ありがとうの声

感謝

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  優しく実直な方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  家の手狭感から売却相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  実際にお会いし相談させて頂きました。その際にこの人なら信用出来ると私も妻も感じることが出来ました。また優しさが滲み出ていましたので第一印象で決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました。 せっかちな私どもの意見も嫌な顔ひとつせずに聞いて頂いたり最良の結果も出して頂きました。本当にありがとう御座いました。またあれこれ相談している時間が楽しかったです。またご縁が有りましたら是非宜しくお願い致します。

暑苦しくない情熱と底冷えしない冷静さを独自にバランスさせたナイスガイ。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  物腰柔らかい口調と、冷静な目つきから、只者ではない印象を感じました。 学校で学ぶような知性というよりも、自分の価値観で物事を解釈してきた人というか。 仮に、実家がお寺なんです、と言われても驚かない感じ笑

• どんなことを相談されましたか？

  建築士なので自身で設計してリノベーションしたいこと。 将来的に転売する可能性も視野に入れたいので、その際にも相談できるのか。 売主さんへの価格交渉など。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  土地や家を探し始めてから、不動産屋さんとしては渡邊さんが３人目でした。 仕事柄、土地や建物について知識のある中、それまでの不動産屋さんには、会話の中で何度か違和感を抱くこともありましたが、渡邊さんには感じませんでした。 特に私のほうから渡邊さんを指定したわけではないので、回答の趣旨には添いませんが、不動産屋としてというよりも、人として信用してみたくなる素養のある方だと感じています。

• 担当者へのメッセージ

  お金や想いが大きい分、責任も大きく、大変なお仕事かと想像しております。 心身の健康を第一に、ますますご活躍されることをお祈り申し上げます。 個人的にはどこにいても出世されるだろうと感じています笑

わがままにお付き合いくださる担当さんです。

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  この担当さんにたどり着くまで、何軒か他所を周りましたが、所謂不動産屋さんの感じが無く爽やかな印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  子育てに向けて、妻と子供が住みやすい家を探していますと相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく広域の物件を数多く紹介して頂きました。 土地を選ばず東京をはじめ、千葉、神奈川、埼玉を紹介して頂きました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。 客を急かすことなく、最後まで私のペースにお付き合い頂き感謝しています。 最近はユニットバスに浸かった時に、1番幸せを感じます。

ちゃんと対応してくれました

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  変なタイトルかもしれませんが、海外赴任が決まり、いろいろ不安がある中で渡邊様はちゃんとメールを見て・理解してくれた上で、ちゃんと返信していただいた事に感謝しております。

• どんなことを相談されましたか？

  スーモへの掲載方法。具体的には家具の配置などのについてご経験から良いアドバイスをいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  第一印象です。 当初は賃貸を検討し、一度 渡邊様にはごめんなさいをさせていただきましたが、賃貸でお願いした不動産会社の対応に不満があり、再度 渡邊様に相談し、この度 無事に売却する事が出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  日本へ帰任した際は、マンション購入の際は再度 渡邊様にお願いしたいと思っております。

迅速丁寧にご対応いただきました

• 担当者の第一印象は？

  物件をご紹介いただく中で色々質問しご回答いただきましたが、よく勉強されているなという印象を受けました。

• どんなことを相談されましたか？

  会社へのアクセスを考慮すると、どの辺りが良さそうかをまず相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社よりこちらの状況をよく聞いて考えてくださったうえで、物件を色々ご紹介いただけたから。

• 担当者へのメッセージ

  色々と質問させていただきましたがすぐにご回答いただき、安心して進めることができて感謝しております。 今後もお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

親身に迅速に対応いただきました

• 担当者の第一印象は？

  不明な点や気になることなどすぐに連絡を取って調べていただき安心できました。

• どんなことを相談されましたか？

  陽当たりが良く、リビングが広い物件で相談しました。 家の前の道路の事やフローリングの事などいろいろ相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  対応が迅速で不安なことは全て一緒に解決して頂けたためです。 またアフターサービスも充実していて、購入後も安心出来ると感じたからです。

• 担当者へのメッセージ

  いろいろとサポートいただきありがとうございました。 今後もアフターサービスやファイナンシャルプランナーの方との相談などでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。

丁寧で迅速に対応していただきました。

• 担当者の第一印象は？

  清潔感のあり実績がありそうな方

• どんなことを相談されましたか？

  料金を下げれるかトイレを付けれないかなど相談。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  比較していません。

• 担当者へのメッセージ

  色々と急いで手続きをしていただきありがとうございました。たくさんアドバイスをいただけて助かりました。

平野さんに任せて良かったです

• 担当者の第一印象は？

  爽やかで、物腰も柔らかく丁寧で、何でも相談しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  新居を探していて、建売、土地を紹介いただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  事前に詳細な資料をまとめた上で郵送頂いて非常に助かったこと、お金や土地の話についても包み隠さず話して頂いて、信頼感があったこと。

• 担当者へのメッセージ

  土地探しから建築会社を決めるまでたくさん相談に乗っていただいて、専門家ならではの視点でアドバイスをいただき、安心して家選びができました。 本当にありがとうございました。

人間的に素晴らしい方です。

• 担当者の第一印象は？

  情報の伝え方に安心感がありました。話す順番や内容の具体性など、こちらが知りたいことを正確に教えてくれます。また、メリットばかりでなく、どのような点を気をつけた方が良いか等、デメリットも隠さず伝えていただけたので、信頼できる方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  これから送りたい人生プランがあり、それに必要な土地面積、周辺環境など、難しい条件をお伝えしたと思います。それでも、自分たちでは到底辿りつかなったであろうベストなプランをご提示いただいた時には、とても驚きました。即決です。 普段から土地や住宅の視察をされているとお伺いし、引き出しの多さを感じました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  乙丸さんの誠実な対応で、東宝ハウスさんで契約しようと決めました。 3年間、土地や住宅について学びながら、相談する不動産会社も5件ほど変えました。変更する理由の多くは、相手の目を見たときに真剣でないのが伝わったときです。 乙丸さんは、比較的若い世代の私に対しても、自分の価値観や意見を無理に押し付けようとせず、こちらの立場になって、親身にサポートをして下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  乙丸さんの知識と経験と人柄が素晴らしかったので、安心してお願いすることができました。 こんなに楽しく住宅が購入できるとは、思っていませんでした。 家族の人生の基盤となる住宅について、一緒に考えることができたことを大変嬉しく思います。

”この人なら”と感じさせてくれる

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は非常に穏やかかつ明るい印象。 また、良い意味で”営業っぽさ”が無く、ありがちな胡散臭さがまったく感じられなかった為、話を聞こうという気にさせてくれる。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て物件購入にあたり、新築・中古問わず探していること 予算圏内で現実的に購入が可能な物件をご紹介いただきたいこと また、物件購入にあたって考慮すべきこと等、全般的な内容を相談。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を探すにあたって約5件ほど営業担当の方と会話・内覧をした結果 最も親身に、かつ購買者の生活ステータスに合わせた提案をして下さっていた。 物件のメリット・デメリットを誠実に説明し、一方的な提案ではなく 購買者にもしっかりと検討の余地を与えるコミュニケーションがとられていたと感じる。またこれまでの経験からお話される内容は説得力があった。 加えて全体的なレスポンスも早く、逐一動きがあれば報告をくださっていたことも 安心感をもってお任せできた一要因であると思う。 （他社の営業担当は売ることを重視し、需要に対してマッチしていない提案が非常に多く購買者視点からすれば購買意欲が削がれるばかり。また当たり前の事しか言及しないので、はっきり言えば”つまらない”。）

• 担当者へのメッセージ

  非常に大きな買い物ではありましたが、担当窓口として奔走いただき 誠に有難うございました。不動産においてはどこも同じような情報を羅列する中で 最も知識量もあり、購買者に寄り添ったご提案・ご案内をして下さっていたと率直に感じております。おそらくこれからも頼りにさせていただくことと思いますので 是非とも宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました！

• 担当者の第一印象は？

  最初の印象は若い方だなと思いました。 雑談も交えつつ楽しく物件探しができました。

• どんなことを相談されましたか？

  ローンを組む上で資金面の不安なところなど。家を買う上で予算と条件の折り合いが難しかったのですが、相談して納得できる物件を探していただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と比較は特にしていません。

• 担当者へのメッセージ

  全く無知な状態からのスタートで半ば購入を諦めたときともありましたが、根気よく営業してくださってありがとうございました笑

信頼できる小島さん

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は不思議ととても話しやすくて、誠実そうな方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもも多いので、将来のことも考えてマイホームが欲しいと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  何でも聞きやすく、どんな問いにも親身になって答えてくださり安心感もありました。

• 担当者へのメッセージ

  購入が決まるまで、幾度となく選択をしなければならない事もあり、本当に困るとついつい、小島さんならどうしますか？？と聞いてしまう事もありました。 その答えが、いつもとても正直な気がして、最終的にはこの人なら大丈夫、と本当に思うことができました。 いろいろな段取りなどのタイミングも絶妙でした！ リフォームしたキッチンもとても気に入っております。 小島さんとのご縁に感謝です！ ありがとうございました。

とても親身になってくださいました！

• 担当者の第一印象は？

  一番最初にかけた電話口の対応がとても明るく好印象でした。その後案内の際にお会いした時も電話口と変わらず明るい方でした。初対面でしたがいろいろな話をして楽しかった覚えがあります。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が生まれたばかりなので育てやすい場所かどうか、横浜市内にある実家から離れすぎない場所か、災害に強い場所であるかどうかなど相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知識や情報量が多く、また的確でした。他の仲介業者さんともやり取りしましたが断然中野さんの方が良く、購入までお付き合いいただきました。中野さんはとてもフレンドリーで話しやすく、分からないことがあればすぐお電話させていただき、質問していました。いつお電話しても親切にご対応いただきました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は大変お世話になりました！案内から引き渡しまで約1ヶ月ととてもスピーディーでしたが、無事購入できてよかったです。家のことを何も知らない私に1から親切に教えてくださりありがとうございました。周りに家を購入したいと言う人がいたら中野さんをぜひ紹介させていただきたいと思うほど素敵な方でした！ありがとうございました。

とても丁寧で頼りになるご担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  HPの紹介をみて顧客一人一人と時間をかけても向き合ってくれそうな印象を受け、物件のご紹介をいただくことに決めました。お会いしてみて非常に優しそうな印象を持ちました。また経験や話題も豊富で一日中案内いただきましたが非常に楽しかったです。経験豊富そうというだけでなく、我々夫婦には、中野さんという方の雰囲気が非常にマッチしました。

• どんなことを相談されましたか？

  土地購入や中古物件をリノベすることも視野に、戸建ての購入を相談。立地（夫婦の職場への通勤に問題がないか、駅から物件までの距離・時間、通行の安全性、スーパーなどの利便性、子育て環境、災害等の土地の安全性）や建物自体への希望など色々相談しました。かなり厳しい条件を言っているかも、と思いつつお伝えしたら笑いながら頑張りますと言っていただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社さんにご案内いただいた時は、物件探し未経験で初日にも関わらず、かなりプッシュを受けました(ご担当者は良い方でしたがその上司の方がせっかちな感じでした）。一方、中野さんは決して物件を買ったほうが良いということは言わず、沢山物件を見るのが大事、沢山みれば目も養われるので自分たちの中の優先順位も自然と定まってくると、沢山の物件を案内してくれました。せかされているというプレッシャーを一切感じないというのは非常に大事と感じました。 また、未公開物件情報をこれでもかというほどお持ちなこともすごいと思いました。良い点だけでなく、悪い点もしっかりと伝えてくださったおかげで、非常に納得しながら探すことができました。良い物件と感じると舞い上がりがちでしたが、冷静になってこういうとこも最低限確認したほうが良いとアドバイスをいただけたため、後悔しない買い物になったと思っています。

• 担当者へのメッセージ

  物件を決めた後も色々とやることが多く、内心戸惑っていましたが、中野さんが非常に頼りがいがあり安心して引っ越しまでたどり着きました。夫婦とも本当に中野さんにお会いできたことが幸運だったと思っています。ありがとうございました。 先日、ご来訪いただけたようですが、お会いできず申し訳ありませんでした。またお会いできるのを楽しみにしております。

丁寧で真面目な担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  真面目でとても話やすい方です。

• どんなことを相談されましたか？

  家を購入する際の手続きから、追加でベランダを建てたこと、また、助成金のことでも、身近なことまで、相談させて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは、比較してませんが、色々と親身に相談にのってくれたこと。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、色々と家の購入にあたり、相談にのって頂きましてありがとうございました。 とても、話しやすく、分かりやすく教えて頂き感謝しております。また、今後とも、家のことで相談事があったら、是非、お願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

女性ならではの気遣いで安心できる担当の方でした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は清潔感があり、業務経験と知見が豊富な印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  長年賃貸で生活しておりましたが、末子も生まれ、そろそろ購入時期かと考え相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく説明がわかりやすく丁寧でした。アドバイスも的確で、その土地ならではの情報をデメリットも含め、教えてくださる方でした。また、小さい子供を連れての相談でしたが、女性で子育て経験のある方でしたので安心できました。複数の会社に相談をしましたが、経験不足を感じたり、説明が分かりにくい担当者が多い印象でした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後まで丁寧にお付き合いいただき本当にありがとうございました。何もかも初めての経験でわからないことだらけでしたが、的確かつわかりやすくご対応いただき、安心して購入することができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

良い物件に出会えました

• 担当者の第一印象は？

  細かい所まで説明してくれました

• どんなことを相談されましたか？

  子供の学区内という狭い範囲での住宅の購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  姉の紹介です。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 わからない事ばかりで質問してばかりでしたが、返信も早く、丁寧に説明して下さり、良い物件を購入出来てとても感謝しています。

すぐに対応していただきました

• 担当者の第一印象は？

  フットワークが軽い、話しやすい

• どんなことを相談されましたか？

  周りの環境、家の作りなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  懇切丁寧に対応していただいた。 こちらの要望や気になることに対して、迅速に動いてくれたから。

• 担当者へのメッセージ

  最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。 最初希望していた物件とは全く違う土地にしましたが、結果家や周りの環境共に、決めた物件で良かったと思っています。ありがとうございました。

素早いご対応と明るい笑顔で、安心できる方でした

• 担当者の第一印象は？

  明るい笑顔と丁寧な対応で、こちらの話しも聞いてもらいながらスムーズに進められそうな印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションの売却について相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの心配な点や、気になっている点などを、きちんと理解してくれた上で、適切なご回答や提案をいただけました。 丁寧ではあるが、トントンとテンポよく進めてくれたので、仕事も速そうで、全体を通して、うまくいきそうかな、と感じました。

• 担当者へのメッセージ

  宮里様、今回は、初めての売却で不安な点もあった中、無事に引渡しまで完了できたこと、大変感謝しております。 素早いご対応と明るい雰囲気のおかげで、よい買主さんとも引き合わせていただき、スムーズに進めることができました。ありがとうございます！

買替えで大変だったが親切だった

• 担当者の第一印象は？

  仕事ができそうなイメージでした。

• どんなことを相談されましたか？

  買替えでの手順等、心配事の相談をさせて頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  規模が大きく、安心できた。

• 担当者へのメッセージ

  ありがとうございました。