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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • ありがとうございました。

    エリア
    横浜市港南区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月29日
    ナビゲーター
    豊島 卓治
    • 担当者の第一印象は?

      話しやすく好印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供の事から家の事までいろいろアドバイスいただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      口コミが良かったので御社に決めました。

    • 担当者へのメッセージ

      これからもよろしくお願い致します。

  • 親切!丁寧!

    エリア
    藤沢市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月27日
    ナビゲーター
    佐藤慎治
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      優しく丁寧で、親切に対応してくれました!

    • どんなことを相談されましたか?

      ローンの組み方、購入する際のポイント。リノベーションについて。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      当日に内見の依頼をお願いしましたが、急なお願いでも心よく受けて下さいました。また、フレンドリーで話しやすく、色んな相談がしやすく。初めてで、分からない事も、分かりやすく説明して下さいました! こちらの、お休みに合わせてスケジュールも組んでくださり、とてもスムーズなやり取りが出来ました!

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、色々な事を分かりやすく説明して下さったり…。お休みの日でも、対応して下さったりと、本当に親切、丁寧なご対応ありがとうございます!初めての事で、わからない事や不安もありましたが、佐藤さんが担当してくれて、本当に安心で!相談もしやすく、感謝でいっぱいです!

  • 熱意伝わる、細やかなご担当者様でした

    エリア
    三浦市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月26日
    ナビゲーター
    内田大
    • 担当者の第一印象は?

      とても話しやすくいろんなことを相談することができました。 たくさん案内をしていただきその間のお話もとても楽しかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      通勤の利便性をメインにご相談させていただきました。また、休日の過ごし方も充実させたくその部分もご相談しました。どちらも大満足の結果になりました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      第一印象がとても良く、この方なら安心してお任せできると感じました。

    • 担当者へのメッセージ

      このたびは良い物件をご紹介いただき誠にありがとうございました。 新生活が始まりましたが、とても満足しております。今後も何かございましたらまたご相談させていただきたいです。どうぞよろしくお願いいたします。

  • 自分ごとのようやな寄り添った対応をしてくれる担当者です。

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月25日
    ナビゲーター
    乙丸久芳
    • 担当者の第一印象は?

      私の尊敬している上司に話し方や、話すワード、雰囲気が似ていました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子供が大きくなると部屋が狭くなるので、なるべく早いタイミングで購入をしたかった。金額や住まいの条件に合う場所を探していただいております。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      連絡にスピード感があり、とても助かりました。 また物件の検討時メリットとデメリットも合わせて説明していただきました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度はありがとうございました! おかげさまで納得する住宅選びをすることが出来ました。引っ越して1週間になりますが、子供も元気に走り回り、笑顔溢れる生活をしています。

  • 各方面で良い条件で進められるように動いてくれる担当者でした。

    エリア
    川崎市高津区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月16日
    ナビゲーター
    久住廣明
    • 担当者の第一印象は?

      押しの強くない印象でした。そのおかげで聞きたいこともしっかりと聞けました。

    • どんなことを相談されましたか?

      全般的にお聞きしました。家購入にあたりほとんど知識もなかったのですが、一つひとつ嫌な顔せずにお応えいただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      こちら側の話を聞いていただけるところです。

    • 担当者へのメッセージ

      本当にありがとうございました。特に事前審査から本審査は色々とご迷惑をお掛けしました。久住さんのおかげで何とか乗り越えることができました。

  • 最後まで丁寧な方でした

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2021年7月8日
    ナビゲーター
    佐藤慎治
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      とても親切で、親身になって、ご相談頂きました。 笑顔がすごく印象的です! あとは、野球の話、面白かったです!

    • どんなことを相談されましたか?

      ローンの支払いが苦しい中、辛抱強く、寄り添って頂きながら、ご売却活動をお手伝い頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      こちらのご無理な要求も笑顔で応えてくれて、信頼できる担当者さんだと感じました。 他社の方と比べても、圧倒的に話しやすく的確にお応えして頂き、フットワークも軽かったので、この人しかいないと感じました。

    • 担当者へのメッセージ

      本当に感謝しかありません。 他社では到底無理と言われた金額でも、笑顔で『全然無理じゃありません。お手伝いします。』と終始言って頂き、ローン残債より高くご売却はおかげさまで、決まりました。 転居先の物件もご紹介よろしくお願いします。

  • 親身になってくれました

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月8日
    ナビゲーター
    関智子
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象はキャリアウーマンだなと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      家のことから家具・家電までなんでも相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      ガツガツ来られなくてとても良かったです。 話しやすかったのでとても信頼してました。

    • 担当者へのメッセージ

      約1年物件探しを手伝っていただきありがとうございます。こちらのアクションが遅い場合も待っていただいて申し訳ありませんでした。 気に入った家に出会えて本当に良かったです。

  • 佐藤様・東宝ハウス様との出会いに感謝致します

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月5日
    ナビゲーター
    佐藤慎治
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      初めてお会いした時から、優しく丁寧な印象を受けました。会話をしていて、すごく安心感がありました。私にとって初めての住宅購入でしたが、とてもリラックスして臨むことができました。

    • どんなことを相談されましたか?

      購入したい物件が、急傾斜地崩壊危険区域に近いこともあるため、物件についてはもちろんのこと、周囲の土地や擁壁についても、細かく相談させていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      第一印象や、こちらの相談に対して、こと細かく調べていただいて、とても安心できる担当者様でした。本当に、この出会いに感謝致します。

    • 担当者へのメッセージ

      初日の内見から今日に至るまで、誠心誠意、丁寧に対応していただき、ありがとうございます。とても感謝しております。初めての住宅購入で、右も左も分からず不安な状態でしたが、佐藤様に対応していただくごとに、そういった不安が解消されていきました。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

  • 懇切丁寧に対応していただきました。

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月3日
    ナビゲーター
    箭内亮
    • 担当者の第一印象は?

      誠実そうで安定感のある方だと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      購入を前提に、老後を見据えた相談をさせていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      家族が全員納得する物件を紹介していただけたので、お願いすることにしました。

    • 担当者へのメッセージ

      物件購入にあたって、何度も不安に見舞われましたが、その度に的確なアドバイスをいただけて、本当に安心して最後まで完走することが出来ました。これからも困ったことがありましたら、相談させてください。ありがとうございました。

  • とても親切でした、有難うございます!

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年7月1日
    ナビゲーター
    佐藤慎治
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      とても分かりやすく対応してくれましたので 良い担当者だと思います。

    • どんなことを相談されましたか?

      ローンの流れの説明が覚えやすかったです。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      お会いした時、すごく丁寧にお話してくれたので、そちらの担当者にしました。

    • 担当者へのメッセージ

      本当にありがとうございました! 友人もぜひ、佐藤さんをご紹介したいです!

  • 素晴らしい営業マンです

    エリア
    川崎市川崎区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年6月30日
    ナビゲーター
    根本聖大
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      優しい感じの雰囲気でした。会話する中で真面目な人なんだなと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      子どもが生まれ、住んでいる家が狭く、子育ての環境を考えた時に戸建ての方がいいのではないかと思い相談しました。子どもが1歳になるまでに引っ越しをしたいと思っていたので時期についても相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      私が妊娠中に物件の資料を集めていたのですが、とにかく沢山の物件を送ってくれました。希望条件に沿った所はもちろんですが、同じ路線沿いでおすすめの物件だったり、こんな所もあったんだと思う物件があったり資料の段階で視野が広がりました。他社の方も紹介はしてくれたのですが、決めるのは産後にしようと思っていたのでメールや電話が頻繁に来ると疲れたりしてしまいました。その点根本さんはタイミングよく連絡をくださり、やりとりがスムーズだったので、会社でお話をしたいと言われた時もこの方なら大丈夫だなと思えました。妊娠中から産後の気遣いもしてくださって私自身がストレスなく考える事が出来たのが一番の決め手でした。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。御社に決めたのは私ですが、主人も私も御社と根本さんで本当によかったと話しています。どんな時でも丁寧に、時には親しみを見せながら接していただいて、安心して決めていくことが出来ました。途中ローン契約のトラブルもこちらのミスだったのに何とか間に合うよう動いてくださり感謝でいっぱいです。仕事柄、様々な職業の方と接してきましたが、こんなに好感を持てる営業の方は初めてでした。これから住む家を大切にしていきたいと思います。ありがとうございました。

  • お話しやすい担当者でした

    エリア
    川崎市川崎区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年6月28日
    ナビゲーター
    関智子
    • 担当者の第一印象は?

      テキパキしているイメージ

    • どんなことを相談されましたか?

      マンションを購入したいと思い、相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      直接資料を届けてくださったり、丁寧に電話をくださったりと、積極的な対応が印象的でした。 しばらくやり取りしている内に、この方にお願いしようと思いました。

    • 担当者へのメッセージ

      色々なご相談に乗ってくださり、大変ありがとうございました。私の考え、こだわりにも耳を傾けてくださり、非常に話しやすかったです。

  • 物腰がやわらかくいつも落ち着いていて、相談へのレスポンスもとても早く、素晴らしい。

    エリア
    横浜市泉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年6月27日
    ナビゲーター
    渡邉和裕
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      とても誠実で、人当たりが良く、いつも落ち着いていて気配りできる方です。打ち合わせの際は、子供の面倒まで見ていただいて、ご迷惑をおかけすることも多かったと思いますが、嫌な顔一つせず対応いただき、本当に助けられました。

    • どんなことを相談されましたか?

      一度他社で家を購入する寸前までいったのですが、本当にこれでよいのか悩み、改めてどうすべきかを相談させていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      どんな相談毎にもいつも真摯に丁寧に、しかもレスポンスよく答えていただき、とても信頼できる方だったため

    • 担当者へのメッセージ

      この度は多大なサポートをいただき、本当にありがとうございました。渡邉さんだったからこそ、安心してすべてお任せすることができました。子供2人も、渡邉さんに優しく対応いただいたためか、今でも家でよく渡邉さんの話をしています。

  • とても好感のもてる担当者さんでした!

    エリア
    横浜市旭区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年6月27日
    ナビゲーター
    渡邉和裕
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      物静かな雰囲気

    • どんなことを相談されましたか?

      現在の住まいの近くで戸建を探していました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      こちらの話をしっかり聞いてくれる 質問した事には誠実回答してくれる ぐいぐい押してこないところ。 他社の担当者さんは話は聞くけど自分の売りたい物件を推してくるのを感じた。

    • 担当者へのメッセージ

      この度はいろいろと面倒見ていただきありがとうございました。とても良い担当者さんでした。 あともう少しの期間よろしくお願いします。

  • 誠実に丁寧に案内してくれました。

    エリア
    横浜市神奈川区
    利用シーン
    住み替え(売却&購入)
    ご記入日
    2021年6月25日
    ナビゲーター
    小島月空
    • 担当者の第一印象は?

      爽やかで誠実な印象でした

    • どんなことを相談されましたか?

      子供も増え手狭になってきたので住み替えを検討しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      メリットデメリットをしっかりと説明してくれて、信頼できたから。

    • 担当者へのメッセージ

      ぜひ知り合いに購入など検討している人がいたらぜひ小島さんを紹介したいと思います。

  • 穏やかな人柄で信頼できる方でした

    エリア
    新宿区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2021年6月21日
    ナビゲーター
    乙丸久芳
    • 担当者の第一印象は?

      最初にお会いした時から誠実そうな方という印象でした。約3年間の長いお付き合いになりましたが、最後までその印象は変わりませんでした。

    • どんなことを相談されましたか?

      相続した土地の売却について、売却価格や買い手へのアプローチ方法について相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      最初に数社から見積りを取りましたが、高過ぎず安過ぎず、近隣の不動産価格からみて適正と思われる見積り価格を出してくれました。また不動産売買において注意すべき点を顧客の立場に立って説明してくれました。そのような点から信頼できる方だと考え、売却をお任せすることにしました。

    • 担当者へのメッセージ

      予想以上の長いお付き合いになりましたが、最後まで丁寧にご対応頂きありがとうございました。敷地の草むしりなど物件を売り易い状態に保つことまでして頂き、たいへん感謝しております。乙丸さんに担当して頂いて良かったです。

  • 最初から最後まで誠実に対応していただいた

    エリア
    川崎市宮前区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年6月19日
    ナビゲーター
    宮里絵美
    • 担当者の第一印象は?

      気さくでとても話しやすかった

    • どんなことを相談されましたか?

      住んだらどういった生活になるか、私達の目線に立って相談に乗ってくれた

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      東宝ハウス様以外にも担当していただいた不動産が1社ありましたが、担当する気があるのかないのかわからないような対応でした。誠実に対応していただいた東宝ハウス様に決めてよかったと思っています。

    • 担当者へのメッセージ

      この度はありがとうございました。 気さくで話しやすく、何箇所も車で物件をまわっていただき、ありがとうございました。 私達の目線に立ち、意見を言っていただいたおかげで、最高の物件に出会えました。 今後ともよろしくお願い致します。

  • 迅速な対応で完璧なサービス

    エリア
    横浜市都筑区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年6月19日
    ナビゲーター
    宮里絵美
    • 担当者の第一印象は?

      相談しやすい方でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      環境、金額 希望を叶えていただいた。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      直感です。

    • 担当者へのメッセージ

      最後までフォローしていただき感謝しています。

  • 常にわかりやすく、親身にご対応頂きました

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年6月18日
    ナビゲーター
    乙丸久芳
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象はすごく話しやすく、困っていることやわからないとこをお聞きしてもすぐにお答え頂ける、真面目な人柄です。

    • どんなことを相談されましたか?

      物件選びに関わることはもちろん、費用面でも適切にアドバイス頂き、初めから終わりまで購入に至るまでの流れに沿ってわかりやすく教えて頂きました。 また、購入後のサポートにおけることや、やるべきことまで教えていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      最初にお会いした時の話しやすさや、細かいことまでわかりやすく適切に教えて頂きまして、とても信頼できると感じました。

    • 担当者へのメッセージ

      本当に最後の最後までご尽力頂きありがとうございました。 乙丸さんにご担当してもらい、本当に感謝しております。 今回良い物件を購入できたのも、乙丸さんに出会えたからだと思います。本当にありがとうございました。

  • ありがとうございました!

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2021年6月18日
    ナビゲーター
    小島月空
    • 担当者の第一印象は?

      丁寧で親切な対応をしていただきました

    • どんなことを相談されましたか?

      初めての不動産購入なので細かいことまでたくさん質問させていただきました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      他社さんは行ってないのでわかりませんが、 とても親切で助かりました

    • 担当者へのメッセージ

      途中から担当になって頂きましたが、 色々質問できましたし、確実に返答頂くことができたので安心して購入でしました ありがとうございました

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