ありがとうの声

2度目の

• 担当者の第一印象は？

  いつも明るくて元気溌剌

• どんなことを相談されましたか？

  コロナ禍で一旦東京から離れ、緑の豊かな地域で草花の手入れをしてゆったり暮らすつもりでしたが、 コロナが落ち着くに連れてアクティブに都内に出ることも増えたため、日常の買い物や都内への利便性の良いマンションへの住替えを相談しました

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  前回都内から転居した際にきめ細やかな対応をして頂きました　

• 担当者へのメッセージ

  思っていたより早く住替えをすることになり、驚かせてしまいましたが今回もお世話になりありがとうございました 私の知らなかった住みやすいエリアを紹介して頂き、横浜市内を幅広くご存知なので助かりました

スポーツマンシップ溢れる誠実な担当者

• 担当者の第一印象は？

  爽やかな印象でこちらからの質問などにも迅速かつ丁寧に回答していただき、信頼感のある方だと感じていました。

• どんなことを相談されましたか？

  初めての経験でわからないことが多かったので、希望条件からどのように物件を絞るかといったことから金利や住宅ローンのことなど、様々なことを相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  初めてお会いしたときから仕事に対しての誠実さとストイックな姿勢を感じ、今後も住宅購入を一緒にサポートしていただきたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は住宅購入をサポートしていただきありがとうございました。 終始楽しく、前向きに住宅購入を進めることができたのは竹内さんのおかげです。 これからもそのスポーツマンシップでお客さんに寄り添ったサポートを期待しています！ これからもよろしくお願いいたします！

楽しい時間を提供していただきました

• 担当者の第一印象は？

  話しやすい人。 人を惹きつける雰囲気と、脱線するくらい会話が弾んでしまう話術を持った方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  年齢等の理由から、購入できる物件についてご相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらの話に耳を傾けて一緒に考えてくださる姿勢や、豊富な知識・経験からくる提案内容、レスポンスの速さなど、お任せできる理由が多岐に渡るためです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は私達の新たな一歩に、多大なるお力添えいただき、ありがとうございました。 最初からずっと楽しい時間を過ごさせていただきました。 大きな買い物なのに不安より楽しいが大きかったのは関さんのおかげだと思っています。 本当にありがとうございました。

すごく信頼ができる担当さんでした

• 担当者の第一印象は？

  問い合わせの電話が初めてお会いした時でした。初めての物件購入の相談なので緊張していましたが、その時から言葉の選び方がとても親しみやすくこの方が担当だといいなと思いました。実際にお会いした時も同様の印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  今後の人生を考えていた時に、物件購入を決意し相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  会社の利益を考えれば良いところだけを伝え、即決断を強いることだとは思います。 しかし、関さんは一人暮らしの20代女性がこの地域やこの家はどうなのか？という視点をもって内見時に良い所も悪い所も両方意見を伝えてくれました。また、私がすぐに突っ走る性格なことをすぐに理解されたのか逆によく考えるように立ち止まらせてくれる事もありました。 こちらの事を理解しすごく考えてくれるとても信頼ができる方だなと思っています。

• 担当者へのメッセージ

  この度は限られた予算の中物件購入をお手伝いいただきありがとうございました。 また、全てが初めてで分からないことが多い中質問内容に対して何でも詳しく教えていただきとても助かりました。 両親も担当が関さんで本当によかったと話していました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 韓国のお土産どっちも食べましたが美味しかったです、引越し準備の疲れた体にとてもしみています。

最後まで寄り添って相談に乗ってくれた素晴らしい担当者

• 担当者の第一印象は？

  最初からとても丁寧に説明や物件のご紹介をいただきました。常に前向きなご回答と無理なものは無理とはっきり教えてくれ、妻の里帰りの時も無理のないように配慮いただき、お客様に寄り添ったご対応をいただけた素晴らしい担当者という印象です。

• どんなことを相談されましたか？

  夫婦の未来設計や子供が生まれた後の家族の未来設計、近隣情報、住宅ローンの金利の優遇（諸条件）、物件ごとに妥協できるポイントなど相談いたしました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  比較する必要はありません。裏表のない担当者という印象でしたし、満足いっている以上は天秤にかける必要はないと思います。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、マイホーム（マンション）の購入に最初から最後まで私のわがままを聞いていただきありがとうございます。泥臭い営業を求めてしまった部分もありますが夫婦共に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。御社の近くですので、お時間があれば顔出しに来ていただけたらと思います。子供も無事に生まれましたのでぜひお越しください。お待ちしております。

購入後もアフターサービスがあります

• 担当者の第一印象は？

  話しやすいです。

• どんなことを相談されましたか？

  初めての不動産購入でしたので購入の流れを相談しました。、

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  囲い込み物件のため。

• 担当者へのメッセージ

  この度は購入に対し大変お世話になりました。 購入時のTIPSなども教えていただき助かりました。

寄り添ってくれる方

• 担当者の第一印象は？

  さわやか、わからないことがないか色々聞いてくれる。

• どんなことを相談されましたか？

  土地購入について その他、法律関係、注文住宅についての相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  アキュラホームさんの紹介 色々な土地に付き添ってくれたため

• 担当者へのメッセージ

  まだ、家が建つゴールまで行ってませんが、まずは無事に土地購入ができてよかったです。ありがとうございました。 今後も何かありましたらよろしくお願いします。

丁寧に向き合っていただき信頼できました

• 担当者の第一印象は？

  とてもにこやかで感じが良く、すべて迅速かつ丁寧にご対応いただきました。初めての物件購入で不安もありましたが、最初にお会いした時からとても信頼できると感じ、この方にお願いしたいと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚を機に物件購入を検討し、中古マンションか中古戸建の購入について相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初の電話での問い合わせの段階からとても丁寧にご対応いただきました。最初の内覧時も、下調べいただいた上で、物件の良い点だけでなく気にするべき点なども細かく教えていただき、とても信頼できると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  最初は条件など少しふわっとした段階からの相談だったにも関わらず、どんな細かいことにも嫌な顔ひとつせずに最後まで向き合っていただきありがとうございました。 おかげさまで、2人とも住みたいと思う物件に出会うことができました。 今後ともお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。

きめ細やかな気遣いをいただける担当者さんでした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象から温和な話し方をされる方で、とても好印象でした。 物件検討の中で二転三転する我々の希望に対しても、その都度ご自身の経験や考えを踏まえながら丁寧に回答・対応していただけて、とても感謝しています。

• どんなことを相談されましたか？

  賃貸で毎月十数万円の家賃を払っているので、今後20数年払い続けることを考えると、物件の購入も可能なのではないかという考えのもと、来店しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  実際に他社さんの担当者と比較してみての感想ですが、立地や物件について、メリットデメリットを丁寧に説明してくださいました。こういう点は確かにデメリットになり得る、ただ、こういった解決策があるのではないかという、包み隠さない対応を幾度となくしていただいたので、大変信頼できました。

• 担当者へのメッセージ

  大根さんのおかげで、とてもいい物件探し〜購入までの期間を過ごすことができました。お身体に気をつけて引き続き頑張ってください。売却の際にはまたぜひ、大根さんにお世話になりたいです。もうこの頻度で連絡を取ったり、お会いできなくなってしまうのは寂しいですが、本当にありがとうございました。

とても丁寧な接客をしてくださいました。

• 担当者の第一印象は？

  とても丁寧かつ真摯に接してくださり、非常に安心しました。

• どんなことを相談されましたか？

  現在の家賃が高かったので、予算を抑えて物件購入をしたい旨を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  情報をきちんと確認されている点が決め手でした。 特に周辺の宗教施設などで悩んでいた際に、現地まで聞き込みをしに行っていただけたことに感動しました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後までお付き合いいただき誠に有難うございました。また何かあればぜひご担当いただければと思います。

僕達は上田さんについていきます

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすい雰囲気で、笑顔も素敵でした。

• どんなことを相談されましたか？

  マンションの購入を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  相談しやすく、分からないことがあればすぐに解決してくれました。また無理強いがなかったので自分達のペースで考えることができました。

• 担当者へのメッセージ

  沢山相談に乗っていただき本当にありがとうございました！おかげさまで、納得のいく買い物ができました。上田さん最高！

頼りになる存在の松澤さん！

• 担当者の第一印象は？

  爽やかで明るくハキハキとしてやる気満々！という印象でした！

• どんなことを相談されましたか？

  将来のことを考え、売却全般について相談させてもらいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  はじめからこちらの要望を汲み取り、寄り添ってくれた東宝ハウスさん。そこで松澤さんが担当してくれ、信用できる人柄だったので決めさせてもらいました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は本当にお世話になりました。 短い期間とは思えない程濃厚な期間だったと思います笑 松澤さんはパワフルで、エネルギッシュでどんなことにもすぐ対応してくれてとーっても頼りになりました！何よりレスポンスが早くこちらが聞きたいことに対してすぐ対応してくれたので仕事が早い！と夫婦共々安心して任せられるね〜と話してました。 何よりも家の売却という決断をし不安を抱えていたはずだったのにいつの間にか楽しい時間に変わってきたのは松澤さんがいつも笑顔で明るく対応してくれたおかげだと感じております。 無事に売却が成立した後、どこか寂しさを感じたのは松澤さんとのやりとりが少なくなってきたからだと思います。 今後も不動産にお世話になるときは東宝ハウスの松澤さんに頼ってしまうと思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。

明るくて気さくな関さん

• 担当者の第一印象は？

  ざっくばらんな方で色々なことがご相談しやすく、かつ女性ならではの目線で細かいところまで見ていただける方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  不動産の購入についてローンの手続きなど全くわからず、1から10までお伺いしていたと思いますが、いつも丁寧かつ迅速にご対応いただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  近所に気になる物件を見に行ったら、ご担当が関さんでした。

• 担当者へのメッセージ

  初めてのことでわからないことだらけで、色々ご相談させていただきましたが、親身に相談にのっていただけました。いろいろと無理なお願いをしてしまいましたが、最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。打ち合わせの際は子供達と工作をしていただきとても喜んでいました。

スピード感のある担当者様でした！

• 担当者の第一印象は？

  優しい雰囲気。疑問点について分かりやすく教えていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  将来を見据えた時に現在住居だと手狭だと感じ相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  スピード感が凄かったです。見に行きたい物件については即スケジュールを組んでいただいたり、質問についてもすぐ回答いただき、非常に安心感がありました。 また物件についてのメリットデメリットについてもお話いただけたので、納得いく物件に出会えました。

• 担当者へのメッセージ

  何もわからない0からのスタートにも関わらず、優しく色々教えていただき大変助かりました。安心して物件購入の決断できました！本当にありがとうございました。

親切な対応と気遣い

• 担当者の第一印象は？

  すごく優しい方。 妻の妊娠の状況をわかっていただいて、お気遣いありがとうございます。

• どんなことを相談されましたか？

  色々ご相談して、丁寧に説明していただきました。 手続きの流れ、引っ越し後の流れ、物件の説明。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  すごく優しくて、ちゃんとお客さんのために働いていると感じます。すごく感謝です。

• 担当者へのメッセージ

  色々相談して、遅くまで対応していただいて本当にありがとうございました。 これからも頑張っていただきたいです!

信頼出来る担当さんでした‼️

• 担当者の第一印象は？

  綺麗なお姉さん‼️ 話し方もとても明るく相談しやすい方という印象でした‼️

• どんなことを相談されましたか？

  一目惚れの物件について費用や設備の事まで色々な事を相談させて頂きました‼️

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  自分の会社の社長が昔からご相談している担当さんだったので頼みました

• 担当者へのメッセージ

  この度は初めてお会いした時から内見、契約まで本当にお世話になりました。 初めての住宅購入で、ドキドキ半分ワクワク半分でしたが娘にまで気を配って頂きたくさん無理を言ってしまったのにも関わらず最後までご丁寧に対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。 初めての住宅購入の担当さんが宮里さんで良かったです！

お世話になりました。

• 担当者の第一印象は？

  美しく出来る女性という印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  離婚による売却

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身になってくれそうだったから

• 担当者へのメッセージ

  増築部分があり難題物件でしたが、取り壊す事なく売却出来る事になり本当に良かったと思います。ありがとうございました。

最後まで諦めない担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は爽やかなイメージ。とても話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもが大きくなり、部屋が手狭になってきたのでご相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく丁寧に説明してくださり、良い点も悪い点も教えてくださることが助かりました。 内藤さんにお願いできてよかったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、お付き合いいただかありがとうございました。 納得のいく購入をすることができました。ぜひそのスタンスを貫いて欲しいと思います。

対応の早さが素晴らしかったです。

• 担当者の第一印象は？

  子連れでの訪問となった際にも快く対応いただき、大変助かりました。以前担当いただいた他社の方と比べ、ハキハキとしていて話やすかったことを覚えています。

• どんなことを相談されましたか？

  早期の売却希望だったので、問い合わせから申し込みに至るまでどのようにすすめるべきかご相談させていただきました。その間のやり取りのレスポンスの早さが素晴らしかったです。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  やはりレスポンスの早さとフットワーク軽く対応いただけた点が信頼に繋がりました。親身に色々と考えて対応いただける方です。

• 担当者へのメッセージ

  こちらの事情を汲み取り、色々と動き回っていただきありがとうございました！今後のさらなる活躍に期待しています！

一生懸命

• 担当者の第一印象は？

  家の付近まで送ってくださったり、夏だったので冷たい飲み物を用意して頂いたり、気を使ってくださいました。 コミュニケーションもスムーズで、レスも早くて助かりました。 FPとの相談も早めにセッティングしてくださり、大変参考になりました。

• どんなことを相談されましたか？

  ご近所トラブルを回避するために、気に入った物件のご近所さんの様子が気になったので、確認頂きました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  御社の、物件購入後のサポート(特にFP相談)をしてくれる所に魅力を感じて決めました。

• 担当者へのメッセージ

  一気に多くの物件を見させていただいたり、急な予定変更にもお付き合い頂きありがとうございました。