの話をよくきいてくれる寺村さん。 数件の不動産やさんにいきましたが最も信頼できると感じたので半年以上かけて物件探しに尽力いただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  土地をかって戸建てをたてるか、マンションをかってリノベーションするか迷ってたので多岐にわたる物件を探していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  丁寧な対応と、押し付けがましさが全くなくこちらのペースに合わせて物件探しにお付き合いいただいたこと。

• 担当者へのメッセージ

  この度は半年以上かけての物件さがしありがとうございました！ローンの申請なども滞りなく進み大変安心して取引できました。また機会がありましたらお願いしたいです！

親身になって相談に乗ってくれる

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は真面目で丁寧な方と言う印象でした。 案内で話してるうちに、色々話しやすい方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが大きくなって来たのと、家賃節約の為に戸建ての購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社で案内を受けた時、物件のメリットしか説明してくれない印象でした。デメリットはこちらから質問しないと教えてもらえない事が多くて、早く売りたいんだっと察する事がたびたびありました。 寺村さんに案内してもらって、物件のメリット・デメリット、案内してもらった物件と比較しての所見を教えてもらえました。 物件を買う人や住む人の目線に立った意見で、信頼できると思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後までお取引ありがとうございました。 私がミスしてしまった時も、寺村さんにサポートして頂いたお陰で、無事に購入出来たと思っています。 マイホーム選びを夫婦揃って納得して出来ました。 ありがとうございました。

親身にご対応くださいました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすくて、何でも気軽にご相談することができました。物件購入前から購入後まで、細かなところまでサポートいただき、とても頼りになる方という印象です！

• どんなことを相談されましたか？

  妊娠中だったので子育てのしやすい環境を希望していました。周辺環境や学校の評判等も考慮しご提案くださり、とても助かりました。また、事前にお伝えしていた要望も踏まえ、オススメ度を5段間評価で付けた資料を準備してくださった上で内見を進めて頂けたのも、大変分かりやすく、効率的で、とても感動しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんでは希望にそう物件を見つけていただくことが出来なかったのですが、寺村さんにご相談したところ、理想の物件に出会うことが出来ました。物件を巡りながら、良い点や悪い点を色々と教えてくださり、信頼できる方だなと思いました。物件購入のこと以外にも、ローンや車、学校、些細なことまでご相談させていただき、大変助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。契約締結前のバタバタ期に、色々と無理を言ってしまったにも関わらず、誠実にご対応くださりありがとうございました。さり気ないサポートやお気遣いが本当にありがたかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

なんでも積極的に対応してくれたから

• 担当者の第一印象は？

  優しくてなんでも相談できそう。

• どんなことを相談されましたか？

  私は仕事東京ですので、新居の利便性も重視しているし、家の風通し、日差しも譲れないので、色々案内していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  去年も家を買おうかと思い、寺村さんにお世話になりました。が、理由があってその思いも途絶えてしまいました。今年は新居の購入が本格化し、寺村さんが去年優しく対応してくれたことを思い出して、再び寺村さんに声をかけてました。他社に負けない優しさと我々のニーズを正確的に応えてくれた点はポイントだと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度、最後までご協力いただきありがとうございます。おかげさまで、とてもお気に入りの物件を手に入りました。感謝してます。

話しやすい方でした

• 担当者の第一印象は？

  営業・サービス業にありがちな過度な明るさがなく、程よい距離間でお話が出来る方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家族が増えるタイミングであったので、その前に新居を購入する上でのメリット・デメリット含めてアドバイスをいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  難しい言葉を使ったり、押しつけがましいところが全くなかったです。妻が妊婦であったところにも気を使っていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  おかげさまで素敵な我が家に住むことが出来ています。お時間があるときに遊びに来てください。

寄り添ってくれる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  元気で明るく、こちらの質問に対してもすぐ答えてくれるハキハキとした方だなという印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  初めての家の購入のため、右も左も分からなかったため、立地や居住空間、資金計画など一から相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  森さんが初めての担当者でした。 最初は家を売る人は、とにかく購入させたいから、いい点ばかり言ってくるんじゃないかと少し懸念してました。 ですが、森さん（東方ハウス様）が会社紹介で家を売ってゴールではなく、家を売ってからがスタートと説明してくれた点から信頼できると確信しました。 段階を踏むにつれ、こちらの様々な疑問や不安に対しても一つ一つこちらが理解するまでご説明いただきました。 また、できることとできないことをはっきり伝えてくれる誠実さも魅力でした。 家の購入は人生で最も重要な買い物の一つですが、いいご縁に恵まれたなと思います。

• 担当者へのメッセージ

  出産も控えていて融通が効かず、何かとご迷惑をおかけしましたがいつも嫌な顔せず対応して下さり感謝しています。そして、沢山の物件を紹介して頂けた事で素敵な家と巡り会う事が出来、森さんにお願いして良かったなと感じています。何から何までありがとうございました！ サッカーが好きだったり、お酒が好きだったりと共通点も多かったので、是非お酒を一緒に飲みに行きたい私たち2人にとってとても縁のある方だと思いました！

子育て中でも安心！信頼度抜群の担当者さん

• 担当者の第一印象は？

  元気でお綺麗で、とても話しやすい印象でした。こちらには小さな子供がいて、話し合いの最中に子供が話しかけてくることもあり、打ち合わせが難しい場面もありましたが、そのたびに関さんが子供と楽しそうに遊んでくださり、子供も「またお姉さんと遊びたい」と話していました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建ての購入について相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  希望していた物件がこちらだったため、他社との比較は行いませんでした。ただ、しつこい連絡もなく、レスポンスがとても早かったので安心して進められました。メールの返信を待つ間の不安やモヤモヤもなく、安心してお任せできたと思います。

• 担当者へのメッセージ

  今回の住まい探しでは、関さんに担当していただけて本当に良かったです。話しやすさや丁寧さ、仕事の正確さ、スピードのどれもが完璧でした。確認したいこともすぐに相談でき、大人同士の話し合いが難しい場面でも子供の相手を上手にしてくださり、とても助かりました。家を決めるのは人生で最も大きな決断の一つで、不安も多かったですが、最初から最後まで安心してやり取りができたのは関さんのおかげです。心から感謝しています。

話やすく相談しやすい担当者

• 担当者の第一印象は？

  とても話やすく相談しやすい担当者でした。また、仕事が丁寧でレスポンスが早かったです。自分達のたくさんのわがままにも嫌な顔１つせず常に寄り添ってご提案いただきましたので、とても安心感を感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚に伴い新居の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  父親の実家売却の際にも東宝ハウス横浜さんにお世話になり、そこでの対応がとても良く紹介で決めさせていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 スケジュールや物件の条件など様々わがままを聞いていただきとても感謝しております。また、沢山の失礼があったことは、大変申し訳なかったと反省しております。 宮里さんのお陰で納得のいく物件が見つかりました。 今後も、ご相談させていただくことがあるがある際にはよろしくお願いします。

宮里さんのサポートのおかげで不安を解消しながら進められました

• 担当者の第一印象は？

  明るくて話しやすい雰囲気でした。物件見学&契約では一緒に連れてきた子供への配慮もしてくれて非常にありがたかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  物件の仕様、周辺地域の住みやすさ、住宅ローン、各種手続き、、、たくさん相談しました。たくさんの情報を確認して判断しなきゃいけなくて、頭がパンクしそうな時もありましたが（笑）宮里さんに気軽にLINEで聞けて、その内容を子供が寝た後の夜に妻と話し合って、一つ一つ納得しながら進めることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他の不動産会社の方には会っておらず、東宝ハウスさんとしか話をしていない状態で購入まできたのですが、宮里さん含め営業の方、住宅ローンアドバイザー、ファイナンシャルプランナーの方、皆さんがきっちり説明してくれて、変に押し売りをされるとか、強引な説明をされているという感じもせず、自分たちにとって最善の説明をしてくれてるような印象をもっていました。なので他者を見るまでもなく、買うときは東宝ハウスさんにお任せしようと思っていました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。物件見学から購入後の各種設備の業者手配までトータルで宮里さんにサポートいただき、自分たちで納得しながら進めてこられたと同時に、憧れていた理想の住まいをなんとか実現できそうです。今後もなにかマイホームのことで困ることや要望があったら、また宮里さんにご相談したいなと思うくらい、頼りにさせていただきました。 改めて、本当にありがとうございました。

楽しい家探しが出来ました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすい、親しみやすい印象でした。内見中も良い悪いをはっきり言っていただけて視野が広がりました

• どんなことを相談されましたか？

  子供が一歳になり広い家に住みたく相談しました。海が近く子育てに良さそうな逗子エリア希望で、できればバーベキューする場所がほしい旨を相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  逗子エリアの情報量がすごく多く、物件だけではなく周辺地域のことも教えて頂き、暮らしのイメージを想像しながら家選びをすることが出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  満足のいく家を見つけることが出来ました。内見中も周辺地域も見せてもらえたおかげで、不安なく決断できたと思います。また送り迎えをして頂いて非常に助かりました。ありがとうございました！楽しく家を決めれました！

手続きの知識豊富で助かりました

• 担当者の第一印象は？

  説明や手続きの為に遅くまで頑張ってくれる方でした

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸に住んでいましたが今後の夫婦生活を考えて中古マンションの購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知識が豊富で頼りになる方だと感じました。

• 担当者へのメッセージ

  物件選定から購入手続き完了まで辛抱強くご対応いただきありがとうございました。

購入者の立場になって考えてくれる担当者さんです。

• 担当者の第一印象は？

  内見の相談や日程決めなど毎回迅速に対応してくださいました。 内見の際、その地域の情報も収集してくれたり、良い点・悪い点も教えてくれるため、購入する時もとても信頼できました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建ての購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初回の相談時に、購入の際のポイントなどを分かりやすく説明してくれたことが決め手です。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、色々と相談にのってくださりありがとうございました。想定以上の内件数になってしまいましたが、毎回快く対応してくださり、感謝でいっぱいです。お陰様で後悔のない家の購入ができました。ありがとうございました。

大変親身にサポートいただきました

• 担当者の第一印象は？

  とても感じがよく親しみやすいという印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  最終的にかかる費用、ハウスクリーニング、擁壁、物置についてなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件自体が気に入ったことと、質問にわかりやすくすぐに対応してくださったこと、信頼できる方と感じました。

• 担当者へのメッセージ

  このたびはたいへんおせわになりました。いろいろな質問に親切に対応していただき感謝です。

最後まで諦めない担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  迅速かつ丁寧なご対応をして下さりました。

• どんなことを相談されましたか？

  中古物件を買うにあたって色々相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今回は極めて稀なケースだったらしいのでしたが一つ一つ丁寧に対応して下さいました。 他社の人はやめた方がいいと言った物件を。

• 担当者へのメッセージ

  長々ご丁寧に対応して下さいましてありがとうございました。

お客様に寄り添ってくださる方でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は明るく穏やかな印象でした。多く方が積極的に物件を勧める中、中島さんはまずは沢山まわって、夫婦ともに足並み揃って納得するものをゆっくり探していきましょうと言ってくださり好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが産まれ、今の賃貸だと狭いので、子育てするのにある程度広く、子育て環境の良い穏やかな地域の物件を探したいと相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を積極的に勧めることはせず、納得いくまでとことん付き合うと言ってくださいました。 また、物件探しをする中で、どんな些細なことでも遠慮せずに聞いてください、申し訳ないと思わないでくださいと言っていただけました。 今まで何人か相談しましたが、こういった他の人とは違うところが非常に好印象で、この方と一緒に物件を探したいと思えるようになりました。

• 担当者へのメッセージ

  細かいことを何度も問い合わせる大変なお客だったと思いますが、本当に中島さんと一緒にお家探しができて良かったです。是非引き続きお家のお困りごとに関し相談にのってくださいますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。