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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • 親身に顧客の立場になって考えてくださり感謝です

    エリア
    横浜市青葉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月25日
    ナビゲーター
    寺村伸一
    • 担当者の第一印象は?

      話しやすい気さくな方だと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      ローン借り入れや所有の物件について相談させて頂きましたが、色々と教えて頂きとても助けられました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社の営業の方とも多く会っていますが、これほどまで顧客のことを考えてくれる人は初めてでした。 また、経験豊富で頼れると思いました。 また、売り上げではなく、人との関わりを大事にされる方なんだなと感じました。 自然とこの人から買いたいと思えました。

    • 担当者へのメッセージ

      もう感謝しかありません。 まだこれから引き渡しまでありますので、宜しくお願いします。

  • フレンドリーな担当者さんでした!

    エリア
    横浜市旭区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2019年5月23日
    ナビゲーター
    箭内亮
    • 担当者の第一印象は?

      印象はザ不動産屋でした笑

    • どんなことを相談されましたか?

      初めての家の購入、家の売却、マンションの購入まで時が経っても親身に相談に乗っていただき大変助かりました!

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      初めての家の購入で最初は戸惑いましたが箭内さんと話していく上でとても信頼できるかただと感じ売却の際もすぐに相談に乗っていただきました。お客様に寄り添うとてもいい方です。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は数年にわたりお世話になりました。 まだまだこれからお世話になるかも知れませんがこれからも長い付き合いと思ってよろしくお願いします!

  • 親戚 丁寧な 担当者

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月22日
    ナビゲーター
    宇治向城
    • 担当者の第一印象は?

      初めて 自分で 物件を探すことになり わからないことや 不安がありましたが とてめ 丁寧にわかりやすく説明して頂きました お人柄が良く 安心して相談できました

    • どんなことを相談されましたか?

      初めての 中古物件の 購入で ローンのこと 金利のことなど 相談しました 親戚 丁寧な対応で 私自身もとてもいい勉強になりました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      気になる物件が あり 連絡しましたところ 担当になって頂きました これほど親身になって頂けると思って いなかったので 出会いに感謝しております

    • 担当者へのメッセージ

      この度は ありがとうこざいました 結構条件が 色々あったにも 関わらず 最後までありがとうこざいます これからもよろしくお願いいたします

  • 今まででナンバーワンの担当者

    エリア
    横浜市泉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月22日
    ナビゲーター
    福田健一
    • 担当者の第一印象は?

      とても丁寧で誠実な感じが伝わり、この人にお任せしても大丈夫!福田さんから是非家を購入したいと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      息子夫婦の家探しを相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      今まで数多くの不動産屋に家を紹介してもらいましたが息子の難しい条件と予算内に収まる物件が見つからず熱心に探してくれるという感じではありませんでした。その点福田さんは諦めず熱心に探してくれ、かといって無理に勧めてくることなく安心してお任せできました。

    • 担当者へのメッセージ

      まず福田さんとのご縁がなければ購入に至ることができなかったと思います。いろいろな手続きも密な連絡をしていただいたおかげで息子夫婦も安心して手続きを進めることができました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

  • 好感が持てる担当者でした。

    エリア
    横浜市港南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月19日
    ナビゲーター
    橋若美香
    • 担当者の第一印象は?

      明るく話しやすく好印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      物件だけではなく 私の家庭の話も親身になって聞いて下さいました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社と比べてはいませんが 橋若さんにおまかせして大丈夫だと思ったので。

    • 担当者へのメッセージ

      親身になって お話聞いて頂いて ありがとうございます。これからも頑張って下さい。

  • 信頼できる営業マン

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月18日
    ナビゲーター
    箭内亮
    • 担当者の第一印象は?

      話しやすく、私たち家族の立場になって一緒に考えてくださる方で親しみやすかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供が生まれ購入を検討していたので相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      見学をするときも物件の良い点と不安な点を教えていただきながら回ってくださったので安心して任せられました。

    • 担当者へのメッセージ

      色々と夫からも妻からもわがままを言っていたかと思いますが、受け止めていただき親身になって対応していただき有難うございました。納得のいく物件を見つけることが出来ました。

  • 根気よく探して頂きました!

    エリア
    横浜市戸塚区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月18日
    ナビゲーター
    乙丸久芳
    • 担当者の第一印象は?

      明るく物腰が柔らかい感じを受けました。

    • どんなことを相談されましたか?

      両親の引っ越しと子供が大きくなりましたので、新居購入を考えている事を相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      質問したことにしっかり回答頂いたことと、子供へ優しく接してくれた事です。

    • 担当者へのメッセージ

      長期間に渡り沢山内覧にお付き合い頂きありがとうございました。お陰で、夫婦共に納得できる素敵な新居を見つけることができました。

  • 子供に優しい担当者でした

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2019年5月18日
    ナビゲーター
    須藤 孝紀
    • 担当者の第一印象は?

      相談しやすい印象で、何にでも一生懸命取り組んでくれていました。

    • どんなことを相談されましたか?

      住み替えの場所やローンの組み方など、様々なことを相談できました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      正直に自分の感想を言っていただき、良いことも悪いことも教えてくれていました。

    • 担当者へのメッセージ

      子連れで見て回っていたのですが、子供の扱いにも慣れているようで、本当に助かりました。 また、様々な相談に乗って頂き感謝しています。

  • とても丁寧でした。

    エリア
    川崎市川崎区
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2019年5月17日
    ナビゲーター
    須藤 孝紀
    • 担当者の第一印象は?

      一年前に一回、戸建ての相談して、その後間があき、一年後にまた連絡して、買い替えの契約となりました。とても丁寧な方でいい印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供の事や、お金の事など

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく、対応が早かったし、細かく丁寧だったから

    • 担当者へのメッセージ

      わがままな質問にも丁寧に答えてくださってありがとうございました❗

  • 購入者目線で相談にのっていただきました。

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月17日
    ナビゲーター
    乙丸久芳
    • 担当者の第一印象は?

      爽やかで相談しやすい印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      結婚を機にマンション購入。お互いの職場への利便性を相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とても親身に話を聞いて頂けたのと、購入マンションの周辺に対する知識があったため。 電話も仕事の休憩中などに配慮してくださったため。

    • 担当者へのメッセージ

      度々の無理を聞いていただきありがとうございました。

  • 寄り添ってくれる担当者でした

    エリア
    横浜市戸塚区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月16日
    ナビゲーター
    塚本 充之
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象はイケメン、爽やかな方でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      単身者の私が、将来親との同居検討など

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく親身になって頂けるし、安心感があります。 1人の人間として信用が出来るからです。

    • 担当者へのメッセージ

      2年に渡る長い間、一緒にありがとうこざいました。 これからもご相談する事あると思いますが よろしくお願いします。

  • 何度も丁寧にお付き合いいただきました。

    エリア
    横浜市青葉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月13日
    ナビゲーター
    上山治紀
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象は覚えていませんが、終始誠実で丁寧でした。 夫婦共働きで特に夫が休みが非常に限られていてなかなか時間を取ることができなかったのですが、いつもこちらのどんな急なお願いなどにも嫌な顔を1つせず、最後までお付き合いいただきました。

    • どんなことを相談されましたか?

      家を購入したいが、予算がいくらまでが妥当なのかや、住宅ローンの選び方など、何もわからなかったのでいちから相談をさせていただきました。また、なかなか思うような物件が見つからないときはエリアの変更なども本当に丁寧に真摯に、一緒になって考えていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      最初に問い合わせてからの反応が大変早く、また丁寧だったため。また、最初にお会いしたときに、「お客様が気に入っても、その方にとって良くない物件だと思った場合は率直にお伝えします」とおっしゃっていて、誠実そうな方だな、と感じたため。 結果として時間も手間も、全く惜しむことなくかけていただき、上山さんに担当していただいて幸運でした。

    • 担当者へのメッセージ

      アンケートにお答えするのが遅くなってしまいすみません。また、あの時は慌ただしくきちんとお礼を申し上げることもできず、重ねてすみません。 何もわからない中、勢いで物件探しを始めて感があるのですが、何度も何度もお付き合いを頂くことになってしまいました。 おかげさまで今の家は夫婦とも本当に満足しています。前の家のときは土日は時間があれば近所のショッピングモールに出かけていたのですが、引っ越してからは1人でのんびりと家にいるだけでも楽しめています。2人とものんびりしているためまだまだ買い揃えなければならないものもあるので、もう少し時間がかかるかもしれませんが、徐々により住みやすい家にしていこうと思います。

  • いつでも的確なアドバイスを!

    エリア
    相模原市中央区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月9日
    ナビゲーター
    平野高広
    • 担当者の第一印象は?

      2歳になる娘と来店させていただきましたが、子供にもとても優しく、笑顔が素敵だなと感じました。話をよく聞いてくださるので、初対面でもわからないことを質問できて、物件購入に対する自分の思いを打ち明けることができました。

    • どんなことを相談されましたか?

      娘が3歳になるまでにマンションの購入を考えていたので相談させていただきました。今後車の使用を考えていなかったので、駅に近く、リノベ物件、金額、通勤のしやすさなどを希望にあげて候補を挙げてもらいました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      一番は、娘が担当者の方の名前をすぐに覚えて大好きになったからです。もちろん、それだけではありません!初日に、私が一番心配していたお金の話をわかりやすく説明してもらえ、気兼ねなく質問したり、考えを伝えることができ、それに対するレスポンスも的確にしていただけたので、信じて一緒に検討していただこうと決めました。他社には行っていません。

    • 担当者へのメッセージ

      数ヶ月の短い期間でしたが、本当にお世話になりました。手取り足取りで大変だったと思います。伝えたいことは沢山ありますが、感謝の言葉しか出て来ません。引越しは終わったものの、娘と一緒では片付けも進まず、まだバタバタしていますが、マイマンション希望でいっぱいです。購入まで支えていただきありがとうございました。

  • ありがとうございました

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月7日
    ナビゲーター
    秋山玲
    • 担当者の第一印象は?

      最初から最後まで丁寧にご対応いただけた印象です

    • どんなことを相談されましたか?

      家族で住むにはどの町がいいのか、 環境・アクセス・地価相場など、あらゆる面で相談にのっていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社は行っていないので、分かりません。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は最後までありがとうございました。 おかげで家族3人、穏やかな日々を過ごしております。

  • フットワークの軽い頼れる担当者でした

    エリア
    横浜市青葉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月6日
    ナビゲーター
    袖山拓希
    • 担当者の第一印象は?

      第1印象は、山崎育三郎似のカッコいい印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      新築戸建の購入にあたり、売主さんの情報や購入後の保証内容など不安な点について色々と相談させていただき、親身に相談に乗って頂きました。また借入の際の要望も対応頂き感謝してます。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      最初は営業所が青葉区から離れた場所にあり、近場の不動産会社の方が手続きや連絡等がスムーズかと思ってましたが、購入を決めてから仮審査→本審査→売買契約と短期間での様々な手続きも迅速に対応してくださり、なんの問題もありませんでした。何社かの近場の不動産会社で売買しましたが、フットワークの軽さと対応力は袖山さんが1番でした。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、本当に最後までお付き合い頂きありがとうございました。無事購入できて良かったです。特に金消契約前の機構への追加資料を揃える際にはすぐに資料集めに動いてくださったり、不安だった時期のなかでも連絡を頂き大変助かりました。引越日の調整も助かりました。青葉区と営業所の往復や職場まで来ていただいたりと大変だったと思いますが、笑顔で対応頂き感謝しております。本当ありがとうございました。これからも引き続きお付き合い頂きたいのでよろしくお願いしますね!

  • 本当に感謝です!

    エリア
    横浜市中区
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2019年5月5日
    ナビゲーター
    並木祐司
    • 担当者の第一印象は?

      とても小さな事に対しても親身に話を聞いていただき、我々のことを第一に考えて提案いただけました。

    • どんなことを相談されましたか?

      夫婦共々生まれ育った地元に住みたいとのことと、子育てしやすい住環境などについて相談させていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      我々が考えているニーズを的確に汲んでいただき、我々のことを第一に考えた提案をしてただけていることが決め手でした。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、お忙しい中長い間おつきあいいただき有難うございました! ここまで納得ができる家に出会えたのも、我々のワガママにお付き合いいただけたことも感謝しかありません! 今後も、私の周りに家を探している人がいたら、真っ先にご紹介します! 本当に有難うございました。

  • 仕事が丁寧で安心できる担当者様でした。

    エリア
    横浜市港南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月2日
    ナビゲーター
    小嶋正晴
    • 担当者の第一印象は?

      さわやかで真面目なイメージ

    • どんなことを相談されましたか?

      新築購入の物件・場所(土地)や、物件購入後の施工状況についてなど

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      現場での対応が丁寧で、メールなど質問に対する回答も早かったため

    • 担当者へのメッセージ

      物件購入(契約)後も対応が良くて、新居に住むまでお付き合い頂きありがとうございました。今後とも何かございましたら、また相談させて頂ければ幸いです。 また物件施工中に、毎週写真を送って頂いた事にはとても感謝しております。

  • 購入者の希望を把握していろいろ教えてくれました

    エリア
    横浜市戸塚区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年5月1日
    ナビゲーター
    箭内亮
    • 担当者の第一印象は?

      爽やかで親切でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      予算も決まっていて、印象が大事。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      内覧して探していくうちにどんどんいい物件を探すようになったが 最初の条件はこうでしたよね、と支払い部分も考慮して提案してくれたところ。

    • 担当者へのメッセージ

      家探しについて情報を教えてくださりありがとうございました。 知らないことが多かったので大変役立ちました。 最初は購入を決めてなかったのですが いいタイミングで決心がつき購入できたと思います。

  • 気さくで話しかけやすい方でした

    エリア
    横浜市泉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年4月30日
    ナビゲーター
    武村侑也
    • 担当者の第一印象は?

      話しやすい方でした、車内にドナルドがいてチャーミングだなと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      戸建て購入

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      親身である事、購入した戸建ての地域情報に詳しい事、アフターサービスがある事

    • 担当者へのメッセージ

      戸建て購入後も度々助けて頂きありがとうございます。買ったらそのままかと思っていましたが、アフターサービスがあると心強いです。

  • 親身になってくれた担当者でした

    エリア
    横浜市南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2019年4月23日
    ナビゲーター
    松谷亘
    • 担当者の第一印象は?

      穏やかな表情、物腰で相談しやすいかんじ

    • どんなことを相談されましたか?

      ローンを組むにあたって年齢問題、転勤して住み始めた場所なので土地勘もなく困っていた、私たちに最適な戸建てのおすすめ。 子供の学区や今の環境をできるだけ維持したいと相談。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社の方は、こちらの希望とは違う、自分が売りたい物件を紹介してきたように感じられたが、松谷さんは私たちの希望+様々な情報を提供してくれ信頼できる方だと感じたため。

    • 担当者へのメッセージ

      住み始めて、もうすぐ1年になります。 住み心地もいいのでこの家でよかったと感じることも多く、ローンも負担に感じることもない金額にしたので、毎日安心して穏やかに暮らせてます。 松谷さんが担当だったのも、いいご縁があったのかなと思います。

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