ありがとうの声

プロフェッショナル、気配りの方です。

• 担当者の第一印象は？

  礼儀正しく自然体で、こちらの話をよく聞いて頂けたので話しやすかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  主人の転勤に伴い、東海地方から神奈川県への戸建て買い替えのご相談を致しました。年齢的に、予算の制約や条件（平坦地、間取り、商業地等）にこだわりがあり、希望に沿う形で物件購入をサポートして頂きました。また、継続して売却についてもアドバイスを頂いています。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他に数社の営業さんとやりとりしてみましたが、こちらの条件に合わない物件を紹介されたり、決断を急かされたりして安心してお任せすることができず、不動産屋さんジプシーになり困り切っていました。宮里さんは、こちらの立場に寄り添って物件を選んでくれましたし、物件の欠点も隠さず伝えてくれましたので信頼ができました。また、遠方から来る私どもにご配慮頂き、なるべく一度で気になっている物件すべてを内見できるように迅速にお手配して頂けましたのでお願いすることに決めました。

• 担当者へのメッセージ

  この度はお陰様でスムーズに希望通りの物件を購入することができ、大変感謝しています。こちらからお願いしなくても、こまめに次にやるべきことをご案内頂けましたので、ストレスなく手続きを進めることができました。また、たくさんの内見にお付き合い頂きどうもありがとうございました。

全てお任せできました

• 担当者の第一印象は？

  信頼しています

• どんなことを相談されましたか？

  駅近くの中古分譲マンションを探したい

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  知人紹介

• 担当者へのメッセージ

  助かりました、本当にありがとうございます！

頼りになる方でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても優しく、会社の利益や自分の成果など関係なく 自分のことのように考え、接してくれました。

• どんなことを相談されましたか？

  ほとんど全てのこと、相談しました。 土地、建物、図面、外構、その他、引越しに関することなど。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  他の不動産屋にもお世話になっていましたが、これから家を持つと言うことに不安を感じてました。 その中でも、自分のことのように接してくれる方だったので、安心して購入までできました。 また、会社の理念？でもある、購入がスタートというところでもとても安心できました。

• 担当者へのメッセージ

  これからが本番です。本当にローン毎月支払いできるのか。税金やなんやら色々かかるお金のことについてご相談たくさんしてしまうかもです。

女性のならではの気遣いの出来る方でした

• 担当者の第一印象は？

  細かい所まで丁寧にしてくて女の方だったので何でも相談しやすかったです

• どんなことを相談されましたか？

  何から何までです

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件を探している時に何件かの広告があったのですが 重要というかお得な所には赤線を引いてあってとても解りやすかったです。女性ならではの心遣いを感じ、この担当者に決めようと思いました

• 担当者へのメッセージ

  なにからなにまでお世話になってとても感謝しています。ありがとうございました

とても信頼できる方です

• 担当者の第一印象は？

  初めてお電話でお話しした際に、とても丁寧に対応してくださり、この人にお任せしたいと思いました。 お会いしてからは、本当に頼りになるお姉さんという存在でした。 購入者の立場になって考えてくれる担当者です。

• どんなことを相談されましたか？

  子供の学区内での物件と、収納が多めの物件の相談を第一とし、物件が決まってからは、インテリアなど様々な相談をさせていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  実は、初めは他社の担当者さんにお願いをしていましたが、相性が合わず不信感を持っていました。 その後、宮里さんとお電話でお話しして、対応の違いに驚き、この方にお任せしたいと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は長い間、一緒に物件を探していただいて、ありがとうございました。 なかなか、決まらず物件探しが辛い時期もありましたが、いつも支えになってくれた宮里さんにお会いできたこと幸運だったと思っております。 きっと今後も何かあれば、またすぐに宮里さんに頼ってしまうかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

地域情報がピカイチ

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  ささいな疑問にも的確に回答いただける、テキパキとしたイメージです。とてもエネルギッシュな営業マンで、担当していただけて良かったです！！

• どんなことを相談されましたか？

  家族が増えることを機に、住宅購入を考えました。子育てしやすい周辺環境、夫婦共に快適に在宅勤務できる間取り、築年数にはこだわらず、無理のない予算感での中古マンション探しを相談しました。周辺の買い物する場所だけでなく、子どもが小学校に入学してからの通学路や学童まで教えていただいて、購入後の生活がはっきりとイメージできました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  最初に内覧の問い合わせをした際に迅速に対応いただき、さらに追加で希望条件での物件を多数ご紹介いただきました。 半年前に他社に相談した際には聞かなかった地域情報なども豊富で、信頼度が増しました。 要望を細かくヒアリングしていただいた上で、検索条件を少しずらしたりして、自分では探し出せない物件を紹介いただき、ご相談して良かったと思いました。

• 担当者へのメッセージ

  この度は物件をご紹介いただき、ありがとうございました。気になる点も細やかにご対応いただき、大変感謝しております。根本さんのスピードである対応は素晴らしいと思いました。ご担当いただけてよかったです！！

...

• 担当者の第一印象は？

  口調に抑揚は多くないですが、説明をうやむやにせず、信頼できるという印象を持ちました。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建購入について。スケジュール、費用の内容、保険、購入後のオプションについて。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  同日に東○リ○ブ○の方とも会いましたが、熱量の差を感じました。ただ物件を見学させればいい、ではなくちゃんとお金のことを具体的に説明して頂き、購入プランの幅が広がったことで納得の行く物件を探すことが出来ました。 また、2つの物件で迷った際に、日没近かったにも関わらず、もう一度戻って見に行きますか？と聞いて下さったことで、階段の構造の差が決め手となったことも有り難かったです。

• 担当者へのメッセージ

  初めてのことであり、バタバタをことが進みスケジュールに付いていくのがやっとでしたが、お力添えのお陰で、無事に物件を購入することが出来ました。 この度は誠に有難うございました。 また、早く感謝の気持ちをお伝えしたかったのですがアンケート回答が遅くなり大変失礼しました。

とてもユニークな方

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は誠実な青年。 単なる真面目さとは違い、時にあるヌケモレも思わずクスッとなる天性の性格もまたよし。 間違いも素直に認め挽回対応も早い。

• どんなことを相談されましたか？

  両親が亡くなり住んでいた実家の売却を相談。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  売却にあたり相談をしたのは四社です。 机上見積を経て二社になりましたが、正直他社との差は僅差でした。 その差は我々の要望を早く対応してくれた事。

• 担当者へのメッセージ

  約三ヶ月半のお付き合いでした。ありがとうございました。 私達の要望に正直に対応してくれた事をこれからも続けてください。

頭の回転が速く、気の利く敏腕営業マン

• 担当者の第一印象は？

  コロナ禍の影響もあり、最初は Web 会議で対面させていただきました。 こちらの要望にも快く応えていただき、とても話しやすかったです。また、頭の回転が速く、なおかつ常に機転が効く印象があります。

• どんなことを相談されましたか？

  戸建ての購入と、自宅マンションの売却について相談をしました。 デメリットも含め、忌憚なく実直にお話いただけたので、最終的には安心してあらゆる相談をさせていただきました。 武村さんのアドバイスに従う事で、結果として色々な点が好転したと思います。 大きなイベントごとに常に先回りして下調べや準備をしていただき、丁寧に説明していただいたので安心してすべてをお任せすることができました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  物件に一目惚れをしたのですが、その物件の担当者さんが武村さんでした。 常に顧客目線でモノゴトを見てアドバイスしていただけたので担当が武村さんで非常にラッキーでした。

• 担当者へのメッセージ

  他の方だったらここまでの安心感はなかったように思います。 この度は何から何まで大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

とても丁寧。

• 担当者の第一印象は？

  とてもお話しが面白く、丁寧。 飲食店の情報はピカイチ。

• どんなことを相談されましたか？

  内見させていただいた物件から選ぶなら、ご自分でしたらどちらの物件にする等、お客様目線での色々なご意見をいただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  お客様目線であること、丁寧であることから。

• 担当者へのメッセージ

  この度は、色々とサポートいただき、ありがとうございました。 最初は私自身、非課税で働いていたのもあり、ローン自体組めるのか怪しいなあと思っていたのですが、とてもお話しやすく、色々ご相談できました。 お金が入っても、オペンホーセ（OPEN HOUSE）には行かず、またご相談させて頂ければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願いします。

私たちにとってピッタリの担当者の方でした。

• 担当者の第一印象は？

  第一印象は優しそうで落ち着いていらっしゃって、不動産業界でのご経験が豊富そうだなと感じました。

• どんなことを相談されましたか？

  もともと賃貸に住んでいたのですが、そろそろマンションを購入しても良いタイミングかなと思いご相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  今回は実際に自分達で使用するマンションの購入目的でお願いしたのですが、 もともと私たち夫婦は不動産投資にも興味がありました。 担当者の上山さんはご自身でも不動産投資をされていて、 非常に知識やご経験が豊富でおられるのと、 不動産がとても好きでいらっしゃるのが言葉や行動から非常に伝わってきました。 物件選びも購入時だけでなく、売却や賃貸に出した場合なども含めて、 非常に参考になるお話やアドバイスをしてくださったので、 上山さんにお願いすることにしました。

• 担当者へのメッセージ

  今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。 担当が上山さんでなかったら、今回の物件に出会えなかったかもと思っています。 これからも色々とご相談させていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

安心感のある担当者様でした。

• 担当者の第一印象は？

  とても話しやすく何でも相談に対して紳士に対応していただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  初めての住宅売買でしたので分からない事だらけで、不安でしたが、分かる事は的確に、わからない事は調べて教えてくださいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  誠実で話しやすく、秘めた情熱を感じました。 私自身、ガツガツ来られると引いてしまう所があるですが、私の考えに寄り添ってくれました。

• 担当者へのメッセージ

  本当に色々と沢山の事を教えてくれてまた、解決してくれて行動してくれて、連絡してくれてありがとうございました。感謝しています。

親身に相談に乗って頂きました

• 担当者の第一印象は？

  物件探しから同じ目線で良し悪しを伝えて下さりレスポンスが早い！

• どんなことを相談されましたか？

  ローンについて。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  豊富な経験から今の生活環境や購入後のライフプランなど親身に相談に乗って頂けて目先だけでなく将来的な事も考えてくださる中野さんにお任せすれば良い物件に出会えると思ったから

• 担当者へのメッセージ

  スケジュールがタイトでしたが、色々な手を尽くして間に合わせていただき、ありがとうございました。

迅速な対応をして頂きました。

• 担当者の第一印象は？

  親身になって話を聞いて下さいました。

• どんなことを相談されましたか？

  こちらの希望物件に対する要望を相談させていただいたり、建築過程で気になったことが多々ありましたが、相談した際は都度嫌な顔せず、迅速にハウスメーカーさんに交渉して下さいました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  こちらが決めたと言うよりは、巡り合わせです。 たまたま担当になって下さった方が良い担当者さんでした。

• 担当者へのメッセージ

  半年強になりますが、何から何までありがとうございました。契約自体は終了しますが、これからも頼らせて頂くことがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願い致します。

いつでも僕の心に寄り添ってくれるとても親切な方

• 担当者の第一印象は？

  第一印象からとても優しそうで、爽やかなイメージでした。 実際に話してみると、僕たちのことを第一に考えてくれるとても優しい方でした。

• どんなことを相談されましたか？

  他の不動産会社で不安に感じた点や、気になった点を相談させていただいて、納得のいく回答をいただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  仕事に対してとても真摯な方だと感じだ事と、答えにくいことでも正直に話してくれて、僕たちのことを一番に考えてくれていると感じたことがきっかけです。

• 担当者へのメッセージ

  子供のこともあり、迷惑をかけることも多くありましたが、最後まで丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。小島さんと出会えて、小島さんから家を買うことができて、とても幸せです。

素早く丁寧な対応を頂きました

• 担当者の第一印象は？

  常に丁寧な対応で、質問にも素早く的確に答えて頂きました。

• どんなことを相談されましたか？

  初めての物件購入のため全ての勝手がわからず、内見の仕方から契約の段取り、リフォーム、引っ越しなど様々な事を相談させていただきました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  SUUMOから内見依頼をした際に、操作がわかっておらず複数の不動産に内見依頼を出してしまいましたが、一番丁寧にご連絡を頂き、印象が良かったため小島さんに内見の依頼をしようと決めました。

• 担当者へのメッセージ

  無事に素敵な物件に巡りあえて購入まで辿り着けました。初めての事だらけで最初は不安でしたが、1つ1つ丁寧にご対応頂き、安心して手続きを進める事ができました。本当にありがとうございました。

相馬さんに担当して頂き、本当に良かったです！

• 担当者の第一印象は？

  とても優しく、話しかけやすく、連絡や対応も迅速にして頂きました。 車での移動中、趣味の話や何気ない会話がたくさん出来て楽しかったです。

• どんなことを相談されましたか？

  初めて家を購入するので、ローンや保険、分からないことだらけで不安でしたが、一つひとつ丁寧に教えて頂き安心して任せることができました。 内見の際、自分たちでは気づかない細かい家のこと（例：間取りや棚・床の歪み、配線など） 色々教えて頂き、値段や周囲環境だけでなく、住むうえで、後々気になるような大事なことを教えてもらい感謝しています。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  たくさんの他社があり、最初はどこがいいかわかりませんでした。 SUUMOで見たときに一番上にあがっていたので、評価も高いので東宝ハウスさんにしました。

• 担当者へのメッセージ

  相馬さんに担当して頂き、本当に良かったです！ 自分たちで住みたい家を選ぶのは初めてで、とても良い家に住むことが出来て幸せです。 まだ住んで２週間ほどですが、家に入る日差しはとても明るく景色も素晴らしいので、今後の生活もきっと豊かになるような、毎日を明るく過ごすことが出来る気持ちになれます。笑 本当にありがとうございました！

とても良い物件に巡り会えました

• 担当者の第一印象は？

  笑顔がとても多く明るくとても話しやすいイメージで、気になる点も気軽に相談できました。接客もとても丁寧で好印象でした。

• どんなことを相談されましたか？

  これから一緒になるパートナーと住む家を探すために、私たちの未来プランに沿って間取りや価格を相談しました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  上にも書きましたが、話しやすく相談しやすかったのと、しつこい営業が一切なかったので、信頼出来ると思いました。

• 担当者へのメッセージ

  アンケートがすっかり遅くなってしまってすみません。部屋もだいぶ片付き新生活にもだいぶ慣れてきました。 無知な私たちに、小さな相談まで丁寧に対応していただき本当に感謝しています。毎日最高の景色と広々とした部屋を楽しんでおります。まだ家具が揃い切っていないので、完成までまだ少しかかりそうですが、その時には是非遊びにきていただきたいです。

明るい担当者です

• 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。

• 担当者の第一印象は？

  初めて会ったとき話をしていて地元が一緒だとわかり 心が打ち解けた感じがしました。 とても明るく気さくに話していただけたので、 こちらも身構えることなく接することができました。 物件を見に行き、子供が一緒な時も、子供と隠れんぼしていただいたりして、僕たちが少しでも家を見ることができるようにしていただきました。

• どんなことを相談されましたか？

  家の購入。 場所もある程度限定、私も40歳手前ということもあり、なかなか難しいかなと考えていたのですが、 機敏に対応していただけました。 たくさん要望出したにも関わらず、嫌な顔一切せずにやっていただけました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  とにかく最初にあったときに買うのがスタートではなく、買ってからがスタートだと。 買った後のアフタフォローのことを熱弁していただき、根本さんから買おうと決めました。 結果、とても良い物件を見つけることができました。

• 担当者へのメッセージ

  最後の最後まで、わがままを言い、とても大変だったと思いますが、根本さんのおかげでとてもいい家を見つけることが出来ました。 妻はいつか家に呼んで一緒にお酒を飲みたいと言っていました。 本当に迷惑がかかる家族でしたがありがとうございました。

常に顧客の側に

• 担当者の第一印象は？

  誠実さが滲み出て居てとても感じの良い方

• どんなことを相談されましたか？

  細かい事から始まって銀行関係に至るまで確実な提案等非常に熱心にご意見伺えました。

• 担当者を決めた理由はなんですか？

  非常に正確な情報、熱意、メールに対しても出来るだけ早く対応して下さいました。

• 担当者へのメッセージ

  今回、面倒なことも含めて色々な情報やご指導を頂きました。常に素速い対応には驚かされるばかりでした。時間も非常に正確で顧客は私一人ではないのに全てを把握していらして頭の中にメモリーカードが組み込まれて居る様で本当に頼もしく思われました。