ありがとうの声

とにかく信頼できる担当者でした。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  印象はソフトな好青年ですが、かなりしっかりしています。

• どんなことを相談されましたか？

  駅から徒歩圏内で、なるべく平坦地。危険なハザードにかかってなく、南向きで車2台駐車可能な海近物件探し。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  正直なところ、不動産業の営業さんにはあまり良いイメージはありませんでしたが、渡邊さんは強引な営業をすることもなく、いつでも優しく的確に、そして地道に対応して頂きました。この人になら任せられると確信し決めました。

• 担当者へのメッセージ

  渡邊さんのお陰で希望通りの物件に出会えました。 新しい家で楽しい生活が送れそうです。 これからもよろしくお願いします。

スピーディでクオリティの高い物件探しに感謝！

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  SUMOの物件問い合わせから宮本さんには初めてお会いしました。 その時の物件は条件にあわなかったため、他を探そうと思っていた矢先に見学だけでも内見をいくつか回ってみないか？とお誘いいただき、横浜周辺の物件の見学（本当にそんな感じですねｗ）だけに半日お付き合いいただき、最後にはその物件のリビングで長時間に渡り色々ご相談させていただきました。 こちらの求める条件を真摯に聞いていただき、内見物件で気になった瑕疵についても庇うことなくお認めいただいた上で、何故そういう状況になってしまうのかなど事例をもとに説明も頂き、誠実に話ができる方だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  50代となり収入/生活も安定してきたことから賃貸からそろそろ物件購入をと考えており、生活条件や在宅勤務するための物件条件のイメージは明確だったのですが、身の丈にあった物件価格相場や中古物件ならではの状況などがわからず、無駄となること前提でイメージを固めるためにいくつも内見にお付き合いいただきました。 また、ファイナンシャルプランナーをご紹介いただいて、老後の資産状況のシミュレートもできたことから物件に求める条件が自分自身で明確にできたことが大きかったです。以後、大きな買い物であるにも関わらず、条件を振らすことなく不安感なく進めることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の窓口対応があまり良くなかったこともありますが、宮本さんには条件が絞られてきて探したい物件条件が変わった時にも、素早く新たな大量の資料を送っていただき、その中の多くが魅力を感じられる内容でクオリティが高く、結果としてこちらの望んでいたスピーディな進行ができたことが一番大きかったです。

• 担当者へのメッセージ

  初めは「物件を決めるのにそんなに急いでない」と申し上げておきながら、条件が明確になるにつれてスピーディにことを運びたくなる性格のため、お休み中も色々お問い合わせしてしまいましたが、初めての大きな買い物なのでわからない点多数あるところを、丁寧に長時間にわたり何度もメールも含めたご相談や内見にお付きあいいただいて感謝しております！ 内見に向かう移動中の車内でのプライベートトークも楽しく過ごさせていただけました。（トークが盛り上がりすぎて運転大丈夫かな？と少々不安になるタイミングもありましたがw） アフターケアまでしっかり見てくださるとのことから、今後も長いおつきあいになるかと思います。引き続きよろしくお願いいたします！

家族や友人みたいに親身になってくれました。

• 担当者の第一印象は？

  穏やかで優しく、何でも話しやすい雰囲気です。親しみやすいので子どもたちもすぐに懐いていました。堅苦しい感じも馴れ馴れしい感じも全くなく丁度良い温度感のある方で誠実さが伝わってきます。

• どんなことを相談されましたか？

  知らない土地での家探しで、希望の条件も色々と迷っていましたが、実際に色々な物件に案内してもらい相談しながら、どんな場所に住みたいか、そこでどんな暮らしがしたいか、親身になって一緒に考えてくれたことで自分たちに合った理想の住まいを見つけることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの生活レベルや仕事のペースに合わせて無理なく進めて下さったので、最初から信頼感や安心感がありました。

• 担当者へのメッセージ

  子どもたちが騒いだりケンカをしても嫌な顔することなくいつも優しく接してくれてありがとうございました。おかげさまで内見に行くのが毎回楽しかったです。これからも頼りにさせてもらいます！

夢の実現のために

• 担当者の第一印象は？

  真面目で、終始笑顔で対応がとても丁寧な方でした

• どんなことを相談されましたか？

  住んでいた土地を売却し、それを元に念願の茅ヶ崎に移り住むことを希望していました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社との比較はしませんでした 東宝ハウスさんだけを信頼してお願いしました

• 担当者へのメッセージ

  土地の売却の時は、こちらに好条件になるよう最大限ご尽力いただいていたにもかかわらず、土壇場になって契約解除という事態になり、本当にご迷惑をおかけしました。それでも嫌な顔ひとつせず、スッキリと収めていただき本当にありがとうございました。 また、購入する際には、こちらが茅ヶ崎一択で譲らなかったために、たくさんの物件を探してくださいましたね。お陰で、自然に囲まれた希望に合ったお家が見つかり、大変感謝しています。 売却から購入まで、一貫して私達の幸せのために力を尽くしてくださったことは一生忘れません。 本当にありがとうございました。

親切、丁寧な営業マンでした！

• 担当者の第一印象は？

  身長が高くて、爽やかな人でした！！

• どんなことを相談されましたか？

  資金の面で色々相談に乗ってくれて助かりました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社には行かず、五十嵐さんの第一印象が良かったので、五十嵐さんにお願いすると決めました！

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までお付き合いいただきありがとうございました！ 神奈川県でたくさん物件紹介していただいたのに、最後に千葉に決めてすいません！！ 五十嵐さんが担当営業で、私たち夫婦は良かったと思っていますありがとうございました！！

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  家の購入について、自分のことのように考えていただいているように感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が産まれ、現在住んでいる物件が手狭に感じたため、以前より検討していた一軒家の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  わからないことを質問しても、きちんと回答していただけたことと、対応がとても早いと思ったからです。

• 担当者へのメッセージ

  無理難題な相談もしてしまい、とても苦労をおかけしてしまったと思います。いいなと思った物件を無事に契約することができ、とても嬉しいです。ありがとうございました。

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  気さくで話しやすい雰囲気の方だと思いました。 売却に関して、知識と経験もある方だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  買って間もない自宅なので ほぼ残債が残っている中でも、 早期売却が希望でした。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何社か査定に来ていただきましたが、担当の岡田さんの気さくで話しやすい雰囲気やお気遣いに、ぜひ依頼したいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  無知な私にもいつでも丁寧に笑顔で対応してくださり、 大変助かりました。岡田さんにお会いできたから家が売れたと思ってます。 図面に載せる室内写真のクオリティの高さ、図面も見栄え良く作っていただきました。ありがとうございました。 知人や友人にも紹介したいです。

誠実で真摯に向き合ってくれました

• 担当者の第一印象は？

  購入を考えている想いに寄り添って提案や比較をしてくださるとても話しやすい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子育てしやすい戸建てが欲しいと思うようになり相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  良い点も悪い点も素直で率直に伝えてくださるので他の物件との比較がしやすかったです。そのおかげで購入する物件がよりいい物件なのだと実感することもできました。尚且つ、購入した後のオプションなどもより良いコストも最小限にできるものも提案してくださる姿勢が良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後まで私たちの気持ちに寄り添い、話を聞いてくださりありがとうございました。納得いく物件が購入することができたのも相馬さんのおかげです。これから住むのが楽しみです。今後も相談事がありましたらご連絡させていただきたいです。よろしくお願いいたします。

信頼できる担当者様でした！

• 担当者の第一印象は？

  丁寧で、こちらの話をよくきいてくれる寺村さん。 数件の不動産やさんにいきましたが最も信頼できると感じたので半年以上かけて物件探しに尽力いただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  土地をかって戸建てをたてるか、マンションをかってリノベーションするか迷ってたので多岐にわたる物件を探していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  丁寧な対応と、押し付けがましさが全くなくこちらのペースに合わせて物件探しにお付き合いいただいたこと。

• 担当者へのメッセージ

  この度は半年以上かけての物件さがしありがとうございました！ローンの申請なども滞りなく進み大変安心して取引できました。また機会がありましたらお願いしたいです！

親身になって相談に乗ってくれる

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は真面目で丁寧な方と言う印象でした。 案内で話してるうちに、色々話しやすい方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが大きくなって来たのと、家賃節約の為に戸建ての購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社で案内を受けた時、物件のメリットしか説明してくれない印象でした。デメリットはこちらから質問しないと教えてもらえない事が多くて、早く売りたいんだっと察する事がたびたびありました。 寺村さんに案内してもらって、物件のメリット・デメリット、案内してもらった物件と比較しての所見を教えてもらえました。 物件を買う人や住む人の目線に立った意見で、信頼できると思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後までお取引ありがとうございました。 私がミスしてしまった時も、寺村さんにサポートして頂いたお陰で、無事に購入出来たと思っています。 マイホーム選びを夫婦揃って納得して出来ました。 ありがとうございました。

親身にご対応くださいました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすくて、何でも気軽にご相談することができました。物件購入前から購入後まで、細かなところまでサポートいただき、とても頼りになる方という印象です！

• どんなことを相談されましたか？

  妊娠中だったので子育てのしやすい環境を希望していました。周辺環境や学校の評判等も考慮しご提案くださり、とても助かりました。また、事前にお伝えしていた要望も踏まえ、オススメ度を5段間評価で付けた資料を準備してくださった上で内見を進めて頂けたのも、大変分かりやすく、効率的で、とても感動しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんでは希望にそう物件を見つけていただくことが出来なかったのですが、寺村さんにご相談したところ、理想の物件に出会うことが出来ました。物件を巡りながら、良い点や悪い点を色々と教えてくださり、信頼できる方だなと思いました。物件購入のこと以外にも、ローンや車、学校、些細なことまでご相談させていただき、大変助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。契約締結前のバタバタ期に、色々と無理を言ってしまったにも関わらず、誠実にご対応くださりありがとうございました。さり気ないサポートやお気遣いが本当にありがたかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

なんでも積極的に対応してくれたから

• 担当者の第一印象は？

  優しくてなんでも相談できそう。

• どんなことを相談されましたか？

  私は仕事東京ですので、新居の利便性も重視しているし、家の風通し、日差しも譲れないので、色々案内していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  去年も家を買おうかと思い、寺村さんにお世話になりました。が、理由があってその思いも途絶えてしまいました。今年は新居の購入が本格化し、寺村さんが去年優しく対応してくれたことを思い出して、再び寺村さんに声をかけてました。他社に負けない優しさと我々のニーズを正確的に応えてくれた点はポイントだと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度、最後までご協力いただきありがとうございます。おかげさまで、とてもお気に入りの物件を手に入りました。感謝してます。

話しやすい方でした

• 担当者の第一印象は？

  営業・サービス業にありがちな過度な明るさがなく、程よい距離間でお話が出来る方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家族が増えるタイミングであったので、その前に新居を購入する上でのメリット・デメリット含めてアドバイスをいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  難しい言葉を使ったり、押しつけがましいところが全くなかったです。妻が妊婦であったところにも気を使っていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  おかげさまで素敵な我が家に住むことが出来ています。お時間があるときに遊びに来てください。

売れないと思っていた物件が無事売れました

• 担当者の第一印象は？

  一生懸命動いて下さり、タイトルにあるように他社様では売れなかった物件を無事に売ることができました。本当に感謝しております。 ありがとうございました！！

• どんなことを相談されましたか？

  不要になった物件の売却

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社では売れない物件を、売って下さったので、今回のご担当者に決定いたしました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にありがとうございました！！ お時間はかかりましたが、無事に売却ができ、ホットしております！ また機会があればご相談させていただきます。

ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  とても親しみやすく、なんでも相談出来ました。 とくにぶっちゃけトークが、家を決める上でとても助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  初めて家を買うにあたり、全ての相談をさせて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象がとても良かったからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最初から最後まで本当にお世話になりました。 色々と細かな質問も多く、たくさんご迷惑お掛けしましたが、その都度迅速なご対応頂き、とても安心して購入まで出来ました。 本当にありがとうございました。

内藤さんのおかげで、無事に希望の物件を購入出来ました。

• 担当者の第一印象は？

  率直な意見や気配りに、信頼出来る方だと感じました。何事も、迅速に的確に対応して下さり、何も分からない私たちは、安心してお任せ出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  中古物件だったので、リノベーションのオプションについて相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を探し始めた時に、真っ先に連絡を下さったのが内藤さんでした。何事も、スマートに敏速に進めて下さり、希望の時間内に物件購入手続きを終える事が出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、大変お世話になりありがとうございました。鍵を受け取るまで、私たちが家を購入出来るのか半信半疑でしたが、内藤さんが、皆さんを上手にコーディネートして下さり、連絡もマメに下さったので、無事にこの日を迎える事が出来ました。どんな質問にも的確に回答して下さり、本当に助かりました。これからの、益々のご活躍を願っています。

とにかく信頼できる対応

• 担当者の第一印象は？

  お綺麗で爽やかで、そして会話してみると1ミリも嫌な感じがしなかったです。 丁寧な対応で最初から信頼できそうというイメージでした。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が大きくなり、手狭になったので、家の購入を相談しました。 また、子供の小学校を転校させたくないという条件で、同じ学区内で希望の広さ、間取りという条件で相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初は他社との比較をも検討しましたが、思っていた以上に丁寧で信頼できる担当さんだったのと、他社と比較する時間の余裕もあまりなかったというのもあって、比較することすら頭から抜けていた、というのが正直なところです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました。 おかげ様で家族皆、満足のいく結果となりました。 これも懇切丁寧にご対応頂けたおかげです。

スピード感と穏やかな安心感のある方です。

• 担当者の第一印象は？

  穏やかで落ち着いた印象を受けました。

• どんなことを相談されましたか？

  新旧を問わずエリア重視で物件を比較検討しました。将来の家族構成の変化を想定した相談にも、メリットだけでなくデメリットも誠実に応えてくださりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  歴史ある会社という点に安心感があるだけでなく、笠水上さんと相性が良かったことが購入の大きな理由です。連絡が常にスピーディーで、やり取りも丁寧かつ簡潔だったため、ストレスなくスムーズに手続きを進めることができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、内見から契約までの短期間、毎日のように迅速なご連絡をいただき誠にありがとうございました。初めてのことばかりでしたが、笠水上さんの丁寧なリードのおかげで、最後まで安心して進めることができました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

迅速かつ顧客に寄り添った対応

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、こちらの要望なども引き出してくれるような方という印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  部屋の環境(古い、虫害など)や職場等へのアクセスなど、今の住居に気になる点があり、また30歳になった節目のタイミングということもあり、ネットで見つけた物件がキレイで十分すぎる間取りだったため、実際に見てみて良ければ購入したいということで相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんにもお願いしていたというわけではないですが、顧客に寄り添って親身に、かつ臨機応変にご対応いただけそうだったため。

• 担当者へのメッセージ

  契約のお手続き含め、分からないことを個別にLINEでやり取りさせていただくことができ、またその質問に対する返信がすごく早いこともあり、安心してお手続きや準備を進めることができました。ありがとうございました。

Perfect Managerでした！

• 担当者の第一印象は？

  終始、丁寧かつ迅速にご対応いただき、とても誠実な印象を受けました。 また、｢ここだけの話…｣や｢これはやめといた方がいいですよ｣など、今までの経験から正直な回答をいただけて、買い手目線で考えてくださったことが、不慣れな私にとって一番心強かったです。 また、売り手様都合のイレギュラーが発生した際、売り手様側を積極的にフォローされていた姿が窺えて、とても信頼できる方だと思っていました。

• どんなことを相談されましたか？

  ・物件購入全般 ・リフォーム ・インスペクション ・契約関連 ・お金関連

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  買い手と同じ目線、ペースで話してくださり、安心感を感じられたからです。

• 担当者へのメッセージ

  お忙しいなか、イレギュラーな対応まで完璧にご対応いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。