ありがとうの声

とても親切な方です。

• 担当者の第一印象は？

  爽やかな方です。 親身になって話しを聞いてくれて、何年も何年も私達の物件探しを手伝ってくれましたを

• どんなことを相談されましたか？

  住宅購入。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とても親切で丁寧で分からない事を私達が理解出来るように分かりやすく説明してくれた。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、ありがとうございます。 約3年の月日が経ち、やっと良い物件に巡り会えました。 いつも、こちらの意見を汲んで頂いてありがとうございました。

心から信頼できる担当者さんでした。

• 担当者の第一印象は？

  初対面のときは、やさしい雰囲気で安心したことを覚えています。ですが内見のときから質問したことにはピシッと答えてくださり、不動産の知識が少ない我々にはとても頼もしかったです。 購入の話が進むにつれて分からないことが増えて不安にもなりましたが、いつ質問してもスピーディーに答えてくださり、その場で回答できないことはどんな些細なことでも後日詳しく教えてくださいました。最後まで

• どんなことを相談されましたか？

  気になっていた近所の戸建てが売りに出されていでご連絡したのが始まりで、中古物件の購入についてのあれこれや資金調達、リフォームのことまですべて相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  実は家探しは5年以上しており、内見や相談は数えきれないほど行っていたのですが、子どもの進学や職場異動など家族のタイミングも合わず決めきれずにいました。 ですが我々が購入を決めきれない間にも、決して手を抜かずに誠実に対応していただいた経緯から「購入するときは東宝ハウスさんにお願いする」ということだけは決めていたので、今回も物件を見つけてからお願いした次第です。

• 担当者へのメッセージ

  住宅購入に関して知らないことばかりでトンチンカンな質問もあったと思うのですが、いつも私たちの話を真剣に聞いてくださり、子どもとも大切に接してくださり、本当にありがとうございました。密に連絡を取らせていただいていた分、引渡しが完了して連絡の必要がなくなったとき寂しく感じてしまいました。そのくらい、毎回の打ち合わせは雑談まで楽しかったです。 おかげさまでピカピカの新居で家族5人で心地よく暮らせています。入居してから初めて迎えた朝、本当に気持ちがよくて「松澤さんに感謝だね」と夫婦で真っ先に思いましたし、これから先も忘れることはないと思います。 私たち家族にとっての大事な決断を、松澤さんにサポートしていただけて本当によかったです。すてきな家と思い出をありがとうございました。

スピード感のある決定を後押ししてくださいました

• 担当者の第一印象は？

  優しくお元気でしたので非常に相談しやすい方でした

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸の契約更新時期となったため、購入の相談をしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社にも情報はもらいましたが、金額に合うものを大量に出されたため判断ができませんでした。関さんは物件の情報を出す際にこちらからの条件を噛み砕き仮説を立てて提案してくださったので、意思決定までスピード感を持って決めることができました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にありがとうございました。 関さんの対応のおかげでとてもスピード感を持って満足度の高い契約を行うことが出来ました。

最後まで全力で寄り添ってくださった、信頼できる最高の担当者様です

• 担当者の第一印象は？

  第一印象はとても誠実で落ち着いた方という印象でした。話しやすく、こちらの話をしっかりと最後まで聞いてくださる姿勢があり、安心感がありました。 専門知識も非常に豊富で、質問に対しては常に分かりやすく、論理的に説明してくださいました。感情論ではなく、事実とデータに基づいてアドバイスをくださるので、自然と信頼できると感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  注文住宅の購入について、土地選びから間取り設計、資金計画、住宅ローン、将来のライフプランまで幅広く相談させていただきました。 期間が一年以上と長期にわたりましたが、その間も一つ一つ丁寧に対応していただき、どんな小さな疑問にも迅速にご返信いただきました。土日や夜遅い時間でも変わらず対応してくださったことに、何度も助けられました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく情報量と知識が圧倒的に豊富でした。良い点だけでなく、リスクや注意点も遠慮なく率直に伝えてくださったことが大きな決め手です。 特に住宅ローンについては、私の事情もあり決して簡単な状況ではありませんでした。しかし豊島様は諦めることなく、複数の金融機関を一つ一つ丁寧に調査・確認してくださり、条件を比較検討してくださいました。 その結果、最終的に最も条件の良い銀行での融資を実現することができました。ここまで尽力してくださる担当者は本当に少ないと思います。 他社の担当者とも話をしましたが、ここまで本気で向き合ってくださる姿勢は感じられませんでした。今回、豊島様に出会えたことを心から良かったと思っています。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、最初から最後まで本当にありがとうございました。 注文住宅という長期プロジェクトの中で、迷いや不安が何度もありましたが、その都度丁寧に寄り添っていただきました。 特に住宅ローンの件では、難しい状況の中でも決して諦めず、複数の銀行を調査・交渉していただいたことは本当に感謝しております。豊島様のご尽力がなければ、今回の購入は実現できなかったと思います。 一年以上にわたり、常に誠実で迅速なご対応をいただき、本当にありがとうございました。

I had a good experience with Toho House and Seki Tomoko San.

• 担当者の第一印象は？

  She was very supportive, I had language issue but she supported me nicely.

• どんなことを相談されましたか？

  I consulted on the home loan, she introduced me to bank who game me home loan without a hassle.

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  No other person from other companies were able to support me in getting home loan because of my residence status.

• 担当者へのメッセージ

  Thank you for supporting me in finding my dream home, because of you, I will be able to own my home where my family can live happily.

キメの細かい対応でした。

• 担当者の第一印象は？

  とてもストレートで接しやすい印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  資金のこと、リフォームのこと、引っ越しのことなどです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社では売り主の事情や物件の状態を適当に扱ったり、これから居住する人でなく将来の転売のことばかり気にする担当者が目立ちましたが、東宝ハウスさんは、売り主、物件、購入者、その後のことまで幅広く親身になって理解され、安心してお任せ出来ました。

• 担当者へのメッセージ

  素早い対応、遅い時間の対応など、ありがとうございました。お世話になりました。健康に気をつけて、これからも頑張って下さい。

感謝してます

• 担当者の第一印象は？

  ご担当頂いてからこちらの困りごとなど話を丁寧に聞いて頂き非常に心強かったです。 明るい方で、こちらに気遣いつつ程よい感じで接してくださるので、ネガティブ思考な私とは反対なので、助かりました。あとお酒が好きな印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  売却の経験もおありということで、その観点で物件購入のアドバイスを頂いたのは助かりました。 中古物件の購入だったので、私がわかっていないところで、色々ご確認頂いていたと思ってます。頼りにしてました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社とは比較してないのですが、第一印象でこちらに親身になって相談にのってくれる方だなと思いましたので、まずはお任せしようと決めて住まいの購入を進めてました。 最初のきっかけとしては、東宝ハウス横浜様の不動産の紹介のなかにFPに相談できることが記載されていたことです。 購入後のアフターケアも心強く思いました。

• 担当者へのメッセージ

  今回はありがとうございました。私がわかってないことや細かいこと色々と丁寧かつ明るくご対応頂き非常に助かりました。感謝しております。 正直なところ、岡田さんにはお話しさせて頂きましたが、個人的な色々な事情の一つは解決したものの、まだこれから新しい環境になれつつ頑張っていかなければと思ってます。 これから先、また不動産関連でご相談させて頂くことあると思います。その際はご助力頂けると心強いです。よろしくお願いします！

親身に相談に乗ってくれる方でした。

• 担当者の第一印象は？

  良いことは良い悪いことは悪いとはっきりものを言っていただいて助かりました。

• どんなことを相談されましたか？

  子育ての先輩ということもあり、さまざまな観点からアドバイスをいただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  比較はしてないですが、また家を買うとしてもお願いしたいです。

• 担当者へのメッセージ

  最後までありがとうございました。 後悔のない買い物ができたと思います。

責任感が強く最後までフォローしてくださるありがたい方です。

• 担当者の第一印象は？

  明るく前向きでとても話しがしやすくて仕事においても色々と共感できる多い印象です。この方とならきっといいご縁のある物件を探せるかもと直感的に感じまました。

• どんなことを相談されましたか？

  部屋のタイプ、購入の時期、購入においての決め手、子育てしやすくする為の環境など色んなことが相談できました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量かわ多く、家を見学するときも良い点ばかりではなく、悪い点を合わせて説明してくれたり、購入者の立場になって一緒に問題点などを考えてくださる事 です。何よりも１回目の日程変更の電話で相談した時のご対応が、この方とはご縁があるかもと感じたからです。

• 担当者へのメッセージ

  このたびは最後まで頑張って下さって本当にありがとうございました。おかげさまで、納得のいく物件を購入することができました。素敵なご縁を結ぶ事ができた事をほんとうに嬉しく思ってます。素敵な場所で素敵な人を新しいスタートをしたいと思います。これからももっとたくさんの方とご縁が結べるよう応援します！

親切に対応してくれる担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  夜間のメールにも対応していただけるなど、こちらが不安な点があればすぐに対応してくださる方だったので、安心して購入できました。

• どんなことを相談されましたか？

  部屋の内装や、マンションの所在地など、住んだ後に不便にならないかなどの身の回りのこと マンションの今後の価値についてなど

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  実績が豊富な会社であること、アフターサポートも充実していることからこちらの不動産を選ばせていただきました。担当の方は内見などについても即日対応してくださるなど、こちらの要望を可能な限り叶えてくださる方で安心してお願いできる点が大きかったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は物件購入について何も分からないところから丁寧に教えていただきありがとうございました。どんなことも即日対応していただき、何かあったら頼りになる存在がいてくださったことがありがたかったです。引き続きよろしくお願いいたします。

明るく優しくて感じの良い担当者さん

• 担当者の第一印象は？

  おだやかで安心してお話しできました。

• どんなことを相談されましたか？

  関西からの住み替えで、引越し先を探すことになり 相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  お話しし易くて、こちらが疑問に思う事や質問した事に丁寧に答えてくださいました。 あまり押しが強い感じは苦手なので、そういった所がなくて安心してお願いできました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はお世話になりありがとうございました。 関西から関東で探すという事で土地勘もなくて まったくイメージできない状態からの物件探しでしたが、色々な物件探してくださり、私が行けない時も 関東にいる家族がかわりに見に行く時にも対応して くださってありがとうございました。 急に内見をお願いした時も快く対応して頂いて助かりました。 そのおかげで無事購入契約することができました。 家を買うという人生で初めての事で心配や緊張とか 不安なこともありましたが、上田さんのおかげで 安心して契約までたどり着けました。 ありがとうございました。 今後もどうぞよろしくお願いします。

顧客満足度が高い素晴らしい担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  笑顔が素敵で物腰柔らかな雰囲気でしたが、話し方に説得力や頼もしさがあり、まさにシゴデキな印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  中古戸建ての購入に際して、初歩的なことから専門的な質問まで沢山しましたが、全ての回答に対してスピーディー且つ的確な回答を頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  担当者の雰囲気や顧客に対する姿勢、何より迅速さと身を削った対応力に感激しました。

• 担当者へのメッセージ

  本当にお世話になりました。 今まで会ったどんな職種の営業さんより素晴らしい方でした。同じサービス業の人間としても関心してしまうくらい終始気持ちよく対応頂き感謝は尽きません。まだまだ色々聞いてしまいそうですがよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

最後まで諦めない担当者でした。

• 担当者の第一印象は？

  第1印象はさわやかなイメージでした。とても話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  私たちの希望に沿った住宅を探していただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報量が豊富でした。

• 担当者へのメッセージ

  この度はお世話になりました。 おかげさまで私たちの希望に沿った家を購入できました。

誠実で爽やかな人柄の営業マン

• 担当者の第一印象は？

  誠実さと常に安心感のある対応で、相談しやすいです。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションの条件が限られている中で迷う場面もありましたが、常に誠実なアドバイスをいただき、とても頼りになる存在でした。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  　

• 担当者へのメッセージ

  一年間にわたりお付き合いいただき、終始誠実に対応してくださったことを大変感謝しております。

テンポよく的確な提案で、安心して頼らせてもらいました

• 担当者の第一印象は？

  初めてのマイホーム購入で不安もありましたが、終始丁寧な対応で、安心してやり取りを進めることができました。特に対応のテンポがよく、不安に感じる前に先回りして動いてもらえたことで、安心してお任せできると感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  エリアや予算、間取りなどの希望条件に加え、資金計画やローンについても細かく相談しました。物件のメリットだけでなくデメリットも正直に説明してもらえたため、納得した上で判断することができました。購入後のメンテナンスなど細かいことまで相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  提案してもらった物件数が多いだけでなく、その一つ一つの内容や視点の質が高く、こちらの希望や状況を踏まえた上で提案されていると感じられた点が決め手でした。また、質問や依頼へのレスポンスも非常に良く、最後まで安心してお任せできると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの希望を的確にくみ取り、スピード感を持って質の高い提案をしていただきありがとうございました。不安な気持ちにも寄り添ってもらい、購入後のフォローまで一貫して対応してもらえたことに感謝しています。また、これからも長いお付き合いができたら嬉しいです。

購入者ファーストな担当者

• 担当者の第一印象は？

  とてもハキハキされていて、こちらの話も丁寧に聞いてくださる、明るい印象の方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  土地鑑の無いエリアでの物件探しで困っていることを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらから予算と、ざっくりと住みたいエリアを伝えました。それに対して物件の提示の速さ、かつ、提示した物件のメリット、デメリットをすぐにメールでコメントをもらいました。真摯に向き合ってくれてると思ったので、お願いしました。

• 担当者へのメッセージ

  真摯に向き合っていただきありがとうございます。本当に良い物件を購入でき感謝しています。

感謝です

• 担当者の第一印象は？

  話しやすかったです。不動産以外で、お話してくださったり、親しみやすい方です。

• どんなことを相談されましたか？

  子供達の将来の為に、購入を考えました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく、対応が早い。相談したことに対して、すぐ返答が返ってくる。

• 担当者へのメッセージ

  これからも、ワンちゃんと行ける場所等…ワンちゃん情報教えてください。

サポートが

• 担当者の第一印象は？

  とても頼りになるベテランの方

• どんなことを相談されましたか？

  出産予定日までに、広々子どもを育てられる部屋を希望価格で購入したい。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  ・情報量が豊富 ・親身になって案を出してくれる ・丁寧な対応 ・安心して頼れる ・交渉術 ・話しやすい、相談しやすい

• 担当者へのメッセージ

  最初から最後まで親身に寄り添ってくださり、ありがとうございました！おかげさまで私たちが当初考えていた以上に素敵な理想の家に出会えました。先日出産した子どもとの3人生活もとても快適です^ ^ 妊娠出産のことに関してもたくさん気にかけてくださり、本当にありがたかったです。 ライフプランに沿ったお家探しのアドバイスや案を出していただきながら、いつもフランクに話を振ってくださったので、新たな観点でとても楽しくお家探しができました。 中島さんのお人柄と仕事の腕前を踏まえ、改めて中嶋さんで良かったと心から思いますし、今は感謝の気持ちでいっぱいです。 また機会がありましたら是非よろしくお願いします！

丁寧な担当さんでした。

• 担当者の第一印象は？

  とても親身になって話してくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  土地の話。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知り合いがいたから。

• 担当者へのメッセージ

  丁寧な対応ありがとうございました。

優しく物腰柔らかいご担当者さまでした

• 担当者の第一印象は？

  物腰が柔らかく相談になんでものってくれそうなイメージ

• どんなことを相談されましたか？

  出産を控え、将来長く住む場所を検討しており、相談いたしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  スーモからの問合せに対しすぐにご連絡をいただきました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は誠にありがとうございました。 常に迅速なご対応と、平日はなかなか稼働できないこちらに対し、メールでわかりやすくご案内いただくなど細やかなお気遣いに感謝しております。引越し後のご相談にものっていただいており、(本来であれば森さんの範疇ではないかもなのですが…)本当に頼もしい存在です。今後とも引き続きよろしくお願い致します。