ありがとうの声

乙丸さん

• 担当者の第一印象は？

  乙丸さんはとても親切です

• どんなことを相談されましたか？

  北海道から引っ越しした、横浜の生活しやすい場所を探した。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量が豊富、担当者は他社よりプロし、親切です。外国人としていろいろちゃんと説明してくれました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にありがとうございました。 もし以後不動産売買したっら、もう一度連絡します。

いつも笑顔で頼りになりました！

• 担当者の第一印象は？

  いつも笑顔で接していただき、購入、売却などでこちらがわからないことを何度でも丁寧に教えていただきました！ こちらの要望も理解し、力になってくれました！

• どんなことを相談されましたか？

  購入→まだ家が完成していなかったので、イメージが湧かないところを、同じものを使ってる他の家を見学させてもらったり、ローンの組み方、ローン会社わからないことを細かく説明してもらえました！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  一番最初の電話から宮里さんが対応してくれました！ 電話で話して感じた通り、実際にあっても誠実で頼り甲斐がある方でした！

• 担当者へのメッセージ

  分からないことが多い家の購入、売却に対して、色々と説明していただき、本当にありがとうございました♪宮里さんが担当してくれたおかげで色々なことがスムーズに進みました！ これからも分からないことや気になることがあると思うので、その時はまた相談させていただきたいと思います☆

親切でした。

• 担当者の第一印象は？

  待ち合わせで先に家について全部屋の窓をあけて外でまっていてくれた所にいい印象をもちました。

• どんなことを相談されましたか？

  現在の賃貸料と家を買った時の支払いの事 家のローンの事

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初に書いたとおりです。とてもいい印象でした。

• 担当者へのメッセージ

  また何かありましたらよろしくお願いします。

最後の最後は担当者の人柄で購入を決めました

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は少し頼りない感じだけど、会うたびにこちらの言葉にできない曖昧な要望を聞いて、真剣に家選びや相談に乗ってくれる頼りになる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  地域性や実家との距離感、将来の家族計画など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  一つの物件に対してのメリットデメリットはもちろん、我々に当てはまるメリットデメリットも考慮してくれてとても良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  最後の最後までありがとうございました。 失礼なことも多々あったと思いますが、こちらも甘えてしまうくらい頼りにしてしまってました。 これからも頑張ってください。

辛抱強く長くお付き合いいただきました。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  物腰柔らかな対応で、こちらのわがままな要望に 根気強く、対応いただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  予算、二世帯、駐車場、庭、持ち家の売却等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  わがままな要望に親身に対応してくれたこと。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの要望に最後迄辛抱づよく対応頂き、 本当にありがとうございました。 これからも沢山の家族の幸せに貢献してあげて下さい。

一緒に頑張ってくれました。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  初めてお会いした時は可愛らしい人が来たなーと思いました!話をすると誠実で優しい人なのがすぐに分かります。安心して色んな話ができました！

• どんなことを相談されましたか？

  子供が産まれ住んでいたマンションだと子供の人数分の部屋が確保できないので広い家を探していました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めは別会社の仲介でお願いしていました。担当の方が退職してしまったり引き継ぎの方から連絡が来なくなったりしていた時に以前物件の資料請求を何社かしていた１つに東宝ハウスがあり、渡邉さんから連絡を頂きました。 今の現状やローンの事、質問したらすぐに返答があり的確なアドバイスをもらいました。 渡邉さんは返信も早いです！すぐにでも家が欲しかった私達は本当に助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  ローンの事でたくさんご迷惑をかけました。かなり頑張ってもらっちゃいましたね。 物件もたくさん見に連れてってくれたし渡邉さんがいたから私達家族は家を購入することができました。値引き交渉も頑張ってくれたので欲しい家が予算内で買え大満足です。 購入から1年以上経ちますが困った事があると連絡すればすぐに返信!とても助かっています。 確定申告のサポートもありおかげで無事終わりました！いつもありがとうございます！

常に買い手の目線で接していただきました

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は貫禄あるベテランの担当者さんという感じでした。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建てを購入するにあたってどのようにしていけばいいかを相談させていただきました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  常に私たちの目線で考えていただき、メリットやデメリットも伝えていただきました。 また秋山さんの経験を踏まえての色々なお話もあり、信頼できる担当者さんだと思ったからです。

• 担当者へのメッセージ

  本当に最後まで親身にお付き合いしていただきありがとうございました。おかげさまで納得のいく物件を見つけることができました。 今後もよろしくお願いいたします。

程よい距離感

• 担当者の第一印象は？

  服装や身嗜みに気を使っていらっしゃりとても好印象でした。私も接客を生業としているため勉強させていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  購入予定の物件の周辺情報（近隣住民や物件周りの環境について）を相談させていただきました。 熱心に調査していだだき感謝しています。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  程よい距離感と普通ならなかなか気がつかない心遣いに感動したのが理由です。 決して押し売りするわけでもなく、悩みに真摯に答えていただき、決定権はあくまでお客様にあると感じさせてくれる接客に感動しました。 書類を速達で送っていただけたり、質問メールに即座に返信いただけたり、細かいところでいうと自分が使うペンとお客様用のペンを使い分けていたりなど細かい気遣いにも感心させられました。 不動産業界では普通のことかもしれませんがとても勉強になりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は色々ご相談にのっていただきありがとうございました。これからもご面倒をおかけすることがあるかもしれませんがその時はよろしくお願い致します。

安心してお任せしておりました。

• 担当者の第一印象は？

  とても物腰が柔らかく、丁寧な方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  気になっていた物件があり、内覧をお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  YouTubeで松谷さんを拝見し、お人柄に惹かれました。また、実際にお会いしてお話しを伺う中でこちらの立場に立って物事を考えて頂いていることを感じ、信頼してお任せできる方だと思ったからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になり有り難うございました。購入した物件においては色々な提案をして頂き快適に過ごしております。売却物件に関しては特殊な状況の中 大変ご尽力して頂いたおかげで、短期間でスムーズに 売却することができました。松谷さんに出会えたおかげで全て迅速に物事が運び、家族全員で感謝しております。本当にありがとうございました。

最初から最後まで迅速な対応

• 担当者の第一印象は？

  聞いたことに対しての対応が良かったので話やすかったです

• どんなことを相談されましたか？

  歳が歳だし、今しか購入がないと

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  自分でも購入がもう難しいと思っていたのに熱心に相談にのってもらって自分もやってみようと思えたから

• 担当者へのメッセージ

  大変お世話になりました。無理な購入だと思っていたので箭内さんの頑張りだと感謝しています。ありがとうございました

丁寧対応で安心出来る

• 担当者の第一印象は？

  仕事の出来る営業さん

• どんなことを相談されましたか？

  そろそろ購入したいと思っていた所 背を押してくれました!

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  圧倒的安心感

• 担当者へのメッセージ

  ずぼらで、不安にさせてばかりでしたが 契約を無事に終え入居出来る事が出来ました。 ありがとうございます。

何でも相談しやすい担当者です。

• 担当者の第一印象は？

  こちらは優柔不断でレスポンスが遅かったのですが、こちらのペースに合わせて対応頂きました。 また、肝心の物件選びでは、女性ならではの細かい視点で的確にアドバイス頂けますし、不明点はすぐに確認してくれます。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が小学生に上がるタイミングでの物件購入を検討しており、ご相談させていただきました。 かなり色々な条件をつけてしまい、物件購入まで時間がかかってしまいましたが、嫌な顔せず最後まで親身にご相談に乗ってくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社には声掛けしておらず、流れで担当頂きましたが、結果として非常に良い担当者様に出会えて幸運でした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、ご担当頂き有難うございました。 かなり悩みましたが、納得の行く物件に出会えたと思います。

迅速で丁寧な対応力

• 担当者の第一印象は？

  きちんとした方でお話にも説得力と安心感がありました。また、お話したことやそれまで見た物件についてなど、細かいことまで覚えていてくれて驚くことが多々ありました！

• どんなことを相談されましたか？

  物件購入について全く何も決めていなかったため、マンションと戸建ておよび新築と中古のメリットデメリット、物件購入までの流れ、私たちにとって適切な物件の価格など初歩的な事から相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  たまたま気になった物件が東宝ハウスさんの情報でした。問い合せたところその物件はすでに申し込み済みで、物件購入を急いでいた訳ではなかったこともあり、その時はすぐに電話を切ってしまいました。しかし直後に関さんから丁寧なメールをいただき、この方なら相談しやすいかもしれないと思ったのがきっかけです。

• 担当者へのメッセージ

  大変お世話になりました。たくさんの物件を案内していただき、件数を重ねるごとに妥協できる点･譲れない点が明確になっていきました。子育てを経験されてのアドバイスもとても参考になりました！おかげで私たちにとってベストな家に引っ越すことができたと思っています。また、世の中的に大変な時期の内見から手続きまでの迅速な対応に感謝しております。関さんでなければ今でもまだ家探しをしていたかもしれません。ありがとうございました！

丁寧にご対応頂きました。

• 担当者の第一印象は？

  柔らかい話し方でとても分かりやすく丁寧にご説明頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  予算や周辺環境、駅までの距離など条件に合う建売物件をピックアップして頂きました。最終的にその中で担当の方のイチオシ物件に決めました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  欲しい情報を頂けて、良い物件を紹介して頂けて、細かな不安点も聞いてくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。夫婦共に大変満足しております。熊井様にもよろしくお伝えください。

何から何までお世話になっています。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、さりげない気配りをしてくださいます。些細なことまでも親身になり、対応していただいています。

• どんなことを相談されましたか？

  家族所有の家の移転登記、売却、新居購入、住宅ローン等。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何よりもお人柄に、信頼して、すべてをお任せできると思いました。

• 担当者へのメッセージ

  些細なことを含め、何から何まで頼らせていただきました。始終安心して進めることができました。橋若さんがいらっしゃらなければ、何もできなかったと思います。本当に感謝しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

頼りになるパートナー

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、不動産の知識を幅広く持つ方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  今回は住み替えで新しい住居を探していましたが、住替え前の家がまだ売却できておらず、住宅ローンが組めるのかとても不安でした。その件を相談すると、とても親身にんって相談に乗ってくれてとても有難かったです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量が豊富で、聞きたいことを先回りして答えてくれるので比較する必要がありませんでした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました。おかげ様で素敵な家に住むことが出来ました。これからもよろしくお願いいたします。

購入後も信頼出来る担当者さん

• 担当者の第一印象は？

  優しそうで、何でも質問しやすそうだなと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  社宅から戸建てを購入しようと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社は売り上げへの必死感があり、自分達のニーズを聞いてもらえなかった。 平野さんはニーズをしっかり聞いてくれ、こちらから聞く前に細かい部分もちゃんと調べてくれていました。 知識も豊富で説明も分かりやすかったです。 デメリットもちゃんと伝えてくれるので信頼出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  平野さんのおかげで素敵なお家に出会う事が出来ました。 ありがとうございました。 今後ともまた頼ってしまうと思いますが、よろしくお願い致します。

家族を大事にされてる担当者

• 担当者の第一印象は？

  気さくでお話しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  妻の要望であったり子供の事などを相談しました。 家族等のこれからについてなど、、、

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社の不動産と比べ、お客様を第一考えて行動してくれる点、営業電話などの押し売り的な言動もなく、私たちの気持ちに配慮された点が決め手となりました。

• 担当者へのメッセージ

  今回は色々とお世話になりました。 二転三転した所もありましたが、最終的には宮里さんでお願いしよう妻と話していました。 結果的に宮里さんに出会え、良い物件に出会えたと思っております。 途中で一旦購入自体を見送ろうとしましたが今は購入できて良かったと思っております。 これからも色々と不明な点があるかと思いますので教えていただければと思います。

とても丁寧なご担当者様です

• 担当者の第一印象は？

  適当なことや耳障りの良い言葉だけをお話になる方ではなく、良いものは良い、悪いものは悪いと判断基準になることをはっきりと伝えて頂き、住宅選びの参考になりました。お聞きしたことでお分かりにならないことは、お調べ頂きお伝えをくださいました。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅の購入にあたり、こちらの希望を伝えた上で、その条件にあった家を色々と紹介頂き増した。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他の会社へのアプローチはしておらず、最初に選ばせて頂いたのが須藤さんでしたが、会社を選んだ理由は、横浜市内で数多くの物件を仲介されていたからです。

• 担当者へのメッセージ

  誠実に対応を頂きありがとうございます。 また、こちらからの質問にすぐお返事を頂き感謝しております。 相手に安心を与えてくださる様なお人柄とお話の仕方、情報の伝達の仕方など、お会いできて良かったです。これからもよろしくお願いします。

文句のつけようのないプロ

• 担当者の第一印象は？

  ・親身になって話を聞いてくれる ・こちらの要望を第一に優先して提案してくれる ・1聞いたら10返してくれる ・嘘なく全部答えてくれる ・家に関する知識を詳しく説明してくれて、自然と教育してくれる

• どんなことを相談されましたか？

  家賃を払い続けるのが勿体ないので資産を残す形で、結婚を機に新居を探したいと相談した

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比較せず東宝ハウスに来てたまたま平野さんに出会い、夫婦共に平野さんに任せれば大丈夫な気がするというインスピレーションを感じた。第一は平野さんの人間性。

• 担当者へのメッセージ

  何もわからなかった私達に0から100まで丁寧に、親身になって相談に乗ってご提案頂いたおかげで、とてもいい物件に出会えたと思います。私達がしっかり納得いくまで急かさずに寄り添って頂きありがとうございました。これからも今のスタンスを貫いていってください。