ありがとうの声

自然体^ ^

• 担当者の第一印象は？

  メインのご担当者さま（中島さま） 　全ての対応で自然体な方でした^ ^ サブのご担当者さま（林さま） 　初めての事が多く不安な中、まじめで 　真っ直ぐな方でした^ ^

• どんなことを相談されましたか？

  長男の結婚、自分の老後など あらゆる変化にどう対応していけば良いか？ ざっくり相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  たまたま お電話にて対応して頂いた方で〜 ガツガツもおりゃ〜もなく、ごくごく自然体で 且つ、的確にアドバイスをして頂いたので。

• 担当者へのメッセージ

  売買契約が終了した時に〜 　では、魚住さま 　これからが私どもとのお付き合いがスタートです。 　今後とも宜しくお願い致します。 　全力でサポートさせて頂きます。 こんなセールスの方がいるのか？ 売って終わりでは？ ノルマもあるでしょ？ など、色々と思いましたが、この方は、そんな事 全くどうでもいいのですね。 ご縁があってお付き合いされた方をとことん サポートする！ まさに利己より利他。 私も見習いたいものです、なかなか出来ませんが^ ^ 表題の自然体とは、そう言う意味です。

丁寧な人

• 担当者の第一印象は？

  非常に丁寧でした

• どんなことを相談されましたか？

  家の売却の相談

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  暑い中、草刈りを一緒に手伝っていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  1年かかりましたが根気強く対応していただきありがとうございました。

物件の見せ方から交渉まで、安心してご相談できました

• 担当者の第一印象は？

  安心してお任せできる方という印象でした。連絡への対応も早く、物件の見せ方や境界確認など、細かなところまで丁寧に対応していただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  売却価格、物件の見せ方・アピールポイント、掲載内容、内見対応、買主様との条件交渉など、売却に関することを幅広く相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  過去に他社にも依頼していたのですが、なかなか内見につながらず、また、売却活動がどのように進んでいるのか分からず、もうずっと売れないのではと不安を感じていました。松澤さんのご対応は、写真撮影から物件の見せ方、掲載内容の改善まで、一つ一つがこちらの想像よりも一段上でした。また、東宝さんの売却活動状況を透明化する仕組みも良かったです。 結果的に、内見のお問い合わせも増え、希望価格から値引きすることなく売却できたので、お願いして本当に良かったと思っています。

• 担当者へのメッセージ

  この度はありがとうございました。物件の写真撮影や内見者へのご説明、見つからない書類を一緒に探していただくなど、細かなところまで一つ一つ丁寧にご対応いただきました。売却価格や条件についても、こちらの希望をしっかり汲んでいただき、交渉の場面でも松澤さんの判断にお任せして進めていただけたことがとても心強かったです。結果的にとても良い買主さんに家をお渡しすることができました。 また、売却が決まった後に、初夏の暑い中スーツ姿のまま上司の方とスコップで敷地を掘り、境界標を探してくださったことはとても印象に残っています。今回売却をお願いして本当に良かったです。新生活を楽しませていただきます。

お会いできて本当によかったです

• 担当者の第一印象は？

  ベテラン感あり

• どんなことを相談されましたか？

  なにもわからないまま家の購入を検討しはじめたので、「何を相談したらいいのか」から相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  家の購入サイトから、自動でいくつかの不動産に連絡が飛びまして、そのなかではじめに電話をくださったのが内田さんでした。

• 担当者へのメッセージ

  お会いできて本当によかったです。 上記にも記載しましたが、何もわからないまま家購入のサイトから電話番号が飛んで、内田さんが1番早く反応してくださったからお会いすることができました。当初、私は「家」という大きな買い物に対し、良い感情をもっていませんでした。カモられそうだし、めんどくさそうだし、ローンを完済できる自信もなかったですし、移動できない財産をもつことに息苦しさを感じていたからです。 ですが、内田さんとたくさんお話しさせていただくなかで、「家を選ぶの楽しい！」「物件見に行きたい！」と思えるようになり、旦那共に楽しく家を選ぶことができて、良い思い出になりました。 旦那は家の購入に前向きでしたが、日本に来て最初に、不動産で詐欺のような経験をしたことがあり、不動産自体にかなり警戒心がありました。ですが、内田さんの素直で丁寧な対応に、安心して家を選ぶことができたようです。 最終的に、私たち夫婦の生活に合う素敵な家を購入することができて本当に嬉しいです。ありがとうございました！！！ ーーー 24時間365日、いつでも返答します！とおっしゃっていましたが、本当にいつでも返答が来るので心配になるくらいでした。健康にお気をつけてください！

最後までかゆい所に手が届く最高な担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  笑顔が素敵で、話し方も爽やかで気持ち良かった！

• どんなことを相談されましたか？

  今回は二回目で、マンション売却と、土地購入。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  前回のマンション売却時に７社の中で相談し、家族会議で満場一致で決まった素晴らしい担当者だったから！

• 担当者へのメッセージ

  ご縁が有り、また今回も二回目でまたお願いしましたが、前回もフォローが素晴らしく、家族の相談など、関係ないことにも相談にのってもらったり、私達の性格上、忘れない様に何度も確認LINEを送って頂いたり、と！何から何まで大変お世話になり、誠にありがとうございました！ お陰様で滞りなく、土地購入、マンション売却が出来、感謝です！

仕事熱心且つフランクな方

• 担当者の第一印象は？

  購入側の目線になって親身に考えてくれました。わからないことも随時お話ししてくださり、最善が何かを一緒に検討できたので不安が少なくなりました。

• どんなことを相談されましたか？

  新築を買うためにはどのような手順が必要か全く無知の中で飛び込み、エリアを変えたくない条件を主にご相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他者とは見比べることはなく、今回の購入にあたりました。 選んだわけではないですが、森さんに担当していただいて嫁共々心から良かったと思ってます。

• 担当者へのメッセージ

  この度は購入までのご支援ありがとうございました。当初は中古物件購入でうかがいましたが、森さんの話を聞いた上で新築物件の購入にしようと決意が固まりました。特に金銭面については、私たちの生活レベルに合ったものを都度プレゼンしていただき、とても助かりました。森さんの丁度良い距離感のおかげで気兼ねなく質問することもできました。 これからもお身体にお気をつけてお仕事頑張ってください！

細やかな気配りと責任感に感動！安心して任せられる担当者様でした

• 担当者の第一印象は？

  第一印象からとても責任感が強く、誠実な印象を受けました。「この方なら大切なマイホーム探しを安心して任せられる」と直感しました。

• どんなことを相談されましたか？

  住宅購入全般について、納得がいくまで何度もご相談させていただきました。物件の条件だけでなく、資金面や将来の暮らしやすさについても親身になって話を聞いてくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社様でもいくつか物件を見て回りましたが、東宝ハウスの担当者様はプロとしての視点と責任感が違いました。素人では気づかない「ドアや窓の小さな緩み」といった細かい部分までしっかりチェックして教えてくださり、本当に信頼できると感じたため決断いたしました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は最後まで温かいサポートをいただき、本当にありがとうございました。特に、母が日本に来て一緒に内見した際、心のこもった手土産までご用意いただき、母共々大変感動いたしました。岡田さんにお願いできて本当に良かったです。心から感謝しております。

親身になって対応していただきました。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、親身に対応してくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の成長で部屋が狭くなったのと、今後の生活を考えて2階建の住居を希望していること、現在の生活スタイルを大きく変えないことなどを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  自分の知りたいこと以上に教えていただけること。疑問点は、すぐに調べて連絡いただけること。1番は、他社さんに比べて「急かされない」ことです。

• 担当者へのメッセージ

  多々ある希望を確認、調整していただいてありがとうございました。引き続き、よろしくお願いします。

親身に担当していただきありがたかった

• 担当者の第一印象は？

  最初から最後まで親身に対応いただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  購入先の状況や購入にあたりさまざまなことを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  スピード対応も素晴らしく、こちらが欲しい時にすぐ連絡がついたことも良かったです

• 担当者へのメッセージ

  オプションを選ぶ際などは色々な角度でアドバイスをいただきとても助かりました。アドバイスをもとにスムーズに進めることができたと感じます。

大変お世話になりました！

• 担当者の第一印象は？

  とても話し易く不安に感じていたことも真摯に対応して頂けました。

• どんなことを相談されましたか？

  家が手狭に感じていた折、条件ピッタリな物件があったので相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  特に比較する方はいないのですが、様々なことに対応頂いたので森さんが担当で良かったと思っています。

• 担当者へのメッセージ

  半年間という期間でしたがお付き合い頂きありがとうございました。無事に新居が購入でき、思ったより早く旧居が売却出来たのは森さんにいろいろ対応して頂いたおかげだと思っています。新居で家族全員＋1匹で慎ましく生活していきます。本当にありがとうございました！

親しみやすく、真っ直ぐ正直な森さん

• 担当者の第一印象は？

  堅苦しくなく、親しみやすい印象でした！ the 営業マン！という感じがなく、わからないことなど聞きやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  ローンの種類や支払い、物件の評価などいろいろお話聞かせていただきました。すべてわかりやすく、ご説明いただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今回、初内見だったので他の業者様とは関わってませんが、押し売りではなく、本当に良いと思っているものを説明し、売ってくれていると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  去年からなんとなく家を探し始めていましたが、初めての内見で決めきれたのは森さんだったからかもしれません！レスも早く、ご丁寧に対応いただき、感謝です。またご縁があれば、よろしくお願いします。

安心してお任せできる担当者

• 担当者の第一印象は？

  安心してお任せできる担当者でした。常に丁寧で迅速に対応してくださり、不安なことも一つひとつ分かりやすく説明していただけたので、最後まで安心して売却を進めることができました。

• どんなことを相談されましたか？

  売却価格の設定や売却の進め方、契約から引き渡しまでの流れについて相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  説明が分かりやすく、こちらの話をしっかり聞いた上で提案してくださったためです。対応も迅速で誠実さが伝わり、安心してお任せできると感じました。

• 担当者へのメッセージ

  このたびは、マンションの売却で大変お世話になりました。 最初から最後まで丁寧かつ迅速に対応していただき、不安なことや疑問にも一つひとつ親身にお答えいただけたおかげで、安心してお任せすることができました。 売却活動中もこまめにご連絡をいただき、状況がよく分かったので、とても心強かったです。おかげさまで納得のいく形で売却を終えることができ、心より感謝しております。 今後も機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

親身に迅速にご対応して頂ける担当者様でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすい方で安心しました。

• どんなことを相談されましたか？

  私たちの予算と、立地等、細かな要望から親身に対応して頂けました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  魅力的な物件が多く、安心できました。

• 担当者へのメッセージ

  いくつも物件を調べて頂き、現地調査助かりました。 質問に対しても早急に対応して頂き、感謝しています。 人生で一番の買い物になるので、信頼できる方で私たちも安心してお任せする事ができました。 話しやすく、物件以外での日常会話も楽しかったです。 ありがとうございました。 今後とも、よろしくお願い致します。

いつでもどんな時でも寄り添っていただけるご担当者でした

• 担当者の第一印象は？

  丁寧にご対応いただける方だと思いました。

• どんなことを相談されましたか？

  子どもの小学校の学区内で物件を探しました。未公開物件がないかも含めてご相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他社と比べても、大変親切、丁寧、迅速にご対応いただきました。いつもこちらの立場に立って、ご対応いただける方だと思いました。 比較したい物件に関する調査や、検討にあたり欲しい情報提供を手厚くしていただきました。

• 担当者へのメッセージ

  物件購入は一生にかかわるイベントですが、豊島さんにご担当いただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。 物件購入後も、様々なシーンでご相談できる御社のアフターサービスも素晴らしいと思っています。

丁寧でマメな担当者です

• 担当者の第一印象は？

  可愛らしい　ほんわかした　アットホームな担当者の方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  　家の売却から　新居のことまで　色々な、ことに相談に乗ってもらいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  　連絡がまめで、細かいことも調べて　折り返してくれるので非常に助かりました。

• 担当者へのメッセージ

  　最後まで　安心して取り引き出来ました。 また　子供のことまで心配してくださり、ありがとうございました。　これからも　可愛らしい　頼りになる担当者さんでいてください。

優しい担当者さん

• 担当者の第一印象は？

  何を聞いても対応してくださり、頼りになりました。

• どんなことを相談されましたか？

  金額、間取り、立地、リフォーム、駐車場等

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  押し売りがない

• 担当者へのメッセージ

  まだまだ永くお付き合いお願いします。

印象のよい接客

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく、彼女への対応もよかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  結婚を機に物件を探しを依頼しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  親身になって、こちらの要望をできるだけ叶えた物件を探してもらえた為

• 担当者へのメッセージ

  最後までご対応ありがとうございました。 彼女も関さんが担当になって、いろいろ相談できたこともあったと思います。 本当にありがとうございました。

ゼロから全てサポートいただけて大変感謝です！

• 担当者の第一印象は？

  購入に向けた段取りや交渉の仕方などを丁寧に教えていただきました。進め方について慣れている印象でとても信頼できました。

• どんなことを相談されましたか？

  今の住居が手狭になったので、新居の購入について相談致しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  立地・エリアから見た価格の妥当性ラインについて調べてくださったり、物件についてリスクも含めて大変丁寧に説明してくださったので納得して購入することができました。 以前から気になっていた物件で別の部屋を他社で内見したこともありましたが、その際は希少性ばかりを主張されて不安ばかりが残ったので、今回松澤さんに納得行くまで説明してもらえて本当にありがたかったです。

• 担当者へのメッセージ

  この度は物件購入に向けて契約に向けた進め方や引き渡しまでの段取りなど本当に丁寧にサポートいただけて大変感謝しています。 何年もかけて検討していた物件探しですが、子育てに追われれて二の足を踏んでしまっていたので、細かくサポートいただけて大変ありがたかったですし、松澤さんのサポートがなければ今でも物件探しをしていたと思います。 引き渡し後もリフォームやクリーニングなど色々ご紹介いただけて大変ありがたかったです。 引越が終わり、子供たちも新居で快適に過ごせていて、改めて気に入る物件を購入できて本当に良かったと思っております。また次回、売却が必要になった際は是非担当いただけると嬉しいです。

予算、立地、ペット可物件探し

• 担当者の第一印象は？

  物件探しでは積極的に粘り強くペット可の物件を探してくれ、内見では焦らずに懇切丁寧な対応でした。契約が近づいても最後まで納得した物件かを確認していただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  自分でも納得できる物件なのかを他の物件と比較検討しましたが、プロの目から見ても後悔しない物件なのを相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  店舗のフロアに正直不動産の単行本が並んでいたのと、担当者は焦らせる事なく顧客のニーズやペースに合わせてくれていると感じたから。

• 担当者へのメッセージ

  今回は担当いただき素敵な住まいに巡り合う事ができました。ありがとうございます。

安心して購入まで進めました。

• 担当者の第一印象は？

  経験豊富で安心感のある印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  いろいろな相談をさせていただので、あえて挙げること難しいです。いつでも素早く丁寧にご回答いただけたので大変助かりました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  安心して進められたのでとくに比較していません。

• 担当者へのメッセージ

  ありがとうございました！