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ありがとうの声

お客様から届けられた「ありがとう」の声をご紹介いたします。
たくさんの声に心からの感謝を込めて。

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  • 有能で計画通りにまとめてくれました

    エリア
    世田谷区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年7月8日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      初対面で明るく、信頼できる方と思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      手元に一定額以上に残すように依頼しました

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      家を買った時にもお世話になり、うまくまとめてくれましたので、家の売却も依頼しました。

    • 担当者へのメッセージ

      ありがとうございました。

  • レスポンスが良い担当者でした

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月29日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      とにかくレスが良いのと、的確な回答が信頼できました

    • どんなことを相談されましたか?

      色々相談してピックアップするのが大変なので、ノーコメントで

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      レスが良い点とデメリットとなる点も伝えてくれた為 自身の懐を温めることやノルマ達成の為に顧客ニーズを顧みず押し売りする営業とは一線を画していた

    • 担当者へのメッセージ

      出口戦略までお付き合いお願いします

  • 我が家にとって最高のパートナーです!

    エリア
    横浜市港北区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月28日
    ナビゲーター
    平野高広
    • 担当者の第一印象は?

      常に安心感を与えてくれる方です

    • どんなことを相談されましたか?

      マイホームに関わる、人生のすべて

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      決めた訳ではなく、たまたま担当して下さったのが平野さんでしたが、この人の紹介で買いたい と家族満場一致でした。

    • 担当者へのメッセージ

      購入に至るまでの2年間、うるさい我が家の希望を聞いてくださり本日に至りました。感謝しかありません。ありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願いします!!

  • フットワークがとても軽い方です!

    エリア
    川崎市幸区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月24日
    ナビゲーター
    佐藤慎治
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      誠実そうな方だと思いました。

    • どんなことを相談されましたか?

      マンション購入を考え、気になるマンションがあったので内見の申し込みをしました。 申し込みをした次の日にすぐ連絡が! その日に内見をすませ、購入を決めました。 初めての購入だったので、分からないことだらけでしたが、質問の返信も早く.とても安心して購入できました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      レスポンスがとにかく早かったので。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は大変お世話になりました。 また、お世話になることがあるかもしれないので、その時またお世話になりたいです!

  • 平成の三冠王 松中のようでした

    エリア
    川崎市幸区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月24日
    ナビゲーター
    佐藤慎治
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      野球がお好きで楽しくお話しをしてくださいました!

    • どんなことを相談されましたか?

      マンションの購入にあたり、相談に乗っていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      妻が決めました。

    • 担当者へのメッセージ

      カープがリーグ優勝できるように願ってます。

  • 迅速で丁寧な担当者でした

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月23日
    ナビゲーター
    瀬戸喬平
    • 担当者の第一印象は?

      接しやすく話しやすい雰囲気がありました。

    • どんなことを相談されましたか?

      結婚に伴って戸建ての購入を相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      物件に対してのメリットとデメリットの両方を教えてくれました。こちら相談に対してのレスポンスがとても早く助かりました。

    • 担当者へのメッセージ

      購入まで迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。

  • 感謝しかありません。

    エリア
    大田区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月23日
    ナビゲーター
    加藤宏騎
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      清潔感があり誠実な方。

    • どんなことを相談されましたか?

      将来のことを考えて、若いうちに住宅を購入しようと思い相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      誠実さです。購入にあたり分からないことも多かったのですが、良い点も悪い点もしっかり説明して下さり、とても信頼してお任せすることができました。 対応も早く、私たち夫婦のためにいつでも最善の行動をしてくださっているのが伝わりました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度はありがとうございました。 購入が決まるまで、悩んだり課題に直面したりすることもありましたが、ご支援頂いたおかげで無事購入することができました。 加藤様のサポートにも物件にも、大変満足しております。 アフターサービスも手厚いとのことで、とても安心です。今後もよろしくお願い致します。

  • 面白く丁寧な対応をしていただきました。

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月17日
    ナビゲーター
    中野貴雄
    • 担当者の第一印象は?

      面白く、良く話す人のイメージ

    • どんなことを相談されましたか?

      子供や家族と一緒に住める家 目的にあった家選び ハウスメーカーの事など様々

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      情報量も多く接客が丁寧で話してて楽しかったです。

    • 担当者へのメッセージ

      初めての家探しで不安な事だらけでしたが、色々アドバイスいただき素敵な物件にめぐり会う事が出来ました。 お忙しい中わがままを沢山聞いていただきありがとうございました。

  • オープンかつ誠実に対応頂きました

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月17日
    ナビゲーター
    大宮雄司
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象では、取扱経験の豊富さを感じました。

    • どんなことを相談されましたか?

      ピンポイントで購入を検討したい物件があり、そのご担当ということで購入判断に向けての情報提供・内見調整からご相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      検討の時点では担当者まで比較していたわけではなく、業務遂行の体制がしっかりしていそうという印象から東宝ハウス横浜様を選択しました。 実際にご相談してみると、さまざまな判断に際し、必要な情報をタイムリーに教えていただき、こちらの想定以上にスムーズに、安心して購入までの判断を進められました。 購入後の追加工事に関してもご紹介をいただけて、こちらの点でも助かっております。

    • 担当者へのメッセージ

      このたびはお力添えいただきありがとうございました。 確かな情報をすみやかに取得しお伝えいただいたのと同時に、今回の案件に直接関係のないことや一概に言えない慣習や一般論のような話についても、断言はできないとの注意のうえで幅広く会話できたことも、決断の大きな助けになったと思っております。

  • ありがとうございました

    エリア
    横浜市保土ケ谷区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月14日
    ナビゲーター
    跡上樹
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      お若い方だなと。

    • どんなことを相談されましたか?

      欲しい物件が明確になっていなかったので、たくさんの建物を見たいと相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      子供を連れての見学で、ご迷惑をお掛けしていましたが何時も笑顔で対応いただきました。

    • 担当者へのメッセージ

      最後までありがとうごさいました! ご迷惑お掛けすることたくさんございましたがきめ細かく対応頂き、大変助かりました。

  • 信頼できる担当者さん

    エリア
    横浜市栄区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月12日
    ナビゲーター
    箭内亮
    • 担当者の第一印象は?

      迅速、丁寧、実行と、三拍子揃った担当者でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      これからの事を考え、家を購入する事を決意しました。 初めての事で色々と分からないことが多く色々と相談させて頂きました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      色々な事に対して真剣に聞き入れ、また、顧客が納得するまで終始、行動してくれてくれました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、最初から最後まで色々とお世話になりました。運不運があるかと思いますが、箭内さんが諦めず最後まで行動して頂いたお陰で納得いく物件を購入できました。何より、アフターフォローには懸命を受けました。売買契約が終わると付き合いも終ってしまう担当者がいる中…先日、忙しいところ挨拶に来てくて、有り難うございました。今でも気にかけてくれてる事に安心感が芽生えました。これからも相談させて頂く事があるかもしれませんが、引き続き宜しくお願い致します。 本当に有り難うございました。

  • 信用できる担当者さん

    エリア
    横浜市神奈川区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年6月7日
    ナビゲーター
    石原圭悟
    • 担当者の第一印象は?

      対応も早く色々と丁寧に説明をしてもらいました。

    • どんなことを相談されましたか?

      今の生活スタイルでどのくらいの物件が購入可能かという事と、その条件に見合う物件の相談

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      最初に色々と丁寧な説明を受けた事と、ただ物件を紹介するだけでなく、ローンのアドバイスなど、細かい事も教えていただき、この方なら信用できそうかと思い、こちらに決めました。

    • 担当者へのメッセージ

      色々と親切に対応していただき、条件が厳しい中でも、私たちの希望にそった物件が見つかり、無事に購入できた事に感謝します。 アフターケアでも、引き続きお世話になるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。

  • お世話になりました。

    エリア
    横浜市青葉区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年5月31日
    ナビゲーター
    宮本徹也
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      とてもメールの反応が早く、こちらの質問に対して素早くかつ丁寧にお答え頂けました。

    • どんなことを相談されましたか?

      物件の種類(戸建て、マンション)から希望のエリア、金額に合った物件の選び方

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      レスポンスの速さ、対応の丁寧さが他社よりも非常に印象的だったため

    • 担当者へのメッセージ

      本当にお世話になりました。本来であれば直接売主様から購入することも可能でしたが、それまでの宮本さんのご対応が素晴らしく、是非仲介に入って頂きたいと思いあえて東宝ハウス様経由で契約させて頂きました。引き続き宜しくお願い致します。

  • 売出しから売却まで適切な対応 感謝です

    エリア
    相模原市緑区
    利用シーン
    売却
    ご記入日
    2024年5月31日
    ナビゲーター
    石原圭悟
    • 担当者の第一印象は?

      誠実だけど粘り強く安心感がある。

    • どんなことを相談されましたか?

      マンション売却での売出し価格や物件付近の情報を 的確に教えてにくれて助かりました。 また売却時期に向けて売却マンションの写真の撮り直しなど迅速に対応してくれました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく粘り強く理論的に説明が有り経験豊富で 他5社程不動産会社に査定しましたが東宝町田も 入っていましすがピカイチでした。

    • 担当者へのメッセージ

      最後に銀行で挨拶しましたが石原さんと握手を こちらからさせてもらったのが私の本心です。 粘り強い営業をこれからも続けてください。 ありがとうございました。

  • 親身に対応してくれる担当者でした。

    エリア
    横須賀市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年5月30日
    ナビゲーター
    加藤宏騎
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      第一印象は、気さくで話しやすく親身に対応してくれました。

    • どんなことを相談されましたか?

      住宅の購入にて、エリアも定まっていない中色々な家の内覧を相談しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      とにかく親身に対応してくださいました。 こちらの無理なお願いにも迅速に対応してくださり助かりました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は、最後までお付き合いいただきありがとうございました! おかげ様で満足のいく家に出会えました。 そしてこちらの要望にも親身に迅速に対応いただきありがとうございました!

  • 気さくな担当さんでした

    エリア
    相模原市緑区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年5月30日
    ナビゲーター
    石原圭悟
    • 担当者の第一印象は?

      最初は堅い感じの方かと思いましたが、話していくと気さくな方で話しやすかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      中古のマンションの購入でしたので、リフォームについて伺いました。大体の相場など教えていただきました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      お取り扱い物件で担当されていたので特に他の担当者さんと話したりしていませんが、しっかり対応いただいたのでよかったです。

    • 担当者へのメッセージ

      質問にもすぐ回答をいただきありがとうございました。 また、フットワークよく対応いただきありがとうございました。

  • 親身に対応下さる良い担当者でした

    エリア
    川崎市幸区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年5月27日
    ナビゲーター
    石原圭悟
    • 担当者の第一印象は?

      対応が適切で問題無く作業等進められた

    • どんなことを相談されましたか?

      元実家と自宅の間当たりで新居を探す

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      説明、対応等適切で安心して相談、作業が出来た

    • 担当者へのメッセージ

      親身にご対応いただき有難うございました

  • プロフェッショナル

    エリア
    横浜市磯子区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年5月27日
    ナビゲーター
    宮崎雄介
    • 担当者の第一印象は?

      住宅関連事情に詳しくとても頼もしい印象でした。

    • どんなことを相談されましたか?

      フロアコーティングやエアコン設置。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      早い段階で交流していたこともあり、決めやすかった。

    • 担当者へのメッセージ

      引き続き何か質問がある際には頼らせて頂きたいです。

  • 希望を汲み取ってくれる方でした。

    エリア
    横浜市鶴見区
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年5月20日
    ナビゲーター
    跡上樹
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      同年代なのもありとても話しやすかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      金額や間取りのことなど

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      下記参照

    • 担当者へのメッセージ

      最初は他社と比較するつもりで来店しましたが、真摯に相談に乗ってくださり誠意を感じられたので他店には相談に行きませんでした。 今でも満足しています。 正直な意見を下さる場面が多く、ぜひ跡上さんから買いたいと思っていましたので最後まで付き合っていただけてよかったです。本当にありがとうございました。

  • とても頼り甲斐のある方でした

    エリア
    横須賀市
    利用シーン
    購入
    ご記入日
    2024年5月17日
    ナビゲーター
    跡上樹
    • 東宝ハウス横浜戸塚に転籍いたしました。
    • 担当者の第一印象は?

      気さくな雰囲気でお話ししやすかったです。こちらの要望や疑問点にも丁寧にお答えいただけましたし、連絡も迅速で安心できました。購入に至るまでの必要な手続きを積極的に案内・進行していただけて、こちらで判断に迷うこともなく頼もしかったです。

    • どんなことを相談されましたか?

      購入希望の物件の地目が山林のためローンを組める銀行を見つけるのが難しい等、クリアする問題が多々ありましたが、様々な銀行を当たっていただいて理想的な条件の銀行を見つけていただきました。また、仮審査の段階で豊富な資料を集めていただき、確度の高い本審査に臨むことができたのもとても安心しました。

    • 担当者を決めた理由はなんですか?

      こちらの要望に合わせて的確な提案をしていただけたのが好印象でした。ご相談する中で、可能性の低い選択肢を私たちが希望しても積極的にチャレンジしていただけて、その姿勢がとても信頼できました。

    • 担当者へのメッセージ

      この度は本当にありがとうございました。乗り越える課題が多くありましたが、跡上さんにご尽力いただいたおかげで今回物件を購入することができたと感謝しています。

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