ありがとうの声

楽しい担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  楽しい方

• どんなことを相談されましたか？

  戸建ての購入

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身にご対応してくださったこと。 また内覧、車中移動の際も楽しかったことです。

• 担当者へのメッセージ

  久住さんのおかげで素敵なお家を購入することができました。 ありがとうございました。

無題

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  責任感と行動力のある素晴らしい方でした！

• どんなことを相談されましたか？

  テラスからの景観とブランチをするスペースの確保！

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  お客のニーズを理解して、そのニーズをベースに物件を自ら選別してくれそうな方だったから！

• 担当者へのメッセージ

  購入後の色々な相談もよろしくお願いします❗️ 既にお願いしていますが！

迅速、丁寧、誠実な対応ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  あまりガツガツした営業をしない印象でしたので、こちらも警戒せずにお話ができました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが大きくなり部屋が手狭になったため、マンションから戸建てへの住み替えを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初から誇張のない説明でとても信頼できました。 各物件の良い点だけでなく、悪い点も隠さずに説明してくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  我々の細かい希望を丁寧に聞いて下さりありがとうございました。 途中で建売から注文住宅に途中で路線変更したために、調べていただくのも二度手間になりましたが、再度我々の希望に沿った様々な条件の土地を提示頂き、感謝しております。 また、箭内さんの手を離れて我々と建設会社とのやりとりになった後もいろいろ相談に乗って頂けた点も、大変ありがたかったです。

顧客視点の誠実で安心出来る対応でした

• 担当者の第一印象は？

  最初の電話時点から終始、顧客視点で、我々のベストが何かという視点で、プロとしての的確なアドバイスを頂き、本当に信頼できる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  そろそろ家を購入しようかと5月下旬に検討を開始、来春の保育園を考えると9月までには引越ししたい旨、ハウスメーカーの築浅希望を伝えました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ともかく顧客視点の誠実さ、プロとしての適切なアドバイスが本当に信頼出来ました。 他社の営業の方はしつこく、売る為の自分勝手な視点でへきへきしていたのでとても有難かったです。

• 担当者へのメッセージ

  我々の事を考えたきめ細かなサポート、アドバイス本当にありがとうございました。お陰様でとても素敵な家に出会え、購入に至れました。　武村さんの誠実な姿勢は不動産業界のみならず、全ての顧客接点のお手本になるようなレベルにあると思います、これからもそれをベースに更にご活躍される事をお祈りしております。

全てにおいて丁寧かつ親切な対応でした

• 担当者の第一印象は？

  見学当日はご無理を言って夕方に急遽案内頂いたにも関わらず、わずかな時間にハザードマップをはじめ書類を準備くださった事に感動致しました。 押し付けでない、程よい距離感での対応にも好感をもちました。また、当日他社の見学者と遭遇しましたが、同業者の方へもきちんとご挨拶されてた事がとても印象に残っております。

• どんなことを相談されましたか？

  住環境や間取り、購入のタイミングなど、あらゆる面で相談にのって頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  平野さんのお人柄とお仕事振り。私共の質問にも常に丁寧にご対応いただいた点。

• 担当者へのメッセージ

  富岡物件での出合いから勝手にご縁を感じておりました。偶然見つけた希望物件でしたが、平野さんのサポート無しでは購入に至らなかったと思っています。 私共のあらゆる質問や相談に対しても常に真摯的に、迅速に対応してくださり、大変感謝しております。 物件引き渡しが完了し、お会いする機会も無くなってしまい残念ですが、また私共の無知故の質問やご相談に乗っていただけたら幸いに思います。 まだまだ暑さ厳しいですが、どうぞお身体大切にしてください。 またお会いできる機会あれば嬉しいです。

武村さんに担当していただけて、本当に良かったです！

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は、真面目そうだなって思いました。 物件サイトより、内覧の申し込みをした次の日(申し込みが夜だったため)に挨拶の電話をしてきたのにも驚きましたが、その日の夕方には申し込み物件の資料、物件周辺に何があるか、どんな立地なのかを書いてある資料を届けてくれたのは、さらに驚きでした！ そして、一緒に物件を探していくうちに、親しみやすさ、仕事熱心な人、見た目は大人しそうなのに意外と熱い心を持ってるんだなって印象的を持ちました。

• どんなことを相談されましたか？

  ローンが残っていても住み替えは可能か。 引っ越し先の候補地の中から、条件にあった土地はどこなのかを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  仕事に対する姿勢！これにつきます！ 担当したお客様が、一番良い道はどれなのかを一生懸命考えてくれて導いてくれます。 実は、前の家を探したときの担当の方、リフォームを含めたグループ会社が酷かったので、不動産屋さんに対して諦めを抱いていた部分があったのですが、最初から対応の違いを見せつけられ、 『この会社の人達なら任せられるかも！』 と、一瞬にして気持ちを切り替えられました。 結果、武村さんに担当していただき、本当によかったです！

• 担当者へのメッセージ

  ご迷惑をお掛けしたことも多々ありましたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました！ ここからをスタート地点とし、また末長くよろしくお願いいたします！

良きコーチのような宮里様　ありがとうございました。

• 担当者の第一印象は？

  礼儀正しく、しかし慇懃でもなく自然体で接することができる感じでした。 また、さまざまテキパキとうごかれ、頼りがいを感じました。　　　

• どんなことを相談されましたか？

  転居の目的、求めている環境、住宅を説明させて頂きました。 目的は、定年までに（ローンが組みやすい間に）現在の賃貸から中古でも大きめの戸建に移り、パートナーや、友人との共同生活を始められる環境を手に入れることでした。 希望は、パートナーが体が悪いため、一階で寝室、リビング、トイレ風呂が完結できること、道路からの段差がないこと、大きめの部屋が4つは欲しい（４LDK）以上、友人が集まれる家とできることでしたが、追加で　海に近い、畑が借りられる可能性があるなどがありました。　 同居予定の友人は駅から徒歩圏であること、千代田区への通勤が1時間以内であることも希望しておりました。　　

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  2020年春から横浜の中小の不動産屋さんにご案内頂いておりました。　ネット（確かアットホームか、ニフティー）での問い合わせに対して案内をしてくれた会社でした。 愛想はよかったのですが、希望をいっているのに先方から提案のある物件は、希望に合わないことがあり、また確認をお願しても返事のないこともありました。 結構物件数はみてまわりましたし、ネットでも検索していたのですが、不動産が好調なこともあり、時期的に縁がなかったといったん家探しを中断しました。 2021の春に再度家探しを始めようとネットで検索して今回は、物件の案内に出ている不動産屋さん名から大手の東宝ハウスさんに問い合わせをして宮里さんに出会うことができました。　　初回からきっと宮里さんから家を買うことになるのであろう。 おかませしていれば大丈夫に違いないとの確信がありました。　　

• 担当者へのメッセージ

  いままで、ご指導、ご牽引いただけましたお陰でゴールできました。 ありがとうございます。 物件を見るのは大変たのしく、ネットで興味深い物件を見つけると本来の目的を忘れ興味に引かれてしまいます。 途中、本来の目的と優先順位から家探しがぶれているとお叱り（ご指導）を頂き、娘からも同様に叱られ反省しました。　　 決めさせていただいた家は実は2020年に一度　前の業者様が　面白い物件がありますと希望のエリア外でしたが見せて頂いたもので、希望外のエリアを紹介してこられた前の業者様ならではのアイデアでしたが、家が和室もなく、使い勝手がよさそう、第二希望の海のそば以外はすべて希望を満たすものでしたが約6千万と予算を大幅にオーバーでした。　55で交渉してくださいとお願いしましたが、返事はありませんでした。 宮里様にいろいろ見せて頂いていて、いたのですが、たまたまネットに再掲載されておりましたので、お願いしてご案内頂きました。　今回は約5千万の設定で昨年から1千万円も値下がりしていたうえに、エアコン、給湯設備が要交換ということで宮里様に値引き交渉をお願いしたところ、なんと200万円もさげてくださいましたね。 ビシビシと交渉されたのではないでしょうか？ とても頼もしいと感じました。 契約後のローンなどの申し込みでもそろそろこの件を伺おうと思ったら案内が丁寧に頂けるようなまさにかゆいところに手が届くというご対応を頂きました。 自分が口座設定でミスをしたり、役所のミスで住民票が移せないなどのトラブルも 抜群の交渉力で解決くださいましたね。 私の友人とのグループホーム計画も面白いと共感してくださいました。 構想しております家作り（改装）が終わりましたら是非呼ばせて頂きたいとお思っております。　　

理想の戸建て探しの最良のパートナー

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、フレンドリーで、子供達からも愛される、ザ・営業マンの鏡です。 また、私達の事をしっかり考えて行動していただける点が非常に好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建て購入を検討していたので、その相談をしました。 結果、大宮さんに相談できて良かったです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  私達が気になる物件をとにかく足を使って徹底的に調べあげてくれ、また、物件に対する評価をストレートに表現していただけたので、あまり知識のない私達にも色々と分かりやすかったからです。 後は単純に大宮さんの人柄が良かったので、安心して物件探しをお願いできました。

• 担当者へのメッセージ

  私達の条件をほとんど叶えている、本当にいい物件に出会うことができました。 決済まで無理を言って短期間で済まさせて頂きましたが、滞りなく物件購入出来たのも、大宮さんのお陰です。 住宅購入という人生でも大きなイベントのパートナーが大宮さんで本当に良かったです。 本当にありがとうございます。

色々なご提案をいただきました。

• 担当者の第一印象は？

  とてもお話ししやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  色々な立地を、特徴とともに、ご紹介いただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件が、あったら、すぐに下見に行って、 状況をご説明いただけた点。

• 担当者へのメッセージ

  まだ　建物が、立ってないので、引き続きよろしくお願いします。年度内に、引っ越しをしたいので、 益々のご協力をお願いします。

乙丸さんのおかげで購入出来ました！

• 担当者の第一印象は？

  ベテランで、丁寧な印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  ①夫でなく、妻の私がマンション購入までたどりつけるか。 ②年齢が50歳ということもあり、今後の返済も考え、内覧物件は妥当な金額か。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今まで、何社か内覧も行いましたが、いろんなハードルがあり、それを一緒に越えてくれる担当さんがいらっしゃらなかった。 乙丸さんは、いろんな事情もしっかりと受け止めてくれ、常に前向きにいろんな情報、アイデアを出してくださいました。

• 担当者へのメッセージ

  銀行を決める時、審査中の時、書類を揃える時、なかなか前に進まない時も、常に寄り添ってくださり、パートナーとして、非常に信頼しておりました。 また、購入したら終わりというわけではなく、これから先も相談出来る安心感もあります。 これからも、どうぞ、よろしくお願いします。

信頼できて頼もしい担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  がっしりした体格で明るくハキハキしていて爽やかな印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  テレワークがメインになり、家に居る時間も多くなったので、テレワークスペースと広いLDKの物件を紹介していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  質問への回答が早く信頼できそうだったため。押しつけられることもなく、適度な距離感でスムーズに対応対応いただけたため。

• 担当者へのメッセージ

  おかげさまで満足できる物件を見つけることができました。アフターサービス等で今後とも長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。

レスポンスが早くとても頼りになった

• 担当者の第一印象は？

  話しやすい空気で、こちらの好みや言う事が何度変わっても嫌な顔せず素早く対応してくれ、とても気分が良かった。大きな買い物をする際の担当者として非常に信頼できる方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建てかマンションか その他、価格や購入地域等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  •全てにおいてスピードが早い。(休んでいない) •選ぶ際、物件のダメなところはダメときちんと正直に言ってくれる。

• 担当者へのメッセージ

  色々と要望を変えたりしましたが、最後まで嫌な顔せずご対応いただきましてありがとうございました。 内藤さんのおかげで納得して良い買い物が出来ました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

いつも一生懸命な担当者さんでした！

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  ハキハキしていて話しやすい印象。

• どんなことを相談されましたか？

  場所をかなり限定して、3LDK以上の戸建もしくはマンションで広めのバルコニーか庭付きを探していた。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  各物件の良し悪しをしっかり伝えてくれ、また些細な質問にも迅速に嫌な顔せず対応してくれたので、しっかり検討して後悔なく購入できそうだと思ったから。

• 担当者へのメッセージ

  いつもスピーディーに明るく一生懸命対応して下さりありがとうございました。車での会話も楽しかったです！購入後もしっかりサポートさせていただきますとおっしゃっていたのが印象的でとても心強いです。また、子供が小さいので車で送り迎えしてもらえたのは本当に助かりました。仕事熱心なので、これからのより一層のご活躍に期待しています。これからもよろしくお願いします！

とても親身になってくれる担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  穏やかでゆったりとした雰囲気でとても話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  子供が産まれた事をきっかけにマンション購入を考え、相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  相談や質問、その他細かいことにも分かりやすく回答してくれた事、また書類や購入にあたっての条件面など、こちらの都合にも嫌な顔をせず親身に対応してくれた事が特に決めてでした。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後まで親切に対応いただきありがとうございました。おかげで納得のいく形でマンションを購入する事が出来ました。 家族みなとても快適に過ごせています。本当にありがとうございました。

不動産営業マンのイメージが変わりました

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかくて話しやすく、フットワークが軽くて親切でした。

• どんなことを相談されましたか？

  急いではいませんでしたが家賃を払い続けて一生賃貸に住み続ける気はなかったので、気長に探して希望に合う物件があれば購入したいと思い相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今まで賃貸も含めると何人もの不動産営業マンにお世話になりましたが、みなさん積極的で口が達者で、早く決めることを勧める方ばかりでした。 ところが内藤さんは最初に「本当に気に入る住まいを手に入れるには2年くらいかかることもあります。」と仰られ、これまでの方とは接客姿勢が明らかに違いました。その言葉のおかけで身構えずに自然体で相談でき、購入する際は内藤さんにお願いしたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  色々とお世話になり、本当にありがとうございました。高望みで始まった住まい探しでしたが、おかげで素敵なお家が買えました。これからもお体に気を付けてがんばってください。

すごく熱心な担当

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はさわやかなイメージでした。とても話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが大きくなったこと、親と同居する必要になったこと、自分の年齢から、自宅の購入タイミングと考え相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく、私の事情を考えた多くの物件情報等を熱心かつ丁寧に教えて頂きました。今回、後藤さんで良かったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、私の事情を考えて、最後まで熱心かつ丁寧に対応して頂き大変ありがとうございました。おかげさまで、家族皆が納得できる物件を購入することがでしました。ぜひこれからも、今のスタンスで頑張ってください。本当にありがとうございました。

Thank you for your support - Ito san

• 担当者の第一印象は？

  Ito-san - We are happy and thankful that we got connected to the right person at the right time . He was knowledgeable , patience and very supportive . We never expected that we could have a person who could assist us from the start till the end . Didn't give up on us.Made everything possible . Cant thank enough .

• どんなことを相談されましたか？

  We had all the issues like the language , Finance , Criteria etc etc which made its difficult for other real-estate agents to match it for us . So many questions . Which was handled carefully by Ito-san.Never gave up on us . Available anytime and able to clarify any questions and always ready to help .

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  As explained above real estate agents didn't have patience and not knowledgeable to work with our criteria . They gave up easily . We were lucky enough to finally get connect to the right company and the right person Mr Ito. He was able to repeat things for us until we understood .

• 担当者へのメッセージ

  We can only say "Thank you very much for everything " And being part of dream of buying a house in Japan . You will be remembered always .

凄くいい人でした！

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は、爽やかな熱い人でした！

• どんなことを相談されましたか？

  支払いが大変で、早く売って楽になりたかったため相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と比べやる気のある熱い人でした！ 礼儀正しく信用出来ると思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最後まで面倒観て下さりありがとうございました。 いい人に会えて良かったです。 本当に感謝します。

気遣いと適切なフォローで頼れる方でした

• 担当者の第一印象は？

  不動産業者と聞くと押しが強く気圧されがちな印象を持つことが多いものですが、そうではなくメリットデメリットを丁寧に説明していただき真摯に向き合ってくださるので、相談しやすく頼れる印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションと戸建でどちらにしようかと決めかねていた点や、戸建と決めてからのご近所関係等、物件以外のことについても色々と相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を探していた地域に関する情報量が多かった点と、メリットデメリットを含めて丁寧に説明していただけた点が信頼できると思いお願いすることに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  小島さんと出会っていなければ、もしかしたら十分に比較検討しないままマンションを購入していたかもしれません。今は、小島さんから勧めていただいて戸建を購入したことにとても満足しています。納得のいく買い物ができました。物件探しから隣家の枝の伐採まで、本当に色々とお世話になりました。今後も引き続き相談させてください。よろしくお願いします。

気遣いと適切なフォローで頼れる方でした

• 担当者の第一印象は？

  不動産業者と聞くと押しが強く気圧されがちな印象を持つことが多いものですが、そうではなくメリットデメリットを丁寧に説明していただき真摯に向き合ってくださるので、相談しやすく頼れる印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションと戸建でどちらにしようかと決めかねていた点や、戸建と決めてからのご近所関係等、物件以外のことについても色々と相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を探していた地域に関する情報量が多かった点と、メリットデメリットを含めて丁寧に説明していただけた点が信頼できると思いお願いすることに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  小島さんと出会っていなければ、もしかしたら十分に比較検討しないままマンションを購入していたかもしれません。今は、小島さんから勧めていただいて戸建を購入したことにとても満足しています。納得のいく買い物ができました。物件探しから隣家の枝の伐採まで、本当に色々とお世話になりました。今後も引き続き相談させてください。よろしくお願いします。