ありがとうの声

早くて安心

• 担当者の第一印象は？

  表情や対応の印象が良く、対応全般スピード感があり安心感がありました。

• どんなことを相談されましたか？

  細かいことにも真摯に対応してくださり安心感がありました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社との比較はしていないが、良かったと思います。

• 担当者へのメッセージ

  内見から契約、その他たくさんお世話になりました。 今後ともよろしくお願いいたします。

初期対応からフォローアップまで

• 担当者の第一印象は？

  真摯。ニーズ把握の速さ。

• どんなことを相談されましたか？

  当方が火曜・水曜休みのため、 休日でもご相談に応じていただけるなど、 対応が素晴らしかったです．

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  豊富な経験に基づく適格なアドバイス。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、大変お世話になりました。 お休みの時にも迅速に対応し、不安材料をすぐに払拭いただき、安心して購入することができました。 ありがとうございます。 これからもなにかありましたら、よろしくお願いします。

急ぎ対応いただけました

• 担当者の第一印象は？

  若い。優しい。

• どんなことを相談されましたか？

  ローンができるのか、将来ずっと賃貸でいるより家を購入したほうがいいのか、など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  東宝ハウスさんの最初にファイナンスの相談から始めるスタイルがとてもよかったためです

• 担当者へのメッセージ

  この度は急な展開になったにも関わらず、迅速にご対応いただきありがとうございました。初日の相談からまさかの展開になりましたが、 すごいスピード感で対応いただけたので、こちらは初めての住宅購入でローンのことなども何もわからない状況だったのですが、竹内さんのおかげでなんとかついていけました。 わからないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に対応いただき、こちらの質問に丁寧に回答やご説明いただき、内覧会の際にはゆっくり見られるようにと長時間娘に付き合って遊んでいただきました。 住宅購入に直接関わる事務的な手続き以外のフォローもしていただけましたこと、感謝しています。ありがとうございました。

頼りになる担当者

• 担当者の第一印象は？

  話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  部屋が狭くなったため

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とても熱心でわかりやすかった。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。 担当者が 徳田さんでよかったです。

仕事が早くて助かりました

• 担当者の第一印象は？

  営業のイメージ通りでした。 話が簡潔で明確なので何を対応したら良いか分かりやすくて良かったです。 リマインダも頻繁に送ってもらえるので安心感があります。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸マンションの家賃が上がったので住み替えを兼ねてマンション購入する相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  手続き進行が早かったためです。 資料請求の翌日に打ち合わせをして、その日のうちに気になる物件を一通り見学させて貰いました。 他社さんではすぐに見学できないと言われていた物件も見せてもらえました。

• 担当者へのメッセージ

  顔合わせから引き渡しまで2ヶ月未満で完了することができて良かったです。 ご対応ありがとうございました。 引き続きよろしくお願いします。

とても親身にして助かりました

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく 親身に対応してもらい助かりました とくに購入の決断のときは最後まで丁寧に説明してもらい 結果本当にいい買い物ができました それと質問すると回答も本当に早く こちらは本当に安心していろいろ進めることができて 助かりました

• どんなことを相談されましたか？

  購入についての不安など 購入までのスケジュール 購入時の進め方 全て不明点は相談してもらえました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  すごく親身で話しやすく とにかく信頼できたとうことが大きかったです あとすごく話しやすいのがとてもよかったです

• 担当者へのメッセージ

  この度はいろいろありがとうございました とくに購入までは親身にいろいろありがとうございました そしてこれからもいろいろ不明点あるかもなのですが ぜひよろしくお願いします 本当にいろいろとありがとうございましたっと よろしくお願いします

仕事が早く、頼れる担当者様でした。

• 担当者の第一印象は？

  テキパキとされている方でこの方なら 任せられると思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  値段設定など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  大手の不動産に頼んでいた時は、内見が少なく、家の写真も いまいちな感じでしたが、 こちらに契約した後は内見も多く、連絡も密していただき、安心して任せる事ができた。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。また、不動産関係のお願いがありましたら、お願いしたいです。

とても親切

• 担当者の第一印象は？

  とても親切に対応していただき全て丁寧な対応をしてくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  お金の面、土地柄の面。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  全て丁寧に対応してくれた。

• 担当者へのメッセージ

  最後まで対応していただかありがとうございました。

本当に良い方に出会えました

• 担当者の第一印象は？

  清潔感があり、親しみやすく、かつ知識も豊富だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の自立に伴い、生活環境が変わったことで、自宅の売却について、対応いただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  複数の方から、話を聞きましたが、偉そうな方ややる気を感じない方等、さまざまな印象の担当者がいらっしゃった中で、1番親身になっていただき、信頼が出来ると思えた為。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にお世話になりました。 全く知識も経験も無いなかで、最後まで導いていただき、感謝しております。

毎回丁寧にお話を聞いてくださる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  毎回旦那と共に行動していましたが、私のことも気にかけてくれていてとても話しやすく有難かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  住みたい場所、理想など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  様々な不動産へ行き、話を聞きましたが、一番親身になって聞いてくださっているところが印象的だった。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 不明点など一つ一つ丁寧に聞いてくださる姿勢にとても安心できました。

迅速に柔軟になんでも対応頂きました。

• 担当者の第一印象は？

  問い合わせ当時から、迅速に丁寧にご対応頂きました。新居購入にあたり親身になんでも相談に乗っていただき、安心して購入を進めることができました。感謝しております。

• どんなことを相談されましたか？

  新居購入のいろは、購入までの流れ、リフォーム、売主様との調整など要望に全てこたえて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  迅速且つ柔軟な対応

• 担当者へのメッセージ

  初回問い合わせから顧客に寄り添った対応をしていただき大変感謝しております。安心して購入を進めることが出来たのは瀬戸さんあったのことだと思います。引渡し最後まで的確にご対応いただきありがとうございました。

控えめで　人の話を良く気いてくれました

• 担当者の第一印象は？

  とても　誠実そうでした

• どんなことを相談されましたか？

  生活の利便性

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ネット対応 最初に連絡をくれた方

• 担当者へのメッセージ

  これからも　宜しくお願いいたします

親身になって対応くださりました

• 担当者の第一印象は？

  親しみやすく気さくな方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  逗子海岸近くの戸建て物件の購入について

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  3件ほど内見を依頼させていただきましたが、こちらが依頼させていただいた夜間の交通量・騒音等の調査を嫌な顔せず対応くださり、元々土地勘もお持ちでレスポンスが早かったため。※夜間対応していただいた物件については、見送りした物件でした。

• 担当者へのメッセージ

  購入した物件も最後の最後まで悩みましたが、最後後押ししてくださりましてありがとうございました。

色々な要望に答えてくれました。

• 担当者の第一印象は？

  いつも明るく、話しやすい素敵な接客でした。 難しい要望にも進んで対応頂き ありがとうございました。

• どんなことを相談されましたか？

  新築戸建購入。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何でも進んで調べてくださり信頼できた為。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、長い期間、私たちの沢山の要望に応えて頂きありがとうございました。最初から最後まで素敵な対応に感謝いたします。これからもよろしくお願い致します。

明るくて笑顔が素敵なフットワークの軽い担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  お美しいのに、いつも明るく対応がソフトで、安心してお話しできました。

• どんなことを相談されましたか？

  亡くなった母が住んでいた実家の売却依頼をさせて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  YouTubeの不動産売却チャンネルで御社を知り、最初にお会いした及川様が誠実な方と感じて、依頼させて頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、長い期間にわたり大変お世話になり、ある程度納得した売却が出来ましたこと、御社と松澤さんの様々な働きかけのおかげと、大変感謝しております。

思い立って急な依頼に対応いただける方でした！

• 担当者の第一印象は？

  爽やかな挨拶。誠実な対応。 じっくり伴走していただける感じ。

• どんなことを相談されましたか？

  ライフステージの変化、家族状況の変化に伴い将来を見越して駅近に引っ越したい、など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  いちばんに対応いただけたから。

• 担当者へのメッセージ

  お会いできて良かったです！ ありがとうございます。

いつもニコニコ明るい松澤さん。

• 担当者の第一印象は？

  初日から好感が持て、とてもフットワークが軽く、 なんでも話せちゃう方です。

• どんなことを相談されましたか？

  他社より物件購入希望の方がいらして、どうしたら売主様がウチの方にOKをくださるか...とか 中古物件なので、リフォームの件など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は男性の担当の方で、女性の方が良いな...と思っていたところ松澤さんの写真が載っている物件紹介を見た時に、感じが良さそうな方...と思いネット連絡を入れました。直ぐに電話で返答があり、とてもハキハキとしていて話し易さを感じ、この方にしよう...と決めました。

• 担当者へのメッセージ

  入社されて何年も経たれてると思うほどテキパキと仕事をされていたので、まだ一年経たれてない...と聞いた時には主人も私もビックリしました。 まだまだ日々勉強中と言われ、試験も受けられる様で... 前向きな挑戦、素晴らしいと思います。 邁進して欲しいです。

初めてのおつかい

• 担当者の第一印象は？

  銀縁メガネ　不動産業界で見かけるタイプだけど、なんだか穏やかで話しやすい感じでした。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸で住んでいましたが、子供達が独立を機に自分の住まいを購入しようと思い希望を伝えて物件を探してもらいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  迅速に対応していただいた事、ゴリ押ししないで売りつけや、急かすことなく物件を一緒に探そうとしていただいた事、ミスマッチな物件もはっきり教えていただいた事が、この方にお願いしたいと心が動きました。

• 担当者へのメッセージ

  人生の中で大きな買い物の１つ、住宅購入をお手伝いいただき誠に有難うございます。 これがきっと最初で最後の買い物だろうから、ダメだったら諦めようとの思いで挑みました。　初対面の時に、私がイメージしている事を汲み取っていただけたのも乙丸さんを信頼できた点です。自宅までの送迎や、現地集合は必ず乙丸さんが先に待っていてくれたり、飲み物を用意してくれたり、乙丸さんにとっては当たり前の事なのかもしれませんが、誠実さを毎回感じていました。本当にありがとうございます。

最後まで担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  とても優しい、いろいろ相談させて頂き、ほんとうに助かった

• どんなことを相談されましたか？

  ローンなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  優しいからです

• 担当者へのメッセージ

  ありがとうございました

念願のマイホームを購入できました！

• 担当者の第一印象は？

  穏やかで優しい印象。お話ししてみるととても頼りになる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  これまで賃貸で引越しを繰り返してきましたが、どこも騒音に悩まされていたので、マンションの造りや壁や床の材質など細かく伺いました。とてもご面倒をおかけしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず熱心に相談にのってくださり、安心してお任せすることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  はじめに他社様に伺ったのですが、無理な資金計画を提示され購入は無理かもと諦めていました。東宝ハウス様では宮里様が無理のない資金計画表を作成してくださり、これなら第一希望のマンションを購入できるかもと思いました。また、宮里様が私たち夫婦の母親と同年代ということもあり、金銭面だけでなく色々な相談がしやすかったことも決め手になりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。おかげさまで、理想の住まいで毎日を楽しく過ごしております。 騒音に関わることに関しては色々とお尋ねしてしまい、ご面倒をおかけしてしまったと思います。それでも設計図を確認していただいたり、とても熱心にお調べいただいたおかげでこれまでの悩みから解放されました。 理想の地で理想のマイホームを購入でき、感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！