ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。
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一軒家売却のスペシャリストでした!!
- エリア
- 横浜市中区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2025年8月28日
- ナビゲーター
松澤雅子
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担当者の第一印象は?
誠実で実直。
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どんなことを相談されましたか?
子供も全員独り暮らしになり、早急にこの家を売却したい。
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担当者を決めた理由はなんですか?
間違いなく売却までサポートしてくれると直感したため。
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担当者へのメッセージ
4ヶ月での売却本当にありがとうございました!! 内見に向けたコーディネートなどとても楽しく売却に向けた営みを送ることができました!! これからのご活躍を祈念するとともに、健康にも気を付けてください!!
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オープンで安心感のあるご担当者様でした
- エリア
- 江東区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2025年8月26日
- ナビゲーター
関智子
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担当者の第一印象は?
親しみやすく落ち着いた印象でした。ご経験も知識も豊富とお見受けしました。
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どんなことを相談されましたか?
子の学校選びや家族構成の変化などあり転居が必要となり、持ち家の売却を相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
お人柄に加え、問い合わせ状況についての透明性確保の取り組みなどご説明いただき、安心感があると感じたためです。近隣の事業所ではない点が当初少し不安でしたが、近隣の業者様がむしろ捕まらない中、関様はいつもフットワーク軽くお話しに来てくださったことも、決め手となりました。
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担当者へのメッセージ
この度は大変お世話になりました。新居探しや新生活立ち上げにも苦労していた状況の中、終始親身になってご対応をいただき、とても助かりました。本物件の他の物件に対する特長も踏まえて、値付けも含め、議論にとことんお付き合いいただき、納得のいく売り方ができました。
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ありがとうございました。
- エリア
- 川崎市川崎区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2025年8月25日
- ナビゲーター
岡田麻美
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担当者の第一印象は?
おっとり系のやさしいお姉さんって感じでした。自分より遥かに年下でしょうが可愛らしい方でした。
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どんなことを相談されましたか?
家の売却
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担当者を決めた理由はなんですか?
元妻が決めたので何とも。
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担当者へのメッセージ
ありがとうございました。お世話になりました。
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初めての住宅購入でしたが親切丁寧に対応いただきました
- エリア
- 江東区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年8月18日
- ナビゲーター
関智子
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担当者の第一印象は?
初めての住宅購入なので不安な点が多く込み入った質問もさせていただきましたが、全て丁寧に回答くださり懸念なく進めることができたと感じています。またプライベートな事情もあり購入までのスケジュールがタイトな中、ご相談、お伝えした上で調整にご尽力いただき進めることができました。加えて、今回、共同名義での購入検討しており情報集約のためメールでの連絡をお願いしましたが、対応いただき、かつすぐにお返事をくださり大変助かりました。 ローンの借入も初めてで不安なことだらけでしたが、銀行さんの案内など対応いただけ安心しました。 ベテランの方で、受け答えが曖昧なこともなく、全ての対応に安心感があった印象です。
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どんなことを相談されましたか?
物件周辺の住環境 住宅市場の相場感、今後の相場状況 共同名義での購入の際の手続き、必要書類等、贈与の際の対応 金利に優位性のある銀行のご相談
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担当者を決めた理由はなんですか?
今回は物件を決めて探していましたので他社様と比較することはございませんでしたが、関様にご対応いただけて本当によかったです。
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担当者へのメッセージ
この度はご担当いただきありがとうございました。 審査対応や回答などお待たせすることが多くございましたが、懇切丁寧にご対応いただきありがとうございました。 約三ヶ月間ですが、入籍まで見届けていただけてよかったです。お祝いの品もありがとうございました。夫婦仲の重要性について認識し、新居で頑張っていきます。 今後とも何卒よろしくお願いします。
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最後まで丁寧にご対応頂けました
- エリア
- 横浜市南区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2025年8月4日
- ナビゲーター
松澤雅子
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担当者の第一印象は?
印象はとても丁寧。でも、後輩に対し厳しく優しく対応する立派な社会人の印象です
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どんなことを相談されましたか?
一軒家の売却について相談しました
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社さんの担当者ともお会いしましたが、妻の遺影に一番丁寧に手をあわせてもらい、人生において大きな決断となるので担当者はこういった気遣いができる人でお願いしようと決めました
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担当者へのメッセージ
最後まで丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 不安な事がとても多い中でしたが安心しておまかせできました。
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建物購入
- エリア
- 横浜市保土ケ谷区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年8月1日
- ナビゲーター
関智子
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担当者の第一印象は?
何時もながらとても良くして頂きました
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どんなことを相談されましたか?
購入についての相談
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社との比較はしておりません
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担当者へのメッセージ
また宜しくお願い致します
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お世話になりました
- エリア
- 横浜市保土ケ谷区
- 利用シーン
- 売却
- ご記入日
- 2025年8月1日
- ナビゲーター
関智子
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担当者の第一印象は?
テキパキと、そして丁寧に対応していただきました
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どんなことを相談されましたか?
母が亡くなったことから実家の売却について
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担当者を決めた理由はなんですか?
とても親切で良い方がいらっしゃるとお聞きしてお願いしました
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担当者へのメッセージ
良く分からない事ばかりの中、色々ありがとうございました
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最高の営業マンとは!?
- エリア
- 横浜市中区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月28日
- ナビゲーター
中島智行
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担当者の第一印象は?
最高の営業マンとは中島さんのような方だと思います!すべての事に気が付かれ、すべての事に目が届き、すべての事に仕事愛が溢れていた方です。出会えた事に感謝です‼︎ 今後の人生のパートナーだと思うほどのお仕事ぶりでした。
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どんなことを相談されましたか?
家に関する事すべてです。
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担当者を決めた理由はなんですか?
中島さんの人間性です。
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担当者へのメッセージ
中島さん、感謝です。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いたします。
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とにかく明るく活動的な方
- エリア
- 横浜市西区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月26日
- ナビゲーター
岡田麻美
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担当者の第一印象は?
常に顧客の視点に立って、きめ細かくかつスピーディーに対応いただき、たいへん助かりました。 とにかく明るいので、いろいろと相談に乗っていただきやすかったです。
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どんなことを相談されましたか?
購入物件情報の収集や案内はもちろんですが、並行して地主との交渉に苦慮していたため、弁護士のご紹介をいただくなどきめ細かくなサポートいただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
5年前に息子が東宝ハウス横浜の乙丸さんにお世話になり、息子を通して今回も乙丸さんに窓口をお願いし、岡田さんにご担当いただきました。 初回の物件ご案内の時から、岡田さんにご担当いただいて良かったと感じました。
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担当者へのメッセージ
5ヶ月間にわたってたいへんお世話になりまして、誠にありがとうございました。 物件探しや契約で紆余曲折はありましたが、ベストな形で契約・決済まで漕ぎ着けられましたのは、すべて岡田さんのご支援のお陰と感謝しております。 お身体ご自愛のうえ、ますますのご活躍ください。
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最高でした。
- エリア
- 横浜市泉区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月25日
- ナビゲーター
内藤太介
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担当者の第一印象は?
最初にお会いした時はハンサムな見た目とスマートな立ち振る舞いが非常に印象的でした。親身に我々の話を聞いていただき、更に自分の身の上話もしていただいたことで親近感が湧きました。良いものは良い、悪いものは悪い、金額や状況によっては買わないという選択肢もある等、こちらの目線に立って腹を割って正直に言っていただき信頼できました。
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どんなことを相談されましたか?
まず家を購入すること自体が初めてでしたので、0から100まで全部相談しました。土地や建物、支払い方や保険のことはもちろん、家具のことや家電、防犯のことまで、何か困ったらすぐ内藤さんに、と頼らせていただきました。嫌な顔一つせずに全て丁寧に相談に乗っていただき非常に助かりました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社の担当者と比べて、全てにおいて正直に話していただく姿勢に誠実さを感じました。寄り添っていただく安心感や、家を買った後のことも考えてお話ししていただいている点が非常に心強く、こちらも全て本音で向き合えた点が決め手です。
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担当者へのメッセージ
最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。内藤さんのおかげで、これからの生活が大変楽しみです。人生の最大の買い物を、内藤さんとさせていただけて本当に良かったです。
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ありがとうございました
- エリア
- 綾瀬市
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月25日
- ナビゲーター
上田裕貴
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担当者の第一印象は?
話しやすい方でした
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どんなことを相談されましたか?
土地の購入
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担当者を決めた理由はなんですか?
話しやすくデメリットも教えて頂けたのでお願いしました
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担当者へのメッセージ
良い物件に出逢わせて頂いてありがとうございました
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いつでも頼りになる担当者さまでした
- エリア
- 横浜市神奈川区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月24日
- ナビゲーター
上田裕貴
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担当者の第一印象は?
初日の内見の時から、懇切丁寧にご案内いただけました。 また、土日平日を関わらず、私たちからの問い合わせに真摯に向き合っていただきました。 また、私達のプライベートの事情なども汲み取って下さり、住宅のこと以外も幅広くサポートしていただきました。大変感謝しております。
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どんなことを相談されましたか?
ライフプランに合わせた住宅選び。 出産を控えた妻の心と身体のケア。 資金面でのサポート。
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担当者を決めた理由はなんですか?
他社では比較しておりません。
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担当者へのメッセージ
本当に助かりました。一度妻の体調が悪くなり、その際には快く検討中断を受け入れていただき、こちらとしても負担が無く、助かりました。検討再開した後も、妻のケアについてのご助言をいただき、本当に私のサポートをして下さり、ありがとうございました。
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さわやかなで頼れる担当者
- エリア
- 横浜市保土ケ谷区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月24日
- ナビゲーター
上田裕貴
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担当者の第一印象は?
とても話しやすかった
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どんなことを相談されましたか?
アパートの解体による退去
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担当者を決めた理由はなんですか?
事前に気になる物件があった際に即日内見の確認をしてくれました。
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担当者へのメッセージ
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レスポンスが早くやり取りがスムーズでした
- エリア
- 横浜市鶴見区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月14日
- ナビゲーター
関智子
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担当者の第一印象は?
話しやすく、メリットデメリットも率直な意見がうかがえる印象でした。
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どんなことを相談されましたか?
初めての物件購入だったので、やり方をその都度わかりやすく説明していただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
大手さんで安心してお任せできると思ったから。 アフターケアに期待できると思ったから。
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担当者へのメッセージ
初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。購入後のアフターケア、もし売却となる際にはまたよろしくお願いいたします。
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寄り添ってくれる担当者でした
- エリア
- 横浜市戸塚区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月6日
- ナビゲーター
森智史
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担当者の第一印象は?
元気で明るく、こちらの質問に対してもすぐ答えてくれるハキハキとした方だなという印象でした。
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どんなことを相談されましたか?
初めての家の購入のため、右も左も分からなかったため、立地や居住空間、資金計画など一から相談させていただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
森さんが初めての担当者でした。 最初は家を売る人は、とにかく購入させたいから、いい点ばかり言ってくるんじゃないかと少し懸念してました。 ですが、森さん(東方ハウス様)が会社紹介で家を売ってゴールではなく、家を売ってからがスタートと説明してくれた点から信頼できると確信しました。 段階を踏むにつれ、こちらの様々な疑問や不安に対しても一つ一つこちらが理解するまでご説明いただきました。 また、できることとできないことをはっきり伝えてくれる誠実さも魅力でした。 家の購入は人生で最も重要な買い物の一つですが、いいご縁に恵まれたなと思います。
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担当者へのメッセージ
出産も控えていて融通が効かず、何かとご迷惑をおかけしましたがいつも嫌な顔せず対応して下さり感謝しています。そして、沢山の物件を紹介して頂けた事で素敵な家と巡り会う事が出来、森さんにお願いして良かったなと感じています。何から何までありがとうございました! サッカーが好きだったり、お酒が好きだったりと共通点も多かったので、是非お酒を一緒に飲みに行きたい私たち2人にとってとても縁のある方だと思いました!
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子育て中でも安心!信頼度抜群の担当者さん
- エリア
- 横浜市神奈川区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年7月3日
- ナビゲーター
関智子
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担当者の第一印象は?
元気でお綺麗で、とても話しやすい印象でした。こちらには小さな子供がいて、話し合いの最中に子供が話しかけてくることもあり、打ち合わせが難しい場面もありましたが、そのたびに関さんが子供と楽しそうに遊んでくださり、子供も「またお姉さんと遊びたい」と話していました。
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どんなことを相談されましたか?
戸建ての購入について相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
希望していた物件がこちらだったため、他社との比較は行いませんでした。ただ、しつこい連絡もなく、レスポンスがとても早かったので安心して進められました。メールの返信を待つ間の不安やモヤモヤもなく、安心してお任せできたと思います。
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担当者へのメッセージ
今回の住まい探しでは、関さんに担当していただけて本当に良かったです。話しやすさや丁寧さ、仕事の正確さ、スピードのどれもが完璧でした。確認したいこともすぐに相談でき、大人同士の話し合いが難しい場面でも子供の相手を上手にしてくださり、とても助かりました。家を決めるのは人生で最も大きな決断の一つで、不安も多かったですが、最初から最後まで安心してやり取りができたのは関さんのおかげです。心から感謝しています。
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誠実な人間味あるお兄さん
- エリア
- 横浜市青葉区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年6月20日
- ナビゲーター
石原圭悟
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担当者の第一印象は?
きちんとした方、誤魔化したり不要なアクションはなさらない安心感がありました。
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どんなことを相談されましたか?
2世帯とペットがみんなで過ごせる家を探していた中でお逢いしました。 住みたい地区やローンのことも相談に乗っていただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
こちらの意向をしっかり汲み取って、必要な情報を的確に明示してくださっていました。 お話をしている中で誤魔化したり偏った損得を持たない方だな、信じて大丈夫だな、と思いました。 初めてのことばかりで何もかも教えていただいて、ご迷惑をおかけしましたが快くいつもお返事していただき心強かったです。また時には、あの書類忘れた!なんて人間味ある様子も垣間見ることができましたし、最初から最後まで信頼して、安心してお願いできました。
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担当者へのメッセージ
縁あって良いタイミングでお会いできて、すぐに私の希望を理解して動いていただいたことに、驚くとともにとても感謝したのをよく覚えています。 質問攻めにもいつもお返事してくださり、大変な時は毎日ていねいにお付き合いいただいたり大変だったと思います。 石原さんにお逢い出来なかったら、きっと今回の家を購入することはできなかったと思います。 本当にありがとうございました。
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素晴らしい人柄の方でした。
- エリア
- 町田市
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年6月18日
- ナビゲーター
中島智行
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担当者の第一印象は?
第一印象は真面目な印象、お話ししてみると気さくな方でした。 内覧などでお会いしてお話ししていく中で、ご家族を大切にされているのが伝わってきて好印象でした。 また、レスポンスが早く、必要書類の説明もスムーズでした。 次に何をすべきか、何が必要なのか、内覧物件の良し悪し、物件周辺の状況などを包み隠さず説明していただけたので、こちらが困ることはありませんでした。
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どんなことを相談されましたか?
結婚してからマンション購入を検討するようになり、中古マンション購入の相談に至りました。 今後のライフプランやキャリアプランなども踏まえて慎重に決めていきたいという思いから、さまざまな角度から物件を提案いただき、平均よりも多くの物件を内覧させていただきました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
マンション購入の相談を依頼した担当者は中島さんだけです。 諸々の対応から信頼できる方だと感じたので、他社比較をするという考えは正直全くありませんでした。
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担当者へのメッセージ
この度は1年弱お付き合いいただき、本当にありがとうございました。 中島さんとやり取りしていく中で、夫婦ともに「この人から買いたい」と思うようになり、とても頼りにさせてもらっていました。 なかなか購入に至らず悩んでいた時期もありましたが、無理に契約を迫ることなく、「お二人が住む家ですからゆっくり考えましょう」と私たち夫婦の思いやペースを尊重してくださり、感謝しかありません。 マンション購入に関する知識ゼロの状態で内覧から始めた私達ですが、中島さんとのお付き合いを通じて色々と学ばせていただき、納得のいく購入をすることができました。 本当にありがとうございました。今後とも長いお付き合いができますと幸いです。
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中古戸建購入
- エリア
- 相模原市南区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年6月16日
- ナビゲーター
上田裕貴
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担当者の第一印象は?
丁寧
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どんなことを相談されましたか?
事務所さがし
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担当者を決めた理由はなんですか?
売却もしていただいた
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担当者へのメッセージ
ありがとうございます
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丁寧な対応
- エリア
- 横浜市泉区
- 利用シーン
- 購入
- ご記入日
- 2025年6月13日
- ナビゲーター
平野高広
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担当者の第一印象は?
誠実的な印象。
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どんなことを相談されましたか?
勤め先の社宅規定が変更になり、住宅を購入した方が個人的にメリットがあるが住宅ローン等の費用が心配な為、主にお金のことについて相談しました。
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担当者を決めた理由はなんですか?
見た目が清潔感があり、誠実さを感じる対応。経験値があることと、その裏づけとして資格も保有されている為、信用できる方と思いました。
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担当者へのメッセージ
今後も宜しくお願いいたします。