ありがとうの声お客様からメンバーに届けられた
メッセージです。

• ありがとうございました。

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年8月17日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても丁寧で良かったです。 ありがとうございました！

  • どんなことを相談されましたか？

    部屋が手狭になっ出来ました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    とても丁寧に説明して頂いて決めました！

  • 担当者へのメッセージ

    このありがとうございました！また紹介させて下さい！

• 親切でした。

  エリア

  横浜市港南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年7月18日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    待ち合わせで先に家について全部屋の窓をあけて外でまっていてくれた所にいい印象をもちました。

  • どんなことを相談されましたか？

    現在の賃貸料と家を買った時の支払いの事 家のローンの事

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初に書いたとおりです。とてもいい印象でした。

  • 担当者へのメッセージ

    また何かありましたらよろしくお願いします。

• 安心してお任せしておりました。

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2020年6月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とても物腰が柔らかく、丁寧な方だと思いました。

  • どんなことを相談されましたか？

    気になっていた物件があり、内覧をお願いしました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    YouTubeで松谷さんを拝見し、お人柄に惹かれました。また、実際にお会いしてお話しを伺う中でこちらの立場に立って物事を考えて頂いていることを感じ、信頼してお任せできる方だと思ったからです。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になり有り難うございました。購入した物件においては色々な提案をして頂き快適に過ごしております。売却物件に関しては特殊な状況の中 大変ご尽力して頂いたおかげで、短期間でスムーズに 売却することができました。松谷さんに出会えたおかげで全て迅速に物事が運び、家族全員で感謝しております。本当にありがとうございました。

• 丁寧にご対応頂きました。

  エリア

  横浜市戸塚区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年6月21日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    柔らかい話し方でとても分かりやすく丁寧にご説明頂きました。

  • どんなことを相談されましたか？

    予算や周辺環境、駅までの距離など条件に合う建売物件をピックアップして頂きました。最終的にその中で担当の方のイチオシ物件に決めました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    欲しい情報を頂けて、良い物件を紹介して頂けて、細かな不安点も聞いてくださいました。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は本当にありがとうございました。夫婦共に大変満足しております。熊井様にもよろしくお伝えください。

• 丁寧な説明、細かな確認を頂ける担当者でした。

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年2月8日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物腰が柔らかいですが、レスポンスは早く、信頼出来る方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供の成長と仕事を考え物件の購入を相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    不動産知識がゼロからのスタートの私達でしたが、 各物件のメリット・デメリットを分かりやすく説明頂けました。 また見学や打ち合わせの際に子供も同行していましたが、 常に気にかけて頂き飽きないよう配慮頂けました。 他の不動産仲介業者と比較しても、無理な予算の釣り上げ等が無く 現実的な目線で常に提案頂けたので、松谷様に対応して頂きとても良かったです。

  • 担当者へのメッセージ

    物件の購入にあたり最後までお付き合い、担当頂きありがとうございました。 私達が物件の購入出来たのは気に入った物件に巡り会えた事以前に 松谷様に担当頂けた事が大きいです。 なかなか物件が決まらなかったり、ローン審査で不安になる事があったりと 途中物件購入をやめようかと思うこともありましたが、 メールにもすぐに反応頂き不安を払拭する提案を頂けた事が本当に心強かったです。 また購入物件を決めてからの今後のスケジュールや対応しなくてはいけない事を 都度、細かく連絡頂けた事で私達も迷う事無く対応することが出来ました。 子供達にも常に配慮頂きありがとうございました。 子供達も物件見学に行く際「今日は松谷さんとお家見に行くよ」と伝えると喜ぶくらい松谷様を気に入っていたようです。 機会があればまたお力をお借りしたいと思います。 本当にありがとうございました。

• 懇切丁寧

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2020年1月19日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    礼儀正しく知識のない私に詳しく教えてくださった。

  • どんなことを相談されましたか？

    戸建てのメリットとローンの仕組みなど。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社とは比較していない。

  • 担当者へのメッセージ

    良い物件と住宅ローンに巡り合うことができて感謝しています。

• 対応が早くあっという間でした

  エリア

  横浜市瀬谷区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年12月13日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    物腰が柔らかい方ですが、とても信頼できるという印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供の学区の関係で住宅購入を考えていたので 駅から徒歩圏内で学区が指定の学校で、なおかつ私の希望の間取りをお伝えしました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初に別物件の問い合わせをした際に 簡単なやりとりをしたのですが しっかりと色々なことを伝えてくれたので 信頼できる方だと感じました。 実際に最後まで手続きを進めるにあたり、ご自身の体験された事例や経験談を盛り込みながら 分かりやすくお話をしてくださいました。 また対応が早く、相談してから１ヶ月半程で希望している新居の引渡しまであっという間でした。

  • 担当者へのメッセージ

    丁寧で迅速な対応で、住宅購入を漠然と考えていた私達を最後まで導いてくださりありがとうございました！ 松谷さんに担当してもらい、希望する新居を手に入れることができて大満足しております！ また何かあったらご相談することもあると思いますが、よろしくお願いします。 本当にありがとうございました！

• 懇切丁寧な対応

  エリア

  横浜市泉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年10月30日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象は明るく親切な方でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    仕事と子供の学校を考え、家を購入したいと相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    探している物件に関する情報を数多く探して頂きメール、電話で迅速に連絡して頂いたことが決めてです。

  • 担当者へのメッセージ

    最初から決済完了まで懇切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 こんなに速く条件に合った家を見つけることが出来たのも松谷さんのおかげです。建築中での私の要望を聞いて頂き、住みやすい家が出来ました。家族共々大変喜んでいます。 今後も家に関することを質問すると思いますが、引き続きよろしくお願い致します。 松谷さんに出会えて良かったです。 本当にありがとうございました。

• 最後まで親切・丁寧で細やかな配慮ができる方

  エリア

  平塚市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年10月28日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    挨拶がしっかり丁寧で、話し方も緊張を与えない方。 歩き方が穏やかでゆっくり。

  • どんなことを相談されましたか？

    小学生娘2人の子供の今後の成長を含め、主人と子供の通勤・通学〜、夫婦の老後生活よるスタイル変化を含めた住まいの購入相談。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    不動産等の知識もさることながら1番は、購入・契約する世帯主目線を大切に考えていただけたこと。 又、子供と女性目線も忘れずに住まいに関する今後の情報・知識等も丁寧に何度も分かりやすく説明していただけたこと。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は、最後まで丁寧にありがとうございました。 実際に契約する世帯主目線を1番に考えていただけた事と子供達への心配りや住宅や住まいに関する情報も詳しく丁寧に説明していただけて安心して説明が聞けました。 本当にありがとうございました。

• とても親身に対応いただけました

  エリア

  横浜市旭区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年10月26日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    話を丁寧に聞いてもらえて、都度的確にアドバイスいただけたので信頼できる印象でした。

  • どんなことを相談されましたか？

    先に他の不動産屋さんにて相談させていただいておりましたが、中々決断できる物件に巡り会わず、何がいいのかよく分からない状態になっていました。 そんな中で物件の相談だけではなく、物件のエリアや住宅ローンなどなど、幅広く相談にのっていただけました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    はじめに住宅ローンの仮審査など、お金まわりを細かく見ていただいたことで、考えていた物件の価格帯と差があったことが大きかったです。 また仕事や生活パターンなど細かく聞いてもらえたので、自分達でもぼんやりしていた「ここは優先したい！」という点がハッキリしていき、購入可能な価格帯が広がったこともあり、より具体的に考えさせてくれたので決断しやすかったと思います。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は本当に色々ご相談にのっていただき、ありがとうございました。 住宅購入にあたって、基本わからないことだらけで、購入後のことも不安でしたが、気軽に聞いてくださいと言ってくださったことで、とても安心できました。 松谷さんご自身が物件を購入された際のアドバイスなど、ほんとになるほど〜と思い、ためになりました。 メールでのご連絡などもこまめにいただけて、とても助かりました！ 今後も相談させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

• 最後まで丁寧に仕事をしていただけた。

  エリア

  鎌倉市

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年10月25日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    優しく、さわやかで話しやすかった。

  • どんなことを相談されましたか？

    銀行の借入金の使い道など。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    たまたま。

  • 担当者へのメッセージ

    台風や大雨の後で家の周りが汚れていたのですが、引き渡し日にはとてもきれいになっていました。 ありがとうございます。

• レスポンスがとても速かったです

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年8月10日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    常に仕事が丁寧で、かつ我々の疑問にいつも迅速に答えて下さいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    結婚にともなって家を購入することとなり、ご相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    最初はネットで気になった物件の問い合わせ先だったので連絡をしました。 私たちも「買うか分からないけどとりあえず見てみよう」くらいの気持ちでしたが、ご連絡して来店する一時間ほどの間にたくさんの物件情報を揃えておいてくれて、多くの物件を見させていただきました。 おかげで段々と住宅購入のイメージが固まったように思います。 間に別の不動産屋さんにも行きましたが、持っている情報の多さやきめ細やかなフォローといった面からも、松谷さんから購入したいと思いました。

  • 担当者へのメッセージ

    私たちの家探しにお付き合いいただき、ありがとうございました。 なかなか決まらず途中で止めようかとも思いましたが、最終的に良い家に出会えて本当に良かったです。 まだまだ色々とご相談させていただくと思いますが、どうぞよろしくお願いします。

• 素晴らしい担当者さんでした

  エリア

  横浜市青葉区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年8月2日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    爽やかで親しみやすく、物腰の柔らかな方だなという印象でした。ずっと、第一印象そのままです。

  • どんなことを相談されましたか？

    元の住まいが集合住宅であり、子供の足音に苦情が出たため戸建ての購入をしたいと相談しました。できるだけ実家に近く、価格は抑えたいと相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    レスポンスの早さ、フットワークの軽さ、親身になって話をきいて下さる姿勢、説明の分かりやすさ、言葉遣い、知識の豊富さなど、どれをとっても素晴らしかったです。最初に物件見学に連れて行って頂いた時点で、他社さんには相談しないでこの担当者さんに任せようと思いました。特にレスポンスの早さは、今まで公私で接したどの業者さん（他業種含む）の中でもピカイチでした。ご自身の利益にはならない、外構工事や清掃の見積も素早くとって下さいました。

  • 担当者へのメッセージ

    本当に、色々とお世話になり、どうもありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。引っ越しの手続きなどについても、色々と教えて頂いて本当に助かりました。 人生で一番大きな買い物でしたが、松谷さんのおかげで気持ち良くスムーズに事が運び、本当に良かったです。心から、どうもありがとうございました。

• 親身で丁寧でした。

  エリア

  横浜市港北区

  利用シーン

  住み替え(売却&購入)

  ご記入日

  2019年5月31日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    第一印象は至って普通の印象でした。初めてお会いした時に、こちらの要望を少し話したところ、少しの情報から汲み取っていただき、直ぐに提案や行動を起こし情熱的に接客される方だと分かりました。

  • どんなことを相談されましたか？

    子供の事情を話し、限定した地域で探している事相談しました。また、買い替えとなる為、売却と購入それぞれどのように動いていくのかを相談しました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    同じような相談を他社でもしましたが、物件情報を紙で提案するだけでした。そんな中、松谷さんは私達が望んでいる地域を何度も足を運び、物件情報が出ている現地の状況確認し、駅まで歩いてみたりと、顧客に対しての情熱が高く、松谷さんなら任せられると思いました。また、子供とも常に明るく接していただき、子供も大好きなお兄さんとなってくれたのも大きな要因でもあります。

  • 担当者へのメッセージ

    マイホームの住み替えで不安がたくさんある中、一つ一つ丁寧に説明していただきありがとうございました。相談や問い合わせをすればすぐに調べていただいたり、別の方と打ち合わせをしている最中、子供達と遊んでいただいたりと心の底から感謝しております。今後ともお付き合いしていただけるとありがたいです。

• 親身になってくれた担当者でした

  エリア

  横浜市南区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年4月23日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    穏やかな表情、物腰で相談しやすいかんじ

  • どんなことを相談されましたか？

    ローンを組むにあたって年齢問題、転勤して住み始めた場所なので土地勘もなく困っていた、私たちに最適な戸建てのおすすめ。 子供の学区や今の環境をできるだけ維持したいと相談。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    他社の方は、こちらの希望とは違う、自分が売りたい物件を紹介してきたように感じられたが、松谷さんは私たちの希望＋様々な情報を提供してくれ信頼できる方だと感じたため。

  • 担当者へのメッセージ

    住み始めて、もうすぐ1年になります。 住み心地もいいのでこの家でよかったと感じることも多く、ローンも負担に感じることもない金額にしたので、毎日安心して穏やかに暮らせてます。 松谷さんが担当だったのも、いいご縁があったのかなと思います。

• とても頼りになりました

  エリア

  横浜市神奈川区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年4月9日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    とにかく仕事が早い、親切親身、痒いところに手が届、くといった良い印象しかありません。

  • どんなことを相談されましたか？

    立地を重視し、予算的に条件のあった物件があれば購入したい、という相談をしました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    情報量と経験が豊富、不動産素人の我々でも分かりやすい説明、そして、何よりも仕事が早く、対応も丁寧でしたので、安心してお任せできました。

  • 担当者へのメッセージ

    無事に購入できて安心しております。 これもそれも松谷さんのお蔭です。 松谷さんでなければ、恐らく購入できていなかった(していなかった)と思います。 色々と細かい我々夫婦に最後までご対応頂き、感謝申し上げます。今後とも宜しくお願いします。

• 親身になっていただきました。

  エリア

  横浜市金沢区

  利用シーン

  購入

  ご記入日

  2019年3月1日

  ナビゲーター

  

  • 担当者の第一印象は？

    柔らかい雰囲気でとても話しやすかったです。 私たちの希望をしっかりとくみ取ってくださいました。

  • どんなことを相談されましたか？

    間取りや、場所、金額について諸々要求があったためお伝えいたしました。また、戸建てだけではなく注文住宅やマンションなど色々な想いが途中で出てきてしまい、考えがまとまらないこともありすみませんでした。 ただ、それぞれの長所と短所を詳しく説明していただき、納得できる家が見つかりました。

  • 担当者を決めた理由はなんですか？

    分かりやすい説明と、ご自身の引越しの経験などを踏まえてお話をしてくださいました。 年齢が近いこともあり、夫婦共にお話がしやすかったです。

  • 担当者へのメッセージ

    この度は大変お世話になりました。 家を買うという大きな買い物に寄り添っていただき、感謝しています。 松谷さんにご担当いただいたから、購入を決断出来たと思います。 お忙しいかと思いますが、これからも応援しています。本当にありがとうございました？