ありがとうの声

嘘は付かない。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  ノンアポでの訪問時にたまたま受付でお会いして対応してもらいました。 お昼時なのに嫌な顔されず、しっかり対応いただきました。 その場で誠実な方だと分かり、頼りになると思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  エリア、価格、入居希望時期、立地、周辺情報など、あらゆることを相談しました。不明な点や相談したいことが思いついたら、メールで何でも相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  疑問や不安なことがあれば、少しでも解消に向けて役に立ちたいとする行動に信頼感を持ちました。ガツガツやるタイプの方ではないですが、私たちのために出来ることは何でもやろうとする姿に他社にない安心感を感じました。佐藤さんのプロフィールにある様に『嘘はつかない』仕事ぶりなので他社ではなく佐藤さんになりました。

• 担当者へのメッセージ

  ご縁を大切にしたいと思います。こちらが無理を言えるのも、佐藤さんの人柄があるからだと思います。たまたまお会いして、担当になって頂きましたが、家族全員が応対に満足しています。いつも夜遅くまでいろいろ調べてもらったり、返答をいただきありがとうございました。 短期間で購入決定出来たのも、佐藤さんへの信頼感があったからだと思います。

ありがとうございます

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  最初から最後まで親切丁寧に対応頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  物件購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  提案手法 こちらの要望を聞いて頂きながら対応頂ける点

• 担当者へのメッセージ

  非常に対応は素晴らしく、内容も分かりやすく安心して手続きする事が出来ました。

素晴らしい担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  さわやか、優しそう、はっきりしている

• どんなことを相談されましたか？

  子供が産まれるのでリビングが広めなところを購入したい

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  沢山の質問に素早く返答していただき安心をした。

• 担当者へのメッセージ

  今回、こちらで購入することができよかったです。 不安なことも的確に調べていただき素早い対応で、大変助かりました。 ありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

出会えてよかった寺村さん

• 担当者の第一印象は？

  人当たりがよく話しやすくてとてもいい人でした！ 優しい人って言ったらこの人だってくらい。 優しいオーラを纏った人でした。

• どんなことを相談されましたか？

  現在妻が妊娠中でいま住んでるところでは手狭になったことと、自分が賃貸ではなく一軒家が欲しかった為お金のことや自分達の好みの条件をたくさん相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  様々な角度視点からアドバイスしてもらいました。 他のお店は家を売る為だけに話してた感がありました。寺村さんは購入後のことまで考えて身の丈にあったかつ、自分達の要望にもっとも近い物件を紹介してくれました。

• 担当者へのメッセージ

  購入までお世話になりました。最高のお買い物ができました。これからも末長く私たちのお世話をして頂けると嬉しいです。 子供が生まれたらまたお伺いさせていただきますね。 何も分からない私たちに丁寧に教えてくれて 感謝しています。 寺村さんと出会えてよかったです！ これからもどうぞよろしくお願いします。

経験豊富といつもお客様目線

• 担当者の第一印象は？

  細かく色々なことに対応してくれる。

• どんなことを相談されましたか？

  海外からコロナ下に帰国し、最短で家を探して欲しい

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  経験の豊富さ、レスポンスの速さ、顧客視点

• 担当者へのメッセージ

  本当にありがとうございました。家族ともども感謝しております。

最後まで丁寧な対応をして下さった担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  話しやすく、相談しやすい方だなと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  予算内で私たちの希望にあう物件を探していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  家購入について分からないことばかりでしたが、一つ一つ丁寧に説明頂きました。とても誠実な方だと思い、大宮さんにお願いすることにしました。

• 担当者へのメッセージ

  最後まで色々と本当にありがとうございました。 不安なことや分からないことに対してその都度相談すると、確認後早くお返事を頂いていたので、安心してお任せすることが出来ました。 また何かありましたら、その時はよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

丁寧な対応をして頂きました。

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく相談もし易かった。

• どんなことを相談されましたか？

  外国人で有り、言葉の壁もあり建築業者との仲介、銀行からのローンの借入等様々相談に乗って頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  対応が非常に早かった。

• 担当者へのメッセージ

  無事自宅所有に漕ぎ着け事が出来ました。今後も何かにつけてご相談させて頂けたたら幸いです。

担当してもらったらどんな時も味方でいてくれる人です。

• 担当者の第一印象は？

  最初、話しやすくて、まじめにお仕事にとりくむ正直そうな方だと思いました。 本当にそうでした。 テンプレート的でなく、自分の言葉で話してくださる方で、こちらも話しやすく、誠実さがつたわってきました。

• どんなことを相談されましたか？

  ちょっと売りにくい土地。売却です。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  3件目にやっと出会った不動産屋さんです。前の2件よりずっと熱心で、説明もわかりやすく親身になって率直に色々教えていただきました。 顧客に代わって売る気持ちになって活動してくださるのが、伝わってきてうれしかったです。 オフィスもいつも綺麗で活気がありました。 私の大切な人が、土地の売買をするときは、東宝ハウスと岡田さんを絶対にすすめます。

• 担当者へのメッセージ

  持ち主があきらめそうな時も、最後まで匙を投げず、手間や時間をおしまず、付き合ってくださってありがとうございました。 岡田さんに出会えて、幸運でした。

誠実さを感じる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすい方でいろいろ相談出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもの学区が変わらない環境でお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初から豊島さんに全てをお任せしていました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。 環境も変わらず良い物件と巡り会えました。 本当にありがとうございます。

親切、誠実

• 担当者の第一印象は？

  親切な方

• どんなことを相談されましたか？

  購入手続きなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  自分のニーズにあった

• 担当者へのメッセージ

  今後の購入も手伝って欲しい

信頼できる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく、正直で誠実そうな方だと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の進学に合わせて購入を希望しており、コロナ禍・遠方からということもあり、できるだけリモートでお願いしておりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めのメールの対応から終始、誠実で信頼できました。 他社は買ってくれたらそれでいいという圧が感じられ、対応(毎日何度も電話がかかってくるなど)が本当に怖かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、わがままなこちらの要望にも初めから最後まで丁寧にご対応いただけて心から感謝の気持ちでいっぱいです。寺村さんが担当して下さり、安心して購入することができました。 本当にありがとうございました。

平野さんに出会えて本当に良かった！

• 担当者の第一印象は？

  挨拶から始まり、雰囲気、話し方、清潔感、接する態度、物件までの運転どれをとっても、とても良い方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  現在の状況で購入出来る物件、範囲、間取り、住宅ローン、内覧時に見る事やる事など、戸建て購入に関して0から全て！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  導入部分から丁寧で他社とは比べ物にならないくらいこちらの要望をしっかりと親身に聞いてくれました。 その上で提示された物件を内覧しましたが、他社では要望の合致点が金額のみで内装・外構など明らかに外れているものが多々ありました。ですが平野さんの提示する物件には要望から外れている物がほぼなく、どの物件もこちらの要望に沿った物だったので、一緒に探してくれていると強く感じ信頼出来た為。

• 担当者へのメッセージ

  本当に最初から最後まで迅速、丁寧な対応をして頂き感謝に尽きます。 仕事の関係上なかなか連絡が繋がらない中、1度ポロっと言った休憩時間に毎度連絡していただき助かりました。 連れも毎度、平野さんに会える事を楽しみにしていました。 今後とも頼るかもしれませんが、その際はどうかよろしくお願いします。

こちらの身になって色々なところに配慮してくれる担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は、優しそうな方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供のための部屋数の確保と子供の学区を変えないことが条件の物件をお願いしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  関さんは、とにかく先手先手で動いてくれたので、とても安心できました。 豊富な知識があるところも決め手の１つとなりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までありがとうございました。 度々物件購入に際して悩ませてしまったかと思います。 担当していただき、本当に感謝しています。

丁寧な対応

• 担当者の第一印象は？

  第一印象も良く、誠実な対応に好感が持てました。 また、些細な質問や相談に対し、懇切丁寧に対応してくださり 安心してお任せ出来ました。

• どんなことを相談されましたか？

  土地売却の相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社に依頼していません。

• 担当者へのメッセージ

  マンション探しから始まり、土地売却まで本当にお世話になりました。 乙丸さんに担当していただけたおかげで、安心してお任せ出来ました。 今後も、何かありましたら、ご相談させてください。よろしくお願いいたします。

きめ細やかな対応と丁寧で迅速な業務は、とても素晴らしく、心から信頼できる方です

• 担当者の第一印象は？

  スーツの着こなしも素敵で、とても爽やかな印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  小島さんの丁寧な対応に惹かれました

• 担当者へのメッセージ

  今回は、全てに渡り完璧なご対応をしてくださり、感謝しています。今後の売却、購入、賃貸の事案は、まず最初に小島さんにご相談させていただく予定です。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

接しやすい担当者

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすかった。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が小学校に入学するタイミングで家の購入を相談。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社にはあまり問い合わせを行わなかった。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、有難うございました。 まだ、銀行との建物の契約が残っておりますが、最後まで宜しくお願い致します。

誠実

• 担当者の第一印象は？

  清潔感があって、優しそう。 信頼できそうだと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建、土地、注文住宅、マンションに至る幅広い分野の相談から、購入時の控除の件なども相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  印象が良かったことと、販売に対する熱意を感じたから。

• 担当者へのメッセージ

  私もまだ不動産の運用や購入など検討して行く予定ですので、また相談に乗って下さい。 ウィンウィンの関係でいきましょう。

公私に渡り手厚いサポートいただきました。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はTHE営業マンという感じです。ご挨拶をさせて頂いてからおよそ半年ほど物件購入に携わって頂きました。引越しにかかる手順なども細かく連絡いただき、書類を書く際も丁寧に対応頂けました。物件への入居時期も無理言って早めてもらいましたが、親身になって対応頂けました。何よりフットワークが軽いのでいつでもどこでも頼りになる営業さんでした。

• どんなことを相談されましたか？

  夫婦なのですが、2人の職場から通える&購入できる&駅近&二階建てという条件で物件探しをしました。また、物件下見は今回の家を購入を決める前から大量に見てきたので疲れることはしたくないと事前相談しました。物件下見の際は事前に資料を送付頂き、スムーズな物件探しができました。そして、まだインターネットに載ってない物件など紹介頂き無駄な労力をかけることなく物件を決定できました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  安心感が違いました。須藤さん自身が家を購入した経験から相談に乗って頂き、ほかの営業マンとも話してきましたが、その辺の説得力が違いました。また、ほかの営業マンは夫婦ではじめての購入ということでこちらとしては不安が募るなかにも関わらず、物件を見せておけばいい、妻の今後を気にしない、といった会社ファーストの態度が見られましたが、須藤さんはお客様ファースト、女性ファーストの面が随所で見られ、信頼に値すると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は物件探しから購入の諸手続きに至るまで心身になって対応頂き誠にありがとうございました。今後もわからないことがあれば家購入の後輩としてお聞かせ頂ければと思います。どうぞ宜しくお願いします。

子供に優しく頼れる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  夜に見学希望のお電話をした際もすぐにお返事をくださって、フットワークが軽くとても親切な方だという印象でした。そして、押し付けがましくもなく、こちらのペースに合わせてくださる安心感がありました。それは購入の契約が済んだ今も変わりません。 同じくらいのお子さんがいらっしゃるとのことで、実際お会いすると、とても子供に優しく、子供を気にかけこちらや子供中心の都合で動いてくださって、本当に安心してお願いすることができました。契約中も、プレイルームで子供と遊んでくださったりして、子供もすっかり懐いていています。

• どんなことを相談されましたか？

  なにからなにまでご相談しました。 マンション、戸建、金額等もあまり定まっておらず、ぼんやりしたイメージで見学をスタートしたにも関わらず、イメージの摺合せや物件探しのアドバイス、物件をみる際の注意点等もご相談できました。 自分たちの優先する条件、耐震についてや建物の基準等についても、お話するなかで決まっていきましたし、たくさんの物件のなかからおすすめをピックアップしてくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  子供中心に考えてくださる安心感と、フットワークの軽さ、建物の知識、こちらのペースに合わせてくださる感じが、とても頼りになると感じたからです。子供の疲れ具合等もよくみてくださっていますし、こちらの希望は優先しつつ、見学する物件数もそこに合わせて決めてくださったのではと思っています。 予定管理や必要書類、契約希望が決まってからの流れ等についても、とてもわかりやすくご説明いただきましたし、不安な点や疑問にも気軽に質問でき、明確にすぐお応えいただきました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、本当にありがとうございました！ こんなに早く決まるとは驚きですが、相馬さんのおかげでとても素敵な物件に決めることができました。 子供も、一緒にいるのがよほど楽しいようで、｢お家みにいく｣とちょくちょく口にするようになりました(笑) ありがとうございました！ 今後とも、よろしくお願い致します。

誠実で感じの良い担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  爽やかで丁寧。礼儀正しい。でも親しみやすさもあって話しかけやすい。

• どんなことを相談されましたか？

  家の購入をを決めるのに、徳島から横浜に手続きや内覧で来る回数を最小限に抑えたい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  選択肢を沢山挙げてくれて、質問にも細かく答えてくれました。また、他社の営業担当者には購入を迫るようなプレッシャーをかけられましたが、そのような事も一切ありませんでした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、ありがとうございました。色々なポイントで、武村さんが機転をきかせてくれたお陰で、良い家を買うことができました。おかげさまで無駄なくスムーズに引っ越しまで完了することができました。 私達の事情や要望の聞き取りを、根気よく行なっていただいたこと、本当に感謝しています。