ありがとうの声

親身にご対応くださいました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすくて、何でも気軽にご相談することができました。物件購入前から購入後まで、細かなところまでサポートいただき、とても頼りになる方という印象です！

• どんなことを相談されましたか？

  妊娠中だったので子育てのしやすい環境を希望していました。周辺環境や学校の評判等も考慮しご提案くださり、とても助かりました。また、事前にお伝えしていた要望も踏まえ、オススメ度を5段間評価で付けた資料を準備してくださった上で内見を進めて頂けたのも、大変分かりやすく、効率的で、とても感動しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんでは希望にそう物件を見つけていただくことが出来なかったのですが、寺村さんにご相談したところ、理想の物件に出会うことが出来ました。物件を巡りながら、良い点や悪い点を色々と教えてくださり、信頼できる方だなと思いました。物件購入のこと以外にも、ローンや車、学校、些細なことまでご相談させていただき、大変助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。契約締結前のバタバタ期に、色々と無理を言ってしまったにも関わらず、誠実にご対応くださりありがとうございました。さり気ないサポートやお気遣いが本当にありがたかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

なんでも積極的に対応してくれたから

• 担当者の第一印象は？

  優しくてなんでも相談できそう。

• どんなことを相談されましたか？

  私は仕事東京ですので、新居の利便性も重視しているし、家の風通し、日差しも譲れないので、色々案内していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  去年も家を買おうかと思い、寺村さんにお世話になりました。が、理由があってその思いも途絶えてしまいました。今年は新居の購入が本格化し、寺村さんが去年優しく対応してくれたことを思い出して、再び寺村さんに声をかけてました。他社に負けない優しさと我々のニーズを正確的に応えてくれた点はポイントだと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度、最後までご協力いただきありがとうございます。おかげさまで、とてもお気に入りの物件を手に入りました。感謝してます。

話しやすい方でした

• 担当者の第一印象は？

  営業・サービス業にありがちな過度な明るさがなく、程よい距離間でお話が出来る方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家族が増えるタイミングであったので、その前に新居を購入する上でのメリット・デメリット含めてアドバイスをいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  難しい言葉を使ったり、押しつけがましいところが全くなかったです。妻が妊婦であったところにも気を使っていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  おかげさまで素敵な我が家に住むことが出来ています。お時間があるときに遊びに来てください。

今回もありがとうございました

• 担当者の第一印象は？

  横浜や神奈川県の他のエリアにも詳しく、経験豊富な方だと思います。親身に相談に乗ってくれるので、とても話しやすい印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  売出しのタイミングや価格など

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  購入時にもお世話になり、過去の経緯をご存知であることに加えて、諸々親切に対応してくださったので、今回の売却も岡田さんにお願いすることに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  売却は不確定要素も多いのではじめは不安もありましたが、相談を重なる中で一般論に留まらず、市況やこちらの状況に合わせた提案をしてくださり、安心してお任せすることができました。最終的に納得のいく形でスムーズに売却することができ、満足しています。この度は本当にありがとうございました。

誠実な担当者で、多角的に考えて家を購入できました

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は若めだったので経験値の面などで少し不安でしたが、受け答えも淀みなく、対応もとても誠実でした

• どんなことを相談されましたか？

  ライフプランの変動からマンションまたは戸建ての購入を検討し、相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  土地の価値情報に詳しく、探しはじめの内見時に良し悪しや特徴を教えてくれました。他にも家だけなく保険やオプションなどについてもメリットだけでなく、デメリットもしっかり共有いただけたので、ただ購入や契約を進めてくるような担当ではないと信頼できました。

• 担当者へのメッセージ

  約３ヶ月ほど対応いただきありがとうございました。 細かく調整や相談に乗っていただいたおかげで、無事理想の家を購入することができました 良い点悪い点どちらも言っていただけたので、総合的にどうすればよいか、より具体的に考えることができました ありがとうございました！

丁寧な対応と親身なサポートに感謝しています！

• 担当者の第一印象は？

  親身になって話を聞いてくださり、こちらの希望や立場をよく理解して考えてくれる方でした。親しみやすく話しやすい雰囲気で、レスポンスもとても早く、安心して相談することができました。

• どんなことを相談されましたか？

  夫婦で希望する物件の方向性が異なる中、双方の希望を踏まえた折衷案や、私の好みに合いそうな物件をいろいろと提案していただきました。こちらの細かな希望やこだわりにも丁寧に向き合ってくださり、とてもありがたかったです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何社かの不動産会社を検討しましたが、その中でも内田さんが一番丁寧に対応してくださいました。こちらの希望をきちんと聞き、親身になって考えてくださる姿勢に安心感があり、内田さんにお願いしたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  内田さん、この度は本当にありがとうございました！ 現在の家に決まるまでいろいろな物件に付き合っていただきましたが、特に本郷台の物件のことは今でも忘れられません。家具付きということもあり内装の雰囲気が本当にドンピシャ好みで今でもたまーに夢に見るくらい気に入っていた物件でした。 公図混乱地域という問題で住宅ローンが難しいかもしれないとなったとき、たくさんの銀行に当たって可能性を探ってくださったこと、本当にありがたかったです。結局公図混乱地域であることのデメリットが大きすぎる、ということで残念ながら購入には至りませんでしたが、あそこまで動いてくださったことは今でも感謝しています。 最終的に素敵な新築戸建に出会えたのも内田さんが親身になって一緒に考えてくださったおかげです。 それから、レスポンスの速さには何度も驚かされました！ 夜に送ったショートメールにもすぐ返信をいただくことがあり、こちらとしては翌営業日のお返事でも十分だと思っていたので、あまりの速さにびっくりすることも多々ありました（笑） ありがたい反面ちゃんと休めているのだろうか！？と、勝手ながら健康面まで心配になってしまうほどでしたが、どうかご無理はなさらず、お身体を大切にしてくださいね。 内田さんに担当していただけて本当によかったです。最後まで本当にありがとうございました！

メール対応等、迅速丁寧に対応して頂きました。

• 担当者の第一印象は？

  笑顔が柔らかく真面目な方という印象

• どんなことを相談されましたか？

  希望の条件に合う物件探し

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  メールでのマメな連絡やこちらの希望物件を事前に時間を掛けて下見されたり親身になって対応して下さったからです。

• 担当者へのメッセージ

  この度はお世話になりました。おかげさまで希望通りのお家を見つけることができました。ありがとうございました。また売却の方でも宜しくお願いいたします。

丁寧に対応していただいた担当者

• 担当者の第一印象は？

  個人的な理由での売却でしたが、事情をはあく

• どんなことを相談されましたか？

  個人的な理由での至急の売却でしたが、事情を把握していただき、おかげさまで早々と買い主が決まりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  人からの紹介。

• 担当者へのメッセージ

  多くの課題を抱えての売却でしたが、丁寧に迅速に対応をしていただきありがとうございました。

年齢不詳

• 担当者の第一印象は？

  淡々と落ち着いた印象なのですが、実は若かった！ 高齢の主人とも、上手くやって下さり、ありがとうございました。

• どんなことを相談されましたか？

  2件分の家が古くなり手入れもしていないので、ボロボロの家を売却してマンションに住み替えたい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  主人の友達の平山さんとも、仲良くされているとの事で、全面的に信頼してお任せしました。 主人の希望をよく分かり、提案していた物件のみの内見で決める事ができました。

• 担当者へのメッセージ

  いつもお迎えありがとうございました。 後は、大宮さんの腕の見せどころ！ なるべく早く、高く土地の売却お願いします、

とても手厚い接客でした

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく色々聞きやすかった

• どんなことを相談されましたか？

  購入時の必要資料の確認 配電図などの資料請求 FP相談 住宅関係の控除や手続きに関して

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めから、よく対応していただけたので担当者の変更してません

• 担当者へのメッセージ

  最初から最後までご丁寧に対応していただきありがとうございました 初めてのことでわからないことが多く不安でしたが、色々話を聞けて安心して購入できました

明るくて素晴らしい担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  明るくて清潔感があり、話しやすい印象でした

• どんなことを相談されましたか？

  自宅を売却するにあたり、価格の決め方や売却までにややっておくべき事を相談いたしました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身になって答えてくれた事と人柄が良さそうなので

• 担当者へのメッセージ

  色々ありがとうございました

終始丁寧にご対応いただけるご担当者様で安心しました。

• 担当者の第一印象は？

  無理に押し売りをせず、年収や年齢に合わせてシミュレーションして丁寧にご対応いただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅の購入（中古マンション、中古戸建、新築戸建）をしたい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社のお話しを聞いていないので比較はできませんが、押し売りのような感じが一切なく、家探しに親身に寄り添っていただけたことが決め手です。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、内見からお手続きまで諸々ご対応いただきありがとうございました。この先も引き続きお世話になるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

信頼出来る方でした

• 担当者の第一印象は？

  非常に親切でたくさん頼らせていただきました！ とても有り難かったです。

• どんなことを相談されましたか？

  購入の際の手続きなど。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とのやり取りはなかったのですが、信頼出来る方だと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  親切にサポートいただきありがとうございました！ スムーズに決断出来たのは、心強いサポートがあったからだ思います。

タフネス

• 担当者の第一印象は？

  会社の損得でなく、購入する人の気持ちになって物件を提案してくれるなあ、と思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  一軒家の購入。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他者とは比較してないですが、他者でも信頼できる業者の名前を伝えてくれたので、信頼できました。

• 担当者へのメッセージ

  タイトなスケジュールの中、我々にとって最善の提案をしてくださったと思います。様々な調整、ありがとうございました。

最後まで寄り添ってリードしてくれました。

• 担当者の第一印象は？

  勢いがある。

• どんなことを相談されましたか？

  初めての中古マンションの購入。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  たまたま豊島さんが担当となってくれましたが、担当になってくれて良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  購入の最後まで、連絡もこまめにとって頂き、後押しありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

最高のエース担当者

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は高身長な鍛えたカラダのイケメン。 大学時代はサッカーをされていたと伺い、ナルホドと。 細やかな気遣いと配慮が出来、スポーツで培われたであろう謙虚さと諦めない静かな熱意の持ち主。 そんな人間性に好感を最初から抱きました。 内藤さんは連絡がマメで行動迅速。 即応する仕事ぶりに強固な信頼関係はすぐに築かれました。

• どんなことを相談されましたか？

  購入にあたり様々な問題が山積みでした。 金銭的ネックを解決するため、私の提案を逆に受け入れてくださり対応して頂けました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  実は東宝ハウスさん、５社目にしてやっと出会えた50年以上の実績を持つ優良不動産会社。 土日に物件相談される、貴社フロアを埋め尽くすたくさんのお客さんの表情や雰囲気が皆さん楽しそうだったのが印象的でした。 内藤さんの営業風土を貴社を通して感じたのも納得が行きました。 いちばん評価出来たのは、私の問題をきちんと解釈し、御自分で納得された上でのアプローチをされる姿勢でした。 信頼に直結したのは言うまでもありません。

• 担当者へのメッセージ

  内藤さん、このたびはありがとうございました。 人との出会い、まさに内藤さんとの出会いは単に不動産契約を超えたものでした。私の人生を支える礎を得たのですから。 僭越ながら内藤さん始め貴社の社会的存在意義は、間違い無くこれからの不動産業の新たなる方向性を提示出来る会社であることは間違い無いでしょう。

安心して任せられました

• 担当者の第一印象は？

  大変親身になってくださいました。 物件探しから引き渡しまでスムーズで、質問にもテキパキ答えてくださり信頼が持てました。 こちらに相談する前に2件の不動産を訪ねていました。売りたい物件をしつこくごり押しされたり、夜中に何度も電話連絡されたりと「不動産」そのものに不信感が湧いていたところ、同じ女性視点で住みやすさ、職場への行きやすさを考えてくださり頼もしかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  単身女性でのマンション購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  前2件の不動産の対応があまり良くなかったなかで、プライベートの話も交えて和やかに進めてくださったので安心できました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は購入までお付き合いくださってありがとうございました。 お互いの共通点踏まえ、物件探しに親身になっていただけて、大変安心しながら前に進むことができました。

最後までフォローして頂けました。

• 担当者の第一印象は？

  明るく、フットワークが軽い方だという印象でした。 結果的に、その第一印象を超えるくらいの気遣いやフォローをして頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが大きくなる前に、賃貸ではなく、 長く家族で暮らせるように戸建ての購入を検討しておりました。通勤の利便性、駅までの距離、生活環境、戸建ての広さ、予算等を総合的に勘案して決めたい旨を相談しておりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象は上記の通りでした。その後、相談していく中で、単に他の候補を紹介して頂くだけでなく、住宅ローンの流れも最初から教えて頂くといった、初めて戸建て購入する上で疑問になる点もざっくばらんに相談に乗って頂いたため。

• 担当者へのメッセージ

  このたびは最初から最後までありがとうございました。 単なる物件紹介に留まらず、疑問に思う点をその都度説明して頂きました。初めての購入で不慣れな事が多々ありましたが、お陰様で無事に進めることが出来ました。

相談しやすく明るい担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  穏やかで話しやすく、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださり、誠実な方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  これまでの人生の中で最も大きなお買い物でしたので、不安や心配なことについて、いろいろと相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  信頼できる方だと思ったからです。

• 担当者へのメッセージ

  「利便性が良く、平坦な場所」という漠然なイメージからの物件探しでしたが、話していく中で、少しずつ自分の中のイメージが固まってきました。当日の急な内覧にも、手際良く先方と対応して頂き、おかげで希望に合った物件に巡り合うことが出来たと思います。前向きで明るい森さんに担当していただいて、本当に良かったです。最後まで丁寧で親切な対応していただき、ありがとうございました。

いつも丁寧できめ細かなご対応でした

• 担当者の第一印象は？

  真面目で丁寧に対応してくださり、安心感がありました。

• どんなことを相談されましたか？

  一年前くらいから、取引時期や周辺の相場の動きなどを相談していました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知人のやりとりを見ていて、内藤さんにお願いしたいと思いました。それ以前に他社に相談した機会はありましたが、内藤さんと会ってからは他社にお願いする選択肢はありませんでした。

• 担当者へのメッセージ

  お客様がご見学にいらっしゃる前に、あらかじめ多大な量の重要書類を読み込んで、質問に答えられるように準備してくださっていたり、引継ぎ書類にも漏れがないようチェックしてくださっており、安心してお任せできました。